universidade do estado do amazonas fundação getulio vargas

O desperdício (somente com as perdas decorrentes da evasão e da
repetência) é alarmante e precisa ser estancado urgentemente.
2) As pessoas dentro da Escola estão extremamente insatisfeitas com a
ordem existente.
O descontentamento na Organização Escolar é flagrante.
Todos os grupos que atuam diretamente na Escola deixam claro que
anseiam por outra maneira de fazer educação.
3) Cada Escola tem ou pode formular sua alternativa de ação, a partir de um
plano, modelo ou visão próprio.
Um Programa de Qualidade, coletiva e gradualmente concebido,
explicitará a visão de excelência que a comunidade, unida, pretende tornar
realidade.
As capacidades pessoais e profissionais existentes no corpo social
da Escola se constituem no patrimônio maior da instituição, capacidades estas
passíveis de serem capitalizadas a fim de mudar a ordem existente e construir a
Escola de Qualidade.
Ao Diretor-Geral compete eleger a Qualidade como o propósito estratégico de
toda a Escola.
Ancorado neste posicionamento inicial, parte-se para a elaboração,
montagem e implantação de um modelo próprio de gerenciamento da Qualidade.
O Programa da Qualidade de uma Escola, no qual se compatibilizam a tarefa
educativa e as necessidades, interesses e expectativas dos clientes internos e
externos englobam quatro dimensões fundamentais:
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