tese paulo eduardo sobreira moraes - departamento de engenharia ...

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tecnologicamente novos e/ou aperfeiçoamentos
tecnológicos significativos em produtos e processos.
Uma inovação tecnológica pode ser considerada
implementada se ela foi introduzida no mercado
(inovação de produto) ou efetivamente utilizada no
processo de produção (inovação de processo). O
produto ou o processo deve ser novo (ou
significativamente melhorado) para a empresa. Não
necessariamente tem que ser novo para o mercado da
empresa. Atividades de inovação tecnológica são
todos os passos necessários para desenvolver e
implementar produtos ou processos tecnologicamente
novos ou aperfeiçoados.
Tal referencial traz à tona aspectos relevantes para este esforço de
pesquisa. As noções absoluta (novo para todo o mercado) e relativa (novo para a
organização) da Inovação Tecnológica são relevantes, pois permitem que se
explore a ambas as dimensões e seus mecanismos estratégicos. Qualquer uma
das noções escolhidas como única restringiriam as possibilidades de investigação
certamente.
Em especial, a segunda noção se torna importante no contexto deste
trabalho; a possibilidade de ampliação do escopo da Inovação como mecanismo
inclusive originário das best pratices 7 ou benchmarking 8 , por exemplo, dá maior
robustez à pesquisa, pois adensa o universo delimitado pela investigação.
Ainda cabe dar relevo à perspectiva de que a Inovação Tecnológica só o é
quando efetivada na prática. Projetos que se não operacionalizam de modificação
ou aperfeiçoamento de produtos, processos ou de gestão não se podem constituir
em inovação. A ação delimita a efetivação da Inovação como tal, intencional ou
subjacente às atividades institucionais.
Do mesmo modo, ao se delimitar que a melhora de um produto, processo
ou mecanismo de gestão (desde que tal aperfeiçoamento seja significativo) se
7 Best Practices: ferramenta de gestão que se propõe a identificar, documentar, avaliar e difundir
de modo contextualizado as melhores experiências em gestão tanto do ambiente interno quanto
externo à organização local. Tal ferramental busca incitar à adoção de tais práticas para a melhoria
da organização como um todo ou de departamentos específicos da instituição. N. E.
8 Benchmarking: ferramenta de gestão que se propõe a colacionar de modo sistemático e
metodologizado os processos, produtos e serviços organizacionais com os de outra(s)
organização(ões), atuantes ou não no mesmo mercado, e que apresentam nível de desempenho
desejáveis. O alvo é compreender e replicar, de modo contextualizado, o que houver de mais
adequado no mercado. N. E.