VersÃ£o em PortuguÃªs COBIT 4.1 TraduÃ§Ã£o pelo ISACA - Trainning

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CobiT4.1 Outro modo de visualizar a performance do processo é avaliar se: · As entradas do processo são o que o proprietário do processo precisa dos outros. · A descrição dos objetivos de controle do processo define o que o proprietário do processo deve fazer. · As saídas do processo são aquelas que o proprietário do processo tem que entregar. · Os objetivos e métricas demonstram como o processo deve ser medido. · A tabela RACI define o que precisa ser delegado e para quem. · O modelo de maturidade demonstra o que precisa ser feito para o aprimoramento. As responsabilidades na tabela RACI são categorizadas para todos os processos, como segue: · Chief executive officer (CEO) · Chief financial officer (CFO) · Executivo de Negócio · Chief information officer (CIO) · Proprietário do Processo de Negócio · Chefe de Operações · Responsável por Arquitetura · Responsável por Desenvolvimento · Responsável pela Administração de TI (nas grandes empresas, é o responsável por funções como recursos humanos, orçamentos e controles internos) · Project management officer (PMO) ou função equivalente · Conformidade, auditoria, riscos e segurança (grupos como responsabilidades por controles mas não de operações de TI) Certos processos têm papéis especializados específicos do processo, por exemplo, gerenciar a central de serviços e os incidentes do DS8. Deve ser observado que embora o material tenha sido coletado de centenas de especialistas, seguindo rigorosa pesquisa e revisão, as entradas, as saídas, as responsabilidades, as métricas e os objetivos são ilustrativos e não uma receita completa ou exaustiva. Eles fornecem uma base de conhecimento especializado a partir da qual cada organização deve selecionar o que se aplica de maneira eficiente e eficaz considerando-se a estratégia, os objetivos e as políticas da organização. Os Usuários dos Componentes do CobiT A gerência pode utilizar o material CobiT para avaliar os processos de TI usando as metas de negócios e as metas de TI detalhadas no Apêndice I para visando esclarecer dos processos de TI e os modelos de maturidade de processo para avaliar a performance atual. Responsáveis pela implementação e auditores podem identificar os requisitos de controle aplicáveis a partir dos objetivos de controles e das responsabilidades pelas atividades apresentadas na tabela RACI associada. Todos os usuários em potencial podem se beneficiar da utilização do conteúdo do CobiT como um enfoque geral para o gerenciamento e governança de TI em conjunto com os seguintes padrões mais detalhados: · ITIL para entrega de serviços · CMM para entrega de soluções · ISO 17799 para segurança da informação · PMBOK ou PRINCE2 para gerenciamento de projetos Apêndices As seguintes seções adicionais de referência estão disponíveis no final deste livro: I. Tabelas Relacionando os Objetivos e Processos (três tabelas) II. Mapeamento dos Processos de TI com as Áreas Foco de Governança de TI, COSO, Recursos de TI do CobiT e Critérios de Informação do CobiT III. Modelo de Maturidade para Controles Internos IV. Material de Referência Principal do CobiT V. Referência cruzada entre a 3ª edição do CobiT e o CobiT 4.1 VI. Enfoque de Pesquisa e Desenvolvimento VII. Glossário VIII. O CobiT e os Produtos Relacionados 30 © 2007 IT Governance Institute. Todos os direitos reservados. www.itgi.org
Planejar e Organizar PO1 PO2 Definir um Plano Estratégico de TI Definir a Arquitetura da Informação PO3 PO4 Determinar as Diretrizes de Tecnologia Definir os Processos, a Organização e os Relacionamentos de TI Planejar e Organizar PO5 PO6 PO7 PO8 PO9 Gerenciar o Investimento de TI Comunicar Metas e Diretrizes Gerenciais Gerenciar os Recursos Humanos de TI Gerenciar a Qualidade Avaliar e Gerenciar os Riscos de TI PO10 Gerenciar Projetos
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3701 Algonquin Road, Suite 1010 Rol
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