universidade do estado do amazonas fundação getulio vargas
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Moreira, Valéria Lopes.<br />
A qualidade <strong>do</strong> atendimento e os serviços presta<strong>do</strong>s: um estu<strong>do</strong> sobre a relação de<br />
satisfação <strong>do</strong>s alunos <strong>do</strong> curso de administração pública na escola superior de ciências sociais<br />
unidade da Universidade <strong>do</strong> Esta<strong>do</strong> <strong>do</strong> Amazonas - UEA (por) Valéria Lopes Moreira. Manaus:<br />
Universidade <strong>do</strong> Esta<strong>do</strong> <strong>do</strong> Amazonas, 2008.<br />
120p. (Dissertação de Mestra<strong>do</strong>)<br />
I. Título.<br />
1. Qualidade 2. Atendimento 3. Serviço 4. Satisfação<br />
CDU.:
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