Revista Estratégica vol.10 - Faap

1.2 Impacto das fases da gestão de recursos humanos em
desenvolvimento organizacional, treinamento e desenvolvimento
Por meio da análise e interpretação destas fases, pode-se extrair a ênfase dada no
desenvolvimento organizacional, treinamento e desenvolvimento, cujo resultado pode
ser observado no Quadro 4.
Assim, ao longo da história pode-se dizer que a educação para o trabalho, ou seja,
aquela que prepara o indivíduo para e ou na vida profissional, compreende:
• aquela que é provida para preparar ou adaptar o sujeito para desempenhar uma
tarefa ou exercer uma função, ou seja, é aplicada tendo em vista um curto espaço
de tempo e abrangência restrita ou específica. Neste caso, aplica-se treinamento;
• aquela que desenvolve a pessoa para melhorar seu desempenho em médio
prazo, considerando necessidades atuais e futuras do cargo atual ou potencial,
tomando decisões de maior complexidade, ou seja, desenvolvendo pessoas;
• aquela que forma o indivíduo em uma profissão em longo prazo, com a abrangência
requerida ao exercício da atividade. Pode ser institucionalizada ou não,
mas será a formação profissional do indivíduo.
Quadro 4 - Abordagem da gestão de pessoas e o impacto na formação
Fases Impacto na formação das pessoas
Enfatiza a existência de dois grupos de trabalhadores:
• Engenheiros e cientistas; e
• Operários.
Revolução industrial As pessoas do primeiro grupo são aquelas que puderam usufruir a educação
formal disponibilizada aos que estavam na classe social de maior poder
aquisitivo. O segundo é treinado pelo capataz ou alguém com conhecimento
na tarefa, para fazer melhor e no menor tempo possível.
Crescimento do
sindicalismo
Administração
científica
Os grupos continuam existindo adicionando-se ao grupo de operários o
acesso a programas de educação, já com uma perspectiva da melhoria do
bem-estar geral e possibilidade de ampliar o desempenho profissional.
Além dos especializados (engenheiros e cientistas), surge um terceiro grupo,
o de gerentes, embora pudessem ter saído de uma das especializações
do primeiro grupo. Considerando que a âncora desta fase foi a padronização
e a produtividade, habilitar o trabalhador para fazer certo da primeira
vez, o mais rápido possível e na maior quantidade, foi imperativo.
Paternalismo Embora tenha alterado a relação entre empregado e empregador, pode-se
Departamento de
pessoal
inferir que não interfere na forma de preparo do trabalhador, mas impacta
em desenvolvimento organizacional, uma vez que há preocupação com a
saúde do trabalhador.
Psicologia industrial A humanização das práticas de gestão pela inclusão do psicólogo no ambien-
Escola de relações
humanas
Escola
comportamentalista
te organizacional, permite inferir que a introdução de teorias de aprendizagem,
além de serem utilizadas para agilizar a sedimentação da informação
pelo operário, também abre espaço para desenvolvimento de características
de liderança que poderiam auxiliar na ampliação da produtividade.
A integração dos objetivos individuais e organizacionais e a busca contínua
da qualidade de vida no trabalho ampliam as oportunidades para além do
treinamento, auxiliando o indivíduo para seu autodesenvolvimento.
Universidade corporativa: uma metáfora contemporânea, Cristina Vallukenas e Elisabete Adami Pereira dos Santos, p. 51-73
Continua...
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