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Dissertação_Hamilton Correa Barbosa versão final - Sistema de ...

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APÊNDICE C – Percepção dos entrevistados sobre a lista <strong>de</strong> requisitos como<br />

roteiro para <strong>de</strong>finição <strong>de</strong> indicadores chaves que retroalimentem e se alinhem<br />

com as ações estratégicas da empresa.<br />

Entrevistados: Analista <strong>de</strong> Planejamento e Gerente <strong>de</strong> Planejamento<br />

Etapa 1 Obter lista <strong>de</strong> ações estratégicas<br />

Ação 1 De posse da lista <strong>de</strong> ações estratégicas, um grupo multidisciplinar<br />

178<br />

executivo <strong>de</strong>verá responsabilizar-se por sua divulgação, sob a<br />

li<strong>de</strong>rança <strong>de</strong> um lí<strong>de</strong>r ou gerente senior, apropriadamente <strong>de</strong>finido<br />

pela alta gestão da empresa.<br />

É fundamental que o responsável pelo grupo tenha como<br />

qualida<strong>de</strong>s: compromisso com a empresa, organização,<br />

flexibilida<strong>de</strong>, orientação para resultados, disponibilida<strong>de</strong> para<br />

mudança, proativida<strong>de</strong>, capacida<strong>de</strong> <strong>de</strong> análise estratégica,<br />

habilida<strong>de</strong> em planejamento, e capacida<strong>de</strong> <strong>de</strong> execução.<br />

O restante do grupo <strong>de</strong>ve ser formado por preferencialmente por<br />

lí<strong>de</strong>res atuantes, com o máximo possível das qualida<strong>de</strong>s<br />

apontadas acima, mas com no mínimo com capacida<strong>de</strong> <strong>de</strong><br />

influenciar e mobilizar seus li<strong>de</strong>rados.<br />

Notas sobre escala <strong>de</strong> importância (1 menos importante, 5 mais importante):<br />

Opinião - Analista <strong>de</strong> Planejamento (quesito 1): ( 5 )<br />

Em relação ao que aconteceu (quesito 2): ( 1 )<br />

Opinião - Gerente <strong>de</strong> Planejamento (quesito1): ( 5 )<br />

Em relação ao que aconteceu (quesito 2): ( 2 )<br />

Ação 2 Detalhar as ações estratégicas estabelecendo os planos <strong>de</strong> ação<br />

pertinentes, avaliando os recursos que serão necessários,<br />

estabelecendo metas e prazos.

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