Dissertação_Hamilton Correa Barbosa versão final - Sistema de ...
Dissertação_Hamilton Correa Barbosa versão final - Sistema de ... Dissertação_Hamilton Correa Barbosa versão final - Sistema de ...
179 Após avaliar os recursos necessários, obter aprovação no orçamento da empresa, para sua execução. Notas sobre escala de importância (1 menos importante, 5 mais importante): Opinião - Analista de Planejamento (quesito 1): ( 5 ) Em relação ao que aconteceu (quesito 2): ( 3 ) Opinião - Gerente de Planejamento (quesito 1): ( 5 ) Em relação ao que aconteceu (quesito 2): ( 3 ) Etapa 2 Comunicar ações estratégicas Ação 1 O grupo executivo deve definir líderes ou responsáveis pela execução do plano de ação. É importante que esses líderes tenham uma liderança marcante e boa capacidade de comunicação. Devem-se realizar workshops e reuniões, para comunicar a estratégia da empresa e a proposta do grupo executivo, em diversos níveis e com repetição até que o projeto do grupo seja realmente aceito, entendido e adotado pela maioria da organização. Notas sobre escala de importância (1 menos importante, 5 mais importante): Opinião - Analista de Planejamento (quesito 1): ( 5 ) Em relação ao que aconteceu (quesito 2): ( 2 ) Opinião - Gerente de Planejamento (quesito 1): ( 5 ) Em relação ao que aconteceu (quesito 2): ( 2 ) Ação 2 Fazer divulgações constantes, pela área de comunicação da empresa, dos avanços obtidos, workshops realizados, pessoas envolvidas. Isso dá maior visibilidade ao grupo executivo e facilita obter adesões, diminuindo resistências.
Notas sobre escala de importância (1 menos importante, 5 mais importante): Opinião - Analista de Planejamento (quesito 1): ( 5 ) Em relação ao que aconteceu (quesito 2): ( 2 ) Opinião - Gerente de Planejamento (quesito 1): ( 5 ) Em relação ao que aconteceu (quesito 2): ( 2 ) Etapa 3 Identificar processos essenciais Ação 1 Muito importante em empresas de manufatura, mas não menos 180 importante em empresas de serviço. Identificar processos essenciais significa definir quais processos devem interagir com o plano de ação, ou serão importantes para a sua execução. Esses processos essenciais serão merecedores de indicadores chaves de desempenho (KPIs), a serem definidos especialmente para monitorar sua eficiência e eficácia. Algumas vezes os processos essenciais podem ser revistos em função das ações estratégicas requeridas, e dessa forma, poderá ser necessário rever o sistema da qualidade da empresa, merecedor de indicadores de performance (PIs). Também poderá ser possível ter que tomar decisões de investimento. Decisões dentro da estratégia de operações são de longo prazo, e precisam ser tomadas com cuidado, mas o mais rapidamente possível, para não comprometer o desenvolvimento do plano estratégico da empresa. Notas sobre escala de importância (1 menos importante, 5 mais importante): Opinião - Analista de Planejamento (quesito 1): ( 5 ) Em relação ao que aconteceu (quesito 2): ( 3 ) Opinião - Gerente de Planejamento (quesito 1): ( 5 ) Em relação ao que aconteceu (quesito 2): ( 3 )
- Page 129 and 130: 128 O plano de incentivos proposto
- Page 131 and 132: ons resultados à empresa, apoiando
- Page 133 and 134: 132 qualificar a força de vendas
- Page 135 and 136: 134 Houve alguns eventos marcando o
- Page 137 and 138: pela empresa e o mapeamento estrat
- Page 139 and 140: de atingir o EBITDA e os 30% restan
- Page 141 and 142: indicando sua preferência, que sã
- Page 143 and 144: 142 foram atribuídas notas conform
- Page 145 and 146: Quesito 1 Quesito 2 Aplicação (%)
- Page 147 and 148: implementação de indicadores chav
- Page 149 and 150: 148 A aplicação do caso demonstro
- Page 151 and 152: 150 Também houve uma limitação e
- Page 153 and 154: quando da revisão da literatura e
- Page 155 and 156: Brandão, H.; Guimarães, T. (2001)
- Page 157 and 158: 156 Kaplan, R.; Norton, D. (2001b).
- Page 159 and 160: Swan, W; Kyng, E. (2004). An introd
- Page 161 and 162: - Atrair novos clientes - % de novo
- Page 163 and 164: APÊNDICE B - Sumário das entrevis
- Page 165 and 166: 164 Nosso objetivo foi retomar o re
- Page 167 and 168: [...] 166 “Na seqüência os grup
- Page 169 and 170: 168 estar entre as três marcas ma
- Page 171 and 172: à sua maneira e percepção, levan
- Page 173 and 174: 172 “A escolha de um ou outro ind
- Page 175 and 176: 174 “Assim, a empresa já usava e
- Page 177 and 178: 176 São várias as maneiras de se
- Page 179: APÊNDICE C - Percepção dos entre
- Page 183 and 184: 182 Também é importante que os in
- Page 185 and 186: Em relação ao que aconteceu (ques
- Page 187 and 188: Notas sobre escala de importância
Notas sobre escala <strong>de</strong> importância (1 menos importante, 5 mais importante):<br />
Opinião - Analista <strong>de</strong> Planejamento (quesito 1): ( 5 )<br />
Em relação ao que aconteceu (quesito 2): ( 2 )<br />
Opinião - Gerente <strong>de</strong> Planejamento (quesito 1): ( 5 )<br />
Em relação ao que aconteceu (quesito 2): ( 2 )<br />
Etapa 3 I<strong>de</strong>ntificar processos essenciais<br />
Ação 1 Muito importante em empresas <strong>de</strong> manufatura, mas não menos<br />
180<br />
importante em empresas <strong>de</strong> serviço. I<strong>de</strong>ntificar processos<br />
essenciais significa <strong>de</strong>finir quais processos <strong>de</strong>vem interagir com o<br />
plano <strong>de</strong> ação, ou serão importantes para a sua execução. Esses<br />
processos essenciais serão merecedores <strong>de</strong> indicadores chaves<br />
<strong>de</strong> <strong>de</strong>sempenho (KPIs), a serem <strong>de</strong>finidos especialmente para<br />
monitorar sua eficiência e eficácia.<br />
Algumas vezes os processos essenciais po<strong>de</strong>m ser revistos em<br />
função das ações estratégicas requeridas, e <strong>de</strong>ssa forma, po<strong>de</strong>rá<br />
ser necessário rever o sistema da qualida<strong>de</strong> da empresa,<br />
merecedor <strong>de</strong> indicadores <strong>de</strong> performance (PIs).<br />
Também po<strong>de</strong>rá ser possível ter que tomar <strong>de</strong>cisões <strong>de</strong><br />
investimento. Decisões <strong>de</strong>ntro da estratégia <strong>de</strong> operações são <strong>de</strong><br />
longo prazo, e precisam ser tomadas com cuidado, mas o mais<br />
rapidamente possível, para não comprometer o <strong>de</strong>senvolvimento<br />
do plano estratégico da empresa.<br />
Notas sobre escala <strong>de</strong> importância (1 menos importante, 5 mais importante):<br />
Opinião - Analista <strong>de</strong> Planejamento (quesito 1): ( 5 )<br />
Em relação ao que aconteceu (quesito 2): ( 3 )<br />
Opinião - Gerente <strong>de</strong> Planejamento (quesito 1): ( 5 )<br />
Em relação ao que aconteceu (quesito 2): ( 3 )
Change language