Dissertação_Hamilton Correa Barbosa versão final - Sistema de ...

orientadas para a estratégia, como pregam os autores, devem considerar os
recursos humanos e financeiros requeridos para o desenvolvimento da estratégia em
seus planos e orçamentos organizacionais.
“O alinhamento das estratégias aos alvos, às iniciativas e aos orçamentos
coloca a organização em movimento. O desempenho, então, deve ser monitorado e
orientado para fechar o loop de feedback, alimentando a formulação da estratégia.”
(KAPLAN; NORTON, 2001b, p. 315).
3.1.3 Por que falar de estratégia?
Falar de estratégia é falar do futuro da organização, no modo como ela
deverá organizar seus recursos, seus ativos tangíveis e intangíveis, como ela irá
alinhar seus empregados e suas unidades de negócio para alcançar seus objetivos
propostos (PRAHALAD; HAMEL, 2005, KAPLAN; NORTON, 2001b, 2007;
CHRISTENSEN, 1997).
Falar de estratégia é falar do papel importante exercido pela liderança
enquanto agentes de processos de mudança e enquanto motivadores que
direcionam seus colaboradores a atingirem os objetivos estipulados pela
organização, em um processo dinâmico de criação de experiências, aprendizagem,
e adaptação (KAPLAN; NORTON, 2001b, 2004; KOTTER, 1997; KIM;
MAUBORGNE, 2005).
Para Prahalad e Ramaswamy (2004), por exemplo, o futuro da
competição modela-se através do significado de valor, na natureza das interações,
no processo de mudança enquanto criação de valor. Nesse contexto, o valor
associa-se à criação de experiências, de forma singular, uma forma de pensar sobre
oportunidades, acesso a competências e alavancagem de recursos para engajar a
organização na co-criação de valor baseado em experiências.
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