05.08.2013 Views

Dissertação_Hamilton Correa Barbosa versão final - Sistema de ...

Dissertação_Hamilton Correa Barbosa versão final - Sistema de ...

Dissertação_Hamilton Correa Barbosa versão final - Sistema de ...

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Definição <strong>de</strong> objetivos e Ações Estratégicas<br />

167<br />

“Do ponto <strong>de</strong> vista prático, o que nós fizemos foi estruturar um mapa<br />

estratégico, seguindo o padrão do Balanced Scorecard, com base em três objetivos<br />

estratégicos principais, sendo que <strong>de</strong> cada um seriam obtidos outros objetivos<br />

corporativos.<br />

Para chegar nessa <strong>de</strong>finição foram necessárias novas reuniões com os<br />

grupos <strong>de</strong> trabalho, com a gerência e a diretoria da empresa, para validar o<br />

diagnóstico que havia sido feito e ratificar o mapa estratégico <strong>de</strong>senhado.”<br />

“Depois disso, <strong>de</strong>finimos cinco objetivos estratégicos:<br />

1. fazer expansão geográfica e aumentar participação nas regiões<br />

atuais;<br />

2. dobrar o faturamento da empresa em cinco anos;<br />

3. aumentar a participação dos produtos com valor agregado;<br />

4. aumentar a participação da receita das vendas internacionais;<br />

5. aumentar investimento na marca.<br />

Para cada objetivo, <strong>de</strong>finimos um conjunto <strong>de</strong> ações estratégicas. Para<br />

aten<strong>de</strong>r aos dois primeiros, foram <strong>de</strong>finidas as seguintes ações estratégicas:<br />

i<strong>de</strong>ntificar novos mercados, <strong>de</strong>ntro do Brasil, que se mostrassem<br />

viáveis e com potencial <strong>de</strong> crescimento <strong>de</strong> vendas a curto e<br />

médio prazo;<br />

abrir um número maior <strong>de</strong> escritórios regionais voltados ao<br />

atendimento das regiões enumeradas como prioritárias pela alta<br />

gestão;<br />

criar uma diretoria <strong>de</strong> logística para mitigar as <strong>de</strong>ficiências<br />

verificadas em suas operações;<br />

i<strong>de</strong>ntificar e expandir novos canais <strong>de</strong> vendas;

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!