Dissertação_Hamilton Correa Barbosa versão final - Sistema de ...
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Definição de objetivos e Ações Estratégicas 167 “Do ponto de vista prático, o que nós fizemos foi estruturar um mapa estratégico, seguindo o padrão do Balanced Scorecard, com base em três objetivos estratégicos principais, sendo que de cada um seriam obtidos outros objetivos corporativos. Para chegar nessa definição foram necessárias novas reuniões com os grupos de trabalho, com a gerência e a diretoria da empresa, para validar o diagnóstico que havia sido feito e ratificar o mapa estratégico desenhado.” “Depois disso, definimos cinco objetivos estratégicos: 1. fazer expansão geográfica e aumentar participação nas regiões atuais; 2. dobrar o faturamento da empresa em cinco anos; 3. aumentar a participação dos produtos com valor agregado; 4. aumentar a participação da receita das vendas internacionais; 5. aumentar investimento na marca. Para cada objetivo, definimos um conjunto de ações estratégicas. Para atender aos dois primeiros, foram definidas as seguintes ações estratégicas: identificar novos mercados, dentro do Brasil, que se mostrassem viáveis e com potencial de crescimento de vendas a curto e médio prazo; abrir um número maior de escritórios regionais voltados ao atendimento das regiões enumeradas como prioritárias pela alta gestão; criar uma diretoria de logística para mitigar as deficiências verificadas em suas operações; identificar e expandir novos canais de vendas;
168 estar entre as três marcas mais lembradas (mind share) no segmento, como uma empresa que facilita a vida do consumidor. Para o terceiro objetivo, foram definidas as seguintes ações estratégicas: reestruturar do comitê de desenvolvimento de novos produtos, que voltaria seu foco a produtos com maior valor agregado, às pesquisas sobre produtos com boa performance no mercado, e à maior agilidade e dinâmica empreendidas no processo de desenvolvimento e lançamento de novos produtos; qualificar a força de vendas para obter empenho na venda de produtos que o mercado percebe como diferenciados; reservar um orçamento voltado à pesquisa e desenvolvimento de novos produtos, e especialmente no processo de lançamento. Para o quarto objetivo, foram definidas as seguintes ações estratégicas: aprimorar o sistema de inteligência e acompanhamento dos mercados internacionais, comprando pacotes de informações e pesquisas sobre cada um deles. montar um escritório no exterior, para melhorar o relacionamento com clientes do mercado oriental, e conseguir maior agilidade no processamento de pedidos e desembaraços aduaneiros de lotes de exportações; comprar unidade de cortes de ovinos no Uruguai, para fazer exportações a países do Mercosul, utilizando acordos de bilaterais ou setoriais de comércio, que facilitam trâmites e tarifas, inclusive para o Brasil; estruturar abertura de unidade de industrialização na China, com previsão de implantação para após o ano de 2012; realizar estudos sobre novos produtos para cada mercado consumidor identificado, como água mineral, suco, cortes de frangos, etc., voltados à exportação.”
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estar entre as três marcas mais lembradas (mind share) no<br />
segmento, como uma empresa que facilita a vida do<br />
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Para o terceiro objetivo, foram <strong>de</strong>finidas as seguintes ações estratégicas:<br />
reestruturar do comitê <strong>de</strong> <strong>de</strong>senvolvimento <strong>de</strong> novos produtos,<br />
que voltaria seu foco a produtos com maior valor agregado, às<br />
pesquisas sobre produtos com boa performance no mercado, e<br />
à maior agilida<strong>de</strong> e dinâmica empreendidas no processo <strong>de</strong><br />
<strong>de</strong>senvolvimento e lançamento <strong>de</strong> novos produtos;<br />
qualificar a força <strong>de</strong> vendas para obter empenho na venda <strong>de</strong><br />
produtos que o mercado percebe como diferenciados;<br />
reservar um orçamento voltado à pesquisa e <strong>de</strong>senvolvimento<br />
<strong>de</strong> novos produtos, e especialmente no processo <strong>de</strong><br />
lançamento.<br />
Para o quarto objetivo, foram <strong>de</strong>finidas as seguintes ações estratégicas:<br />
aprimorar o sistema <strong>de</strong> inteligência e acompanhamento dos<br />
mercados internacionais, comprando pacotes <strong>de</strong> informações e<br />
pesquisas sobre cada um <strong>de</strong>les.<br />
montar um escritório no exterior, para melhorar o<br />
relacionamento com clientes do mercado oriental, e conseguir<br />
maior agilida<strong>de</strong> no processamento <strong>de</strong> pedidos e <strong>de</strong>sembaraços<br />
aduaneiros <strong>de</strong> lotes <strong>de</strong> exportações;<br />
comprar unida<strong>de</strong> <strong>de</strong> cortes <strong>de</strong> ovinos no Uruguai, para fazer<br />
exportações a países do Mercosul, utilizando acordos <strong>de</strong><br />
bilaterais ou setoriais <strong>de</strong> comércio, que facilitam trâmites e<br />
tarifas, inclusive para o Brasil;<br />
estruturar abertura <strong>de</strong> unida<strong>de</strong> <strong>de</strong> industrialização na China, com<br />
previsão <strong>de</strong> implantação para após o ano <strong>de</strong> 2012;<br />
realizar estudos sobre novos produtos para cada mercado<br />
consumidor i<strong>de</strong>ntificado, como água mineral, suco, cortes <strong>de</strong><br />
frangos, etc., voltados à exportação.”