tese paulo eduardo sobreira moraes - departamento de engenharia ...

cada organização foi visitada, a duração das visitas, nem os dias em que
ocorreram. Optou-se por tal atitude no sentido de preservar o sentido qualitativo
do esforço de pesquisa.
Por outro lado, por via telefônica, entrou-se em contato com os elementos
analisados e solicitou-lhes que respondessem o questionário (Anexo III) que lhes
foi enviado via e-mail (ver mensagem padrão conforme Anexo VI). Os que
atenderam à solicitação não foram novamente contatados nesse sentido; ainda
que pudessem ter sido contatados para receberem uma visita formal.
Em um segundo momento, novamente por via telefônica, entrou-se em
contato com os elementos que não responderam à solicitação de resposta ao
questionário por e-mail e pediu-se que respondessem por telefone às questões
propostas; no que se foi atendido.
Outros elementos analisados, durante a visita formal ou visita oficiosa,
foram convidados a responder ao questionário em questão; no que aquiesceram.
Houve, contudo, o caso de uma organização cujo responsável, após
contato telefônico com fins a ser convidado a responder o questionário, convidou o
pesquisador a visitar as instalações quando responderia ao questionário, pois que
não dispunha de e-mail e não gostaria de responder o questionário por telefone.
pesquisa.
A seguir, apresenta-se o problema de pesquisa que enseja o esforço de
2.2.2 O Problema
Pautando-se por LAKATOS & MARCONI (1991), é possível afirmar-se que
o problema de pesquisa é a fundamentação sistematizada do que leva o
pesquisador a buscar um melhor entendimento sobre o real. O problema de
pesquisa, então, pode ser entendido como uma pergunta a se responder, uma
inquirição sobre o real que obtém retorno do próprio real.
Neste sentido o pesquisador é quem tanto formula a pergunta quanto a
responde. Convém, portanto, que a formulação da questão seja objetiva e desvele
seu cerne de modo simples na exposição de sua essência e de modo elegante na
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