VOLUME 11 Número 2 - Faap

Nesta edição apresentamos cinco artigos que abordam temas relevantes da administração
e afins, com destaque para alguns estudos de casos quanto à estratégia de internacionalização
e de governança corporativa, prestação de serviços, sustentabilidade e compliance, além de discutir
questões da administração pública na área de energia elétrica.
Iniciamos com o artigo “Um estudo da evolução estratégica em subsidiárias: analisando a
estratégia de internacionalização e gestão da inovação da Nokia Corporation no Brasil no período
de 2002 a 2012”, por meio do qual, Rodrigo Bahia Viana apresenta a estratégica da Nokia
Brasil nos últimos dez anos, avaliando seu posicionamento mercadológico, a consolidação de
capacidades locais e as ações recentes para recuperar o market share da empresa no mercado
de smartphones.
Em seguida, o artigo “Análise do fator cultural como variável na percepção da prestação de
serviço na Disney World: uma comparação entre brasileiros e norte-americanos” de Franklin de
Souza Meirelles, que é produto de uma monografia de ex-aluno de pós-graduação da FAAP
São Paulo, teve por base pesquisa de campo com 45 brasileiros e 28 norte-americanos que já visitaram
a Disney World. O autor discute os diferentes aspectos culturais, evidenciando por meio
de pesquisa de opinião como são distintas as percepções do mesmo serviço.
O artigo de Mauro Maia Laruccia e Karen Junko Yamada, intitulado “O desenvolvimento
sustentável e a gestão de compliance em instituições financeiras”, discute a corresponsabilidade
das instituições financeiras quando uma empresa comete infrações socioambientais
utilizando recursos tomados em um banco, e que a integração com a área de compliance
pode mitigador riscos.
“Governança corporativa na gestão de empresas: estudo de caso do Magazine Luiza” de
Marcela Lobato Bonisen e Tharcisio Bierrenbach de Souza Santos, é um produto de um
Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) do curso de graduação em Administração da FAAP. O
artigo aborda o processo de abertura de capital desta importante organização da área de varejo,
mostrando as etapas para a primeira oferta de ações, as mudanças necessárias para que
ela pudesse ocorrer, a situação atual e estratégias da companhia após a primeira oferta pública.
Fernando Amaral de Almeida Prado Jr. e Ana Lúcia Rodrigues da Silva, autores do artigo
“Sobre reformas e concessões no setor elétrico brasileiro: uma análise crítica”, debatem
a quarta onda de reformas institucionais no setor elétrico dos últimos 20 anos, sobretudo
quanto às novas regras associadas à renovação das concessões de hidroelétricas, linhas de
transmissão e empresas de distribuição, efetuando uma avaliação dos prováveis impactos
de curto e longo prazos.
Boa leitura!
Prof. Dr. Tharcisio Bierrenbach de Souza Santos
Diretor da Faculdade de Administração da FAAP
Editor da Revista Estratégica
Prof. Dr. Armando Terribili Filho
Editor Associado da Revista Estratégica
Editorial
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