Dissertação_Hamilton Correa Barbosa versão final - Sistema de ...
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Definição <strong>de</strong> objetivos e Ações Estratégicas<br />
167<br />
“Do ponto <strong>de</strong> vista prático, o que nós fizemos foi estruturar um mapa<br />
estratégico, seguindo o padrão do Balanced Scorecard, com base em três objetivos<br />
estratégicos principais, sendo que <strong>de</strong> cada um seriam obtidos outros objetivos<br />
corporativos.<br />
Para chegar nessa <strong>de</strong>finição foram necessárias novas reuniões com os<br />
grupos <strong>de</strong> trabalho, com a gerência e a diretoria da empresa, para validar o<br />
diagnóstico que havia sido feito e ratificar o mapa estratégico <strong>de</strong>senhado.”<br />
“Depois disso, <strong>de</strong>finimos cinco objetivos estratégicos:<br />
1. fazer expansão geográfica e aumentar participação nas regiões<br />
atuais;<br />
2. dobrar o faturamento da empresa em cinco anos;<br />
3. aumentar a participação dos produtos com valor agregado;<br />
4. aumentar a participação da receita das vendas internacionais;<br />
5. aumentar investimento na marca.<br />
Para cada objetivo, <strong>de</strong>finimos um conjunto <strong>de</strong> ações estratégicas. Para<br />
aten<strong>de</strong>r aos dois primeiros, foram <strong>de</strong>finidas as seguintes ações estratégicas:<br />
i<strong>de</strong>ntificar novos mercados, <strong>de</strong>ntro do Brasil, que se mostrassem<br />
viáveis e com potencial <strong>de</strong> crescimento <strong>de</strong> vendas a curto e<br />
médio prazo;<br />
abrir um número maior <strong>de</strong> escritórios regionais voltados ao<br />
atendimento das regiões enumeradas como prioritárias pela alta<br />
gestão;<br />
criar uma diretoria <strong>de</strong> logística para mitigar as <strong>de</strong>ficiências<br />
verificadas em suas operações;<br />
i<strong>de</strong>ntificar e expandir novos canais <strong>de</strong> vendas;