VOLUME 11 Número 2 - Faap

lândia. Na década de 1980 com o início do desenvolvimento da indústria de microinformática,
a Nokia se dedicou, com considerável sucesso, à produção de computadores,
monitores e até televisores preparados para as transmissões em alta definição, incluindo
ligações por satélite. Nesta década, a tecnologia da empresa para comunicação via rádio
foi aproveitada para o desenvolvimento de telefones sem fio.
Em 1977, o CEO Kari Kairamo (que viria a se suicidar em 1988) toma as rédeas da
empresa e começa seu processo de expansão internacional com especial foco na área
de tecnologia. Em 1981, seria criada na Escandinávia a primeira rede internacional para
telefones móveis, que seria o embrião tecnológico das atuais redes GSM e, inicialmente,
a Nokia fabricou os primeiros telefones para uso apenas em automóveis.
Nesta época seus celulares eram muito grandes e desajeitados, sendo que apenas
em 1987 a Nokia apresentou um telefone verdadeiramente portátil, o Cayman 200. Cinco
anos depois, foi introduzido o Moira Cayman 900, para muitos, o primeiro telefone
realmente portátil: pesava 800 gramas (considerado um grande avanço em relação aos
seus antecessores) e custava o equivalente a US$ 6.150 nos dias de hoje. Foi o bastante
para que o aparelho se tornasse popular entre os consumidores escandinavos que podiam
pagar por ele e exibi-lo como símbolo de status.
Em 1986 foi criado o Nokia Research Center, em Espoo, cidade vizinha a Helsinki,
fundindo diversos centros de pesquisa da empresa. Neste período a empresa começa a
aportar somas consideráveis em desenvolvimento de pesquisas em telecomunicações
e se consolida como uma das três maiores empresas europeias de tecnologia para comunicações,
ao lado da sueca Ericsson e da alemã Siemens. Nos anos seguintes, seus
produtos de infraestrutura dos telefones móveis e de telecomunicações da empresa
chegaram a mais de 80 países e, nos anos 1990, a Nokia já era uma das líderes mundiais
em tecnologia de comunicação digital.
Em 1993 foi a Nokia quem, pela primeira vez, transmitiu uma mensagem de texto via
celular através do sistema GSM e, segundo Martti (2002), a liderança global no mercado
de telefones celulares viria finalmente a se consolidar em 1998, quando a empresa vendeu
cerca de 40 milhões de telefones celulares e se tornou a empresa com maior market
share no mercado mundial de telefones celulares, pela primeira vez ultrapassando
a norte-americana Motorola.
Nesta década, após realizar pesquisas intensivas sobre interfaces gráficas e
usabilidade, a empresa começou a desenvolver celulares bastante inovadores em
termos de design, que passaram ser a referência do mercado, colocando a marca
no topo das preferências dos clientes de maior poder aquisitivo. Era o começo da
consolidação dos smartphones (celulares contendo recursos avançados de comunicação
e acesso à Internet).
Novos celulares contendo recursos cada vez mais avançados seriam lançados durante
toda a década de 2000, utilizando o sistema operacional Symbian e obtiveram
bastante sucesso comercial no período.
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Estratégica, vol.11(02), dezembro.2011