Dissertação_Hamilton Correa Barbosa versão final - Sistema de ...
Dissertação_Hamilton Correa Barbosa versão final - Sistema de ... Dissertação_Hamilton Correa Barbosa versão final - Sistema de ...
1. atividades centrais - críticas ao desenvolvimento da dissertação; 2. atividades de planejamento - necessárias para cumprir as atividades centrais; 3. capítulos – aos quais se relacionam as atividades centrais e de planejamento. Definido o tema a ser abordado e feito um levantamento preliminar das referências bibliográficas que pudessem dar o embasamento técnico necessário para a construção do estudo, foi formulado na fase 1 o objeto de pesquisa para definir as questões a serem respondidas e os objetivos a serem atingidos. Na fase 2, já com o objeto de estudo determinado foi feita a revisão da literatura buscando aprofundar o tema e identificar possíveis sugestões para elaborar a lista de requisitos mencionada na seção 1.2. Na fase 3 foi feita a identificação dos requisitos chaves para indicadores de desempenho, consolidando e elaborando a lista de requisitos em si, retirada da revisão da literatura feita na fase 2. Para fundamentar a fase 4 foi feita brevemente uma análise do setor em que se encontra a empresa como forma de contextualizar o estudo de caso, suas implicações e suas reflexões. Na fase 4 fez-se a aplicação da lista de requisitos em um caso real a partir de entrevistas com executivos da empresa objeto de estudo, utilizando questões abertas para identificar semelhanças e diferenças em relação à lista de requisitos, e verificando sua utilidade como roteiro para utilização de indicadores chaves enquanto apoio à implementação e revisão da estratégia da empresa. Em conseqüência, a fase 4 serviu de base para resposta às questões formuladas anteriormente na fase 1. Finalmente na fase 5, foram identificadas as semelhanças e diferenças na aplicação da lista, tornando possível obter conclusões que contemplam a resposta das questões iniciais, as reflexões necessárias e adequadas à metodologia adotada 27
por essa dissertação, aplicações práticas dos resultados analisados, limitações do estudo e como tratá-las, além de sugestões para novos estudos. O propósito não foi encontrar um modelo universal, mas sim ressaltar a relevância da lista de requisitos enquanto roteiro para utilização do sistema de indicadores na gestão da empresa, buscando identificar no estudo de caso, alguns fatores comuns que possam identificar como os indicadores retroalimentam as condições requeridas pela estratégia da empresa e ações estratégicas definidas pela organização. 28
- Page 1 and 2: FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS ESCOLA D
- Page 3 and 4: HAMILTON CORRÊA BARBOSA INDICADORE
- Page 5 and 6: DEDICATÓRIAS Dedico esta disserta
- Page 7 and 8: RESUMO Esta dissertação oferece u
- Page 9 and 10: LISTA DE FIGURAS E QUADROS Figura 1
- Page 11 and 12: SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO............
- Page 13 and 14: 1 INTRODUÇÃO 1.1 A questão Dirig
- Page 15 and 16: A questão central tratada por esta
- Page 17 and 18: equer, uma vez que, para efeito des
- Page 19 and 20: Formulação da estratégia 1 Formu
- Page 21 and 22: Porém, não há condições de exe
- Page 23 and 24: Segundo o autor, o estudo de caso a
- Page 25 and 26: O desenvolvimento da teoria além d
- Page 27: 2.1 Estrutura do trabalho Esta diss
- Page 31 and 32: autores fizeram uma grande e abrang
- Page 33 and 34: A escola Cognitiva Simon (1947; 195
- Page 35 and 36: Também é possível enxergar a est
- Page 37 and 38: Fatores Internos à Companhia Ponto
- Page 39 and 40: No mundo da co-criação de valor c
- Page 41 and 42: desempenho de seus contribuintes (A
- Page 43 and 44: operações onde se dá em uma aná
- Page 45 and 46: 1. comunicar e educar, levando ao c
- Page 47 and 48: habilidades - relacionam-se às com
- Page 49 and 50: metodologias para realizar uma aná
- Page 51 and 52: Sugestões de cuidados na elaboraç
- Page 53 and 54: 3.2 Enfoque da gestão de operaçõ
- Page 55 and 56: Em operações, todavia, a maioria
- Page 57 and 58: Para fazer frente a esses desafios,
- Page 59 and 60: Durand 19 (1998) apud Brandão e Gu
- Page 61 and 62: 3. O que é preciso ser feito, que
- Page 63 and 64: Para Hayes e Wheelright (1984) é a
- Page 65 and 66: eficiência dinâmica, a consecuç
- Page 67 and 68: mensuradas, como identificar quando
- Page 69 and 70: Frolick e Ariyachandra (2006) compl
- Page 71 and 72: da gestão, que infra-estrutura ade
- Page 73 and 74: A maioria das organizações atualm
- Page 75 and 76: European Foundation for Quality Man
- Page 77 and 78: encontrar indicadores que permitam
por essa dissertação, aplicações práticas dos resultados analisados, limitações do<br />
estudo e como tratá-las, além <strong>de</strong> sugestões para novos estudos.<br />
O propósito não foi encontrar um mo<strong>de</strong>lo universal, mas sim ressaltar a<br />
relevância da lista <strong>de</strong> requisitos enquanto roteiro para utilização do sistema <strong>de</strong><br />
indicadores na gestão da empresa, buscando i<strong>de</strong>ntificar no estudo <strong>de</strong> caso, alguns<br />
fatores comuns que possam i<strong>de</strong>ntificar como os indicadores retroalimentam as<br />
condições requeridas pela estratégia da empresa e ações estratégicas <strong>de</strong>finidas<br />
pela organização.<br />
28
Change language