Teste

Tutorial RSA Seguradora
Informamos que os equipamentos NETBOOK do PROJETO INOVAEDUC são
segurados pela RSA SEGUROS E REGULADOS PELA CORRETORA BRASIL
INSURANCE.
O seguro cobre furto com rompimento de barreira, roubo e quebra
acidental estendida pelo prazo de 36 meses.
No caso de sinistro, o segurado ou quem suas vezes fizer, sob pena de
perder o Direito à indenização, terá de:
Comunicá-lo imediatamente à seguradora, pela via mais rápida ao seu
alcance, sem prejuízo da comunicação escrita;
Fazer constar da comunicação escrita, a data, a hora e o local do
sinistro, as suas possíveis causas e a estimativa dos valores envolvidos,
sem prejuízo do pagamento da indenização no prazo devido;
Tomar as providências consideradas inadiáveis para resguardar os
interesses comuns e minorar os danos físicos até a chegada do
representante da seguradora;
Aguardar o comparecimento de representante da seguradora antes de
providenciar qualquer reparo ou reposição;
Franquear ao representante da seguradora o acesso ao local do sinistro
e prestar-lhe as informações e os esclarecimentos solicitados,
colocando-lhe à disposição a documentação para comprovação ou
apuração dos valores envolvidos;
Preservar as partes danificadas e possibilitar sua inspeção pelo
representante da Seguradora;
Entregar à seguradora, com a devida diligência, todos os documentos
por ela solicitados.

O pagamento de qualquer indenização, com base nesta apólice, somente
poderá ser efetuado após terem sido relatadas, pelo segurado, as
circunstâncias da ocorrência do sinistro, apuradas as suas causas, provados os
valores a indenizar e o direito de recebê-los, cabendo ao segurado prestar toda
a assistência para que isto seja concretizado.
Caso ocorra qualquer sinistro, solicitamos o contato com a RSA conforme
instruções abaixo:
COMO ABRIR UM SINISTRO?
1 – O Segurado ou seu representante legal deverá comunicar a ocorrência do
sinistro na Central de Atendimento da Seguradora, conforme número indicado
abaixo, onde receberá instruções sobre as providências necessárias para o
atendimento do sinistro;
2 – Na comunicação do sinistro deverão ser informados os detalhes sobre a
causa e conseqüências do evento ocorrido.
3 – Nos casos de Furto Mediante Arrombamento ou Roubo será obrigatória à
apresentação do registro de ocorrência policial (Boletim de Ocorrência);
4 – Mediante dúvida fundada e justificável, a Seguradora se reserva o direito de
solicitar quaisquer outros documentos que julgar necessários para a liquidação
do sinistro.
CENTRAL DE ATENDIMENTO:
0800.704.7470
Prazo para Liquidação do Sinistro:
- Será de 07(sete) dias úteis, após o envio de toda a documentação necessária
para a análise processual.

Relação de documentos para análise processual
QUEBRA / QUEDA / OUTROS EVENTOS COBERTOS
· Carta aviso do sinistro relatando detalhadamente o sinistro ocorrido; (Aviso
via sistema)
· Declaração de inexistência de outros seguros; *
· Termo de autorização de crédito em conta corrente; *
· Laudo técnico da ITAUTEC atestando a causa dos danos encontrados
no(s) equipamento(s) sinistrado(s);
· Orçamento de reparos do(s) equipamento(s) sinistrado(s), discriminando
materiais e mão de obra fornecido pela ITAUTEC; (Documento enviado
somente para os casos em que for possível o reparo do bem)
· Nota fiscal de reposição do bem sinistrado; (em caso de perda total);
· Documentos da circular SUSEP 380 e 327 (Formulário RSA);
ROUBO OU FURTO QUALIFICADO DE BENS
· Carta aviso do sinistro relatando detalhadamente o sinistro ocorrido; (Aviso
via sistema) *
· Declaração de inexistência de outros seguros; *
· Termo de autorização de crédito em conta corrente; *
· Boletim de ocorrência policial;
· Nota fiscal de reposição do bem sinistrado; (em caso de perda total)
· Documentos da circular SUSEP 380 e 327 (Formulário RSA);
* Os documentos tidos como administrativos serão apresentados uma
única vez e utilizados para os demais sinistros que ocorrerem, a
atualização dos documentos será realizada semestralmente.
A Seguradora reserva-se o direito de solicitar outros documentos que julgar
necessário, no caso de dúvida fundada ou justificada.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES:
1) O responsável, eleito pela escola, para cuidar dos contatos com a
seguradora deve acionar a Central de Atendimento.
2) Após a abertura do sinistro, é importante que seja enviado um email
para a EducarBrasil (suporte@educarbrasil.org.br) informando o número
do protocolo e o defeito observado. A EducarBrasil irá acompanhar o
atendimento realizado pela Seguradora.
NÃO ESTARÃO COBERTOS PELO CONTRATO AS SITUAÇÕES DE:
Furto simples sem emprego de violência, desaparecimento inexplicável e
simples extravio;
Atos praticados por ação ou omissão do segurado, causados por má-fé;
Lucros cessantes, danos morais, responsabilidade civil ou quaisquer
outras reclamações em decorrência de eventos cobertos pelo seguro;
Desgaste natural causado pelo uso, deterioração gradativa, vício próprio,
desarranjo mecânico, corrosão, incrustação, ferrugem, umidade e chuva;
Furto, roubo, extorsão, apropriação indébita e estelionato praticados
contra o patrimônio de segurado por seus funcionários ou
representantes legais, quer agindo por conta própria, quer
mancomunados com terceiros;
Operações de reparo, ajustamento e serviços em geral de manutenção;
Negligência do segurado com relação à utilização dos equipamentos
segurados, bem como para salvá-los e preservá-los antes, durante ou
após a ocorrência de qualquer sinistro;
Qualquer perda ou dano causado a bens não cobertos, mesmo que
decorrentes de eventos cobertos por este seguro;
Produtos que estejam dentro do prazo de garantia do fabricante,
independente de este honrar ou não tal garantia;
Bens segurados utilizados em desconformidade com as recomendações
expressas em seus respectivos manuais de instruções do fabricante.
Reparos de manutenção periódica, bateria, defeitos ocasionados por
água doce ou salgada, bem como defeitos que se encontram amparados
pela garantia do fabricante.

Umidade da chuva ou de qualquer outra causa que produza deterioração
gradual;
Prejuízos decorrentes de defeito mecânico ou elétrico, causados por
acondicionamento inadequado durante o seu armazenamento e/ou
guarda;
Furto qualificado e danos externos causados a equipamentos deixados
no interior de veículos;
Queda de equipamentos em água;
Uso do equipamento em condições não recomendadas pelo fabricante;
VOCABULÁRIO:
AVARIA OU DEFEITOS PREEXISTENTES: Danos existentes antes da
contratação do seguro e/ou danos não decorrentes do sinistro.
BEM SEGURADO/PRODUTO: O bem descrito na Nota Fiscal de Compra,
Cupom Fiscal ou Cupom Não Fiscal, e com o devido comprovante de
pagamento do prêmio de seguro.
CERTIFICADO DE SEGURO: Documento expedido pela Seguradora, que tem
por objetivo especificar as condições de ingresso no seguro, provando sua
existência para cada Segurado e que contém os dados dos bens segurados,
das coberturas, limites máximos de indenização, franquias, vigência e todos os
dados que identificam o risco.
CULPA GRAVE: Forma de culpa que mais se aproxima ao dolo, sendo que,
apesar de a ação resultar em conseqüências sérias ou mesmo trágicas, não há
intenção de prejudicar, embora o resultado tenha sido assumido.
DEFEITO FUNCIONAL: Todo defeito repentino ou espontâneo, no caso de
eletroeletrônicos os de origem mecânica ou elétrica, que implique desempenho
abaixo do normal de uma peça coberta e impeça o funcionamento normal do
bem segurado, conforme especificado pelo fabricante do produto ou das peças
e/ou dos componentes. Não será considerado “defeito funcional” se o
Segurado concorrer para a falha por uso comercial, impróprio, imprudência ou
negligência.
DOLO: Espécie de artifício, engano ou manejo astucioso promovido por uma
pessoa, com a intenção de induzir outrem à prática de um ato ilícito, em
prejuízo deste e proveito próprio ou de outrem, ou seja, é um ato de má fé,
fraudulento, visando prejuízo preconcebido, quer físico ou material.

EQUIPAMENTO ELETRÔNICO PORTÁTIL: Todo aparelho leve e portátil que
manipulam dados através de um microprocessador, que abrange a entrada,
verificação, armazenamento, recuperação, transformação e produção de novas
informações a partir dos dados iniciais.
ESTIPULANTE: Pessoa jurídica que contrata apólice coletiva de seguro e fica
investida dos poderes de representação dos segurados perante a Seguradora.
FRANQUIA: Representa a participação obrigatória do Segurado em todo e
qualquer prejuízo indenizável, podendo ser expressa em percentual ou valor. A
indenização devida pela Seguradora é a diferença positiva entre o montante
dos prejuízos e a franquia, respeitado o Limite Máximo de Indenização da
cobertura contratada.
LIMITE MÁXIMO DE INDENIZAÇÃO: Valor máximo de indenização contratado
para cada cobertura ou garantia e fixado na Apólice, representando o máximo
que a Seguradora suportará num risco ou contrato.
PRÊMIO: Importância paga pelo Segurado à Seguradora em troca da
transferência dos riscos a que ele está exposto e que constam no Certificado
de Seguro.
SEGURADO: Pessoa física ou jurídica que contrata o seguro e/ou está exposta
aos riscos previstos nas coberturas indicadas no Certificado de Seguro e
definidos nestas Condições Gerais.
SINISTRO: Ocorrência do acontecimento gerador de prejuízo previsto nestas
Condições Gerais cujas conseqüências economicamente danosas estejam
cobertas pelo seguro.
FRANQUIA DEDUTÍVEL: valor consignado na Especificação da Apólice, que
torna suscetíveis de indenização apenas os danos físicos indenizáveis que o
excederem.

Furto Mediante Arrombamento
MODALIDADES
Para efeito de cobertura por este seguro, entende-se por Furto Mediante
Arrombamento, exclusivamente, o ato de subtrair, para si ou para outrem, coisa alheia
móvel, COM DESTRUIÇÃO OU ROMPIMENTO DE OBSTÁCULO, desde que tenham
sido deixados vestígios materiais inequívocos de destruição ou rompimento de
obstáculos que permitiram o acesso ao local, ou tenha sido constatado por inquérito
policial.
Não se enquadram neste seguro e não estarão cobertos por ele quaisquer outras
formas de furto, quais sejam: furto simples, entendendo-se como tal aquele cometido
sem emprego de violência e que não tenha deixado vestígio, furto com abuso de
confiança, ou mediante fraude ou destreza, com emprego de chave falsa, ou mediante
concurso de duas ou mais pessoas.
Roubo
Para efeito de cobertura por este seguro, entende-se por Roubo a subtração de coisa
móvel alheia, para si ou para outrem, mediante grave ameaça ou violência à pessoa,
ou depois de havê-la, por qualquer meio, reduzido a impossibilidade de resistência,
conforme definido no Art. 157 do Código Penal Brasileiro.
Quebra Acidental
Para efeito de cobertura por este seguro, entende-se por Quebra Acidental o dano
causado ao equipamento segurado, em decorrência de acidente de causa externa,
devidamente comprovado.
Não se enquadram nesta cobertura os danos ocorridos por atos praticados pelo
Segurado, ou por pessoa que esteja utilizando o equipamento, que não seja de
natureza acidental.