Versão em Português COBIT 4.1 Tradução pelo ISACA - Trainning

Entregar e Suportar
Gerenciar a Configuração
DS9
Descrição do Processo
DS9 Gerenciar a Configuração
Assegurar a integridade das configurações de hardware e software requer o estabelecimento e a manutenção de um repositório de
configuração preciso e completo. Esse processo inclui a coleta inicial das informações de configuração, o estabelecimento de um
perfil básico, a verificação e a auditoria das informações de configuração e a atualização do repositório de configuração conforme
necessário.Um gerenciamento de configuração eficaz facilita uma maior disponibilidade do sistema, minimiza as questões de produção
e soluciona problemas com mais rapidez.
Controle sobre o seguinte processo de TI:
Gerenciar a configuração
que satisfaça aos seguintes requisitos do negócio para a TI:
otimizar a infraestrutura, os recursos e as capacidades de TI e responder pelos ativos de TI
com foco em:
estabelecer e manter um repositório preciso e completo de atributos e perfis mínimos
de configuração de ativos e comparar com a configuração atual dos ativos
é alcançado por:
· Estabelecimento de um repositório central de todos os itens de configuração
· Identificação e manutenção dos itens de configuração
· Revisão da integridade dos dados de configuração
e medido por:
· Quantidade de problemas de conformidade de negócio causados
pela configuração imprópria dos recursos
· Quantidade de desvios identificados entre o repositório de configuração
e as configurações reais dos ativos
· Percentual de licenças adquiridas e não contabilizadas no repositório
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