tese paulo eduardo sobreira moraes - departamento de engenharia ...

superação de limites e no forjar de meios pelos quais se lhe proporcione
diferenciais competitivos.
Há um confluir, então entre a gestão da qualidade e da inovação
tecnológica no sentido de que ambas buscam dar suporte ao processo
operacional organizacional com vistas a vantagens competitivas; ainda que a
ambas tenham escopos diferentes e se ocupem de atividades organizacionais
díspares entre si, eventualmente, tal confluir as aproxima.
Assim, a gestão da qualidade e da inovação tecnológica são fundamentais
para que o sucesso pretendido pelas organizações seja efetivamente alcançado.
De fato, nas condições histórico-sociais e econômicas, qualidade e inovação
tecnológica se constituem em variáveis cada vez mais importantes para as
organizações e para o mercado com um todo: sem ambas ou uma das duas a
organização corre risco de encerrar suas atividades por não ter procedimentos
adequados de gestão.
O conceito de gestão, em consonância com FERREIRA (2000), enfatiza
não somente a concepção da ação que gere a organização, mas também a ação
em si mesma. Assim, ao se propor uma análise da gestão da qualidade de fato o
que se propõe é a apreciação crítica, e comunicativa, tanto da concepção quanto
do conjunto de demandas organizacionais que garantam o projeto de qualidade
que uma organização tenha, ou venha a ter. O mesmo se pode dizer da gestão da
inovação tecnológica, conquanto para ambas os aspectos estratégicos sejam o
principal foco de análise.
É legítimo tal empenho ao se verificar que o mesmo pode possibilitar uma
compreensão sistematizada da gestão da qualidade assim como da gestão da
inovação tecnológica (tanto em sua compreensão e entendimento conceitual como
em suas operacionalizações) que demarque a práxis adotada no mercado e em
organizações específicas. Há, além disso, a possibilidade de se ponderar acerca
de um padrão estratégico comum ou uma divergência estratégica que em função
de um setor produtivo delimitado – caso deste esforço de pesquisa no sentido de
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