Baixar Edital - UFC
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UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ<br />
HOSPITAIS UNIVERSITÁRIOS<br />
PREGÃO 52/2013 – HUWC/<strong>UFC</strong> – PROCESSO: 11376/13-41<br />
Metas a cumprir<br />
Critério de Medição<br />
Forma de acompanhamento<br />
elevador e em casos de defeito que<br />
não comprometam a segurança dos<br />
usuários do elevador<br />
Atender prontamente chamado<br />
técnico de urgência, nos casos de<br />
pessoas retidas no interior da<br />
cabine e em casos de acidentes.<br />
Tempo decorrido entre a abertura<br />
da chamada, efetuada por<br />
representante da CONTRATANTE, e<br />
o atendimento feito pela<br />
CONTRATADA<br />
Através do registro da abertura das<br />
chamadas<br />
Periodicidade<br />
Mecanismo de Cálculo<br />
Início da vigência<br />
Mensal<br />
Cada comunicação será registrada<br />
e valorada individualmente.<br />
Cálculo do índice: Tempo para<br />
atendimento → 4 horas = X<br />
Data da assinatura do Contrato<br />
Faixas de ajuste no pagamento<br />
X até 1h = 100% do valor mensal<br />
dos serviços prestados<br />
X de 1 a 1,5h = 95% do valor mensal<br />
dos serviços prestados<br />
X de 1,5 a 2h = 90% do valor mensal<br />
dos serviços prestados<br />
Sanções<br />
Caso o índice obtido seja superior a<br />
2, aplicar-se-á multa de 5% ( cinco<br />
por cento) do valor mensal do<br />
contrato.<br />
INDICADOR Nº2<br />
Realização de visitas mensais para manutenção preventiva<br />
ITEM<br />
DESCRIÇÃO<br />
Página 30 de 47<br />
Unidade de Suprimentos: Rua Capitão Francisco Pedro, 1290 – Bairro Rodolfo Teófilo<br />
CEP 60.430-372 – Fortaleza – Ceará<br />
(085) 3366-8119 – 3366-8603 / Fax 3366-8604 / CNPJ 07.272.636/0002-12, UG-150244<br />
E-mail: licitacao.comissao@huwc.ufc.br
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