SERVIÇOS - SMS Meer GmbH
SERVIÇOS - SMS Meer GmbH
SERVIÇOS - SMS Meer GmbH
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<strong>SERVIÇOS</strong><br />
Um passo à frente da concorrência com a <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong>
GRUPO <strong>SMS</strong><br />
Líder na fabricação de<br />
equipamentos e máquinas<br />
Sob o amparo da <strong>SMS</strong> Holding <strong>GmbH</strong>, o Grupo <strong>SMS</strong> é formado por empresas com atuação internacional na<br />
fabricação de máquinas e equipamentos para o processamento de aço e metais não ferrosos. Ele se subdivide<br />
nas divisões corporativas <strong>SMS</strong> Siemag e <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong>. As duas divisões corporativas são dirigidas como subgrupos<br />
autônomos que trabalham em estreita colaboração. A <strong>SMS</strong> Holding <strong>GmbH</strong> é responsável pelo planejamento<br />
estratégico e controlling. A proprietária única do Grupo <strong>SMS</strong> é a Siemag Weiss <strong>GmbH</strong> & Co. KG, a holding da<br />
família de empresários Weiss.<br />
GOVERNANÇA FAMILIAR<br />
E PRESENÇA MUNDIAL<br />
Há quatro gerações o Grupo <strong>SMS</strong> é uma tradicional<br />
empresa familiar que se destaca por sua forte<br />
posição no mercado, bem como uma cultura de<br />
responsabilidade descentralizada, orientada para as<br />
necessidades de cada cliente. Ela une a fl exibilidade<br />
das unidades de médio porte com os recursos de<br />
um grupo internacional – em benefício do cliente.<br />
A estrutura descentralizada assegura que cada unidade,<br />
mas também cada colaborador, tenha sempre uma<br />
consciência e atitude empresarial.<br />
2<br />
BEM POSICIONADA<br />
Planejamento de longo prazo, uma sólida gestão<br />
fi nanceira, atitudes orientadas por valores e o<br />
conhecimento dos ciclos da fabricação de máquinas<br />
e equipamentos determinam há décadas o alinhamento<br />
estratégico do Grupo <strong>SMS</strong>. Além disso, os<br />
investimentos na área da energia e tecnologia do<br />
meio ambiente, a assistência técnica e a modernização<br />
das próprias instalações, bem como a formação<br />
continuada e qualifi cação do seu quadro fi xo de<br />
pessoal, são temas decisivos para o grupo. Sobre este<br />
fundamento o Grupo <strong>SMS</strong> desenvolve soluções de<br />
engenharia industrial sob medida, com as quais nossos<br />
clientes estão um passo à frente da concorrência.
<strong>SMS</strong> MEER<br />
Seu parceiro fl exível e de confi ança –<br />
durante toda a vida útil do equipamento<br />
A divisão corporativa <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong> agrupa as atividades<br />
nas áreas de aciarias e tecnologia de lingotamento<br />
contínuo, plantas para a fabricação de tubos,<br />
laminadores de aços longos, tecnologia de forjaria,<br />
produção de metais não ferrosos assim como tecnologia<br />
de aquecimento. Desde a consultoria, passando<br />
pela implementação e posta em marcha, até a<br />
assistência técnica na planta – os colaboradores da<br />
divisão combinam sua excelente expertise profi ssional<br />
com disponibilidade e fl exibilidade.<br />
QUALIDADE DE PONTA<br />
Nossas soluções inovadoras proporcionam ao cliente<br />
vantagens mensuráveis em seus exigentes mercados.<br />
Seja aço para pneus de automóveis, tubos<br />
para pipelines, perfi s para a construção pesada,<br />
rodas para trens de alta velocidade, alumínio para<br />
construção de fachadas ou aerogeradores offshore:<br />
as máquinas e equipamentos sob medida da <strong>SMS</strong><br />
<strong>Meer</strong> permitem fabricar com perfeição e preços<br />
competitivos os componentes necessários.<br />
SOLUÇÕES PERSONALIZADAS<br />
A <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong> concentra sob o mesmo teto a competência<br />
de empresas especializadas de renome mundial<br />
e assim pode oferecer uma linha de produtos<br />
completa no setor de processamento de metal. Para<br />
isso os colaboradores se orientam de modo consequente<br />
pelos requisitos dos nossos parceiros comerciais.<br />
A <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong> desenvolve soluções personalizadas<br />
e cumpre as expectativas de seus clientes – de<br />
modo fl exível e confi ável. Isto é comprovado por<br />
17.000 projetos de referência ao redor do mundo.<br />
3
NOSSOS <strong>SERVIÇOS</strong><br />
Desde o primeiro esboço até o último parafuso<br />
Clientes da <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong> trabalham satisfeitos com as<br />
suas máquinas e equipamentos durante muitos anos.<br />
Não por último, porque os colaboradores da empresa<br />
lhes dão uma assistência abrangente, também após<br />
a colocação em funcionamento – durante toda a vida<br />
útil do equipamento. Nós sempre levamos aos nossos<br />
parceiros comerciais soluções que tornam a produção<br />
mais confiável e econômica. Por exemplo, com concepções<br />
para a otimização da manutenção ou dos processos.<br />
E se os requisitos do mercado mudam, nossas<br />
máquinas mudam junto: modernizamos os equipamentos<br />
com muito tempo de uso e os readequamos ao<br />
aumento da demanda. Graças à alta produtividade e<br />
qualidade dos nossos produtos, no longo prazo nossos<br />
clientes estão sempre um passo à frente da concor-<br />
4<br />
SERVIÇO DE PEÇAS<br />
SOBRESSALENTES<br />
Peças sobressalentes<br />
Gestão de peças sobressalentes<br />
Almoxarifado<br />
Catálogo eletrônico de peças<br />
MANUTENÇÃO<br />
rência. Nossos colaboradores conhecem cada detalhe<br />
das máquinas e equipamentos, afinal foram eles mesmos<br />
que as desenvolveram e montaram. Além disso,<br />
a <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong> aperfeiçoa continuamente os padrões de<br />
tecnologia. Isso faz a diferença para as operadoras de<br />
plantas. Independente de se tratar de uma consultoria<br />
abrangente ou de um apoio operacional - nós atendemos<br />
as exigências de nossos clientes e encontramos<br />
rapidamente a solução certa.<br />
Com os produtos MEERcare ® , a <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong> oferece<br />
sempre a assistência técnica apropriada para os equipamentos<br />
e máquinas – desde operações de emergência<br />
em curto prazo até trabalhos de manutenção<br />
regulares. E quando o cliente quer treinar seus<br />
Check-Up de equipamento<br />
Monitoramento de estado<br />
Manutenção<br />
Assistência técnica remota<br />
Serviço completo<br />
MEERcare ®<br />
MODERNIZAÇÃO<br />
Sistema mecânico<br />
Sistema hidráulico<br />
Sistema elétrico<br />
Automação
colaboradores ou necessita de suporte na produção, o<br />
MEERcoach ® é a melhor opção. Com o MEERconsult ®<br />
analisamos os processos e mostramos como estes<br />
SERVIÇO DE<br />
EMERGÊNCIA<br />
Reparos<br />
Solução de problemas<br />
TREINAMENTO &<br />
SUPORTE<br />
Assistência na<br />
operação inicial<br />
Acompanhamento<br />
da produção<br />
Treinamento prático<br />
Treinamento teórico<br />
podem ser aperfeiçoados. Neste processo não deixamos<br />
o cliente sozinho e continuamos ao seu lado<br />
também durante a implementação.<br />
MEERcoach ® MEERconsult ®<br />
CONSULTORIA &<br />
IMPLEMENTAÇÃO<br />
Concepção de manutenção<br />
Estudos de viabilidade<br />
Consultoria técnica<br />
Consultoria de processos<br />
Consultoria CMMS<br />
5
MEERcare ®<br />
SERVIÇO DE PEÇAS<br />
SOBRESSALENTES<br />
A melhor qualidade com segurança<br />
Para que a produção não pare, as peças sobressalentes<br />
certas têm que estar sempre disponíveis.<br />
Contudo, ao mesmo tempo o capital imobilizado e<br />
os custos de armazenamento devem ser mantidos<br />
baixos. Por isso a <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong> fornece peças de desgaste<br />
e reposição para todas as fases da fabricação<br />
com rapidez e segurança – e dá suporte ao cliente<br />
na gestão profissional de peças de reposição. A<br />
<strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong> também pode assumir a manutenção<br />
do estoque de peças.<br />
PEDIDO SIMPLES,<br />
FORNECIMENTO RÁPIDO<br />
Performance máxima graças à qualidade original e<br />
prazos de entrega curtos – todos os anos, aprox.<br />
1000 operadoras de plantas industriais confiam em<br />
nosso serviço de peças de reposição. Nossa linha<br />
de peças sempre está atualizada, pois levamos em<br />
consideração as inovações tecnológicas também para<br />
6<br />
as nossas peças sobressalentes. Para simplificar o<br />
processo de encomenda, para cada nova planta fornecemos<br />
gratuitamente um CD com nosso catálogo eletrônico<br />
de peças. Assim cada cliente pode escolher<br />
os produtos necessários com um simples clique do<br />
mouse. Isso economiza tempo e evita erros nas encomendas.<br />
Sob solicitação também elaboramos um<br />
catálogo de peças para equipamentos existentes.<br />
MAIOR DISPONIBILIDADE DO EQUI-<br />
PAMENTO, CUSTOS REDUZIDOS<br />
Em uma situação ideal, as peças de reposição e<br />
desgaste já se encontram na usina quando são requisitadas.<br />
Assim os tempos de parada são mínimos.<br />
Para que nossos clientes possam atingir esta meta<br />
de modo econômico, damos suporte na elaboração<br />
de uma gestão profissional de peças sobressalentes.<br />
Nossos especialistas sabem exatamente quais peças<br />
devem ser mantidas em estoque para cada máquina.
As operadoras de plantas industriais aproveitam<br />
de forma mensurável a nossa experiência, obtendo<br />
grande disponibilidade de peças com baixo custo<br />
de armazenagem.<br />
PACOTE COMPLETO SEM<br />
PREOCUPAÇÃO: ALMOXARIFADO<br />
Sem armazenagem, custos de pessoal ou despesas<br />
administrativas – e mesmo assim todas as peças à mão.<br />
Estas são as vantagens de nosso serviço de almoxarifado,<br />
onde assumimos a armazenagem das peças de<br />
reposição para nossos clientes. Assim as peças necessárias<br />
sempre estão rapidamente disponíveis, em quantidades<br />
suficientes. O cliente não precisa cuidar de nada.<br />
PANORAMA DE <strong>SERVIÇOS</strong><br />
Peças sobressalentes corretas na hora certa:<br />
é o que garante a oferta de serviços MEERcare ® .<br />
Peças sobressalentes<br />
Gestão de peças sobressalentes<br />
Almoxarifado<br />
Catálogo eletrônico de peças<br />
NA VISÃO DO CLIENTE<br />
“A <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong> fornece pacotes abrangentes de peças sobressalentes para nossa<br />
usina de tubos sem costura PQF ® na Arábia Saudita. As peças sobressalentes de<br />
alta qualidade asseguram a disponibilidade da planta e um processo de produção<br />
contínuo. Precisamos de um parceiro de confiança, que sempre fornece peças<br />
de qualidade perfeita na hora certa - por isso escolhemos a <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong>.”<br />
Ketan Bansal, General Manager CAPEX Procurement,<br />
ArcelorMittal, Arábia Saudita<br />
7
MEERcare ®<br />
MANUTENÇÃO<br />
Pronto para operar - a qualquer momento<br />
8<br />
Uma disponibilidade elevada e duradoura, bem<br />
como longa vida útil - é o que a indústria espera das<br />
máquinas e equipamentos da <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong>. O melhor<br />
equipamento só resiste aos elevados esforços da<br />
operação diária quando é regularmente inspecionado<br />
e submetido à manutenção. A <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong> dá suporte<br />
aos seus clientes nesta questão. Como fabricantes<br />
sabemos exatamente quais são os itens que precisam<br />
de maior atenção para evitar paradas de máquinas<br />
e baixar os custos de reparo. E se ainda assim<br />
uma peça for danificada, cuidamos para que seja<br />
substituída rapidamente. Assim a planta preserva o<br />
seu valor durante décadas.<br />
DETECÇÃO PRECOCE<br />
DE PONTOS FRACOS<br />
Pontos fracos e defeitos podem ser eliminados mais<br />
facilmente quando são detectados precocemente –<br />
por exemplo, com o Check-Up de equipamento da<br />
<strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong>. Neste procedimento nossos colaboradores<br />
analisam o desempenho e as condições de uma<br />
planta detalhadamente. Análises recorrentes identificam<br />
precocemente as tendências e alterações. O<br />
resultado: sugestões concretas de melhorias, com<br />
as quais as operadoras de plantas industriais podem<br />
planejar melhor a manutenção e a modernização.<br />
MANUTENÇÃO SEM TEMPO<br />
DE ESPERA<br />
Peças de desgaste devem ser substituídas regularmente,<br />
os ajustes devem ser controlados e adequados.<br />
A <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong> assume estes trabalhos de<br />
manutenção com a qualidade de fabricante e assim<br />
desenvolve planos de manutenção específicos para<br />
cada planta. Graças à experiência de muitos anos<br />
executamos os trabalhos de forma rápida e segura.<br />
Nossos clientes podem estar seguros que pensamos<br />
em tudo – com tempos de parada mínimos.
Com a assistência técnica remota tudo é ainda mais<br />
simples e rápido: para eliminar falhas ou adequar<br />
parâmetros de sistema, nossos especialistas acessam<br />
online o comando da máquina. Assim você pode<br />
reagir rapidamente, a qualquer momento.<br />
SE CONCENTRAR NA<br />
ATIVIDADE PRINCIPAL<br />
Adaptamos nossos serviços de manutenção individualmente<br />
às necessidades de nossos parceiros<br />
comerciais. Independente de ser uma inspeção única<br />
ou trabalhos de manutenção regulares. Mediante<br />
consulta também assumimos a manutenção completa.<br />
Neste caso as operadoras de plantas industriais<br />
podem usufruir de todas as vantagens da parceria de<br />
serviços com a <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong>: disponibilidade de equipamentos<br />
acordada, grande segurança de planejamento<br />
NA VISÃO DO CLIENTE<br />
e acesso aos conhecimentos de especialistas. Em<br />
resumo: o cliente cuida da sua atividade principal –<br />
nós cuidamos das máquinas.<br />
“Em nossa prensa de forjamento houve repetidas paradas, infelizmente.<br />
Na revisão da planta, a <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong> reagiu de forma flexível e substituiu diversas<br />
peças por outras com nova tecnologia. Isso também foi feito com os componentes<br />
que somente depois da desmontagem mostraram a necessidade de<br />
recuperação. Atualmente a forjaria trabalha sem falhas e com segurança operacional.<br />
Estamos mais do que satisfeitos, pois a revisão foi executada de forma<br />
tecnicamente correta e correspondeu a todas as nossas expectativas.”<br />
Christian Dorn, Head of Operative Technical Services,<br />
Sona BLW Präzisionsschmiede <strong>GmbH</strong>, Alemanha<br />
PANORAMA DE <strong>SERVIÇOS</strong><br />
Um desempenho elevado e duradouro - esta é<br />
a meta do serviço de manutenção MEERcare ® .<br />
Check-Up de equipamento<br />
Monitoramento de estado<br />
Manutenção<br />
Assistência técnica remota<br />
Serviço completo<br />
9
<strong>SERVIÇOS</strong> ABRANGENTES<br />
Na <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong> a parceria não termina com a<br />
compra do equipamento, a partir daí ela se<br />
torna ainda mais intensiva. Pois a <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong><br />
oferece serviços abrangentes para todas as<br />
máquinas e equipamentos – independente do<br />
seu tamanho e de sua especificidade. Não<br />
importa se a questão é o fornecimento de<br />
peças sobressalentes, rápida solução de<br />
10<br />
problemas, manutenção, modernização,<br />
treinamento ou consultoria – o cliente recebe o<br />
serviço certo durante toda a vida útil da planta.<br />
Com nossos serviços são evitados tempos de<br />
parada, a produtividade e qualidade do produto<br />
aumentam e o valor da planta é preservado no<br />
longo prazo. Assim o cliente sempre está um<br />
passo à frente da concorrência!
MEERcare ®<br />
MODERNIZAÇÃO<br />
Manter a dianteira na concorrência<br />
Mesmo equipamentos feitos para durar “uma eternidade”, de tempos em tempos têm de ser verificados quanto à<br />
sua funcionalidade e adequação para o futuro, pois os mercados e processos de produção mudam constantemente.<br />
Juntamente com seus clientes a <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong> busca a solução adequada para uma modernização. Assim eles mantêm<br />
uma forte posição de mercado mesmo após décadas.<br />
12<br />
RETOMAR A PRODUÇÃO<br />
COM PERFEIÇÃO<br />
Nossos especialistas acompanham uma modernização<br />
desde a primeira ideia até a retomada da produção.<br />
Como operadora de plantas industriais você pode ter<br />
certeza que todos os projetos são executados conforme<br />
foram planejados. Levamos em consideração as<br />
possibilidades técnicas, as condições de mercado e<br />
as metas de negócio do cliente para desenvolver uma<br />
concepção sob medida. Seja na troca de componentes<br />
avulsos ou de módulos inteiros – nossa equipe coloca<br />
o sistema mecânico, hidráulico e elétrico no mais<br />
moderno padrão tecnológico e faz todas as adaptações<br />
necessárias. Planejamos os projetos em todos<br />
os detalhes para que a produção – mesmo no caso de<br />
modernizações mais amplas – não fique parada mais<br />
do que o necessário. Ajustamos cuidadosamente as<br />
partes existentes com as partes novas da planta. Após<br />
a montagem continuamos servindo aos nossos clientes<br />
e familiarizamos o pessoal com as inovações.<br />
APROVEITAR NOVAS<br />
CHANCES DE MERCADO<br />
Com nossa oferta de modernização ajudamos as<br />
operadoras de plantas industriais a aproveitar o avanço<br />
tecnológico. Nossos colaboradores modernizam equipamentos<br />
e máquinas existentes de modo a aumentar<br />
a produtividade e melhorar a qualidade do produto.<br />
Nossos colaboradores também possibilitam a realização<br />
de mudanças para outros produtos e variantes.<br />
Isto cria uma base sólida para o crescimento futuro:<br />
o cliente ajusta melhor a sua operação à demanda e<br />
pode explorar novos mercados.
PRODUZIR MAIS COM MENOS<br />
Através da modernização, o cliente tira proveito<br />
das inovações de várias formas: por exemplo, economia<br />
de recursos e menor impacto ambiental graças à<br />
redução do consumo de energia. Com novos equipamentos<br />
o cliente também pode melhorar a segurança<br />
operacional. Através de modernos módulos de controle<br />
computadorizados, todos os processos podem ser<br />
monitorados e dirigidos detalhadamente. Isto possibilita<br />
tolerâncias mais rigorosas e uma produção otimizada.<br />
Outra vantagem: a disponibilidade de um equipamento<br />
modernizado aumenta consideravelmente.<br />
UMA MODERNIZAÇÃO COMPENSA – É O QUE<br />
DEMOSTRAM NOSSOS EXEMPLOS DE REFERÊNCIA<br />
PANORAMA DE <strong>SERVIÇOS</strong><br />
Com uma modernização da MEERcare ® o<br />
cliente aproveita o avanço tecnológico, p. ex.,<br />
em relação a<br />
Sistema mecânico<br />
Sistema hidráulico<br />
Sistema elétrico<br />
Automação<br />
F.W. BRökELMANN ALUMINIUM GMBH,<br />
ALEMANHA<br />
Projeto Modernização de uma prensa de extrusão com nova<br />
tecnologia de controle inclusa<br />
Resultado Aumento da força de compressão de 17 para 23 MN,<br />
maior disponibilidade e aumento de produtividade<br />
ARCELORMITTAL, POLÔNIA<br />
Projeto Revisão de 24 caixas redutoras de um laminador<br />
de fio-máquina, no prazo de duas semanas<br />
Resultado Redução de gastos com manutenção e aumento<br />
da disponibilidade dos equipamentos<br />
VOLZHSky TRUBNy ZAVOD, RúSSIA<br />
Projeto Ampla modernização de uma usina de tubos dos anos<br />
80 pela <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong>, <strong>SMS</strong> Siemag e <strong>SMS</strong> Innse<br />
Resultado Quase duplicação da capacidade de produção para<br />
630.000 toneladas, aumento da competitividade<br />
13
MEERcare ®<br />
SERVIÇO DE EMERGÊNCIA<br />
Sempre acessível<br />
No caso de uma parada de máquinas ou de uma<br />
súbita necessidade de peça sobressalente – a <strong>SMS</strong><br />
<strong>Meer</strong> está sempre acessível para seus clientes. Para<br />
isso estamos ampliando nossa rede de serviços<br />
continuamente, há muitos anos. Os colaboradores<br />
de nossas unidades locais dão suporte in loco ao<br />
cliente, no idioma do país. Para poder reagir rapidamente<br />
também em casos de emergência, montamos<br />
à parte um pool de colaboradores para missões<br />
de assistência técnica.<br />
Nossos técnicos são altamente qualificados: eles<br />
realizam análises fundamentadas e providenciam<br />
imediatamente os reparos – diretamente no local ou<br />
em uma oficina da <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong>. O cliente tem uma<br />
14<br />
pessoa de contato responsável para tratar de todas<br />
as medidas necessárias, desde a desmontagem das<br />
peças até a recolocação em funcionamento, para que<br />
a planta volte a funcionar o mais rápido possível.<br />
PANORAMA DE <strong>SERVIÇOS</strong><br />
O serviço de emergência da MEERcare ® oferece<br />
auxílio rápido em caso de problemas repentinos.<br />
Reparos<br />
Resolução de problemas
MEERcoach ®<br />
TREINAMENTO & SUPORTE<br />
Colaboradores se tornam especialistas<br />
Como se faz a operação, manutenção e conservação<br />
adequada de máquinas e equipamentos? Os<br />
colaboradores da <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong> compartilham seus<br />
conhecimentos especializados com os clientes.<br />
Nosso treinamento prepara os colaboradores para<br />
qualquer área de atuação. Procedimentos técnicos,<br />
métodos e habilidades são áreas típicas nas quais<br />
qualificamos o pessoal.<br />
ATINGIR RAPIDAMENTE<br />
PLENO POTENCIAL<br />
Quanto antes uma nova planta alcançar o seu pleno<br />
potencial, melhor. A <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong> cuida do início da<br />
produção e verifica todos os parâmetros. Assim<br />
asseguramos que a produtividade e a qualidade<br />
do produto estejam corretas desde o início. Para<br />
que continue assim, também podemos acompanhar<br />
a produção durante um período de tempo maior:<br />
nossos testes regulares de desempenho mostram<br />
às operadoras de plantas industriais como tirar melhor<br />
proveito de seus investimentos.<br />
IDENTIFICAR A DEMANDA<br />
DE TREINAMENTO<br />
Na avaliação dos colaboradores analisamos quais<br />
são os conhecimentos e habilidades que o pessoal<br />
possui. Após comparação com o perfil de requisitos<br />
previamente elaborado, desenvolvemos planos e<br />
ações de treinamento personalizado. Assim as operadoras<br />
de plantas industriais podem incentivar<br />
e treinar seus colaboradores de forma dirigida.<br />
BEM PREPARADO<br />
PARA O COTIDIANO<br />
No treinamento prático os colaboradores da <strong>SMS</strong><br />
<strong>Meer</strong> vão à usina do cliente. Trabalhamos diretamente<br />
com o pessoal na planta e transmitimos nosso<br />
know-how prático. Depois de nosso treinamento, os<br />
colaboradores sabem exatamente qual a melhor forma<br />
de explorar o potencial das máquinas.<br />
PRONTO PARA<br />
TAREFAS COMPLEXAS<br />
Em nossos treinamentos teóricos transmitimos<br />
conhecimentos abrangentes sobre tecnologia industrial,<br />
manutenção e processos técnicos. Do operador<br />
ao gerente - preparamos nossos clientes de forma<br />
estruturada e sustentável para os desafios futuros.<br />
PANORAMA DE <strong>SERVIÇOS</strong><br />
Com MEERcoach ® o pessoal responsável<br />
consegue extrair a performance máxima dos<br />
equipamentos.<br />
Assistência na operação inicial<br />
Acompanhamento da produção<br />
Treinamento prático<br />
Treinamento teórico<br />
15
MEERconsult ®<br />
CONSULTORIA &<br />
IMPLEMENTAÇÃO<br />
Confiança baseada na experiência<br />
As exigências do mercado aumentam, a tecnologia<br />
industrial se torna sempre mais complexa. Nestas<br />
condições nem sempre é fácil seguir o caminho certo.<br />
A <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong> compartilha o know-how e a experiência<br />
de seus especialistas com os clientes. Orientamos<br />
de forma ampla e com uma abordagem específica<br />
para cada situação – por exemplo, antes de um novo<br />
investimento ou da otimização de máquinas e processos.<br />
Assim criamos uma base fundamentada para a<br />
tomada de decisão. O benefício para o cliente: mais<br />
segurança no planejamento e identificação da melhor<br />
forma de alcançar suas metas de negócio.<br />
16<br />
PLANEJAR BEM,<br />
AGIR ECONOMICAMENTE<br />
Com nossa abrangente consultoria oferecemos aos<br />
nossos clientes um valor agregado e mostramos<br />
como processos podem ser adaptados ou integrados.<br />
Por exemplo, em estudos de viabilidade testamos<br />
se um produto final, conforme desejado pelo<br />
cliente, pode ser fabricado. Nesse processo é verificado<br />
se vale a pena ou não uma nova aquisição. Para<br />
que a produção atual seja mais eficiente, analisamos<br />
os processos de nossos clientes quanto à rentabilidade,<br />
segurança do trabalho e proteção ambiental.
Tempos mínimos de parada e custos de manutenção<br />
reduzidos podem ser alcançados com uma concepção<br />
personalizada de manutenção. Para isso nossos<br />
colaboradores planejam não apenas a utilização de<br />
pessoal, ferramentas ou peças sobressalentes, mas<br />
também ajudam na elaboração e implementação de<br />
planos de manutenção. O controle da manutenção é<br />
feito pela operadora da planta industrial de forma sistemática:<br />
nesse âmbito também prestamos consultoria<br />
e suporte na introdução da gestão de manutenção<br />
computadorizada (CMMS).<br />
PANORAMA DE <strong>SERVIÇOS</strong><br />
Com MEERconsult ® as operadoras de plantas<br />
industriais sempre tomam a decisão certa.<br />
Concepção de manutenção<br />
Estudos de viabilidade<br />
Consultoria técnica<br />
Consultoria de processos<br />
Consultoria CMMS<br />
NA VISÃO DO CLIENTE<br />
SOLUÇÕES QUE FUNCIONAM<br />
Análise, estudo ou concepção - para tudo aplicase:<br />
a consultoria da <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong> é somente o início<br />
de um processo. Também prestamos suporte na<br />
implementação in loco. Assim nossos parceiros<br />
comerciais podem ter certeza que nossas soluções<br />
funcionam não apenas no papel, mas também na<br />
prática.<br />
“Temos uma boa parceria com a <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong>. Ela modernizou nossa linha de<br />
laminação e atendeu ao nosso apelo quanto à proteção ambiental e aumento<br />
da rentabilidade. Assim pudemos melhorar consideravelmente nossa competitividade.”<br />
Andrey A. Lyaskovsky, Director VTZ (TMK Group), Rússia<br />
17
PROXIMIDADE<br />
COM O CLIENTE<br />
Pensar globalmente, agir localmente<br />
A divisão corporativa <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong> está presente ao<br />
redor do mundo. 17.000 plantas de referência comprovam<br />
a confi ança dos mercados na competência,<br />
experiência, confi abilidade e fl exibilidade da empresa.<br />
Não importa onde os clientes trabalham e qual é o<br />
seu idioma – os colaboradores da <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong> sempre<br />
estão acessíveis. A <strong>SMS</strong> <strong>Meer</strong> presta suporte aos<br />
seus parceiros comerciais com rapidez e efi ciência.<br />
18<br />
Projeto e Produção<br />
Vendas e Serviços
CONTATO<br />
Estamos sempre às ordens para ajudá-lo<br />
<strong>SMS</strong> MEER GMBH<br />
Service<br />
Ohlerkirchweg 66<br />
41069 Mönchengladbach<br />
Alemanha<br />
Tel.: +49 2161 350-1771<br />
Fax: +49 2161 350-1980<br />
serviceinfo@sms-meer.com<br />
www.sms-meer.com<br />
<strong>SMS</strong> MEER (Uk) LTD.<br />
Units 40-41, The Bridge Business Centre<br />
Beresford Way, Dunston Road<br />
Chesterfield S41 9 FG<br />
Grã-Bretanha<br />
Tel.: +44 1246 266-250<br />
Fax: +44 1246 266-255<br />
serviceinfo@sms-meer.co.uk<br />
www.sms-meer.co.uk<br />
<strong>SMS</strong> MEER SERVICE LLC.<br />
192007, RF São Petersburgo<br />
Tambovskaya ul. d. 12, Kv. 61, 62<br />
Rússia<br />
Tel.: +7 812 718-8098<br />
Fax: +7 812 718-8099<br />
serviceinfo@sms-meer.ru<br />
www.sms-meer.ru<br />
<strong>SMS</strong> MEER SERVICE INC.<br />
210 West Kensinger Drive, Suite 300<br />
Cranberry Township, PA 16066-3435<br />
EUA<br />
Tel.: +1 724 553-3420<br />
Fax: +1 724 741-0612<br />
serviceinfo@sms-meer.us<br />
www.sms-meer.us<br />
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MEETING your EXPECTATIONS<br />
As informações neste prospecto representam uma descrição geral das características de performance de nossos produtos. Os produtos em si nem sempre mostram as características descritas, visto<br />
que estão sujeitos a alterações, especialmente devido a aperfeiçoamentos. As características contidas não podem ser reclamadas por via judicial. Uma obrigação de fornecimento de produtos com<br />
características determinadas só existe quando expressamente acordada em contrato.<br />
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