andré germano vasques - departamento de engenharia florestal ...

indivíduos em função da percepção relativa ao fato ou momento vivido.
2.3.2 O Estabelecimento das Diretrizes Organizacionais
2.3.2.1 A Missão da Organização
A missão de uma organização pode ser sintetizada como a razão da
existência da mesma (PORTER, 1991). O estabelecimento da missão tem como
ponto de partida a interpretação das questões:
a) Qual e o negócio da organização?
b) Quem são os clientes da organização?
c) Qual o valor esperado pelos clientes?
d) Qual o estágio de uso de tecnologia?
e) Como é a imagem pública da empresa?
A missão pode ser abrangente ou mais restrita. O estabelecimento
criterioso de uma missão deve conter quesitos tais como:
a) Ajudar a concentrar o esforço dos colaboradores para uma direção
comum;
b) Ajudar a assegurar que a organização não persiga propósitos
conflitantes;
c) Servir como base lógica geral para alocar recursos organizacionais;
d) Estabelecer as áreas de responsabilidade por tarefa dentro da
organização;
e) Atuar como base para o desenvolvimento dos objetivos organizacionais.
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