tese paulo eduardo sobreira moraes - departamento de engenharia ...
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Em especial, tal garantia <strong>de</strong>ve estar atenta tanto à qualida<strong>de</strong> intrínseca que<br />
apresenta quanto à que venha a surgir <strong>de</strong> processos produtivos que garantam<br />
qualida<strong>de</strong>. E os processos e operações afeitos à qualida<strong>de</strong> são suportados por<br />
medidas que incorporam ao fazer-se organizacional inovações tecnológicas<br />
produzidas internamente à organização ou disponíveis externamente. Tais<br />
inovações hão <strong>de</strong> ser tais que apresentem característicos <strong>de</strong> qualida<strong>de</strong> que se<br />
coadunem aos princípios institucionais, forma-se assim um ciclo virtuoso entre<br />
qualida<strong>de</strong> e inovação tecnológica.<br />
Ora, a gestão da qualida<strong>de</strong> tem a por objetivo garantir tal virtu<strong>de</strong> tanto ao<br />
processo como a produto ou serviço. PALADINI (2004), indo além, preten<strong>de</strong> que a<br />
gestão da qualida<strong>de</strong> se estenda à organização como um todo no sentido da<br />
Qualida<strong>de</strong> Total. Por outro lado, a gestão da inovação tecnológica tem por objetivo<br />
prover a instituição <strong>de</strong> meios pelos quais tanto o processo, quanto o produto e a<br />
empresa em si mesma possa <strong>de</strong>senvolver soluções às questões <strong>de</strong><br />
aprimoramento e <strong>de</strong> a<strong>de</strong>são a aperfeiçoados meios <strong>de</strong> se estruturar.<br />
Assim, enten<strong>de</strong>r o modo com que empresas <strong>de</strong> serragem operam quanto à<br />
gestão da qualida<strong>de</strong>, gestão da inovação tecnológica e as estratégias<br />
relacionadas a essas gestões po<strong>de</strong> oportunizar o aprimoramento das mesmas, a<br />
compreensão do estado em que se encontram e a prospecção <strong>de</strong><br />
encaminhamentos possíveis ao pólo do qual fazem parte. No caso o Pólo<br />
Ma<strong>de</strong>ireiro <strong>de</strong> Telêmaco Borba, Paraná.<br />
Em especial, é importante que se ressalte que enten<strong>de</strong>r como a base<br />
operacional <strong>de</strong> uma ca<strong>de</strong>ia produtiva funciona (quanto à gestão da qualida<strong>de</strong> e da<br />
gestão da inovação tecnológica) permite que se antevejam como todos os elos<br />
subseqüentes ten<strong>de</strong>m a funcionar. Ora, como este esforço <strong>de</strong> trabalho <strong>de</strong> caráter<br />
científico procura também explicitar o que seja tácito nas serrarias do pólo quanto<br />
ao que se encontra explicitado acima, este esforço <strong>de</strong> pesquisa busca uma<br />
abordagem qualitativa que sistematize a prática empresarial à luz da teoria;<br />
semelhantemente, contrapõem à teoria o que na prática se busca a constatação.<br />
Tal ação se <strong>de</strong>seja realizar <strong>de</strong> modo comunicativo tanto com a revisão da<br />
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