Política Nacional de Atenção às Urgências - BVS Ministério da Saúde
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Recomen<strong>da</strong>ção <strong>de</strong> Ativi<strong>da</strong><strong>de</strong>s Práticas<br />
- Permanência na sala <strong>de</strong> regulação <strong>de</strong> urgência na<br />
condição <strong>de</strong> observador (no acolhimento <strong>da</strong>s chama<strong>da</strong>s,<br />
na operação dos rádios e telefones)<br />
- Realização <strong>de</strong> visitas para reconhecer a geografia <strong>da</strong><br />
ci<strong>da</strong><strong>de</strong> e distribuição dos serviços <strong>de</strong> saú<strong>de</strong>: conhecer<br />
minimamente as regiões <strong>da</strong> ci<strong>da</strong><strong>de</strong>; conhecer, pelo<br />
menos, um serviço <strong>de</strong> atenção básica <strong>de</strong> ca<strong>da</strong> região;<br />
conhecer a localização dos serviços <strong>de</strong> urgência<br />
(hospitalares e não hospitalares); conhecer locais <strong>de</strong><br />
difícil acesso na ci<strong>da</strong><strong>de</strong> (en<strong>de</strong>reços irregulares, não<br />
localizáveis no mapa oficial <strong>da</strong> ci<strong>da</strong><strong>de</strong>)<br />
- Operação do sistema <strong>de</strong> telefones <strong>da</strong> central <strong>de</strong> urgência:<br />
acolhimento <strong>da</strong>s chama<strong>da</strong>s, preenchimento<br />
<strong>de</strong> impressos e/ou manejo dos equipamentos <strong>de</strong><br />
informática (se houver), transmissão dos chamados<br />
ao médico regulador, comunicação com os serviços<br />
e equipes <strong>de</strong> APH<br />
- Operação do sistema <strong>de</strong> rádio <strong>da</strong> central <strong>de</strong> urgência:<br />
comunicação com as equipes, <strong>de</strong>spacho dos meios<br />
móveis, controle do <strong>de</strong>slocamento dos meios móveis,<br />
uso dos códigos para comunicação