Revista Estratégica vol.10 - Faap

Estas razões levaram ao surgimento de programas de pessoal com maior consistência,
lideranças mais competentes e inspiradoras, abertas aos problemas e
necessidades dos trabalhadores.
Para esta escola, as pessoas são motivadas majoritariamente pela necessidade
de reconhecimento, aprovação social e de participação nas atividades dos grupos
sociais a que pertencem. Ela logo passou a ser vista como um conjunto de técnicas
manipulativas de persuasão psicológica.
1.1.8 A Escola Comportamentalista
Nomes expressivos de autores vinculados a esta corrente são: Maslow, Herzberg,
Argyris e McGregor. Nesta abordagem entende-se a motivação como resultado
de um conjunto complexo de diferentes necessidades, relacionadas com o
trabalho que as pessoas realizam e não estão sujeitas a sistemas externos de controle.
O fator motivador de maior importância seria a auto-realização. Diferenciaram
a motivação extrínseca e a intrínseca.
Outro autor, Rensis Likert, um psicólogo norte-americano, advogava os benefícios
da gerência participativa e denunciava a incoerência da busca de esforços
colaborativos por meio da rígida especialização do trabalho. Defendia uma cultura
organizacional de colaboração através da utilização de grupos de trabalho com os
trabalhadores participando de diversos grupos e assim evitando a rivalidade.
Duas importantes contribuições foram deixadas pela Escola Comportamentalista:
• realçou a importância da integração de objetivos individuais e corporativos e
do envolvimento; e
• envolveu os dirigentes para a necessidade de aprimoramento contínuo da qualidade
de vida no trabalho como fator motivacional.
A abordagem sociotécnica tem suas raízes na Inglaterra e mais tarde na Noruega
e Suécia. Segundo Fleury e Fleury (1997, p. 41), esta proposta “implica a busca
de uma solução ótima numa visão de sistema integrado, na qual as demandas e
as capacitações do sistema social sejam adequadamente articuladas às demandas
e aos requisitos do sistema técnico, tendo em vista a consecução das metas da
produção e os objetivos da organização e das pessoas”.
Pode-se citar, ainda, outras teorias de motivação: Teoria da Avaliação Cognitiva,
Teoria da Determinação de Metas, Teoria da Equidade e Teoria da Expectativa. Todas
elas buscam compreender melhor como o homem envolve-se com o trabalho
e como poderá apresentar maiores e duradouros resultados.
Universidade corporativa: uma metáfora contemporânea, Cristina Vallukenas e Elisabete Adami Pereira dos Santos, p. 51-73
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