Dissertação_Hamilton Correa Barbosa versão final - Sistema de ...
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183 O mais importante é o alcance dos indicadores, cobrindo processos realmente críticos e ações estratégicas. Notas sobre escala de importância (1 menos importante, 5 mais importante): Opinião - Analista de Planejamento (quesito 1): ( 5 ) Em relação ao que aconteceu (quesito 2): ( 3 ) Opinião - Gerente de Planejamento (quesito 1): ( 5 ) Em relação ao que aconteceu (quesito 2): ( 5 ) Ação 4 Treinar usuários na utilização do sistema de indicadores, garantindo melhor compreensão, maior aceitação e uma menor resistência ao uso, O treinamento ajuda a obter saídas (informações) confiáveis, que sirvam de parâmetro para decisões. Aproveitar o treinamento para desmistificar a utilização de indicadores com objetivos de auditoria. Notas sobre escala de importância (1 menos importante, 5 mais importante): Opinião - Analista de Planejamento (quesito 1): ( 5 ) Em relação ao que aconteceu (quesito 2): ( 4 ) Opinião - Gerente de Planejamento (quesito 1): ( 5 ) Em relação ao que aconteceu (quesito 2): ( 3 ) Ação 5 Incentivar sugestões de melhoria, se possível encorajando a participação de todos, através do sistema de incentivos da empresa. Notas sobre escala de importância (1 menos importante, 5 mais importante): Opinião - Analista de Planejamento (quesito 1): ( 4 ) Em relação ao que aconteceu (quesito 2): ( 2 ) Opinião - Gerente de Planejamento (quesito 1): ( 4 )
Em relação ao que aconteceu (quesito 2): ( 2 ) Etapa 6 Estabelecer sistemas de incentivos Ação 1 Estabelecer um plano de remuneração variável, conectado com o 184 sistema de indicadores, e com as metas definidas pelos objetivos estratégicos da empresa. Um bom sistema de incentivos aumenta a motivação dos funcionários, aumenta a aderência e diminui a resistência no uso de indicadores. Para ser efetivo, é preciso haver uma referência explícita ao sistema de incentivos, inclusive comunicando-o claramente, e com entusiasmo. Notas sobre escala de importância (1 menos importante, 5 mais importante): Opinião - Analista de Planejamento (quesito 1): ( 5 ) Em relação ao que aconteceu (quesito 2): ( 3 ) Opinião - Gerente de Planejamento (quesito 1): ( 5 ) Em relação ao que aconteceu (quesito 2): ( 2 ) Ação 2 Deve-se comemorar e marcar metas críticas superadas. Isso aumenta a adesão, motiva a liderança e os seus liderados, energizando a organização. Deve ser feito através de divulgação intensa dos resultados obtidos, pela área de comunicação da empresa, utilizando-se dos recursos disponíveis. Se houver intranet, tanto melhor, pode-se utilizar esse canal indefinidamente para encorajar conquistas. Notas sobre escala de importância (1 menos importante, 5 mais importante): Opinião - Analista de Planejamento (quesito 1): ( 5 ) Em relação ao que aconteceu (quesito 2): ( 1 )
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Em relação ao que aconteceu (quesito 2): ( 2 )<br />
Etapa 6 Estabelecer sistemas <strong>de</strong> incentivos<br />
Ação 1 Estabelecer um plano <strong>de</strong> remuneração variável, conectado com o<br />
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sistema <strong>de</strong> indicadores, e com as metas <strong>de</strong>finidas pelos objetivos<br />
estratégicos da empresa.<br />
Um bom sistema <strong>de</strong> incentivos aumenta a motivação dos<br />
funcionários, aumenta a a<strong>de</strong>rência e diminui a resistência no uso<br />
<strong>de</strong> indicadores.<br />
Para ser efetivo, é preciso haver uma referência explícita ao<br />
sistema <strong>de</strong> incentivos, inclusive comunicando-o claramente, e<br />
com entusiasmo.<br />
Notas sobre escala <strong>de</strong> importância (1 menos importante, 5 mais importante):<br />
Opinião - Analista <strong>de</strong> Planejamento (quesito 1): ( 5 )<br />
Em relação ao que aconteceu (quesito 2): ( 3 )<br />
Opinião - Gerente <strong>de</strong> Planejamento (quesito 1): ( 5 )<br />
Em relação ao que aconteceu (quesito 2): ( 2 )<br />
Ação 2 Deve-se comemorar e marcar metas críticas superadas. Isso<br />
aumenta a a<strong>de</strong>são, motiva a li<strong>de</strong>rança e os seus li<strong>de</strong>rados,<br />
energizando a organização.<br />
Deve ser feito através <strong>de</strong> divulgação intensa dos resultados<br />
obtidos, pela área <strong>de</strong> comunicação da empresa, utilizando-se dos<br />
recursos disponíveis. Se houver intranet, tanto melhor, po<strong>de</strong>-se<br />
utilizar esse canal in<strong>de</strong>finidamente para encorajar conquistas.<br />
Notas sobre escala <strong>de</strong> importância (1 menos importante, 5 mais importante):<br />
Opinião - Analista <strong>de</strong> Planejamento (quesito 1): ( 5 )<br />
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