universidade do estado do amazonas fundação getulio vargas
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2. Estabelecer uma estrutura de trabalho: definir como será executado o plano. - se diretamente por todo o Comitê ou por pequenos grupos-tarefa, constituídos com alguns membros da equipe. - se as realizações devem ser delegadas a outras pessoas/profissionais diretamente responsáveis pelo processo a ser aperfeiçoado. - se a ação terá um caráter experimental, um projeto-piloto para testar as soluções propostas, e - se a implantação terá um caráter definitivo; alocar responsabilidade e autoridade: Estabelecer prazos; definir os dias e os horários das reuniões (que devem ser, permanentes e regulares). 3. Executar as atividades planejadas: tornar efetivas as ações previstas; coletar dados durante toda a execução do projeto. 4. Acompanhar, controlar e avaliar as atividades executadas: verificar o trabalho realizado; 63
efetuar ações corretivas, se for o caso; instalar mudanças permanentes; buscar novas oportunidades de aperfeiçoamento. Considera-se de fundamental importância que os integrantes de um Comitê da Qualidade movimentem-se numa atmosfera de cooperação e liberdade, para criar e experimentar, a partir das idéias e sugestões de todos os participantes, em função dos objetivos de melhoria que buscam alcançar. Vinculados diretamente ao Diretor, é de capital importância que se desenvolva um clima de confiança, lealdade e respeito, no qual os membros dos Comitês possam falar e ser ouvidos, considerados e ter voz ativa no processo de decisão institucional. No seu papel de líder, o Diretor estimulará as negociações, as concessões e os compromissos mútuos, empenhando-se no sentido de: harmonizar e compatibilizar interesses diversos; garantir a busca dos objetivos comuns; servir de fator de união; incentivar a unidade de direção; detectar pontos fracos e disfunções; estimular a melhoria dos níveis de desempenho e concentrar-se na obtenção dos resultados esperados pela comunidade (clientes internos e externos). 64
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2. Estabelecer uma estrutura de trabalho:<br />
definir como será executa<strong>do</strong> o plano.<br />
- se diretamente por to<strong>do</strong> o Comitê ou por pequenos grupos-tarefa,<br />
constituí<strong>do</strong>s com alguns membros da equipe.<br />
- se as realizações devem ser delegadas a outras<br />
pessoas/profissionais diretamente responsáveis pelo processo a ser<br />
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- se a ação terá um caráter experimental, um projeto-piloto para testar<br />
as soluções propostas, e<br />
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regulares).<br />
3. Executar as atividades planejadas:<br />
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4. Acompanhar, controlar e avaliar as atividades executadas:<br />
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