tese paulo eduardo sobreira moraes - departamento de engenharia ...
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• Sucesso organizacional é o estado em que se encontra uma instituição pública ou privada que atende aos quesitos mínimos de bom êxito em relação ao mercado ou área geográfica em que atua. • Sucesso organizacional é o estado em que se encontra uma instituição em que sua estruturação e disposição para o funcionamento atendem aos quesitos mínimos de bom êxito em relação à atividade que desempenha. De fato, autores como GOLDRATT & COX (1990), GRAHAM Júnior & HAYS (1994), KWASNICKA (1995), FERREIRA (1996) e (2000), ULMANN (1997), MORGAN (2000), SILVAa (2000), MAXIMINIANO (2000), CHIAVENATO (2000), MORAES (2004) e ANGELONI (2005), corroboram tal posicionamento e, com exceção da quarta referência citada neste parágrafo, os que seguem. O sucesso organizacional com ênfase em negócios; isto é, enquanto instituição pública ou privada; tem como quesitos mínimos principais: a) Lucratividade: capacidade de remunerar adequadamente o capital empregado para a realização das atividades da instituição ou, no caso da empresa pública, realizar com eficácia seu propósito. b) Sobrevida: capacidade de superar crises de mercado ou dificuldades situacionais. c) Crescimento: capacidade de aumentar sua participação no mercado em que atua ou na área geográfica em que se dão suas operações por meio de filiais d) Status: refere-se a uma posição privilegiada socialmente para a organização e mercadologicamente para o produto, ou ainda refere-se a um situação tal em que a organização, seus ativos (tangíveis e intangíveis), produtos e serviços se encontram em um posicionamento mercadológico superior. 56
Semelhantemente, o sucesso organizacional enquanto atividade sistematizada de modo racional que estrutura a instituição como tal apresenta os seguintes quesitos: 1. Auto-estruturação: capacidade de determinar a distribuição das atividades da organização de acordo com as capacidades pessoais e méritos técnicos dos indivíduos que compõem a organização em conformidade com os constructos operacionais de ação. 2. Auto-organização: capacidade de racionalizar a atividade organizacional pautando-se pela racionalidade e lógica administrativa. 3. Auto-ordenação: capacidade de sistematizar as atividades organizacionais de tal modo que o caos não se instale. A possibilidade de sucesso organizacional reside, portanto, igualmente na relação bem sucedida com mercado e comunidade assim como na estruturação interna da instituição. Em referência a tais apontamentos o conditio si ne qua non para que se alcance o sucesso é a adoção de estratégias que subsidiem o alcance do sucesso em todos os sentidos e é acerca de estratégia que se passa a discorrer. 3.1 Concepção de Estratégia As organizações podem ser definidas como um conjunto de sujeitos que, compartilhando regras de convívios e valores, dividem trabalho entre si na busca de objetivos. De fato, CHIAVENATO (2000, p. 6) afirma que “devido a suas limitações físicas, biológicas e psíquicas, as pessoas têm necessidade de cooperar com outras pessoas para, em conjunto, alcançar objetivos. Quer sejam estes objetivos industriais, comerciais, religiosas...”. Portanto, no entendimento do 57
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Semelhantemente, o sucesso organizacional enquanto ativida<strong>de</strong><br />
sistematizada <strong>de</strong> modo racional que estrutura a instituição como tal apresenta os<br />
seguintes quesitos:<br />
1. Auto-estruturação: capacida<strong>de</strong> <strong>de</strong> <strong>de</strong>terminar a distribuição<br />
das ativida<strong>de</strong>s da organização <strong>de</strong> acordo com as<br />
capacida<strong>de</strong>s pessoais e méritos técnicos dos indivíduos que<br />
compõem a organização em conformida<strong>de</strong> com os<br />
constructos operacionais <strong>de</strong> ação.<br />
2. Auto-organização: capacida<strong>de</strong> <strong>de</strong> racionalizar a ativida<strong>de</strong><br />
organizacional pautando-se pela racionalida<strong>de</strong> e lógica<br />
administrativa.<br />
3. Auto-or<strong>de</strong>nação: capacida<strong>de</strong> <strong>de</strong> sistematizar as ativida<strong>de</strong>s<br />
organizacionais <strong>de</strong> tal modo que o caos não se instale.<br />
A possibilida<strong>de</strong> <strong>de</strong> sucesso organizacional resi<strong>de</strong>, portanto, igualmente na<br />
relação bem sucedida com mercado e comunida<strong>de</strong> assim como na estruturação<br />
interna da instituição. Em referência a tais apontamentos o conditio si ne qua non<br />
para que se alcance o sucesso é a adoção <strong>de</strong> estratégias que subsidiem o<br />
alcance do sucesso em todos os sentidos e é acerca <strong>de</strong> estratégia que se passa a<br />
discorrer.<br />
3.1 Concepção <strong>de</strong> Estratégia<br />
As organizações po<strong>de</strong>m ser <strong>de</strong>finidas como um conjunto <strong>de</strong> sujeitos que,<br />
compartilhando regras <strong>de</strong> convívios e valores, divi<strong>de</strong>m trabalho entre si na busca<br />
<strong>de</strong> objetivos. De fato, CHIAVENATO (2000, p. 6) afirma que “<strong>de</strong>vido a suas<br />
limitações físicas, biológicas e psíquicas, as pessoas têm necessida<strong>de</strong> <strong>de</strong><br />
cooperar com outras pessoas para, em conjunto, alcançar objetivos. Quer sejam<br />
estes objetivos industriais, comerciais, religiosas...”. Portanto, no entendimento do<br />
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