Política Nacional de Atenção às Urgências - BVS Ministério da Saúde

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Recomendação de Atividades Práticas
- Permanência na sala de regulação de urgência na
condição de observador (no acolhimento das chamadas,
na operação dos rádios e telefones)
- Realização de visitas para reconhecer a geografia da
cidade e distribuição dos serviços de saúde: conhecer
minimamente as regiões da cidade; conhecer, pelo
menos, um serviço de atenção básica de cada região;
conhecer a localização dos serviços de urgência
(hospitalares e não hospitalares); conhecer locais de
difícil acesso na cidade (endereços irregulares, não
localizáveis no mapa oficial da cidade)
- Operação do sistema de telefones da central de urgência:
acolhimento das chamadas, preenchimento
de impressos e/ou manejo dos equipamentos de
informática (se houver), transmissão dos chamados
ao médico regulador, comunicação com os serviços
e equipes de APH
- Operação do sistema de rádio da central de urgência:
comunicação com as equipes, despacho dos meios
móveis, controle do deslocamento dos meios móveis,
uso dos códigos para comunicação