Revista Estratégica vol.10 - Faap

12 Interesse de Retorno ao Ambiente de Contratação Regulada – ACR
Em 2007, apenas 19% responderam de forma afirmativa que haviam pensado em
retornar para o Ambiente de Contratação Regulada (ACR), a maioria (81%) não tinha
interesse em retornar ao ACR naquela ocasião. No ano de 2010 ocorreu um aumento
significativo nessa intenção de retorno, visto que 60,5% responderam afirmativamente
a essa questão.
13 Motivos do Interesse de Retorno ao ACR
No caso das respostas afirmativas para a intenção de retornar ao ACR, o cliente destacou
em 2007 os seguintes motivos: o preço com baixa atratividade, a possibilidade de
ficar descontratado e a maior segurança no mercado cativo. Na pesquisa realizada em
2010, as três alternativas igualmente citadas (22%) foram: preço com baixa atratividade,
possibilidade de ficar descontratado e descontentamento com o fornecedor.
Comparando os dois resultados verifica-se que a maior segurança no mercado cativo
perdeu posição, antes representava 20% e em 2010 apenas 6% das respostas, desmistificando
alguns medos existentes na fase inicial do ACL. O descontentamento com
o fornecedor aumentou de 7% em 2007 para 22% em 2010, o que possivelmente foi
intensificado com a maior convivência e relacionamento entre os agentes no ACL.
14 Motivos do Interesse em Permanecer no Ambiente de
Contratação Livre – ACL
No caso das respostas negativas quanto ao interesse de retorno ao ACR, o cliente
destacou em 2007 os seguintes motivos: a previsibilidade e o controle sobre os preços
de energia (29,2%) e os índices negociáveis de reajustes (15,3%). A terceira posição foi a
alternativa “outros” que reúnem explicações também associadas à redução do custo e
controle sobre os preços.
Em 2010, os dois primeiros motivos já apontados permaneceram entre as três alternativas
mais citadas, inclusive a previsibilidade de preço permaneceu em primeiro
lugar e aumentou para 35,3% das respostas, enquanto a alternativa “flexibilidade de
negociação das quantidades de energia” foi a segunda mais citada, com 20,6% das respostas.
O índice de reajustes negociáveis ficou em 3º lugar com 14,7% das respostas
em 2010.
15 Diferença Atrativa de Preços de Energia
A diferença mínima de preço que justifica a permanência no mercado livre, na comparação
com o mercado cativo foi avaliada, onde em 2007 se identificava ainda a necessidade
de diferenças significativas, como acima de 13% (32,7% das respostas) e até 12%
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Estratégica, vol.10(02), dezembro.2010