andré germano vasques - departamento de engenharia florestal ...

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para garantir que eventos planejados se concretizem. Este processo de controle está representado na Figura 17 a seguir. FIGURA 17 – FLUXOGRAMA DO PROCESSO DE CONTROLE ESTRATÉGICO Início do controle Conforme já citado acima, o controle ocorre em três níveis: 2.3.5.1 Controle Estratégico e Tático Neste caso, aqui denominado de controle estratégico, avalia alteração dos objetivos e metas, em função de desempenho e alterações ambientais. Controle mensal, bimestral ou trimestral. Tal controle avalia estratégias através de um diagnóstico periódico, o diagnostico estratégico. Controle trimestral a semestral, ou agir quando houver uma mudança ambiental de forte impacto, mensurando a necessidade de respostas, ações às mudanças. Trabalho continua Medição de desempenho Inicia nova situação de trabalho Não necessita ação corretiva Comparação das medidas com os padrões Toma atitude corretiva: muda planos, revê metas, revê diagnóstico Desempenho equivale ao padrão ? 73
2.3.5.2 Controle Operacional Controle dos projetos e planos de ação, comparação do previsto com o realizado. Controle físico, econômico e financeiro. Freqüência quinzenal a mensal. A função controle, conforme visto acima fornece uma posição da retrospectiva do desempenho da área ou negócio e retro-alimentar o sistema de informações (feedback) para todas as etapas do planejamento estratégico, fundamentos e metodologias do processo de planejamento estratégico. Diante dos mecanismos de planejamento estratégico, Castor (2000) considerando as condições de elevada instabilidade ambiental, afirma que cresce nos administradores o sentimento que o comportamento das variáveis ambientais é cada vez mais volátil e imprevisível, resultando em sua análise mais aprofundada, o que é virtualmente impossível em prazos razoáveis, pois antes de concluída estaria obsoleta. Entretanto, o mesmo autor, em estudo específico sobre “Planejamento Estratégico em Condições de Elevada Instabilidade (2000)”, concluiu que a crescente complexidade do ambiente estratégico e o aumento exponencial dos dados e informações a respeito das variáveis ambientais não determinam a obsolescência dos processos de planejamento estratégico, entendido como processo pelo qual uma organização combina recursos e ações para atingir seus objetivos, e alinha as seguintes qualificações necessárias: a) Uma maior ênfase nos processos políticos da empresa, tais como a busca de consenso, o gerenciamento de conflitos e a convergência de agendas e interesses particulares dos dirigentes, acionistas e demais envolvidos com o negócio (stakeholders), visando reduzir os níveis de fricção interna, ampliando dessa maneira capacidade de intervenção estratégica da empresa; b) A utilização de instrumentos mais expeditos de coleta e interpretação de 74
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THE IDENTIFICATION OF THE STRATEGIC
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