Dissertação_Hamilton Correa Barbosa versão final - Sistema de ...

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São várias as maneiras de se buscar assegurar essa sinergia, cada uma
reservada a contribuir à sua maneira. A comunicação, a consciência da importância
individual, o reconhecimento, a rotina de acompanhamento e retroalimentação, a
dedicação, a disciplina, são alguns exemplos.
No nosso caso, montamos na empresa um sistema de remuneração
variável atrelado aos resultados obtidos a partir da execução do projeto, afinal já
havia ficado claro, a todos os patrocinadores, a importância de se ter previsto o
momento de comprovação dos esforços através da premiação.”
[...]
“À medida que os indicadores eram acompanhados, e os ganhos obtidos
pelos seus resultados eram comprovados, ou até mesmo em casos em que
indicadores não tinham o desempenho esperado, mas sua rota era redesenhada
com o objetivo de em seguida poder ser bem sucedida, percebíamos que era
fortalecida a idéia na organização de seu sucesso e aumentava a credibilidade
dessa estratégia, de uma forma geral, no ambiente interno. Houve avanços, não
tanto quanto se esperava, mas ainda assim, podemos dizer, sem medo de errar, que
houve avanços.
Nesse sentido, o aspecto motivacional foi visivelmente um agente que
contribuiu para o equilíbrio, servindo de motor para a hipótese estratégica da
empresa, a despeito de todas as dificuldades enfrentadas.”
[...]
“Não houve realização de eventos comemorativos a metas superadas
dentro do projeto de implantação e acompanhamento regular do Balanced
Scorecard na empresa, daí mais uma dificuldade para a fluidez do plano. Em relação
ao reconhecimento, o que se pode citar, mas sem uma relação direta ao BSc, é o
Circulo de Controle da Qualidade, programa ligado à Qualidade Total da empresa