Revista Estratégica vol.10 - Faap

1.1 Evolução da Gestão de Pessoas
Ao se pensar sobre a gestão de pessoas no contexto empresarial deve-se, primeiramente,
rever a razão de ser das empresas: o lucro sobre o investimento. Em face disto,
o início dos estudos em administração buscava aperfeiçoar os processos que eram
entendidos como diretamente relacionados ao lucro, ou seja, o que Machline (1994, p.
92), sintetizou como “fatores de sucesso: melhoria da qualidade; aumento de produtividade;
redução do custo; diminuição do prazo de entrega.”.
Observa-se que em 1930, quando surgiu a Escola de Relações Humanas, a Escola
Clássica, já havia obtido resultados em seus estudos, especialmente por meio da iniciativa
de Henry Ford. Logo, o olhar sobre as pessoas emergiu como contraponto daquilo
que vinha sendo praticado. Nóbrega (2003) resume esta evolução como sendo gradual
ao ambiente externo e, em seguida a divide por períodos. Esta divisão realizada por
Nóbrega (2003) será utilizada nos subitens a seguir.
1.1.1 A revolução industrial
Este período foi marcado pela substituição da mão de obra humana pelas máquinas.
Como decorrência surge a divisão e especialização do trabalho, produção em massa,
automação, eliminação do trabalho físico pesado, surgimento de engenheiros e
cientistas e sistemas de controle.
As fábricas pequenas eram conduzidas pelo proprietário e as plantas maiores, já
departamentalizadas, pelo capataz que tinha entre outras responsabilidades, a de
treinar os novos trabalhadores. As condições de trabalho eram abusivas, com jornadas
de trabalho em torno de 13 horas, emprego de crianças e inexistência de proteção,
no caso de doença.
Na Inglaterra, em 1795, na contramão desta história, a empresa Boulton & Watt, utilizava
um sistema de seleção e treinamento e se preocupava com salários justos, programas
de bonificação e possuía um benefício para afastamento por saúde. Surgiram
algumas publicações propondo reflexões para a forma como os trabalhadores eram
tratados, mas sempre contra movimentos associativos. Apesar disto, a resistência dos
trabalhadores crescia e se manifestava de diferentes formas, tais como, greve branca,
protestos, boicotes etc.
1.1.2 O crescimento do sindicalismo
O movimento ganhou força por meio das associações de profissionais que congregavam
trabalhadores de uma mesma especialidade (trade unions), pois estes
passaram a exercer influência política, chegando, em 1885, ao parlamento inglês
com onze membros eleitos.
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Estratégica, vol.10(02), dezembro.2010