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Versão em Português COBIT 4.1 Tradução pelo ISACA - Trainning

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DS6<br />

Entregar e Suportar<br />

Identificar e Alocar Custos<br />

DS6 Identificar e Alocar Custos<br />

Objetivos de Controle Detalhados<br />

DS6.1 Definição de Serviços<br />

Identificar todos os custos de TI e associá-los aos serviços de TI, sustentando um modelo transparente de custeio. Os serviços<br />

de TI dev<strong>em</strong> ser associados aos processos de negócio de forma que permita identificar os níveis de faturamento de serviço<br />

correspondentes.<br />

DS6.2 Contabilidade de TI<br />

Coletar e alocar os custos vigentes de acordo com o modelo de custo definido. Variações entre as previsões e os custos reais dev<strong>em</strong><br />

ser analisadas e relatadas <strong>em</strong> conformidade com os sist<strong>em</strong>as de medição financeira corporativos.<br />

DS6.3 Modelag<strong>em</strong> de Custo e Cobrança<br />

Com base na definição de serviço, definir um modelo de custo que considere os custos diretos, indiretos e gerais dos serviços e<br />

suporte o cálculo das taxas de cobrança por serviço. O modelo de custo deve estar alinhado aos procedimentos de contabilidade<br />

de custo corporativos. O modelo de custo de TI deve assegurar que a cobrança <strong>pelo</strong>s serviços seja identificável, mensurável e<br />

previsível <strong>pelo</strong>s usuários para incentivar o uso adequado dos recursos. O gestor de negócios deve ser capaz de verificar o uso real e<br />

a cobrança dos serviços.<br />

DS6.4 Manutenção do Modelo de Custo<br />

Realizar periodicamente análise crítica e comparação com referências do mercado (benchmarking) da adequação do modelo de<br />

custo/cobrança visando manter a relevância e a adequação aos negócios e às atividades de TI envolvidas.<br />

124<br />

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