Política Nacional de Atenção às Urgências - BVS Ministério da Saúde

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142 Temas Conteúdo 5. Papel da telefonista auxiliar de regulação e do rádio operador TOTAL Funções da telefonista auxiliar de regulação médica e do rádio operador
Portaria n. o 2.048/GM Habilidades Carga Horária (CH) Acolher as chamadas telefônicas de acordo com a rotina preconizada pela instituição. Operar o sistema de rádio da central, estabelecendo o contato com todos os meios integrados à central. Reconhecer palavras-chaves na regulação. Responder às situações que independem da resposta médica, de acordo com os protocolos do serviço. Estabelecer o contato com as equipes das unidades móveis no despacho das missões. Monitorar o deslocamento dos veículos de urgência e estabelecer o controle operacional sobre a frota. Realizar os registros pertinentes de acordo com a rotina do serviço. Manejar os equipamentos de telefonia para comunicação com os usuários e os serviços, de acordo com a rotina da instituição. Manejar os equipamentos de radio comunicação, através do uso de códigos conforme rotina preconizada pela instituição. Manejar equipamentos de informática, se houver, de acordo com a rotina do serviço. 04 T 10 P 56 H 143
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