Versão em Português COBIT 4.1 Tradução pelo ISACA - Trainning
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Entregar e Suportar<br />
Identificar e Alocar Custos<br />
DS6<br />
DS6 Identificar e Alocar Custos<br />
Descrição do Processo<br />
A necessidade de um sist<strong>em</strong>a justo e equitativo de alocação de custo de TI para o negócio requer avaliação precisa dos custos de<br />
TI e acordo com os usuários do negócio sobre uma alocação razoável. Este processo cont<strong>em</strong>pla a construção e a operação de um<br />
sist<strong>em</strong>a para capturar, alocar e reportar os custos de TI aos usuários dos serviços. Um sist<strong>em</strong>a de alocação justo permite à <strong>em</strong>presa<br />
tomar decisões mais <strong>em</strong>basadas sobre o uso dos serviços.<br />
Controle sobre o seguinte processo de TI:<br />
Identificar e alocar custos<br />
que satisfaça aos seguintes requisitos do negócio para a TI:<br />
prover transparência e entendimento dos custos de TI e melhoria da relação<br />
custo-benefício através do uso b<strong>em</strong> informado dos serviços de TI<br />
com foco <strong>em</strong>:<br />
coleta completa e precisa dos custos de TI, um sist<strong>em</strong>a de alocação justo<br />
aceito <strong>pelo</strong>s usuários do negócio e um sist<strong>em</strong>a de reporte oportuno do uso<br />
da TI e dos custos alocados<br />
é alcançado por:<br />
va<br />
r<br />
· Alinhamento dos valores cobrados à qualidade e quantidade dos serviços fornecidos<br />
· Construção e concordância de um modelo de custo completo<br />
· Impl<strong>em</strong>entação de um sist<strong>em</strong>a de cobrança de valores conforme a política acordada<br />
com antecedência<br />
e medido por:<br />
· Percentual de faturas de serviços de TI aceitas/pagas <strong>pelo</strong> gestor de negócio<br />
· Percentual de variação entre orçamentos, previsões e custos reais<br />
· Percentual dos custos gerais de TI que são alocados de acordo com os<br />
modelos de custo combinados<br />
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