VOLUME 11 Número 2 - Faap

No Brasil, o crescimento da classe média tem mantido o mercado de telefonia celular
em constante crescimento e em 2011, segundo a Anatel, ultrapassou-se a barreira dos
100 celulares para cada 100 habitantes (sendo que cerca de 80% são pré-pagos). Portanto,
o foco da Nokia não é a aquisição de novos usuários, mas o mercado de reposição
de aparelhos, em que crescentemente usuários das classes C e D adquirem smartphones
substituindo aparelhos antigos.
3.2 Posicionamento
A importância do mercado local foi ressaltada por Stephen Elop, CEO da Nokia, veio
ao Brasil pela primeira vez recentemente, em Outubro de 2011, para anunciar a fabricação
local, enfatizando que o mercado brasileiro é considerado um dos cinco mercados
mais importantes para o futuro da empresa.
No Brasil, diferentemente da Europa e EUA, a Nokia segue como líder de mercado.
De fato, nos países do BRICS (os emergentes Brasil, Rússia, Índia, China e África
do Sul) sua liderança parece inabalável. Uma série de fatores contribui para isso:
perfil de mercado diferente de Europa e EUA, portfólio de aparelhos extenso e
para todos os tipos de usuários e, por fim, uma longa tradição no mercado móvel
para os segmentos mais populares.
Portanto, nos países emergentes, a inclusão digital se faz principalmente através de
dispositivos móveis e notebooks de baixo custo. Mas a oferta de smartphones ainda é
exígua para os consumidores emergentes: o iPhone da Apple, diferente de outros mercados,
é um aparelho de nicho, um produto de luxo, com custo superior a US$ 1.000. Os
celulares baseados em sistema operacional Android, da Google, apesar de estarem crescendo
com robustez, ainda são tímidos fora das classes mais altas por causa do preço e
do alto consumo de dados.
Desta forma, muitos fabricantes asiáticos como a HTC, Samsung e LG tem lançado
smartphones “light” no Brasil, com menos recursos e preço mais acessível. A
Nokia tem tentado preencher esta lacuna foi com o Nokia C3, o smartphone mais
vendido do país em 2010. Este aparelho oferece um design bonito e sólido, sem
aquele aspecto “barato” de celulares de baixo custo, um excelente teclado QWER-
TY, redes sociais integradas e personalizadas ao gosto brasileiro – por exemplo,
além do Twitter e Facebook, incluiu-se o Orkut — e um consumo de dados espartano,
complementado pelo acesso a redes wi-fi.
Assim, a oferta da Nokia Brasil buscaria balancear smartphones mais simples e aparelhos
mais complexos, de forma a conseguir concorrer em todos os segmentos, oferecendo
aparelhos com diversos sistemas. Estes celulares vão da linha básica, baseada no
sistema Symbian e que trazem poucos extras como tocador de MP3 ou câmera.
Para conseguir posicionar celulares de um sistema operacional já defasado tecnologicamente
como smartphones, a empresa enfatiza nas suas campanhas que estes
Um estudo da evolução estratégica em subsidiárias: analisando a estratégia de internacionalização..., Rodrigo Bahia Viana, p. 11-26
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