PROCESSO DE SEL PROCESSO DE SELEÇÃO DO C ... - Rio 2016

PROCESSO PROCESSO PROCESSO PROCESSO DE DE DE DE SELEÇÃO SELEÇÃO SELEÇÃO SELEÇÃO DO DO DO COMITÊ COMITÊ ORGANIZADOR ORGANIZADOR DOS DOS DOS JOGOS JOGOS JOGOS OLÍMPICOS OLÍMPICOS OLÍMPICOS RIO RIO RIO 2016 2016 CO CO Nº
Nº
035/2010
1 INTRODUÇÃO
1.1 – Considerando:
REGULAMENTO
a. Que Que Que o o o COMITÊ COMITÊ ORGANIZADOR ORGANIZADOR DOS DOS JOGOS JOGOS JOGOS OLÍMPICOS OLÍMPICOS OLÍMPICOS RIO RIO RIO 2016, 2016, 2016, associação associação civil civil de de direito direit direito direit direito o o privado,
privado,
com com com nat natureza natureza ureza desportiva, desportiva, desport desportiva, iva, pertencent pertencente pertencente pertencent e ao ao ao Movimento Movimento Movimento Olímpico, Olímpico, Olímpico, sem sem sem fins fins fins econômicos, econômicos, com com sede sede na
na
Av. Av. das das Américas Américas nº. nº. 899, 899, parte, parte, na na Barra Barra da da Tijuca, Tijuca, na na Cidade Cidade e e e Estado
Estado
Estado do do Rio Rio de de Janeiro, Janeiro, inscrita
no CNPJ/ MF sob o nº. 11.866.015/ 0001 0001-53, 53, 53, doravante denominada simplesmente simplesmente “ “ Rio 2016” ” , t em
a a a missão missão missão missão de de de de promover, promover, promover, promover, organizar organizar e e realizar realizar os os Jogos Jogos Jogos Olímpicos Olímpicos Olímpicos e e e os os os Jogos Jogos Paraolímpicos Paraolímpicos Paraolímpicos Rio Rio Rio 2016;
2016;
2016;
b. a complexidade complexidade complexidade de de preparação preparação da da da estrutura estrut estrutura estrut estrutura ura ura dos dos Jogos Jogos Jogos Olímpicos Olímpicos e e e dos dos inúmeros inúmeros inúmeros proj proj etos et etos et os a a serem
serem
desenvolvidos desenvolvidos no no decorrer decorrer de de todo todo o o processo;
processo;
c. a a a diversidade diversidade diversidade de de document documentos document documentos os os e e processos processos relacionados relacionados ao ao mesmo; mesmo; mesmo; complexidade complexidade no no processo processo de
de
comunicação e diversidade de de colaboradores colaboradores envolvidos envolvidos nos Jogos Olímpicos;
Olímpicos;
d. a a a necessidade necessidade necessidade de de de suportar suportar suportar Gestão Gestão de de de Informação Informação Informação e e e Conhecimento, Conhecimento, Conhecimento, conforme conforme conforme a a orientação orientação do do COI;
COI;
e. que que que quanto quant quanto quant quanto quant o o mais mais mais pessoas pessoas envolvidas, envolvidas, envolvidas, maior maior maior a a a possibilidade possibilidade possibilidade de de de dispersão dispersão dispersão de de informações informações e e de
de
documentos relevante relevantes s s ao ao bom bom andamento andamento dos dos dos projetos projetos projetos para para para a a a realização realização dos dos Jogos;
Jogos;
f. que que que é é inexorável inexorável a a utilização utilização da da da WEB WEB WEB para para para gestão gestão e e e compartilhamento compartilhament compartilhamento compartilhament o o de de de document documentos,
documentos,
document documentos, os,
informações informações e e divulgação divulgação de de práticas, práticas, trabalhos, trabalhos, políticas políticas e e etc.;
etc.;
g. que que a a adoção adoção de de de uma uma solução solução WEB WEB de de Colabora Colaboração Colabora ção ção e e de de GED GED GED permite permite acesso acesso acesso e gestão gestão gest ão facilitada facilitada às
às
informações, informações, informações, proporcionando proporcionando aos aos usuários usuários usuários sent sentir sent sentir sentir sent ir ir “ “ “ verdadeirament verdadeiramente” verdadeirament verdadeiramente” verdadeirament verdadeiramente” e” e” que que contribuem contribuem para para seu
seu
crescimento crescimento pessoal, pessoal, pessoal, de de de suas suas suas relações relações relações e e em em prol prol da da organização;
organização;
h. que que o o Rio Rio 2016 2016 necessita necessit necessit necessita a a contratar contrat contratar ar serviços serviços no no âmb âmbito âmb
ito ito de de Gerência Gerência Eletrônica Elet Eletrônica rônica de Documentos
Document os
(GED) e Colaboração.
Em Em Em consequência, consequência, consequência, consequência, o o o Rio Rio 2016 2016 2016 2016 faz faz faz realizar realizar o o o present presente presente present e processo processo processo de de de seleção seleção obj obj etivando et etivando etivando ivando a a escolha escolha escolha da
da
proposta proposta mais mais vantajosa, vantajosa, de de acordo acordo com com as as disposições disposições deste deste deste Regulamento.
Regulamento.
1.2 - O O O O present presente presente e processo processo processo de de seleção seleção e e as as contrat contratações contratações contratações contrat ações dele dele decorrentes decorrent decorrentes es se se regem regem pelas pelas disposições disposições deste dest deste e
Regulamento Regulamento e e pelo pelo Manual Manual de de Compras Compras do do Rio Rio 2016 2016 (COM (COM-001), (COM 001), 001), que que as as empresas empresas part participantes part participantes icipantes icipant es declaram
declaram
conhecer conhecer e e a a elas elas se se sujeitarem sujeitarem incondicional incondicional e e irrestritamente.
irrestr
irrestr irrestritamente.
1.3 - As As As retificações retificações retificações dest deste dest deste e Regulamento, Regulament Regulamento, o, por por iniciativa iniciativa iniciat iniciativa iva do do do Rio Rio Rio 2016 2016 ou ou ou provocada provocada por por eventuais
eventuais
impugnações, impugnações, obrigarão obrigarão a a todas t ttodas ttodas odas as as empresas empresas participant part participantes part participantes participant icipant icipantes es e e serão serão divulgadas divulgadas por por por fax fax ou ou e ee-mail
e
mail a ser
encaminhado encaminhado aos aos participantes participantes deste deste Processo Processo de de Seleção.
Seleção.
1

1.4 - O O processo processo de de de seleção seleção a a que que que se se refere refere este est este e Regulamento Regulamento Regulamento poderá poderá poderá ser ser ser adiado, adiado, adiado, revogado revogado ou ou anulado,
anulado,
sem sem sem que que que caiba caiba caiba às às às empresas empresas empresas participantes participantes qualquer qualquer direito direito direito a a a reclamação reclamação reclamação ou ou ou ou indenização indenização indenização por por por estes estes estes motivos.
motivos.
motivos.
1.5 – A A marcação marcação de de visita visita técnica técnica obrigatória, obrigatória, inform informações inform ações ações adicionais adicionais e e esclarecimentos esclarecimentos esclareciment os de de dúvidas
quanto quant quanto o à à int interpretação interpretação erpretação dest deste dest deste dest e e Regulament Regulamento Regulamento o poderão poderão ser ser obtidas obt obtidas obtidas obt idas com com o o Sr. Sr. Carlos Cost Costa a ou Sr. Antonio
Bigaton exclusivamente exclusivament e por e ee-mail
mail a a ser ser encaminhado para carlos.costa@rio2016.com
.costa@rio2016.com com cópia para
antonio.bigaton@rio2016.com
antonio.bigaton@rio2016.com, , , em em dias dias de de expediente expediente normal normal do do Rio 2016, 2016, das das das 9h 9h às às 18h, 18h, até at até at até é
é as datas dat as
previstas no Item 23 - Cronograma
Cronograma.
2. OBJETO
2.1 - O O obj obj eto et eto o de de contratação contratação compreende compreende a a a aquisição aquisição de de serviços serviços para para o o Rio 2016, contemplando
soluções soluções WEB WEB voltadas voltadas para para GED GED (Gerenciamento (Gerenciamento Eletrônico Eletrônico Eletrônico de de Documentos
Documentos
Documentos) e e Colaboração, Colaboração, incluindo incluindo toda
a a a infraestrutura, infraestrutura, infraestrutura, infraestrutura, administração, administração, administ administração, ração, operação, operação, operação, suporte, suporte, serviços serviços serviços sob sob sob demanda demanda demanda de de customização,
customização,
cust omização,
desenvolvimento e treinamento.
2.2 – As especificações especificações detalhadas detalhadas do do presente presente obj obj eto et eto o são são apresentadas apresent apresentadas apresent apresentadas adas no no no Anexo Anexo Anexo V V – Obj Objeto eto da
Solicitação de Proposta de Serviço.
3. PRAZOS
3.1 Do processo de seleção
3.1.1- As As As empresas empresas ficam ficam obrigadas obrigadas obrigadas a a mant manter manter mant manter er a a validade validade das das propostas propostas propost as apresentadas apresent apresentadas apresentadas adas por por 90 90 (noventa) dias
contados contados a a partir partir da da data data em em que que for for proferido proferido o o o resultado resultado resultado do do do processo processo processo de de seleção.
seleção.
3.1.2 - Os prazos definidos no Item 23 – Cronograma, encerram encerram-se se se às às 18h00min 18h00min e e determinam det erminam as datas dat as
que que devem devem ser ser cumpridas cumpridas pelas pelas proponentes. proponentes. proponent es. O O Rio Rio 2016 2016 se se r rreserva
r reserva
eserva o o direito direito de de alterar as datas
dat as
informadas, informadas, bastando bastando para para tal tal informar informar aos aos participantes participantes do do processo.
processo.
3.2 Dos serviços contratados
3.2.1 - O O O O prazo prazo prazo de de de vigência vigência vigência do do Contrat Contrato Contrato Contrat Contrato o se se iniciará iniciará iniciará a a a partir part partir ir da da data data dat a de de de assinat assinatura assinatura ura e e se se encerrará encerrará em
em
Dezembro Dezembro de de 2017, 2017, desde desde que que o o Rio Rio 2016 2016 tenha tenha dado dado aceite aceite aceite em em todos todos os os os serviços.
serviços.
serviços.
3.2.2 - O O O O prazo prazo de de vigência vigência do do Contrato Contrat Contrato Contrat o poderá poderá poderá ser ser prorrogado prorrogado ou ou cancelado, cancelado, confo
conforme confo conforme
necessidade
apresentada apresentada pelo pelo Rio Rio 2016, 2016, itens itens previstos previstos em em cláusulas cláusulas contratuais contratuais e e de de de especificação especificação especificação dos dos serviços.
serviços.
4. CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO
4.1- Poderão Poderão participar participar participar do do do presente presente presente processo processo processo processo de de de de seleção seleção seleção seleção todas todas todas todas as as as as empresas empresas empresas empresas interessadas, interessadas, especializadas especializadas especializadas no
no
no
no
ramo amo amo pertinente pertinent pertinente e ao ao obj obj objeto eto et eto et eto o dest deste dest deste e e processo processo selet seletivo, selet seletivo, ivo, ivo, e e e que que que at atendam at atendam at endam endam às às exigências exigências exigências deste dest deste deste dest deste e regulament regulamento,
regulamento,
regulament o,
comprovando comprovando possuir possuir os os requisitos requisitos mínimos mínimos de de qualificação qualificação qualificação nele nele exigidos.
exigidos.
4.2 - Não Não Não Não será será permitida permitida a a part participação participação part participação icipação de de mais mais mais de de de uma uma empresa empresa sob sob sob o o controle controle controle acionário acionário acionário de de de um um mesmo
mesmo
grupo de pessoas físicas ou jurídicas.
2

4.3 - Será erá erá erá permitida permitida permitida a a a participação participação participação em em em consórcio, consórcio, consórcio, a a a a reunião reunião reunião reunião de de de duas duas ou ou ou mais mais mais empresas empresas que que somam somam somam somam capital,
capital,
capital,
t écnica, trabalh trabalho o o e e experiência, experiência, com com obj obj etivo etivo etivo específico específico específico de de de participar participar participar do do presente present presente presente present presente e processo processo seletivo selet seletivo selet seletivo ivo ivo, ivo
observados as seguintes condições:
I - comprovação comprovação comprovação do do do compromisso compromisso compromisso público público ou ou particular particular part icular de de de constituição const constit const constituição constituição const ituição it uição de de de consórcio, consórcio, subscrit subscrito subscrit subscrito subscrit subscrito subscrit subscrito o o pelos
pelos
consorciados;
II - indicação da empr empresa esa esa responsável responsável pelo pelo consórcio consórcio consórcio que que deverá deverá deverá atender at atender at atender ender às às às condições condições de de liderança,
liderança,
obrigatoriamente fixadas no edital;
III - apresentação apresentação dos dos documentos documentos exigidos exigidos no no número número 5 5 deste Regulamento, por part parte e de cada
consorciado, admitindo admitindo-se, se, para para efeito efeit efeito o de de qualifica qualificação qualifica ção ção t técnica, t écnica, o o somatório somat somatório somat ório dos dos dos quantitativos quant quantitativos quantit quantitativos it at ativos ivos de cada
cada
consorciado, consorciado, e, e, para para efeito efeito de de qualificação qualificação econômico-financeira, econômico
financeira, financeira, f inanceira, o o o somatório somat somatório somat ório dos valores de de cada
cada
consorciado, consorciado, na na proporção proporção de de sua sua respectiva respect respectiva respectiva iva participação, participação, participação, estabelece est estabelecendo
estabelece abelecendo-se,
, para o consórcio, um
acréscimo de até 20% 0% ( (vinte por cento) dos dos valores valores exigidos exigidos para para licitante licit licitante licit ant ante e individual, individual, inexigível inexigível este est este est este e
acréscimo acréscimo acréscimo para para para os os os consórcios consórcios compostos, compostos, compost os, em em em sua sua sua tot totalidade, t totalidade, t ot alidade, por por por micro micro e e e pequenas pequenas pequenas empresas empresas assim
assim
definidas em lei;
IV - impedimento impedimento de de part participação icipação de de empresa empresa conso
conso consorciada, rciada, na na mesma mesma mesma licitação, licit licitação, ação, at através ravés de mais de
um consórcio ou isoladamente;
V - responsabilidade responsabilidade responsabilidade responsabilidade solidária solidária solidária dos dos int integrantes integrantes integrant int egrantes egrant es pelos pelos pelos atos atos at os praticados prat praticados prat praticados prat icados icados em em em consórcio, consórcio, consórcio, tanto t ttanto t tant tanto ant o o na na fase f ffase fase ase de
de
licitação quanto na de execução do contrato.
contrato.
§ 1o No consórcio de empresas br brasileiras asileiras asileiras e e estrangeiras estrangeiras est rangeiras a a a liderança liderança caberá, caberá, obrigatoriament obrigat obrigatoriamente, obrigat obrigatoriamente, oriament e, à
à
empresa empresa brasileira, brasileira, observado observado o o disposto disposto no no inciso inciso II II II deste deste deste artigo.
artigo.
§ 2o O O licit licitante licitante licit licit ante ant e vencedor vencedor vencedor fica fica f ica obrigado obrigado a a a promover, promover, promover, antes ant antes ant antes ant es es da da celebração celebração celebração do do contrat cont contrato, contrat cont contrato, rat o, a a constituição
const constituição
constituição
constit constituição it uição
e o registro do consór consórcio, cio, cio, nos nos termos termos do do compromisso compromisso referido referido referido no no inciso inciso I II.
I
4.4- Não será será será permitida permitida permit ida a a participação participação part icipação de de empresas empresas empresas cuj cujos cuj cuj os os dirigentes, dirigentes, dirigent es, gerentes, gerent gerentes, es, es, sócios sócios sócios ou ou componentes component componentes component componentes component componentes es do
do
seu quadro t técnico écnico sej am empregados
empregados, , , e/ e/ ou ou familiares, familiares, f amiliares, at até at até at é o o 3º 3º grau grau de de de parentesco, parent parentesco, parentesco, parent esco, dos dos empregados empregados d ddo
d
COB – Comitê Olímpico Brasileiro Brasileiro, , , do do Comit Comitê Comit Comitê Comit ê ê Organizador Organizador dos dos dos Jogos Jogos Rio Rio 2016 2016 2016 ou ou ou de de de suas suas associadas, associadas, nem
nem
que que que part participem participem part icipem de de de suas suas suas Diretorias Diretorias Diret orias ou ou Conselhos, Conselhos, ou ou ou que que o o o tenham ttenham t ttenham t enham enham sido/ sido/ participado participado part participado icipado nos nos últimos últ últimos últ últimos imos 180 180 (cento (cent (cento (cent (cento o
o
e e oitenta) oitenta) dias dias anteriores anteriores à à data data da da publicação publicação deste deste Regulamento.
Regulamento.
Regulamento.
4.5- Não será permitida permitida permitida permit ida a a participação participação participação part icipação de de empresas empresas que que tenham tenham t enham contribuído contribuído cont contribuído cont ribuído na na na elaboração elaboração elaboração do do presente present presente present presente e
e
processo processo processo de de de seleção, seleção, seleção, como como autoras aut autoras aut oras oras ou ou colaboradoras, colaboradoras, bem bem bem como como de de empresas empresas empresas cuj cuj cuj o o quadro quadro quadro técnico t técnico écnico sej sej a
a
a
integrado integrado por por profissional profissional que que tenha tenha participado participado como como autor autor autor ou ou ou colabor colaborador colabor
colabor colaborador
ador do do Termo Termo de de Referência.
4.6 - A A empresa empresa empresa que que que vier vier vier a a a ser ser ser contratada contratada contratada não não não não poderá poderá poderá poderá subcontratar, subcontratar, subcontratar, subcontratar, ceder ceder ceder ceder ou ou transferir transferir no no no todo, todo, todo, todo, quaisquer
quaisquer
quaisquer
quaisquer
das das das obrigações obrigações obrigações obrigações decorrentes decorrentes decorrentes deste dest deste dest e processo processo processo de de de seleção, seleção, exceto excet exceto excet exceto o o quando quando houver houver houver autorização autorização prévia prévia e
e
expressa da Contrat ante ant ee.
. . . Ainda Ainda que que que subcontrat subcontratações subcontrat subcontratações subcont rat ações ações sej sej sej am am am autorizadas, autorizadas, aut autorizadas, aut orizadas, a a empresa empresa empresa que que vier vier a a vencer vencer o
o
processo processo processo seletivo seletivo selet seletivo selet ivo permanecerá permanecerá permanecerá como como a a única única única responsável responsável responsável pelas pelas pelas obrigações obrigações obrigações que que que contratualmente cont contratualmente contratualmente cont contratualmente rat ualment e vier vier a
a
assumir.
3

4.7 - Os Os Os documentos documentos document os e e e as as propostas propostas propost as exigidos exigidos no no presente presente present e Regulamento Regulament Regulamento Regulamento o se serão se serão
rão apresentados em 03 (três)
envelopes envelopes envelopes indevassáveis indevassáveis indevassáveis e e fechados, fechados, fechados, const constando constando const ando obrigatoriamente obrigatoriament obrigatoriamente obrigatoriamente e da da da parte parte parte externa ext externa externa erna de de cada cada um um um as
as
seguintes indicações:
ENVELOPE "A" - HABILITAÇÃO
PROCESSO PROCESSO DE DE SELEÇÃO SELEÇÃO RIO 2016 N° CO 035/2010
035/2010
NOME NOME COMPLETO, CNPJ/MF E E ENDEREÇO ENDEREÇO DA
EMPRESA
ENVELOPE "B"
– QUALIFICAÇÃO TÉCNICA
PROCESSO PROCESSO DE DE SELEÇÃO SELEÇÃO RIO RIO 2016 2016 N° N° CO 035/2010
NOME NOME COMPLETO, COMPLETO, CNPJ/MF CNPJ/MF E E E ENDEREÇO ENDEREÇO ENDEREÇO DA EMPRESA
ENVELOPE "C"
- PROPOSTA DE PREÇO
PROCESSO PROCESSO DE DE SELEÇÃO SELEÇÃO RIO RIO 2016 2016 N° N° CO 035/2010
NOME NOME COMPLETO, CNPJ/MF E ENDEREÇO DA EMPRESA
4.8- Os Os Os Os documentos documentos documentos dos dos dos envelopes envelopes envelopes "A", "A", "A", “ “ “ B” B” B” e e “ “ C” C” deverão deverão deverão ser ser apresentados apresent apresentados apresentados ados na na na forma forma estabelecida est estabelecida estabelecida abelecida nos
nos
nos
itens abaixo:
4.8.1- Acondicionados Acondicionados Acondicionados em em um um envelope envelope (ou (ou pacote) pacote) pacot pacote) e) endereçado endereçado endereçado ao ao Comitê Comit Comitê ê Organizador Organizador Organizador dos dos Jogos
Jogos
Olímpicos Olímpicos Olímpicos Rio Rio Rio 2016, 2016, contendo, contendo, contendo, além além dos dos envelopes envelopes acima acima citados, cit citados, cit citados, ados, o o o documento documento documento constate const constat constate constat const ate e do do Anexo Anexo II II –
Declaração Declaração de de envio envio e e anuência, anuência, em em separado separado (em (em duas duas vias, vias, caso caso sej sej a a de de int interesse int eresse possuir a segunda via
protocolada).
4.8.- Os documentos exigidos no ENVELOPE "A" "A"- DOCUMENTAÇÃO DE HABILITAÇÃO
HABILITAÇÃO poderão ser
apresent apresentados apresent apresentados apresent apresentados ados no no no original original ou ou em em em em cópia cópia reprográfica reprográfica e e rubricados rubricados rubricados pelo pelo representante represent representante representante ante legal legal legal da da empresa, empresa, em
em
qualquer qualquer qualquer caso, caso, e e e acompanhados acompanhados das das respectivas respect respectivas respect ivas certidões certidões de de de publicação publicação publicação no no no órgão órgão órgão da da imprensa imprensa oficial,
oficial,
quando for o caso. As folhas da documenta documentação ção ção serão serão serão numeradas numeradas em em ordem ordem crescente crescente e e e não não não deverão deverão deverão conter
conter
rasuras ou entrelinhas.
4.8.2- A A A falta falta de de de numeração, numeração, numeração numeração numeração equivocada equivocada ou ou ou ainda ainda ainda inexistência inexistência inexist inexistência ência de de de rubrica rubrica rubrica do do do representante
represent representante
representant ant e
legal legal nas nas folhas folhas de de documentação documentação document ação não não acarretará acarret acarretará acarret ará a a inabilitação inabilitação inabilitação da da empr empresa, empr empresa,
esa, entretanto entretant entret ant o aconselhamos as
empresas empresas empresas a a a utilizar utilizar utilizar a a a prática prática prática com com a a finalidade finalidade de de manter manter manter o o controle controle controle dos dos documentos documentos apensos apensos apensos ao ao ao processo.
processo.
processo.
4.8.3- Se Se Se os os os Certificados, Certificados, Declarações, Declarações, Registros Registros e e e Certidões Cert Certidões Cert idões não não não tiverem tiverem prazo prazo de de de validade validade validade declarado declarado no
no
próprio docume documento, nto, nto, da da da mesma mesma mesma forma forma que que não não não const conste conste e previsão previsão previsão em em legislação legislação específica, específica, específica, os os referidos
referidos
documentos documentos documentos deverão deverão ter t ter er sido sido emitidos emit emitidos idos há, há, no no no máximo, máximo, máximo, 90 90 (novent (noventa) (novent (noventa) (noventa) a) dias, dias, contados cont cont contados ados ados at até at até até é a a data dat data dat data a da
da
realização do processo de seleção.
4.8.4 – Os document os do ENVELOPE “B” – QUA QUALIFICAÇÃO LIFICAÇÃO TÉCNICA
deverão ser apresentados apresent ados em
formato formato formato textual textual textual legível, legível, referenciando referenciando os os nomes nomes nomes dos dos dos tópicos, t tópicos, ópicos, j j j untamente untament untamente unt untamente amente e às às às respectivas respect respectivas respectivas respectivas ivas identificações
ident identificações ificações
numéricas estabelecidas no Anexo V – Objeto Objeto da da Solicitação Solicitação de de Proposta Proposta de Serviço.
Serviço.
4.8.4.1 - A propost a téc técnica nica nica se se se constituirá constituirá constituirá no no conj conj conj unto unto estruturado estrut estruturado urado de de de informações informações referentes referent referentes referent es aos aos tópicos
ttópicos ópicos
do Anexo V – Objeto Objeto Objeto da da Solicitação Solicitação de de Proposta Proposta de de Serviço Serviço Serviço e e e também também também de de de todos todos todos os os demais demais anexos anexos a a que que este
este
este
porventura porventura se se referenciar. referenciar. Para Para cada cada tópico t tópico ópico em em em que que que foram foram solicitadas solicitadas solicit solicitadas adas i iinformações
i informações
nformações estas deverão ser
4

apresent apresentadas apresent apresentadas apresent apresentadas adas de de forma forma clara, clara, clara, obj obj obj etiva, et etiva, et et etiva, iva, iva, identificadas identificadas pelo pelo pelo nome, nome, nome, sequencial sequencial sequencial do do do tópico t tópico ópico e e utilizando utilizando os
os
padrões de formulários e planilhas estabelecidos.
4.8.4.2 - Todas Todas as as propostas propostas devem devem devem iniciar iniciar com com um um um índice índice índice apont apontando apontando ando todos t todos todos odos os
os ttópicos tópicos ópicos e eventuais sub-
tópicos, tópicos, sempre sempre mantendo mantendo o o seqüenciamento seqüenciamento do do edital/anexo. edital/anexo. É É permitida permitida a a criação criação de de sub
sub sub-tópicos sub tópicostendo- se se o o cuidado cuidado que que não não ocorra ocorra conflito conflito de de seqüenciamento seqüenciamento com com o o edital/anexos.
edital/anexos.
4.8.5- Os documentos do ENVELOPE "C" "C"- PROPOSTA DE PR PREÇO EÇO serão serão apresentados apresentados conforme conforme especificado
no item 8, , , , e e e elaborados elaborados pela pela pela empresa empresa participante, participant participante, participante, e, impressos impressos em em papel papel papel timbrado ttimbrado t timbrado imbrado imbrado da da empresa empresa e e assinados
assinados
pelo(s) pelo(s) seu(s) seu(s) representante(s) representante(s) legal(ais) legal(ais) e e pelo pelo responsável responsável técnico.
técnico.
4.8.6- As empresas interessadas arca
arcarão rão rão rão com com todos todos os os custos custos relativos relativos à à participação participação participação no no processo processo selet seletivo selet seletivo ivo
em em em questão, quest questão, questão, ão, desde desde a a retirada ret retirada irada do do Termo Termo de de de Referência, Referência, Referência, a a a apresent apresentação apresent apresentação apresent apresentação apresent ação ação dos dos dos ENVELOPES ENVELOPES até at até até at até é a
a
busca/ busca/ devolução devolução devolução devolução dos dos respectivos respectivos ENVELOPES ENVELOPES nos nos casos casos de de inabilitação inabilitação de de suas suas propost propostas propost propostas propost propostas propostas. as
as.
O Rio 2016,
em
nenhuma nenhuma nenhuma hipótese, hipót hipótese, hipótese, ese, será será será responsável responsável por por por t ttais tais ttais ais custos, cust custos, custos, os, quaisquer quaisquer quesej quesej am am os os procedimentos procediment procedimentos procediment procedimentos os seguidos seguidos no
no
processo processo processo de de de seleção seleção seleção ou ou os os seus seus resultados, result resultados, ados, inclusive inclusive em em caso caso caso de de de cancelamento cancelament cancelamento cancelamento o do do do processo processo por por decisão decisão do
do
Rio 2016.
5. DIA, HORÁRIO E LOCAL DA ENTREGA DOS ENVELOPES
5.1- Os Os envelopes envelopes envelopes “ “ A” A” , , , “ “ “ B” B” e e “ “ C” C” deverão deverão ser ser entregues ent entregues entregues regues lacrados lacrados lacrados pelas pelas pelas empresas empresas interessadas int interessadas int eressadas em
em
participar participar deste deste Processo Processo de de Seleção Seleção Rio Rio 2016 2016 N° N° N° CO CO CO 035/2010 035/2010
035/2010 na data prevista no cronograma
cronograma, cronograma na Av. das
Américas nº. 899, na Barra da Tij Tij uca, no no R RRio
io io de de Janeiro, Janeiro, ao ao Sr. Sr. Antonio Antonio Bigaton, Bigaton, das das 9h 9h às 18h, 18h, com o
o
conteúdo abaixo descrito (no (no caso caso de de Consórcios, observar o item 4.3) 4.3). 4.3)
6. HABILITAÇÃO - ENVELOPE "A"
6.1- As As empresas empresas participantes participantes apresentarão apresentarão no no ENVELOPE ENVELOPE "A" "A" "A" os os documentos documentos especificados especificados a a s sseguir:
s
eguir:
(a) Documentação relativa à habilitação jurídica;
jurídica;
(b) (b) Documentação Documentação relativa relativa à à qualificação qualificação econômico-financeira;
econômico
econômico financeira;
(c) Documentação relativa à regularidade fiscal;
fiscal;
(d) (d) Documentação Documentação relativa relativa à à regularidade regularidade trabalhista;
trabalhista;
(e) Outros documentos (Modelos (Modelos constantes constantes nos nos Anexo Anexo I I a a III) III) e e Atestado Atestado de de de Visita Visita Visita Técnica;
Técnica;
Técnica;
(f) (f) Documentação Documentação e e atestados atestados solicitados solicitados para para habilitação.
habilitação.
(a) - HABILITAÇAO JURÍDICA
(a.1) (a.1) (a.1) Atos At Atos Atos Atos os constitutivos constitutivos e e e posteriores posteriores alt alterações, alt alterações, erações, devidamente devidamente devidamente devidament devidamente e consolidados, consolidados, contendo contendo todas ttodas t todas odas as as cláu cláusulas cláu
em em em vigor, vigor, vigor, vigor, registrados, registrados, registrados, registrados, acompanhados acompanhados acompanhados acompanhados de de de documentos documentos documentos de de de de eleição eleição eleição de de de seus seus seus administradores administradores administradores administradores ou ou ou da da da composição
composição
composição
da da administração, administração, dependendo dependendo do do tipo tipo societário;
societário;
(a.2) (a.2) (a.2) Em Em Em Em se se se tratando trat tratando trat t ttrat ratando ando ando de de empresa empresa ou ou sociedade sociedade estrangeira estrangeira estrangeira em em funcionamento funcionament funcionamento funcionament funcionamento o o no no no país, país, deverá deverá ser
ser
apresentado esentado esentado esentado o o o o decreto decreto decreto decreto de de de de autorização autorização autorização autorização e e e ato ato ato de de de registro registro registro ou ou ou ou autorização autorização autorização para para para funcionamento, funcionamento, funcionamento, expedido expedido expedido pelo
pelo
pelo
pelo
órgão competente
competente;
5

(b) - QUALIFICAÇÃO ECONÔMICO
ECONÔMICO-FINANCEIRA
FINANCEIRA
(b.1) (b.1) (b.1) Comprovação Comprovação Comprovação de de de ser ser dotada dotada de de de capital capit capital al social social devidamente devidament devidamente devidament devidamente devidament e e integralizado int integralizado egralizado ou ou ou de de patrimônio pat patrimônio pat patrimônio rimônio líquido
líquido
igual ou superior a R$ R$ 1.500.000,00 1.500.000,00 (hum (hum milhão milhão milhão e e quinhentos quinhentos mil mil reais) reais). reais) . A comprovação será
obrigatoriamente obrigatoriamente obrigatoriament e feita feita pelo pelo Ato Ato Constitutivo Constitutivo (Estatuto (Est (Estatuto atuto ou ou Contrato Contrat Contrato o Social) Social) apresentado apresent apresentado ado na forma forma prevista previst prevista
prevista a
no no no it item item it item em a.1 a.1 acima, acima, acima, ou ou pelo pelo balanço balanço balanço patrimonial patrimonial patrimonial e e e demonstrações demonst demonstrações demonst demonstrações rações rações cont contábeis cont contábeis contábeis ábeis do do do último último exercício exercício exercício social, social, j j á
á
exigíveis exigíveis e e apresentados apresentados na na forma forma da da legislação legislação aplicável aplicável. aplicável
(c) REGULARIDADE FISCAL
(c.1) prova de insc inscrição rição rição no no Cadastro Cadastro Nacional Nacional de de Pessoas Pessoas Pessoas Jurídicas Jurídicas Jurídicas do do Ministério Ministério da da Fazenda Fazenda (CNPJ);
(CNPJ);
(c.2) (c.2) (c.2) prova prova de de de inscrição inscrição no no no cadastro cadastro de de de contribuint contribuintes contribuintes contribuint contribuintes es estadual est estadual est estadual adual ou ou ou municipal, municipal, se se houver houver houver relativo relat relativo relat relativo relat ivo ivo à à sede sede da
da
empresa, empresa, pertinente pertinente ao ao objeto objeto deste deste processo processo de de seleção;
seleção;
(c.3) Certidão idão idão Conjunta Conjunta Negativa Negativa de de Débitos Débitos relativos relativos relativos aos aos aos Tributos Tributos Tributos Federais Federais e e à à à Dívida Dívida Dívida Ativa Ativa Ativa da da União;
União;
(c.4) prova prova prova de de regularidade regularidade regularidade fiscal fiscal para para com com a a Fazenda Fazenda Municipal Municipal e e e Fazenda Fazenda Fazenda Estadual Est Estadual Estadual adual mediant mediante mediante mediant mediante e a
a
apresent apresentação apresentação apresent ação do do comprovante comprovante comprovant e de de regularidade regularidade do do Imposto Impost Imposto o Sobre Sobre Serviço Serviços Serviço s s (ISS) (ISS) e e Imposto Imposto sobre Circulação
de de de Mercadorias Mercadorias Mercadorias Mercadorias (ICMS) (ICMS) (ICMS) ou, ou, em em em caso caso de de participante participant participante participante e não não não contribuinte, contribuint contribuinte, contribuint contribuinte, e, e, certidão certidão certidão cert certidão idão de de de regularidade regularidade regularidade fiscal fiscal que
que
demonstre demonstre tal tal tal condição condição condição ou ou ou mera mera mera declaração declaração declaração de de de Contador Contador Contador Contador informando informando informando tal tal tal condição;
condição;
condição;
(c.5) prova de Regularidade relativa à à Seguridade Seguridade Social Social (CND) (CND) e e e ao ao Fundo Fundo Fundo de de de Garantia Garantia por Tempo de
Serviço (CRF).
(d) (d) DOCUMENTAÇÃO DOCUMENTAÇÃO RELATIVA RELATIVA À À REGULARIDADE REGULARIDADE TRABALHISTA
TRABALHISTA (no (no caso caso de de Consórcios, Consórcios, observar observar o o item item 4.3)
4.3)
(d.1) (d.1) Certidão Cert Certidão idão Negativa Negativa de de Ilícitos Ilícitos Trabalhistas Trabalhist Trabalhistas as praticados praticados praticados em em face face de de trabalha trabalhadores trabalha dores menores, em
obediência obediência obediência à à à Lei Lei Lei nº. nº. 9.854/ 9.854/ 99, 99, que que que que poderá poderá ser ser emitida emit emitida emitida ida j j unto unt unt unto o o órgão órgão órgão competente compet competente competente competent ent e e no no no Estado Estado Estado onde onde se se localiza
localiza
a a a sua sua sua sua sede sede ou ou ou Declaração Declaração Declaração firmada firmada pela pela empresa empresa empresa part participante part participante participant participante participante icipante icipant e e de de que que que não não não emprega emprega emprega menor menor menor de de dezoito dezoit dezoito o anos
anos
em trabalho noturno, perigoso ou insalubre insalubre insalubre e e de de de que que não não não emprega emprega emprega menor menor de de dezesseis dezesseis anos, anos, sob sob as as penas
penas
da lei (Modelo - Anexo IV).
(e) OUTROS DOCUMENTOS
(e.1) Cart a de Credenciamento
Credenciament o – Em Em papel papel t ttimbrado timbrado ttimbrado imbrado da da empresa empresa empresa e e e de de acordo acordo acordo com com com modelo modelo apresentado apresent apresentado ado no
no
Anexo I;
(e.2) Declaração de Envio e Anuência – de de acordo acordo com o modelo apresentado no no Anexo Anexo II;
II;
(e.3) Termo de Confidencialidade – de de acordo acordo com com o o modelo modelo apresentado apresentado no no Anexo Anexo III;
III;
(f) DOCUMENTAÇÃO E ATESTADOS
(f.1) (f.1) Atestado Atestado de de Visita Visita Técnica Técnica obtido obtido do do Rio Rio 2016;
2016;
(f.2) (f.2) Documentação Documentação que que comprove comprove tempo tempo de de atuação atuação igual igual ou ou superior superior superior a a a 5 5 5 anos anos anos no no no Brasil;
Brasil;
(f.3) (f.3) Documentação Documentação que que comprove comprove tempo tempo de de atuação atuação igual igual igual ou ou superior superior a a 5 5 anos anos no no Mundo;
Mundo;
6

(f.4) (f.4) Apresentação Apresentação de de at atestados, atestados, at atestados, estados, fornecidos fornecidos por por por clientes clientes da da da PROPONENTE PROPONENTE (empresas (empresas at atestantes at – pessoas
jurídicas jurídicas jurídicas do do do do direito direito direito direito público público público público ou ou ou ou privado) privado) privado) privado) que que que atestem atestem atestem experiência experiência experiência experiência comprovada comprovada comprovada da da da da empresa empresa empresa empresa PROPONENTE PROPONENTE PROPONENTE em
em
em
em
ao ao menos menos 1 1 (um) (um) projeto projeto de de GED GED e e 1 1 (um) (um) projeto projeto em em em Colaboração;
Colaboração;
(f.5) (f.5) Apresentação Apresent Apresentação ação de de 1 1 (um) (um) at atest atestado estado ado de de capacidade capacidade técnica t t técnica écnica écnica fornecido fornecido ppor
p
p por
or clientes client es da PROPONENTE
(empresas atestantes atest antes – pessoas pessoas j j j urídicas urídicas do do do direito direit direito o público público público ou ou privado), privado), privado), comprovando comprovando a a experiência experiência em
em
proj proj proj et etos etos et os para para para instit instituições instit instituições uições uições similares similares similares ao ao Rio Rio 2016 2016 (organização (organização de de grandes grandes eventos event eventos eventos event os esportivos). esportivos). esportivos). Para Para fins
fins
deste processo de seleçã seleção o o são são considerados considerados considerados grandes grandes event event eventos eventos os esportivos esportivos esportivos campeonatos campeonat campeonatos os oficiais oficiais mundiais mundiais de
de
uma uma modalidade modalidade esportiva esportiva ou ou jogos jogos multidesportivos multidesportivos mundiais mundiais mundiais ou ou continentais;
continentais;
(f.6) (f.6) Apresentação Apresentação de de at atestados at atestados at atestados estados estados fornecidos fornecidos por por por client clientes client clientes es da da PROPONENTE PROPONENTE (empresas (empresas atestantes atest atestantes atestant atestantes atest atestant ant antes es
es – pessoas
j j j urídicas urídicas urídicas do do do direito direito direito público público público ou ou ou privado) privado) que que comprovem comprovem comprovem o o o fornecimento forneciment fornecimento o na na modalidade modalidade modalidade de de Software Software Como
Como
Serviço Serviço (SaaS) (SaaS) para para 1 1 (um) (um) cliente cliente de de GED GED e e 1 1 (um) (um) cliente cliente cliente de de Colaboração;
Colaboração;
(f.7) (f.7) Apresentação Apresentação Apresent Apresentação ação de de 1 1 (um) (um) at atest atest atestado at estado ado ado fornecido fornecido por por cliente cliente da da PROPONENTE PROPONENTE (empr (empresas (empr (empresas
at atestantes estantes –
pessoas pessoas pessoas j j j urídicas urídicas urídicas do do direito direit direito o público público ou ou privado) privado) que que que comprove comprove o o o fornecimento fornecimento fornecimento na na modalidade modalidade modalidade outsourcing
outsourcing
(operação (operação e e manutenção) manutenção) para para 1 1 (um) (um) cliente cliente de de GED GED GED e e 1 1 (um) (um) cliente cliente cliente de de Colaboração;
Colaboração;
(f.8) (f.8) Apresentação Apresentação de de at atestado estado do do fabricante fabricante fabricant e das das so soluções so
luções luções de de software software que que que comprove comprove que que a a proponente proponente é
é
uma uma revenda revenda revenda ou ou ou distribuidora distribuidora distribuidora oficial oficial oficial capacitada capacitada capacitada a a licenciar licenciar o o software.
software.
6.2- As As empresas empresas empresas que que não não apresent apresentarem apresent apresentarem arem arem ou ou apresentarem apresentarem apresentarem apresent arem fora fora do do do prazo prazo prazo quaisquer quaisquer quaisquer das das das documentações
document documentações ações
acima estarão automaticamente desclas desclassificadas sificadas de de participação no no presente presente processo.
processo.
6.3 – Após Após a a a abertura abertura dos dos dos envelopes envelopes envelopes é é vedada vedada a a complementação complement complementação complement complementação complement ação ação de de de quaisquer quaisquer quaisquer document documentos document documentos document documentos os os que que que deveriam
deveriam
constar dos envelopes lacrados. As empresas, antes antes de de findo o prazo de entrega dos dos envelopes envelopes, envelopes envelopes,
poderão
apresentar entar ent entar ent entar ar envelope envelope envelope envelope complementar, complementar, complementar, complement complementar, ar, incluindo incluindo ou ou ou substituindo substituindo substit subst substituindo ituindo uindo algum algum algum documento documento documento que que que deva deva constar const constar const ar do
do
envelope envelope envelope original. original. original. Neste Nest Neste Nest Neste e e caso caso deverá deverá ser ser incluída incluída no no no envelope envelope complementar complement complementar complement complementar ar uma uma uma cart carta cart cart carta cart a a explicativa explicat explicativa iva do
do
fato.
7. QUALIFICAÇÃO TÉCNICA TÉCNICA- ENVELOPE "B"
7.1 – A A A proponente proponent proponente e deverá, deverá, deverá, OBRIGATORIAMENTE, OBRIGATORIAMENTE, enviar enviar proposta propost proposta propost proposta a a técnica técnica técnica como como resposta, respost resposta, respost resposta, respost a, a, nos nos moldes moldes das
das
das
instruções constantes no Anexo V - Objeto Objeto da da da da Solicitação Solicitação Solicitação Solicitação de de de Proposta Proposta Proposta de de de Serviço. Serviço. Serviço. O O O conjunto conjunto conjunto de de tópicos tópicos do
do
anexo anexo orienta orienta o o formato, formato, conteúdo conteúdo e e todas todas as as demais demais infor informações infor mações mações necessárias necessárias necessárias para para a a avaliação técnica.
7.1.1 Anexar Anexar Anexar os os os documentos documentos solicitados solicit solicitados solicitados ados que que tratam trat trat tratam am am dos dos dos aspectos aspect aspectos aspectos os gerais gerais gerais (porte (porte (port e e e e robustez) robustez) robustez) e e específicos
específicos
(atest (at (atestados (atestados estados ados e e e certificados) cert certificados) certificados) ificados) que que serão serão pontuados. pontuados. Todos Todos Todos os os documentos document documentos documentos document documentos os solicit solicitados solicitados solicit solicitados ados deverão deverão ser ser incluídos incluídos no
no
envelope nvelope nvelope nvelope nvelope “B”, “B”, “B”, “B”, incluindo incluindo incluindo incluindo aqueles aqueles aqueles aqueles que que que porventura porventura porventura também também também tenham tenham tenham tenham sido sido sido necessários necessários necessários na na na habilitação habilitação habilitação (Envelope
(Envelope
(Envelope
“ “ “ A” A” A” ). ). Abaixo Abaixo Abaixo Abaixo se se encontra encontra a a relação relação dos dos documentos documentos e e e também t também t também ambém a a a planilha planilha planilha com com as as as respectivas respect respectivas ivas métricas mét métricas métricas mét métricas ricas de
de
avaliação para estes itens.
7.1.2 DOCUMENTOS SOLICIT SOLICITADOS
(a.1) (a.1) Documentação Documentação que que comprove comprove tempo tempo de de atuação atuação no no Brasil Brasil (TA);
(TA);
(a.2) (a.2) Documentação Documentação que que comprove comprove tempo tempo de de atuação atuação no no no mundo mundo (TM);
(TM);
(a.3) (a.3) Documentação Documentação que que comprove comprove o o faturamento faturamento da da da empresa empresa nos nos últimos últimos 3 3 anos anos anos (TF);
(TF);
(a.4) Documentação que comprove o o percentual percentual do do faturamento fat faturamento uramento referente referent referente referent referente e ao ao escopo escopo do proj proj eto et eto eto o (SAAS,
(SAAS,
Outsourcing) no no âmbito âmbito de de GED GED e e Colaboração Colaboração (PF);
(PF);
7

(a.5) Documentação que comprove o Í ÍÍndice
ndice de Solvência da empresa (SG);
(a.6) Certificados Cert Certificados ificados de de profissionais profissionais da da equipe equipe previst prevista previst prevista a a para para atuação atuação nno
n no
o proj proj eto eto com com certificação ITIL
(Foundation
Foundation e/ou Practitioner
Practitioner) (PI);
(a.7) Certificados Certificados Cert ificados de de profissionais profissionais da da equipe equipe equipe prevista prevista prevista para para para atuação at atuação atuação uação no no no proj proj proj eto eto eto com com com certificação cert certificação cert ificação COBIT
COBIT
(CO);
(a.8) (a.8) Certificados Cert Certificados ificados de de profissionais profissionais da da equipe equipe prevista prevista para para atuação atuação no no proj projeto proj eto et eto et o com certificações em
e/ou Colaboração (CGC);
(a.9) (a.9) (a.9) Certificados Cert Certificados Certificados Cert Certificados ificados e e at atestados at atestados at atestados estados estados de de profissionais profissionais da da equipe equipe equipe prevista prevista previst a para para para atuação at atuação atuação uação no no proj proj eto eto et eto o com
com
treinamento treinamento em em curso curso oficial oficial de de SCRUM SCRUM MASTER MASTER (SM);
(SM);
(a.10) (a.10) Certificados Cert Certificados ificados e e atestados at estados est ados de de profissionais profissionais da da equipe equipe previst prevista a para para at atuação uação no proj et eto et eto o com
treinamento treinamento em em em curso curso curso oficial oficial oficial de de de PROJECT PROJECT PROJECT OWNER OWNER
– SCRUM (PWS);
(a.11) (a. (a.11) 11) Certificados Cert Certificados Cert Certificados if ificados icados de de profissionais prof profissionais issionais da da equipe equipe equipe previst prevista prevista previst prevista a para para para at atuação atuação uação no no proj proj proj et eto et et eto et o o (Gerentes) (Gerent (Gerentes) (Gerent (Gerent (Gerentes) es) es) com
com
certificação PMP (PMP);
(a.12) Certificação SAS70 (S);
(a.13) Certificação ertificação CMMI;
(a.14) (a.14) Atestados Atest At Atestados At estados est ados fornecidos fornecidos por por clientes client clientes es da da PROPONENTE PROPONENTE (empresas (empresas atestantes at atestantes atest atestant estantes ant es – pessoas pessoas j urídicas do
direito direit direito direit o o público público público ou ou privado) privado) privado) que que atestem atest at atestem at atestem atest atestem est estem em em experiência experiência comprovada comprovada comprovada da da da empresa empresa PROPONENTE PROPONENTE PROPONENTE em em proj projeto proj eto et eto et eto et o o de
de
GED e/ou Colaboração (QAE);
(a.15) Ates Atestados tados t tados ados de de capacidade capacidade ttécnica t técnica écnica fornecido f fornecido ornecido por por por clientes client clientes client clientes es es da da da PROPONENTE PROPONENTE PROPONENTE (empresas (empresas atestantes at atestantes at atestantes est estantes
ant es –
pessoas pessoas pessoas j j jurídicas j urídicas urídicas do do do direito direit direito direit o o público público ou ou privado), privado), privado), comprovando comprovando comprovando a a a experiência experiência experiência em em proj proj projetos proj etos et etos et etos os os para para instituições
inst instituições it uições
similares similares ao ao Rio Rio 2016 2016 (organização (organização de de grandes grandes eventos eventos esportivos). esportiv
esportiv esportivos).
os). Para Para f fins ins dest deste e processo processo de seleção são
considerados considerados considerados grandes grandes grandes eventos event eventos os esportivos esport esportivos esportivos ivos campeonatos campeonat campeonatos os oficiais of oficiais iciais mundiais mundiais de de de uma uma uma modalidade modal modalidade idade esportiva esport esport esportiva iva iva ou
ou
jogos jogos multidesportivos multidesportivos mundiais mundiais ou ou continentais continentais (QAJ);
(QAJ);
(a.16) (a.16) Atest At Atestados estados ados fornecidos fornecidos por por clientes client clientes es da da PROPONENTE PROPONENTE (empresas at atestantes atestant estantes es – pessoas pessoas j urídicas do
direito direit direito direit o o público público público ou ou ou privado) privado) privado) que que comprovem comprovem o o o f fornecimento fornecimento ornecim ent o na na modalidade modalidade modalidade de de de Software Sof Software Soft Software Soft Software t wware ware are Como Como Serviço
Serviço
(SaaS) para GED e/ou Colaboração (QAS);
(QAS);
(a.17) (a.17) Atestados Atest At Atestados At estados est ados fornecidos fornecidos por por clientes client clientes es da da PROPONENTE PROPONENTE (empresas (empresas atestantes at atestantes atest atestant estantes ant es – pessoas pessoas j urídicas do
direito direit direito direit o o público públ público ico ou ou privado) privado) privado) que que que que comprovem comprovem comprovem o o o fornecimento ffornecimento fornecimento orneciment o na na modalidade modalidade modalidade de de outsourcing out outsourcing out outsourcing out sourcing sourcing (operação (operação e
e
manutenção) para para GED GED e/ou e/ou Colaboração Colaboração (QAO);
7.1.3 – Planilha de Métricas
Aspectos gerais
Porte
Tempo de atuação no Brasil (TA)
Métrica
TA > 10 anos
5 anos < TA > 10 anos
TA < 5 anos
GED
8

Aspectos específicos
Quesitos técnicos
Tempo de atuação no Mundo (TM)
Robustez
Faturamento Faturamento total total da da empresa empresa nos últimos últimos 3
3
anos (TF)
Percentual Percentual do do faturamento faturamento referente referente ao
ao
escopo escopo do do projeto projeto (SAAS, (SAAS, Outsourcing) Outsourcing) (PF)
(PF)
Índice Índice de de Solvência Solvência da da empresa empresa (SG)
(SG)
Quesitos técnicos
Profissionais Profissionais da da equipe equipe prevista prevista para para atuação
atuação
no no projeto projeto com com certificação certificação ITIL ITIL (Foundation
(Foundation
e/ou Practitioner) (PI)
Profissionais Profissionais da da equipe equipe prevista prevista para para atuação
atuação
no no projeto projeto com com certificação certificação COBIT(CO)
COBIT(CO)
Profissionais Profissionais da da equipe equipe prevista prevista para para atuação
atuação
no no projeto projeto com com certificação certificação de de GED GED e/ou
e/ou
Colaboração (CGC)
Profissionais Profissionais da da equipe equipe prevista prevista para para atuação
atuação
no projeto com treinamento e/ou
certificação certificação em em curso curso oficial oficial de SCRUM
SCRUM
MASTER (SM)
Profissionais Profissionais da da equipe equipe prevista prevista para para atuação
atuação
no projeto com treinamento e/ou
certificação certificação em em curso curso oficial oficial de de PRODUCT
OWNER – SCRUM (PWS)
Métrica
TM > 10 anos
5 anos < TM > 10 anos
5 anos < TM
PI >= 5
1

Aspectos específicos
Quesitos técnicos
Profissionais Profissionais da da equipe equipe (Gerentes) (Gerentes) prevista
prevista
para para atuação atuação no no projeto projeto com com certificação PMP = 1
PMP para o gerente (PMP)
PMP = 0
Certificação SAS70 (S)
Certificação CMMI
Quantidade Quantidade de de atestados atestados em em projetos projetos de de GED
GED
/ Colaboração
Quantidade Quantidade de de atestados atestados em em projetos projetos no
no
segmento segmento Jogos Jogos Olímpicos Olímpicos e/ou e/ou eventos
eventos
similares (QAJ)
Quantidade Quantidade de de atestados atestados de de clientes
clientes
utilizado utilizado Saas Saas (Software (Software as as a a Service) Service) (QAS)
(QAS)
Análise Análise da da métrica métrica de de estimativa estimativa da Fábrica
Fábrica
de Soluções (proposta e POC)
Métrica
S Nível 2
S Nível 1
Sem Sem certificação
certificação
CMMI > 3
CMMI = 3
CMMI < 3
QAE >=5
1

convocação convocação convocação inicial, inicial, inicial, segundo segundo segundo a a ordem ordem de de classificação classificação classificação geral geral vigente, vigente, vigente, e e e das das pontuações pontuações pontuações aj aj ustadas ust ustadas ust ustadas adas adas das
das
proponentes.
7.2 - O Processo de j ulga ulgamento ment mento ment mento o das das propostas propostas para para para seguimento seguimento seguiment seguimento o na na fase fase de de POC POC e e e t t ambém ambém ambém para para seleção seleção do
do
fornecedor fornecedor fornecedor final final final seguirá seguirá seguirá o o o crit critério crit critério crit critério ério ério est estabelecido estabelecido est abelecido para para para o o j j julgamento ulgamento ulgament ulgament ulgamento o o de de propostas, propost propostas, propostas, propost as, conforme conforme conforme apresentado apresentado apresent apresentado ado no
no
item 9.
7.3 – A A prova prova de de conceito conceito tem tem t em o o obj obj etivo et etivo ivo de de verificar verificar verificar o o funcionam funcionament funcionam funcionamento
ento ent o da da solução, solução, considerando as
funcionalidades mais importantes do Rio 2016.
2016.
As As As datas dat datas dat datas dat datas as as das das das das POCs POCs deverão deverão deverão ser ser previamente previament previamente e aut autorizadas autorizadas orizadas pelo pelo pelo Rio Rio Rio 2016 2016 2016 que que que poderá poderá poderá a a seu seu seu único único e e exclusivo
exclusivo
crit critério crit critério ério ério cancelar, cancelar, adiar, adiar, prorrogar prorrogar ou ou sugerir sugerir alterações, alt alterações, alterações, erações, mudanças mudanças e e inc inclusões inc lusões na na mesma. A realização da
POC POC POC constitui constit constitui ui uma uma demonstração demonstração espontânea, espontânea, totalmente totalmente totalment totalmente t otalmente e livre livre de de de custos, custos, custos, do do do proponente proponente sobre sobre a
a
capacidade capacidade capacidade da da da ferrament ferramenta ferramenta ferrament a e e não não não irá irá irá caract caracterizar caracterizar caract caracterizar erizar forneciment fornecimento, forneciment fornecimento, fornecimento, o, prest prestação prestação ação de de de serviços serviços serviços ou ou qualquer qualquer outro
outro
comprometiment o do Rio 2016 com com com a a proponente. proponent proponente. proponente. e. Todas Todas as as as at atividades at atividades at ividades ividades da da POC POC se se se darão darão exclusivamente
exclusivament exclusivamente e
com com recursos recursos da da proponente proponent proponente proponent proponente e que que deverá deverá supervisionar supervisionar supervisionar seu seu pessoal pessoal e e responsabilizar
responsabilizar-se responsabilizar se pelos ativos
utilizados. utilizados. Caberá Caberá ao ao Rio Rio 2016 2016 apenas apenas o o acompanhamento acompanhament acompanhamento acompanhament o das das atividades atividades e e e avaliação avaliação dos dos res resultados res resultados
obtidos na demonstração.
7.3.1 - A A POC POC será será dividida dividida em em etapas etapas conforme conforme descrito descrito descrito a a seguir seguir: seguir
seguir
7.3.1.1 - POC – Qualificação funcional
funcional
Para Para Para a a a a primeira primeira primeira fase fase fase da da POC POC POC os os os proponentes proponent proponentes proponent es qualificados qualificados deverão deverão deverão apresentar apresent apresentar apresent apresentar apresent ar ar previament previamente previamente previament previamente e e ao ao Rio Rio 2016 2016 2016 um
um
um
roteiro roteiro roteiro detalhado det detalhado alhado de de t testes t testes estes estes das das das das funcionalidades funcionalidades mandatórias mandat mandatórias mandat mandatórias órias e e e desej desej adas, adas, adas, e e e também ttambém t também ambém opcionalmente, opcionalment opcionalmente, e, a
a
a
critério crit critério ério da da proponent proponent e, e, as as qualificadas qualificadas como como opcionais.
opcionais. O O roteiro roteiro a a a ser ser apresentado apresent apresentado ado poderá poderá considerar
considerar
testes testes t testes estes unitários unitários ou ou ou int integrados, integrados, egrados, redigidos redigidos de de forma forma forma clara clara clara e e e obj obj obj etiva et etiva etiva et etiva iva e e e que que que atestem at atestem at atest atestem estem estem em claramente clarament claramente clarament claramente e os os os requisitos requisit requisitos os
especificados. especificados. especificados. O O O rot roteiro roteiro eiro deve deve deve ser ser elaborado elaborado elaborado em em em planilha planilha planilha Excel Excel Excel e e e apresent apresentar apresent apresentar ar os os os seguint seguintes seguint seguintes seguintes seguint es it itens it itens itens it itens ens em em colun colunas: colun
colun
1 - Funcionalidade (nome), 2 - Referência Referência Referência numérica, numérica, ambos ambos obtidos obtidos obt idos da da Planilha Planilha Planilha de de de Qualificação Qualificação de
de
Aderência das Funcionalidades), 3- descrição descrição descrição sumarizada sumarizada e e obj obj etiva et etiva et etiva iva do do teste, t teste, test teste, est este, e, em em não não mais do do que 300
300
caracteres. caract caracteres. eres. A A proponent proponente e deve deve considerar considerar em em seu seu planej planej a
a aamento
ment mento o a a realização realização dos dos dos t ttestes test testes est estes es em um um período
período
máximo máximo máximo de de 4 4 4 horas. horas. Ant Anteriorment Ant Ant Anteriorment Ant Anteriormente eriormente eriorment eriormente e e ao ao teste tteste teste est e o o o Rio Rio Rio 2016 2016 irá irá irá realizar realizar uma uma uma validação validação do do roteiro rot roteiro rot roteiro rot eiro eiro podendo
podendo
reprovar reprovar reprovar o o mesmo, mesmo, desqualificando desqualificando a a empresa empresa do do do processo, processo, processo, ou ou ou solicitar solicit solicitar solicitar ar mudanças mudanças mudanças que que que tornem t tornem ornem os os testes t testes ttest est estes es
mais signific significat at ativos. at ativos. ivos. ivos. O O prazo prazo para para para apresent apresentação apresent apresentação ação de de de novo novo roteiro rot roteiro roteiro rot eiro será será de de de 24 24 24 horas, horas, segundo segundo segundo critério critério do do Rio
Rio
2016.
7.3.1.2 POC – Qualificação Qualificação da da métrica métrica de de estimativa estimativa de de de serviços serviços serviços para para implantação
implantação
Uma Uma vez vez que que a a proponente proponent proponente e sej sej a a qualificada qualificada na na POC, POC, POC, o o Rio Rio 2016 2016 irá
irá disponibilizar disponibilizar para para a segunda fase da
POC POC POC uma uma ou ou mais mais especificações especificações especificações de de necessidades necessidades de de negócio, negócio, contendo contendo contendo requerimentos, requeriment requeriment requerimentos, os, os, processos processos processos e e regras
regras
que que que simulem simulem algumas algumas necessidades necessidades que que que deverão deverão ser ser ser estimadas est estimadas est estimadas imadas e e e implantadas. implant implantadas. implantadas. adas. Como Como Como parte part parte part parte e e da da POC POC e e de
de
forma a at estar a pprecisão
recisão recisão e e e entendimento ent entendimento entendiment entendimento endiment endimento o pelas pelas pelas part partes part partes part partes es es da da da métrica métrica utilizada utilizada utilizada de de de estimativa est estimativa estimativa imat imativa iva de de serviços,
serviços,
antes ant antes es da da da implantação, implant implantação, ação, a a a proponente proponent proponente e deverá deverá apresent apresent apresentar apresentar apresent ar ar ao ao ao Rio Rio Rio 2016 2016 um um planej planej amento ament amento amento o contendo cont contendo cont contendo endo a
a
est estimativa est estimat est imat imativa iva de de tempo, t tempo, empo, custo, custo, com com com suas suas respectivas respectivas memórias memórias de de cálculo. cálculo. As As estimat estimativas estimat ivas de implantação implant implantação ação da
equipe equipe equipe de de de análise análise da da da proponente proponent proponente e deverão deverão ser ser feitas feit feitas feit feitas as presencialmente presencialment presencialmente e com com com acompanhamento acompanhament acompanhamento acompanhament acompanhamento o da da da equipe equipe do
do
Rio Rio Rio 2016, 2016, que que que irá irá desempenhar desempenhar desempenhar o o papel papel papel de de cliente/ client client client cliente/ e/ e/ e/ usuário. usuário. usuário. Est Est Esta Est a a mesma mesma equipe equipe deverá deverá ser ser disponibilizada
disponibilizada
durante a avaliação do Rio 2016 2016, , , para para o o caso caso de de eventuais eventuais dúvidas dúvidas dúvidas quant quanto o às às às estimativas est estimat estimativas estimativas imat ivas apresentadas. apresent apresentadas. apresent apresentadas. apresent apresentadas. adas. A
A
qualidade qualidade qualidade da da da métrica mét métrica rica e e e a a a clareza clareza na na na medição medição medição serão serão serão avaliadas, avaliadas, avaliadas, podendo podendo o o Rio Rio Rio 2016 2016 2016 efetuar efet efetuar efetuar uar eventuais event eventuais uais
ajustes ajustes nas nas pontuações, pontuações, de de forma forma a a qualificar qualificar ou ou não não não a a empresa empresa a a a prosseguir prosseguir prosseguir para para para a a pr próxima pr
pr óxima etapa etapa da da POC.
POC.
11

7.3.1.3 POC – Implantação Implantação da da necessidade necessidade de de negócio
negócio
Para Para Para a a a a realização realização da da POC POC POC a a proponente proponent proponente proponent e deverá deverá disponibilizar disponibilizar disponibilizar todos t todos t odos os os os it itens it itens itens ens necessários necessários necessários a a sua sua sua consecução,
consecução,
o o que que inclui inclui pessoal pessoal qualificado, qualificado, toda toda a a infraestrut infraestrutura infraest infraestrutura rutura ura de de hardware, hardware, software software, soft ware ware,
, itens it itens ens de integração,
int integração, egração,
comunicação comunicação comunicação e e e demais demais demais itens it itens itens it ens que que se se façam façam necessários necessários ou ou ou que que que venham venham a a a ser ser ser solicitados solicitados solicit solicitados ados pelo pelo Rio Rio 2016. 2016. A
A
solução solução solução deve deve deve ser ser colocada colocada colocada operante operant operante e para para os os os clientes client clientes client es do do do Rio Rio Rio 2016 2016 que que que a a a ttest testarão, t ttest testarão, est estarão, arão, através at através através at através ravés da da internet int internet,
internet, ernet ,
conectados aos servidores da pr proponente. oponente. oponente. Após Após Após a a a aprovação aprovação aprovação a a a proponent proponente proponent proponente proponente e deverá deverá implantar implantar a a demanda demanda de
de
negócio negócio negócio especificada especificada especificada e e e j j j untamente untament untamente unt ament e com com com a a equipe equipe do do do Rio Rio Rio 2016 2016 2016 encaminhar encaminhar os os testes. ttest ttestes. testes. est estes. es. A A qualidade qualidade dos
dos
resultados result resultados result ados obt obtidos obtidos idos nesta nesta nest a última última fase fase será será avaliada, avaliada, avaliada, podendo podendo o o Rio Rio 2016 2016 efetuar efet efetuar uar eventuais eventuais aj ustes nas
pontuações. pontuações. pontuações. Sob Sob Sob solicitação solicit solicitação solicitação ação do do do Rio Rio 2016 2016 a a a proponente proponent proponente e poderá poderá ser ser ser solicitada solicit solicitada solicitada solicit solicitada ada a a realizar realizar novas
novas
demonstrações, demonstrações, o o que que deverá deverá ser ser feito feito nos nos mesmo mesmo moldes moldes do do processo processo anterior.
anterior.
anterior.
7.4 - Critérios de Avaliação
7.4.1 - As propostas serão avaliadas segundo segundo critérios critérios técnicos e de preço, na na forma do item 9.
8. PROPOSTA DE PREÇO – ENVELOPE “C”
8.1- A A Proposta Proposta Propost Proposta a de de de Preço Preço Preço deverá deverá deverá especificar especificar especificar os os os valores valores conforme conforme conforme estabelecido est estabelecido est estabelecido abelecido na na na Planilha Planilha de de Preços Preços
-
Anexo Anexo VIII, VIII, apresent apresentando apresent apresentando ando ando valores valores valores j j just ustos ust ustos os os para para que que a a empresa empresa cubra
cubra todas todas as as suas suas despesas com impostos,
taxas, taxas, frete frete e e demais demais encargos encargos advindos advindos do do fornecimento fornecimento para para o o qual qual vier vier a a ser ser contratada.
contratada.
8.1.1- Na Planilha de Preços – Anexo Anexo Anexo VIII VIII deverão deverão estar estar estar inclusos inclusos inclusos no no no preço, preço, preço, conforme conforme aplicável aplicável a a cada cada item,
item,
as despesas com licenciamento, licenciamento, licenciament licenciamento, o, materiais, mat materiais, eriais, equipamentos, equipamentos, equipament equipamentos, os, serviços serviços relacionados, relacionados, mão mão-de mão
mão de-obra obra e ttodos odos os
demais demais demais cust custos custos cust custos os da da da contratação contratação e e e disponibilização, disponibilização, inclusive inclusive inclusive os os os custos custos custos diretos diretos e e e indiretos indiret indiretos indiretos os de de taxas, t taxas, ttaxas, axas,
remunerações, remunerações, despesas despesas financeiras financeiras e e fiscais fiscais (todos (todos (todos os os tributos tributos inciden incident inciden incident
tes es sobre sobre os os serviços), serviços), bem como a
cessão cessão cessão ao ao Rio Rio Rio 2016 2016 dos dos dos direitos direitos direit direitos os autorais autorais e e cessão cessão de de de uso uso de de de software software soft software ware e e direitos direitos direit direitos os pat patrimoniais pat patrimoniais pat patrimoniais rimoniais relat relativos relat relativos ivos ivos a
a
todo todo t todo odo o o material material por por por ela ela produzido, produzido, produzido, em em caráter carát caráter er definitivo. definit definitivo. ivo. Os Os Os preços preços preços supracitados supracit supracitados ados deverão deverão deverão ser ser complet completos complet completos os os e
e
suficientes para para pagar pagar a a totalidade totalidade dos dos itens itens ora ora contratados, cont contratados, contratados, cont contratados, ratados, bem bem bem como como como para para para garantir garant garant garantir ir ir o o cumprimento cumpriment cumprimento cumpriment cumprimento o de
de
todas todas as as obrigações obrigações aqui aqui assumidas assumidas pela pela empresa empresa a a a ser ser ser CONTRATADA.
CONTRATADA.
8.2 - É É É de de responsabilidade responsabilidade da da empresa empresa que que vier vier a a ser ser declarada declarada vencedora, vencedora, caso caso caso est esta esta a não não sej sej a a sed sediada sed sediada
na
cidade cidade cidade do do Rio Rio Rio de de de de Janeiro Janeiro Janeiro a a arcar arcar arcar arcar com com os os os custos custos cust os de de traslado, traslado, acomodação acomodação do do do pessoal pessoal pessoal e e demais demais custos cust custos cust os
necessários necessários a a completa completa prestação prestação do do serviço serviço a a ser ser contratado.
contratado.
8.3 – Todos Todos os os preços preços devem devem ser ser informados informados em em conformidade conformidade com com a a a Planilha Planilha Planilha de de de preços preços
preços – Anexo VIII.
8.4 - Serão Serão Serão Serão qualificadas qualificadas para para para a a a POC POC as as empresas empresas empresas que, que, que, habilitadas habilit habilitadas habilit habilitadas habilit adas adas (envelope (envelope (envelope “ “ “ A” A” ), ), apresentarem apresent apresentarem apresent apresentarem arem as
as
propost propostas propost propostas propost as as mais mais mais vant vantaj vantaj vant aj osas, osas, osas, dada dada a a ponderação ponderação entre entre técnica técnica técnica t écnica e e e preço, preço, preço, conforme conforme conforme fórmula fórmula fórmula est estabelecida
est estabelecida
est estabelecida abelecida
neste processo de seleção.
8.5 – Após o fim da POC POC e, e, feitos feitos feit os os os aj aj ust ustes ust ustes ust es es nas nas nas pontuações, pontuações, pontuações, será será apurada apurada a a a empresa empresa vencedora. vencedora.
Em caso
de de de empat empate, empat empate, empat e, e, a a a empresa empresa que que que obtiver obtiver obtiver obt obtiver obt iver a a melhor melhor avaliação avaliação técnica t técnica t técnica écnica será será será convidada convidada a a a oferecer of oferecer erecer o o menor menor preço
preço
ofertado ofert of ofertado ofert ert ado ado dentre dent dentre re as as empresas empresas empatadas, empat empatadas, adas, e e e caso caso caso esta est esta a decline decline seguir
seguir seguir-se-á seguir á a
empresa empresa seguinte segundo
critério critério de de pontuação pontuação técnica técnica e e assim assim repetidamente.
repetidamente.
8.5 - A A A qualquer qualquer momento, momento, momento, durante durante durant e a a a fase fase de de de avaliação avaliação avaliação das das das propostas, propostas, propostas, propost as, o o o Rio Rio Rio 2016 2016 2016 poderá poderá poderá solicitar solicit solicitar solicit ar às
às
empresas empresas empresas part participantes participant part participantes part icipant icipant es es a a realização realização de de diligência diligência com com com o o o obj obj etivo et etivo etivo et ivo de de de aferir aferir as as informações informações de de habilitação.
habilit habilitação.
habilit habilitação.
habilit ação.
ação.
12

As As diligências diligências terão t terão erão efeit efeito o suspensivo suspensivo quanto quant quanto o à à continui continuidade continui dade dade do do processo processo ficando ficando a a critério do do Rio Rio 2016
reajustar reajustar o o cronograma cronograma do do processo, processo, conforme conforme sua sua sua conveniência.
conveniência.
8.6 – Todos Todos Todos os os os custos cust custos cust os e e e recursos recursos incorridos incorridos na na preparação preparação preparação da da da proposta, propost proposta, a, montagem, mont montagem, montagem, agem, realização realização e
e
desativação desativação das das provas provas de de conceito conceito serão serão de de inteira inteira inteira responsabilidade responsabilidade responsabilidade do do Proponente.
Proponente.
8.7 - As As empresas empresas part participantes part participantes participant part participantes icipantes icipantes es se se responsabilizam responsabilizam pela pela veracidade veracidade das das informaçõ informações informaçõ es contidas nos
documentos apresentados, sob as penas da da lei.
lei.
9- JULGAMENTOS JULGAMENTOS DA DA DOCUMENTAÇÃO DOCUMENTAÇÃO E E DAS DAS PROPOSTAS
PROPOSTAS
9.1- Após a data dat data a estipulada no item it em 5 acima, acima, para para para recebimento recebimento dos dos envelopes envelopes por por parte parte das das das empresas empresas que
que
queiram participar do presente processo selet seletivo, seletivo, selet ivo, não não serão, serão, via via de de regra, regra, mais mais aceitas aceitas aceit as inclusão inclusão de de outras out outras
ras
empresas, empresas, empresas, podendo, podendo, podendo, no no no entanto, entanto, qualquer qualquer exceção exceção a a a esta esta esta regra regra vir vir vir a a a ser ser avaliada avaliada avaliada pela pela Comissão Comissão Comissão Julgadora.
Julgadora.
Julgadora.
9.2- Todos Todos Todos Todos os os os atos atos praticados praticados praticados pela pela Comissão Comissão Julgadora Julgadora Julgadora serão serão lavrados lavrados em em ata ata ata assinad assinada assinad a pelos seus
integrantes.
9.3- Os Os document documentos document documentos os os do do envelope envelope “ “ A” A” serão serão conferidos conferidos com com com as as as exigências exigências exigências deste deste deste Regulamento, Regulamento, Regulamento, ficando
ficando
inabilitadas inabilitadas aquelas aquelas empresas empresas que que não não apresentarem apresentarem toda toda toda a a documentação documentação relacionada relacionada no no item item
6.1 acima,
devolvendo
devolvendo-se se se se às às inabilit inabilitadas, inabilitadas, inabilit adas, caso caso queiram, queiram, os os os envelopes envelopes “ “ “ B” B” B” e e e “ “ C” C” lacrados, lacrados, lacrados, observado observado observado o o constante const constante const ante no
no
item 8.6.
9.4- Será Será Será Será t também também ambém inabilit inabilitada inabilitada inabilit ada a a empresa empresa participante participant participante participante e que que que apresentar apresentar apresentar ilegíveis, ilegíveis, incompletos, incomplet incompletos, incomplet os, fora fora de de prazo
prazo
de vigência ou sem quaisquer das das das formalidades formalidades legalmente legalmente legalment legalmente e exigidas, exigidas, os os documentos document documentos os e e informações informações dos
dos
Envelopes Envelopes “A”, “A”, “B”ou “B”ou “C” “C” exigidos exigidos neste neste Regulamento.
Regulamento.
9.5- A A inabilitação inabilitação inabilitação da da da empresa empresa empresa importa importa importa em em em em exclusão exclusão exclusão exclusão de de de de seu seu seu seu direito direito direito de de de participar participar participar das das das fases fases fases subseqüentes subseqüentes subseqüentes do
do
do
processo de seleção.
9.6 - O O O O Processo Processo Processo de de de apuração apuração da da pontuação pontuação para para para todas todas todas as as as fases fases fases do do do processo, processo, incluindo incluindo incluindo a a POC POC e e seleção
seleção
final final final do do fornecedor fornecedor seguirá seguirá seguirá o o o crit critério crit critério ério de de técnica técnica técnica e e preço, preço, preço, após após após apurada apurada apurada a a a pontuação pontuação técnica t técnica écnica e e preços,
preços,
segundo a fórmula:
Onde:
NMP = nota média ponderada final
final
Análise Técnica (NAT)
13

NAT NAT = = Porte Porte + + Robustez Robustez + + Aspectos Aspectos Específicos Específicos (planilha) (planilha) + + Nota Nota Nota da da da Qualificação Qualificação Técnica Técnica Técnica da
da
Solução (Anexo VI)
Análise Comercial (NAC)
VP: VP: Valor Valor da da Proposta Proposta Comercial Comercial da da proponente proponente obtido obtido d dda
d da
Planilha de Preços – Anexo VIII.
MP: MP: Menor Menor Preço Preço dentre dentre as as proponentes proponentes obtido obtido obtido da da da Planilha Planilha Planilha de de de Preços Preços – Anexo VIII.
Fator Fator de de Normalização: Normalização: Nota Nota Técnica Técnica Máxima Máxima Total
Total
NAC = (MP / VP) ) * fator de normalização
9.6.1 – A A A not nota not nota nota a a da da Análise Análise Comercial Comercial Comercial (NAC) (NAC) será será apurada apurada apurada em em duas duas duas modalidades modalidades modalidades dist distintas, distintas, dist distintas, intas, intas, conforme conforme as
as
regras: Modalidade 1 - Modalidade Modalidade SaaS SaaS (software (soft (software ware como como Serviço), Serviço), Serviço), o o VP será obtido obtido obtido somando somando-se somando
se o Total
SaaS ao Tot Total al Transição; Transição; Modalidade 2 – Modalidade Outsourcing, o VP será obtido somando
somando-se se o Total Tot al
Outsourcing Outsourcing Outsourcing ao ao ao ao Total Total Total Total Transição. Transição. Transição. Transição. Em Em Em ambas ambas ambas as as as modalidades modalidades modalidades o o o o MP MP MP será será será obtido obtido obtido através através através da da apuração apuração apuração do do do menor
menor
menor
menor
preço preço preço em em em em cada cada cada modalidade. modalidade. O O O Rio Rio 2016 2016 poderá poderá fazer fazer a a escolha escolha de de de qualquer qualquer qualquer das das modalidades modalidades apresentadas
apresent apresentadas
apresent apresentadas adas
para apurar a cl classificação assificação final.
9.7- É É facultada facultada facultada à à à Comissão Comissão Comissão Julgadora, Julgadora, Julgadora, em em em em qualquer qualquer qualquer qualquer fase fase fase fase do do do do processo processo processo processo de de de de seleção, seleção, a a a promoção promoção promoção de de de de diligência
diligência
diligência
diligência
destinada a esclarecer ou
a a complementar complement complementar complementar ar a a a instrução instrução do do do processo, processo, vedada vedada vedada a a inclusão inclusão inclusão posterior post posterior erior de
de
documentos ou informações que deveriam deveriam constar constar originalmente originalmente da proposta proposta. proposta
9.8- A Comissão Julgadora desclassificará:
(a) as as empresas empresas que que não não atenderem, atenderem, no no todo todo ou ou em em parte, parte, às às às disposições disposições deste deste Regulamento;
Regulamento;
(b) as as propostas propostas com com preços preços inexeqüíveis, inexeqüíveis, simbólicos, simbólicos, simbólicos, irrisórios, irrisórios, de de valo valor valo r zero zero ou ou sem sem apresentação apresentação de um
ou mais preços.
9.9- Na Na Na Na hipót hipótese hipót hipótese ese de de inabilitação inabilitação inabilit inabilitação ação de de t todas t todas odas as as empresas empresas empresas participantes participantes part participantes icipantes ou ou ou da da da desclassificação desclassificação de de t todas t todas ttodas odas odas as
as
propostas, propostas, propostas, a a a Comissão Comissão Comissão Julgadora Julgadora Julgadora poderá poderá fixar fixar às às empresas empresas empresas participantes participantes um um novo novo novo prazo prazo prazo para para para apresentação
apresentação
de de de nova nova documentação document documentação document documentação ação ou ou de de novas novas novas propost propostas propostas propostas propost as corrigidas corrigidas das das das causas causas de de de suas suas suas inabilitações inabilit inabilitações inabilit inabilitações ações ou
ou
desclassificações.
9.10- Os Os Os resultados resultados result resultados result ados das das das empresas empresas empresas selecionadas selecionadas para para para a a a POC POC e e e do do do vencedor vencedor vencedor do do Processo Processo Processo de de Seleção Seleção serão
serão
divulgados conforme o cronograma estipulado estipulado no item 23.
10- DO DO VALOR VALOR A A SER SER PAGO PAGO E E DAS DAS CONDIÇÕES CONDIÇÕES DE DE DE PAGAMENTO
PAGAMENTO
PAGAMENTO
10.1- A vencedora receberá pelo pelo fornecimento
forneciment o dos dos serviços serviços a a serem serem contratados contrat cont contratados cont ratados ados o o valor global por por ela
ela
apresent apresentado apresent apresentado apresent apresentado ado na na na na Planilha Planilha de de Preços, Preços, correspondente correspondente correspondent correspondente e ao ao ao valor valor valor global global global pelos pelos pelos serviços serviços prestados, prestados, prest prestados, prestados, ados, excet excetuando-
excetuando
excet uando
se se se os os os serviços serviços sob sob demanda, demanda, os os os quais quais serão serão pagos pagos pagos após após aceite aceit aceite aceit aceite aceite e e e medição medição medição dos dos dos mesmos, mesmos, mesmos, segundo segundo critér crit critér critérios critér crit critér ér
est estabelecidos est estabelecidos est estabelecidos abelecidos abelecidos no no contrato contrato para para para para aceite aceit aceite e dos dos serviços serviços serviços e e e pagamentos. pagamentos. pagamentos. O O O valor valor valor global, global, será será pago pago em em parcelas
parcelas
mensais mensais mensais e e iguais, iguais, iguais, correspondent correspondentes correspondent correspondentes correspondent correspondentes correspondent es es ao ao ao prazo prazo de de prestação prest prestação prestação ação dos dos dos serviços serviços serviços previstos previstos previstos nest neste neste e Regulamento, Regulamento, e e será
será
suficiente suficient suficiente e para pagar a tot totalidade alidade dos servi serviços ços ços a a serem serem contratados, cont contrat contratados, contrat ratados, ados, bem bem como como como para para garantir garantir o
o
cumprimento cumprimento de de todas todas as as obrigações obrigações assumidas assumidas no no contrato.
contrato.
14

10.2.1- As As As notas notas not notas not as fiscais fiscais devem devem devem ser ser entregues entregues ao ao ao Rio Rio 2016 2016 2016 com com pelo pelo pelo menos menos 10 10 10 (dez) (dez) dias dias de de antecedência
antecedência
ant antecedência ecedência
da data prevista previst a de pagament pagamento, o, valendo o aceite te da da área área funcional funcional competente competente como como aprovação irrestrita irrestrit irrestrita
a
do material apresentado.
10.3- No No No caso caso caso de de de atraso atraso atraso ou ou ou incorreção incorreção incorreção na na na apresentação apresentação apresentação dos dos dos documentos documentos documentos fiscais fiscais fiscais fiscais pela pela pela empresa empresa que que que vier vier vier a a a ser
ser
ser
contratada, contrat contratada, contrat contratada, ada, não não não lhe lhe lhe será será devido, devido, devido, em em em hipótese hipót hipótese hipót ese alguma, alguma, alguma, qualquer qualquer qualquer valor valor valor adicional adicional adicional em em em função função deste dest deste dest deste e atraso,
atraso,
inclusive inclusive a a título título de de reajuste reajuste ou ou encargos encargos financeiros.
financeiros
financeiros
10.4- Caso Caso se se constate constate irregularidade irregularidade nos nos nos documentos document documentos os fiscais fiscais apresent apresentados, ados, o o o Rio Rio Rio 2016, 2016, 2016, a a seu seu exclusivo
exclusivo
crit ério, poderá devolvê devolvê-los los los à à contratada, contrat contratada, ada, para para para as as as devidas devidas devidas correções, correções, ou ou aceit aceitá aceit aceit áá-los,
á los, t tudo udo de acordo com a
legislação fiscal fiscal aplicável. Na hipótese de
de devolução, devolução, o o document documento document documento o será será considerado considerado como como não
não
apresentado, apresentado, para para fins fins de de atendimento atendimento às às condições condições contratuais.
contratuais.
10.5- Fica Fica Fica Fica reservado reservado reservado ao ao Rio Rio Rio 2016 2016 o o direito direito direito de de de reter ret reter reter er quaisquer quaisquer créditos créditos créditos porventura porventura exist existentes existentes exist existentes entes ent es em em favor favor da
da
empresa empresa empresa que que vier vier a a ser ser ser contrat contratada, cont contratada, contrat contratada, contrat ratada, ada, ada, independent independente independent independente e e da da da sua sua origem, origem, origem, enquanto enquanto enquanto existirem existirem obrigações obrigações por por ela
ela
não cumpridas.
10.6- A empresa que vier a ser contra contratada tada tada não não t terá tterá erá o o direito direit direito o e e o o Rio Rio 2016 2016 2016 não não será será será obrigado obrigado a a efetuar efet efetuar efet efetuar uar o
o
pagamento pagamento pagamento de de valores valores valores que que que que tenham tenham ttenham t enham sido sido colocados colocados em em em cobrança cobrança cobrança ou ou descontados descont descontados descontados descont ados em em em bancos, bancos, bancos, nem nem a a efetuar
efetuar efet uar
o o pagamento pagament pagamento pagamento o de de de parcelas parcelas contratuais contratuais operadas operadas pela pela empresa empresa que que vier vier a a ser ser contratada contrat contratada contrat contratada ada j j unto unt unto unt unto o
o à rede
bancária bancária como como descontos descontos e e cobranças cobranças de de duplicatas duplicatas ou ou ou qualquer qualquer outra outra operação operação financeira.
financeira.
10.6.1 A A contratada contrat contratada ada deverá deverá discriminar discriminar discriminar no no Anexo Anexo VIII VIII – Planilha Planilha de de Preços Preços os os tributos tributos incident incidentes incident es no no obj eto et eto
eto o
do do presente presente contrato, contrato, mencionando mencionando quais quais tributos tributos j j á
á foram foram contemplados contemplados em em seu seu preço, preço, na na forma da
da
legislação legislação legislação vigent vigente. vigente. vigent vigente. e. e. Caso Caso haj haj a a a isenção isenção legal, legal, extinção extinção de de de tributo, tribut tributo, tribut tributo, tributo, o, redução redução de de alíquotas alíquotas para para o
o
o
tributo/ tribut tributo/ t tributo/ tribut ributo/ o/ serviço serviço serviço relacionado relacionado relacionado relacionado ao ao obj obj et eto eto et eto o do do contrat contrato contrat contrato o o e, e, e, após após após a a a data dat data data a da da da concessão concessão concessão dos dos dos referidos referidos referidos benefícios benefícios o
o
preço do ser serviço viço viço contemplar cont contemplar cont contemplar emplar equivocadamente equivocadamente equivocadamente o o o referido referido tribut tributo, tributo, tributo, o, o o o valor valor valor do do tributo, tribut tribut tributo, o, o, ou ou a a parte part parte part parte e e que que o
o
exceder, exceder, exceder, será será revert revertido revertido ido a a a favor favor favor da da da Contratante Cont Contratante Cont Contrat ratant ratante ratante ant e através at através através ravés de de desconto descont desconto desconto o na na próxima próxima próxima fatura, fatura, corrigido
corrigido
monetariamente.
11 - CONTRATO
11.1- A A A A empresa empresa empresa empresa vencedora vencedora do do do processo processo seletivo seletivo selet ivo deverá deverá deverá comparecer comparecer comparecer à à à sede sede do do Rio Rio Rio 2016, 2016, no no endereço
endereço
previsto no item 5.1 na na na data data dat data dat data a e e hora hora a a serem serem oportunament oportunamente oportunament oportunamente oportunament oport oportunament unamente e e indicadas indicadas indicadas pelo pelo Rio Rio Rio 2016 2016 para para assinar assinar o
o
respectivo respectivo contrato, contrato, sendo sendo este este prazo prazo improrrogável.
improrrogável.
11.2- Na hipó hipótese t tese tese ese de de de recusa recusa de de assinatura assinatura assinatura do do contrat cont contrat contrato contrato rato o na na na dat data dat data dat a a e e e horário horário estabelecidos, est estabelecidos, est estabelecidos, abelecidos, abelecidos, é é facultada facult facultada facult facultada ada ao ao Rio
Rio
2016, 2016, além além além da da aplicação aplicação no no mesmo mesmo mesmo valor valor estipulado est estipulado ipulado em em caso caso de de rescisão, rescisão, multa mult multa a prevista previst prevista prevista a no no item item
14.4 à
empresa empresa faltosa, faltosa, convocar convocar as as demais demais participantes participantes remanescentes, remanescente
remanescente
remanescentes,
s, na na ordem ordem de de classificação, classificação, para assinar
o o o cont contrato, contrat contrato, contrat cont rato, o, desde desde desde desde que que que com com com valor valor valor igual igual (permissível (permissível valor valor valor superior superior em em até at até at até é é 10% 10% 10% do do do valor valor oferecido oferecido pela
pela
empresa empresa inadimplente) inadimplente) ou ou inferior inferior ao ao da da primeira primeira classificada.
classificada.
11.3- Serão Serão obrigações obrigações da da empresa empresa que que vier vier a a se ser se r r cont contratada, cont contratada, ratada, além além das das das demais demais previstas previstas previstas ou ou decorrentes
decorrent decorrentes
decorrent es
deste deste Regulamento, Regulamento, seus seus Anexos Anexos e e do do contrato contrato que que vier vier vier a a a ser ser ser firmado, firmado, firmado, as as abaixo abaixo descritas:
descritas:
(a) Disponibilizar Disponibilizar Disponibilizar Disponibilizar os os os serviços serviços serviços descrit descritos descritos os no no present presente present presente present presente e e regulamento, regulamento, regulamento, na na na quant quantidade quantidade quantidade idade e e e no no no modo modo estabelecido estabelecido estabelecido e
e
durante te te o o período período acordado, acordado, substituindo substituindo aquele aquele que que que não não atenda atenda às às às especificações especificações solicitadas;
solicitadas;
(b) Disponibilizar Disponibilizar equipe equipe suficiente suficiente para para realização realização de de de todos todos todos os os serviços serviços elencados;
elencados;
15

(c) Assumir Assumir Assumir Assumir ttot total total t total otal al responsabilidade responsabilidade pelos pelos pelos at atos atos at atos os de de seus seus seus funcionários, funcionários, funcionários, prepost prepostos prepostos prepost prepostos prepost os os ou ou ou aut autorizados autorizados aut autorizados orizados perante perant perante perant perante e o o Rio
Rio
2016 e a terceiros;
(d) Responsabilizar
Responsabilizar-se se se por por por todas todas todas as as despesas despesas e e prej prej prej uízos uízos que que que causar causar causar ao ao Rio Rio Rio 2016 2016 em em razão razão de de negligência,
negligência,
imperícia ou imprudência n nno
o fornecimento do material material solicitado;
(e) Responsabilizar
Responsabilizar-se se se se por por todas todas todas as as reclamações reclamações reclamações e e e arcar arcar arcar com com os os ônus ônus ônus decorrentes decorrent decorrentes decorrent decorrentes es das das das ações ações j j udiciais udiciais por
por
prejuízos prejuízos prejuízos havidos havidos havidos havidos e e e e originados originados originados originados da da da execução execução execução de de de suas suas suas obrigações obrigações obrigações obrigações e e e que que que possam possam possam ser ser ser argüidas argüidas argüidas contra contra contra o o o Rio Rio Rio 2016
2016
2016
2016
por terceiros; rceiros;
(f) Cumprir Cumprir Cumprir Cumprir todas todas as as as obrigações obrigações fiscais fiscais fiscais decorrentes decorrent decorrentes decorrentes decorrentes decorrent es da da execução execução do do do contrato contrato contrato que que que vier vier vier a a ser ser assinado,
assinado,
responsabilizando
responsabilizando-se se se por por quaisquer quaisquer infrações infrações fiscais fiscais a a a ele ele ele relacionadas;
relacionadas;
(g) Responsabilizar
Responsabilizar-se, se, se, na na forma forma do do contrato contrat o de de fornecimento fornecimento de de prest prestação ação de de serviços que vier a ser
firmado, firmado, firmado, por por por t todos todos odos os os ônus, ônus, encargos encargos e e obrigações obrigações comerciais, comerciais, comerciais, trabalhistas, t t trabalhistas, rabalhist rabalhistas, as, previdenciárias, previdenciárias, previdenciárias, fiscais,
fiscais,
tributárias, tribut tributárias, t tributárias, tribut ributárias, árias, respondendo respondendo respondendo por por por si, si, por por seus seus sucessores, sucessores, empregados, empregados, empregados, prepostos, prepost prepostos, prepostos, os, contratados cont contratados contratados contrat ratados ados ou ou de de qualquer
qualquer
forma autoriz autorizados;
12 - CRITÉRIOS CRITÉRIOS DE DE ACEITAÇÃO ACEITAÇÃO DOS DOS PRODUTOS
PRODUTOS
12.1 – Todas Todas Todas Todas as as as entregas entregas entregas pert pertinentes pert pertinentes pert pertinentes inentes inentes aos aos serviços serviços serviços obj obj eto eto et eto o da da da proposta propost proposta proposta a serão serão homologadas homologadas pelo pelo Rio Rio Rio 2016, 2016, e
e
serão serão serão aceitos aceit aceitos aceitos aceitos os quando quando quando quando est estiverem estiverem est iverem de de de acordo acordo com com o o o escopo escopo e e e regras regras est estabelecidas estabelecidas abelecidas para para a a prest prestação prestação prestação ação de de cad cada cad
serviço, considerando considerando os os SLAs SLAs vigentes.
vigentes.
12.2 – Todos Todos os os os serviços serviços serviços serão serão serão aprovados aprovados pela pela equipe equipe equipe do do Rio Rio Rio 2016, 2016, 2016, devidamente devidament devidamente e autorizada aut autorizada aut orizada orizada para para tal, t tal, tal, al, após
após
o o processo processo formal formal de de medição medição mensal mensal e e devida devida apuração apuração apuração dos dos Níveis Níveis de de serviço serviço atingidos atingidos no no período.
período.
12.3 – Todos dos dos os os serviços serviços seguirão seguirão a a sequência sequência abaixo abaixo de de de aprovação:
aprovação:
aprovação:
(a) (a) (a) Equipe Equipe de de Tecnologia Tecnologia Corporat Corporativa: Corporat Corporativa: iva: aprovação aprovação aprovação da da da arquitetura arquit arquitetura arquit arquitetura etura da da da solução solução solução e e int integração int integração integração egração com
com
infraestrutura do Rio 2016;
(b) Key Users
das das áreas áreas funcionais: funcionais: homologação homologação dos dos dos módulos módulos módulos pertinentes;
pertinentes;
(c) Gerentes Gerentes Funcionais Funcionais em em conjunto conjunto com com a a Gerência Gerência de de de Tecnologia: Tecnologia: aprovação aprovação final.
final.
13 - NÍVEIS DE SERVIÇO
13.1 – Ao Ao longo longo do do do contrato cont contrato rato a a a contrat contratada cont contratada rat ada deverá deverá deverá at atender atender at ender ender aos aos aos Níveis Níveis Níveis de de Serviços Serviços (SLA´ (SLA´ s) s) vigentes vigentes para para os
os
serviços requeridos.
13.2 - Reuniões Reuniões Reuniões formais formais formais deverão deverão deverão ocorrer ocorrer ocorrer regularmente, regularmente, regularmente, com com com com o o propósito propósito de de de garantir garantir a a qualidade qualidade do do do do serviço
serviço
serviço
prestado.
13.3 - Para Para a a a contratação contrat contratação contrat contratação ação ação em em questão, quest questão, ão, os os requerimentos requeriment requerimentos requeriment requerimentos os os mínimos mínimos mínimos de de de Níveis Níveis de de de Serviço Serviço Serviço do do Rio Rio 2016
2016
encontram encontram-se se especificados no Anexo V – Objeto da da Solicit Solicitação ação de de Propost Proposta Propost a a de de de Serviço, Serviço, para para os quais a
a
proponente proponente deverá deverá estar estar preparada preparada para para atender atender a a a qualquer qualquer qualquer momento momento do do projeto.
projeto.
13.4 Os Os Os Os níveis níveis níveis níveis níveis de de de de de serviço serviço serviço serviço serviço deverão deverão deverão deverão deverão ser ser ser ser revistos revistos revistos periodicamente periodicamente periodicamente ao ao ao ao ao longo longo longo longo da da da da empreitada, empreitada, empreitada, de de de modo modo modo modo a a a a atender
atender
atender
atender
as necessidades do Rio Rio 2016 2016 durante durante todas todas as as diferentes diferentes diferentes fases fases do do evento.
evento.
16

14 - VIGÊNCIA DA CONTRATAÇÃO E GARANTIAS
14.1 - Serviços Serviços Serviços de de de Implantação Implant Implantação ação inicial, inicial, t transição transição ransição ou ou ou implantação implant implant implantação implant ação ação sob sob sob demanda: demanda: demanda: O O O Proponent Proponente Proponent Proponente Proponente e deverá
deverá
garantir garantir todos todos os os serviços serviços desenvolvidos desenvolvidos por por um um período período mín mínimo mín imo imo de de de até até até 6 6 6 (seis) (seis) meses, meses, contados contados a partir da
data de aceite formal de cada um dos serviços.
serviços.
14.2 - A A A ferrament ferramenta ferramenta ferrament ferramenta a de de de GED GED e e e Colaboração, Colaboração, dentro dentro dentro do do Modelo Modelo Modelo “ “ Software Soft Software Soft Software ware ware como como Serviço” Serviço” Serviço” e e Outsourcing: Outsourcing: O
O
Proponente Proponente deverá deverá mant manter mant manter er er a a disponibilidade disponibilidade do do do Serviço Serviço desde desde a a implantação implant implantação ação do do mesmo mesmo (dat (data a a ser
definida definida definida no no no Plano Plano de de Implantação), Implant Implantação), ação), at até até é 16 16 meses meses (31 (31 de de de dezembro dezembro dezembro de de de 2017) 2017) após após após a a a data data dat a de de finalização finalização finalização dos
dos
Jogos Olímpicos Rio 2016.
15 - DISPONIBILIDADE DAS INFORMAÇÕES
15.1 - Para Para o o modelo modelo de de contratação contratação contrat contratação ação Software Soft ware como como SServiço,
S erviço, erviço, o o Proponente Proponent Proponente e deve deve explicitamente explicitament explicitamente explicit amente e informar
em em em sua sua proposta, proposta, que que na na hipótese hipótese de de encerramento encerrament encerramento encerrament encerramento o dos dos serviços, serviços, serviços, por por por qualquer qualquer motivo, mot motivo, motivo, motivo, ivo, as as informações
informações
armazenadas armazenadas armazenadas em em seus seus servidores servidores servidores serão serão disponibilizadas disponibilizadas para para para o o comitê comitê comit comitê comit ê organizador organizador dos dos j j ogos ogos em em formato format formato format formato
o
estabelecido lecido pelo Rio 2016.
15.2 – A A A Proponente Proponente Proponente também também também deverá deverá deverá explicitar explicitar explicitar em em em sua sua sua sua proposta proposta proposta proposta que que que suportará suportará suportará a a a migração migração migração das das das informações
informações
informações
informações
para para outra outra solução solução que que venha venha a a ser ser escolhida escolhida pelo pelo Rio Rio 2016
2016
16- OBRIGAÇÕES DO Rio 2016
16.1- Além Além das das demais demais obrigações obrigações previstas previstas neste neste Regulamento, Regulamento, Regulamento, o o Rio Rio 2016 2016 deverá deverá responsabilizar
responsabilizar
responsabilizar-se responsabilizar se por:
(a) Realizar os pagamentos nas datas previstas;
previstas;
(b) Nomear Nomear um um representante representante para para coordenar coordenar o o relacionamento relacionamento com com a a contratada.
contratada.
(c) Nomear os Key Users, responsáveis pe pela la la homologação homologação e aceitação dos produtos.
17. RESCISÃO
17.1- O O contrato contrato que que vier vier a a ser ser firmado firmado poderá poderá ser ser rescindido rescindido rescindido nas nas seguintes seguintes hipóteses:
hipóteses:
(a) A A A crit critério crit critério crit ério do do do Rio Rio 2016 2016 2016 e e e mediante mediante mediant mediante e aviso aviso aviso prévio prévio por por por escrito, escrit escrito, o, com com com antecedência ant antecedência antecedência ecedência de de 10 10 (dez) (dez) dias
dias
corridos, caso caso caso em em em que que cessará cessará cessará a a a obrigação obrigação do do CONTRATANTE CONTRATANTE CONTRATANTE de de de pagar pagar pagar as as as prestações prestações prestações vincendas vincendas e e sem sem que
que
caiba caiba à à CONTRATADA CONTRATADA qualquer qualquer direito direit direito o de de indenização indenização ou ou reparação, reparação, ressalvando
ressalvando-se ressalvando se apenas, ao direito do
recebimento recebimento das das prestações prestações vencidas vencidas até até a a data data da da rescisão rescisão; rescisão
(b) se, se, se, esgotado esgotado o o prazo prazo prazo previst previsto previsto o na na notificação notificação not notificação ificação mencionada mencionada mencionada no no item it item item em 18.2 18.2 18.2 abaixo, abaixo, abaixo, e e e quaisquer quaisquer das das partes part partes part partes es
não não tiverem tiverem cumprido cumprido integralmente integralmente a a obrigação obrigação inadimplida.
inadimplida.
17

17.2- As As As partes part partes partes part partes es est estarão est estarão arão arão eximidas eximidas de de suas suas responsabilidades responsabilidades e, e, e, consequentemente, consequentemente, consequent consequentement consequentemente, emente, e, da da aplicação aplicação d dde
d
quaisquer quaisquer quaisquer penalidades, penalidades, penalidades, nada nada nada podendo podendo pleitear pleit pleitear pleit pleitear ear ear uma uma da da da out outra, out outra, out outra, out ra, ra, a a que que titulo ttitulo tit t tit itulo ulo ulo for, for, for, em em em caso caso de de força força maior,
maior,
greves greves greves ou ou at atos atos os de de de terrorismo, terrorismo, tterrorismo, errorismo, casos casos em em que que que os os serviços serviços serviços eventualmente eventualmente eventualment eventualmente e e ainda ainda ainda não não não prestados prestados prest prestados ados não não serão
serão
reembolsados.
17.3- Os motivos de força maior que, a juízo juízo do do do CONTRATANTE CONTRATANTE CONTRATANTE possam possam justificar justificar a a a suspensão suspensão suspensão da da contagem
contagem
de de de quaisquer quaisquer prazos prazos ou ou a a a prest prestação prest prestação ação ação o o serviço serviço fora fora fora do do do prazo prazo prazo estipulado, est estipulado, ipulado, somente soment somente somente e serão serão considerados
considerados
quando quando apresent apresentados apresentados ados na na ocasião ocasião das das respectivas respectivas ocorrências. ocorrências. Não Não serão serão consideradas consideradas quaisquer quaisquer a aalegações
a alegações
baseadas baseadas em em ocorrências ocorrências não não aceitas aceitas pelo pelo CONTRATANTE CONTRATANTE ou ou apresentadas apresentadas intempestivamente.
intempestivamente.
17.4- O O O O contrato contrato contrat contrato contrat o que que que vier vier a a a ser ser firmado firmado será será irretratável, irretratável, irretratável, e e e obrigará, obrigará, obrigará, além além além das das das Partes Part Partes Part Partes es es contrat contratantes, contratant contratantes, contratantes, contrat contratantes, ant antes, es, seus
seus
seus
sucessores, sucessores, qualquer qualquer que que sej sej a a a a forma forma de de sucessão, sucessão, em em todos todos os os direitos direitos e e obrigações obrigações assumidas assumidas por por força
força
do mesmo.
17.5- O O O O contrat contrato contrato o que que que vier vier a a a ser ser assinado assinado poderá poderá ser ser ser rescindido rescindido de de pleno pleno pleno direit direito direit direito o e e a a a exclusivo exclusivo critério crit critério critério ério da
da
part parte part parte part parte e e inocente, inocente, na na hipót hipótese hipót hipótese hipót hipótese ese ese de de descumprimento descumpriment descumprimento descumpriment descumprimento o o de de de qualquer qualquer qualquer item item ou ou cláusula cláusula prevista previst prevista prevista a n nno
n
n no
mesmo, desde
que haja prévia notificação.
18- PENALIDADES
18.1- A A A A recusa recusa recusa recusa da da da empresa empresa vencedora vencedora do do processo processo de de seleção seleção seleção em em em assinar assinar o o o contrato contrat contrato contrat contrato contrat o o em em consonância consonância com
com
as as condições condições est estabelecidas estabelecidas estabelecidas abelecidas nest neste neste e Regulament Regulamento Regulament o o no no prazo prazo estabelecido estabelecido no no item item 11.1 11.1, caracteriza o
descumprimento descumprimento descumpriment o ttotal total t total ot otal al das das obrigações obrigações assumidas assumidas assumidas neste neste Processo Processo de de Seleção, Seleção, suj suj eitando eitando-a eit eitando ando a ao pagament pagamento o de
indenização indenização pelas pelas perdas perdas e e danos danos sofridos sofridos pelo pelo Rio Rio 2016.
2016.
18.2- O O não não cumprimento cumpriment cumprimento cumpriment o dos dos SLAs SLAs acordados acordados entre entre a a proponent proponente proponente e e e o o Rio Rio 2016 2016 implica implicará implica
implica implicará
rá na aplicação das
penalidades previstas em contrato.
19- CONFIDENCIALIDADE
19.1- A empresa empresa que vier a ser CONTRATADA, CONTRATADA, por por si, si, seus seus empregados, empregados, prepostos, prepost prepostos, prepostos, os, agent agentes agent agentes es ou
ou
represent antes, ant es, obriga obriga-se
se se a a mant manter manter er em em em absolut absoluto absoluto o sigilo sigilo sigilo sobre sobre sobre as as as operações, operações, operações, dados, dados, materiais, mat materiais, eriais, informações,
informações,
documentos, documentos, documentos, especificações especificações comerciais comerciais do do CONTRATANTE, CONTRATANTE, CONTRATANTE, inclusive inclusive quaisquer quaisquer quaisquer programas, programas, rotina rotinas rotina rot rotina ina ou
arquivos arquivos arquivos a a a que que que eventualmente eventualment eventualmente event eventualmente ualmente e tenham tenham tenham ciência ciência ou ou ou acesso, acesso, acesso, ou ou ou que que lhe lhe venham venham venham a a a ser ser ser confiados confiados confiados por por qualquer
qualquer
razão, razão, devendo devendo seus seus representantes representantes legais legais assinar assinar o o Termo Termo Termo de de de Confidencialidade Confidencialidade Confidencialidade (Anexo (Anexo (Anexo III) III) III) .
.
19.2- A empresa que vier a ser CONTRATADA se se compromete, compromete, incondicionalmente, incondicionalmente, a:
(a) não não não não usar, usar, usar, comercializar, comercializar, reproduzir reproduzir ou ou dar dar ciência ciência ciência a a a tterceiros, terceiros, terceiros, erceiros, de de de forma forma omissa omissa ou ou mesmo
mesmo
comissivamente, comissivamente, das das informações informações acima acima referidas.
referidas.
(b) responder responder solidariamente, solidariamente, solidariament solidariamente, solidariament e, civil civil civil e e criminalmente, criminalmente, com com os os os seus seus seus sócios sócios e/ e/ e/ ou ou ou administradores, administradores, administradores, por por si, si, si, seus
seus
seus
funcionários funcionários funcionários e/ e/ ou ou prepostos, prepostos, contrat contratados contratados contrat cont ratados ados e e e consultores, consultores, pela pela pela eventual eventual eventual quebra quebra quebra de de de sigilo sigilo sigilo das das informações
informações
que que tenha t ttenha enha eventual eventual acesso acesso ou ou ciência, ciência, direta diret direta a ou ou iindiretamente
i ndiretamente ndiret amente em em qualquer qualquer fase fase do do serviço serviço serviço desenvolvido
desenvolvido
do do Sistema Sistema bem bem como como a a qualquer qualquer tempo tempo após após a a conclusão conclusão dos dos serviços.
serviços.
18

20- CESSÃO
20.1- A A A A empresa empresa empresa empresa que que vier vier a a ser ser ser contratada contratada contratada não não não poderá poderá ceder ceder ceder ou ou transferir, transferir, transferir, no no no todo t todo odo ou ou em em part parte, part parte, parte, part parte, e, a a quem
quem
quer que sej a, o cont contrato contrato cont rato que que vier vier a a ser ser ser assinado assinado ou ou ou quaisquer quaisquer quaisquer benefícios, benefícios, benefícios, interesses, int interesses, interesses, interesses, eresses, direitos direit direitos direit os ou
ou
obrigações obrigações decorrentes decorrentes do do mesmo, mesmo, sem sem o o consentimento consentimento prévio prévio e e expresso expresso do do Rio Rio 2016.
2016.
21- FORO
21.1- É É É É competente compet competente competent competente ent e e o o o foro foro da da Comarca Comarca Central Central Central do do Município Município do do Rio Rio Rio de de de Janeiro Janeiro para para para dirimir dirimir quaisquer
quaisquer
dúvidas, dúvidas, dúvidas, questões quest questões questões ões ou ou ou demandas demandas relativas relat relativas relat ivas a a est este est este e e Processo Processo de de de Seleção Seleção e e e à à prestação prest prestação ação de de serviços serviços dele
dele
decorrente.
22- DISPOSIÇÕES GERAIS
22.1- Toda e qualquer tol tolerância erância erância quanto quanto quanto ao ao ao descumprimento, descumprimento, descumprimento, ou ou ou cumprimento cumprimento cumprimento irregular, irregular, pelas pelas pelas Partes, Partes, das
das
condições condições condições estabelecidas estabelecidas neste neste nest neste e Regulament Regulamento Regulament Regulamento Regulament Regulamento o não não não significará significará significará alteração alteração das das disposições disposições pactuadas, pact pactuadas, pactuadas, pact pactuadas, uadas, mas, mas, tão t tão-
tão ttão ão
somente, mera liberalidade.
22.2- A A empresa empresa que que vier vier a a ser ser CONTRATADA CONTRATADA ser será ser á á responsável, responsável, na na forma forma forma deste dest deste e Regulamento, Regulamento, pela
pela
legalidade dos softwares que que que porventura porvent porventura porventura ura utilizar, utilizar, no no cumpriment cumprimento cumprimento cumprimento o do do do obj obj obj et eto. et eto. o. A A ocorrência ocorrência de
de
desconformidade desconformidade desconformidade implicará implicará na na na imediata imediat imediata a rescisão rescisão do do do Contrat Contrato Contrat Contrato Contrat o sem sem prej prej prej uízo uízo da da da aplicação aplicação aplicação das das penalidades
penalidades
cabíveis.
22.3- A A empresa, empresa, empresa, nest neste neste e ato, ato, reconhece reconhece reconhece expressament expressamente expressament expressamente expressamente e e e e concorda concorda concorda que que os os os termos ttermos t termos ermos “ “ “ Olímpico” Olímpico” Olímpico” , , “ “ Olímpica” Olímpica” ,
,
“ “ “ Olimpíada” Olimpíada” Olimpíada” , , , “ “ “ “ Jogos Jogos Jogos Olímpicos” Olímpicos” e e suas suas variações, variações, são, são, são, na na na forma forma do do do artigo artigo 15, 15, 15, parágrafo parágrafo 2º, 2º, da da Lei Lei 9.615,
9.615,
de de 24 24 de de março março de de 1998, 1998, e e do do Regulament Regulamento o nº nº 1.2, 1.2, ddas
d as as Regras Regras nº nº nº 7 7 a a 14, 14, da da Carta Carta Carta Olímpica, de de uso
uso
privativo privativo privativo do do do Comit Comitê Comit Comitê Comit ê ê Olímpico Olímpico Olímpico Olímpico Brasileiro Brasileiro no no t território territ território tterritório erritório erritório ório brasileiro, brasileiro, brasileiro, se se se obrigando, obrigando, obrigando, conseqüentemente, conseqüentement conseqüentemente, conseqüent conseqüentemente, conseqüentement emente, e, a a não
não
utilizá-los los los de de qualquer qualquer forma, forma, por por qualquer qualquer meio meio ou ou sob sob qualquer qualquer hipótese.
hipótese.
22.4- A empresa, nest e ato, reconhece reconhece reconhece expressament expressamente expressamente expressament expressamente e e e e concorda concorda que que o o símbolo símbolo símbolo olímpico olímpico constituído
constituído
pelos pelos pelos cinco cinco cinco cinco anéis anéis anéis olímpicos olímpicos nas nas nas cores cores cores azul, azul, azul, amarelo, amarelo, amarelo, preto, pret preto, preto, o, verde verde verde e e e vermelho vermelho vermelho é é marca marca registrada
registrada
mundialmente mundialmente pelo pelo Comitê Comitê Comit ê Olímpico Olímpico Int Internacional, Internacional, Int ernacional, a a quem quem cabe cabe o o direito direit direito direit direito o exclusivo exclusivo exclusivo de de usá usá-lo usá
lo, se
obrigando, conseqüentement conseqüentemente, e, a a não utilizá-lo utilizá lo lo de de qualquer qualquer forma, forma, por por por qualquer qualquer meio meio meio ou ou sob qualquer
qualquer
hipótese.
22.5- A A A A empresa, empresa, empresa, nest neste nest nest neste e e ato, at ato, o, reconhece reconhece reconhece expressamente expressament expressament expressamente e e e e e concorda concorda que que que a a a bandeira, bandeira, bandeira, o o lema, lema, o o hino, hino, o
o
emblema, a chama e a tocha olímpicos, conforme confor me me Regras Regras nº nº 12 12 a a 18, 18, da da da Cart Carta Cart Carta Cart a Olímpica Olímpica e seus seus respectivos
Regulamentos, Regulamentos, Regulamentos, são são são são de de de de uso uso uso uso privativo privativo privativo privativo do do do Comitê Comitê Comitê Olímpico Olímpico Olímpico Internacional, Internacional, Internacional, se se se se obrigando, obrigando, obrigando, obrigando, conseqüentemente, conseqüentemente, conseqüentemente, a
a
a
não ut ilizá ilizá-lo lo lo de de qualquer qualquer forma, forma, por por qualquer qualquer meio meio ou ou sob sob qualquer qualquer qualquer hipót hipótese hipót hipótese hipót ese ese e, e, também, t também, também, ambém, a a não não
utilizar
qualquer qualquer qualquer desenho, desenho, desenho, símbolo símbolo símbolo ou ou marca marca que que com com eles eles guarde guarde qualquer qualquer relação relação relação ou ou ou semelhança semelhança ou ou que que remeta remet remeta
a
a eles.
22.6- A A A empresa, empresa, empresa, neste neste neste ato, ato, ato, reconhece reconhece reconhece expressamente expressamente expressamente e e e e concorda concorda concorda concorda que que que as as as logomarcas, logomarcas, logomarcas, mascotes, mascotes, símbolos,
símbolos,
símbolos,
nomes, designações, lemas, hinos, e eemblemas
mblemas mblemas e e demais demais marcas, marcas, nomes, nomes, nomes, símbolos símbolos ou ou designações
designações
relacionados relacionados relacionados aos aos aos Jogos Jogos Jogos Olímpicos Olímpicos Olímpicos e e e Paraolímpicos Paraolímpicos ou ou ou a a a quaisquer quaisquer quaisquer outros outros eventos event eventos eventos os mundiais, mundiais, regionais regionais ou
ou
nacionais nacionais são são de de propriedade propriedade exclusiva exclusiva dos dos seus seus seus organizadores, organizadores, organizadores, razão razão pela pela qual qual se se obriga obriga obriga a a não não uti ut uti utilizá ilizá-los
de de qualquer qualquer forma, forma, por por qualquer qualquer meio meio ou ou sob sob qualquer qualquer hipótese.
hipótese.
19

22.7- A A empresa empresa empresa se se se se obriga obriga obriga obriga a a a a exercer exercer exercer exercer os os os os direitos direit direitos direitos direitos os que que que lhe lhe lhe são são são são conferidos conferidos conferidos no no no Contrato Contrato Contrato que que que vier vier vier a a a a ser ser ser ser firmado,
firmado,
firmado,
de de forma forma forma que que não não crie crie nenhum nenhum tipo tipo de de associação associação ou ou ou vinculação vinculação do do Proj Proj eto, eto, et o, d dda
d da
a Cidade do Rio de Janeiro
ou ou do do Movimento Movimento Olímpico Olímpico a a qualquer qualquer manifestação manifestação polít político-partidária, político ico partidária, partidária, religiosa religiosa ou ou ou racista, racist a, que que incite incit incite e à
à
violência violência violência ou ou ou desordem, desordem, desordem, que que defenda defenda defenda defenda ilegalidades ilegalidades ou ou ou propugne propugne propugne ações, ações, ações, princípios princípios princípios ou ou ou idéias idéias que que não não se
se
coadunem com o “ espírito olímpico” olímpico” olímpico” , , com com a a ética, ét ética, ica, com com com a a a moral moral moral ou ou ou com com comportamento comportament comportamento comportamento o social social geralmente
geralment geralmente e
aceito
23 – CRONOGRAMA
Publicação no Site e envio das propostas
Envio de dúvidas sobre o projeto
Visita Técnica
Esclarecimentos de todas as dúvidas enviadas
Entrega dos Envelopes
Divulgação do convite da POC para os melhores
proponentes (2)
Divulgação do convite da POC para os melhores
Entrega do Roteiro para realização da POC
Provas Provas de de Conceito Conceito para para os os proponentes proponentes classificados classificados com
com
maior pontuação na primeira Fase
Divulgação Final
Descrição
Plano de Implantação do Projeto
Responsável
Rio 2016
Proponente
Proponente
Rio 2016
Proponente
Rio 2016
Proponente
Proponente
Rio 2016
Proponente
Rio 2016
28/12/2010
Até 25 25/02/2011
Cancelada
Até 01 01/03/2011
11/ /03/2011
18/ /03/2011
24/ /03/2011
28, 29 e 30/03
Uma Uma semana semana após após o o aceite
aceite
formal da proposta
OBSERVAÇÕES:
(1) Poderá Poderá Poderá Poderá haver haver alterações alt alterações alt alterações erações do do do cronograma, cronograma, cronograma, a a a critério crit critério critério ério da da da Comissão Comissão Comissão Julgadora, Julgadora, Julgadora, desde desde desde que que haj haj a a a exposição
exposição
dos motivos que justificaram tal alteração.
(2) No caso de não conformidade nas respostas respost respostas as fornecidas fornecidas pelos pelos proponentes, proponentes, proponent es, à à adequação adequação as
funcionalidades, esta data poderá ser alterada.
alterada.
Data
08/04
20

23.1 – As As As visitas visit visitas visitas as técnicas técnicas são são obrigat obrigatórias obrigatórias órias e e devem devem ser ser agendadas agendadas com com antecedência.
ant antecedência. antecedência. ecedência. À critério crit ério do Rio
2016, 2016, a a visita visita poderá poderá ser ser feita feita simultaneamente simultaneamente ccom
c com
om a a participação participação de de mais mais de de uma uma proponente. proponente. O
obj obj etivo et etivo et etivo ivo da da visita visit visita visit visita a a ttécnica técnica t ttécnica écnica écnica é é apresent apresentar apresent apresentar ar ar informações informações sobre sobre o o atual atual sistema sistema sist ema de de colaboração colaboração que que se encontra
em em em operação operação operação operação e e e apresent apresentar apresent apresentar apresent apresentar ar alguns alguns processos processos que que que deverão deverão ser ser migrados migrados migrados para para para a a a solução solução solução da da proponente
proponente
durante durant durante durant durante e a a a fase fase de de Transição. Transição. Transição. O O Atestado At Atest Atestado At estado ado de de visit visita visit visita a a que que que será será emitido emit emitido emit emitido emitido ido é é é um um documento document documento document o o obrigatório obrigatório para para a
a
habilitação da empresa no processo seletivo.
seletivo.
24 - DISPOS DISPOSIÇÕES IÇÕES FINAIS
24.1- Os Os Os Os Anexos Anexos Anexos dest deste dest deste dest deste e e Regulamento Regulamento Regulament Regulamento o são são considerados considerados itens itens itens int integrantes integrant integrantes integrant integrantes egrantes es es deste dest deste deste e documento documento e, e, como como tal, t tal, al,
devem orientar sua interpretação.
24.2- Os Os casos casos omissos omissos serão serão decididos decididos pela pela Comissão Comissão Julgadora.
Julgadora.
24.3- Este Regulament Regulamento o cont ém 2 221
(vinte e um) ) páginas e 9 ( (nove) anexos com 101(cento cento e uma uma) ) páginas
no total, totalizando 12 122 (cento cento e vinte e duas) páginas.
21

Ao
COMITÊ COMITÊ DE DE DE ORGANIZADOR ORGANIZADOR ORGANIZADOR DOS DOS DOS JOGOS JOGOS JOGOS OLÍMPICOS OLÍMPICOS RIO RIO 2016
2016
Comissão Julgadora
Ref.: Regulamento do processo Seletivo CO 035 0 5/2010
Prezados Senhores,
Em Em Em at atendimento at atendimento atendiment endimento endiment o ao ao disposto disposto disposto no no Convite Convit Convite e em em referência, referência, referência, credenciamos credenciamos credenciamos o o (a) (a) Sr Sr (a)
(a)
______________________, ______________________, ______________________, portador portador portador port portador ador da da carteira cart cart carteira eira eira de de de identidade ident identidade ident idade idade nº nº nº _______________, _______________, _______________, CPF CPF CPF nº
nº
_________________________________, _________________________________, telefone: t telefone: elefone: _______________________________, _______________________________, e ee-
e e-mail:
_____________________________a ________________________a ________________________a represent representar representar represent representar ar nossa nossa empresa empresa empresa no no no referido referido processo processo processo seleção, seleção, seleção, com com plenos
plenos
poderes poderes poderes para para para prest prestar prest prestar prest ar ar esclarecimentos, esclarecimentos, esclareciment esclarecimentos, esclareciment os, t tomar t tomar omar omar deliberações, deliberações, deliberações, assinar assinar assinar atas, at atas, as, interpor int interpor int interpor erpor recurso, recurso, recurso, renunciar renunciar ao
ao
direit direito o de de interpor int interpor erpor recurso, recurso, negociar negociar novas novas condições, condições, assin assinar assin ar ar ttermos termos ermos de de compromisso compromisso e e e tudo o o mais mais que
se se faça faça necessário. necessário. à à plena plena participação participação de de nossa nossa empresa.
empresa.
[Local e data]
[Assinatura do representante legal]
[Nome e função da pessoa que assinar]
Observação:
Esta Esta declaração declaração deverá deverá ser ser dat datilografada dat ilografada ilografada ou ou impress impressa impress a em em papel papel timbrado ttimbrado timbrado imbrado da empresa
proponente proponente e e assinada assinada pelo pelo representante representante legal.
legal.
ANEXO I
MODELO MODELO DE DE CARTA DE DE CREDENCIAMENTO
CREDENCIAMENTO
22

Ao
COMITÊ COMITÊ DE DE ORGANIZADOR ORGANIZADOR DOS DOS JOGOS JOGOS OLÍMPICOS OLÍMPICOS RIO RIO 2016
2016
Comissão Julgadora
Prezados Senhores,
Em at enção ao Regulamento Regulamento do do processo processo Seletivo Seletivo CO CO 0035_2010,
0 _2010, remeto-vos vos vos os os envelopes envelopes “ A” , “ B” e “ C” e
declaro que:
[Local e data]
Concordamos Concordamos com com as as suas suas disposições disposições e e de de seus seus Anexos.
Anexos.
Comprometemo
Comprometemo-nos nos nos a a a garantir garantir garantir o o prazo prazo de de de validade validade dos dos preços preços e e condições condições condições constantes constantes da da presente present presente e
proposta proposta por por 60 60 dias dias a a partir partir da da data data da da apresentação apresentação da
da proposta.
Forneceremos Forneceremos Forneceremos o o o obj obj obj eto eto deste dest deste deste e processo processo de de de seleção, seleção, seleção, em em perfeit perfeitas perfeitas as condições, condições, condições, de de acordo acordo com com os
os
os
requisitos requisitos descritos descritos descritos nesta nesta nesta carta carta carta convite convite convite e e no no prazo prazo devido.
devido.
[Assinatura do represe representante ntante legal]
[Nome e função da pessoa que assinar]
Observação:
ser utilizada zada zada zada para para para fins fins fins de de protocolo protocolo (caso (caso a a a empresa empresa tenha tenha t tenha enha interesse int interesse interesse eresse de de de uma uma uma via via via protocolada, protocolada, deverá
deverá
remetê-la la em duas vias) vias).
ANEXO II
MODELO MODELO DE DE DECLARAÇÃO DE ENVIO E ANUÊNCIA
Esta Esta declaração declaração declaração deverá deverá deverá ser ser dat datilografada dat datilografada ilografada ilografada ou ou ou impressa impressa em em em papel papel papel timbrado ttimbrado t ttimbrado imbrado imbrado da da empresa
empresa
proponente e assinada pelo representante legal e e enviada enviada em em separado separado dos dos envelopes envelopes citados, cit ados, devendo
23

Ao Ao Comitê Comitê Comitê Organizador Organizador Organizador dos dos dos Jogos Jogos Jogos Olímpicos Olímpicos Olímpicos dos dos Jogos Jogos Rio Rio 2016 2016 (Rio (Rio 2016)
2016)
Considerando que a empresa empresa ____________________________________ ____________________________________ ____________________________________ pretende pret pretende pretende pret ende participar participar do do PROCESSO
PROCESSO
DE SELEÇÃO CO Nº 0035/2010
/2010 /2010 /2010 e e considerando considerando o(s) o(s) pagamento(s) pagamento(s) que que que porventura porventura porventura possa(m) possa(m) vir vir vir a a a ser ser ser feito(s) feito(s) feito(s) a
a
est esta est esta est a a empresa, empresa, de de de acordo acordo com com o o regulamento regulament regulamento regulament o do do processo processo outrora outrora mencionado, mencionado, eem
e em
m contrapartida aos
trabalhos trabalhos t trabalhos rabalhos oriundos oriundos oriundos oriundos de de nosso nosso nosso processo, processo, processo, o o qual qual deverá deverá deverá incluir incluir incluir o o o trabalho trabalho e e o o o Relatório Relat Relatório ório Final Final e/ e/ ou ou outros
outros
materiais materiais materiais associados associados associados (os (os “ “ Trabalhos” Trabalhos” ) ) a a serem serem integralment integralmente integralmente e cedidos cedidos ao ao ao Rio Rio Rio 2016, 2016, 2016, na na condição condição de
de
representante legal da empresa, garan garanto:
1) que que esta esta esta empresa empresa empresa tem tem tem plenos plenos plenos poderes poderes poderes para para para para contrair contrair contrair contrair obrigações obrigações obrigações obrigações através através através através da da assinatura assinatura de de de um um um contrato;
contrato;
contrato;
2) que que os os Trabalhos Trabalhos Trabalhos serão serão de de nossa nossa única única e e exclusiva exclusiva exclusiva propriedade propriedade e e serão serão mantidos mant mantidos mant idos idos no no mais mais absoluto absolut absoluto absolut absoluto
o
sigilo;
3) que que esta est a empresa empresa não não cedeu, cedeu, licenciou licenciou ou ou de de algum alguma algum alguma
a forma forma negociou, negociou, negociou, nem nem cederá, cederá, licenciará ou de
alguma alguma forma forma forma negociará negociará os os os Trabalhos, Trabalhos, nem nem nem debat debaterá debat debaterá debaterá erá o o o obj obj obj eto et eto eto et eto o de de sua sua criação criação criação em em em contatos cont contatos contat cont contat atos os telefônicos
ttelefônicos telefônicos
elefônicos
ou ou transmitirá transmitirá transmit transmitirá irá arquivos arquivos arquivos digitais digitais a a eles eles eles relativos relativos at através at através através ravés de de de rede rede rede desprotegida desprot desprotegida desprotegida egida e e nem nem os os remeterá remet remeterá erá a
a
pessoas não autorizadas;
4) que que a a empresa empresa empresa envidará envidará todos todos t todos odos os os esforços esforços para para manter manter manter os os os Trabalhos Trabalhos no no mais mais absolut absoluto absoluto absolut absoluto o sigilo sigilo e e e tomará
tomará ttomará omará
quaisquer quaisquer medidas medidas medidas que que que se se se façam façam façam necessárias necessárias necessárias necessárias para para para para conferir conferir conferir conferir a a a a confidencialidade confidencialidade confidencialidade confidencialidade necessária necessária necessária necessária aos aos aos Trabalhos
Trabalhos
Trabalhos
e para auxiliar o Rio 2016 a protegê protegê-los;
5) que que a a a empresa empresa se se se compromete compromet compromete compromet compromete e e expressamente, expressament expressamente, e, de de forma forma irretratável irretratável e e e irrevogável, irrevogável, irrevogável, a a manter manter o o mais
mais
rigoroso rigoroso sigilo sigilo a a respeito respeit respeito respeit respeito o o das das INFORMAÇÕES INFORMAÇÕES que que que lhe lhe lhe forem forem forem passadas passadas passadas pelo pelo Rio Rio Rio 2016 2016 nas nas reuniões
reuniões
realizadas realizadas em em razão razão deste deste Processo Processo de de Seleção;
Seleção;
ANEXO III
TERMO DE CONFIDENCIALIDADE
CONFIDENCIALIDADE
6) que concorda em não divulgar, divulgar, divulgar, revelar, revelar, reproduzir, reproduzir, utilizar utilizar utilizar ou ou ou dar dar conheciment conhecimento, conhecimento, conheciment conhecimento, o, em em em hipótese hipót hipótese hipót hipótese ese ese alguma,
alguma,
quaisquer quaisquer das das das INFORMAÇÕES INFORMAÇÕES a a qualquer qualquer qualquer terceiro, terceiro, terceiro, t erceiro, notadamente not notadamente notadamente not notadamente adamente (i) (i) (i) à à à imprensa, imprensa, imprensa, (ii) (ii) para para fins
fins
24

promocionais promocionais ou ou de de propaganda, propaganda, ou ou (iii) (iii) com com com obj obj etivo et etivo etivo et ivo de de informar informar ou ou influenciar influenciar influenciar terc terceiros. terc terceiros.
Não são
consideradas consideradas confidenciais confidenciais pelas pelas Partes Partes as as informações informações que:
que:
a. Sej Sej am am am am divulgadas divulgadas divulgadas publicamente publicament publicamente publicamente e pelo pelo pelo Rio Rio Rio 2016 2016 ou ou ou por por autorização aut autorização aut autorização aut autorização orização expressa expressa expressa da da mencionada
mencionada
instituição;
b. já já eram eram de de conhecimento conhecimento público público antes antes da da celebração celebração do do presente presente acordo;
acordo;
acordo;
c. tornem tornem-se disponíveis disponíveis ao ao público público em em geral geral geral por por atos at atos at atos os os de de terceiros, t terceiros, terceiros, erceiros, não não decorrentes decorrentes decorrentes de de ação ação ou
ou
omissão omissão das das Partes, Partes, seus seus administradores administradores empregados, empregados, agentes agentes ou ou prepostos;
prepostos;
d. sej am, venham a t ornar ornar-se se se ou ou devam devam se se se tornar tornar tornar t ornar de de de conheciment conhecimento conhecimento conhecimento o público público público por por por força força de de Lei Lei ou ou ordem
ordem
judicial. icial.
7) que que a a empresa empresa empresa soment somente somente soment somente e poderá poderá utilizar utilizar ut utilizar ilizar as as informações informações informações recebidas recebidas recebidas em em função função função da da participação part participação participação part participação icipação no
no
processo processo para para para os os fins fins fins exclusivos exclusivos exclusivos de de part participar participar icipar das das etapas et etapas etapas apas da da da seleção seleção e/ e/ ou ou para para para prestar prest prestar prestar prestar ar os os serviços serviços para
para
os os quais quais porvent porventura porvent porventura ura ura venha venha a a ser ser contrat contratada, ada, de de acordo
acordo com com os os t t termos ermos ermos e e condições condições ora estabelecidos
est estabelecidos abelecidos
neste neste instrumento instrumento e e no no contrato contrato de de serviços serviços que que vier vier a a ser ser firmado;
firmado;
8) que que se se compromete, compromete, compromete, compromet e, ainda, ainda, ainda, a a a não não usar usar as as informações informações informações recebidas recebidas recebidas para para desenvolver desenvolver desenvolver qualquer qualquer atividade
atividade at atividade ividade
ou ou empreendimento empreendimento conflitante conflitante ou ou que que venha venha a a competir competir com com o o que que está está sendo sendo desenvolvido pelo pelo Rio
2016;
9) que que não não não divulgará divulgará informações, informações, a a não não não ser ser aos aos seus seus seus empregados empregados empregados ou ou prepost prepostos prepost prepostos prepost prepostos prepostos os que que que necessitem necessit necessitem necessit em conhecê-
conhecê
las las para para para os os os fins fins fins da da da prestação prest prestação ação dos dos serviços serviços para para para a a qual qual está est está está á contratada contrat contratada ada pelo pelo pelo Rio Rio 2016, 2016, estando estando estes est estes
es
adstritos adstritos à à confidencialidade, confidencialidade, sob sob a a responsabilidade responsabilidade de de seu seu empregador;
empregador;
10) que que que que eventual eventual divulgação divulgação das das das informações informações informações somente somente somente poderá poderá poderá ser ser ser efet efetuada efetuada efet efetuada uada uada com com o o o prévio prévio e e expresso
expresso
consentimento do Rio 2016, por escrito;
11) que que caso caso deixe, deixe, por por por qualquer qualquer razão, razão, de de participar participar ddo
d o o processo processo de de seleção seleção ou ou ou de de prestar prest prestar ar serviços serviços ao
ao
Rio Rio Rio Rio 2016, 2016, 2016, 2016, 2016, a a a a a empresa empresa empresa empresa empresa que que que que que represento represento represento represento se se se compromete compromete compromete a a a a não não não divulgar divulgar divulgar qualquer qualquer qualquer informação informação obtida obtida obtida que que que se
se
se
relacione com os Jogos Olímpicos de 2016;
2016;
12) que que os os ttermos termos t termos ermos e e condições condições est estabelecidos estabelecidos abelecidos neste neste instrumento instrument instrumento instrument o o serão serão váli válidos váli válidos
dos at até é 31 de dezembro de
2016, 2016, 2016, contados contados contados a a a partir partir partir da da da assinatura assinatura assinatura do do presente, presente, sem sem sem prejuízo prejuízo prejuízo dos dos efeitos efeitos efeitos deles deles deles decorrentes;
decorrentes;
13) que, que, que, que, caso caso caso o o o o Rio Rio Rio 2016 2016 2016 venha venha a a a descobrir descobrir ou ou vir vir vir a a t tomar tomar omar conhecimento, conhecimento, conheciment o, por por que que que meio meio for, for, de de qualquer
qualquer
violação contratual por por parte da empr empresa esa esa ora ora signatária, signat signatária, ária, sej sej sej a a por por por seus seus dirigentes, dirigentes, dirigentes, preposto prepost preposto o ou
ou
t terceiros t terceiros terceiros erceiros a a a ela ela ela coligadas, coligadas, poderá poderá demandar demandar imediatamente imediatament imediatamente imediatament imediatamente imediatament imediatamente e e o o retorno ret ret retorno orno orno dos dos dos documentos document documentos document documentos os confidenciais
confidenciais
que que que que estiverem estiverem em em sua sua posse, posse, posse, cabendo cabendo ainda ainda indenização indenização por por por quaisquer quaisquer quaisquer danos, danos, danos, cust custos, cust custos, custos, os, perdas perdas ou
ou
responsab responsabilidades ilidades ilidades legais legais sofridos, sofridos, inclusive inclusive honorários honorários honorários advocatícios advocatícios advocat advocatícios advocat ícios e e e demandas demandas demandas de de terceiros, t terceiros,
terceiros, erceiros,
resultantes resultantes de de qualquer qualquer falha falha em em cumprir cumprir este este acordo;
acordo;
14) que, que, que, que, sem sem sem prej prej prej uízo uízo da da da responsabilização responsabilização e e indenização indenização indenização por por por quaisquer quaisquer danos, danos, danos, cust custos cust custos custos cust os ou ou perdas perdas sofridos
sofridos
pelo Rio 2016, qqualquer
ualquer ualquer violação violação aos aos termos termos termos deste dest deste deste dest deste e contrato contrato contrato por por por part parte part parte e e da da da Empresa Empresa Empresa ora ora signat signatária
signat signatária ária
ária
25

at através at através através ravés ravés de de de de seus seus seus dirigentes, dirigent dirigentes, dirigent dirigentes, es, prepostos prepost prepostos prepost os ou ou t terceiros t tterceiros terceiros erceiros erceiros coligados, coligados, automaticamente aut automaticamente automaticament aut automaticamente omaticamente omat omaticamente icament e ensej ensej ensej ará ará e e autorizará
aut autorizará orizará
ao ao Rio Rio 2016 2016 a a cobrança cobrança de de multa multa no no valor valor correspondente correspondente ao ao valor valor global global do do co contrato co
co contrato
ntrato de prestação de
serviços, serviços, serviços, serviços, independentemente independentemente independentemente independentemente independentemente de de de de qualquer qualquer qualquer notificação notificação notificação judicial judicial judicial judicial ou ou ou ou extrajudicial, extrajudicial, extrajudicial, extrajudicial, nos nos termos termos dos dos dos artigos
artigos
artigos
408, 409, 411 e 416, do Código Civil.
Local, data, assinatura(s)
Rio de Janeiro, xxxx de xxxxxx de 2010.
2010.
________________________
________________________________ ________
PARTICIPANTE
(Nome, cargo, CPF/MF)
Testemunhas:
__________________________________ __________________________________ _______________________
________
________ ___________________________________________
____________________
Nome:
Nome:
CPF/MF:
CPF/MF:
26

DECLARAÇÃO DECLARAÇÃO DECLARAÇÃO DECLARAÇÃO FIRMADA FIRMADA FIRMADA PELA PELA EMPRESA EMPRESA PARTICIPANTE, PARTICIPANTE, NA NA NA NA FORMA FORMA FORMA FORMA PREVISTA PREVISTA PREVISTA NO NO NO ANEXO ANEXO ANEXO DO DO DO DECRETO
DECRETO
DECRETO
Nº. 4.358, DE DE 5.09.02
5.09.02
(Nome Nome Nome Nome da da da Empresa), Empresa), CNPJ/ CNPJ/ MF MF MF Nº Nº Nº (000), (000), sediada sediada (Endereço (Endereço (Endereço Completo), Completo), declara, declara, sob sob sob as as penas penas penas da da Lei, Lei, que
que
até a presente data:
1) Inexist em fatos impeditivos impeditivos impeditivos impedit ivos para para habilitação habilit habilitação habilitação ação no no no presente presente processo, processo, processo, estando est estando estando ando ciente cient ciente cient e ainda ainda da
da
obrigatoriedade obrigatoriedade de de declarar declarar ocorrências ocorrências posteriores;
posteriores;
2) 2) 2) Não Não Não possuímos, possuímos, possuímos, em em nosso nosso Quadro Quadro de de Pessoal, Pessoal, empregados empregados empregados menores menores de de de 18 18 (dezoit (dezoito) (dezoit (dezoito) (dezoit (dezoito) o) o) anos anos em em trabalho ttrabalho trabalho ttrabalho rabalho
noturno, perigoso ou insalubr insalubre e e e e e em em qualquer qualquer trabalho, trabalho, menores menores menores de de de 16 16 16 (dezesseis) (dezesseis) anos, anos, salvo salvo na na condição
condição
de aprendiz, a partir de 14 (quatorze) anos.
anos.
(Local e Data)
ANEXO IV
______________________________________________
______________________________________________
(Nome (Nome e e Número Número da da Carteira Carteira de de Identidade Identidade do do Declarante)
Declarante)
OBS.: Está tá tá tá declaração declaração declaração deverá deverá ser ser emitida emit emitida ida em em papel papel papel ttimbrado timbrado timbrado imbrado da da da empresa empresa empresa proponent proponente proponente proponent e e e carimbada carimbada com com o
o
número do CNPJ.
27

1. Objeto
ANEXO V
Objeto Objeto da da Solicitação Solicitação de de Proposta Proposta de de Serviço
Serviço
O O Comit Comitê Comitê ê Organizador Organizador dos dos Jogos Jogos Olímpicos Olímpicos Olímpicos Rio Rio 2016, 2016, é é uma uma associação associação civil civil de de direito direito privado, com
natureza natureza natureza desport desportiva, desportiva, desportiva, iva, sem sem sem fins fins fins econômicos, econômicos, criada criada criada especificamente especificament especificamente especificamente especificamente e para para para promover, promover, organizar organizar e e realizar realizar os
os
Jogos Olímpicos e Paraolímpicos RIO 2016.
Para atendiment at endiment o dos seus obj obj etivos etivos institucionais, institucionais, o Rio
2016 2016 necessita necessit necessita a de de um um ambient ambiente ambient ambiente e dde
d de
tecnologia da
informação (TI) que que dê dê suport suporte suporte suport suporte suport e e às às às diversas diversas atividades atividades atividades at atividades ividades finalísticas finalísticas finalíst finalísticas icas e e e administrativas, administrativas, de de de forma forma a a suprir suprir as
as
demandas demandas demandas dos dos dos diversos diversos diversos aspect aspectos aspect aspectos os envolvidos envolvidos envolvidos na na realização realização de de de eventos eventos eventos event os do do do porte porte porte dos dos Jogos Jogos Olímpicos Olímpicos e
e
Paraolímpicos.
Tendo em vista a com complexidade plexidade plexidade do do evento evento e e a a diversidade diversidade de de colaboradores colaboradores faz faz-se faz
se necessário estruturar as
informações, informações, informações, o o processo processo de de de comunicação comunicação e e compart compartilhamento compartilhament compartilhamento compartilhament ilhamento o das das mesmas. mesmas. Para Para tanto tant tanto tanto o o o Rio2016 Rio2016 necessita necessit necessita necessit necessita a
adquirir adquirir uma uma solução solução voltada volt voltada ada para para Gestão Gestão de de Eletrônica Eletrônica de de Documentos Document Document os os ( (GED) ( GED) GED) e e Colaboração Colaboração e contratar
um um um prestador prest prestador prest ador de de de serviço serviço que que a a a auxilie auxilie na na mont montagem, montagem, montagem, agem, suporte suporte suporte operacional, operacional, manutenção manutenção e e ttodas ttodas t todas odas as as demais
demais
atividades relacionadas a este ambiente.
Nest e momento, o Rio 2016 encontra encontra-se se se em em fase fase de de estruturação. est estruturação. ruturação. Desta Desta forma, ainda ainda e eestão
e
stão sendo
est estabelecidas est estabelecidas est estabelecidas abelecidas abelecidas as as as as bases bases bases de de de toda toda estrutura est estrutura est estrutura est rutura rutura administrativa administrat administrativa iva e e e de de de j j ogos ogos ogos que que que deverá deverá ser ser implement implementada implement implementada ada antes ant antes antes ant antes es do
do
event evento event evento o e e e que que que deverá deverá deverá permanecer permanecer permanecer operacional operacional operacional por por por um um um período, período, período, a a ser ser det determinado, determinado, determinado, erminado, após após a a realização realização do
do
mesmo.
Pela característica da da demanda que se se se faz faz presente, presente, e e tendo tendo em em vista vista o o prazo prazo da da da empreitada, empreitada, o Rio Rio 2016
considera considera considera que que que as as as as empresas empresas empresas interessadas int interessadas eressadas na na prest prestação prest prestação ação ação de de de serviços serviços devem devem devem apresentar apresent apresentar apresent apresentar apresent ar ar uma uma uma proposição proposição proposição de
de
serviços serviços em em em em regime regime de de empreitada empreit empreitada empreit empreitada empreit empreitada ada ada global, global, contemplando cont contemplando cont contemplando emplando uma uma prest prestação prestação ação de de serviços serviços serviços que que deve deve envolver
todas todas as as fases fases e e aspectos aspectos desde desde a a implantação implantação até até a a a sua sua sua desativação desativação prevista prevista para para 2017.
2017.
O O O obj obj obj eto eto et eto o da da da prestação prestação prestação de de de serviços serviços compreende compreende especificamente especificamente especificamente a a disponibilização disponibilização disponibilização de de soluções soluções WEB
WEB
voltadas volt voltadas volt adas para para GED GED (Gerenciament (Gerenciamento (Gerenciamento (Gerenciamento o Eletrônico Elet Eletrônico rônico de de Documentos) Documentos) e e Co
Co Colaboração
Colaboração,
e também, toda t oda a
infraestrutura, infraestrutura, infraestrutura, administração, administração, operação, operação, suporte, suporte, suport e, manutenção, manut manutenção, manutenção, enção, serviços serviços serviços sob sob demanda demanda demanda de de customização customização /
/
parametrização, parametrização, parametrização, desenvolvimento desenvolvimento desenvolvimento desenvolviment desenvolvimento o e e treinamento. treinament treinamento. o. No No No que que que t ttange t tange t ange ange às às às soluções soluções soluções de de software software de de GED GED e
e
Colaboração int egradas, a propost a deverá deverá apresent apresentar apresentar apresent apresentar ar os os it itens it itens it ens contemplados, contemplados, os os os não não não contemplados contemplados e o
o
respectivo respectivo tempo tempo de de implementação implement implement implementação ação ação dos dos it itens itens ens não não contemplados contemplados de de forma forma nativa, nativa, exceto os itens
definidos definidos definidos como como como implementação implementação implementação complexa complexa que que que devem devem ser ser ser objeto objeto objeto de de de análise análise e e discussão discussão discussão do do custo
custo
benefício ício entre as partes partes. A int integração egração deverá deverá sempre sempre ser ser vista vist vista vista a do do ponto pont ponto o de de vista vist vista vista a do do usuário, no no que
tange tange t tange ange à à à à sua sua sua interface, interface, interface, int erface, funcionalidade funcionalidade e e uso uso e e e não não não soment soment somente somente soment e e das das das soluções soluções soluções em em questão, questão, questão, quest ão, mas mas também t também ambém das
das
ferramentas que a ela deverão ser integradas.
A proponente obrigatoriamente obrigatoriamente deverá deverá apresentar apresent apresentar apresentar ar proposta proposta considerando considerando considerando as as as modalidades modalidades de de Software Soft Software Soft Software ware
como como Serviço Serviço Serviço (SaaS) (SaaS) (SaaS) e e Outsourcing, Out Outsourcing, sourcing, incluindo incluindo ttodo todo todo t odo o o escopo escopo escopo do do serviço, serviço, de de modo modo a a a at atender atender at atender ender aos requisit os
de de negócio negócio do do Rio Rio 2016, 2016, que que que podem podem variar variar de de acordo acordo com com o o momento moment momento o da da Organização (Pre ( Pre-Games, Games, Games
Time e Dissolução).
28

2. Usuários
A A PROPONENTE PROPONENTE deverá deverá apresent apresentar apresent apresentar apresent ar na na na propost proposta proposta a a a a estimativa est estimativa estimat estimativa imativa iva de de licenças licenças de de uso uso uso concorrente, concorrente, para para para cada
cada
ano, ano, com com base base na na tabela tabela estimativa estimativa de de usuários usuários apresentada apresentada abaixo:
abaixo:
Os Os Os números números aqui aqui aqui apresentados apresent apresentados ados são são estimat estimativas, estimat estimativas, estimat ivas, ivas, que que que representam represent representam representam represent representam am o o o pico pico pico de de usuários usuários usuários atingidos atingidos em em cada
cada
período, período, período, e e e deverão deverão ser ser ser confirmados confirmados confirmados em em tempo tempo tempo de de de planej planej planej amento ament amento ament amento ament amento o e e e implementação implement implementação implementação implement ação e e revisados
revisados
periodicamente junto junto ao ao Rio Rio 2016 2016 ao ao longo longo do do projeto.
projeto.
Cabe Cabe Cabe ressalt ressaltar ressaltar ressalt ressaltar ar que, que, que, não não estão estão estão est estão est ão computados computados computados comput computados ados nestes nest nestes nest nestes es es números números números os os os itens itens de de colaboração colaboração colaboração com com usuários usuários públicos
públicos
no no no que que que que ttange t tange t tange ange à à à int interação int interação eração eração at através através através ravés dos dos diversos diversos meios meios colaborativos colaborativos colaborativos que que poderão poderão poderão ser ser ser disponibilizados, disponibilizados, disponibilizados, tais t tais
tais ttais ais
como blogs blogs, , , redes redes sociais, sociais, dentre dentre outros, outros, e e que que deverão deverão interagir interagir com com o o o evento.
evento.
evento.
3. Apresentação de Proposta
Est Este Est Este e e anexo anexo apresent apresenta apresenta a o o escopo escopo escopo t total t total tot total otal otal al de de serviços serviços e e e um um um roteiro roteiro rot roteiro eiro para para a a a apresent apresentação apresent apresentação ação das das das propostas propostas para para o
o
fornecimento forneciment fornecimento o das das soluções soluções de de de GED GED e e Colaboração. Colaboração. As As proponentes devem utilizá-lo utilizá lo como referência,
informando informando em em suas suas propostas propostas todas todas as as solicitações solicitações de de de informações informações aqui aqui explicitadas.
explicitadas.
explicitadas.
3.1. Apresentação das Soluções
Nest Nesta Nest Nesta Nest Nesta a a part parte parte part parte e da da proposta propost proposta a as as proponentes proponentes proponentes devem devem devem fazer fazer a a a apresentação apresent apresentação apresent apresentação ação da da da solução solução detalhando det detalhando det alhando as as suas
suas
principais principais principais caract características caract características característ eríst eríst icas icas e e e informações. informações. informações. Aqui Aqui devem devem ser ser especificadas especificadas especificadas informações informações informações técnicas ttécnicas técnicas écnicas e e de de de mercado
mercado
da da da ferramenta ferramenta ferramenta ferramenta e e e e também também também também informações informações informações informações complementares complementares complementares que que que que a a a proponente proponente proponente julgue julgue julgue adequadas adequadas adequadas para para para auxiliar auxiliar auxiliar o
o
o
o
Rio Rio 2016 2016 a a fazer fazer uma uma avaliação avaliação complement complementar complement complementar ar ar à à das das pplanilhas
p lanilhas lanilhas de de qualificação qualificação da da aderência aderência aderência e de de aplicação
aplicação
para uso.
O O O format formato formato format formato o da da apresent apresentação apresentação apresent ação é é é é livre, livre, porém porém devem devem devem ser ser ser sempre sempre sempre observados observados os os os princípios princípios de de clareza,
clareza,
clareza,
relevância relevância relevância e e e obj obj obj objetividade et etividade etividade et etividade ividade na na exposição exposição das das informações. informações. informações. Sempre Sempre Sempre que que que possível, possível, devem devem ser ser incluídas
incluídas
informações informações informações sobre sobre sobre sobre as as as fontes font fontes es de de referência referência referência ou ou ou quaisquer quaisquer outras outras outras que que as as as comprovem. comprovem. comprovem. Para Para Para as as proponentes
proponent proponentes es
que que que optarem opt optarem opt optarem arem por por por apresentar apresent apresentar ar uma uma uma solução solução única, única, a a a ut utilização utilização ilização dos dos dos tópicos tópicos tópicos de de GED GED GED e e e Colaboração Colaboração Colaboração é é opcional,
opcional,
opcional,
podendo podendo esta esta ser ser descrita descrita descrit a em em apenas apenas um um dos dos tópicos. t ttópicos. ópicos. Para Para ambas as abordagens deve-se deve se manter mant er o foco no
quesito mandatório de integração das soluções.
3.1.1. GED
2011
375
2012
779
2013
1.310
2014
1.756
A A proponente proponente deve deve apresentar apresentar na na proposta proposta o o detalhamento detalhamento das das informações informações referentes referentes à à GED.
GED.
3.1.2. Colaboração
A A proponente proponente deve deve apresentar apresentar na na proposta proposta o o detalhamento detalha
detalha mento mento das das informações informações referentes referentes à à Colaboração.
3.2. Regras para as qualificações e pontuações
2015
3.102
GT
3.968
2016
83
2017
26
29

As As As qualificações qualificações de de aderência aderência e e e e de de aplicação aplicação realizadas realizadas pelas pelas proponentes proponentes proponent proponent proponentes es es serão serão avaliadas avaliadas avaliadas e e aferidas aferidas pelo
pelo
Rio Rio 2016, 2016, tendo t tendo endo por por base base unicamente unicament unicamente e as as informações informações das das pla planilhas pla planilhas
nilhas e e as as const constantes const constant antes ant es na na proposta propost proposta a técnica. ttécnica. ttécnica. écnica. A
qualidade, qualidade, qualidade, objetividade, objetividade, objetividade, objetividade, clareza clareza clareza clareza e e e e concisão concisão concisão na na na exposição exposição exposição das das das informações informações informações da da da da proposta proposta proposta proposta técnica técnica técnica são são são de de de suma
suma
suma
suma
importância, import importância, importância, import ância, uma uma vez vez vez que que que apenas apenas apenas est estas est estas est as as informações informações serão serão utilizadas ut utilizadas ilizadas para para para aferir aferir as as as avaliações avaliações avaliações realizadas
realizadas
pelas elas elas elas proponentes. proponentes. proponentes. proponentes. Caso Caso Caso Caso seja seja seja necessário necessário necessário e e e e de de de de interesse interesse interesse interesse do do do do Rio Rio Rio Rio 2016, 2016, 2016, 2016, as as as as proponentes proponentes poderão poderão poderão ser ser ser instadas instadas instadas a
a
a
prestar prestar prestar esclarecimentos esclarecimentos esclarecimentos esclarecimentos dentro dentro dentro dentro de de de de um um um prazo prazo prazo e e e condições condições condições estabelecidos estabelecidos estabelecidos pelo pelo pelo pelo Rio Rio Rio 2016, 2016, 2016, e e e sem sem sem que que que caiba, caiba, caiba, em
em
em
qualquer qualquer hipótese, hipótese, mudanças mudanças ou ou complementações complementações à proposta técnica entregue.
entregue.
O Rio 2016 reserva reserva-se se se se o o direito direit direito direito direit direito o de de de aj aj ustar ustar ust ustar ust ar quaisquer quaisquer eventuais eventuais event uais divergências divergências divergências encontradas encont encontradas encontradas radas nas nas qualificações
qualificações
informadas informadas informadas pelas pelas pelas pelas proponentes, proponentes, proponentes, proponentes, segundo segundo segundo segundo seu seu seu único único único e e e exclusivo exclusivo exclusivo exclusivo entendimento entendimento entendimento da da da proposta, proposta, proposta, dentro dentro dentro das das das regras
regras
regras
regras
e critérios definidos definidos para para para avaliação avaliação e e preenchimento preenchiment preenchimento preenchiment preenchimento o da da proposta, propost proposta, proposta, a, e e sem sem que que que caibam caibam por por parte part parte parte part parte e das
das
proponentes proponentes proponentes proponent proponentes es quaisquer quaisquer quaisquer quaisquer quest questionament questionamentos quest questionamentos quest questionamentos ionamentos ionamentos os quanto quanto às às às regras, regras, regras, int interpret int interpret interpretações interpretações erpret erpretações ações realizadas realizadas realizadas ou ou resultados result resultados ados
informados. informados. Desta Desta forma forma as as proponentes proponentes desde desde desde j j á á declaram declaram declaram que que estão estão cientes cientes
cientes e concordam que as
qualificações qualificações qualificações informadas informadas informadas informadas na na na na proposta proposta proposta técnica técnica técnica poderão poderão poderão não não não não corresponder corresponder corresponder corresponder às às às qualificações qualificações qualificações apuradas apuradas apuradas pelo pelo pelo Rio
Rio
Rio
Rio
2016.
Fica Fica Fica t também também t ambém determinado, det determinado, det determinado, erminado, e e e desde desde j j á á aceito aceito pelas pelas pelas proponentes, proponentes, proponentes, sem sem ressalvas, ressalvas, que que que as as qualificações qualificações e
e
correspondent es pontuaçõe pontuações s s s apuradas apuradas apuradas pelo pelo Rio Rio Rio 2016 2016 2016 serão serão as as pontuações pontuações oficiais oficiais e e poderão poderão poderão variar variar para
para
maior maior ou ou ou menor, menor, menor, segundo segundo segundo as as as regras regras regras estabelecidas estabelecidas estabelecidas neste neste processo processo seletivo.
seletivo.
3.2.1. Preenchimento das Planilhas
Para Para o o corret correto correto o preenchimento preenchiment preenchimento preenchiment preenchimento preenchiment o o das das planilhas planilhas devem devem ser ser consideradas consideradas as as regras regras e
e crit critérios érios conforme
descritos descritos neste neste anexo, anexo, em em complementação complementação às às informações informações existentes existentes nas nas legendas legendas das das planilhas.
planilhas.
3.2.1.1.
Planilha Planilha de de Qualificação Qualificação de de Aderência Aderência das das Funcionalidades
Funcionalidades
A A proponente proponente deverá deverá preencher preencher a a Planilha Planilha de de Qualificação Qualificação de de Aderência Aderência das das das Funcion
Funcion Funcionalidades Funcion Funcionalidades
alidades do do Anexo Anexo VI VI –
Qualificação Técnica da Solução.
O O O obj obj obj objetivo et etivo et etivo etivo ivo desta dest desta a planilha planilha planilha é é realizar realizar uma uma avaliação avaliação avaliação do do nível nível nível de de aderência aderência aderência da da da solução solução solução no no que que tange t tange ange à
à
disponibilidade disponibilidade disponibilidade das das das funcionalidades, funcionalidades, conforme conforme conforme os os os requerimentos requerimentos requerimentos informados. informados. informados. As As As qualificações qualificações qualificações apresent apresentam
apresent
apresent
critérios critérios critérios objetivos objetivos objetivos objetivos de de de de pontuação pontuação pontuação pontuação adequados adequados adequados adequados à à à avaliação avaliação avaliação do do do esforço esforço esforço necessário necessário necessário para para para para a a a disponibilização disponibilização disponibilização e e e e uso
uso
uso
uso
imediato das funcionalidades.
A A A qualificação qualificação dada dada pela pela proponente proponent proponente proponent e deve deve considerar considerar a a a existência exist existência ência da da da funcionalidade funcionalidade funcionalidade na na na versão versão oficial oficial mais
mais
at ual. Caso so so so a a funcionalidade funcionalidade funcionalidade não não estej estej est estej ej a a disponível disponível disponível ou ou ou não não não estej estej estej a a a t totalment tot totalmente ot otalmente almente almente e (100 (100 (100 %) %) aderente aderente aos
aos
requisitos deve deve-se se se quantificar quant quantificar quant ificar o o grau grau de de esforço esforço esforço necessário necessário necessário a a sua sua disponibilização. disponibilização. Deve
Deve-se Deve se considerar que
a a qualificação qualificação em em qualquer qualquer das das categorias cat categorias cat egorias de de esforço, esforço, esforço, exceto excet exceto o pela categoria “Não Não disponibilizada”, pode
se acordad acordado entre entre a a Rio Rio 2016 2016 e e a a proponente
proponente e entendido por ambas as as partes par
es da existência de
viabilidade viabilidade de de sua sua implementação implementação a a custos custos compatíveis compatíveis com com seu seu benefício benefício esperado
esperado represent ar um
comprometimento comprometimento comprometiment comprometimento comprometiment o da da proponente proponent proponente proponent proponente e e em em em disponibilizar disponibilizar disponibilizar a a a funcionalidade funcionalidade para para o o Rio Rio 2016 2016 2016 na na versão versão atual at atual at atual ual ual e e em
em
em
futuras futuras versões, versões, conforme conforme acordado acordado com com o o Rio Rio 2016.
2016.
Fica Fica desde desde j j já á á acordada acordada a a obrigação obrigação da da proponente proponent proponente proponente proponent e em em realizar realizar o o upgrade upgrade da da solução solução solução para para
quaisquer
versões versões versões mais mais mais atuais, atuais, atuais, em em em no no no máximo máximo máximo 30 30 30 dias dias dias úteis úteis úteis da da da dat data data data data a oficial oficial oficial oficial de de de seu seu seu lançamento, lançamento, lançamento, caso caso caso seja seja seja sej a do do do interesse
interesse
interesse
do do do Rio Rio Rio Rio 2016. 2016. 2016. 2016. O O atraso atraso atraso em em disponibilizar disponibilizar disponibilizar estas est estas est as versões versões suj suj eit eitará eitará eit ará a a contratada contratada contrat contratada contrat contratada ada ada às às às penalidades penalidades penalidades previstas previst previstas previst previstas as as em
em
contrato. Todas as funcionalidades que que eventualmente eventualment eventualmente e tenham ttenham tenham enham sido sido customizadas customizadas para implantação,
implantação,
independent independente independent independente e do do do grau grau grau de de complexidade, complexidade, complexidade, devem devem ser ser disponibilizadas disponibilizadas disponibilizadas ttot ttot totalmente totalment totalmente ot otalment almente e funcionais funcionais e e operantes operant operantes operant operantes es em
em
qualquer qualquer nova nova versão versão que que venha venha a a ser ser implantada.
implantada.
30

Fica igualmente estabelecido est abelecido que serão de de r rresponsabilidade
r esponsabilidade esponsabilidade da da cont contratada contrat contratada ratada ada quaisquer quaisquer custos cust os decorrentes
decorrent decorrentes es
de de de descontinuidades descontinuidades descont descontinuidades descontinuidades inuidades de de funcionalidades funcionalidades em em futuras futuras futuras versões versões que que ocasionem ocasionem qualquer qualquer necessidade necessidade necessidade de
de
customização, desenvolvimento desenvolvimento ou ou migração.
3.2.1.1.1.
Nativa: Todas Todas as as funcionalidades funcionalidades funcionalidades nesta nest nesta a qualificação qualificação qualificação devem devem devem ser ser disponibilizadas disponibilizadas disponibilizadas imediatamente imediat imediatament imediatamente amente e na
na
dat data data a de de início início da da implantação implant implantação ação do do serviço. serviço. Adicionalment Adicionalmente,
Adicionalment Adicionalmente, e, as as funcionalidades funcionalidades deverão est estar est estar ar
disponíveis disponíveis disponíveis para para verificação verificação na na POC POC (Prova (Prova de de Conceito) Conceito) durante durant durante durant durante durant e e o o processo processo de de pré pré-qualificação,
pré qualificação,
anterior à contratação..
Implantação simples: As funcionalidades enquadradas nest nesta a qualificação e e priorizadas pelo Rio 2016
em tempo de proj eto devem devem estar est estar ar disponibilizadas disponibilizadas no no máximo máximo máximo em em em 30 30 dias dias dias contados cont contados cont contados ados ados a a partir part part partir ir ir da da data dat data a
efetiva de priorização.
priorização..
Implantação média: As s funcionalidades enquadradas nest nesta a qualificação e priorizadas priorizadas pelo Rio 2016
devem devem devem devem ser ser disponibilizadas disponibilizadas disponibilizadas segundo segundo segundo os os prazos prazos informados, informados, informados, t todos todos odos contados cont contados contados ados a a a partir part partir partir ir da da data dat data dat data a a de
de
priorização priorização:
Implantação complexa complexa: As As demais demais funcionalidades funcionalidades enquadradas enquadradas nesta nest nesta nest nesta a qualificação, qualificação, se acordadas
entre a Rio 2016 e a proponente e entendidos por ambas aas
as
s partes da da existência existência de viabilidade
de de de sua sua sua implementação implementação a a custos custos compatíveis compatíveis compatíveis com com seu seu benefício benefício esperado esperado, esperado , devem ser
disponibilizadas disponibilizadas segundo segundo os os prazos prazos a a serem serem acordados, , t todos odos cont contados cont ados ados a partir part partir ir da data dat data a de
priorização.
Funcionalidade similar: A funcional funcionalidade idade idade est está est está á á presente present presente e e e atende at atende at atende ende ende os os requisit requisitos, requisit requisitos, requisit requisitos, os, mas mas apenas apenas em parte part parte
e
e/ e/ e/ e/ ou ou ou de de forma forma semelhante semelhant semelhante e ao ao que que que está est está est está á especificado. especificado. especificado. Itens It Itens ens qualificados qualificados nest nesta nesta a categoria cat categoria cat categoria egoria não não serão
serão
customizados customizados pela pela proponente proponente para para atender atender os os requisitos requisitos requisitos específicos específicos do do Rio Rio 2016.
2016.
Não disponibilizada: A A funcionalidade funcionalidade não não está está presente, presente, ou ou ou existe existe existe em em em parte, parte, parte, ou ou está está está disponível, disponível, disponível, mas
mas
com com com com caract características caract características erísticas distintas distintas das das solicitadas solicitadas nos nos requisitos. requisit requisitos. requisitos. requisit os. os. It Itens Itens It Itens ens qualificados qualificados nest nesta nest nesta a categoria cat categoria cat categoria cat egoria egoria não
não
serão serão customizados cust customizados omizados ou ou desenvolvidos desenvolvidos pela pela proponente proponente proponente pa para pa para
ra at atender ender ender os os requisitos requisit requisitos os específicos do Rio
2016.
3.2.1.1.2.
Qualificação
A A base base de de referência referência de de tempos tempos máximos máximos para
para a a disponibilização disponibilização das das das funcionalidades funcionalidades encontra encontra-se
encontra
estabelecida estabelecida nas nas qualificações qualificações de de cada cada categoria.
categoria.
Complemento Complemento da da Planilha Planilha de de Qualificação Qualificação Qualificação de de de Aderência Aderência das das das Funcionalidades
Funcionalidades
Funcionalidades
Se Se Se aplicável, aplicável, aplicável, aplicável, especificar especif especificar especificar icar na na na proposta propost proposta a as as informações inf informações informações ormações do do campo campo campo complemento complement complemento complement complemento complemento o solicitadas solicit solicitadas solicitadas solicit adas na na Planilha Planilha de
de
Qualificação de Aderência das Funcionalidades Funcionalidades do Anexo VI – Qualificação Técnica Técnica da da Solução.
Solução.
As As As proponentes proponent proponentes es devem devem informar informar obj obj etivamente et etivamente etivament etivamente ivament ivamente e e as as as inf informações informações ormações solicitadas solicit solicitadas solicit solicitadas adas com com com detalhes det detalhes detalhes alhes suficientes suficient suf suficientes icient es que
que
permitam permit permitam am o o seu seu entendiment entendimento. entendimento. o. A A avaliação avaliação dest destas destas as informações informações poderá poderá derivar derivar em em aj aj aj ust ustes ust ustes es es na na qua qualificação
qua qualificação
das das das funcionalidades funcionalidades funcionalidades funcionalidades por por por por interpretação interpretação interpretação interpretação do do do Rio Rio Rio 2016 2016 2016 e e e e também também também também caso caso caso sejam sejam sejam omitidas omitidas omitidas omitidas ou ou ou estejam estejam estejam incompletas,
incompletas,
incompletas,
imprecisas, imprecisas, imprecisas, tecnicament tecnicamente tecnicamente tecnicament e falhas, falhas, falhas, inviáveis inviáveis inviáveis financeiramente financeiramente financeirament financeiramente e ou ou apresentem apresentem apresentem complexidade complexidade indevida indevida para para o
o
o
atendimento do requerimento em questão.
31

Para Para as as empresas empresas selecionadas selecionadas para para a a fase fase de de POC, POC, o o Rio Rio 2016 2016 reserva reserva-se reserva se se o o direito direit direito o de de realizar diligências,
solicitar solicitar solicitar informações informações informações complementares complement complementares complementares ares e e de de efetuar efet efetuar efet efetuar efet efetuar uar uar t ttest testes testes test estes es ostensivos, ost ostensivos, ost ostensivos, ensivos, ensivos, de de de forma forma forma a a comprovar comprovar comprovar quaisquer quaisquer dos
dos
itens informados pela proponente.
3.2.1.2.
Preencher Preencher Preencher para para cada cada funcionalidade funcionalidade funcionalidade a a Planilha Planilha de de Qualificação Qualificação Qualificação de de Aplicação Aplicação Aplicação das das Funcionalidades Funcionalidades do do Anexo
Anexo
VI – Qualificação Técnica da Solução.
O O obj obj objet etivo etivo ivo dest desta desta a planilha planilha é é realizar realizar uma uma avaliação avaliação avaliação no no que que tange
tange à à facilidade facilidade no emprego das
funcionalidades funcionalidades funcionalidades pelos pelos usuários usuários usuários da da da solução, solução, solução, uma uma vez vez vez que que est estas est estas est as as estej est estej est estej ej am am am implantadas, implantadas, implant implantadas, adas, segundo segundo segundo os os critérios crit critérios
critérios érios
informados informados na na Planilha Planilha de de Qualificação Qualificação de de Aderência. Aderência. Deve Deve-se Deve se se considerar considerar para para a avaliação avaliação de cada
funcionalidade os perfis di diferenciados ferenciados dos típicos usuários usuários da mesma.
A A A qualificação qualificação qualificação qualificação dada dada dada pela pela proponente proponent proponente proponente e deve deve considerar considerar a a a mesma mesma mesma versão versão versão da da da solução solução solução utilizada utilizada utilizada para para qualificar
qualificar
a aderência. Deve Deve-se se se se considerar considerar que que a a qualificação qualificação da da da funcionalidade funcionalidade funcionalidade em em em quaisquer quaisquer das das categorias cat categorias cat categorias cat egorias egorias de
de
aderência, a, exceto pela categoria “Não “Não disponibilizada”
implica implica na na necessidade necessidade necessidade de de qualificação qualificação quant quanto quant o à
à
sua sua aplicação. aplicação. As As qualificações qualificações de de aplicação aplicação das das funcionalidades funcionalidades podem se se acordadas acordadas entre a Rio 2016 e
a proponente e e entendidos entendidos por por ambas ambas as as pares pares da da da existência
existência de de viabilidade viabilidade de de sua sua implementação implementação a
custos custos compatíveis compatíveis com com seu seu benefício benefício esperado
esperado representar represent representar ar um um comprometimento comprometiment comprometimento o da da proponent proponente proponent e em
em
disponibilizar disponibilizar disponibilizar as as as as mesmas, mesmas, mesmas, dentro dentro da da versão versão versão atual atual atual at atual ual e e e em em futuras futuras fut futuras fut futuras uras uras versões versões versões com com com grau grau grau de de complexidade complexidade igual igual ou
ou
inferior ao informa informado, do, do, conforme conforme acordado acordado com com o o Rio2016.
Rio2016.
No No No caso caso caso caso de de de funcionalidades, funcionalidades, funcionalidades, que que que que por por qualquer qualquer motivo motivo venham venham a a ser ser modificadas modificadas modificadas em em em versões versões versões futuras, futuras, e e que
que
tenham tenham t tenham enham o o o seu seu seu grau grau de de complexidade complexidade complexidade de de uso uso aument aumentado, aument aumentado, ado, ado, ficará ficará ficará a a a contratada contrat contratada contrat contratada ada responsável responsável por por arcar arcar com com os
os
custos da mudan mudança ça ça referentes referentes a a customizações, customizações, desenvolvimento desenvolvimento desenvolvimento ou ou ou migração.
migração.
3.2.1.2.1.
A A A qualificação qualificação qualificação qualificação dos dos dos critérios critérios critérios de de de aplicação aplicação aplicação deve deve deve considerar considerar o o o emprego emprego direto direto diret direto o da da da funcionalidade funcionalidade pelos
pelos
usuários, usuários, considerando considerando os os perfis perfis diferenciados diferenciados dos dos usuários usuários típicos típicos de de cada cada funcio funcionalidade, funcio funcionalidade,
e sem
considerar considerar considerar quaisquer quaisquer esforços esforços relacionados relacionados a a volume volume volume ou ou complexidade complexidade complexidade das das informações informações informações específicas específicas de
de
negócio.
O O O obj obj obj objetivo et etivo et etivo etivo ivo ivo est estabelecido est estabelecido abelecido abelecido nest neste nest neste e item item item it item em é é é unicamente unicament unicamente unicamente e avaliar avaliar avaliar a a a facilidade, facilidade, facilidade, flexibilidade, flexibilidade, flexibilidade, inteligibilidade
int inteligibilidade
int inteligibilidade
eligibilidade
disponível no uso da funciona funcionalidade, lidade, lidade, de de acordo acordo com com os os os requerimentos requerimentos requerimentos objetivos objetivos descritos descritos descritos pelo pelo pelo Rio Rio Rio 2016.
2016.
2016.
As As As qualificações qualificações de de aplicação aplicação aplicação informadas informadas informadas pelas pelas proponentes proponentes proponent proponentes es selecionadas selecionadas para para para a a a POC POC poderão poderão ser ser aferidas
aferidas
em em testes test testes es realizados realizados j j unto unto ao ao Rio Rio 2016, 2016, que que que se se se reserva reserva o o direito direit direito direit o o de de aj aj ust ustar ust ustar ar
ar eventuais divergências nas
qualificações qualificações informadas, informadas, de de forma forma a a refletir refletir os os resultados resultados obtidos obtidos obtidos nas nas demonstrações.
demonstrações.
Durante Durante Durante a a a POC POC POC serão serão realizadas realizadas realizadas avaliações avaliações complementares complement complementares complementares complement ares à à aplicação aplicação da da da funcionalidade funcionalidade em em questões quest questões quest ões
diretamente relacionadas ao seu emprego, t ttais
ais ais como como a a usabilidade, usabilidade, design design design de de interface, interface, padronização,
padronização,
contexto contexto de de aplicação, aplicação, sinergia sinergia e e coerência coerência com com as as as demais demais funcionalidades funcionalidades da da da solução.
solução.
solução.
3.2.1.2.2.
Planilha de de Qualificação Qualificação de de Aplicação Aplicação das das Funcionalidades
Funcionalidades
Qualificação
Complemento Complemento da da Planilha Planilha de de Qualificação Qualificação de de Aplicação Aplicação das das das Funcionalidades
Funcionalidades
Funcionalidades
32

Caso aplicável, especificar na propost proposta proposta propost a as as informações informações do do do campo campo campo complemento complement complemento complemento o solicitadas solicitadas na na Planilha Planilha de
de
Qualificação Qualificação de de Aplicação Aplicação das das Funcionalidades Funcionalidades do do Anexo Anexo VI
VI – Qualificação Qualificação Técnica Técnica da Solução.
As As proponentes proponentes devem devem informar informar obj obj etivamente et etivamente etivament etivamente ivamente e as as informações informações solicitadas solicitadas solicit solicitadas adas com com detalhes detalhes sufici suficient sufici entes es que
permitam o seu entendimento pelo Rio Rio 2016.
2016.
A A A avaliação avaliação avaliação destas dest destas dest as informações informações informações poderá poderá derivar derivar em em em aj aj aj ust ustes ust ustes ustes ust es es na na na qualificação qualificação qualificação das das funcionalidades funcionalidades funcionalidades caso caso sej sej am
am
omissas, omissas, omissas, incompletas, incomplet incompletas, incomplet incompletas, incomplet as, as, imprecisas, imprecisas, imprecisas, imprecisas, tecnicamente tecnicament tecnicamente e falhas, falhas, inviáveis inviáveis financeirament financeiramente financeiramente financeirament financeiramente e e ou ou ou apresentem
apresent apresentem
em
complexidade plexidade plexidade indevida indevida para para o o atendimento atendimento do do requerimento requerimento em em questão.
questão.
Para Para as as empresas empresas selecionadas selecionadas para para a a fase fase de de POC, POC, o o Rio Rio 2016 2016 reserva reserva-se reserva
reserva se se o o direito direito de de solicitar solicitar informações
complementares complement complementares ares e e de de solicit solicitar solicitar ar ttest testes estes es específicos, específicos, de de de forma forma a a comprovar comprovar quaisquer quaisquer ddos
d dos
os it itens ens informados
pelas proponentes.
4. Fases do Projeto
Abaixo Abaixo Abaixo apresentamos apresentamos as as atividades at atividades ividades e e obj obj etivos et etivos ivos da da da prestação prest prestação prestação ação de de de serviços serviços em em em cada cada uma uma das das principais principais fases
fases
e etapas:
4.1. Planejamento
4.1.1. Levantamento Levantamento complementar complementar e e elaboração elaboração do do do Plano Plano Plano de de de Implantação
Implantação
Implantação
Esta etapa inicia inicia-se se se com com com um um um levantamento levant levantamento levant amento para para para a a obtenção obtenção obt obtenção enção de de informações informações específicas, específicas, específicas, complementares
complementares
ao edit al, , , priorização priorização das das funcionalidades funcionalidades não não nativas nativas, nat nativas ivas , , e e com com a a elaboração elaboração de de um um plano plano de de implantação
implantação
detalhado det detalhado alhado da da solução solução e e da da prestação prest prestação ação dos dos serviços serviços sob sob demand demanda demand demanda
a (Fábrica (Fábrica de de Soluções). Soluções). Para t tanto, ant o, a
contratada contrat cont contratada contrat contratada rat ada ada deverá deverá deverá elaborar elaborar elaborar uma uma uma matriz mat matriz riz de de responsabilidades responsabilidades responsabilidades e e e estabelecer estabelecer est abelecer processos processos processos que que estej est estej ej am
am
alinhados alinhados com com as as necessidades necessidades e e estrutura estrutura funcional funcional do do do Rio Rio Rio 2016.
2016.
As As proponentes proponentes devem devem informar informar em em sua sua propost proposta propost a a o o prazo prazo, prazo em
dias út eis, para a a elaboração do Plano de
Implantação.
4.1.2. Capacitação Capacitação da da equipe equipe técnica técnica do do cliente
cliente
Nest Nesta Nest Nesta Nest Nesta a a etapa et etapa et etapa et etapa apa apa deverão deverão deverão ser ser disponibilizados disponibilizados disponibilizados treinamentos t treinamentos t reinamentos reinament os com com com o o intuit intuito intuit int int intuito uito uito o de de de capacitar capacit capacitar capacitar ar a a equipe equipe técnica t ttécnica écnica do do Rio
Rio
2016, 2016, que que atuará at atuará uará em em conj conj conj unto unto unt o com com a a equipe equipe do do prestador
prestador de de serviço serviço durante durante durant durante e a a implantação implantação e ao longo longo de
toda a empreitada.
4.1.3. Objetivos
Especificar Especificar o o plano plano plano de de implantação, implant implantação, implant implantação, ação, ação, com com detalhamento det detalhamento det detalhamento alhamento alhamento da da da tecnologia tecnologia tecnologia e e providenciar providenciar a a mobilização mobilização da
da
equipe de implantação;
Capacit Capacitar Capacitar ar a a equipe equipe técnica t écnica do do Rio Rio 2016 2016 na na administração administração d dda
d da
a solução, solução, métricas métricas de planej ament amento o das
demandas demandas da da Fábrica Fábrica de de Soluções Soluções e e metodologia metodologia de de trabalho trabalho e
e
Alinhar Alinhar os os os papéis papéis e e e processos processos da da da est estrutura estrut estrutura est estrutura rutura ura do do prest prestador prestador prestador ador de de de serviços serviços serviços com com com as as as necessidades necessidades necessidades da da equipe equipe do
do
Rio Rio 2016 2016 e e de de seus seus demais demais prestadores prestadores de de serviço.
serviço.
33

4.2. Implantação antação
4.2.1. Disponibilização Disponibilização da da solução solução tecnológica tecnológica e e e da da prestação prestação de de serviços
serviços
Nest Nesta Nest Nesta Nest Nesta a a etapa et etapa etapa apa ocorrerá ocorrerá a a disponibilização disponibilização da da solução solução solução abrangendo abrangendo abrangendo uma uma infraestrutura infraestrutura tecnológica ttecnológica t ttecnológica ecnológica ecnológica escalável escalável escalável e
e
que que atenda atenda at atenda enda integralmente integralment int integralmente integralment egralment egralmente e e aos aos acordos acordos de de níveis níveis níveis de de de serviço, serviço, serviço, necessidades necessidades fun funcionais fun
cionais e de negócio do Rio
2016.
A A proponente proponente deverá deverá informar informar na na Planilha Planilha de de Preços Preços – Anexo Anexo VIII VIII o o o detalhamento detalhament det detalhamento alhament o dos dos valores conforme
conforme
abaixo:
a) SaaS –
Valor Valor tot total total al da da da prestação prestação de de serviço serviço para para o o o período período período contrat contratual ual que que que representa representa represent representa a o o somatório somatório de
de
todos os demais valores valores especificados especificados abaixo.
abaixo.
b) Licenciamento – Valor Valor Valor ttotal t total otal referent referente referente referent referente e ao ao ao licenciamento licenciament licenciamento licenciament licenciamento o o e e manutenção, manut manutenção, manutenção, enção, considerando considerando considerando as as diferentes diferent diferentes diferent es
necessidades necessidades do do Rio Rio 2016 2016 durante durante todo todo o o período período contratual.
contratual.
contratual.
c) Infraestrutura – Valor Valor ttotal total otal referent referente referente e à à infraestrut infraestrutura infraestrut infraestrutura ura ura escalável, escalável, co considerando co considerando
nsiderando todo ttodo odo o período
contratual.
d) Operação e Administração – Valor Valor total total referente referente aos aos aos recursos recursos recursos operacionais operacionais operacionais da da solução.
solução.
e) Suporte – Valor Valor total total referente referente à à operacionalização operacionalização do do suporte suporte de de segundo segundo e e e terceiro terceiro terceiro nível.
nível.
nível.
Opcionalmente, a exclusivo critério do Rio Rio 2016 2016 a a Contratada Contratada poderá poderá ter ter ter que que que disponibilizar disponibilizar sua sua solução solução em
infraestrutura infraestrutura infraestrutura própria própria própria (do (do Rio Rio 2016) 2016) 2016) ou ou de de t terceiros, terceiros, t erceiros, o o que que que caracterizará caract caracterizará caract caracterizará erizará uma uma mudança mudança mudança da da modalidade modalidade de
de
SaaS SaaS (software (soft (software (software ware como como serviços) serviços) para para Outsourcing. Outsourcing. Out Outsourcing. sourcing. Esta Est Esta a determinação det determinação det determinação erminação poderá poderá ocorrer ocorrer tanto ttanto tanto ant o na assinatura de
contrato, contrato, bem bem bem como como como em em em fases fases fases posteriores posteriores posteriores do do do projeto, projeto, projeto, projeto, caso caso caso solicitado solicitado solicitado pelo pelo pelo Rio Rio Rio 2016.
2016.
2016.
No No No caso caso caso caso de de mudança mudança mudança na na na prestação prestação prestação de de de serviço, serviço, se se se houver houver houver necessidade necessidade de de migração, migração, a a a Contratada Cont Contratada ratada deverá
deverá
interagir int interagir eragir com com a a empresa empresa indicada indicada e e disponibilizar disponibilizar em em 15 15 dias dias úteis úteis úteis um um um Plano Plano de de Migração, Migração, com prazo
máximo máximo máximo de de de de 30 30 30 30 dias dias dias dias de de de de execução execução execução execução e e e e com com com impacto impacto impacto zero zero zero para para para para o o o Rio Rio Rio 2016. 2016. 2016. Neste Neste Neste Neste caso, caso, caso, os os os respectivos respectivos valores valores valores da
da
da
Planilha de Preços – Anexo Anexo Anexo VIII VIII informados informados a a título título de de infraestrutura infraestrutura infraestrutura não não não serão serão serão devidos, devidos, devidos, uma uma vez vez que que a
a
solução o o ttenha t tenha t enha sido sido migrada migrada migrada para para a a nova nova nova infraestrutura. infraestrutura. Da Da Da mesma mesma forma, forma, forma, não não não serão serão serão devidos devidos devidos pagamentos
pagament pagamentos
pagamentos
pagament os
em em em função função função de de de at atrasos at atrasos at atrasos rasos rasos da da Contratada Cont Contratada Contrat Contratada rat ada na na migração, migração, migração, ficando ficando ficando a a a mesma mesma mesma suj suj suj eit eita eit eita a a às às às penalidades penalidades penalidades previstas previst previstas previst previstas as em
em
contrato.
Uma Uma vez vez implantada, implantada, toda toda a a documentação documentação referente referente às
às características características de de implantação implantação deve deve deve ser ser ser fornecida
fornecida
ao ao Rio Rio Rio 2016 2016 (As (As (As Built). Built). Esta Est Esta a documentação documentação deverá deverá deverá ser ser criada criada e e mantida mantida atualizada atualizada atualizada observando-
observando
observando-se
as
melhores melhores melhores prát práticas prát práticas icas icas de de document documentação. documentação. ação. A A documentação documentação document ação deve deve deve abranger abranger abranger diagramas, diagramas, diagramas, especificações especificações especificações da
da
arquitetura, ddocumentação
ocumentação ocumentação de de parâmetros, parâmetros, configurações, configurações, códigos, códigos, códigos, scripts scripts scripts e e e tudo tudo tudo mais mais mais que que for for for necessário.
necessário.
necessário.
Esta Esta Esta documentação documentação documentação deve deve deve ser ser disponibilizada disponibilizada para para o o o Rio2016 Rio2016 Rio2016 periodicamente, periodicamente, e e e sempre sempre sempre que que que solicitada.
solicitada.
solicitada.
Durante Durante toda toda a a vigência vigência do do do contrato contrato o o Rio2016 Rio2016 reserva-se reserva
se o direito direit o de de realizar realizar diligências diligências e inspeções em
todos todos t todos odos os os itens itens it itens ens da da da prestação prest prestação ação de de serviços, serviços, incluindo incluindo as as as instalações instalações da da da contrat contratada, contrat contratada, ada, e e em em contratos contratos e
e
documentos documentos que que se se relacionem relacionem com com a a prestação prestação de de serviço.
serviço.
4.2.2. Prazo de Implantação
As proponentes devem informar informar em sua sua proposta propost proposta a o o prazo prazo referente referente à à implantação, implant implantação, ação, considerando considerando a
a
disponibilização disponibilização disponibilização de de de de t toda toda oda a a infraestrutura infraestrutura e e das das das soluções, soluções, soluções, segundo segundo os os os requisitos requisitos requisitos técnicos ttécnicos t técnicos ttécnicos écnicos écnicos de de aderência
aderência
informados informados informados na na Planilha Planilha de de de Qualificação Qualificação Qualificação de de Aderência Aderência Aderência das das das Funcionalidades. Funcionalidades. Funcionalidades. Deve Deve Deve ser ser computado comput computado comput computado ado ado neste nest neste e
prazo prazo prazo t todo todo odo o o o tempo t tempo empo necessário necessário à à realização realização das das customizações, cust customizações, customizações, cust omizações, caso caso caso existam existam exist am funcionalidades funcionalidades enquadradas
enquadradas
neste neste neste caso. caso. caso. O O O prazo prazo prazo total total total máximo máximo máximo para para implantação implantação informado informado informado não não não poderá poderá poderá ser ser superior superior superior a a a 90 90 90 dias dias úteis.
úteis.
34

4.3. Disponibilização da Fábrica de Soluções
Soluções
Na data em em em que que a a solução solução solução entrar entrar em em produção, produção, a a a contratada contratada contrat contratada ada deverá deverá deverá disponibilizar disponibilizar disponibilizar os os os processos, processos, equipe equipe e
e
recursos recursos recursos necessários necessários necessários ao ao planej planej ament amento ament amento o o e e implantação implant implantação ação sob sob sob demanda demanda demanda do do atendimento atendiment at atendimento endimento o das das necessidades necessidades de
de
negócio.
As As proponentes proponentes devem devem informar informar em em sua sua proposta propost a os os detal detalhes detal det alhes
hes referentes referentes aos aos recursos recursos que serão
disponibilizados na Fábrica de Soluções.
4.3.1. Elaboração do Plano de Transição
Nest Nesta Nest Nesta Nest Nesta a a etapa etapa et etapa apa deverá deverá deverá ser ser feito feit feito feito o o o o Plano Plano Plano de de de Transição Transição Transição tendo tendo tendo por por base base os os Planos Planos simplificados simplificados simplificados que que serão
serão
apresentados pelas proponentes neste processo process o seletivo (proposta).
(proposta).
As As As proponentes proponentes proponentes devem devem devem informar informar informar na na na proposta proposta proposta os os os Planos Planos Planos Simplificados Simplificados Simplificados Simplificados para para para cada cada cada um um um um dos dos dos itens itens itens relacionados relacionados relacionados a
a
a
a
seguir, devendo especificar para cada cada item: 1- 1 o prazo prazo total; ttotal; otal; 22-
2 esforço, esforço, com com suas suas respectivas respectivas memórias
de cálculo, em conformida
conformidade de de de com com a a métrica métrica apresentada apresentada apresentada pela pela pela proponent proponente proponent proponente proponente e e e tipos ttipos tipos ipos de de de recursos recursos recursos definidos definidos na
na
Planilha de Preços – Anexo VIII; 33-
preços, preços, devendo devendo estes estes ser ser informados informados na na Planilha Planilha de de Preços Preços
– Anexo VIII.
Adicionalmente Adicionalment Adicionalmente e deverá deverá ser ser informado informado na na proposta proposta o o prazo prazo total ttotal tot total otal al previst previsto previst o para para a fase de transição,
considerando considerando a a execução execução integral integral do do Plano Plano de de Transição.
Transição.
Para Para Para est estimativa estimativa imativa dos dos dos prazos, prazos, esforços esforços e e consequentes consequent consequentes consequentes consequent consequentes es custos custos as as proponentes proponent proponentes proponentes proponent es deverão deverão deverão se se utilizar ut utilizar ut utilizar ilizar das
das
das
informações informações complementares complementares obtidas obtidas na na visita visita técnica técnica técnica obrigatória obrigatória e e previst prevista previst a no processo de seleção.
4.3.1.1.
Implementação Implementação dos dos processos processos de de negócio negócio do do Rio Rio 2016 2016 - Anexo VII.
4.3.1.2.
Implantação Implantação e e Migração Migração dos dos processos processos e e base base da da da solução solução solução de de Cola Colaboração Cola Colaboração
em produção.
4.3.1.3.
Migração Migração Migração das das das informações informações informações de de de legado legado legado existentes existentes existentes no no no Rio Rio Rio 2016, 2016, 2016, 2016, onde onde onde onde se se se se excluem excluem excluem excluem excluem aquelas aquelas aquelas j já já á contempladas contempladas contempladas nos
nos
nos
dois dois itens itens anteriores. anteriores. As As informações informações abrangidas abrangidas por por por este est este est este e item it item em de de migração migração referem referem-se referem
se ao conj unt unto o de
documentos documentos documentos dos dos dos usuários usuários do do do Rio Rio Rio 2016 2016 que que que se se se encontram encontram encont encontram ram tanto ttanto tanto tanto anto em em mídia mídia mídia digital digital digital como como em em meio meio físico,
físico,
incluindo incluindo a a documentação documentação referente referente ao ao Dossiê Dossiê de de de Candidatura.
Candidatura.
Candidatura.
Os Os volumes volumes estimados estimados de de arquivos arquivos e e informações informações em em em meio meio digital digital são:
são:
Dossiê de Candidatura: 2 Tb;
Arquivos de usuários e áreas funcionais: 4 4 Tb.
Tb.
4.3.2. Capacitação Capacitação inicial inicial de de usuários usuários na na ferramenta
ferramenta
Deverá Deverá Deverá ser ser ser providenciado providenciado o o o t treinamento t ttreinamento ttreinamento reinamento reinamento e e capacitação capacit capacitação ação para para para todos ttodos todos odos os os usuários usuários usuários do do do Rio Rio 2016 2016 que que serão
serão
contemplados pela transição.
4.3.3. Objet Objetivos
Plano Plano Simplificado Simplificado para para Processos Processos de de Negócio
Negócio
Plano Plano Simplificado Simplificado para para Migração Migração Migração da da da solução solução solução de de Colaboração
Colaboração
Colaboração
Plano Plano Simplificado Simplificado para para Migração Migração do do Legado
Legado
Acesso Acesso dos dos usuários usuários do do Rio Rio 2016 2016 a a uma uma versão versão em em em produção produção produção da da solução solução solução de de GED GED e e Colaboração;
Colaboração;
35

Operacionalização Operacionalização de de de uma uma Fábrica Fábrica de de Soluções Soluções para para para implantação implantação implant implantação ação das das das demandas demandas demandas de de de negócio negócio negócio do do Rio Rio 2016
2016
e
Capacit Capacitação Capacitação ação dos dos colaboradores colaboradores colaboradores do do Rio Rio 2016 2016 que que terão tterão terão erão seus seus pro processos pro processos
cessos implantados implantados e informações de
legado migradas para a solução.
4.4. Transição
4.4.1. Plano de Transição
Execução do Plano de Transição.
4.4.2. Disponibilização do Suporte
A A A disponibilização disponibilização do do suporte suporte suporte suport e deverá deverá ocorrer ocorrer na na na mesma mesma mesma data data data em em em que que que forem forem implantados implant implantados ados e e disponibili disponibilizados
disponibili
em em em produção produção produção produção para para para o o o Rio Rio 2016 2016 2016 quaisquer quaisquer dos dos itens it itens it itens it itens ens ens constantes constantes constant const constantes antes es do do do Plano Plano Plano de de Transição. Transição. Transição. O O Suporte Suport Suporte Suport Suporte e e deverá
deverá
est estar est est estar est estar ar ar preparado preparado para para operacionalização operacionalização operacionalização independente independent independente e do do do Help Help Help Desk Desk (nível (nível (nível 1) 1) estar est estar estar ar operacional. operacional. Para Para a
a
a
operacionalização operacionalização do do Suporte, Suporte, a a contratada contratada deverá deverá disponibilizar disponibilizar os os os processos, processos, equipe equipe e e ttodos ttodos todos odos os os demais
recursos recursos necessários necessários a a sua sua ativação ativação dentro dentro dos dos SLAs SLAs acordados.
acordados.
4.4.3. Capacitação dos dos colaboradores
colaboradores
Capacit Capacitação Capacit Capacitação Capacit Capacitação ação dos dos dos demais demais colaboradores colaboradores na na utilização ut utilização utilização ilização da da solução, solução, solução, segundo segundo segundo as as as necessidades necessidades necessidades estabelecidas
est estabelecidas
est estabelecidas
abelecidas
pelo Rio 2016.
4.4.4. Objetivos:
Processos Processos e e informações informações de de legado legado em em produção.
produção.
Estrutura Est Estrutura rut ura de de de suport suporte suport suporte e int integrada int integrada int integrada egrada egrada ao ao Help Help Desk Desk do do Rio Rio Rio 2016, 2016, 2016, para para atendiment at atendimento atendimento endiment o de de de dúvidas, dúvidas, auxílio auxílio na
na
utilização utilização da da solução solução e e resolução resolução de de problemas problemas dos dos usuários.
usuários.
Capacitação de novos colaboradores, colaboradores, futuros usuários da solução.
4.5. Operação e Administração
4.5.1. Produção
Est Esta Est Est Esta a a fase fase se se se traduz t traduz raduz na na utilização ut utilização ilização da da solução solução e e e dos dos dos serviços serviços serviços da da da contrat cont contratada contratada rat ada para para para atendimento at atendimento atendimento endiment o aos aos propósitos propósit propósitos propósit os
específicos de negócios do Rio 2016.
Durante o prazo da empreitada a c ccontratada
ontratada ont ontratada ontratada rat ada será será responsável responsável pela pela infraestrut infraest infraestrutura infraestrut infraestrutura infraestrut infraestrutura rut ura (no (no (no modelo modelo SaaS) SaaS) e e por
por
todos t t todos odos odos os os os os demais demais demais aspectos aspect aspectos os que que se se referem referem à à instalação, inst instalação, instalação, alação, manutenção, manut manutenção, manut manutenção, enção, enção, administração, administ administração, ração, operação operação operação e e suporte suport suporte suport suporte suport suporte e da
da
solução (no modelo SaaS ou Outsourcing).
A contratada deve considerar a escalabilid escalabilidade ade ade da da solução solução e e dos dos serviços, serviços, de de forma forma forma a a atender, at atender, at atender, ender, dentro dent dentro dent ro dos
dos
níveis níveis de de serviço serviço acordados, acordados, a a crescente crescente base base de de usuários usuários e e de de de funcionalidades funcionalidades funcionalidades demandadas.
demandadas.
demandadas.
A A operação operação da da solução solução deverá deverá ocorrer ocorrer em em conformidade conformidade com com os os SLAs SLAs vigentes.
vigentes.
4.5.2. Objetivo
Coordenar o atendim atendimento ento ento e e suporte suporte de de segundo segundo e e terceiro terceiro níveis níveis a todos todos os os usuários usuários da da solução;
solução;
Coordenar Coordenar os os recursos recursos necessários necessários para para a a a prestação prest prestação prestação prest ação de de serviços serviços serviços de de de implementação implement implementação implement implementação implementação ação sob sob demanda, demanda, de
de
forma forma estruturada, estruturada, dentro dentro dos dos acordos acordos de de níveis níveis de de serviço serviço estipulados;
estipulados;
36

Gerar periodicamente period icamente icamente relatórios relatórios dos dos níveis níveis de de serviço serviço apurados apurados apurados e
e
Disponibilizar Disponibilizar sob sob demanda demanda o o treinamento treinamento e e material material didático didático para para usuários usuários da da da solução.
solução.
solução.
4.6. Gestão e Acompanhamento
Esta fase contempla:
Evolução Evolução da da integração integração de de processos processos da da prestação prestação de de de serviços;
serviços;
Refiname Refinamento nto nto nto constante constant constante const constante const ante ant e da da matriz matriz de de responsabilidades responsabilidades responsabilidades de de modo modo modo a a a integrar int integrar integrar egrar a a mesma mesma às às demais
demais
estruturas estruturas e e entidades entidades participantes participantes do do evento evento conforme conforme conforme necessidade necessidade expressada expressada pelo pelo Rio Rio 2016;
2016;
Gestão de Níveis de Serviço;
Monitoramento, Monitoramento, zelo zelo e e acompanhamento acompanhamento dos dos níveis níveis de de serviço acordados
acordados
Reportes Reportes periódicos periódicos para para o o Rio Rio 2016 2016 e e Help Help Desk Desk Desk a a respeito respeito da da da apuração apuração dos dos níveis níveis de de serviço serviço e
e
Análise Análise e e e viabilização viabilização viabilização do do do proviment provimento proviment provimento provimento o de de de novos novos serviços serviços serviços e e e produtos produtos produtos de de de acordo acordo acordo com com as as necessidades necessidades do
do
Rio 2016.
4.6.1. Objetivos:
Prover serviços dentro dos SLAs acordados;
Proporcionar Proporcionar melhoria melhoria contínua contínua e e evolução evolução dos dos SLAs SLAs conforme conforme as as necessidades necessidades do do do evento evento e
e
Atender Atender às às novas novas demandas demandas que que venham venham a a ser ser ser solicitadas solicitadas solicitadas pelo pelo Rio Rio 2016.
2016.
4.7. Dissolução
4.7.1. Planejamento Planejamento do do do arquivamento arquivamento arquivamento das das informações
informações
Imediatamente após o encerramento encerrament encerramento encerramento o das das atividades at atividades at atividades ividades ividades a a proponente proponent proponente e deverá deverá deverá apresentar apresentar apresent ar um um planej planej amento ament amento ament amento o
para para para arquivamento arquivamento est estruturado est estruturado ruturado ruturado das das das informações informações do do do Rio Rio Rio 2016. 2016. O O O formato format formato formato format o e e mídia mídia mídia a a a serem serem utilizados utilizados serão
serão
definidos definidos pelo pelo Rio Rio 2016, 2016, em em conjunto conjunto com com o o prestador prestador de de de serviço.
serviço.
As proponentes devem devem informar informar em em sua sua proposta proposta propost a sugestões sugest sugestões ões que que permit permitam permitam permitam am manter mant manter mant manter manter er o o o armazenamento armazenamento armazenament armazenamento o de
de
dados dados dados históricos históricos históricos hist históricos óricos do do evento, event evento, o, sem sem que que os os os mesmo mesmo fiquem fiquem necessariamente necessariament necessariamente necessariament necessariamente e at atrelados at atrelados relados relados à à solução solução solução implantada.
implantada.
implantada.
São São esperadas esperadas sugestões sugestões que que se se utilizem ut ut utilizem ilizem ilizem de de estruturas est estruturas est estruturas ruturas e e format formatos formatos os padrão, padrão, co com co com
m larga aceitação aceit aceitação ação de
mercado, mercado, mercado, preferencialmente preferencialmente preferencialmente open open open source, source, source, tendo t tendo endo em em em vista vist vista vist vista a o o horizonte horizonte horizonte de de de tempo ttempo tempo empo previsto previst previsto previsto o para para início início desta dest desta a
atividade.
4.7.2. Arquivamento das informações
A A contratada contratada deverá deverá providenciar providenciar o o arquivamento arquivamento das das das informações informações informações segundo segundo o o planejamento
planejamento efetuado.
4.7.3. Encerramento da Prestação de de serviços
serviços
O O O encerrament encerramento encerramento o da da prestação prest prestação ação de de serviços serviços serviços se se dará dará dará após após o o o aceite aceite aceite final final do do do arquivamento arquivament arquivamento arquivamento o das das das informações informações e
e
dos demais itens da prestação de serviços.
serviços.
4.8. Suporte
37

A A empresa empresa contratada contrat contratada ada deverá deverá prover prover suporte suporte suport e à à solução, solução, em em segundo segundo e e e terceiro terceiro níveis níveis para para auxílio na
na
utilização, utilização, utilização, resolução resolução resolução de de de problemas, problemas, problemas, configuração, configuração, parametrização, paramet parametrização, parametrização, rização, pequenas pequenas adapt adaptações adapt adaptações adapt adaptações ações ações e e demais
demais
at atividades at atividades ividades ividades de de de suport suporte, suport suporte, e, e, administração administração e e operação. operação. operação. Solicitações Solicitações Solicitações de de de usuários usuários que que caracterizem
caract caracterizem
caracterizem
caract erizem
desenvolvimento ou custom customizações izações izações deverão deverão ser ser encaminhadas encaminhadas à à à Fábrica Fábrica Fábrica de de Soluções Soluções Soluções da da contratada.
contratada.
4.8.1. Horários de Atendimento:
On On site: site: de de segunda segunda à à sexta sexta das das 9h00min 9h00min às às 19h00min;
19h00min;
On call nos demais horários e fins de semana;
Plantão Plantão On On Site Site em em finais finais de de semana semana e e horário horário não não-comercial
não comercial sob demanda.
O O O at atendimento atendimento atendiment at endimento o de de de primeiro primeiro nível nível será será efetuado efet efetuado efetuado uado pela pela Central Central de de de Help Help Desk Desk Desk do do do Rio Rio Rio 2016, 2016, que que terá tterá terá tterá erá a
a
responsabilidade responsabilidade de de repassar repassar via via sistema sistema os os chamados chamados pertinentes pertinentes pertinentes ao ao ao Suporte.
Suporte.
As As proponentes proponentes proponentes devem devem informar informar na na Planilha Planilha de de Preços Preços – Anexo VIII o valor/ lor/ hora hora dos dos atendiment at atendimentos endimentos os On Site
sob demanda.
4.8.2. Infraestrutura e Aplicativos
A A A prestação prestação prest prestação ação de de serviços serviços serviços deve deve considerar considerar considerar ttoda ttoda toda oda a a infraestrutura infraestrutura infraest infraestrutura rutura de de de atendimento, at atendimento, atendimento, atendiment endiment endimento, o, integração integração int integração egração com com o o Help
Help
Desk Desk e e aplicat aplicativos aplicativos ivos específicos específicos relacionados relacionados ao ao ao atendiment atendimento atendimento o remoto remoto e e suport suporte suport suporte e da da ssolução.
s olução. A ferramenta
ferrament a
para para para registro registro registro e e e acompanhamento acompanhamento acompanhamento dos dos chamados chamados será será será fornecida fornecida fornecida pela pela pela empresa empresa contratada contratada para para para o o o Help Help Help Desk.
Desk.
Desk.
O O O Suporte Suporte Suport e deverá deverá deverá providenciar providenciar providenciar acesso acesso acesso contingencial contingencial t ttelefônico telefônico telefônico elefônico alt alternat alternativo ernat ivo aos aos aos usuários, usuários, para para os os eventuais
eventuais
casos de indisponibilidade sistêmica sistêmica e e t também t também ambém para para para acesso acesso regular regular regular no no no atendimento atendiment at atendimento endimento o à à equipe equipe técnica técnica do
do
Rio 2016.
4.8.3. Headcount Estimado
Para Para efeitos efeit efeitos os de de dimensionamento dimensionamento do do serviço serviço de de Suporte Suporte Suporte encontram encontram-se encontram se se estimados est estimados est imados abaixo o quantitativo quantit quantitativo ativo de
usuários usuários do do Rio Rio 2016 2016 para para o o período período compreendido compreendido entre en
en tre o o final final de 2010 e 2017.
Os Os Os números números aqui aqui aqui apresentados apresent apresentados ados são são estimat estimativas, estimat estimativas, estimat ivas, ivas, que que que representam represent representam representam represent representam am o o o pico pico pico de de usuários usuários usuários atingidos atingidos em em cada
cada
período, período, período, e e e deverão deverão ser ser ser confirmados confirmados confirmados em em tempo tempo tempo de de de planej planej planej amento ament amento ament amento ament amento o e e e implementação implement implementação implementação implement ação e e revisados
revisados
periodicamente junto junto ao ao Rio Rio 2016 2016 ao long longo do projeto
2011
375
4.8.4. Acordos de Nível de Serviço
A A A empresa empresa empresa empresa proponente proponent proponente proponente e deverá deverá deverá ser ser capaz capaz de de prover prover prover Níveis Níveis Níveis de de de Serviços Serviços (SLAs) (SLAs) (SLAs) mínimos mínimos mínimos em em conformidade
conformidade
com os requisitos demandados demandados pelo Rio 2016. 2016. Os Os requisitos requisit requisitos os de de SLA SLA poderão poderão variar variar variar de acordo acordo com o
o
momento da Organização (Pre (Pre-Games, Games, Games, Games, Games Games Time Time e e e Dissolução) Dissolução) Dissolução) e e e serão serão serão negociados negociados em em bases bases periódicas.
periódicas.
periódicas.
4.8.5. Chamados
2012
779
2013
1.310
2014
1.756
2015
3.102
Solicitações Solicit Solicitações Solicit ações de de usuários usuários no no âmbito âmbit âmbit âmbito o o de de resolução resolução de de problemas, problemas, dúvidas dúvidas ou ou de de auxílio auxílio na na
utilização da
solução.
GT
3.968
2016
83
2017
26
38

Todos Todos Todos os os os chamados chamados chamados devem devem ser ser ser devidamente devidamente devidament devidamente e registrados registrados registrados e e e considerados considerados considerados para para para efeito efeit efeito efeito efeit efeito o de de contabilização cont contabilização abilização dos
dos
SLAs, SLAs, sendo sendo considerada considerada falta falta grave grave a a omissão omissão ou ou alteração alteração alteração de de seus seus registros.
registros.
4.8.5.1.
Tempo decorrido entre entre a abertura ou ou repasse repasse do do chamado chamado para para o o o Suporte Suport Suporte e e e o o primeiro primeiro primeiro contato contat cont contato contato ato o com com o
o
usuário usuário usuário reclamante. reclamante. Em Em caso caso caso de de indisponibilidade indisponibilidade do do do usuário, usuário, usuário, o o o Suporte Suport Suporte Suporte e deverá deverá proceder proceder proceder com com ao ao menos
menos
três t três rês tentativas tentativas ttentativas tent entativas ativas de de contatos contatos cont atos em em tempos tempos ttempos empos não não superiores superiores superiores a a a 10 10 minutos. minutos. Em Em caso caso de de sucessivos sucessivos ins insucessos ins
ucessos a
área técnica do Rio 2016 deverá ser notificada.
Usuários Usuários Usuários técnicos técnicos técnicos t écnicos do do do Rio Rio Rio Rio 2016 2016 deverão deverão deverão ser ser ser treinados treinados treinados na na na administração administração administração da da ferramenta ferrament ferramenta ferramenta a de de atendiment atendimento at atendimento atendimento atendiment atendimento endimento o e
e
terão terão t terão erão a a prerrogativa prerrogativa prerrogativa de de abertura abertura de de chamados chamados através através de de de ligação ligação ligação t telefônica, telefônica, elefônica, sendo sendo sendo que que neste nest neste nest neste e e caso caso o
chamado chamado será será registrado registrado pelo pelo Suporte Suporte e e o o tempo tempo de de de atendimento atendimento atendimento deverá deverá ser ser imediato.
imediato.
4.8.5.2.
É É É considerado considerado considerado Tempo Tempo Tempo Tempo de de Resolução Resolução o o tempo t tempo t empo decorrido decorrido decorrido desde desde desde a a a abertura abert abertura abertura ura do do do chamado chamado chamado até até at até é seu seu efet efetivo
efet efetivo
ivo
ivo
fechamento em definitivo.
4.8.5.3.
Usuários VIP VIP: : : Conj Conj unto unt unto o de de usuários usuários contemplando contemplando o o Presidente, President Presidente, Presidente, e, CEO CEO – Chief Chief Execut Executive ive Officer, CAFO -
Chief Chief Administrative Administrat Administrative ive and and Finance Finance Officer, Officer, COO COO – Chief Chief Operations Operations Operat ions Officer, Officer, Diretores Diretores Executivos,
Executivos,
Diretores Diretores e e Gerentes Gerent Gerentes Gerent Gerentes es es Gerais. Gerais. No No decorrer decorrer da da da estruturação estruturação do do Rio Rio 2016 2016 pod poderão pod
pod poderão
erão ser acrescentados
usuários VIP VIP adicionais adicionais a a relação relação inicial.
Administradores: Administradores: Administradores Administradores Técnicos Técnicos do do Rio Rio 2016.
2016.
Usuários: Usuários: Contempla Contempla o o conjunto conjunto restante restante de de usuários usuários existentes existentes no no Rio Rio 2016.
2016.
4.8.5.4.
Os Os chamados chamados serão serão priorizados priorizados segundo segundo critérios critério crit critério ério érios
s de de crit criticidade criticidade icidade e e e impacto impacto com com atribuição atribuição de de tempos ttempos empos
específicos específicos de de atendimento atendimento e e resolução resolução de de problemas.
problemas.
4.8.5.4.1.
Os Os chamados chamados deverão deverão ser ser classificados classificados como como críticos críticos e e não não-críticos não críticos conforme definição:
Crít Críticos: icos: Chamados Chamados que que afet afetem afet em aplicações aplicações e e serviço serviços serviço serviços
s previamente previamente classificados classificados como como críticos críticos pelo pelo Rio
2016. 2016. Adicionalmente Adicionalment Adicionalmente Adicionalment Adicionalmente e e chamados chamados oriundos oriundos de de usuários usuários VIP VIP VIP e e e Administradores Administradores devem devem devem ser ser classificadas
classificadas
como críticos.
Não-críticos: críticos: críticos: Todos Todos os os demais demais chamados chamados não não enquadrados enquadrados como como como críticos.
críticos.
A dinâmica das atividades atividades atividades do do do Rio Rio 2016 2016 pode pode requerer requerer requerer que que que determinados determinados determinados det determinados erminados chamados chamados tenham ttenham tenham ttenham enham sua sua criticidade
criticidade crit criticidade icidade
alterada alterada alterada ao ao ao longo longo do do at atendimento, at atendimento, endiment endimento, o, o o que que que deverá deverá ocorrer ocorrer soment somente soment somente e e mediant mediante mediant mediante mediant mediante e e autorização aut autorização autorização aut autorização orização dos
dos
Administradores Administradores Técnicos Técnicos Técnicos aut autorizados autorizados orizados pelo pelo Rio Rio 2016. 2016. Nestes Nest Nestes Nest Nestes es casos casos os os t ttempos tempos empos de de aten at aten endimento dimento e resolução
serão serão considerados considerados a a partir partir das das novas novas autorizações.
autorizações.
4.8.5.4.2.
Tempo de Atendimento
Tempo de resolução
Tipo de Usuários
Priorização
Criticidade
Impacto
Solicitações Solicit Solicitações Solicit ações crít críticas críticas icas deverão deverão ter ter seu seu impacto impact impacto impact impacto o classificado classificado como como como Alto Alto ou ou Médio Médio e e solicitações solicitações solicit solicitações ações não não-críticas
não críticas
deverão deverão ter ter seu seu impacto impacto classificado classificado como como Médio Médio ou ou Baixo.
Baixo.
Apresentamos abaixo abaixo a a definição definição dos dos graus graus de de impacto:
impacto:
39

Alto: Alto: Impactam Impactam Impactam Impact Impactam am diret diretamente diretamente diret diretamente amente a a a produtividade produt produtividade ividade de de de todos t ttodos t todos odos os os usuários, usuários, podem podem podem tornam t tornam ornam o o o ambiente ambiente de de TI
TI
inoperante, inoperante, comprometem comprometem comprometem cumprimento cumprimento cumprimento de de de de prazos prazos prazos prazos do do do do Rio Rio Rio Rio 2016 2016 2016 2016 junto junto junto junto a a stakeholders stakeholders externos, externos, externos, podendo
podendo
podendo
afetar a imagem da org organização.
Médio: Médio: Impactam Impactam Impactam Impactam diretamente diretamente diretamente diretamente a a a a produtividade produtividade produtividade produtividade de de de de um um um um grupo grupo grupo grupo significativo significativo significativo significativo de de de de usuários, usuários, usuários, usuários, podem podem podem podem degradar degradar degradar degradar o o
o
o
ambiente ambiente de de TI, TI, afetando afetando o o desempenho desempenho das das aplicações aplicações e e serviços.
serviços.
Baixo: Baixo: Impactam Impactam diretamente diretamente a a produtividade produtividade dos dos dos usuários usuários usuários de de forma forma pontual.
pontual.
4.8.5.5.
Apresentamos Apresentamos a a seguir seguir as as métricas métricas mínimas mínimas aplicáveis aplicáveis (SLAs) (SLAs) (SLAs) ao ao Suporte.
Suporte.
Os Os Os proponentes proponentes devem devem devem devem apresentar apresentar apresentar apresent apresentar ar na na proposta proposta propost proposta a outras out outras ras métricas métricas métricas a a a serem serem consideradas, consideradas, como como como por por exemplo,
exemplo,
quantidade quant quantidade idade de de chamados chamados não não resolvidos, resolvidos, quantidade quantidade de de chamados chamados solucionados solucionados em 1º nível de
atendimento, atendimento, etc. etc. e e sugerir sugerir os os acordos acordos relacionados relacionados a a a estas estas estas métricas.
métricas.
métricas.
Criticidade
Crítica
Crítica
Não Crítica
Não Crítica
4.8.6. Fábrica de Soluções
A A grande grande grande quantidade quantidade de de st st akeholders akeholders e e a a complexidade complexidade complexidade do do do evento event evento evento o impossibilit impossibilitam impossibilit impossibilitam am que que o o Rio 2016 pré-
est estabeleça est estabeleça est estabeleça abeleça abeleça nest neste nest neste neste e momento, momento, moment momento, o, as as as as futuras fut futuras uras necessidades necessidades de de de negócio negócio e e e dimensione dimensione dimensione a a a capacidade capacidade capacidade e e quantitativos
quant quantit quantitat quant quantitativos
quantit itativos it itat ativos at ativos ivos
da da da prest prestação prest prestação ação de de de serviços. serviços. Portant Portanto, Port Portanto, ant o, a a prestação prest prestação ação dos dos dos serviços serviços deverá deverá prever prever um um modelo modelo que que permita permit permita permit permita permit a a o
o
at atendimento endiment endimento o sob demanda e escalável das das implantações i mplantações mplantações de de novas novas necessidades, necessidades, de acordo com com as
as
métricas pré pré-acordadas acordadas acordadas e e acordos acordos de de níveis níveis de de serviço serviço (SLAs).
(SLAs).
Para Para Para esta est esta est a necessidade necessidade a a empresa empresa contratada contrat contratada contrat ada deverá deverá deverá operacionalizar operacionalizar uma uma uma estrutura estrutura estrutura para para para atendimento atendimento atendiment atendimento o das
das
das
demandas demandas de de negócio negócio no no modelo modelo de de Fábrica Fábrica de de Soluções, Soluções, considerando considerando as as características caract características caract erísticas eríst icas e fases
fases
apresentadas a seguir.
4.8.6.1.
A A A Fábrica Fábrica de de de soluções soluções ttem t tem em por por por obj objetivo obj etivo et etivo et etivo ivo atender atender atender as as as demandas demandas das das das áreas áreas áreas de de de negócio negócio do do Rio Rio 2016 2016 que
que
requeiram desenvolvimento e customizações da da solução. solução. Solicitações Solicitações de de de configuração, configuração, configuração, parametrização paramet parametrização paramet rização ou
ou
adaptações adaptações de de baixo baixo esforço esforço deverão deverão ser ser tratadas tratadas pelo pelo Suporte.
Suporte.
4.8.6.2.
Métricas as Mínimas Aplicáveis
Impacto
Alto
Médio
Médio
Baixo
% de Atendimento
de acordo com o
SLA
95 %
95 %
97,5 %
100%
Estrutura Estrutura da da Fábrica Fábrica de de Soluções
Soluções
Levantamento Levantamento das das demandas demandas de de negócio
negócio
Tempo Máximo de
Atendimento
10 minutos
20 minutos
50 minutos
1h50min
Tempo Tempo Máximo de
resolução
Até 2 horas
Até 4 horas
Até Até 6 horas úteis
Até Até 8 horas úteis
A A A Fábrica Fábrica Fábrica Fábrica de de Soluções Soluções Soluções deverá deverá cont contar cont contar ar ar com com Analistas Analist Analistas Analistas Analist as de de de Negócio, Negócio, Negócio, especialistas especialist especialistas especialist especialistas especialistas especialist as as na na na solução, solução, solução, que que realiza realizarão realiza
o
levantamento levantamento das das demandas demandas junto junto aos aos solicitantes.
solicitantes.
40

A A A contrat cont contratada contratada ratada ada deverá deverá proporcionar proporcionar proporcionar a a disponibilidade disponibilidade disponibilidade de de Analistas Analistas Analistas de de de Negócio Negócio nos nos dias dias dias úteis, út úteis, eis, dentro dent dentro dent ro do
do
horário comercial.
As As solicitações solicit solicitações solicit solicitações ações sob sob demanda demanda serão serão sempre sempre realizadas realizadas através at através at ravés da da área área Técnica Técnica do do RRio
R Rio
io 2016, cabendo a esta
classificar classificar classificar a a a sua sua sua criticidade crit criticidade crit criticidade icidade de de acordo acordo com com a a a importância import import importância ância ância para para para o o o negócio. negócio. negócio. Uma Uma Uma demanda demanda demanda poderá poderá ser
ser
classificada como como Crítica, Crítica, Alta, Alta, Média Média ou Baixa.
Manut Manutenções Manut Manutenções Manut Manutenções enções enções corretivas corretivas corret corretivas ivas dentro dentro do do prazo prazo de de garantia garantia serão serão sempre sempre classificadas classificadas como como como crí críticas crí
crí críticas
e não serão
computadas computadas para para efeito efeito de de contabilização contabilização da da produtividade.
produtividade.
4.8.6.3.
Cada Cada Cada necessidade necessidade necessidade necessidade demandada demandada pelo pelo pelo Rio Rio 2016 2016 será será encaminhada encaminhada como como uma uma uma Ordem Ordem de de Serviço Serviço (OS). (OS). Para
Para
cada OS, a contratada contrat contratada ada deverá aprese apresentar ntar ntar uma uma propost proposta proposta propost proposta a de de serviços serviços sob sob demanda demanda (PSD), (PSD), (PSD), conforme os
os
padrões padrões padrões acordados. acordados. Em Em linhas linhas gerais gerais a a a PSD PSD deverá deverá deverá apresentar apresent apresentar apresentar ar os os os requerimentos requerimentos diretamente diretament diret diretamente diretamente diretament amente e relacionados
relacionados
aos aos esforços esforços apurados, apurados, apurados, utilizando ut utilizando ut ilizando as as métricas mét métricas ricas estabelecidas est estabelecidas est estabelecidas abelecidas abelecidas pelo pelo pelo Rio Rio 2016, 2016, j jjuntamente j untamente untamente unt amente com com os os prazos,
custos custos e e a a memória memória de de cálculo cálculo detalhada detalhada das das estimativas.
estimativas.
O O O t tempo tempo t tempo empo disponível disponível para para apresent apresentação apresent apresentação ação ação das das propost propostas propostas propostas as irá irá irá variar variar variar de de acordo acordo acordo com com com a a estimativa estimat est estimat est estimativa imativa imativa imat iva de de Porte Porte da da OS
OS
obtida obt obtida ida após após o o levant levantamento. levant levantamento. levant amento. amento. Esta Esta est estimativa estimativa estimat est imat imativa iva se se se dará dará pelo pelo cálculo cálculo cálculo preliminar preliminar do do esforço
esforço necessário para a
elaboração elaboração da da PSD PSD (Proposta (Proposta de de Serviços Serviços sob sob Demanda).
Demanda).
Os Os tempos tempos atribuídos at atribuídos ribuídos a a cada cada Porte Porte nos nos SLAs SLAs referem referem-se referem se se aos aos prazos prazos prazos para para apresent apresentação apresent apresentação ação da da mesma,
mesma,
computados computados a a partir partir do do fim fim do do levantamento. levantamento. Nos Nos Nos casos casos casos em em que que for for necessário necessário complementar complementar in informações,
in
formações,
a a a contagem cont contagem contagem agem do do do t tempo tempo t ttempo empo empo poderá poderá poderá ser ser int interrompida, int interrompida, int errompida, errompida, e e uma uma uma vez vez vez fornecidas, fornecidas, a a a contagem contagem reiniciará reiniciará do do ponto
ponto
onde parou.
Fica Fica Fica est estabelecido est estabelecido est estabelecido abelecido que que que o o Porte Porte deverá deverá deverá ser ser informado informado informado em em um um prazo prazo máximo máximo máximo de de de 6 6 horas, horas, sem sem que que isso
isso
implique em interrupção int interrupção errupção da contagem do do prazo p razo razo que que ficar ficar est estabelecido est estabelecido est abelecido para para para entrega entrega da proposta, propost proposta, a, que que se
se
inicia após o término do levantamento.
A classificação do Porte encontra encontra-se encontra se se desmembrada desmembrada em em em 4 4 níveis, níveis, conforme conforme especificado nos SLAs.
Manut Manutenções Manut Manutenções enções enções corretivas corretivas dentro dentro do do prazo prazo de de garantia garant garantia garantia ia não não serão serão o oobj
o obj
bj etivo etivo et ivo de de apresentação apresentação de proposta j á
que que que constit const constituem constit const ituem uem correções correções correções de de falha. falha. falha. De De qualquer qualquer modo, modo, a a a contratante contratante contrat contratante ante deverá deverá deverá igualment igualmente igualment igualmente igualment igualmente igualment igualmente e e sinalizar sinalizar em em 6
6
horas o o prazo prazo para para efetuar efetuar as as correções.
4.8.6.4.
Apresentação Apresentação de de proposta proposta de de serviços serviços sob sob sob demanda
demanda
demanda
Métricas Métricas de de Estimativa Estimativa de de Esforço
Esforço
Como item it em primordial da avaliação avaliação da prest prestação ação ação de de serviços serviços sob sob sob demanda demanda demanda as as as proponentes proponent proponentes es deverão
deverão
apresent apresentar apresent apresentar apresent apresentar ar em em sua sua propost proposta propost proposta a um um detalhament det detalhamento detalhament det detalhamento alhamento alhament o o completo complet completo completo o da da da métrica métrica métrica para para estimat estimativa estimat estimativa estimativa iva de de de serviços serviços que que será
será
utilizada. utilizada. utilizada. O O O Rio Rio Rio 2016 2016 espera espera das das proponentes proponent proponentes proponentes proponent proponentes es métricas métricas métricas mét ricas obj obj objetivas, obj etivas, et etivas, ivas, adequadas adequadas adequadas às às soluções soluções em em questão questão quest ão e
e
estruturadas uturadas uturadas segundo segundo segundo as as melhores melhores práticas práticas de de de mercado. mercado. mercado. Apenas Apenas Apenas a a título ttítulo t título ítulo ilustrativo ilustrativo citamos cit citamos citamos amos a a metodologia
metodologia
met metodologia odologia
de de de Análise Análise por por Ponto Ponto Ponto Pont o de de de Função Função (ver (ver IFPUG), IFPUG), onde onde onde as as as partes part partes partes es envolvidas envolvidas envolvidas acordam acordam acordam de de forma forma obj obj objet etiva
etiva et etiva iva
mét métricas mét métricas ricas ricas comuns comuns para para estimat estimativa estimativa iva de de esforço esforço para para it itens it itens ens de de imp implantação. imp implantação.
lantação. Se Se a a métrica mét métrica rica proposta se utilizar
de de informações informações históricas hist históricas óricas de de esforço, esforço, ou ou fizer fizer uso uso destas dest destas as para para aj ajustes aj ustes ustes deve deve-se deve se destacar dest acar e detalhar esta est esta a
informação onde for pertinente.
O O detalhament det detalhamento det alhamento o da da da mét métrica métrica mét métrica rica deve deve apresent apresentar apresentar ar a a sua sua composição, composição, composição, discriminando discriminando os
os
os percentuais percent uais de
participação participação participação de de de cada cada cada tipo tipo t tipo ipo de de recurso, recurso, em em conformidade conformidade conformidade com com com os os os perfis perfis informados informados na na Planilha Planilha de de Preços,
Preços,
apresent apresentando apresent apresentando apresent apresentando ando os os os custos custos custos diretos diretos diretos diret diretos diret os e e indiretos indiretos relacionados, relacionados, relacionados, e e e também ttambém também t também ambém ambém demais demais demais custos cust custos cust custos os que que porventura porventura porventura t também
também ttambém ambém
estejam est estej ej am contemplados. Deverão ser ser in informados formados formados os os itens it itens ens de de variação variação ut utilizados ilizados para para estimat estimativas, estimat estimativas, ivas, tais t tais ttais ais como
aj aj aj ajust ustes ustes ust ustes es de de de complexidade complexidade e e fatores fat fatores fat fatores ores ores de de de produtividade, produtividade, que que porventura porventura porventura possam possam possam também ttambém também t ttambém ambém ambém influenciar influenciar o
o
resultado final da estimativa. Deve Deve--se
se demonstrar demonstrar como a métrica mét métrica mét rica irá irá se se relacionar com com as as de demandas de demandas
de
GED GED GED e e e Colaboração, Colaboração, Colaboração, tendo tendo tendo em em vista vista as as funcionalidades funcionalidades existentes existentes existentes e e e as as as demandas demandas demandas típicas típicas típicas de de de tais tais tais soluções.
soluções.
soluções.
41

Serão Serão Serão pontuadas pontuadas mais mais favoravelment favoravelmente favoravelment favoravelmente favoravelment e e as as propost propostas propostas as que, que, de de de forma forma obj obj obj etiva, et etiva, et etiva, iva, demonstrarem demonstrarem demonstrarem maior maior precisão
precisão
e coerência nas métricas, facilidade de de uso u so so e e e menor menor menor preço, preço, sempre sempre considerando considerando para para para isto isto isto como como como unidade unidade o
o
valor valor valor hora. hora. Para Para Para a a a demonstração demonstração demonst demonstração demonst demonstração ração de de preço preço a a a proponente proponent proponente e deverá deverá deverá demonstrar demonstrar a a a relação relação do do esforço esforço apurado
apurado
pela pela métrica métrica com com o o total total de de horas horas orçadas orçadas e e seu seu custo custo custo associado.
associado.
associado.
Além das informações t tteóric eóric eóricas, as, as, as, as as proponentes proponent proponentes es devem devem devem utilizar utilizar utilizar ostensivamente ost ostensivamente ostensivament ostensivamente ensivamente e na na na sua sua proposta proposta proposta exemplos
exemplos
que que que ilustrem ilust ilustrem ilustrem ilust rem e e demonstrem demonstrem demonstrem as as diversas diversas aplicações aplicações aplicações da da da métrica, mét métrica, métrica, rica, com com com suas suas suas variações variações variações e e principalmente
principalment principalmente
principalment principalmente e
visando visando o o o o ttipo tipo ipo de de aplicação aplicação que que será será demandada, demandada, demandada, tendo ttendo t tendo endo em em vista vista vist a as as funcionalidades funcionalidades da da
Planilha de
Qualificação de Aplicação - do Anexo VI – Qualificação Técnica da Solução.
Os Os Os exemplos exemplos devem devem privilegiar privilegiar privilegiar a a a a demonstração demonstração dos dos fatores fat fatores ores de de aj aj uste uste uste e e e de de de qualificação qualificação e e a a coerência coerência das
das
das
mét métricas mét métricas mét métricas ricas com com o o esforço esforço apurado, apurado, sempre sempre apresent apresentando apresent apresentando ando tempos t tempos t tempos empos empos em em hora horas/ hora horas/
s/ minut minutos os e valores em reais.
Considerem Considerem Considerem que que por por ser ser um um serviço serviço serviço serviço sob sob demanda, demanda, demanda, os os valores valores devem devem devem se se se basear basear nos nos perfis perfis perfis profissionais
profissionais
solicitados no item a seguir.
As As PSDs PSDs serão serão serão sempre sempre estimadas estimadas quanto quanto a a prazo, prazo, esforço esforço esforço e e custo cust custo o utilizando utilizando-se utilizando se a a métrica proposta, ou
alternativament alternativamente alternativamente alternativament e em em Pontos Pontos de de de Função, Função, detalhamento det detalhamento alhamento do do esforço esforço homem homem-hora homem hora hora (HH), (HH), conforme solicitação
do Rio 2016.
4.8.6.5.
A A proponente proponente deverá deverá informar informar na na Planilha Planilha de de Preços Preços – Anexo Anexo VIII VIII o o valor valor hora hora para para as as categorias cat categorias cat egorias de
profissionais espe especificadas. cificadas.
O Rio 2016 reserva reserva-se se se se o o o direito direit direito o de de de executar execut executar execut executar ar os os os trabalhos trabalhos trabalhos solicitados solicitados solicit solicitados ados por por por demanda, demanda, demanda, em em em parte part parte part parte e e ou ou o o todo, t todo, ttodo, odo,
utilizando utilizando utilizando para para isso isso isso recursos recursos próprios próprios próprios ou ou recursos recursos da da contratada contrat contratada contratada contrat contratada ada que que que podem podem podem a a vir vir ser ser ser solicitados. solicit solicitados. solicit solicitados. solicit ados. ados. Nestes Nest Nestes
es
casos serão descontados os valores pro proporcionais porcionais porcionais que que se se refiram refiram a a parte part parte e de de serviços serviços realizada realizada realizada pelo Rio
Rio
2016 ou quaisquer terceiros contratados.
A A A contratada contratada contratada contratada se se se se obriga obriga obriga obriga a a a a disponibilizar disponibilizar disponibilizar disponibilizar em em em 10 10 10 dias dias dias úteis úteis úteis úteis quaisquer quaisquer quaisquer dos dos dos recursos recursos recursos recursos relacionados, relacionados, relacionados, relacionados, ou ou ou outros outros outros que
que
que
que
venham posteriormente a ser pactuados, den dentro tro do do custo custo informado.
4.8.6.6.
A A A apresentação apresent apresentação ação da da da da PSD PSD PSD não não implicará implicará implicará em em aceitação aceitação aceit aceitação ação ou ou ou pagamentos pagamentos de de de serviços serviços serviços por por parte part parte part parte part e e do do Rio Rio 2016, 2016, que
que
a a seu seu único único e e exclusivo exclusivo critério critério poderá poderá decidir decidir pela pela contratação contratação contratação ou ou pela pela não não realização dos serviços.
As As As PSDs PSDs PSDs PSDs devem devem devem devem ser ser ser ser padronizadas padronizadas padronizadas padronizadas com com com esforço, esforço, esforço, prazo prazo prazo prazo e e e e a a a a memória memória memória memória de de de cálculo cálculo cálculo completa completa completa da da da métrica métrica métrica utilizada
utilizada
utilizada
para a cotação dos serviços.
4.8.6.7.
Com a aprovação de uma PSD inicia inicia-se se um período de mob mobilização, ilização, ilização, findo findo o o qual qual será iniciada a
cont contabilização cont contabilização cont contabilização abilização abilização do do do t tempo t tempo empo de de implantação. implant implantação. implantação. implant implantação. ação. Os Os t tempos tempos empos de de de mobilização mobilização estão est estão estão ão relacionados relacionados relacionados ao ao porte porte da
da
solução e encontram-se encontram se especificados nos nos SLAs.
SLAs.
Durante Durante este este período período as as empresas empresas devem devem realizar realizar a a a especificação especificação especificação inicial inicial pa para pa para
ra implantação implantação da da demanda.
4.8.6.8.
Custo dos Recursos
Avaliação Avaliação da da Proposta Proposta de de Serviço Serviço sob sob Demanda Demanda (PSD)
(PSD)
Aprovação Aprovação da da Proposta Proposta de de Serviço Serviço sob sob sob Demanda
Demanda
Implantação da PSD
A A contratada contratada deverá deverá implantar implantar a a PSD PSD de de acordo acordo com com os os os requerimentos requerimentos requerimentos dos dos usuários.
usuários.
Ao Ao Ao final final final final de de de de cada cada implantação implant implantação implantação implant ação o o aceite aceite dos dos dos serviços serviços se se se dará dará dará conforme conforme conforme o o processo processo processo de de de homologação homologação homologação que que for
for
estabelecido. est abelecido. Como parte part e do processo processo de de homologação homologação homologação para para para solicitações solicitações solicitações da da Fábrica Fábrica Fábrica de de Soluções, Soluções, a
a
Contrat Contratada Contrat Contratada Cont Contrat Contratada ratada ada deverá deverá deverá apresentar apresentar a a a document documentação documentação document documentação ação formal formal contendo cont contendo contendo endo as as as especificações especificações especificações técnicas ttécnicas técnicas écnicas e e funcionais
funcionais
referentes ao trabalho realizado.
42

Toda Toda a a documentação documentação referent referente referent e às às implantações implantações deve deve se ser se ser
r mantida mantida pela pela pela contratada contratada e e at atualizada at atualizada ualizada sempre
que que houver houver necessidade, necessidade, sem sem que que isso isso caracterize caracterize uma uma uma solicitação solicitação solicitação de de serviços.
serviços.
Os Os Os at atendiment atendimentos atendimentos at atendimentos endimentos os realizados realizados pelo pelo suport suporte suporte suport suporte e e e que que de de de alguma alguma alguma forma forma forma influenciem influenciem influenciem as as as especificações especificações especificações da da da solução
solução
devem t também ambém ser verificados quanto quant quanto quant o à à necessidade necessidade de de de atualização at atualização atualização ualização de de de documentações document documentações document documentações ações específicas
específicas
(implantações) ou geral ( (As built).
4.8.6.9.
O O O Rio Rio Rio 2016 2016 utilizará utilizará o o método método SCRUM SCRUM SCRUM SCRUM de de gestão gest gestão gestão gest gestão ão ágil ágil ágil de de de proj projetos. proj etos. etos. etos. A A A interação int interação eração com com a a contratada contratada contratada se se dará
dará
através de Analistas de Negócio e Gerentes de
de Projeto Projeto qualificados qualificados na metodologia.
Event Eventuais Event Eventuais Event Eventuais uais uais mudanças mudanças mudanças no no no escopo escopo escopo de de serviços serviços solicitados solicit solicitados solicitados ados serão serão serão tratadas trat tratadas trat tratadas adas adas de de de forma forma forma automática automát automática automát automática ica através at através at através ravés ravés da
da
apuração apuração apuração das das das estimativas est estimativas imativas de de de esforço esforço esforço fornecidas fornecidas pela pela pela mét mét métrica métrica rica proposta proposta proposta propost a j j juntamente j untamente untamente untament e com com a a gerência gerência de
de
mudanças prevista no método.
4.8.6.10.
A A A empresa empresa proponente proponente proponente proponent e deverá deverá deverá ser ser capaz capaz de de de prover prover SLAs SLAs SLAs mínimos mínimos em em em conformidade conformidade conformidade com com os os requisitos requisit requisitos
requisitos requisit os
demandados demandados demandados pelo pelo pelo pelo Rio Rio Rio Rio 2016. 2016. 2016. 2016. Os Os Os Os requisitos requisitos requisitos requisitos de de de SLA SLA SLA poderão poderão poderão poderão variar variar variar de de de acordo acordo acordo com com com com o o o o momento momento momento da da da Organização
Organização
Organização
(Pre-Games, Games, Games Time e Dissolução).
O O O SLA SLA SLA de de de Produtividade Produt Produtividade Produtividade ividade Semanal Semanal Semanal considera considera considera o o o número número número mínimo mínimo mínimo de de de atendimentos at atendimentos atendiment atendimentos endimentos os para para para o o o qual qual a a a contratada contrat cont contratada ratada ada
deverá deverá deverá estar estar capacit capacitada capacitada ada a a efet efetuar. efetuar. efet efetuar. efet uar. uar. No No No entant entanto, ent entanto, ent entanto, anto, ant o, a a a cont contratada cont contratada contratada contrat contratada ratada ada deverá deverá estar estar estar preparada preparada preparada para para para ttrabalhar ttrabalhar trabalhar rabalhar com
com
produtividade at até at até é 100% superior à à informad informada a a no no SLA. SLA. O O Rio Rio 2016 2016 poderá poderá a a qualquer qualquer momento solicitar solicit solicitar
solicitar ar
incremento incremento incremento da da da da produtividade produtividade produtividade produtividade devendo devendo devendo devendo a a a contratada contratada contratada providenciar, providenciar, providenciar, providenciar, em em em 24 24 24 horas horas horas úteis, úteis, úteis, o o o atendimento atendimento atendimento à à à nova
nova
nova
produtividade. produt produtividade. produtividade. produt ividade. Independente Independente Independente de de qualquer qualquer qualquer solicitação solicitação solicit ação do do do Rio Rio Rio 2016, 2016, 2016, a a a apuração apuração apuração da da produtividade produt produtividade produtividade produt ividade ao ao
longo
do do do período período determinado determinado determinado det determinado erminado irá irá dimensionar dimensionar dimensionar acréscimos acréscimos e e e decréscimos decréscimos automáticos aut automáticos aut automáticos omáticos do do SLA SLA SLA vigente, vigent vigente, vigente, e, conforme
conforme
conforme
especificado a seguir:
Atingimento Atingimento de de 100% 100% da da produtividade: produtividade: Aumento Aumento automático automático de de 30%
30%
Atingimento Atingimento de de 80% 80% da da produtividade: produtividade: Aumento Aumento automático automático de de 20%
20%
Atingimento Atingimento de de 40 40 % % da da produtividade: produtividade: Decréscimo Decréscimo de de 20 20 %
%
4.8.6.11.
Usuários VIP VIP: : : Conj Conj unto unt unto o de de usuários usuários contemplando contemplando o o Presidente, President Presidente, Presidente, e, CEO CEO – Chief Chief Execut Executive ive Officer, CAFO -
Chief Chief Administrative Administrat Administrative ive and and Finance Finance Officer, Officer, COO COO – Chief Chief Operations Operations Operat ions Officer, Officer, Diretores Diretores Executivos,
Executivos,
Diretores, Diretores, Gerentes Gerent Gerentes Gerent Gerentes es es Gerais. Gerais. No No decorrer decorrer da da estruturação est estruturação ruturação do do Rio Rio 2016 2016 pode poderão pode
rão est estar ar sendo
acrescentados acrescentados usuários usuários VIP VIP adicionais adicionais a a relação relação inicial.
inicial.
Administradores: Administradores: Administradores Administradores Técnicos Técnicos do do Rio Rio 2016.
2016.
Usuários: Usuários: Contempla Contempla o o conjunto conjunto restante restante de de usuários usuários existentes existentes no no Rio Rio 2016.
2016.
4.8.6.12.
Os chamados serão priorizados segundo critérios critérios de de criticidade crit criticidade criticidade icidade e e e impact impacto impact impacto o com com atribuição atribuição de de t tempos
tempos empos
específicos específicos de de atendimento atendimento e e resolução resolução de de problemas.
problemas.
4.8.6.12.1.
Execução
Acordos de Nível de Serviço
Tipo de Usuários
Priorização
Criticidade
Os Os chamados chamados deverão deverão ser ser classificados classificados como como críticos críticos e e não não-críticos não críticos conforme definição:
43

Críticos: Chamados que afetem afet em aplicações e e serviços serviços previament previamente previamente e classificados classificados como como críticos críticos pelo pelo Rio
Rio
2016. 2016. Adicionalmente Adicionalment Adicionalmente Adicionalment Adicionalmente Adicionalment Adicionalmente e e chamados chamados oriundos oriundos de de usuários usuários VIP VIP VIP e e e Administradores Administradores devem devem devem ser ser classificadas
classificadas
como críticos.
Não-críticos: críticos: críticos: Todos Todos os os demais demais chamados chamados não não enquadrados enquadrados como como como críticos.
críticos.
A dinâmica das aatividades
tividades tividades tividades do do do Rio Rio 2016 2016 pode pode requerer requerer requerer que que que determinados determinados determinados det determinados erminados chamados chamados tenham ttenham tenham ttenham enham sua sua criticidade
criticidade crit criticidade icidade
alterada alterada alterada ao ao ao longo longo do do at atendimento, atendiment at atendimento, atendiment at atendimento, endimento, endimento, o, o o o que que deverá deverá ocorrer ocorrer ocorrer somente somente mediante mediant mediante mediante mediant e autorização aut autorização aut orização de de usuários usuários VIP.
VIP.
Nestes Nestes casos casos os os tempos tempos de de atendimento atendimento e e resolução resolução serão serão serão considerados considerados a
a partir partir das das novas novas autorizações.
autorizações.
4.8.6.12.2.
Solicitações Solicit Solicitações Solicit ações crít críticas críticas icas deverão deverão ter ter seu seu impacto impact impacto impact impacto o classificado classificado como como como Alto Alto ou ou Médio Médio e e solicitações solicitações solicit solicitações ações não não-críticas
não críticas
deverão deverão ter ter seu seu impacto impacto classificado classificado como como Médio Médio ou ou Baixo.
Baixo.
Alto: Alto: Impact Impactam am diretamente diretamente a a produtividade produt produtividade ividade de de ttodos todos odos os os usuários usuários e e comprometem comprometem comprometem cumprimento cumpriment cumprimento o de
prazos prazos do do Rio Rio 2016 2016 junto junto a a stakeholders stakeholders externos, externos, podendo podendo podendo afetar afetar a a imagem imagem da da organização.
organização.
Médio: Médio: Impactam Impactam diretamente diretamente a a produtividade produtividade de de de um um um grupo grupo grupo significativo significativo significativo de de usuários
usuários
Baixo: Impactam diretamente a produtividade dos dos usuários usuários de forma pontual.
4.8.6.13.
Apresentamos Apresentamos a a seguir seguir as as métricas métricas mínimas mínimas aplicáveis aplicáveis à à à Fábrica Fábrica Fábrica de de Soluções.
Soluções.
4.8.6.13.1.
Na Na tabela tabela abaixo abaixo apresentamos apresentamos os os SLAs SLAs de de Tempo Tempo de de de Levantamento Levant Levantamento amento e e Produtividad
Produt Produtividade Produtividad ividade
e Semanal, segundo o
critério de Criticidade das demandas
Demanda
Crítica
Crítica
Não Crítica
Não
Crítica
(*) (*) (*) Valor Valor estimado estimado para para demandas demandas demandas demandas de de Port Porte Porte e igual igual igual ou ou ou superior superior a a a Média. Média. Média. Para Para Para demandas demandas demandas de de Porte Port Porte Port Porte e inferior
inferior
deverá ser considerado um valor 200% superior.
Obs.: Obs.: Manut Manutenções Manutenções Manut Manutenções enções corret corretivas corret corretivas corret corretivas ivas ivas dentro dentro do do prazo prazo prazo de de de garantia garant garantia garant garantia ia serão serão sempre sempre classificadas classificadas como
como como críticas e não
serão computadas na apuração da produtividade.
4.8.6.14.
Impacto
Métricas Mínimas Aplicáveis
Aplicáveis
Classificação Classificação da da criticidade criticidade das das demandas
demandas
Impacto
Alto
Médio
Médio
Baixo
Tempo Tempo Máximo Máximo de Início do
levantamento
6 horas úteis
12 horas úteis
24 horas úteis
32 horas úteis
Classificação Classificação do do Porte Porte das das demandas
demandas
Produtividade Semanal
1 (*)
1
2
2
44

Demanda
Grande
Média
Pequena
Mínima
4.8.6.15.
Tempo Máximo para
apresentação da PSD
32 horas
24 horas
16 horas
8 horas
Treinamento e qualificação
Em Em Em adição adição adição adição aos aos aos treinamentos treinamentos treinament os relacionados relacionados nas nas nas fases fases do do do proj projeto proj eto eto eto a a a contrat contratada cont contratada ratada ada deverá deverá deverá também ttambém também também ambém disponibilizar
disponibilizar
treinamentos treinamentos específicos específicos sob sob demanda demanda para para atender atender às às às necessidades necessidades necessidades do do Rio Rio 2016.
2016.
Para cotação dos treinamentos treinamentos treinament treinamentos treinament os a a a contrat contratada contratada ada deverá deverá deverá considerar considerar a a a disponibilização disponibilização de de de material material mat material erial de de curso curso e
e
instrutor qualificado.
A A A seguir seguir seguir apresent apresentamos apresentamos apresent apresentamos amos amos a a relação relação mínima mínima de de de treinament treinamentos, treinament treinamentos, treinament os, os, com com com suas suas suas respectivas respectivas respectivas cargas cargas cargas horárias horárias que
que
deverão deverão ser ser cotados cotados pelos pelos proponentes proponentes na na Planilha Planilha de Preços – Anexo VIII.
SCRUM – Introdução ao SCRUM - (4 horas)
Tempo Máximo de
Mobilização
16 horas
12 horas
8 horas
4 horas
SCRUM Master – Qualificação Qualificação para para atuar atuar como como Scrum Scrum Scrum Master Master - (16 horas)
Perfil Perfil dos dos participantes: participantes: Analistas, Analistas, Gerentes Gerentes Coordenadores Coordenadores e e e Líderes Líderes Líderes de de Projetos.
Projetos.
SCRUM- - Product Owner – Qualificação para para atuar atuar como como Product Product Owner (SCRUM) - (16 horas)
Perfil Per Perfil f i l dos dos dos Participant Participantes: Par Participantes: Participant Participantes: t ici pant es: es: Analistas, Analistas, Anal Analist Analistas, ist as, Gerentes Ger Gerentes Gerent Gerentes ent es Coordenadores Coor Coordenadores denador es e e Líderes Líder Líderes es de de de Proj Pr Proj oj etos; et et etos; os; Gerentes Gerent Ger Gerentes Gerent ent es es e
e
Coordenadores de áreas.
GED e Colaboração - Conceitos Conceitos e e funcionalidades funcionalidades básicas básicas básicas (Apenas (Apenas demonstração demonstração e e concei conceitos) concei
- (8 horas)
Perfil dos participantes: Todos os os usuários
usuários
GED e Colaboração Básico – Funções Funções básicas básicas (Hands on) – (8 horas)
Perfil dos participantes: Todos os os usuários
usuários
GED e Colaboração - Funcionalidades Funcionalidades avançadas (Hands on) – (8 horas)
Perfil dos par participantes: ticipantes: Todos os usuários
usuários
GED e Colaboração – Conceitos Conceitos de de Administração Administração (Hands on) – (8 horas)
Perfil Perfil dos dos dos participantes: participantes: participantes: Analistas Analistas Analistas e e Administradores
Administradores
GED e Colaboração – Workshop Workshop customizável cust customizável cust omizável segundo segundo necessidades necessidades necessidades do do Rio Rio 2016. 2016. 2016. Para Para Para esta esta modalidade
modalidade
deverá erá erá erá ser ser cot cotada cot cotada ada o o o valor valor hora hora do do instrut instrutor, instrut instrutor, or, or, sem sem sem considerar considerar o o custo custo custo para para preparação preparação preparação do do conteúdo
conteúdo cont conteúdo eúdo
específico específico do do curso curso que que será será objeto objeto de de negociação negociação separada.
separada.
45

4.8.6.15.1.
Métricas Mínimas Aplicáveis
Aplicáveis
Apresentamos Apresentamos a a seguir seguir as as métricas métricas mínimas mínimas aplicáveis aplicáveis ao ao ao treinamento treinamento treinamento sob sob de demanda. de
de
Treinamento
SCRUM – Introdução ao SCRUM
SCRUM Master
SCRUM- Product Owner
GED e Colaboração - Conceitos Conceitos e e funcionalidades funcionalidades básicas
básicas
GED e Colaboração
Colaboração– Funções básicas (Hands (Hands on)
on)
GED e Colaboração - Funcionalidades Funcionalidades avançadas avançadas (Hands
(Hands
on)
GED e Colaboração – Conceitos Conceitos de de Administração Administração (Hands
(Hands
on)
GED e Colaboração – Workshop customizável
Tempo máximo para
disponibilização
5 dias
15 dias
15 dias
2 dias
3 dias
3 dias
10 dias
10 dias
46

A seguir encontram encontram-se se se descrit descritos descrit descritos descrit descritos os os os os os requisitos requisitos da da da solução solução solução que que deverão deverão ser ser ser qualificados qualificados nas nas planilhas planilhas de
de
avaliação avaliação das das funcionalidades funcionalidades (Aderência (Aderência e e Uso) Uso) conforme conforme instruções instruções dos dos itens itens 5 5 e e 6.
6.
1. Requisitos comuns à GED e Colaboração
Apresentamos Apresent Apresentamos Apresentamos Apresent Apresentamos amos a a a seguir seguir os os requisitos requisit requisitos os t técnicos técnicos écnicos e e e funcionais funcionais funcionais comuns comuns comuns a a a ambas ambas ambas as as as soluções. soluções. soluções. Cada Cada um um dos
dos
itens itens itens itens deve deve deve ser ser ser ser qualificados qualificados separadamente separadament separadamente separadamente e para para para GED GED e e Colaboração Colaboração nas nas nas planilhas planilhas planilhas de de Qualificação Qualificação de
de
Aderência e Aplicação.
1.1. Controle de Acesso e Segurança
1.1.1. Logon Único
Atribuição de login único para o usuário.
1.1.2. Padrão de composição de senhas
Configuração Configuração do do padrão padrão de de senhas senhas est estabelecido estabelecido abelecido pela pela pela organização organização organização no no que que que diz diz diz respeito respeito respeit respeito respeit o ao ao tamanho ttamanho tamanho ttamanho amanho e
e
composição da senha.
1.1.3. Troca de senha no primeiro acesso
Configuração para exigênci exigência a de troca de senha no primeiro acesso.
1.1.4. Troca periódica de senhas
Configuração Configuração para para exigência exigência de de troca troca periódica periódica de de senhas.
senhas.
1.1.5. Configuração Configuração de de nível nível de de acesso acesso as as informações
informações
Criação Criação e e configuração configuração configuração de de perfis perfis com com diferentes diferentes diferent es níveis níveis de de permissões permissões de de acesso acesso acesso aos aos do documentos,
do documentos,
informações e estruturas.
Ex: Leitura, alteração, inclusão, exclusão.
exclusão.
ANEXO VI
QUALIFICAÇÃO QUALIFICAÇÃO TÉCNICA DA SOLUÇÃO
1.1.6. Configuração Configuração de de nível nível de de acesso acesso as as funcionalidades
funcionalidades
Criação Criação e e e configuração configuração configuração para para cada cada perfil perfil perfil de de de diferentes diferentes níveis níveis níveis de de de permissões permissões permissões de de acesso acesso às
às
funcionalidades do GED.
47

1.1.7. Configuração de de nível nível de de acesso acesso do do Administrador
Administrador
Restrição Restrição de de de acesso acesso às às funcionalidades funcionalidades de de de criação, criação, configuração, configuração, atribuição atribuição atribuição e e revogação revogação revogação de de perfis
perfis
para para perfil perfil perfil designado designado designado como como como administrador administrador ou ou gestor.
gestor.
1.1.8. Classificação Classificação da da informação informação e e de de documentos
documentos
Criação de padrão customi customizável zável zável de de pelo pelo o o menos menos 5 5 (cinco) (cinco) níveis níveis de de confidencialidade confidencialidade confidencialidade para para as
as
informações armazenadas.
Exemplo:
1. Documentos Ostensivos:
Esta Esta Est Esta a classificação classificação cont contempla cont contempla empla empla os os documentos documentos documentos document os cuj cuj a a divulgação divulgação não não não prej prej prej udica udica a a administração administração da
da
Organização.
2. Documentos Sigilosos:
Esta Esta Est Esta a classificação classificação contempla contempla cont contempla empla os os document documentos document documentos os que que que devem devem devem ser ser ser de de conhecimento conhecimento restrito restrit restrito restrit restrito o o e e que
que
requerem requerem requerem medidas medidas especiais especiais especiais de de salvaguarda salvaguarda para para sua sua custódia custódia e e e divulgação. divulgação. Esta Esta classificação classificação é
é
subdividida em:
1.1.9. Criptografia
Permitir Permit Permitir ir a a a ut utilização utilização ilização de de de mecanismos mecanismos de de cript criptografia, criptografia, criptografia, ografia, de de de acordo acordo com com com a a classificação classificação classificação dos dos documentos
document documentos
document documentos os
e das informações associadas.
Especificar Especificar quais quais são são os os algoritmos algoritmos de de criptografia criptografia suportados suportados suportados e e utilizad utilizados utilizad
utilizad utilizados
pela solução.
1.2. Auditoria
a) ultra-secretos: secretos: secretos: assuntos assuntos que que requeiram requeiram excepcional excepcional grau grau dde
d
de
segurança;
b) secretos: secretos: assuntos assuntos que que requeiram requeiram alto alto grau grau de de segurança;
segurança;
c) confidencial: confidencial: assunt assuntos assunt assuntos os os que, que, caso caso sej sej sej am am divulgados divulgados divulgados por por por pessoas pessoas pessoas não não aut autorizadas, autorizadas, aut autorizadas, orizadas, podem podem ser
ser
prejudiciais prejudiciais a a um um indivíduo indivíduo ou ou criar criar embaraços embaraços embaraços administrativos;
administrativos;
administrativos;
d) reservado: reservado: assuntos assuntos que que não não devam
devam ser de de conhecimento conhecimento do do público público em geral.
1.2.1. Trilha de Auditoria
Armazenamento Armazenamento seguro seguro e e temporal temporal do do histórico histórico de de de ações ações ações dos dos dos usuários.
usuários.
1.2.2. Configuração de perfis de auditoria
auditoria
48

Configuração Configuração Configuração das das das opções opções opções opções de de de auditoria auditoria de de de acessos acessos acessos e e e ações, ações, diferenciados diferenciados diferenciados para para cada cada perfil perfil de
de
usuário.
1.2.3. Ferramenta de auditoria
Interface Interface Interface visual visual visual para para para auditoria auditoria das das ações ações ações e e acessos acessos acessos dos dos perfis perfis e e e de de not notificações notificações notificações ificações relevantes relevant relevantes relevantes es do
do
sistema sistema com com com mecanismos mecanismos mecanismos de de de filtros filtros filtros e e e de de de busca busca busca busca para para para consulta consulta e e geração geração de de relatórios.
relatórios.
1.3. Interface visual
1.3.1. Usabilidade e Interação
A int erface deve deve utilizar utilizar ut utilizar ut ilizar conceitos conceitos conceitos conceit conceitos os RIA RIA (Rich (Rich (Rich Internet Int Internet ernet Application) Application) Application) Applicat ion) disponíveis disponíveis disponíveis no no mercado, mercado, ou
ou
sej sej sej a, a, a, int interface interface int interface erface erface web, web, de de uso uso intuitivo intuit intuitivo intuit intuitivo ivo que que que permit permita permit permita permit a a interações interações interações baseadas baseadas baseadas em em contexto, context contexto, context o, e e outras,
outras,
como como arrast arrastar arrast arrastar ar ar e e solt soltar, soltar, ar, at atualização atualização at atualização ualização automática automát aut automática aut automática omát omática ica da da da tela tela sem sem int interrupção interrupção errupção do do fluxo
fluxo fluxo e contexto de
trabalho, dentre outras funcionalidades.
Relacionar Relacionar os os principais principais padrões padrões de de RIA RIA aplicáveis aplicáveis à à solução solução proposta.
proposta.
1.3.2. Design e Identidade visual
A A interface interface interface deverá deverá deverá ser ser ser customizável customizável customizável e e configurável.
configurável.
Deve Deve permitir permitir a a customização cust customização omização do do design design e e a a incorpo incorporação incorpo ração ração das das características caract características caract características erísticas de identidade ident identidade idade visual
visual
da Organização.
1.3.3. Criação de Formulários
Criação Criação Criação de de de formulários formulários personalizados, personalizados, personalizados, que que permitam permitam entrada entrada entrada de de dados dados dados com com com persistência,
persistência,
persist ência,
consulta consult consulta consult consulta a a às às às bases bases existentes existentes exist existentes entes e e e que que que possam possam tanto ttanto t tanto tanto anto anto ser ser ser associados associados aos aos aos fluxos fluxos de de trabal trabalho
trabal
implementados implementados na na ferramenta, ferramenta, ou ou utilizados utilizados de de forma forma independente.
independente.
1.4. Integração
1.4.1. Integração Integração com com ferramentas ferramentas de de Single Single Sign-On Sign
Sign
Integração com soluções de Single Sign-On. On.
Informar para cada solução:
1.
2.
3.
Nome da solução
Fornecedor
Modalidade de integração especificando
especif especificando
49

1.4.2. Integração com soluções de PPM
Integração com soluções na categoria de PPM (Clarity – CA).
Informar:
1.
1.4.3. Integração com soluções de ERP
Integração Integração com com soluções soluções na na categoria categoria de de ERP.
ERP.
Informar para cada solução:
1.
2.
3.
a. todos todos os os padrões padrões de de integração integração possíveis,
possíveis,
b. eventual eventual necessidade necessidade necessidade de de utilização utilização de de de módulos módulos módulos ou ou ou softwares softwares softwares adicionais adicionais adicionais (componentes) (componentes) (componentes) e
e
e
c. existência existência de de limitações limitações de de funcionalidades, funcionalidades, se se for for o o caso.
caso.
Modalidade Modalidade de de integração integração especificando:
especificando:
a. todos todos os os padrões padrões de de integração integração possíveis;
possíveis;
b. eventual eventual necessidade necessidade necessidade de de de utilização utilização de de de módulos módulos módulos módulos ou ou ou softwares softwares softwares adicionais adicionais adicionais (componentes) (componentes) (componentes) e
e
c. existência existência de de limitações limitações de de funcionalidades,
funcionalidades, se for o caso.
Nome da solução
Fornecedor
Modalidade Modalidade de de integração integração especificando:
especificando:
a. todos todos os os padrões padrões de de integração integração possíveis;
possíveis;
b. eventual necessidade necessidade de de utilização utilização de de de módulos módulos módulos ou ou ou ou softwares softwares softwares adicionais adicionais adicionais (componentes) (componentes) (componentes) e
e
c. existência existência de de limitações limitações de de funcionalidades, funcionalidades, se se for for o o caso.
caso.
1.4.4. Integração com soluções de Intranet
Intranet
Integração Integração com com soluções soluções na na categoria categoria de de Intranet.
Intranet.
Informar para cada solução:
50

1.
2.
3.
1.4.5. Integração com soluções de Extranet
Extranet
Integração Integração com com soluções soluções na na categoria categoria de de extranet.
extranet.
Informar para cada solução:
1.
2.
3.
1.4.6. Integração Integração com com soluções soluções semelhantes semelhantes de de de outros outros outros fornecedores
fornecedores
Integração Integração com com soluções soluções na na mesma mesma categoria.
categoria.
Informar para ca cada da solução:
1.
2.
3.
Nome da solução
Fornecedor
Modalidade Modalidade de de integração integração especificando:
especificando:
a. todos todos os os padrões padrões de de integração integração possíveis;
possíveis;
b. eventual eventual necessidade necessidade necessidade de de de utilização utilização de de de módulos módulos módulos módulos ou ou ou softwares softwares softwares adicionais adicionais adicionais (componentes) (componentes) (componentes) e
e
c. existência existência de de limitações limitações de de funcionalidades, funcionalidades, se se for for o o caso.
caso.
Nome da solução
Fornecedor
Modalidade Modalidade de de integração integração especificando:
especificando:
a. todos todos os os padrões padrões de de integração integração possíveis;
possíveis;
b. eventual necessidade necessidade de de utilização utilização de de de módulos módulos módulos ou ou ou ou softwares softwares softwares adicionais adicionais adicionais (componentes);
(componentes);
(componentes);
c. existência existência de de limitações limitações de de funcionalidades, funcionalidades, se se for for o o caso.
caso.
Nome da solução;
Fornecedor e
Modalidade Modalidade de de integração integração especificando:
especificando:
a. todos todos os os padrões padrões de de integração integração possíveis;
possíveis;
b. eventual eventual necessidade necessidade necessidade de de de utilização utilização de de de módulos módulos módulos módulos ou ou ou softwares softwares softwares adicionais adicionais adicionais (componentes) (componentes) (componentes) e
e
51

1.4.7. Integração com soluções de de email
email
Criação de links entre os e ee-mails
mails e documentos armazenados
Informar para cada solução:
1.
2.
3.
1.4.8. Integração com com outras outras soluções
Integração Integração com com soluções soluções em em categorias categorias diferentes diferentes das das especificadas especificadas especificadas anteriormente.
anteriormente.
Inf Informar ormar para cada solução:
1.
2.
3.
c. existência existência de de limitações limitações de de funcionalidades, funcionalidades, se for o caso.
Nome da solução;
Fornecedor e
Modalidade Modalidade de de integração integração especificando:
especificando:
a. todos todos os os padrões padrões de de integração integração possíveis;
possíveis;
b. eventual necessidade necessidade de de utilização utilização de de de módulos módulos módulos ou ou ou ou softwares softwares softwares adicionais adicionais adicionais (componentes) (componentes) (componentes) e
e
c. existência existência de de limitações limitações de de funcionalidades, funcionalidades, se se for for o o caso.
caso.
Nome da solução;
Fornecedor e
Modalidade Modalidade de de integração integração especificando:
especificando:
a. todos todos os os padrões padrões de de integração integração possíveis;
possíveis;
b. eventual eventual necessidade necessidade necessidade de de de utilização utilização de de de módulos módulos módulos módulos ou ou ou softwares softwares softwares adicionais adicionais adicionais (componentes) (componentes) (componentes) e
e
c. existência de limitações de de funcionalidades, func funcionalidades,
ionalidades, se for o caso.
1.4.9. Exportação Exportação de de documentos documentos para para o o formato formato PDF
PDF
Exportação Exportação de de documentos documentos do do formato formato nativo nativo para para o o padrão padrão PDF.
PDF.
Especificar Especificar o o método método de de exportação, exportação, se se nativo nativo nativo ou ou ou se se se requer requer requer recursos recursos adicionais.
adicionais.
1.4.10. Exportação Exportação de de documentos documentos para para outros outros formatos .
52

Exportação Exportação de de documentos documentos do do formato formato nativo nativo nativo para para para outros outros formatos.
formatos.
formatos.
Informar:
1.
2.
1.4.11. Importação de documentos
Capacidade Capacidade de de import importação import ação de de documentos documentos em em outros outros formatos, formatos, incluindo incluindo formatos formatos proprietários
de soluções de mercado.
Informar:
1.
2.
1.5. Plataformas
1.5.1. Migração
Os Os formatos formatos para para os os quais quais os os documentos documentos podem podem podem ser ser exportados exportados e
e
O O método método de de exportação exportação para para cada cada formato.
formato.
Os Os formatos formatos de de documentos documentos que que podem podem ser ser importados importados e
e
O O método método de de importação importação para para cada cada formato.
formato.
Possibilidade Possibilidade de de efetuar efetuar a a migração migração de de de uma uma solução solução concorrent concorrente e para para a a solução solução proposta, propost a, de
forma automatizada.
Existência Exist Existência Existência Exist Existência ência ência de de funcionalidades funcionalidades nativas, nativas, módulos módulos módulos ou ou ou aplicativos aplicat aplicativos ivos específicos específicos que que permitam permitam permit am a
a
conversão conversão conversão parcial parcial parcial ou ou por por completo complet completo o de de uma uma solução solução concorrente concorrent concorrente concorrente e semelhante, semelhant semelhante, semelhante, semelhant semelhante, e, de de forma
forma
forma
automat automatizada, izada, através de parametrização, parametrização, para para para conversão conversão conversão das das regras, regras, perfis, perfis, perfis, configurações,
configurações,
documentos documentos e e outras outras entidades entidades para para a a plataforma plataforma atual.
atual.
Especificar Especificar Especificar para para cada cada cada SOLUÇÃO SOLUÇÃO concorrent concorrente, concorrente, concorrent concorrente, e, e, t tendo tendo endo por por por base base base as as as entidades ent entidades idades (tabelas (t (tabelas abelas proprietárias)
proprietárias)
propriet árias)
principais da solução em proposição:
proposição:
o ENT ENTIDADES IDADES IDADES passíveis passíveis de de serem serem migradas migradas de de de soluções soluções soluções concorrentes
concorrentes
concorrentes
o Caracterizar Caracterizar Caracterizar o o ESFORÇO ESFORÇO de de de preparação preparação da da da migração, migração, migração, desconsiderando desconsiderando o o o processamento processamento nas
nas
categorias de automatizado, semi semi-automatizado automatizado ou manual.
o Caracterizar Caracterizar o o esforço esforço de de aj aj ust ustes ustes es manuais manuais manuais necessários
necessários após após a migração migração ttendo ttendo endo por base os casos
mais complexos. Caracterizar como:
Nulo;
53

1.5.2. Portabil Portabilidade
O O O módulo módulo servidor servidor servidor da da da solução solução deve deve ser ser ser executável executável em em mais mais mais de de uma uma uma plat plataforma plat plataforma plat plataforma aforma aforma de de sistema sist sistema
sistema sist ema
operacional operacional operacional e e de de de banco banco de de dados dados com com com igual igual igual funcionalidade, funcionalidade, sem sem a a necessidade necessidade necessidade de de de aj aj ajust ustes ust ustes es es nas
nas
regras regras de de negócio negócio da da solução. solução. Aj Aj ust ustes ustes ust es es de de de configuração configuração referentes referentes às às difer diferenças difer enças de ambiente ambient e não
estão sendo considerados neste neste caso.
caso.
Relacionar Relacionar para para cada cada plataforma plataforma de de sistema sistema operacional, operacional, os os os bancos bancos de de dados dados disponíveis.
disponíveis.
1.5.3. Plataformas de software
Acesso client a a mais mais de de uma uma plataforma, plataforma, tal tal tal como como como Windows, Windows, Linux, Linux, etc., etc., etc., incluindo incluindo plat plataformas plat
aformas de
dispositivos móveis, tais tais como como smartphones,
iPads, iPads, etc. etc. etc. (Java, (Java, (Java, Symbian, Symbian, Androide, Androide, IOS(Iphone))
Relacionar para cada plataforma:
o
o
o
1.5.4. Escalabilidade
Eventual para raras exceções;
Eventual Eventual para para casos casos específicos específicos (funcionalidades (funcionalidades (funcionalidades não não previstas);
previstas);
Regulares com baixo baixo esforço;
esforço;
Regulares com médio médio esforço esforço e
e
Intensivo.
Plataforma de software.
MÉTODO MÉTODO MÉTODO DE DE DE ACESSO ACESSO (Aplicativo (Aplicativo cliente, cliente, cliente, browsers browsers browsers compatíveis, compatíveis, compatíveis, protocolos protocolos protocolos e e padrões padrões de
de
comunicação comunicação para para os os casos casos de de acesso acesso remoto remoto remoto e e mobilidade) mobilidade) e
e
RESTRIÇÕES RESTRIÇÕES RESTRIÇÕES de de Funcionalidades, Funcionalidades, se se existirem, existirem, existirem, ou ou ou as as as principais principais principais funcionalidades funcionalidades funcionalidades disponíveis.
disponíveis.
disponíveis.
Possibilidade Possibilidade Possibilidade Possibilidade de de de aj aj ust uste ust uste e para para para para expansão expansão ou ou ou ret retração retração ração das das configurações configurações configurações de de armazenamento, armazenamento, armazenament armazenamento, o, quant quantidade
quant
quant
de de usuários, usuários, acessos acessos simultâneos simultâneos e e demais demais entidades entidades existentes existentes existentes na na solução.
solução.
Informar Informar Informar limites limites limites específicos específicos específicos ou ou gerais, gerais, em em números números absolutos absolutos ou ou ou em em em ordem ordem de de de grandeza.
grandeza.
grandeza.
2. Requisitos Requisitos para para Gestão Gestão Eletrônica Eletrônica de de Documentos Documentos (GED)
(GED)
54

Apresentamos a seguir requisit os t técnicos t técnicos écnicos e e funcionais funcionais exclusivos exclusivos para para a a ferramenta ferramenta ferramenta de de de Gestão Gest Gestão ão Eletrônica
Eletrônica
de Documentos (GED).
2.1. Captura de Documentos
2.1.1. Processo de de captura captura de de Imagens
Imagens
Disponibilizar Disponibilizar Disponibilizar um um um módulo módulo módulo para para capt captura captura capt captura ura de de de documentos document documentos os através at através at através ravés ravés de de de scanners, scanners, permit permitindo permit permitindo indo a a criação
criação
de um processo d dde
e e e captura capt captura capt ura que que contemple contemple contemple as as as etapas etapas etapas de de de capt captura, capt captura, ura, ura, controle controle de de qualidade,
qualidade,
indexação e armazenamento.
2.1.2. Padrões de imagens
Permitir Permitir Permitir vários vários vários padrões padrões padrões de de de imagens imagens imagens como como como fotos, fotos, fotos, fotos, vídeos vídeos vídeos vídeos e e e e áudio áudio áudio áudio (futuras (futuras (futuras entrevistas entrevistas entrevistas e e e gravações gravações gravações da
da
da
internet ( (podcast podcast).
Especificar todos os pa padrões permitidos.
2.1.3. Up Up-Load Load de Documentos
Funcionalidades para up-load load (individual (individual e e em em massa) massa) massa) de de de arquivos arquivos existentes existentes em em meio meio digital.
2.1.4. Documentos Compostos
Capacidade Capacidade Capacidade para para criar criar uma uma est estrutura estrutura est estrutura rutura de de de documentos document documentos documentos os compost composta, compost compost composta, a, a, associando associando associando um um um ou ou mais
mais
documentos e tratando tratando todas todas as as mudanças mudanças a a a eles eles eles do do mesmo mesmo modo.
modo.
2.1.5. Indexação
Configuração Configuração Configuração Configuração de de de índices índices específicos específicos específicos para para cada cada tipo t tipo t tipo ipo ipo de de documento, documento, document document documento, o, o, ant antes ant antes antes es de de de seu seu armazenamento
armazenamento
definitivo, definitivo, de de acordo acordo com com os os requerimentos requerimentos das das áreas áreas áreas usuárias.
usuárias.
usuárias.
Por exemplo, os documentos poderiam ser ser classificados cl classificados
assificados quanto quanto ao seu gênero:
o Escritos ou textuais;
o Cartográficos;
o Iconográficos;
o Filmográficos;
o Sonoros;
o Micrográficos;
55

o Informáticos.
2.2. Buscas
2.2.1. Buscas personalizadas
Criação Criação de de buscas buscas personalizadas personalizadas por por parte parte dos dos dos usuários, usuários, com com base base nos nos índices índices customizad
customizados customizad
os e nas
propriedades propriedades padrão padrão padrão existentes existentes existentes na na ferramenta.
ferramenta.
2.2.2. Idiomas das buscas
Permitir Permitir a a realização realização de de buscas buscas em em mais mais de de um um um idioma.
idioma.
Especificar Especificar todos todos os os idiomas idiomas para para os os quais quais a a a solução solução solução permite permite a a busca.
busca.
2.2.3. Buscas nativas
Busca nativa por palavras palavras-chave, chave, evento e data.
Informar Informar todos todos os os critérios critérios nativos nativos de de busca.
busca.
2.3. Documentos
2.3.1. Visualização
Visualização Visualização dos dos documentos documentos de de acordo acordo com com com os os os perfis perfis perfis de de de acesso acesso acesso atribuídos atribuídos ao ao usuário.
usuário.
2.3.2. Facilidades de Visualização
Visualização em modo thumbnails thumbnails para imagens e vídeos.
2.3.3. Controle de Versão
Mecanismos Mecanismos Mecanismos de de de controle controle de de versão versão versão para para os os documentos documentos documentos de de de modo modo modo a a manter mant manter manter manter er um um histórico hist histórico histórico hist órico das
das
das
alterações alterações e e e permitir permitir permitir a a a reversão reversão para para versões versões versões anteriores.
anteriores.
O O O controle controle controle de de versões versões deve deve deve ser ser configurável, configurável, permitindo permitindo permit permitindo indo que que os os os administradores administradores administradores definam definam quantas
quantas quant as
versões de cada cada t tipo tipo t tipo ipo de de documento documento devem devem ser ser ser armazenadas armazenadas armazenadas e e e por por por quanto quanto quant quanto quant o tempo, tempo, com com base base nos
nos
requisitos das áreas usuárias.
2.3.4. Check Check-In In e Check Check-Out
Funcionalidades de check-out out e check-in para alteração alteração de documentos.
Para Para alterar alt alterar alt alterar erar erar um um documento, document documento, o, o o usuário usuário deve deve deve executar executar uma uma operação de check check-out, , que deve
automaticamente automaticamente bloquear bloquear a a edição edição do do documento documento documento por por outro outro usuário usuário qualquer.
qualquer.
56

Para Para atualizar atualizar a a versão versão do do documento, documento, o o usuário usuário deverá deverá deverá realizar realizar uma uma operação operação de de check-in.
2.3.5. Modificação Modificação das das propriedades propriedades do do arquivo
arquivo
Alteração de propri propriedades edades edades dos dos arquivos, arquivos, arquivos, como como por por exemplo, exemplo, exemplo, propriet proprietário propriet propriet proprietário ário ário do do do arquivo. arquivo. arquivo. A A ferramenta
ferramenta
deve deve manter manter manter uma uma uma trilha trilha trilha de de de auditoria auditoria auditoria para para para todas todas todas todas as as modificações modificações de de propriedade.
propriedade.
propriedade.
2.3.6. Sequenciamento
Configuração Configuração Configuração de de de índices índices índices únicos únicos e e e sequenciais sequenciais sequenciais para para para determinados det determinados det determinados erminados tipos tipos de de document documentos,
documentos,
document documentos, os,
possibilitando ossibilitando ossibilit ossibilitando ossibilitando ossibilit ossibilitando ando ando o o o grupamento, grupament grupamento, o, sem sem falhas falhas falhas de de numeração, numeração, numeração, de de de documentos documentos integrant integrantes integrantes integrant integrantes es de de um
um
um
processo digital.
Não Não permitir permitir que que documentos documentos diferentes diferentes recebam recebam a a mesma mesma numeração.
numeração.
2.3.7. Geração de arquivos PDF
Int Integração Integração egração com com com ferramentas ferramentas para para geração geração de de arquivos arquivos PDF, PDF, permit permitindo permit indo transformar qualquer
documento documento armazenado armazenado em em um um documento documento PDF.
PDF.
2.3.8. Impressão
Impressão Impressão Impressão dos dos documentos, documentos, anotações anot anotações anot anotações ações e e informações informações informações preservando preservando o o o formato formato produzido produzido pelas
pelas
aplicações geradoras.
2.3.9. Capacidade de Armazenamento
Suport Suporte e a grande volume de armazenament armazenamento armazenament armazenamento o de de dados dados e e de de arquivos arquivos individuais individuais (arquivos únicos
maiores maiores maiores que que que 100 100 100 MB), MB), onde onde o o tamanho t ttamanho tamanho amanho máximo máximo máximo de de de um um um único único arquivo arquivo ttambém t também também ambém deve deve atender atender aos
aos
requisitos de escalabilidade.
Informar Informar restrições restrições de de volume volume ou ou de de tamanho.
tamanho.
2.4. Workflow
2.4.1. Workflow e Ciclo d dde
Vida
Configuração Configuração Configuração de de fluxos fluxos fluxos de de processo processo e e e de de de fluxos fluxos para para para controle controle do do do ciclo ciclo ciclo de de vida vida de de um um um documento,
document documento,
documento,
document documento, o,
como como por por exemplo, exemplo, elaboração, elaboração, revisão, revisão, aprovação aprovação aprovação e e publicação.
publicação.
2.4.2. Controle de acesso
Criação Criação de de usuários usuários com com perfis perfis com com com exclusividade exclusividade exclusividade de de acesso acesso às às funcionali funcionalidades funcionali dades de criação,
alteração e exclusão de fluxos.
57

2.4.3. Notificações de Workflow
Configuração Configuração do do do workflow workflow para para notificar, notificar, por por ee-mail
e mail e sms participantes part participant part icipant icipantes es do fluxo a respeito de
ações que lhe tenham sido atribuídas.
atribuídas.
Relacionar Relacionar outras outras formas formas de de notificação notificação existent existentes. existent
2.4.4. Notificações Ad Ad-hoc
Permitir a criação de not notificações ificações ad-hoc para para enviar enviar informações informações a a usuários usuários ou ou ou grupos grupos de usuários
usuários
quando quando registros registros forem forem criados criados ou ou alterados.
alterados.
2.5. Gerenciamento de Ativos Multimídia
Multimídia
2.5.1. Cofre Digital
Criação de "cofre digit digital" al" para os ativ ativos os os multimídia multimídia do do Comitê Comit Comitê ê Organizador Organizador Organizador dos dos dos Jogos Jogos Olímpicos Olímpicos Rio
Rio
2016, 2016, com com o o objetivo objetivo de de armazenar armazenar e e gerir gerir arquivos arquivos arquivos de de mídia.
mídia.
2.5.2. Dados Geoespaciais
Gerenciar, Gerenciar, manipular, manipular, controlar controlar e e exibir exibir dados dados dados geoespaciais geoespaciais e e mapas.
mapas.
2.5.3. Transferência de formatos
Permitir a transferência de formatos.
Especificar Especificar os os tipos tipos de de conversão conversão possíveis.
possíveis.
2.5.4. Distribuição por canais
Distribuição Distribuição para para múltiplos múltiplos canais. canais. Ex: Ex: streaming
streaming
Especificar Especificar os os os canais canais canais de de de distribuição distribuição distribuição disponíveis.
disponíveis.
2.5.5. Gestão de propriedade intelectual
Gestão de propriedade int intelectual electual elect electual elect electual ual para para configurar configurar configurar proteções prot proteções prot proteções eções contra contra a a a violação violação violação dos dos direitos direit direitos direit os de
de
propriedade propriedade int intelectual intelect intelectual electual ual (DRM) (DRM) e e proibições proibições específicas, específicas, baseando baseando-se baseando
se em em diretrizes diretrizes específicas e na
cronologia de distribuição.
2.6. Gerenciamento de Registros
2.6.1. Acompanhamento
58

Armazenamento de i iinformações
nformações nformações nformações relacionadas relacionadas aos aos ativos at ativos ativos ivos de de informação informação em em em meio meio físico, físico, e e que
que
através at através ravés destas destas destas informações informações sej sej a a possível possível acompanhar acompanhar acompanhar sua sua movimentação moviment movimentação moviment ação e e identificar ident identificar ident ident identificar ificar ificar sua
sua
localização atual.
2.6.2. Registros de Importância Vital
Possibilidade Possibilidade de de classificação classificação como como de de importânc importância import ânc ância
ia vital vit vital al para para para qualquer qualquer registro registro ou perfil perfil de
registros registros de de modo modo a a auxiliar auxiliar em em sua sua preservação preservação e e proteção.
proteção.
2.6.3. Retenção e Descarte
Associação Associação Associação de de de cada cada cada cada registro registro com com o o plano plano plano de de de retenção ret retenção enção apropriado. apropriado. apropriado. Manutenção Manut Manutenção Manutenção enção e e controle controle dos
dos
registros pelo período de tempo especificado.
especific especificado.
2.6.4. Associação às Políticas
Relacionamento Relacionament Relacionamento Relacionament Relacionamento o o automático automático at através através at através ravés de de metadados met metadados adados dos dos dos registros registros registros às às políticas políticas políticas de de informação
informação
referentes ao tipo do registro.
2.6.5. Documentos Compostos
Capacidade Capacidade Capacidade para para para criar criar uma uma est estrutura estrutura estrutura rutura de de de documentos documentos documentos composta, compost composta, compost composta, a, associando associando associando um um ou ou mais
mais
documentos documentos e e tratando tratando todas todas as as mudanças mudanças a a a eles eles eles do do mesmo mesmo modo.
modo.
2.6.6. Relacionar Registros Físicos e Digitais
A A A ferrament ferramenta ferrament ferramenta ferrament a a deve deve ser ser ser ser capaz capaz capaz de de criar criar associações associações entre entre ativos at ativos at ativos ivos de de de informação informação informação em em em meio meio físico físico com
com
sua contraparte em meio digital.
2.7. Integração
2.7.1. Integração com Ferramentas Ferramentas de de Colaboração
Integração Integração com com soluções soluções de de colaboração.
colaboração.
Informar para cada solução:
1.
2.
3.
Nome da solução;
Fornecedor e
Modalidade Modalidade de de integração integração especificando:
especificando:
a. todos todos os os padrões padrões de de integração integração possíveis;
possíveis;
b. eventual eventual necessidade necessidade de de utilização utilização de de de módulos módulos módulos ou
ou softwares softwares adicionais adicionais (componentes) (componentes) e
e
59

3. Requisitos para Colaboração
Apresentamos Apresentamos a a seguir seguir os os requisitos requisitos funcionais funcionais específicos específicos para para a a ferramenta ferramenta de de Colaboração.
Colaboração.
3.1. Estrutura
c. existência existência de de limitações limitações de de funcionalidades, funcionalidades, se se for for o o caso.
caso.
3.1.1. Modelagem e Estrutura de Dados
Permitir Permitir Permitir Permit Permitir ir a a criação criação criação de de uma uma est estrutura estrutura rutura de de dados dados dados complement complementar complement complementar ar à à estrutura estrutura estrutura de de de dados dados da da ferrament ferramenta,
ferramenta,
ferrament ferramenta, a,
conforme requisitos do Rio 2016.
O O modelo modelo de de dados dados preliminar preliminar será será apresentado apresentado pelo pelo Rio Rio 2016.
2016.
3.1.2. Compartilhamento de Estruturas
Permitir o compartilhamento de estruturas estruturas entre entre Organizações Organizações distintas.
O O O nível nível da da da est estrut estrutura estrut estrutura rutura ura at até até até at até é o o qual qual a a mesma mesma será será compartilhada compartilhada deve deve deve ser ser configurável. configurável. configurável. Est Este Este Est Este e será será o
o
ponto ponto de de de interseção interseção interseção entre entre entre as as as estruturas estruturas estruturas de de de de colaboração colaboração colaboração colaboração de de Organizações Organizações distintas.
distintas.
distintas.
A A part partir part ir do do nível nível de de compartilhament compartilhamento o aas
a s s Organizações Organizações tterão terão erão suas suas próprias próprias estruturas est estruturas ruturas não
compartilhadas.
3.1.3. Visões da Estrutura
Permitir Permitir Permitir Permit Permitir ir a a a criação criação criação de de de visões visões referent referentes referentes referent es à à à Estrutura, Estrutura, Estrut Estrutura, Estrut Estrutura, ura, que que que possibilitem possibilitem ao ao ao usuário usuário usuário obter obter obt er uma uma visão
visão
cúbica cúbica dos dos dados dados existentes. exist existentes. existent existentes. entes. es. Est Estas Est Estas as visões visões devem devem ser ser exibidas exibidas no no portlet portlet EEst
E
E Estrutura
strut rutura ura (vide item it em 16.4
deste anexo).
3.2. Usabilidade e Navegação
3.2.1. Navegação intuitiva
A A A int interface interface int interface erface cliente client cliente client cliente client cliente e e deve deve seguir seguir padrões padrões de de de uso uso uso amigável amigável e e intuitivo int int intuitivo uitivo uitivo para para navegação navegação navegação nas nas estruturas
estruturas
(de (de dados dados organizacionais, organizacionais, etc.), et etc.), et etc.), et c.), com com com a a a utilização utilização de de ícones ícones para para controle
controle (habilit ados /
desabilitados) desabilitados) e e com com a a clara clara diferenciação diferenciação de de elementos elementos de de interseção.
interseção.
3.2.2. Visualização de itens
60

Permitir Permitir Permitir Permit Permitir ir visualização visualização completa complet completa complet completa complet a a da da descrição descrição de de de um um um it item item item em da da da árvore árvore de de de est estrut est estrutura estrutura estrut rut rutura ura quando quando o o usuário
usuário
passar passar o o cursor cursor pelo pelo it item. it em. A A descrição descrição de de qualquer qualquer i
i iitem
tem tem da da da estrutura, estrutura, est rutura, mesmo mesmo que extensa, ext extensa, ext extensa, ensa, não
não
deve deve ser ser ser quebrada quebrada quebrada em em em mais mais de de uma uma linha.
linha.
3.2.3. Alerta de Novidades
Exibir Exibir Exibir ícone ícone indicativo indicativo indicat indicativo indicat indicativo ivo de de novidade novidade novidade para para para os os os itens it itens itens ens que que que tenham t tenham t enham sido sido sido incluídos incluídos incluídos ou ou ou atualizados atualizados (ações,
(ações,
documentos, tópicos, comentários, etc.).
etc.).
3.2.4. Acompanhamento
Possibilitar Possibilitar Possibilit Possibilitar Possibilit ar a a a apresentação, apresentação, apresentação, apresent apresentação, ação, por por elemento elemento element elemento o da da da est estrut estrutura est estrut rut rutura ura ura de de de colaboração, colaboração, colaboração, dos dos dos it itens itens it ens classificados classificados com
com
maior relevância.
Possibilitar Possibilitar a a a apresentação apresentação apresentação dos dos indicadores indicadores de de de itens itens da da estrutura:
estrutura:
a)
b)
c)
Itens Itens com com maior maior quantidade quantidade de de tópicos tópicos abertos;
abertos;
Itens abertos por estrutu estrutura;
Itens Itens críticos críticos abertos abertos por por elemento elemento da da estrutura.
estrutura.
3.2.5. Navegação Navegação com com Sensibilidade Sensibilidade de de contexto
contexto
A A A ferrament ferramenta ferramenta ferrament ferramenta a deve deve ser ser sensível sensível ao ao contexto context contexto contexto o de de de atuação atuação atuação dos dos colaboradores, colaboradores, a a a partir partir partir da da definição
definição
definição
das das estruturas, estruturas, conforme conforme exemplificado exemplificado na na figura figura abaixo.
abaixo.
Estrutura
Colaboradores
Fixa
Exemplo:
Tópicos
Documentos
Variável
e e Sensível Sensível ao Contexto
Ações / Comentários
61

Se Se Se o o o usuário usuário est estiver estiver est iver no no no cont context contexto context contexto context exto o o de de um um “ “ “ Workspace” Workspace” Workspace” da da da Área Área Funcional Funcional “ “ Esporte” Esporte” Esporte” , , ele ele poderá poderá ter
ter tter er
no portlet “ “ tópicos” tópicos” a a lista lista de de ttópicos tópicos ópicos da da área área ou, ou, através através através de de opções opções no no menu menu superior superior superior ao ao
portlet, portlet
o o mapa mapa georreferenciado georreferenciado das das instalações.
instalações.
Nest Neste Nest Neste e caso caso caso a a ferrament ferramenta ferramenta a deverá deverá permitir permit permitir permitir permit ir que que que a a a lista list lista a de de de tópicos tópicos tópicos sej sej sej a a a apresentada apresent apresentada apresentada apresent apresentada ada de de de forma
forma
georreferenciada. Os portlets “Documentos” ntos” nt ntos” nt os” e e “ “Ações “ Ações Ações / / Comentários” Comentários” deverão deverão apresentar apresent apresentar ar as
as
informações relativas ao contexto.
contexto.
A A A ferramenta ferramenta ferramenta deverá deverá deverá permitir permit permitir permitir ir ainda ainda que, que, caso caso caso o o usuário usuário usuário estej esteja est estej ej a a acessando acessando o o mapa
mapa
mapa
georreferenciado, georreferenciado, est este este e possam possam navegar navegar de de de instalação instalação para para instalação instalação inst alação no no portlet tópicos e, de
forma forma sincronizada, sincronizada, os os cont conteúdos eúdos dos dos portlets “ “ Documentos” Documentos” Document Documentos” os” e e “ “ Ações/ Ações/ Comentários” são
são
alterados com a mudança do contexto.
contexto.
Ou Ou Ou sej sej sej a, a, a a navegação navegação por por por contexto contexto cont contexto exto deverá deverá deverá ser ser claramente clarament claramente claramente e evidenciada evidenciada nas nas nas seleções seleções e e títulos títulos dos
dos
contexto em cada um dos portlets portlets.
3.2.6. Navegação Personalizada
Possibilitar Possibilitar Possibilit Possibilitar Possibilit ar uma uma uma maior maior maior agilidade agilidade para para a a a navegação, navegação, permitindo permitindo permit permitindo indo que que que o o o usuário usuário reduza reduza a a quantidade
quant quantidade
quant quantidade
idade
idade
de estruturas visíveis em sua tela.
Permitir que o usuário pré pré-selecione, selecione, selecione, selecione, no no no portlet portlet portlet “ “ Estruturas” Est Estruturas” Est Estrut Estruturas” ruturas” uras” , , as as as dimensões dimensões pelas pelas pelas quais quais ele ele irá
irá
nave navegar gar para colaborar.
3.2.7. “Look and feel”
A aparência do portlet, est estrutura estrutura est rutura e e document documentos document documentos os deverão deverão deverão parecer parecer o o máximo máximo possível possível com com modelo
modelo
de navegação do Windows Explorer Explorer, , para para minimizar minimizar o o tempo tempo de de adaptação adaptação dos usuários.
Sempre Sempre que que possível, possível, os os ícones ícones dos dos document documentos document os os a a serem serem apresentados apresentados deverão deverão deverão corresponder corresponder às
às
extensões extensões extensões mais mais conhecidas conhecidas (Excel, (Excel, Word, Word, ppt, ppt, ppt, pdf, pdf, pdf, etc.) etc.) etc.) conforme conforme conforme ocorre ocorre ocorre na na na plataforma plataforma plataforma Windows.
Windows.
Windows.
3.2.8. “Feedback” para “upload”
Mostrar ao usuário a progressão de upload
de arquivos (Progress ( Progress Bar). Bar
3.2.9. Características de apresentação apresentação dos documentos
3.2.10.
Int Interface Int Interface erface amigável amigável amigável para para para apresent apresentação apresentação apresent apresentação ação de de de documentos, documentos, document documentos, os, com com com possibilidade possibilidade de de de dimensionamento dimensionamento dimensionament dimensionamento o do
do
espaço espaço de de sua sua apresentação apresentação e e utilização utilização de de de recursos recursos recursos de de rolagem rolagem de de tela.
tela.
Permitir Permitir que que o o o usuário usuário possa possa escolher escolher que que propriedades propriedades do do docu document docu document
mento ment o o devem devem ser exibidas, como
por exemplo, nome e data de criação.
Características de edição de de texto
texto
62

3.2.11.
3.2.12.
3.2.13.
3.2.14.
3.2.15.
3.2.16.
3.2.17.
3.2.18.
Os Os Os campos campos campos de de texto texto texto ttexto t exto (sej (sej a a a em em estrutura, estrut estrutura, estrut ura, tópico, t ttópico, t tópico, ópico, ação ação ou ou ou comentário) comentário) coment comentário) ário) devem devem devem ser ser edit editáveis, edit editáveis, editáveis, áveis, e
e
possibilit possibilitar possibilitar possibilit ar o o uso uso de de recursos recursos de de format formatação, formatação, ação, como como por por exemplo,
exemplo, negrito, negrito, itálico, it itálico, álico, tabela, tamanho t amanho
de fonte e formatação.
“Drag and drop”
Permitir a a utilização utilização de de tecnologia Drag and Drop Drop.
Permitir o re re-ordenamento ordenamento ordenamento ordenamento de de itens itens de de estrutura estrutura pelo pelo pelo “Criador” “Criador” “Criador” / / “Administrador “Administrador da da da Estrutura.
Estrutura.
Possibilit Possibilitar Possibilitar Possibilit Possibilitar ar ar a a apresent apresentação apresent apresentação apresent apresentação ação ação e e e visualização visualização de de eventos eventos eventos com com interface int interface erface amigável amigável amigável semelhante semelhant semelhante e ao
ao
ao
Outlook da Microsoft.
Permitir Permitir Permitir que que que a a a visualização visualização visualização de de eventos eventos seja seja feita feita feita de de de forma forma sobreposta sobreposta à à à tela tela tela do do usuário.
usuário.
Permitir que, que, que, opcionalmente, opcionalment opcionalmente, opcionalmente, e, se se se possa possa visualizar visualizar visualizar apenas apenas apenas as as as ações ações ações para para para cada cada cada item it item item em da da paut pauta, paut pauta, paut pauta, a, sem sem o
o
detalhamento dos comentários.
Possibilit Possibilitar Possibilitar Possibilit Possibilitar ar ar a a a personalização personalização da da página página do do do usuário, usuário, onde onde ele ele ele poderá poderá gerenciar gerenciar gerenciar sua sua senha,
senha,
identificar a que organização pertence, a a quais quais estruturas estruturas tem acesso, etc.
Permitir Permitir Permitir que que o o o usuário usuário possa possa mover mover ou ou referenciar referenciar referenciar um um um ttópico tópico tópico ópico ou ou ou uma uma uma ação. ação. ação. Esta Est Esta Esta a funcionalidade
funcionalidade
também também também t ambém deve deve deve permitir permit permitir ir que que o o usuário usuário possa possa possa copiar copiar copiar o o tópico t tópico tópico ópico em em questão quest questão questão quest ão e e e navegue navegue navegue pelas pelas estruturas
estruturas
e contextos até até que que que finalize finalize finalize a a a operação, operação, operação, movendo movendo movendo movendo o o o tópico, tópico, tópico, ou ou ou apenas apenas apenas criando criando criando criando uma uma uma referência.
referência.
Apresentar Apresentar Apresentar manual manual manual com com com todas todas as as funcionalidades funcionalidades básicas básicas básicas em em local local visível visível e e e intuitivo intuitivo no no sistema.
sistema.
Apresentar Apresentar possibilidade possibilidade de de apresentação apresentação de de vídeo vídeo de de treinamento treinamento para para cada cada módulo módulo do do sistema.
3.3. Recursos básicos
3.3.1. Arquivos ZIP
Ordenação nas estruturas
Visualização ão de eventos
Visualização de comentários
“My Home”
Mover / Referenciar
“Help”
Treinamento online
63

Permitir Permitir a a a abertura abertura abertura de de de documentos documentos documentos anexados anexados em em formato formato “zip”.
“zip”.
3.3.2. Padrão de nomes em Downloads
Os Os Os nomes nomes originais originais dos dos dos dos arquivos arquivos armazenados armazenados na na na solução solução solução devem devem devem ser ser ser mantidos mantidos mantidos nas nas operações operações de
de
download.
3.4. Controle de acesso e segurança
3.4.1. Política de permissão de Colaboração
Colaboração
Permitir Permitir Permitir a a a configuração configuração configuração de de acesso acesso conforme conforme conforme o o princípio princípio de de de que que que "todos "t "todos "todos "t odos odos poderão poderão poderão colaborar colaborar sobre
sobre
todos todos os os temas temas a a não não ser ser que que se se defina defina o o contrário".
contrário".
3.4.2. Aplicação de Privilégios de de Acesso Aces
Os Os Os privilégios privilégios de de acesso acesso acesso ao ao sistema sistema sist sistema ema devem devem est estar estar ar vinculados vinculados vinculados às às às estrut estruturas estrut estrut estruturas uras uras e e e subestruturas. subestruturas. subestruturas. Ou Ou sej sej a,
a,
toda toda toda t oda a a a colaboração colaboração deve deve deve estar est estar estar est ar vinculada vinculada a a a um um elemento elemento elemento particular part particular particular part icular da da da estrutura, est estrutura, est estrutura, rutura, e e o o crit critério crit critério critério ério para
para
aplicação aplicação dos dos privilégios privilégios de de acesso acesso ao ao sistema sistema sistema deve deve estar est estar
estar ar primeirament primeiramente primeirament e relacionado relacionado ao ponto da
estrutura estrutura na na qual qual o o usuário usuário está está navegando.
navegando.
3.4.3. Delegação de Privilégios de de Acesso
Acesso
Permitir Permitir Permitir a a criação criação e e e e configuração configuração configuração de de perfis perfis de de acesso, acesso, acesso, nos nos quais quais quais o o o criador criador criador de de de uma uma uma estrutura est estrutura estrutura rutura possua
possua
possua
o privilégio de administrador para dele delegação gação dos privilégios da da mesma mesma e e de de suas suas sub sub-estruturas.
sub estruturas.
A A delegação delegação também também deve deve contemplar contemplar a a delegação delegação dos dos dos privilégios privilégios de de de administração.
administração.
administração.
3.4.4. Relatórios Relatórios de de Controle Controle e e Gestão Gestão de de Acesso
Acesso
Permitir Permitir que que os os criadores criadores / / gestores gest gestores ores possam possam emitir emitir relatórios relatórios relat órios com com os os perfis perfis e privilégios de acesso
concedidos concedidos para para todos todos os os colaboradores colaboradores de de suas suas suas estruturas estruturas e e sub sub-estruturas.
sub
sub estruturas.
3.4.5. Facilidades Facilidades na na designação designação de de permissões
permissões
Permitir Permitir Permitir a a a concessão concessão de de de perfis perfis perfis e e privilégios privilégios privilégios de de de acesso acesso acesso em em bloco bloco bloco às às às novas novas novas estruturas est estruturas estruturas ruturas para para usuários
usuários
pré pré-existentes.
3.4.6. “T “Timeout” imeout” de sessão
Permitir Permitir a a a configuração configuração configuração de de timeout timeout para para sessões sessões sessões ativas.
ativas.
3.5. Relatórios
3.5.1. Relatórios customizados
64

Disponibilizar Disponibilizar Disponibilizar interface int interface erface de de emissão emissão emissão de de de relatórios relat relatórios relatórios órios que que permita permit permita permit permita a a a a criação criação criação de de relatórios relat relatórios relatórios relat órios customizados
cust customizados
cust omizados
a respeito respeito do do ambiente ambiente colaborativo:
colaborativo:
Emissão de de atas atas atas de de reunião reunião reunião com com com data, dat data, a, local, local, local, tema, tema, tema, t ema, participantes participant participantes participantes participant es convidados convidados convidados e e privativos, privativos, itens it itens itens ens de
de
pauta, pauta, ações ações ações e e e comentários comentários comentários (inseridos, (inseridos, (inseridos, aprovados aprovados aprovados e/ou e/ou e/ou rejeitados) rejeitados) por por pauta pauta e e e documentos.
documentos.
documentos.
Para Para qualquer qualquer ponto pont ponto pont ponto o a a estrutura estrut estrutura ura e e tópicos t ttópicos tópicos ópicos permitir permitir que que os os comentários coment comentários comentários ários e e açõe ações açõe ações
s sej sej am selecionados
e e filtrados filtrados de de forma forma livre livre por por campos campos escolhidos escolhidos escolhidos pelo pelo usuário;
usuário;
Permitir Permit Permitir ir a a emissão emissão emissão de de relatórios relat relatórios relat relatórios órios órios de de Ações Ações Ações por por por usuários usuários / / administ administrador administrador administ rador rador / / criador, criador, criador, seguindo seguindo esta est esta est esta
a
prioridade prioridade e e associado associado aos aos itens it itens ens de de de aut autonomia autonomia aut onomia de de cada cada solicitante. solicit solicitante. solicitante. ante. Permitir
Permitir Permitir a utilização de
diferentes diferent diferentes es filtros filtros de de de de seleção, seleção, seleção, como como por por exemplo, exemplo, por por por estrutura, est estrutura, est estrutura, rutura, pessoa pessoa pessoa (usuário), (usuário), (usuário), tempo t ttempo empo (período)
(período)
ou tipo de ação.
3.5.2. Relatórios Gerenciais
Permitir Permit Permitir ir a a geração geração de de de relatórios relatórios padrão padrão a a a respeito respeit respeito respeito o de de temas t temas temas emas básicos básicos como, como, por por exemplo, exemplo, KPIs,
KPIs,
controle de de Dados, Dados, usuários usuários mais mais ativos, ativos, atas atas atas de de reunião, reunião, últimas últimas atualizações, atualizações, etc.
etc.
3.5.3. Gráficos
Permitir Permitir Permitir a a geração geração de de gráficos gráficos para para os os indicadores, indicadores, indicadores, como como como nas nas nas ferramentas ferramentas padrão padrão padrão de de de mercado.
mercado.
mercado.
3.5.4. Formatos de arquivos de relatório
relatório
Permitir Permit ir a a geração geração de de relat relatórios órios em em diferente diferent diferent es e s s formatos formatos padrões padrões de de mercado, mercado, como como como Word, Excel,
Excel,
pdf e HTML na própria tela do do usuário.
usuário.
3.5.5. Formatos de relatório
Permitir Permitir Permitir Permit Permitir ir a a emissão emissão emissão de de relatórios relat relatórios relatórios órios padrão padrão Calendário, Calendário, Calendário, padrão padrão padrão Microsoft Microsoft Outlook, Outlook, Outlook, por por usuário, usuário, por
por
item de estrutura e por tópico.
3.5.6. Configuração da Ori Orientação entação de de relatórios
Os Os Os relatórios relat relatórios relatórios relatórios órios de de de ações ações deverão deverão deverão simples simples e e e emit emitidos emit emitidos emitidos idos de de de forma forma que que que não não ocupem ocupem ocupem espaço espaço espaço na na na horizontal
horizontal
e sim na vertical.
3.6. Tópicos, Tarefas, atividades
3.6.1. Criação e associação
Criação Criação de de ttarefas tarefas arefas gerais gerais (cotidianas) (cotidianas) e e associação associação associação com com módulo módulo de
de gestão gest gestão ão de de demanda, demanda, através at através ravés dos
mecanismos mecanismos de de integração integração com com a a solução solução de de Gerenciamento Gerenciamento Gerenciamento de de de Projetos.
Projetos.
Criação Criação e e delegação delegação de de tarefas tarefas (ações) (ações) relacionadas relacionadas aos aos tópicos tópicos do do ambiente ambiente ambiente de de de colaboração.
colaboração.
colaboração.
65

3.6.2. Mobilidade de tópicos
Permitir Permitir que que se se se possa possa “ “ mover” mover” definit definitivame
definit ivamente ivame nte nte ou ou “ “ vincular” vincular” Tópicos Tópicos entre entre estruturas estruturas e ações e
e
comentários entre tópicos.
Ao Ao Ao se se mover mover ou ou vincular vincular é é é important importante important importante import importante ante e que que que um um comentário coment comentário coment comentário ário sej sej sej a a adicionado adicionado adicionado de de forma forma forma a a manter manter a
a
rastreabilidade rast reabilidade desta desta Ação. Ação. Além Além disso, disso, deve deve-se deve se criar um um pequeno ícone ícone que que identifiq identifique identifiq ident ifique
itens
vinculados vinculados (não (não há há necessidade necessidade para para itens itens itens “movidos”).
“movidos”).
“movidos”).
3.6.3. Categorização de tópicos
Na Na Na listagem list listagem listagem list agem de de tópicos, tópicos, t tópicos, ópicos, permitir permit permitir ir a a a criação criação criação de de novas novas novas categorias categorias cat categorias egorias como como como proj proj proj eto, eto, et eto, o, situação situação e
e
responsável. responsável. Quando Quando o o tópico tópico for for referenciado, referenciado, exibir exibir no no ícone ícone de de referência, referência, o o
projeto de de origem.
origem.
3.6.4. Visualização
Permitir Permitir a a visualização visualização dos dos detalhes detalhes das das ações ações ações e e e tópicos tópicos tópicos através através da da listagem.
listagem.
3.6.5. Comentários em tópicos
Permitira Permitira a a criação criação de de comentários comentários associados associados a a um um tópico.
tópico.
3.6.6. Gerenciamento de Tópico
Permitir a criação ou deleção de de atributos atribut os os de de de um um um tópico, tópico, de de acordo acordo com com com os os os privilégios privilégios privilégios de de acesso.
acesso.
3.6.7. Ordenação de Tópico
Permitir Permitir Permitir Permit Permitir ir que que que a a ordem ordem de de de t tópicos tópicos ttópicos ópicos sej sej sej a a a alterada alt alterada erada pelo pelo pelo cabeçalho, cabeçalho, através at através ravés de de atributos atributos at atribut ributos os de
de
ordenamento específicos.
3.6.8. Gerenciamento de Pauta
Permitir Permitir a a retirada retirada dos dos atributos atributos de de prioridade priorid
priorid ade e impacto de tópicos de de pauta.
pauta.
3.6.9. Notificação de ações
Permitir Permitir Permitir o o acompanhamento acompanhament acompanhamento acompanhamento acompanhament acompanhamento o de de comentários coment comentários ários ou ou ou de de de t tópicos. tópicos. ópicos. Uma Uma Uma vez vez selecionado selecionado selecionado o
o
acompanhamento, acompanhamento, acompanhamento, o o o usuário usuário deverá deverá receber receber receber notificações notificações notificações das das alterações alt alt alterações erações erações efet efetuadas efetuadas uadas por por email email email e/ e/ ou
ou
no próprio ambiente colabora colaborativo.
3.6.10. Compartilhamento de Tarefas e e Ações
Ações
Permitir Permitir que que que uma uma uma ação ação ação seja seja seja compartilhada compartilhada compartilhada por por múltiplos múltiplos executores.
executores.
Permitir Permitir Permitir Permit Permitir ir que que que ações ações vinculadas vinculadas a a múltiplos múlt múltiplos iplos responsáveis responsáveis responsáveis possam possam possam ser ser fechadas fechadas fechadas individualmente individualment individualmente individualment individualmente e por
por
por
cada cada responsável. responsável. O O sistema sistema deverá deverá exibir exibir que que respon responsáveis respon responsáveis
sáveis já já concluíram concluíram suas suas suas ações ações / / tarefas.
tarefas.
66

Permitir Permitir a a configuração configuração de de regras regras para para o o o encerramento encerramento encerramento de de uma uma Ação Ação ou ou Tarefa:
Tarefa:
3.6.11. Visualização de Ações
Permitir ocultar/exibir ações pendentes.
3.6.12. Exclusão
a) Cada Cada executor executor deverá deverá concluir concluir sua sua sua própria própria própria Ação;
Ação;
b) Uma Uma Ação Ação Ação somente soment somente e est estará estará est estará ará completamente complet completamente complet completamente complet amente amente finalizada finalizada quando quando quando todos todos os os executores
executores
tiverem concluído concluído suas suas respectivas respectivas Ações.
c) O O status status st atus de de uma uma uma Ação Ação ou ou Tarefa Tarefa Tarefa deverá deverá deverá ser ser ser automatizado. aut automatizado. automatizado. omatizado. Exemplo: Exemplo: Exemplo: Se Se somente soment somente soment somente e e 1 1 de de 4
4
execut executores execut executores ores t tiverem t tiverem iverem iverem finalizado finalizado sua sua Ação, Ação, Ação, o o status st stat status atus us geral geral da da da ação ação deverá deverá ser ser 25%
25%
concluída.
Possibilitar Possibilitar Possibilit Possibilitar Possibilit ar a a exclusão exclusão em em bloco bloco bloco de de arquivos. arquivos. Est Esta Esta Est a a funcionalidade funcionalidade funcionalidade deve deve ter t ter er acesso acesso restrito restrito aos
aos
administradores.
3.6.13. Direitos Administrativos
Permitir Permitir Permitir que que os os administradores administradores (da (da estrutura) estrutura) estrutura) estrut ura) possam possam alterar alterar alt alterar erar tópicos, tópicos, t tópicos, ópicos, ações ações ações e e comentários,
coment comentários,
comentários, ários,
mesmo esmo esmo que que tenham tenham sido sido adicionados adicionados por por outros outros outros usuários usuários usuários do do item item de de estrutura.
estrutura.
3.6.14. Configuração de status para atividades
atividades
Permitir Permitir Permitir a a a configuração configuração configuração de de de diferentes diferentes diferentes tipos tipos tipos de de de de classificação classificação classificação classificação para para para para as as as atividades, atividades, como como como por por por por exemplo,
exemplo,
exemplo,
exemplo,
em andamento, concluída ou cancelada.
3.6.15. Clas Classificação sificação dos tópicos
Permitir Permitir Permitir configuração configuração da da da classificação classificação classificação de de apresent apresentação apresent apresentação apresentação ação dos dos dos tópicos tópicos t tópicos ópicos em em em ordem ordem definida definida pelo
pelo
usuário, usuário, como como por por exemplo: exemplo: alfabética, alfabética, prioridade, prioridade, prioridade, relevância relevância dentre dentre outras.
outras.
3.6.16. Gerenciamento de pendências
Permitir filtrar ações pendentes e e ações açõe ações
s pendentes pendentes por usuário.
3.6.17. Encerramento de tópicos e ações
Possibilitar “Concluir” tópicos e ações ações.
3.6.18. Inspeção de Tópicos e Ações
67

Possibilitar Possibilitar ver ver o o detalhe detalhe dos dos tópicos/ações tópicos/ações na na lista. lista. (Clique (Clique duplo duplo em em tópico tópico e e ação).
ação).
3.6.19. Ordenação de tópicos
Permitir a ordenação ordenação dos dos tópicos tópicos de de acordo acordo acordo com com com critérios critérios critérios crit critérios érios configuráveis. configuráveis. configuráveis. Ex: Ex: Ordenação Ordenação com com base
base
no impacto e prioridades.
3.6.20. Privacidade de tópicos
Permitir Permitir Permitir criação criação criação de de novas novas est estruturas estruturas ruturas e e e t tópicos tópicos ópicos como como como restritos. restritos. restritos. Tais Tais estruturas est estruturas ruturas devem devem ser
ser
identificadas através de ícones es específicos. pecíficos.
3.6.21. Permanência de Tópicos
Os Os Os tópicos tópicos tópicos devem devem devem ser ser mantidos, mantidos, mantidos, mesmo mesmo que que ttodas todas todas odas as as ações ações ações associadas associadas associadas ao ao ao tópico tópico tenham ttenham tenham ttenham enham sido
sido
fechadas ou concluídas.
3.6.22. Visibilidade de Tópicos
Tópicos Tópicos que que sej sej am am classificados classificados como como pauta paut pauta paut a não não devem devem ser ser exibidos exibidos quando quando o o usuário usuário c cclicar
c
licar no
contexto de estruturas superiores.
3.7. Comunicação entre colaboradores
3.7.1. Funcionalidades de colaboração
Funcionalidades Funcionalidades Funcionalidades que que permitam permitam a a comunicação comunicação eficaz eficaz eficaz entre entre entre colaboradores, colaboradores, integrando int integrando integrando egrando as as equipes equipes e
e
aumentando a produtividade (Instant ( Instant Messaging, Messaging web meetings, fóruns fóruns de de discussão, discussão, etc.).
Relacionar Relacionar todas todas as as funcionalidades funcionalidades disponíveis.
disponíveis.
3.7.2. Videoconferência
Possibilitar a realização de vídeo vídeo-conferência.
conferência.
3.7.3. Recurso de chat
Possibilitar Possibilit Possibilitar ar a a criação criação de de chat chat paralelo paralelo à à vídeo vídeo-conferência vídeo conferência para para que os os usuários usuários que não
possuam
câmera de vídeo, possam se comunicar.
comunicar.
3.7.4. Gravação de vídeo vídeo-conferência
vídeo conferência
Permitir que a vídeo vídeo-conferência conferência grave a a tela tela do usuário atual.
3.7.5. Reuniões Virtuais
68

Permitir Permitir Permitir a a realização realização de de reuniões reuniões virtuais, virtuais, com com com possibilidade possibilidade possibilidade de de de compartilhamento compartilhamento compartilhamento do do desktop desktop
desktop
para
o responsável pela reunião.
3.7.6. Agendamento
Possibilitar Possibilitar Possibilit Possibilitar Possibilit ar o o agendament agendamento agendament agendamento o o de de reunião, reunião, com com com atribuição atribuição atribuição de de de perfis perfis perfis diferenciados diferenciados diferenciados (apresentador (apresentador (apresent ador e
e
participantes).
3.7.7. Integração
Possibilitar Possibilit Possibilitar ar a a a int integração egração com com ferramentas ferramentas de de áudio áudio- áudio áudio-conferência,
conferência, conferência, possibilitando possibilitando a gravação
do
áudio.
3.7.8. Atas de Reunião
Permitir gerar atas de reunião.
3.7.9. Controle de Versões de Atas de Reunião
Reunião
O O O sistema sist sistema sistema sist sistema ema ema deverá deverá ser ser capaz capaz de de gerenciar gerenciar a a a versão versão versão das das das atas, atas, at atas, as, "congelando" "congelando" "congelando" as as atas atas das das reuniões
reuniões
anteriores.
Est Este Este e "congelamento" "congelamento" "congelamento" deve deve ser ser feito feito no no ato ato da da abertur abertura abert ur ura
a da da próxima próxima at ata ata a e todas todas as modificações a
serem serem feitas feitas devem devem ser ser feitas feitas sobre sobre a a versão versão congelada.
congelada.
3.7.10. Convite
Permitir Permitir Permitir Permit Permitir ir a a a configuração configuração configuração de de de workflow workflow para para para o o o envio envio envio de de convite convit convite convite convit e a a a usuários, usuários, usuários, considerando considerando que que o
o
primeiro primeiro aprovador aprovador seria seria o o administrador administrador da da da estrutura estrutura para
para a a qual qual o o usuário usuário está está sendo convidado.
3.7.11. Compartilhamento Compartilhamento de de Arquivos Arquivos e e Documentos
Documentos
Possibilitar Possibilit Possibilitar Possibilitar Possibilit Possibilitar ar a a integração int integração integração integração int egração com com a a a solução solução de de de GED GED GED proposta, propost proposta, propost proposta, propost proposta, a, com com com o o o obj obj obj etivo etivo et ivo de de permitir permit permitir permitir permit ir o
o
compartilhamento compartilhamento compartilhamento de de de informações informações entre entre os os colaboradores colaboradores colaboradores e e eliminar eliminar eliminar o o armazenamento armazenamento em em dup
dup duplicidade
dup
licidade
de documentos.
Informar Informar a a modalidade modalidade de de integração integração especificando:
especificando:
1. todos os padrões de integração possíveis;
2. eventual eventual necessidade necessidade de de utilização utilização de de módulos módulos ou ou softwares softwares adicionais adicionais adicionais (componentes) (componentes) e
e
3. existência de de limitações limitações de de funcionalidades, funcionalidades, se se for for o o caso.
caso.
3.7.12. “Blog”
69

Possibilitar Possibilit Possibilitar Possibilitar Possibilit Possibilitar ar a a criação, criação, criação, manut manutenção manut manutenção enção enção e e gerenciamento gerenciamento gerenciamento gerenciament gerenciamento o de de de Blogs Blogs Blogs para para para os os os usuários usuários usuários do do ambiente ambient ambiente ambient ambiente
e
e
colaborativo. colaborativo. colaborativo. colaborativo. Os Os Os Os usuários usuários usuários usuários com com perfil perfil de de colaborador colaborador terão terão terão o o o direito direito direito de de de criar criar e e manter manter BLOGS BLOGS BLOGS Rio Rio Rio 2016.
2016.
2016.
Exportaç Exportação dos posts para para para as as as redes redes sociais. sociais. sociais. O O O acesso acesso a a a esta est esta esta a funcionalidade funcionalidade funcionalidade deve deve deve ser ser ser restrito restrit restrito restrito o à à área área de
de
Comunicação.
3.7.13. “Clipping” de Notícias
Permitir Permitir Permitir Permitir a a a a a realização realização realização realização realização de de de de de busca busca busca busca automática automática automática de de de notícias, notícias, notícias, notícias, incluindo incluindo incluindo revistas revistas revistas virtuais, virtuais, virtuais, jornais jornais online, online, online, redes
redes
redes
sociais, etc.
3.7.14. “Wiki “Wiki” Sites
Disponibilizar Disponibilizar Disponibilizar Disponibilizar mecanismos mecanismos mecanismos e e e funcionalidades funcionalidades para para para criação criação e e e interação int interação int interação eração com com sites sit sites sites sit sites es wiki, wiki, permitindo permitindo que
que
os os os os usuários usuários usuários usuários do do ambiente ambiente ambiente ambient ambiente ambient e colaborativo colaborativo compartilhem compart compartilhem compartilhem ilhem suas suas suas experiências, experiências, experiências, enriquecendo enriquecendo enriquecendo a a base base de
de
conhecimento conhecimento dos dos processos processos e e procedimentos procedimentos do do Rio Rio 2016.
2016.
Possibilitar Possibilitar integração integração com com a a ferramenta ferramenta de de ee-learning.
e
3.8. Integração e gerenciamento
3.8.1. E-mail mail
Integração Integração com com as as principais principais soluções soluções de de ee-mail
e mail mail existentes existent existentes es no no no mercado. mercado. Permitir, Permit Permitir, ir, at através at através ravés destes dest destes es
mecanismos mecanismos de de integração, int integração, egração, que que que operações operações de de at atualização atualização ualização de de atividades atividades sej sej am realizadas a partir
do ee-mail.
Gerenciar Gerenciar o o envio envio e e recebimento recebimento de de comunicados comunicados comunicados através através do do ee-mail.
e mail.
Acesso ao calendário e ao e ee-mail
mail mail através através da da aplicação aplicação de de colaboração.
colaboração.
Informar para cada solução:
o
o
o
Nome da solução;
Fornecedor e
Modalidade de integração especificando:
a. todos todos os os padrões padrões de de integração integração possíveis;
possíveis;
b. eventual eventual necessidade necessidade necessidade de de de utilização utilização de de módulos módulos módulos ou ou softwares softwares adicionais adicionais adicionais (componentes) (componentes) (componentes) e
e
c. existência existência de de limitações limitações de de funcionalidades, funcionalidades, se se for for o o caso.
caso.
3.8.2. Importação de informações do Outlook
Outlook
Permitir a impo importação rtação de de informações informações do do software Microsoft Microsoft Outlook
(contatos, (contatos, calendários e
task).
70

3.8.3. Integração Integração com com ferramentas ferramentas de de Instant Instant Messenger
Messenger
Possibilitar Possibilitar Possibilit ar a a int integração egração com com sist sistemas emas de de Inst ant Messenger
entre entre os os cont contatos atos / colaboradores,
bem como seu status de presen presença ça ça (conectado, (conectado, desconectado, desconectado, ausente etc.).
3.8.4. Intranet e Extranet
Mecanismos Mecanismos Mecanismos de de de int integração int integração egração e e interação interação int interação int eração com com com a a a Intranet Intranet Intranet Rio Rio Rio 2016, 2016, permitindo permit permitindo permit permitindo indo que que os os usuários usuários do
do
ambiente ambiente colaborativo colaborativo compartilhem compartilhem conhecimento conhecimento através através através da da rede rede interna.
interna.
Uso da tecnologia de portal para para acesso acesso a a informações informações através da intranet e e da da extranet.
extranet.
Informar para cada solução:
o
o
o
3.8.5. SMS
Integração Integração com com a a ferramenta ferramenta de de envio envio de de SMS, SMS, SMS, em em em lote lote lote e e e sensível sensível sensível ao ao ao contexto contexto da da da estrutura.
estrutura.
Informar para cada solu solução:
o
o
o
Nome da solução
Fornecedor
Modalidade Modalidade de de integração integração especificando:
especificando:
a) todos todos os os padrões padrões de de integração integração possíveis;
possíveis;
b) eventual necessidade necessidade de de utilização utilização de de de módulos módulos módulos ou ou ou ou softwares softwares softwares adicionais adicionais adicionais (componentes) (componentes) (componentes) e
e
c) existência existência de de limitações limitações de de funcionalidades, funcionalidades, se se for for o o caso.
caso.
Nome da solução
Fornecedor
Modalidade Modalidade de de integração integração especificando:
especificando:
a) todos todos os os padrões padrões de de integração integração possíveis;
possíveis;
b) eventual eventual eventual necessidade necessidade de de utilização utilização de de de módulos módulos módulos módulos ou ou ou softwares softwares softwares adicionais adicionais (componentes) (componentes) (componentes) e
e
c) existência existência de de limitações limitações de de funcionalidades, funcionalidades, se se for for o o caso.
3.8.6. Interação e Gestão de Redes Sociais
Sociais
Disponibilizar Disponibilizar mecanismos mecanismos de de de int integração int integração egração egração com com com as as as redes redes sociais sociais existentes, existent exist existentes, existentes, exist ent es, permit permitindo
permit permitindo indo
indo
monitorar monit monitorar monitorar orar e e conhecer conhecer caract características características caract características eríst erísticas icas e e interesses int interesses int interesses int eresses eresses do do do público público público com com com relação relação relação aos aos Jogos
Jogos
Olímpicos Olímpicos e e Paraolímpicos Paraolímpicos Rio Rio 2016. 2016. 2016. O O acesso acesso a a est esta a funcionalidade funcionalidade deve deve ser restrit restrito restrit o a
profissionais profissionais com com perfil perfil diferenciado diferenciado e e a a profissionais profissionais ligados ligados ligados à à área área área de de Comunicação.
Comunicação.
3.8.7. Integração com sistema VOIP
71

Possibilitar Possibilitar a a a integração integração integração com com com ferramentas ferramentas VOIP.
VOIP.
Permitir Permitir que, que, a a partir partir dos dos cont contatos, cont atos, o o usuário usuário possa
possa
realizar realizar chamadas chamadas t telefônicas telefônicas elefônicas com um click
para para outro outro usuário, usuário, usuário, incluindo incluindo a a opção opção de de direcionament direcionamento direcionament o o para para voice mail e/ ou ou celular de forma
automatizada.
Informar Informar para para cada cada ferramenta ferramenta integrável:
integrável:
o
o
o
3.8.8. Plataforma de reuniões
Permitir a integração com pl plataformas ataformas ataformas at aformas de de reunião reunião remota remot remota a com com com o o compartilhamento compartilhamento compartilhament o de de desktops
para para a a realização realização de de reuniões reuniões incluindo incluindo a a a possibilidade possibilidade possibilidade de:
de:
a)
b) abert abert abertura ura ura automática automática automát ica de de evento evento (it (item (it em em calendário) calendário) no no Outlook Outlook Out Outlook look (integrado (int (integrado egrado ao ao calendário calendário da
da
ferramenta de colaboração);
c)
d)
Inf Informar ormar ormar para para cada cada plataforma plataforma integrável:
integrável:
o
o
o
Nome da solução
Fornecedor
Modalidade de integração especificando:
a) todos todos os os padrões padrões de de integração integração possíveis;
possíveis;
b) eventual eventual eventual necessidade necessidade de de utilização utilização de de de módulos módulos módulos módulos ou ou ou softwares softwares softwares adicionais adicionais (componentes) (componentes) (componentes) e
e
c) existência existência de de limitações limitações de de funcionalidades, funcionalidades, se se for for o o caso.
caso.
pré-agendamento agendamento agendamento agendamento agendament o de de reuniões reuniões com com bridge bridge bridge VoIP VoIP e/ e/ e/ ou ou ou interface interface interface para para chamadas chamadas chamadas telefônicas
telefônicas
ttelefônicas elefônicas
regulares;
atualização atualização automática automática do do calendário calendário de de de todos todos todos os os os participantes;
participantes;
criação de link (do cont contexto contexto cont exto da da reunião) reunião) de de forma forma aut automática automática omática no no ee-mail
e
mail de disparo do
compromisso do Outlook;
Nome da solução
Fornecedor
Modalidade Modalidade de de integração integração especificando:
especificando:
a) todos todos os os padrões padrões de de integração integração possíveis;
possíveis;
b) eventual eventual eventual necessidade necessidade de de utilização utilização de de de módulos módulos módulos módulos ou ou ou softwares softwares softwares adicionais adicionais (componentes) (componentes) (componentes) e
e
c) existência de de limitações limitações de funcionalidades, se for o o caso.
caso.
3.8.9. Georreferenciamento
72

Permitir Permitir a a integração integração com com softwares softwares de de Georreferenciamento.
Georreferenciamento.
Permitir Permitir Permitir Permit Permitir ir a a a consolidação consolidação das das das informações informações e e e mapas mapas do do do software soft software soft software ware ware de de de Georreferenciamento Georreferenciament Georreferenciamento Georreferenciamento Georreferenciamento o com
com
informações da estruturas da ferramenta
ferramenta de colaboração.
Informar Informar para para cada cada software software contemplado:
contemplado:
o
o
o
Nome da solução
Fornecedor
Modalidade Modalidade de de integração integração especificando:
especificando:
a) todos todos os os padrões padrões de de integração integração possíveis;
possíveis;
b) eventual eventual necessidade necessidade necessidade de de de utilização utilização de de de módulos módulos módulos módulos ou ou ou softwares softwares softwares adicionais adicionais adicionais (componentes) (componentes) (componentes) e
e
c) existência xistência xistência de de limitações limitações de de funcionalidades, funcionalidades, se se for for o o caso.
caso.
3.8.10. Interface no IPad
O O ambiente ambiente de de colaboração colaboração deve deve ser ser adaptado adaptado para para uso uso no no iPad iPad e e e tablets tablets tablets em em em geral:
geral:
geral:
O O primeiro primeiro primeiro toque toque toque deve deve ampliar ampliar cada cada cada portlet, portlet, port portlet, let, para para para uma uma uma tela tela tela sobreposta, sobreposta, sobreposta, de de forma forma forma que que as as seleções seleções seleções e
e
as s s navegações navegações possam possam ser ser feitas feitas em em cada cada portlet portlet de de forma forma individual.
individual.
individual.
Ao Ao selecionar selecionar a a a opção opção opção opção adequada, adequada, adequada, o o contexto contexto é é alterado, alt alterado, alt alterado, erado, retornando ret retornando ret retornando ornando para para para o o o modo modo modo de de visualização visualização de
de
todos os portlets ao mesmo tempo.
3.8.11. Enterprise Portal
Disponibilizar meios de comunicação / int integração integração int egração com com out outras out outras ras fontes fontes de de informação informação internas (ex.
(ex.
Finanças) Finanças) e e externas externas (ex. (ex. RSS RSS Feeds Feeds e e monitoração monitoração da da mídia).
mídia).
3.8.12. Alertas Customizáveis
Configuração Configuração Configuração de de de alertas alertas alertas específicos específicos específicos relacionados relacionados relacionados aos aos aos aos tópicos tópicos tópicos do do do ambiente ambiente ambiente colaborativo, colaborativo, através através através através dos
dos
dos
quais o usuário p ppossa
ossa enviar ee-mails
mails mails e e ou ou SMS SMS sobre sobre determinados determinados eventos event eventos eventos event os relacionados, relacionados, relacionados, como por
por
exemplo, exemplo, atualização atualização atualização de de de um um um tópico tópico tópico e e e disponibilização disponibilização disponibilização de de novo novo novo assunto.
assunto.
3.8.13. Interoperabilidade e Acesso
Permitir Permitir Permit ir o o uso uso de de diferentes diferent diferent diferentes es es tipos t tipos ipos de de ferramentas ferrament ferramentas ferramentas as de de colaboração colaboração (Wiki, (Wiki, blog, blog, ffórum,
f fórum,
órum, etc.) et c.) dentro
do do do mesmo mesmo mesmo ambiente ambient ambiente ambient ambiente e colaborativo, colaborativo, considerando considerando considerando os os os direitos direitos direitos direit os de de de acesso acesso acesso atribuídos at atribuídos at atribuídos atribuídos ribuídos ao ao usuário usuário do
do
ambiente.
3.8.14. Moderação e auto auto-moderação
moderação
73

Disponibilizar Disponibilizar mecanismos mecanismos de de moderação moderação e e auto aut auto autoo-moderação,
o moderação, moderação, em em em linha linha com com os os os perfis de acesso e
e
com as regras eestabelecidas
stabelecidas stabelecidas pela pela Organização.
Organização.
3.8.15. Moderação de Comentários
Permitira Permitira a a criação criação de de workflow workflow para para aprovação aprovação aprovação de de comentários.
comentários.
Permitir Permitir Permitir classificar classificar classificar os os os comentários comentários comentários de de forma forma forma distinta, distinta, distinta, por por exemplo: exemplo: exemplo: aberto, aberto, aberto, aprovado, aprovado, aprovado, rejeitado.
rejeitado.
Manter histórico dos comentários.
3.8.16. Colab Colaboração oração multi multi-idiomas
Permitir Permitir a a colaboração colaboração em em diferentes diferentes idiomas idiomas (Português, (Português, Inglês Inglês Inglês Espanhol Espanhol e e Francês).
Francês).
É Desejável ter tradução automática
3.8.17. Publicação de Conteúdo
Disponibilizar Disponibilizar mecanismos mecanismos para para publicação publicação de de de conteúdo conteúdo na na intranet intranet Rio Rio 2016.
2016.
Criação de um fluxo fluxo de de aprovação aprovação para para a a publicação publicação de de conteúdo.
4. Planilha Planilha de de Qualificação Qualificação das das Funcionalidades Funcionalidades de de de Aderência
Aderência
Aderência
A A A planilha planilha planilha planilha deverá deverá deverá deverá ser ser ser ser preenchida preenchida preenchida preenchida tendo tendo tendo por por por base base base os os os os requisitos requisitos requisitos requisitos especificados especificados especificados neste neste neste anexo. anexo. O O O preenchimento
preenchimento
preenchimento
desta deve ser feito seguindo os critérios critérios estabelecidos na legenda.
A A A legenda legenda associada associada associada à à à planilha planilha planilha especifica especifica e e descreve descreve descreve categorias categorias cat categorias egorias de de qualificação qualificação qualificação para para cada cada funcionalidade,
funcionalidade,
onde onde onde cada cada categoria categoria categoria possui possui uma uma sigla sigla associada. associada. As As As siglas siglas siglas se se se relacionam relacionam relacionam diretamente diretament diretamente diret diretamente amente e às às às colunas colunas em em que que os
os
requerimentos nt ntos nt ntos nt ntos os os devem devem devem ser ser qualificados qualificados na na Planilha Planilha Planilha de de Qualificação Qualificação Qualificação de de Aderência. Aderência. Aderência. As As proponentes proponent proponentes proponentes proponent es devem
devem
marcar marcar marcar com com com caneta, canet caneta, canet caneta, a, a, de de forma forma forma visível, visível, a a coluna coluna coluna correspondent correspondente correspondente e à à qualificação qualificação qualificação da da mesma. mesma. Todos Todos os
os
requerimentos requeriment os devem devem ser ser qualificados qualificados sendo sendo vedada vedada vedada a a qualificação qualificação de de um
um requerimento em mais de uma
categoria.
Adicionalmente Adicionalmente Adicionalment Adicionalmente e à à à qualificação, qualificação, qualificação, sempre sempre que que forem forem forem solicitadas solicitadas solicitadas complement complementações complement complementações ações ações de de informações, informações, estas est estas est estas as
devem ser incluídas na na proposta propost a técnica. O O formato formato format o da da apresentação apresent apresentação ação das das informações informações complement complementares complementares ares é
é
livre, porém deve devem m m m ser ser ser sempre sempre observados observados os os os princípios princípios princípios de de de clareza, clareza, relevância relevância e e e obj obj etividade et etividade etividade ividade na
na
exposição exposição exposição das das das informações. informações. informações. Sempre Sempre que que que possível possível devem devem ser ser incluídas incluídas incluídas informações informações informações sobre sobre as as fontes font fontes fontes font es de
de
referência referência ou ou quaisquer quaisquer outras outras que que as as comprovem.
comprovem.
5. Planilha de Qualificação das F FFuncionalidades
uncionalidades de de Aplicação
Aplicação
A A A planilha planilha planilha planilha deve deve deve ser ser preenchida preenchida tendo tendo ttendo endo por por base base os os os requisitos requisitos requisit requisitos os especificados especificados especificados neste nest neste nest e anexo. anexo. anexo. O O preenchimento
preenchiment preenchimento
o
desta desta deve deve ser ser feito feito seguindo seguindo os os critérios critérios estabelecidos estabelecidos na na legenda.
legenda.
A A legenda legenda associada associada à à planilha planilha especifica especifica e e descreve descreve cat categorias cat egorias egorias de de qualificação qualificação para para cada cada funcionalidade,
onde onde onde cada cada categoria categoria categoria possui possui uma uma sigla sigla associada. associada. As As As siglas siglas siglas se se se relacionam relacionam relacionam diretamente diretament diretamente diret diretamente amente e às às às colunas colunas em em que que os
os
74

equerimentos requerimentos requeriment requerimentos os devem devem devem ser ser ser ser qualificados qualificados na na Planilha Planilha Planilha de de de Qualificação Qualificação Qualificação de de Aplicação. Aplicação. Aplicação. As As As proponentes proponent proponentes proponent proponentes proponent es es devem
devem
marcar arcar arcar arcar com com com caneta, canet caneta, canet caneta, a, a, de de forma forma forma visível, visível, a a coluna coluna coluna correspondent correspondente correspondente e à à qualificação qualificação qualificação da da mesma. mesma. Todos Todos os
os
requerimentos requerimentos requeriment requerimentos os devem devem ser ser qualificados qualificados sendo sendo vedada vedada vedada a a a qualificação qualificação qualificação de de de um um um requerimento requerimento requerimento em em em mais mais de de uma
uma
categoria.
Adicionalmente Adicionalment Adicionalmente e à à qualificação, qualificação, sempre sempre que que forem forem soli solicitadas soli citadas citadas complementações complement complementações ações de de informações, informações, estas est estas as
devem devem devem ser ser ser incluídas incluídas na na propost proposta propost proposta propost proposta propost a a técnica. técnica. t écnica. Adicionalmente Adicionalment Adicionalmente Adicionalmente Adicionalment Adicionalmente e à à à qualificação, qualificação, qualificação, sempre sempre sempre que que forem forem solicitadas
solicitadas
complementações complement complementações ações de de informações, informações, estas estas devem devem ser ser incluídas incluídas na na proposta propost proposta a técnica.
técnica. O formato da
apresentação da das s s informações informações complementares complement complementares complementares ares é é é livre, livre, livre, porém porém porém devem devem devem ser ser sempre sempre observados observados os os princípios
princípios
de de de clareza, clareza, relevância relevância e e obj obj obj etividade etividade na na exposição exposição das das informações. informações. informações. Sempre Sempre Sempre que que que possível possível devem devem ser
ser
incluídas incluídas informações informações informações sobre sobre sobre as as as fontes fontes fontes de de referência referência ou ou ou quaisquer quaisquer outras outras
que as comprovem.
Qualificação
Nativa
Implantação
simples
Implantação
moderada
Sigla
N
IS
IM
ANEXO VI – Parte 2
LEGENDA - PLANILHA PLANILHA DE DE QUALIFICAÇÃO QUALIFICAÇÃO DE AVALIAÇÃO
DE ADERÊNCIA
Definição
A A funcionalidade funcionalidade está está presente presente presente de de forma forma nativa. nativa. Estão
Estão
aqui aqui incluidas incluidas funcionalidades que necessitem de
configuração configuração ou ou parametrização parametrização simples simples para estar
estar
disponível disponível para para aplicação imediata
Para Para ser ser implantada implantada e tornar tornar-se tornar se disponível com 100 100 % % de
de
aderência, aderência, a a funcionalidade funcionalidade requer requer baixo baixo esforço de
de
implantação implantação (base de 80 80 horas), horas), como a criação ou
adequação adequação de de formulários, formulários, criação criação de scripts,
inclusão/integração inclusão/integração simplificada simplificada simplificada de componentes, sem sem a
a
necessidade necessidade de de desenvolvimento desenvolvimento mais complexo.
Para Para ser ser implantada implantada e tornar tornar-se tornar se disponível com 100 100 % % de
de
aderência, aderência, a a funcionalidade funcionalidade requer requer médio médio esforço de
de
implantação implantação (base (base de de de 160 160 horas), horas), como a criação ou
ou
adequação adequação de de formulários, criação criação de scripts,
inclusão/integração inclusão/integração de de de componentes componentes e desenvolvimento
Especificação
Especificar :
1) Sumário
explicando as
CUSTOMIZAÇÕES:
informar de
forma genérica genéric os
tipos de
customizações
necessárias.
Especificar :
1) Sumário
explicando as
CUSTOMIZAÇÕES:
informar de
forma genérica os
tipos de
customizações
necessárias.
75

Implantação
complexa
Funcionalidade
similar
Não
Disponibilizada
IC
IS
ND
Especificar :
1) Sumário
Para Para ser ser implantada implantada e tornar tornar-se tornar disponível disponível com 100 % de
explicando as
aderência, aderência, a a funcionalidade funcionalidade requer requer grande grande esforço esforço de
de CUSTOMIZAÇÕES:
implantação implantação (base (base acima acima de de de 160 160 160 horas), horas), como como a a a criação criação criação ou
ou
informar de
adequação adequação de de formulários, formulários, criação criação de scripts,
forma genérica os
inclusão/integração inclusão/integração de de de componentes componentes e desenvolvimento
tipos de
customizações
necessárias.
Especificar:
1) Sumário
A A funcionalidade funcionalidade está está parcialmente parcialmente parcialmente presente e e atende atende a
a
explicando cando a
maior maior parte parte dos dos requerimentos porém
não irá ser
funcionalidade
modificada modificada para para estar estar disponível disponível disponível em conformidade com com a
a
demonstrando sua
especificação. especificação. Encontram-se Encontram
se nestes nestes casos casos funcionalidades
relação com os
que que estejam estejam disponíveis, disponíveis, mas mas mas que que se se utilizam utilizam de de outros
outros
requisitos,
conceitos conceitos para para atingir objetivos objetivos semelhantes.
vantagens e
desvantages.
A A funcionalidade funcionalidade não não está está está presente presente e não será implantada
implantada
na na versão versão que que será será disponibilizada. disponibilizada. disponibilizada. Encontram Encontram-se Encontram
também
neste caso as funcionalidades funcionalidades com previsão oficial oficial ou ou não
não
de de ser ser implantadas implantadas em em versões futuras
76

ANEXO VI – Parte 3
PLANILHA PLANILHA DE DE DE QUALIFICAÇÃO QUALIFICAÇÃO DE DE DE AVALIAÇÃO AVALIAÇÃO AVALIAÇÃO DE ADERÊNCIA
DE ADERÊNCIA
Criticidade
M
D
O
3
2
1
77

N IS
IM
GED
IC
FS
ND
N
COLABORAÇÃO
IS
IM
IC
FS
ND
PLANILHA DE QUALIFICAÇÃO QUALIFICAÇÃO DE DE AVALIAÇÃO AVALIAÇÃO DE ADERÊNCIA
REQUISITOS
1.
Requisitos comuns à GED GED e Colaboração
1.1. Controle de Acesso e Segurança
1.1.1. Logon Único
1.1.2. Padrão Padrão de de composição composição de senhas
1.1.3. Troca Troca de senha no primeiro acesso
1.1.4. Troca periódica de senhas
1.1.5.Configuração 1.1.5.Configuração de nível de acesso as informações
1.1.6.Configuração 1.1.6.Configuração de de nível nível de de acesso acesso as as funcionalidades
funcionalidades
1.1.7.Configuração 1.1.7.Configuração de de nível nível de de acesso acesso do do Administrador
Administrador
1.1.8.Classificação 1.1.8.Classificação da informação e de documentos
1.1.9. Criptografia
1.2. Auditoria
1.2.1.Trilha de Auditoria
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
COMPLEMENTOS
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
78
Complementos

N IS
IM
GED
IC
FS
ND
N
COLABORAÇÃO
IS
IM
IC
FS
ND
1.2.2. Configuração Configuração de perfis de de auditoria
auditoria
1.2.3. Ferramenta de auditoria
1.3. Interface visual
1.3.1.Usabilidade e Interação
1.3.2. Design e Identidade visual
1.3.3 Criação de Formulários
1.4. Integração
REQUISITOS
1.4.1.Integração 1.4.1.Integração com com ferramentas ferramentas de de Single Single Sign
Sign Sign-On
1.4.2. Integração Integração com soluções de PPM
1.4.3. Integração com soluções de ERP
1.4.4. Integração Integração com com soluções soluções de Intranet
1.4.5. Integração Integração com com soluções soluções de Extranet
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
1.4.6. Integração Integração com soluções soluções semelhantes de outros Esforço
fornecedores
Unitário
Esforço
1.4.7. Integração Integração com com soluções soluções de email
Unitário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
COMPLEMENTOS
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
79
Complementos
Complementos
Complementos
Complementos
Complementos
Complementos
Complementos

1.4.8. Integração Integração com outras soluções
1.4.9. Exportação Exportação de de documentos documentos para para o o formato formato PDF
1.4.10. Exportação Exportação de de documentos documentos para para outros formatos .
.
1.4.11. Importação de documentos
1.5. Plataformas
1.5.1. Migração
1.5.2. Portabilidade
1.5.3. Plataformas de software
1.5.4. Escalabilidade
2. Requisitos Requisitos para para para Gestão Gestão Gestão Eletrônica Eletrônica de de Documentos Documentos (GED)
(GED)
2.1. Captura de Documentos
2.1.1. Processo Processo de captura de Imagens
2.1.2. Padrões de imagens
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
80
Complementos
Complementos
Complementos
Complementos
Complementos
Complementos
Complementos
Complementos

N IS
IM
GED
IC
FS
ND
N
COLABORAÇÃO
IS
IM
IC
FS
ND
2.1.3. Up-Load Load de Documentos
2.1.4. Documentos Compostos
2.1.5. Indexação
2.2. Buscas
2.2.1. Buscas personalizadas
2.2.2. Idiomas das buscas
2.2.3. Buscas nativas
2.3. Documentos
2.3.1. Visualização
2.3.2. Facilidades de Visualização
2.3.3. Controle de Versão
2.3.4. Check-In In e Check-Out
Check
2.3.5. Modificação Modificação das propriedades do do arquivo
arquivo
2.3.6. Sequenciamento
REQUISITOS
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
COMPLEMENTOS
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
81
Complementos
Complementos

N IS
IM
GED
IC
FS
ND
N
COLABORAÇÃO
IS
IM
IC
FS
ND
2.3.7. Geração de arquivos PDF
2.3.8. Impressão
2.3.9. Capacidade Capacidade de Armazenamento
2.4. Workflow
2.4.1. Workflow e Ciclo de Vida
2.4.2. Controle de acesso
2.4.3. Notificações de Workflow
2.4.4. Notificações Ad-hoc Ad
2.5. Gerenciamento Gerenciamento de Ativos Multimídia
2.5.1. Cofre Digital
2.5.2. Dados Geoespaciais
2.5.3. Transferência de formatos
2.5.4. Distribuição por canais
REQUISITOS
2.5.5. Gestão Gestão de propriedade intelectual
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
COMPLEMENTOS
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
82
Complementos
Complementos
Complementos
Complementos

2.6. Gerenciamento de Registros
2.6.1. Acompanhamento
2.6.2. Registros de Importância Vital
2.6.3. Retenção e Descarte
2.6.4. Associação às Políticas
2.6.5. Documentos Compostos
2.6.6. Relacionar Relacionar Registros Registros Físicos e Digitais
2.7. Integração
2.7.1. 2.7.1. Integração Integração com com Ferramentas Ferramentas de de Colaboração
Colaboração
3.
Requisitos para Colaboração
3.1. Estrutura
3.1.1. Modelagem Modelagem e Estrutura de Dados
3.1.2. Compartilhamento Compartilhamento de Estruturas
3.1.3. Visões da Estrutura
3.2. Usabilidade e Navegação
3.2.1. Navegação intuitiva
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
83

N IS
IM
GED
IC
FS
ND
N
COLABORAÇÃO
IS
IM
IC
FS
ND
3.2.2. Visualização de itens
3.2.3. Alerta de Novidades
3.2.4. Acompanhamento
3.2.5. Navegação Navegação com com Sensibilidade Sensibilidade de contexto
REQUISITOS
3.2.6. Navegação Personalizada
3.2.7. Look and feel
3.2.8. Feedback para upload
3.2.9.Características 3.2.9.Características de de apresentação apresentação dos dos documentos
documentos
3.2.10. Características de edição de de texto
texto
3.2.11. Drag and drop
3.2.12. Ordenação nas estruturas
3.2.13. Visualização de eventos
3.2.14. Visualização de comentários
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
COMPLEMENTOS
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
84

3.2.15. My Home
3.2.16. Mover / Referenciar
3.2.17. Help
3.2.18. Treinamento online
3.3. Recursos básicos
3.3.1. Arquivos ZIP
3.3.2. Padrão Padrão de de nomes nomes em Downloads
3.4. Controle de acesso e segurança
3.4.1. Política Política de permissão de Colaboração
3.4.2. Aplicação Aplicação de Privilégios de Acesso
3.4.3. Delegação Delegação de de Privilégios Privilégios de Acesso
3.4.4. Relatórios Relatórios de Controle e e Gestão Gestão de de Acesso
Acesso
3.4.5. Facilidades Facilidades na na designação designação de permissões
3.4.6. Timeout de sessão
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
85

N IS
IM
GED
IC
FS
ND
N
COLABORAÇÃO
IS
IM
IC
FS
ND
3.5. Relatórios
3.5.1. Relatórios customizados
3.5.2. Relatórios Gerenciais
3.5.3. Gráficos
3.5.4. Formatos Formatos de arquivos de de relatório
relatório
3.5.5. Formatos de relatório
3.5.6. Configuração Configuração da Orientação de relatórios
3.6. Tópicos, Tarefas, atividades
3.6.1. Criação e associação
3.6.2. Mobilidade de tópicos
3.6.3. Categorização de tópicos
3.6.4. Visualização
REQUISITOS
3.6.5. Comentários em tópicos
3.6.6. Gerenciamento de Tópico
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
COMPLEMENTOS
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
86

N IS
IM
GED
IC
FS
ND
N
COLABORAÇÃO
IS
IM
IC
FS
ND
3.6.7. Ordenação de Tópico
3.6.8. Gerenciamento de Pauta
3.6.9. Notificação de ações
3.6.10. Compartilhamento Compartilhamento de de Tarefas e Ações
3.6.11. Visualização de Ações
3.6.12. Exclusão
3.6.13. Direitos Administrativos
3.6.14. 3.6.14. Configuração de status para para atividades
atividades
3.6.15. Classificação dos tópicos
3.6.16. Gerenciamento de pendências
REQUISITOS
3.6.17. Encerramento de tópicos e e ações
ações
3.6.18. Inspeção de Tópicos e Ações
3.6.19. Ordenação de tópicos
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
COMPLEMENTOS
Sumário
Sumário
Sumário
87

3.6.20. Privacidade de tópicos
3.6.21. Permanência de Tópicos
3.6.22. Visibilidade de Tópicos
3.7. Comunicação Comunicação entre colaboradores
3.7.1. Funcionalidades Funcionalidades de de colaboração
3.7.2. Videoconferência
3.7.3. Recurso de chat
3.7.4. Gravação de vídeo-conferência
vídeo conferência
3.7.5. Reuniões Virtuais
3.7.6. Agendamento
3.7.7. Integração
3.7.8. Atas de Reunião
3.7.9. Controle Controle de Versões de de Atas Atas de de Reunião
Reunião
3.7.10. Convite
3.7.11. Compartilhamento de Arquivos e Documentos
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
88
Complementos

N IS
IM
GED
IC
FS
ND
N
COLABORAÇÃO
IS
IM
IC
FS
ND
3.7.12. Blog
3.7.13. Clipping de Notícias
3.7.14. Wiki Sites
3.8. Integração e gerenciamento
3.8.1. E-mail
3.8.2. Importação Importação de informações do do Outlook
Outlook
3.8.3. Integração Integração com com ferramentas ferramentas de Instant Messenger
3.8.4. Intranet e Extranet
3.8.5. SMS
3.8.6. Interação Interação e Gestão de de Redes Redes Sociais
Sociais
3.8.7. Integração com sistema VOIP
3.8.8. Plataforma de reuniões
3.8.9. Georreferenciamento
REQUISITOS
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
COMPLEMENTOS
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
89
Complementos
Complementos
Complementos
Complementos
Complementos
Complementos

Total
Total
3.8.10. Interface no IPad
3.8.11. Enterprise Portal
3.8.12. Alertas Customizáveis
3.8.13. Interoperabilidade e Acesso
3.8.14. Moderação e auto-moderação
auto moderação
3.8.15. Moderação de Comentários
3.8.16. Colaboração multi-idiomas
multi
3.8.17. Publicação de Conteúdo
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Esforço
Unitário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
90

Qualificação
Funcional
Customização
CB
Baixa
Customização
Moderada
LEGENDA - PLANILHA PLANILHA DE DE QUALIFICAÇÃO QUALIFICAÇÃO DE AVALIAÇÃO DE DE APLICAÇÃO
APLICAÇÃO
Sigla
F
CM
ANEXO VI – Parte 4
Definição
A A funcionalidade f funcionalidade uncionalidade est está est está á present presente present presente e e e 100% 100% aderente aderent aderente e e
e
funcional f funcional uncional e e para para aplicação aplicação diret direta diret direta a em em cada cada caso
caso
particular part particular icular do do Rio Rio 2016. 2016. Est Estão Est Estão ão ão aqui aqui incluidas
incluidas
funcionalidades funcionalidades que que utilizem utilizem utilizem de de de forma forma forma simples simples e e amigável
amigável
recursos recursos de de seleção seleção de de opções, opções, parametrização
paramet rização para
especificação especif especificação icação de de informações, inf informações, ormações, regras regras de de negócio negócio e/ e/ ou
ou
indução indução de de comportament comport comportamento amento ament o da da funcionalidade. f funcionalidade. uncionalidade. Estão Est Estão ão
também t também t ambém incluídas incluídas nesta nesta nest nesta a categoria cat categoria egoria cust customizações
cust customizações omizações
irrisórias irrisórias com com ferrament ferramentas f ferrament errament as as integradas int integradas egradas amigáveis,
amigáveis,
interface interface visual, visual, baixa baixa complexidade, complexidade, considerando considerando o tipo
de usuário que a a utilizará.
utilizará.
Complemento
A A funcionalidade funcionalidade está est está á presente, presente, porém porém sua sua aplicação
aplicação
direta diret direta diret a para para cada cada caso caso particular particular do do Rio Rio 2016 2016 requer
requer
Especificar :
customizações cust customizações omizações individuais individuais de de de baixo baixo esforço esforço realizadas realizadas de
de
JUSTIFICATIVA:
forma forma simples simples e e amigável amigável (base (base de de 15 minutos,
Informar de forma
desconsiderados desconsiderados os os tempos tempos tempos para para aplicação aplicação das
das
clara clara e e concisa concisa o o tipo
tipo
necessidades necessidades de de negócio). negócio). Est Estão Estão ão incluídas incluídas neste nest neste nest e caso
caso
de atividade
customizações cust customizações omizações como como a a criação criação ou ou ou adequação adequação de
de
necessária para
formulários, formulários, criação criação de de scripts scripts e e configurações configurações simples
simples
aplicação.
que que não não requeiram requeiram qualquer qualquer desenvolvimento, desenvolvimento, desenvolvimento, iintegração
i integração
ou ou configurações configurações e e parametrizações parametrizações mais mais complexas
complexas
A A funcionalidade funcionalidade está est está á presente, presente, porém porém sua sua aplicação
aplicação
Especificar :
direta para para cada cada caso caso part particular particular icular do do Rio Rio 2016 2016 necessita necessita de
de
customizações cust customizações omizações individuais individuais de de esforço esforço moderado moderado (base (base de
de
JUSTIFICATIVA:
30 30 minutos, minutos, desconsiderados desconsiderados os os os tempos ttempos t tempos empos para para aplicação
aplicação
Informar r de forma
clara clara e e concisa concisa o o tipo
tipo
das das necessidades necessidades de de negócio) negócio) negócio) e/ e/ ou ou :conhecimentos :conheciment :conhecimentos :conhecimentos os fora
fora
do do âmbito âmbit âmbit âmbito o o dos dos usuários usuários que que que a a a utilizarão; utilizarão; q qque
q que
não sej am
de atividade
realizados realizados de de forma forma simples simples ou ou amigável. amigável. Estão Estão incluídas
incluídas
necessária para
neste neste caso caso customizações customizações como como a a criação criação ou ou adequação
adequação
aplicação
de de formulários, formulários, criação criação de de scripts, script scripts, scripts, s, configurações,
configurações,
91

Qualificação
Sigla
Customização
CE
Elevada
desenvolvimento, desenvolvimento, integração integração e e e parametrizações
parametrizações
parametrizações
Definição
A A funcionalidade funcionalidade está est está á presente, presente, porém porém sua sua aplicação
aplicação
direta diret direta diret a para para cada cada caso caso part particular particular icular do do Rio Rio Rio 2016 2016 necessita necessita de
de
customizações cust customizações omizações individuais individuais de de esforço esforço elevado elevado (base
(base
Especificar :
superior superior a a 30 30 minutos, minut minutos, minut os, desconsiderados desconsiderados desconsiderados os os tempos t tempos empos para
para
JUSTIFICATIVA:
aplicação aplicação das das necessidades necessidades de de negócio) negócio) e/ e/ ou:
ou:
Informar dde
forma
conhecimentos conheciment conhecimentos os técnicos técnicos t écnicos especializados especializados fora fora do do âmbito âmbit o
clara clara e e concisa concisa o o tipo
tipo
dos dos usuários usuários que que a a utilizarão; utilizarão; que que não não sej sej am am realiad
realiad realiados os de
de atividade
forma forma simples simples ou ou amigável. amigável. Estão Est Estão Estão ão incluídas incluídas nest neste e caso
caso
necessária para
customizações cust customizações omizações como como a a criação criação ou ou ou adequação adequação de
de
aplicação
formulários, formulários, criação criação de de de scripts, script scripts, s, configurações,
configurações,
desenvolviment desenvolvimento, desenvolvimento, desenvolviment o,
parametrizações.
int integração integração egração ou ou configurações configurações e
e
Não
Disponibilizad ND A A funcionalidade funcionalidade não não está está disponível
disponível
a
Complemento
92

ANEXO VI – Parte 5
PLANILHA PLANILHA DE DE QUALIFICAÇÃO QUALIFICAÇÃO DE DE DE AVALIAÇÃO AVALIAÇÃO DE DE APLIUCAÇÃO
APLIUCAÇÃO
DE APLIUCAÇÃO
93

F
CB
GED
CM
CE
ND
F
COLABORAÇÃO
CB
CM
CE
ND
PLANILHA DE QUALIFICAÇÃO QUALIFICAÇÃO DE DE AVALIAÇÃO AVALIAÇÃO DE DE APLICAÇÃO
APLICAÇÃO
1. Requisitos Requisitos comuns comuns à à GED GED e e Colaboração
Colaboração
1.1. Controle de Acesso e Segurança
1.1.1. Logon Único
1.1.2. Padrão de composição de senhas
1.1.3. Troca Troca de senha no primeiro acesso
1.1.4. Troca periódica de senhas
1.1.5.Configuração 1.1.5.Configuração de nível de acesso as as informações
informações
1.1.6.Configuração 1.1.6.Configuração de de nível nível de de acesso acesso as as funcionalidades
funcionalidades
1.1.7.Configuração 1.1.7.Configuração de de nível nível de de acesso acesso do do Administrador
Administrador
1.1.8.Classificação 1.1.8.Classificação da da informação informação e e de de documentos
documentos
1.1.9. Criptografia
1.2. Auditoria
1.2.1.Trilha de Auditoria
1.2.2. Configuração Configuração de perfis de auditoria
1.2.3. Ferramenta de auditoria
1.3. Interface visual
1.3.1.Usabilidade e Interação
1.3.2. Design e Identidade visual
1.3.3 Criação de Formulários
1.4. Integração
REQUISITOS
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
COMPLEMENTOS
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
94
Complementos

F
CB
GED
CM CE
ND
COLABORAÇÃO
F CB CM CE ND
1.4.1.Integração 1.4.1.Integração com com ferramentas ferramentas de de Single Single Sign
Sign Sign-On
1.4.2. Integração com soluções de PPM
1.4.3. Integração com soluções de ERP
1.4.4. Integração Integração com soluções de Intranet
1.4.5. Integração Integração com com soluções soluções de Extranet
1.4.6. Integração Integração com com soluções semelhantes de outros
fornecedores
1.4.7. Integração Integração com com soluções soluções de email
1.4.8. Integração com outras soluções
1.4.9. Exportação Exportação de de documentos documentos para o formato PDF
1.4.10. Exportação Exportação de de documentos documentos para para outros formatos .
.
1.4.11. Importação de documentos
1.5. Plataformas
1.5.1. Migração
1.5.2. Portabilidade
1.5.3. Plataformas de software
1.5.4. Escalabilidade
2. Requisitos Requisitos para para para Gestão Gestão Gestão Eletrônica Eletrônica de de Documentos Documentos (GED)
(GED)
2.1. Captura de Documentos
2.1.1. Processo de captura de Imagens
2.1.2. Padrões de imagens
REQUISITOS
2.1.3. Up-Load Load de Documentos
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
COMPLEMENTOS
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
95
Complementos
Complementos
Complementos
Complementos
Complementos
Complementos
Complementos
Complementos
Complementos
Complementos
Complementos
Complementos
Complementos
Complementos
Complementos

F
CB
GED
CM CE
ND
COLABORAÇÃO
F CB CM CE ND
2.1.4. Documentos Compostos
2.1.5. Indexação
2.2.
2.2.1. Buscas personalizadas
2.2.2. Idiomas das buscas
2.2.3. Buscas nativas
2.3.
Buscas
Documentos
2.3.1. Visualização
2.3.2. Facilidades de Visualização
2.3.3. Controle de Versão
2.3.4. Check-In In e Check-Out
Check
2.3.5. Modificação Modificação das propriedades do do arquivo
arquivo
2.3.6. Sequenciamento
2.3.7. Geração de arquivos PDF
2.3.8. Impressão
2.3.9. Capacidade de Armazenamento
2.4. Workflow
2.4.1. Workflow e Ciclo de Vida
2.4.2. Controle de acesso
2.4.3. Notificações de Workflow
2.4.4. Notificações Ad--hoc
REQUISITOS
2.5. Gerenciamento Gerenciamento de Ativos Multimídia
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
COMPLEMENTOS
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
96
Complementos
Complementos
Complementos
Complementos

F
CB
GED
CM CE
ND
COLABORAÇÃO
F CB CM CE ND
2.5.1. Cofre Digital
2.5.2. Dados Geoespaciais
2.5.3. Transferência de formatos
2.5.4. Distribuição por canais
2.5.5. Gestão Gestão de propriedade intelectual
2.6.
2.6.1. Acompanhamento
2.6.2. Registros de Importância Vital
2.6.3. Retenção e Descarte
2.6.4. Associação às Políticas
2.6.5. Documentos Compostos
2.6.6. Relacionar Relacionar Registros Registros Físicos e Digitais
2.7. Integração
2.7.1. 2.7.1. Integração Integração com com Ferramentas Ferramentas de de Colaboração
Colaboração
3. Requisitos Requisitos para para Colaboração
Colaboração
3.1. Estrutura
Gerenciamento de Registros
3.1.1. Modelagem e Estrutura de Dados
3.1.2. Compartilhamento de Estruturas
3.1.3. Visões da Estrutura
3.2. Usabilidade e Navegação
3.2.1. Navegação intuitiva
3.2.2. Visualização de itens
REQUISITOS
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
COMPLEMENTOS
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
97
Complementos
Complementos

F
CB
GED
CM CE
ND
COLABORAÇÃO
F CB CM CE ND
3.2.3. Alerta de Novidades
3.2.4. Acompanhamento
3.2.5. Navegação Navegação com Sensibilidade de contexto
3.2.6. Navegação Personalizada
3.2.7. Look and feel
3.2.8. Feedback para upload
3.2.9.Características 3.2.9.Características de de apresentação apresentação dos documentos
3.2.10. Características de edição de texto
3.2.11. Drag and drop
3.2.12. Ordenação nas estruturas
3.2.13. Visualização de eventos
3.2.14. Visualização de comentários
3.2.15. My Home
3.2.16. Mover / Referenciar
3.2.17. Help
3.2.18. Treinamento online
3.3. Recursos básicos
3.3.1. Arquivos ZIP
REQUISITOS
3.3.2. Padrão de nomes em Downloads
3.4. Controle Controle de de acesso acesso e e segurança
segurança
3.4.1. Política Política de permissão de Colaboração
3.4.2. Aplicação Aplicação de Privilégios de Acesso
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
COMPLEMENTOS
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
98

F
CB
GED
CM CE
ND
COLABORAÇÃO
F CB CM CE ND
3.4.3. Delegação Delegação de de Privilégios Privilégios de Acesso
3.4.4. Relatórios Relatórios de Controle e e Gestão Gestão de de Acesso
Acesso
3.4.5. Facilidades Facilidades na designação de permissões
3.4.6. Timeout de sessão
3.5. Relatórios
3.5.1. Relatórios customizados
3.5.2. Relatórios Gerenciais
3.5.3. Gráficos
3.5.4. Formatos Formatos de arquivos de relatório
3.5.5. Formatos de relatório
3.5.6. Configuração Configuração da da Orientação Orientação de relatórios
3.6. Tópicos, Tarefas, Tarefas, atividades
atividades
3.6.1. Criação e associação
3.6.2. Mobilidade de tópicos
3.6.3. Categorização de tópicos
3.6.4. Visualização
3.6.5. Comentários em tópicos
3.6.6. Gerenciamento de Tópico
3.6.7. Ordenação de Tópico
3.6.8. Gerenciamento de Pauta
3.6.9. Notificação de ações
REQUISITOS
3.6.10. Compartilhamento Compartilhamento de de Tarefas Tarefas e Ações
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
COMPLEMENTOS
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
99

F
CB
GED
CM CE
ND
COLABORAÇÃO
F CB CM CE ND
3.6.11. Visualização de Ações
3.6.12. Exclusão
3.6.13. Direitos Administrativos
3.6.14. 3.6.14. Configuração de status para atividades
3.6.15. Classificação dos tópicos
3.6.16. Gerenciamento de pendências
3.6.17. Encerramento de tópicos e ações
3.6.18. Inspeção de Tópicos e Ações
3.6.19. Ordenação de tópicos
3.6.20. Privacidade de tópicos
3.6.21. Permanência de Tópicos
3.6.22. Visibilidade de Tópicos
3.7. Comunicação Comunicação entre colaboradores
3.7.1. Funcionalidades de colaboração
3.7.2. Videoconferência
3.7.3. Recurso de chat
3.7.4. Gravação de vídeo-conferência
vídeo
3.7.5. Reuniões Virtuais
3.7.6. Agendamento
3.7.7. Integração
3.7.8. Atas de Reunião
REQUISITOS
3.7.9. Controle Controle de Versões de de Atas Atas de de Reunião
Reunião
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
COMPLEMENTOS
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
100

F
CB
GED
CM CE
ND
COLABORAÇÃO
F CB CM CE ND
3.7.10. Convite
3.7.11. Compartilhamento de Arquivos e Documentos
3.7.12. Blog
3.7.13. Clipping de Notícias
3.7.14. Wiki Sites
3.8. Integração e gerenciamento
3.8.1. E-mail
3.8.2. Importação Importação de informações do Outlook
3.8.3. Integração Integração com ferramentas de de Instant Instant Messenger
Messenger
3.8.4. Intranet e Extranet
3.8.5. SMS
3.8.6. Interação Interação e Gestão de Redes Sociais
3.8.7. Integração com sistema VOIP
3.8.8. Plataforma de reuniões
3.8.9. Georreferenciamento
3.8.10. Interface no IPad
3.8.11. Enterprise Portal
REQUISITOS
3.8.12. Alertas Customizáveis
3.8.13. Interoperabilidade e Acesso
3.8.14. Moderação e auto-moderação
auto
3.8.15. Moderação de Comentários
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
Esforço Unitário
COMPLEMENTOS
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
Sumário
101
Complementos
Complementos
Complementos
Complementos
Complementos
Complementos
Complementos

F
CB
Total
GED
CM CE
ND
COLABORAÇÃO
F CB CM CE ND
Total
REQUISITOS
3.8.16. Colaboração multi-idiomas
multi
3.8.17. Publicação de Conteúdo
Esforço Unitário
Esforço Unitário
COMPLEMENTOS
Sumário
Sumário
102

1. Introdução
Est Este Est Este e e anexo anexo anexo anexo descreve descreve descreve descreve alguns alguns requisitos requisitos funcionais funcionais que que deverão deverão deverão ser ser implement implementados implementados implement implementados implementados ados na na na fase fase de de transição,
transição,
caso a proponente venha a ser contratada.
As As propostas propostas para para cada cada requisito requisito devem devem ser ser feitas feitas separadamente separadamente separadamente e e e a a a proponente proponente deve deve apresentar:
apresentar:
Estimativa Estimativa Est Estimativa imativa de de Esforço, Esforço, cont contendo contendo endo toda t toda oda a a memória memória memória de de de cálculo cálculo cálculo e e e utilizando utilizando utilizando a a a métrica métrica mét métrica mét métrica rica informada informada na
na
propost proposta. a. Após a abert abertura ura dos dos e eenvelopes
nvelopes nvelopes será será permitido permit permitido ido que que a a proponente proponent proponente e disponibilize disponibilize para o Rio
2016 2016 2016 2016 acesso acesso acesso acesso a a a a uma uma uma uma ferramenta ferramenta ferramenta ferramenta que que facilite facilite a a verificação verificação verificação dos dos cálculos cálculos cálculos (Ex: (Ex: (Ex: Excel Excel Excel ou ou aplicativo aplicativo próprio).
próprio).
Prazo de Implantação.
Preço. Preço. O O preço preço individual individual deverá deverá também também ser ser informado informado na na Planilh
Planilh Planilha a de Preços – Anexo VIII.
Adicionalmente, Adicionalmente, Adicionalment Adicionalmente, e, após após após apurados apurados os os preços preços de de de cada cada cada proposta, propost proposta, propost proposta, a, a a a proponente proponente proponent proponente e deverá deverá informar informar na na na Planilha Planilha de
de
Preços – Anexo Anexo VIII VIII o o somatório somatório do do preço preço total total de de todas todas as as propostas.
propostas.
2. Requisitos para Gerenciamento de Eventos
Workflow
Implementar tar tar tar um um um um workflow workflow workflow workflow que que que que atenda atenda atenda atenda a a a a área área área área de de de de Eventos, Eventos, Eventos, Eventos, conforme conforme conforme conforme processo processo processo desenhado desenhado junto junto junto à à à área.
área.
área.
2.1. Planejamento Orçamentário Orçamentário de de Eventos
O O Registro Registro de de orçamentos orçamentos preliminares preliminares devem devem ter ter fluxo fluxo de de aprovação aprovação pré pré-definidos. pré
pré definidos. definidos. Revisões Revisões e atualização
devem ser aplicadas com re reutilização utilização utilização das das regras regras e e critérios critérios de de aprovação definidos.
2.2. Briefing dos Eventos
ANEXO VII
IMPLEMENTAÇÃO IMPLEMENTAÇÃO DOS DOS PROCESSOS PROCESSOS DE DE DE NEGÓCIO NEGÓCIO DO DO RIO RIO 2016.
2016.
Possibilidade Possibilidade Possibilidade de de de cadastramento cadast cadastramento cadastrament cadastramento ramento o de de um um um briefing briefing para para cada cada evento, event evento, evento, event evento, o, o, permit permitindo permitindo permit permitindo indo a a configuração configuração configuração de de campos
campos
obrigatórios. obrigatórios. Somente Soment Somente e briefings briefings que que tenham t ttenham tenham enham t todos t todos odos os os campos campos obrigatórios obrigat obrigatórios obrigatórios órios preen preenchidos preen preenchidos
chidos serão aceitos,
dando início a um fluxo de trabalho pré pré-definido.
103

2.3. Workflows
Capacidade Capacidade para para definir definir workflows workflows que que sejam sejam padrão padrão padrão para para para todas todas as as requisições requisições de de eventos.
eventos.
Um Um workflow workflow pode pode conter conter diversas diversas ações ações que que sej sej am am am necessárias necessárias necessárias para para o o prosseguimento
prosseguiment prosseguimento
prosseguimento o do fluxo (aprovar,
comentar, atualizar, acusar recebimento, etc.).
etc.).
2.4. Integração
Permitir Permitir Permitir a a a int integração int integração egração egração com com com os os sistemas sist sistemas sist sistemas emas emas de de Compras Compras Compras e e e Financeiro Financeiro Financeiro para para conferência conferência das das informações informações a
a
respeito respeito do do orçamento orçamento dos dos eventos eventos e e prestação prestação de de contas.
contas.
2.5. Alertas Customizáveis:
O O sistema sistema deve deve permitir permitir a a configuração configuração de de alertas alertas para para para as as as seguintes seguintes seguintes situações:
situações:
Prazo Prazo para para tomada tomada de de decisão decisão configurável configurável para para próximo próximo próximo do do do vencimento;
vencimento;
vencimento;
Ações pendentes do usuário;
Problemas Problemas identificados identificados com com relação relação ao ao evento;
evento;
Data do evento próxima.
3. Requisi Requisitos tos para Serviço ao Patrocinador
3.1. Workflow
Implementar Implement Implementar Implementar Implement Implementar ar um um workflow workflow que que atenda atenda a a área área área de de de Serviços Serviços ao ao ao Patrocinador, Patrocinador, Patrocinador, conforme conforme conforme processo processo desenhado
desenhado
junto à área.
3.2. Categorias de Patrocínio
Permitir Permitir o o o cadastro cadastro cadastro das das das categorias categorias categorias de de de patrocínio, patrocínio, patrocínio, conforme conforme conforme conforme Plano Plano Comercial Comercial e
e
direcionamentos do do COI.
COI.
3.3. Cadastro de Patrocinadores
A A A ferrament ferramenta ferrament ferramenta ferrament a deverá deverá deverá deverá permitir permit permitir ir o o o cadastro cadastro de de de empresas empresas empresas patrocinadoras patrocinadoras patrocinadoras relativas relativas relativas a a cada cada categoria cat categoria cat categoria egoria egoria de
de
patrocínio, incluindo suas informações, contatos-chave, contatos chave, etc.
104

3.4. Gestão de Contratos com Patrocinadores
A ferramenta ment menta menta ment menta a deverá deverá deverá permitir permitir permitir o o armazenamento armazenamento armazenament o de de de t todas todas odas as as as versões versões dos dos dos contratos contrat contratos contrat os com com com os os patrocinadores,
patrocinadores,
tanto para o Short Short-Contract Contract Contract quanto quanto para para a a Versão Versão Final.
Final.
Adicionalmente, Adicionalmente, Adicionalment Adicionalmente, e, deverá deverá suport suportar suport suportar suport suportar suport ar ar a a troca troca de de informações informações informações entre entre a a a Diretoria Diret Diretoria Diretoria oria Comercial Comercial Comercial (Serviço (Serviço ao
ao
Patrocinad Patrocinador), or), or), or), o o o próprio próprio pat patrocinador, pat patrocinador, rocinador, o o Jurídico Jurídico Rio Rio 2016 2016 2016 e, e, em em determinados determinados determinados casos, casos, casos, as as áreas áreas funcionais
funcionais
envolvidas envolvidas diretamente diretamente no no escopo escopo da da negociação negociação para para a a criação criação do do contrato contrato final.
final.
final.
3.5. Integração Integração com com Proteção Proteção às às Marcas Marcas / / Financeiro
Financeiro
A ferramenta deverá prever integ integração ração ração e e e acesso acesso acesso da da da área área área de de de Proteção Proteção Proteção às às às Marcas Marcas Marcas às às às versões versões versões do do do contrato contrato com
com
os os os patrocinadores, patrocinadores, de de de modo modo modo a a ident identificar ident identificar ident ificar especificidades especificidades a a a serem serem serem consideradas consideradas consideradas pelas pelas pelas áreas áreas de de Compras Compras /
/
Financeiro (compra restrita de produtos, etc.).
etc.).
3.6. Aprovação de Material Promocional (interno (interno e e externo)
A A A ferramenta ferramenta ferrament ferramenta a deverá deverá permitir permitir permit permitir permit ir a a a implementação implement implementação ação de de de um um um fluxo fluxo fluxo de de trabalho trabalho trabalho para para para o o o recebiment recebimento recebiment recebimento recebimento o de de de materiais mat materiais mat eriais
promocionais promocionais promocionais para para aprovação aprovação pela pela área área de de Serviço Serviço Serviço ao ao ao Patrocinador Patrocinador Patrocinador Pat Patrocinador rocinador (inclusive (inclusive (inclusive prevendo prevendo prevendo acesso acesso dos
dos
patrocinadores para envio destes mater materiais).
Adicionalmente, Adicionalmente, Adicionalment Adicionalmente, e, a a ferrament ferramenta ferramenta a deverá deverá permitir permit permitir permit permitir ir ir às às áreas áreas áreas funcionais funcionais funcionais envolvidas envolvidas envolvidas (Branding, (Branding, Comunicação,
Comunicação,
etc.) etc.) o o acesso acesso ao ao contrato contrato para para verificação verificação de de suas suas cláusulas.
cláusulas.
Suportar Suportar o o fluxo fluxo fluxo de de aprovação aprovação dos dos materiais materiais promocionais promocionais pelas pelas áreas áreas envolvidas, envolvidas, incl incluindo incl
incluindo
registro de
todo todo o o processo processo (aprovações, (aprovações, comentários comentários e e versões).
versões).
3.7. Controle de Recursos Value Value-in in-Kind
A A A ferramenta ferramenta ferramenta utilizada utilizada pela pela área área de de de Controle Controle Controle de de Estoque/ Estoque/ Estoque/ Almoxarifado Almoxarifado Almoxarifado deverá deverá possibilitar possibilitar possibilitar o o cadastro cadastro do
do
recebiment recebimento o de de itens itens itens VIK, VIK, incluindo incluindo quantidades, quantidades , , valores valores e e especificidades especificidades contratuais contratuais (por exemplo,
exemplo,
vinculação vinculação de de retirada retirada dos dos itens itens por por uma uma área área específica).
específica).
3.8. Controle Controle de de Recursos Recursos Financeiros Financeiros dos dos Patrocinadores
Patrocinadores
A A ferramenta ferrament ferramenta ferramenta a utilizada utilizada pela pela área área Financeira Financeira deverá deverá permitir permitir permit permitir ir à à área área de de Serviço Serviço ao ao Patrocinad Pat Patrocinador Patrocinad rocinador
o acesso a
todas todas t todas odas as as as informações informações informações relativas relat relativas relat relativas relat ivas ivas aos aos aos recursos recursos financeiros financeiros provenientes provenient provenientes es es de de de patrocinadores, pat patrocinadores, rocinadores, para
para
acompanhamento da utilização destes recursos.
recursos.
De De De forma forma forma forma semelhante semelhante semelhante semelhant semelhante e aos aos aos recursos recursos VIK, VIK, deverá deverá permitir permit permitir permitir ir o o cadastro cadastro cadast cadastro cadast ro de de de especificidades especificidades especificidades relat relativas relat relativas relativas ivas aqueles
aqueles
valores alores alores (por (por exemplo: exemplo: exemplo: utilização ut utilização ut utilização ut utilização ilização ilização restrita restrit restrita restrit restrita restrit a a de de de uma uma uma determinada determinada det determinada det erminada área; área; área; ou ou ou utilização utilização utilização ut ilização restrita restrita restrita para para compra compra de
de
um determinado produto).
3.9. Acompanhamento
A A A ferramenta ferramenta ferramenta ferramenta deverá deverá deverá permitir permit permitir permit permitir permit ir ir o o o acompanhamento acompanhament acompanhamento acompanhamento acompanhament acompanhamento o da da utilização ut utilização ut utilização ut ilização ilização dos dos dos recursos recursos recursos de de patrocinadores
patrocinadores
patrocinadores
(financeiros e Value Value-in-Kind) Kind) Kind) para para prestação prestação de de contas.
contas.
105

3.10. Relatórios
Permitir Permitir Permitir a a a criação criação de de de relatórios relatórios relat relatórios órios cust customizados customizados cust customizados omizados a a respeito respeito respeito do do ambiente ambient ambiente ambient ambiente e e de de de Serviços Serviços Serviços ao ao Patrocinador.
Patrocinador.
Disponibilizar Disponibilizar Disponibilizar relatórios relat relatórios órios padrão padrão padrão a a a a respeito respeit respeito o de de t temas t ttemas temas emas emas básicos básicos como, como, por por exemplo, exemplo, exemplo, utilização utilização ut utilização ilização dos dos recursos,
recursos,
estoque, , pedidos, etc.
3.11. Integração com o COI
A A A ferramenta ferramenta ferramenta ferramenta sistêmica sistêmica sistêmica sistêmica poderá poderá poderá poderá necessitar necessitar necessitar necessitar de de de integração integração integração com com com com a a a ferramenta ferramenta ferramenta de de de Gestão Gestão Gestão de de de Patrocinadores Patrocinadores Patrocinadores do
do
do
do
COI, COI, COI, caso caso caso o o o processo processo processo tenha tenha tenha que que ser ser submetido submetido à à à avaliação avaliação avaliação e e e registro registro do do do Comitê Comitê Comitê Olímpico Olímpico Olímpico Internacional.
Internacional.
Internacional.
4. Requisitos para Proteção às Marcas
Workflow
Implementar Implement Implementar Implement Implementar Implement Implementar ar ar um um um workflow workflow que que que que atenda at atenda at atenda enda a a área área de de de Prot Proteção Prot Proteção Prot eção eção às às às Marcas, Marcas, Marcas, conforme conforme conforme processo processo processo desenhado desenhado j j unto unt unto unt unto o
o
à área.
4.1. Denúncias Denúncias de de Utilização Utilização Indevida Indevida das das Marcas:
Marcas:
A A ferrament ferramenta ferramenta ferrament a deverá deverá prever prever o o recebimento recebiment recebimento o de de de denúncias denúncias de de utilização utilização ind indevida ind indevida
evida das marcas relativas às
Olimpíadas Olimpíadas Olimpíadas Rio Rio 2016 2016 2016 por por diferent diferentes diferent diferentes es meios meios (integração (integração com com o o Sit Site Site Site e Rio Rio 2016 2016 na na internet internet internet e e e com com a a Intranet). Intranet Intranet).
Intranet). Intranet ).
Todos Todos Todos os os os registros registros registros de de denúncias denúncias deverão deverão ser ser consolidados consolidados e e e recebidos recebidos recebidos pela pela pela a a área área área de de de Proteção Proteção às às Marcas.
Marcas.
Deverá permitir ta também mbém mbém o o registro registro de de denúncias denúncias pela pela pela própria própria própria área área área de de Proteção Proteção às às às Marcas.
Marcas.
Permitir Permitir a a anexação anexação de de fotos fotos ou ou arquivos arquivos com com evidências evidências da da utilização utilização inadequada inadequada inadequada das das das marcas.
marcas.
A ferrament ferramenta a deve permitir a a implement implementação ação de de um um fluxo fluxo de de trabalho trabalho trabalho específico específico específico para para para tratamento tratament trat amento o das
das
denúncias.
4.2. Registro da Estratégia
Capacidade Capacidade Capacidade de de de registrar registrar a a est estratégia estrat est estratégia est estrat ratégia ratégia égia adotada adot adotada adot adotada ada para para para solucionar solucionar solucionar a a a denuncia denuncia denuncia de de de utilização utilização indevida indevida das
das
marcas, marcas, de de forma forma integrada integrada ao ao fluxo fluxo de de tratamento tratamento de de de denúncias.
denúncias.
Prever ver ver ver ver integração int integração int egração com com a a a a área área área Jurídica Jurídica quando quando necessário necessário (solicitação, (solicit (solicitação, (solicit (solicitação, ação, cadastramento cadastrament cadastramento cadastrament o o e e e recebimento recebiment recebimento recebimento recebiment o de
de
pareceres).
4.3. Acompanhamento das Infrações
106

A A A ferramenta ferramenta ferramenta ferramenta deverá deverá deverá deverá permitir permitir permitir permitir o o o o cadastro cadastro cadastro cadastro do do do acompanhamento acompanhamento acompanhamento das das das infrações infrações infrações e e e dos dos dos prazos prazos prazos para para para as as as ações ações ações dos
dos
dos
infratores (fluxos ad-hoc). hoc). hoc). Adicionalmente, Adicionalmente, deverá deverá deverá manter mant manter mant manter er er um um um histórico histórico histórico de de cada cada cada infração infração infração e e das das medidas
medidas
corretivas adotadas.
Possibilit Possibilitar Possibilit Possibilitar Possibilit Possibilitar ar ar a a a emissão emissão de de de alertas alert alertas alertas alert alertas alert as as à à área área de de Prot Proteção Proteção eção às às Marcas Marcas Marcas sobre sobre o o o vencimento vencimento vencimento de de de prazos prazos concedidos
concedidos
aos infratores para correção da infração, de de modo modo que que a a área área possa possa verificar verificar se se as as as ações de de fat fato fat fato fat o foram
foram
realizadas realizadas ou ou se se serão serão necessárias necessárias outras outras medidas medidas corretivas.
corretivas.
4.4. Relatórios
A A A ferramenta ferramenta ferrament ferrament ferramenta a deverá deverá deverá permitir permitir permitir permit permitir permit ir a a a geração geração geração de de de relatórios relat relatórios relat relatórios órios das das infrações infrações infrações cadastradas cadastradas cadastradas com com status, st status, st status, atus, prazos,
prazos,
pendências, ações etc. para para acompanhamento acompanhamento pela pela área área área de de de Proteção Proteção às Marcas.
Marcas.
5. Requisitos Diretoria Jurídica
5.1. Gestão Gestão e e Controle Controle de de Demandas Demandas e e Solicitações
Solicitações
Implementar Implement Implementar Implementar Implement Implementar ar um um um um workflow workflow para para gestão gest gestão gest ão e e controle controle das das demandas demandas demandas e e solicitações solicit solicitações solicit solicitações solicitações ações feitas feit feitas feit feitas as ao ao Jurídico, Jurídico, com
com
controle de prazos, control controle e e e de de de atribuição atribuição de de de t tarefa tarefa arefa e e e histórico. histórico. O O workflow workflow workflow deverá deverá ser ser configurado
configurado
conforme processo desenhado pela área.
6. Requisitos de Integração para Gestão
Gestão
A A A contratada contrat contratada contrat contratada contrat contratada ada ada deverá deverá desenvolver desenvolver a a camada camada de de de integração int integração int integração egração egração entre entre entre as as principais principais ferrament ferramentas ferrament ferramentas as as corporativas. corporativas. As
As
demandas mandas mandas mandas oriundas oriundas oriundas oriundas de de de de desenvolvimento desenvolvimento desenvolvimento desenvolvimento serão serão classificadas classificadas seguindo seguindo seguindo seguindo as as as categorias categorias discriminadas discriminadas abaixo:
abaixo:
abaixo:
Categoria
Dashboard Executivo
Dashboard Específicos
Categoria
Descrição
A A contratada contratada irá irá implantar implantar um painel executivo consolidando
os os principais principais indicadores indicadores dos dos programas programas e projetos da Rio
2016. 2016. Estes Estes indicadores indicadores serão serão definidos definidos nas nas reuniões reuniões de
assessment assessment com com o o corpo corpo diretivo diretivo do do Rio 2016.
2016.
A A contratada contratada irá irá gerar gerar um um painel painel executivo consolidando os
principais principais indicadores indicadores de de programas programas e e projetos projetos de áreas
especificas especificas da da Rio Rio 2016. 2016. Estes Estes indicadores e áreas serão
definidos definidos em em reuniões reuniões de de assessment assessment com com o corpo diretivo da
Rio 2016.
Descrição
107

Mapas -
Georreferenciamento
Entradas de dados
Consultas e Relatório Relatórios
O quantitativo quantitativo por por categoria categoria para para cada cada demanda demanda encontra-se encontra
encontra se discriminado discriminado abaixo:
abaixo:
Dashboard Dashboard Executivo
Dashboards Dashboards Específicos
Mapas - Georeferenciamento
Entradas Entradas de dados
Consultas Consultas e e Relatórios
Totais
A contratada irá implementar implementar mapas mapas de de visão visão aérea que
permitam permitam consolidar consolidar as as informações informações de Georeferenciamento
com com informações informações de de projetos projetos de de áreas áreas específicas, como por
exemplo exemplo transporte transporte e e instalações instalações esportivas.
A A contratada contratada irá irá desenvolver desenvolver entradas de dados com todas as
opções opções de de manutenção manutenção da da entidade entidade de de dados dados (inclusão,
exclusão, exclusão, alteração), alteração), suas suas referências, referências, aplicando aplicando regras de
de
negócios negócios específicas específicas e e que que reflitam as necessidades das áreas
funcionais funcionais e e componentes componentes de de negócio.
A A contratada contratada irá irá desenvolver desenvolver através através do uso de de formulários,
formulários,
consultas consultas e e relatórios relatórios que que alimentem alimentem as áreas funcionais e
e
cadeia cadeia decisória decisória de de informações informações específicas de cada área
área
facilitando facilitando a a tomada tomada de de decisões decisões nos níveis tático e
operacional.
Categorias
Qtde
9
34
16
86
168
313
108

Modalidade SaaS (software como Serviço)
Licenciamento
Infraestrutura
Operação e Administração
Suporte
Tributos Tributos Tributos Incidentes Incidentes Incidentes (detalhar (detalhar (detalhar tributos tributos e e alíquotas)
alíquotas)
Total SaaS
Modalidade Outsourcing
Licenciamento
Operação e Administração
Suporte
Tributos Tributos Tributos Incidentes Incidentes (detalhar (detalhar tributos tributos e e e alíquotas)
alíquotas)
Total Outsourcing
Plano de Transição
Item
Requisitos Requisitos Requisitos para para para Gerenciamento Gerenciamento Gerenciamento de de Eventos
Eventos
Requisitos Requisitos para para Serviço Serviço ao ao Patrocinador
Patrocinador
Requisitos Requisitos para para Proteção Proteção às às Marcas
Marcas
Requisitos Diretoria Jurídica
Requisitos Requisitos de de Integração Integração para para Gestão
Gestão
PLANILHA PLANILHA DE PREÇOS
Modalidade Modalidade de Contratação
Contratação
Serviços
ANEXO VIII
Valor (R$)
109

Implantação Implantação Implantação e e e Migração Migração Migração dos dos dos processos processos processos e e base base da da solução solução de
de
Colaboração em produção
Plano de Transição
Suporte
Implantação Implantação e e Migração Migração do do legado legado (meio (meio
digital digital e e físico)
Tributos Tributos Tributos Incidentes Incidentes Incidentes (detalhar (detalhar (detalhar tributos tributos e e alíquotas)
alíquotas)
Total Transição
Atendimento On On-site site sob demanda
Recursos (Pleno)
Analista de Negócios Pleno
Analista de Testes Pleno
Especialista GED Pleno
Especialista em Colaboração Pleno
Pleno
Gerente de Projetos Pleno
Administrador GED Pleno
Administrador Colaboração Pleno
Arquiteto GED/Colaboração Pleno
DBA SQL Pleno
DBA Oracle Pleno
Desenvolvedor Java Pleno
Desenvolvedor .NET Pleno
Desenvolvedor PHP Pleno
Recursos sob Demanda
110

Arquiteto Java Pleno
Arquiteto .NET Pleno
Web Designer Pleno
Recursos (Pleno)
Analista de Documentação Pleno
Arquivista Pleno
Tributos Tributos Incidentes Incidentes (detalhar (detalhar tributos tributos e e alíquotas)
alíquotas)
Recursos (Senior)
Analista de Negócios Senior
Analista de Testes Senior
Especialista GED Senior
Especialista Colaboração Senior
Gerente de Projetos Senior
Administrador GED Senior
Administrador Colaboração Senior
Arquiteto GED/Colaboração Senior
Senior
DBA SQL Senior
DBA Oracle Senior
Desenvolvedor Java Senior
Desenvolvedor .NET Senior
Desenvolvedor PHP Senior
Arquiteto Java Senior
111

Arquiteto .NET Senior
Web Designer Senior
Analista de Documentação Senior
Tributos Incidentes (detalhar tributos e alíquotas)
SCRUM – Introdução ao SCRUM
SCRUM Master
SCRUM SCRUM- Product Owner
GED e Colaboração - Conceitos Conceitos e e funcionalidades funcionalidades básicas
GED e Colaboração Básico – Funções Funções básicas básicas (Hands on)
GED e Colaboração - Funcionalidades Funcionalidades avançadas (Hands on)
GED e Colaboração – Conceitos Conceitos de de Administração Administração (Hands (Hands on)
on)
GED e e Colaboração Colaboração – Workshop customizável
Treinamento
Tributos Tributos Incidentes Incidentes (detalhar (detalhar tributos tributos e e alíquotas)
alíquotas)
112

Pelo Pelo present presente presente present e instrumento, instrumento, nest nesta nest nesta a a e e na na melhor melhor forma forma de de direito, direito, direit o, o o COMITÊ COMITÊ ORGANIZADOR ORGANIZADOR DOS JOGOS
OLÍMPICOS RIO 2016 2016, , , associação associação associação civil civil de de natureza natureza natureza desportiva, desportiva, sem sem sem fins fins fins lucrat lucrativos, lucrat lucrativos, lucrativos, ivos, inscrito inscrito no no CNPJ/ CNPJ/ MF
MF
sob o nº 11.866.015/ 0001 0001-53, 0001 53, 53, com com sede sede na na Avenida Avenida das das das Américas Américas nº nº nº 899, 899, parte, part parte, e, Barra Barra da da Tij Tij uca, uca, Rio Rio de
de
Janeiro – RJ, RJ, neste neste ato ato representado represent representado ado na na forma forma do do seu seu est estatuto, atuto, doravante doravante denominado denominado denominado simplesmente
simplesmente
CONTRATANTE e >>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>, , , empresa empresa empresa com com sede sede na na Rua Rua ................., ................., ................., na capital capital do Est Estado
Estado ado
de ..................
.................., inscrita inscrit inscrita a no no no CNPJ/ CNPJ/ MF MF sob sob sob n° n° n° .........................., .........................., .........................., representada representada represent representada representada ada na na forma forma de de seu seu ato at ato at ato o
o
constitutivo, nstitutivo, nstitutivo, pelo pelo pelo pelo Sr. Sr. Sr. ............................., ............................., nacionalidade, nacionalidade, nacionalidade, estado est estado est estado ado civil, civil, civil, endereço, endereço, CPF, CPF, identidade,
ident identidade,
idade,
profissão, profissão, doravante doravante designada designada simplesmente simplesmente CONTRATADA, CONTRATADA, e e em em em conjunto conjunto conjunto denominada denominada PARTES,
PARTES,
(a) Considerando que que a a cidade cidade do Rio de Janeiro Janeiro foi escolhida pelo elo elo Comitê Comit Comitê ê Olímpico Olímpico Int Internacional
ernacional
(COI) para ser a sede dos dos Jogos Jogos da da XXXI XXXI Olimpíadas Olimpíadas a a se se realizar em em 2016;
2016;
(b) Considerando que que que será será será necessário necessário iniciar iniciar iniciar o o planej planej amento amento amento e e e a a a execução execução execução de de de diversas diversas ações ações com
com
vistas vistas à à Organização Organização dos dos Jogos Jogos Olímpicos Olímpicos e e e Paraolímpicos Paraolímpicos
Paraolímpicos de de 2016 2016 na na Cidade Cidade do do Rio Rio de de Janeiro;
Janeiro;
(c) Considerando a necessidade de at atendimento endiment o à Área Área Corporativa
Corporativa do Rio 2016 em sistemas s GED
(Gerência Gerência Eletrônica de Documentos
Documentos) e e de de Colaboração;
Colaboração
(d) Considerando
Considerando, , , , finalmente, finalmente, que que após após após análise análise análise de de de todos todos todos os os fatores fatores relevantes, relevantes, relevantes, e e do do devido
devido
processo processo processo de de seleção, seleção, seleção, o o CONTRATANTE CONTRATANTE CONTRATANTE concluiu concluiu concluiu que que que a a CONTRATADA CONTRATADA CONTRATADA além além de de ser ser devidamente
devidamente
qualificada qualificada para para prestar prestar os os serviços serviços obj obj obj et eto eto o dest deste deste e contrato, contrato, apresent apresentou
apresent apresentou ou as melhor melhores condições
com comercial ercial ercial dentre dentre as as demais demais empresas empresas participantes participant es do processo e, diante diant e disso, têm entre si
j j justo usto e e acordado, acordado, mediante mediante as as cláusulas
cláusulas e e condições condições que que mutuament mutuamente mutuamente e aceitam, aceitam, aceitam, outorgam outorgam e
e
estipulam o seguinte:
CLÁUSULA PRIMEIRA – DO OBJETO
ANEXO IX
MINUTA MINUTA DE CONTRATO
INSTRUMENTO INSTRUMENTO PARTICULAR PARTICULAR DE DE CONTRATO CONTRATO DE DE PRESTAÇÃO
PRESTAÇÃO
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
PROFISSIONAIS, PROFISSIONAIS, POR POR POR PRAZO PRAZO PRAZO DETERMINADO, DETERMINADO, DETERMINADO, QUE QUE ENTRE ENTRE ENTRE SI SI FAZEM FAZEM O O COMITÊ
COMITÊ
ORGANIZADOR ORGANIZADOR DOS DOS DOS JOGOS JOGOS OLÍMPICOS OLÍMPICOS RIO RIO 2016 2016 2016 e e ...................., ...................., ...................., na
na
forma abaixo:
1.1. Const itui it ui obj eto et o do presen present e contrato cont rat o a a contrat contratação ação de sistemas sist emas GED GED e de Colaboração
Colaboração,
Colaboração , pela
CONTRATANTE CONTRATANTE ao ao CONTRADADO, CONTRADADO, conforme conforme abaixo abaixo descrito.
descrito.
1.2. A presente contratação inclui a infra-estrutura, estrutura, estrut estrutura, estrut ura, administração, administração, operação, operação, suporte, suporte, suporte, manutenção,
manut manutenção,
manut manutenção, enção,
serviços serviços sob sob demanda demanda de de customização customização / / parametrização, parametrização, desenvolvimento desenvolvimento e e treinamento
treinamento.
treinamento
treinamento
1.3. Entendemos Ent Entendemos Entendemos endemos Software Software Soft Soft Software ware como como Serviço, Serviço, a a a execução execução execução do do do software soft software soft software ware nos nos nos servidores servidores do do proponente proponent proponente e com
com
acesso pela in internet ternet ternet. t ternet. ernet . . Consideramos Consideramos que que ttodos ttodos todos t todos odos odos os os os serviços serviços de de de suporte suporte suport suporte e e e e manutenção manut manutenção enção da da infraestrutura
infraest infraestrutura
infraest infraestrutura
rutura rut ura
necessária estarão incluídos neste preço. ( ( modalidade modalidade de contratação a a ser ser definida definida no no processo)
processo)
113

CLÁUSULA SEGUNDA – OBRIGAÇÕES OBRIGAÇÕES DA DA CONTRATADA
CONTRATADA
2.1. A CONTRATADA proverá e aplicará, aplicará, de de de forma forma completa complet completa a e e e suficiente, suficient suficiente, e, t ttoda t toda oda sua sua sua capacidade capacidade capacidade técnica t técnica écnica
represent representada represent representada ada ada por por por dados, dados, dados, informações, inf informações, informações, ormações, document documentos, document documentos, documentos, os, desenhos, desenhos, desenhos, instruções inst instruções instruções ruções sobre sobre sobre operações operações operações e e e outros
outros out outros ros
element elementos elementos os semelhant semelhantes, semelhantes, semelhant semelhantes, es, essenciais essenciais ao ao Proj Proj et eto, eto, o, garant garantindo garant garantindo indo indo que que tal t tal al capacidade capacidade sej sej a a idêntica idênt idêntica idêntica ica à
à utilizada na
prestação prestação de de serviços serviços de de natureza natureza idêntica idêntica ou ou similar.
similar.
2.2. O O presente present presente presente e contrat cont contrato contrato contrat contrato rat o o é é é é de de de carát caráter caráter er não não não exclusivo, exclusivo, sendo sendo permitido permit permitido permitido permit permitido ido ao ao ao CONTRATANTE CONTRATANTE CONTRATANTE contratar contrat contratar
contratar cont contratar rat ar
livremente livremente quaisquer quaisquer outros outros serviços serviços e/ou e/ou profissionais profissionais relacionados relacionados relacionados ao ao objeto objeto deste deste Instrum
Instrum Instrumento.
Instrum
2.3 2.3 2.3 A A CONTRATADA CONTRATADA se se se compromete compromet compromete compromete compromete e a a colaborar colaborar e e eventualmente eventualmente eventualmente t trabalhar trabalhar rabalhar em em em conj conj unt unto unt unto o com com outras out outras
outras out outras ras
empresas empresas empresas que que que prestem prest prestem prestem em serviços serviços correlatos correlat correlatos correlat correlatos os ao ao obj obj objeto obj eto eto et eto et o dest deste dest e e Contrato Cont Contrat Contrato Contrat Contrato rat o o à à à CONTRATANTE, CONTRATANTE, CONTRATANTE, quando quando quando for for f or o o caso
caso
Execut Executar, Executar, ar, conforme conforme previsto previst previsto o na na cláusula cláusula primeira primeira acima, acima, os os serviços serviços obj obj eto et eto o do do presente present e contrato, cont rat o,
utilizando--se
se se se das das met metodologias metodologias odologias de de t trabalho trabalho rabalho e e e das das especif especificações especificações especificações icações técnicas ttécnicas técnicas écnicas descritas descrit descritas descrit descritas as as na na sua sua Proposta Propost Proposta Propost Proposta a de
de
Trabalho Trabalho de de forma forma a a atender atender as as necessidades necessidades do do CONTRATANTE.
CONTRATANTE.
CONTRATANTE.
2.4. 2.4. Realizar Realizar Realizar os os serviços serviços ora ora contrat contratados, cont ratados, ados, seguindo seguindo o o cr cronograma cr cronograma
onograma estabelecido estabelecido est abelecido entre entre as as part partes partes es na Proposta Propost Proposta
a
(Anexo I) e e documentos documentos complementares
complementares os quais são integrante integrantes deste Contrato.
2.5. Designar, Designar, em em até até até at até é 3 3 (três) (t (três) (t (três) rês) dias dias úteis úteis út úteis eis contados cont contados cont contados ados da da da dat data dat data dat a a de de de assinat assinatura ura dest deste dest deste deste e Cont Contrato, Contrato, Contrato, rat o, um um Gerent Gerente Gerente Gerent e de
de
Projetos Projetos para para coordenar coordenar o o relacionamento relacionamento com com o o CONTRATANTE.
2.6. 2.6. 2.6. Apresentar, Apresentar, sempre sempre sempre que que solicitado solicit solicitado solicit solicitado solicit ado ado pelo pelo CONTRATANTE, CONTRATANTE, CONTRATANTE, a a a comprovação comprovação comprovação de de de adimplência adimplência adimplência com com com os
os
encargos encargos encargos previdenciários, previdenciários, previdenciários, ttrabalhist t trabalhistas ttrabalhistas trabalhist rabalhist as as e e e ttribut tributários tributários t tributários ribut ários incident incidentes incident incidentes es sobre sobre suas suas at atividades atividades at atividades ividades e e funcionament funcionamento;
funcionamento;
ffuncionamento; uncionament o;
incluindo incluindo FGTS FGTS FGTS para para ttodos todos odos os os seus seus empregados empregados envolvidos envolvidos envolvidos na na eexecução
e execução
xecução dos dos serviços serviços obj eto et eto o do presente
contrato cont contrato cont contrato rat o e e declaração declaração de de que que está est está est está est á á em em dia dia com com os os t ttributos tributos t ribut ributos os envolvidos envolvidos no no present presente presente present presente e cont contrato, contrato, cont contrato, rat o, o não
at atendimento at atendimento endiment endimento endimento endiment o pela pela CONTRATADA CONTRATADA ao ao ao estipulado est estipulado est estipulado ipulado dará dará à à CONTRATANTE CONTRATANTE o o direit direito direito direit direito o de de de suspender suspender suspender os os pagament pagamentos
pagament pagamentos
pagamentos
pagament os
os
devidos, até at é que a CON CONTRATADA TRATADA TRATADA cumpra cumpra t ttal tal ttal al al exigência. exigência. exigência. Nest Neste Nest Neste Neste e caso, caso, a a a CONTRATANTE CONTRATANTE não não pagará pagará à
à
CONTRATADA CONTRATADA CONTRATADA qualquer qualquer valor valor adicional adicional em em razão razão dessa dessa dessa ret retenção, retenção, ret retenção, enção, não não incidindo incidindo correção correção correção monet monetária monetária monet monetária ária nem
nem
juros juros nem nem qualquer qualquer outra outra penalidade penalidade prevista prevista neste neste Contrato Contrato Contrato ou ou na na lei.
lei.
2.7. Apresentar, qquando
uando uando uando do do encaminhamento encaminhament encaminhamento encaminhament encaminhamento encaminhament o o da da nota nota not nota a fiscal fiscal para para para cobrança, cobrança, o o comprovante comprovant comprovante comprovant comprovante e de de pagamento pagament pagamento
o
dos dos tributos tributos incidentes incidentes sobre sobre o o valor valor recebido recebido no no mês mês imediatamente imediatamente anterior.
anterior.
2.8. Estabelecer Estabelecer Est Estabelecer abelecer e e e manter manter manter sob sob sob sua sua exclusiva exclusiva responsabilidade, responsabilidade, responsabilidade, seguro seguro saúde, saúde, saúde, ou ou ou outros outros tipos tipos de de se seguros se
feitos feit feitos feit feitos os obrigatoriament obrigat obrigatoriamente obrigatoriamente obrigat obrigatoriamente obrigatoriament oriament e e por por por empregadores empregadores empregadores para para seus seus seus empregados, empregados, empregados, nos nos nos ttermos termos termos ttermos ermos da da legislação legislação legislação em em vigor, vigor, bem
bem
como como como o o o o pagament pagament pagamento pagament pagamento o o por por por danos danos danos ocasionados ocasionados a a a t t terceiros erceiros durant durante durante e a a execução execução execução dos dos serviços serviços serviços cont contratados,
cont contratados,
contratados,
cont contratados, rat ados,
excluindo excluindo expressamente expressamente o o CONTRATANTE CONTRATANTE de de quaisquer quaisquer ôônus
ô nus e responsabilidades.
2.9. Caso Caso Caso Caso a a CONTRATANTE CONTRATANTE sej sej a a considerada considerada considerada solidariament solidariamente solidariament solidariament solidariamente solidariament e e responsável responsável com com com a a CONTRATADA CONTRATADA CONTRATADA pelas
pelas
obrigações obrigações obrigações acima acima referidas, referidas, f fica fica ica assegurado assegurado assegurado à à à CONTRATANTE CONTRATANTE CONTRATANTE a a a qualquer qualquer qualquer t tempo, tempo, t empo, o o o direit direito direit direito direit o de de cobrar cobrar da
da
CONTRATADA CONTRATADA os os valores valores efet efetivamente efetivament efet ivament e e pag pagos pag pagos
os em em sua sua integralidade, int integralidade, int egralidade, egralidade, devidament devidamente devidament devidamente e corrigidos
corrigidos
monetariament monet monetariamente, monet monetariamente, ariament e, sendo sendo que que ttais t tais t tais ais valores valores valores poderão poderão poderão ser ser ser descont descontados descontados ados na na na primeira primeira primeira fat fatura fat fatura fatura fat ura apresent apresentada apresent apresentada apresent apresentada ada pela
pela
CONTRATADA CONTRATADA ou, ou, ainda, ainda, nas nas faturas faturas subsequentes, subsequentes, se se se o o valor valor da da da primeira primeira primeira não não não for for for suficiente.
suficiente.
suficiente.
114

2.10. Indicar o nú número mero mero necessário necessário de de integrant integrantes int integrant integrantes egrant es es de de de seus seus quadros quadros quadros para para para prestar prestar prestar ao ao ao CONTRATANTE, CONTRATANTE, os
os
serviços serviços serviços ora ora ora contratados contratados contratados contratados e e e que que que irão irão desenvolver desenvolver suas suas suas atividades at atividades at atividades ividades sob sob a a a supervisão supervisão supervisão direta direta direta da da CONTRATADA CONTRATADA e
e
a esta exclusivamente subordinados.
2.11 Responsabilizar
Responsabilizar-se se pelos atos de seus seus empregados, empregados, prepostos, prepost prepostos, os, contratados contrat contratados contratados ados ou ou ou de de qualquer qualquer forma
forma
autorizados.
2.12 Dar Dar integral integral cumprimento cumprimento às às disposições disposições contidas contidas no
no Código Código de de Ética Ética do do Rio 2016, 2016, e suas posteriores
alterações, alterações, disponibilizado disponibilizado no no sítio sítio na na internet, internet, www.rio2016.org.br, , que que passa passa a a fazer parte integrante integrant e do
presente contrato.
CLÁUSULA TERCEIRA – OBRIGAÇÕES OBRIGAÇÕES DA DA CONTRATANTE
3.1. Sem Sem Sem prejuízo prejuízo prejuízo das das das demais demais demais obrigações obrigações assumidas assumidas neste neste Instrumento, Instrumento, o o o CONTRATANTE CONTRATANTE CONTRATANTE obriga obriga-se obriga
obriga se a:
a) Efetuar pontualmente pontualment pontualmente e os os pagament pagamentos pagamentos pagament os previstos previst previstos previst previstos os os neste nest neste e Contrato, Cont Contrat Contrato, Contrato, Contrat rato, o, dentro dentro dent ro das das condições condições acordadas
acordadas
na Cláusula Quarta;
b) Indicar Indicar Indicar um um representante representant representante represent representante represent ante ant e e e um um suplente suplent suplente e para para exercerem, exercerem, exercerem, j j j untamente, untamente, unt untamente, unt amente, amente, com com com o o representante represent representante representant ant e da
da
CONTRATADA, CONTRATADA, a a coordenação coordenação geral geral dos dos trabalhos;
trabalhos;
c) Prover à CONTRA CONTRATADA, TADA, TADA, TADA, em em em prazo prazo prazo exequível exequível exequível para para para a a a realização realização realização dos dos dos serviços serviços obj obj eto et eto et eto o deste dest deste e
Contrato, Contrato, informações informações necessárias necessárias para para o o o cumprimento cumprimento cumprimento dos dos objetivos objetivos definidos;
definidos;
d) Definir, Definir, Definir, de de comum comum acordo acordo com com a a CONTRATADA, CONTRATADA, as as as datas datas datas e e e locais locais locais para para realização realização realização de de de reuniões reuniões; reuniões
reuniões
e) Assegurar o adequa adequado do do do envolvimento envolviment envolvimento o de de de seus seus seus colaboradores colaboradores em em reuniões/ reuniões/ reuniões/ workshops, workshops, aprovações
aprovações
formais, formais, formais, elaboração elaboração dos dos materiais mat materiais mat eriais listados list list listados ados ados na na Cláusula Cláusula Cláusula Segunda Segunda Segunda e e outras outras at atividades atividades at atividades ividades necessárias
necessárias
ao bom andamento do projeto;
projeto;
f) Disponibilizar Disponibilizar toda t ttoda t oda informação informação e e e documentação document documentação documentação ação necessária necessária ao
ao proj proj eto et o e aos trabalhos da
equipe; e
g) Prover Prover Prover o o o direcionamento direcionament direcionamento direcionament direcionamento o geral geral para para o o proj proj proj eto et eto eto o e e e rápido rápido rápido processo processo processo de de resolução resolução resolução dos dos impasses impasses que
que
porventura porventura porventura venham venham venham a a ocorrer, ocorrer, de de modo modo modo a a a não não impactar impactar a a a prest prestação prestação prestação ação dos dos dos serviços serviços obj obj objet eto et eto et eto o deste dest deste e
Contrato.
CLÁUSULA QUARTA – DO PREÇO PREÇO E DO PAGAMENTO À CONTRATADA
4.1. Pelos Pelos Pelos serviços serviços obj obj obj eto eto do do do present presente presente present e contrat contrato, contrat contrato, contrat o, o, a a a CONTRATADA CONTRATADA CONTRATADA receberá receberá receberá o o valor valor de
de
R$........................
R$........................), ), a ser pago................ .................
4.2. Na Na Na Na remuneração remuneração supracitada supracitada supracitada est estão est estão ão ão incluídas incluídas t todas todas odas as as despesas despesas despesas e e custos cust custos custos os diretos diretos diretos e e indiretos indiret indiretos indiretos os incorridas
incorridas
no no no Rio Rio de de de Janeiro Janeiro Janeiro pelos pelos profissionais profissionais brasileiros, brasileiros, que que que deverão deverão deverão ser ser ser envolvidos envolvidos envolvidos na na na prest prestação prest prestação ação ação dos dos serviços.
serviços.
Quando Quando for for o o caso caso de de de prestadores prestadores de de serviços serviços que que não não t tenham enham base base no no Rio Rio Rio de de Janeiro, Janeiro, todas as as despesas
despesas
de de alimentação, aliment alimentação, aliment alimentação, ação, ação, transporte transporte t transporte ransporte e e hospedagem hospedagem deverão deverão ser ser previamente previamente previament previamente previament e autorizadas aut autorizadas aut orizadas orizadas pelo pelo CONTRATANTE. Os
valores valores valores dos dos serviços serviços acima acima especificados especificados incluem incluem incluem impostos impostos impost impostos os e e contribuições contribuições contribuições incidentes incidentes incident incidentes incident incidentes es sobre sobre os os mesmos
mesmos
(PIS, COFINS COFINS COFINS COFINS e e ISS), ISS), incidentes incident incidentes incident incidentes es de de acordo acordo com com com a a a legislação legislação legislação vigente vigent vigente vigente vigent vigente e à à à época época época de de de seu seu fat faturamento, ffat faturamento, fat faturamento, at uramento, urament o, que
que
deverão deverão deverão ser ser indicados indicados um um a a a um um na na na proposta, propost propost proposta, propost a, a, de de forma fforma forma orma que que que sej sej sej a a de de de conhecimento conheciment conhecimento o os os valores valores de de cada cada um
um
um
dos tributos incidentes.
4.2.1Quando a Contratant Contrat Cont ratante ant e solicit solicitar ar a
a presença presença de de Consultores Consult Consultores Consult ores da da CONTRATADA CONTRATADA lotados lot lotados lot lotados ados em em outro out outro
ro
115

país, país, país, que que que sej sej am am comprovadament comprovadamente comprovadament comprovadamente e necessários necessários necessários à à à prestação prest prestação prestação ação dos dos dos serviços, serviços, serviços, fica fica fica convencionado convencionado convencionado que
que
as as as despesas despesas despesas com com com passagens passagens aéreas aéreas para para para o o o Brasil Brasil Brasil e e hospedagem hospedagem hospedagem serão serão serão pagas pagas pagas diretamente diretamente diret diretament diret amente e pelo
pelo
CONTRATANTE. As de despesas spesas spesas com com alimentação, aliment alimentação, alimentação, ação, ttransporte transporte transporte ransport e interno interno e e lavanderia lavanderia lavanderia também t também ttambém também ambém serão
serão
arcadas pelo CONTRATANTE, limitando limitando-se se se ao ao valor valor diário diário de de US$ US$ 80,00 80,00 por por dia dia út útil, út útil, il, durante durant durante durante e todo t todo ttodo odo o
o
prazo de execução dos serviços.
4.3. Caso Caso se se const const constate ate ate irregularidade irregularidade no no documento documento fiscal
fiscal apresentado, apresentado, a a CONTRATANTE, CONTRATANTE, a seu seu exclusivo
critério, poderá devolvê devolvê-lo lo lo à à CONTRATADA, CONTRATADA, para para as as as devidas devidas devidas correções, correções, ou ou aceitá aceitá-lo, aceitá
aceitá lo, tudo tudo de de acordo acordo com a
legislação legislação legislação fiscal fiscal fiscal aplicável. aplicável. Na Na hipótese hipótese hipót hipótese ese de de de devolução, devolução, o o o documento document documento documento o será será será considerado considerado considerado como como não
não
apresentado, pa para ra ra fins fins de de atendimento atendimento às às condições condições contratuais.
contratuais.
contratuais.
4.4. No No No caso caso de de at at atraso raso raso ou ou incorreção incorreção na na apresentação apresentação do
do document documento o fiscal pela CONTRATAD
CONTRATADA, , não lhe
será será será devido, devido, devido, devido, em em em hipót hipótese hipót hipótese ese ese alguma, alguma, qualquer qualquer qualquer valor valor adicional adicional adicional em em em função função função deste deste atraso, atraso, atraso, inclusive inclusive inclusive a a tít título título ttít ítulo ulo de
de
reajuste ste ou encargos financeiros.
4.5. A CONTRATADA não não terá terá o o direito direit direito o e e a a CONTRATANTE CONTRATANTE CONTRATANTE não não não será será será obrigado obrigado obrigado a a a efetuar efetuar efetuar o o pagamento pagament pagamento pagamento pagament o de
de
valores valores valores que que tenham tenham tenham sido sido sido sido colocados colocados em em cobrança cobrança ou ou descontados descontados descontados descont descontados ados em em em bancos, bancos, bancos, nem nem a a efetuar efetuar efetuar o o pagamento
pagamento
de parcelas contratuais operadas pela pela CONTRATADA CONTRATAD junto junto à à à rede rede rede bancária bancária bancária como como descontos descontos e cobranças de
de
duplicatas duplicatas ou ou qualquer qualquer outra outra operação operação financeira.
financeira.
CLÁUSULA QUINTA – DO PRAZO DE VIGÊNCIA
5.1. 5.1. 5.1. O O O presente present presente e contrato contrato contrato tem tem t tem em validade validade a a a partir partir partir da da data data dat a de de sua sua assinatura assinatura assinatura e e encerrar encerrar-se-á
encerrar
em...................., ..............., ..............., ..............., sem sem prej prej uízo uízo uízo uízo dos dos seus seus posteriores posteriores efeitos. efeitos. efeit efeitos. os. Este Est Este e prazo prazo prazo poderá poderá ser ser ser prorrogado, prorrogado, caso caso as
as
part partes part partes part partes part partes es es manifest manifestem manifest manifestem manifestem manifestem em int interesse int interesse eresse por por por escrit escrito escrito o nest neste neste nest neste e e sent sentido, sentido, ido, com com com antecedência ant antecedência antecedência ecedência prévia prévia prévia de de de 15 15 15 (quinze) (quinze) dias dias antes ant antes es
do fim do prazo contratual.
CLÁUSULA SEXTA SEXTA: : LIMI LIMITAÇÃO TAÇÃO DE DE RESPONSABILIDADE
RESPONSABILIDADE
6.1. 6.1. 6.1. Não Não Não Não haverá, haverá, haverá, em em hipót hipótese hipót hipótese ese alguma, alguma, vínculo vínculo empregatício empregat empregatício empregat empregatício ício ício entre entre entre os os profissionais profissionais envolvidos envolvidos envolvidos na na execução
execução
deste dest deste e Contrat Contrato Contrat Contrato o e e a a CONTRATANTE, CONTRATANTE, quer quer sej sej am am am prestadores prest prestadores adores de de de serviços, serviços, serviços, empregados, empregados, empregados, prepost prepostos prepost prepostos prepost prepostos os os da
da
CONTRATADA, credenciados ou autorizados, aut autorizados, orizados, permanecendo permanecendo permanecendo os os os mesmos mesmos vinculados vinculados às às pessoas pessoas j j urídicas urídicas às
às
quais estejam subordinados.
6.2. 6.2. 6.2. Da Da Da Da mesma mesma mesma forma, forma, não não haverá haverá haverá vínculo vínculo empregat empregatício empregat empregatício ício entre ent entre re os os profissionais profissionais contratados cont contratados contratados ratados pela
pela
CONTRATANTE CONTRATANTE e e a a CONTRATADA, CONTRATADA, mesmo mesmo que que estes estes sej sej am am eventualment eventualmente
eventualment eventualmente e disponibilizados disponibilizados à CONTRATADA
durante durant durante durant durante e a a a vigência vigência vigência deste dest deste dest e Contrato, Contrato, Contrato, quer quer sej sej am am am prest prestadores prest prestadores prestadores prest adores adores de de serviço, serviço, serviço, empregados, empregados, prepostos prepost prepostos prepostos prepost prepostos os do
do
CONTRATANTE, CONTRATANTE, CONTRATANTE, credenciados credenciados ou ou aut autorizados, aut autorizados, aut orizados, orizados, permanecendo permanecendo permanecendo os os mesmos mesmos mesmos vinculados vinculados às às às pessoas pessoas j j urídicas urídicas urídicas às
às
quais estejam legalmente subord subordinados. inados.
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6.3. Não Não Não Não obstant obstante obstant obstante e a a a t total total otal desvinculação desvinculação t ttrabalhista trabalhista rabalhista rabalhist a explicitada explicitada explicit explicitada explicit ada no no item item item 7.1 7.1 7.1 acima, acima, na na na hipótese hipót hipótese hipót hipótese ese de de ocorrer
ocorrer
ocorrer
qualquer qualquer qualquer demanda demanda demanda por por part parte parte e de de empregados empregados da da CONTRATADA CONTRATADA CONTRATADA diretament diretamente diret diretamente diret diretament diretamente amente ament ament e e contra contra contra a a CONTRATANTE CONTRATANTE ou
ou
mesmo solidariamente, obriga obriga-se se a a CONTRATADA CONTRATADA a res ressarcir res sarcir sarcir a a CONTRATANTE CONTRATANTE o o valor valor despendido despendido por por esta, est esta, a,
devidamente devidamente devidamente corrigido corrigido desde desde desde a a dat data data a do do efetivo efetivo desembolso, desembolso, desembolso, inclusive inclusive inclusive despesas despesas processuais processuais processuais e e honorários
honorários
advocatícios.
6.4. A CONTRATANTE CONTRATANTE CONTRATANTE CONTRATANTE não não será será responsável responsável por por quaisquer quaisquer compromissos compromissos assumidos assumidos pela pela pela CONTRATA CONTRATADA CONTRATA DA com
terceiros, terceiros, t terceiros, erceiros, ainda ainda que que vinculados vinculados à à execução execução do do do presente present presente present presente present e e Contrato, Contrato, sendo sendo sendo a a a CONTRATADA CONTRATADA CONTRATADA diret diretamente
diret diretamente
diretament diretamente
diret amente
e
responsável responsável responsável pelos pelos at atos at atos os de de de seus seus empregados empregados e e prepostos, prepost prepostos, os, bem bem bem como como pelos pelos terceiros tterceiros terceiros erceiros por por ela ela contratados contratados contrat contratados ados ou
ou
de de qualquer qualquer forma forma aut aut autorizados, orizados, orizados, credenciados credenciados ou ou con convidados, con vidados, vidados, sendo, sendo, sendo, ainda, ainda, de de inteira int inteira int inteira eira e e exclusiva
responsabilidade responsabilidade da da CONTRATADA CONTRATADA todas todas as as obrigações obrigações por por elas elas aqui aqui assumidas.
assumidas.
6.5. A A responsabilidade responsabilidade das das Partes Part Partes Part Partes Part es es pelos pelos pelos danos danos danos diretos diret diretos diret diretos os os por por por qualquer qualquer qualquer razão razão originada originada originada de, de, ou ou relacionada
relacionada
aos Serviços obj eto et o do present presente e e e Contrat Contrato, Contrat Cont Contrat Cont rato, o, o, incluindo incluindo incluindo todas todas t odas as as multas, multas, mult multas, as, penalidades, penalidades, penalidades, indenizações,
indenizações,
ressarcimentos ressarcimentos ressarcimentos e e e compensações compensações eventualmente event eventualmente eventualment eventualmente ualmente e devidas, devidas, devidas, independentemente independent independentemente ement e do do do número número número de de de ocorrências ocorrências e
e
da da causa causa causa da da ação, ação, quer quer decorrente decorrent decorrente decorrent e de de Contrato, Contrato, lei, lei, estatuto estatut estatut estatuto est atuto o o ou ou ou violação violação de de direito direito alheio,
alheio, alheio, incluindo, sem
se se se limit limitar, limitar, ar, por por negligência, negligência, negligência, imperícia imperícia ou ou impudência, impudência, impudência, em em em nenhum nenhum nenhum caso caso excederá, excederá, no no no total, ttotal, total, otal, quantia quant quantia
quantia
ia
equivalente equivalente ao ao valor valor total total dos dos honorários honorários do do presente presente Contrato.
Contrato.
6.6. 6.6. Fica Fica desde desde j j á á avençado avençado que que as as PARTES PARTES não não serão serão responsáveis, responsáveis, em em nenhuma nenhuma hip hipótese, hip hipótese,
ótese, por perdas e
danos danos danos indiretos, indiretos, indiretos, indiretos, punitivos, punitivos, punit punitivos, punit ivos, incidentais, incidentais, incidentais, morais, morais, perdas perdas perdas de de de produção, produção, produção, perdas perdas de de receita, receit receita, receita, a, perda perda ou ou dano dano à
à
reputação, reput reputação, ação, perda perda perda de de Contratos, Contratos, Contrat Contratos, Contrat os, perda perda perda de de clientes, client clientes, clientes, es, perda perda ou ou ou danos danos danos de de de uso uso de de qualquer qualquer qualquer soft software soft software soft ware ou ou dados,
dados,
desperdício na administração ou ou ou do do tempo t tempo empo do do pessoal pessoal pessoal e/ e/ e/ ou ou ou lucros lucros lucros cessant cessantes, cessantes, cessantes, es, perante perant perante perante e a a a parte part parte e contrária contrária ou
ou
quaisquer quaisquer terceiros, terceiros, decorrentes decorrentes da da execução execução deste deste Contrato.
Contrato.
6.7. 6.7. 6.7. Nenhuma Nenhuma Nenhuma Nenhuma das das das das Partes Partes Partes será será responsável responsável responsável responsável por por por qualquer qualquer qualquer reclamação reclamação reclamação ou ou ou demanda demanda proposta proposta proposta propost proposta a por por tterceiros tterceiros terceiros
erceiros
contra a outra Parte, seus seus sócios sócios ou ou empregados, empregados, empregados, nem nem pelo pelo pelo pagamento pagament pagamento o de de de quaisquer quaisquer quaisquer quantias quant quantias quantias ias a a título t tít título tít ítulo ulo de
de
indenização, indenização, lucros lucros cessantes cessantes e/ou e/ou perdas perdas e e danos danos diretos diretos ou ou indiretos, indiretos, seja seja seja a a a que que que título título for.
for.
CLÁUSULA SÉTIMA: CONFIDENCIALIDADE
7.1. 7.1. A A CONTRATADA CONTRATADA se se obriga obriga obriga a a garantir garantir t ttotal total otal
otal sigilo sigilo e e confidencialidade confidencialidade quanto quanto quant o a a quaisquer quaisquer dados,
informações, informações, informações, materiais, mat materiais, materiais, eriais, por por por menores, menores, inovações, inovações, inovações, segredos segredos segredos comerciais, comerciais, comerciais, marcas, marcas, marcas, criações, criações, criações, especificações
especificações
técnicas técnicas t técnicas écnicas e e e comerciais comerciais comerciais a a a que que que t tenha tenha ttenha tenha enha acesso, acesso, conheciment conhecimento conheciment conhecimento conheciment o o ou ou ou que que que lhe lhe lhe sej sej sej am am disponibilizados, disponibilizados, relativos relat relativos relat relativos
ivos
ivos a
est este est este e e Contrat Cont Contrato rato o (“ (“ Informações Informações Confidenciais” Confidenciais” ), ), comprometendo
comprometendo-se comprometendo se se a a não não disponibilizar, disponibilizar, reproduzir, utilizar
ou ou ou revelar, revelar, em em hipótese hipót hipótese ese alguma, alguma, bem bem como como a a a não não permitir permitir que que nenhum nenhum nenhum de de de seus seus seus funcionários funcionários ou
ou
representantes representant represent antes ant antes es faça faça uso uso desses desses dados, dados, informações, informações, materia materiais, materia is, is, por por menores, menores, inovações, segredos
comerciais, comerciais, marcas, marcas, criações, criações, especificações especificações técnicas técnicas técnicas e e comerciais, comerciais, entre entre outros.
outros.
7.2. A A CONTRATADA CONTRATADA se se compromete, compromete, incondicionalmente, incondicionalmente, a:
a:
(a) (a) não não não usar, usar, comercializar, comercializar, reproduzir reproduzir ou ou dar dar ciência ciência a a terceiros, terceiros, de de forma forma omis omissa omis omissa
ou mesmo
comissivamente, comissivamente, das das informações informações acima acima referidas; referidas; e
e
117

(b) (b) (b) responder responder responder solidariamente, solidariament solidariamente, solidariament solidariamente, e, e, civil civil e e criminalment criminalmente, criminalmente, criminalmente, e, com com com os os seus seus sócios sócios e/ e/ e/ ou ou ou administradores, administradores, administradores, por
por
por
si, si, si, seus seus seus funcionários funcionários funcionários e/ e/ e/ ou ou ou prepostos, prepostos, prepost prepostos, os, contratados cont contrat contratados contratados ratados ados e e e consultores, consult consultores, consult consultores, ores, pela pela pela eventual eventual eventual quebra quebra quebra de de sigilo
sigilo
das
Informações Informações Informações Confidencias Confidencias que que t ttenha tenha enha eventual event eventual ual acesso acesso acesso ou ou ou ciência, ciência, direta diret direta direta diret direta a ou ou ou indiretamente indiret indiretament indiretamente amente e em
em
em
qualquer qualquer qualquer fase fase de de de execução execução execução dos dos serviços, serviços, bem bem bem como como a a qualquer qualquer qualquer tempo t t tempo empo empo após após a a conclusão conclusão dos
dos
serviços.
7.3. 7.3. Não Não serão serão consideradas consideradas informações informações confidenciais:
confidenciais:
a) Informaç Informações ões ões ões que que j j já á á eram eram eram de de domínio domínio domínio público público público na na ocasião ocasião em em que que que foram foram foram recebidas recebidas da
da
CONTRATANTE, CONTRATANTE, CONTRATANTE, ou ou ou ou passem passem passem a a ser ser de de domínio domínio público público público sem sem sem infringir infringir as as obrigações obrigações obrigações ora ora assumidas; assumidas; ou
ou
b) Informações Informações Informações cuja cuja cuja revelação revelação revelação tenha tenha tenha sido sido sido previamente previamente previamente autorizada autorizada autorizada por por por escrito escrito escrito pela pela pela CONTRATANTE;
CONTRATANTE;
CONTRATANTE;
CONTRATANTE;
c) Informações Informações Informações que que que que já já já já eram eram eram eram de de de conhecimento conhecimento conhecimento conhecimento da da da da CONTRATADA CONTRATADA CONTRATADA CONTRATADA na na na na ocasião ocasião ocasião ocasião em em que que que foram foram foram recebidas recebidas recebidas da
da
da
CONTRATANTE CONTRATANTE CONTRATANTE e e e não não t tenham tenham ttenham tenham enham sido sido adquiridas adquiridas adquiridas direta direta diret direta a ou ou indiretamente indiretament indiretamente indiret ament e pela pela pela CONTRATADA CONTRATADA CONTRATADA como
como
confidenciais; ou
d) Informações Informações cuj cuj a a revelação revelação sej sej a a exigida exigida exigida por por por lei, lei, regulamento
regulament o ou ou decisão decisão administrativa, administrativa, administrat iva, j udicial
ou ou ou arbitral; arbitral; arbitral; sendo sendo certo, cert certo, cert certo, cert o, o, no no entant entanto, ent entanto, entant anto, o, que, que, nest neste nest neste nest e e caso, caso, a a parte parte que que que recebeu recebeu recebeu a a informação
informação
confidencial confidencial confidencial deve deve deve notificar notificar imediatamente imediat imediatament imediatamente amente e a a a outra outra Parte, Parte, Parte, Part e, por por por escrito, escrit escrito, escrito, o, de de de tal tal obrigação obrigação de
de
divulgação, divulgação, e e divulgar divulgar apenas apenas a a quantidade quantidad e e de de informação informação confidencial confidencial que que sej sej a a indicada indicada por
por
advogado advogado advogado como como obrigatória, obrigatória, a a fim fim de de cumprir cumprir cumprir a a a lei, lei, regulamento regulamento regulamento ou ou ou decisão decisão decisão administrativa,
administrativa,
judicial judicial ou ou arbitral arbitral que que tenha tenha determinado determinado a a divulgação; divulgação; ou
ou
e) Informações Informações que que tenham tenham sido sido reveladas reveladas para para terceiros terceiros para fins de execução deste Contrato.
7.4. 7.4. 7.4. Todos Todos Todos Todos os os originais originais e e e cópias cópias de de de document documentos documentos os e e e informações informações técnicas técnicas t técnicas écnicas identificadas identificadas como como informações
informações
confidenciais confidenciais confidenciais permanecerão permanecerão como como como propriedade propriedade exclusiva exclusiva da da CONTRATANTE CONTRATANTE durante durant durante durante e todo t ttodo todo odo o o tempo, t tempo,
empo,
devendo ser devolvidos im imediatamente ediatamente ediatamente a a este este por por ocasião ocasião do do término término do do presente presente Contrato.
Contrato.
7.5. 7.5. 7.5. A A CONTRATADA CONTRATADA CONTRATADA nest neste nest neste nest neste e e at ato ato o outorga outorga out outorga orga ao ao CONTRATANTE, CONTRATANTE, CONTRATANTE, desde desde que que que para para o o o acesso acesso acesso e e e uso uso uso interno interno deste, dest deste,
deste,
e,
uma uma uma licença licença licença licença não não não transferível, transferível, transferível, não não não exclusiva, exclusiva, perpét perpétua, perpétua, perpétua, perpét perpétua, ua, isenta isent isent isenta isent a a de de pagamento pagament pagamento pagamento o de de de royalties, royalt royalties, royalt royalties, ies, de de de âm âmbito âm
mundial, mundial, mundial, para para acesso, acesso, acesso, uso, uso, reprodução reprodução e e distribuição distribuição distribuição dist ribuição int interna interna erna do do produt produto produto produt produto o final final preparado preparado preparado pela
pela
CONTRATADA, CONTRATADA, CONTRATADA, unicamente unicament unicamente unicamente unicament unicamente e para para o o fim fim de de receber receber receber tais tais tais Serviços Serviços Serviços e e e para para nenhuma nenhuma nenhuma outra outra outra finalidade. finalidade. finalidade. Esta Est Esta
Esta
a
licença licença está est está á condicionada condicionada condicionada ao ao pagamento pagamento pelo pelo pelo CONTRATANTE CONTRATANTE CONTRATANTE de de to t to tooda
oda
da e e quaisquer quaisquer quantias quant ias devidas à
CONTRATADA CONTRATADA sob sob este este Contrato, Contrato, expressamente expressamente previstas previstas na na Cláusula Cláusula quarta quarta acima.
acima.
7.6. 7.6. 7.6. Tais Tais Tais Tais Informações Informações Informações Confidenciais Confidenciais deverão deverão deverão ser ser usadas usadas usadas exclusivamente exclusivament exclusivamente exclusivamente e para para a a condução condução condução dos dos trabalhos,
trabalhos,
obj eto et eto o deste Contrato, não podendo, sob nenhuma n enhuma enhuma forma forma ou ou pretexto, pret pretexto, pretexto, exto, serem serem divulgadas, divulgadas, divulgadas, reveladas,
reproduzidas, reproduzidas, reproduzidas, utilizadas utilizadas utilizadas utilizadas ou ou ou ou ser ser ser ser dado dado dado dado conhecimento conhecimento conhecimento a a a a terceiros terceiros terceiros terceiros estranhos estranhos estranhos a a a a esta esta esta esta contratação, contratação, contratação, contratação, exceto exceto exceto para para para para o
o
o
o
COI, COI, que que poderá poderá receber receber as as informações informações e e materiais materiais aqui aqui aqui mencionados.
mencionados.
7.7. O CONTRATANTE poderá usar usar usar apenas apenas internamente int internament int internamente ernamente ernament e os os os pareceres, pareceres, pareceres, laudos, laudos, laudos, relat relatórios relat relatórios relat órios órios ou ou outros
outros
produtos produt produtos produtos produt os de de de trabalho t trabalho rabalho preparados preparados preparados pela pela pela CONTRATADA, CONTRATADA, unicamente unicamente unicament e para para os os propósitos propósit propósit propósitos os os especificados especificados especificados no
no
present presente presente present presente e Contrat Contrato Contrato o e, e, não não deverá, deverá, sem sem o o consent consentimento consent consentimento imento imento prévio, prévio, prévio, expresso expresso e e formal formal da da da CONTRATADA
CONTRATADA, CONTRATADA , fazer
uso, uso, uso, citar, cit citar, citar, cit citar, ar, divulgar divulgar divulgar ou ou distribuir distribuir distribuir qualquer qualquer qualquer parecer, parecer, parecer, laudo, laudo, laudo, relatório relat relatório ório ou ou ou outro outro outro produto produto produto de de trabalho ttrabalho trabalho
rabalho
preparado preparado pela pela CONTRATADA CONTRATADA CONTRATADA para para quaisquer quaisquer out outros outros out ros fins, fins, pois pois todos t t todos odos os os Serviços Serviços destinam
dest dest inam-se inam se unicamente a
beneficiar beneficiar apenas apenas a a CONTRATANTE, CONTRATANTE, exceto excet exceto o para para o o COI, COI, que que poderá poderá receber receber as as informações informações informações e materiais
mat materiais eriais
aqui mencionados.
118

7.8. 7.8. 7.8. Cada Cada Cada Cada Parte Part Parte Part e concorda concorda concorda em em não não fornecer fornecer a a a nenhum nenhum nenhum subcontratado subcontratado subcontratado ou ou terceiro terceiro terceiro acesso acesso acesso às às Informações
Informações
Confidenciais Confidenciais da da outra outra Parte, Parte, sem sem o o consentimento consentimento expresso expresso e e e formal formal formal da da da Parte Parte Parte contrária.
contrária.
contrária.
7.9. .9. .9. .9. A A A A CONTRATADA CONTRATADA concorda concorda concorda concorda em em que que as as obrigações obrigações previstas previstas previstas previst previstas as nesta nest nesta nesta a Cláusula Cláusula Cláusula continuarão cont continuarão cont continuarão continuarão inuarão em em vigor vigor mesmo
mesmo
após após o o término término dos dos serviços serviços objeto objeto deste deste Contrato.
Contrato.
7.10. 7.10. 7.10. O O O O descumprimento descumpriment descumprimento descumprimento descumprimento o das das das obrigações obrigações obrigações constantes const constant constant const constantes antes ant es es dest desta desta dest a Cláusula Cláusula Cláusula suj suj eitará eit eitará eitará ará à à CONTRATADA, CONTRATADA, CONTRATADA, tenha t tenha t tenha ttenha enha enha sido sido a
a
infração ção ção ção ção prat praticada praticada prat praticada icada por por ela ela ela ou ou ou por por algum algum seu seu empregado empregado empregado e/ e/ e/ ou ou preposto, prepost preposto, preposto, prepost o, ao ao ressarcimento ressarciment ressarcimento ressarciment ressarcimento o das das perdas perdas e
e
danos causados à CONTRATANTE.
CLÁUSULA CLÁUSULA OITAVA: OITAVA: DA DA RESCISÃO RESCISÃO CONTRATUAL CONTRATUAL E E E DAS DAS PENALIDADES
PENALIDADES
8.1. 8.1. O O CONTRATANTE CONTRATANTE pode pode exigir exigir da da CONTRATADA CONTRATADA o o cumprimento cumpriment cumprimento cumprimento o das das obrigações
obrigações
a que está est está á suj eita eit a em
decorrência decorrência decorrência deste deste deste Contrat Contrato Contrat Contrato o mediant mediante mediante e not notificação notificação ificação escrita, escrit escrita, escrit escrita, a, a, ficando ficando ficando desde desde desde j j j á á á fixada fixada multa mult multa multa mult multa a moratória moratória diária,
diária,
equivalente equivalent equivalente e a a a 1% 1% (um (um por por cent cento) cent cento) o) o) sobre sobre o o valor valor valor deste deste Contrat Contrato, Contrato, o, calculada
calculada pro rat a die die, , até o limite
acumulado de 10% (dez por cen cento) to) to) sobre sobre o o valor valor total tot total total al deste deste dest e Contrato, Contrato, Contrat Contrato, o, aplicável aplicável por por por evento, evento, a a qual qual será
será
devida devida devida desde desde desde o o recebimento recebimento recebimento da da referida referida notificação notificação até até até o o o integral integral integral cumprimento cumpriment cumprimento cumprimento o da da da obrigação obrigação ou ou o o o fim fim do
do
prazo prazo previsto previsto na na notificação, notificação, o o que que ocorrer ocorrer primeiro.
primeiro.
8.1.1 O tempo de atraso será será será computado computado somente somente nas nas nas fases fases de de de responsabilidade responsabilidade responsabilidade da da proponente. proponente. Dessa
Dessa
forma, forma, forma, forma, alterações alterações alterações alterações alterações nas nas nas nas nas datas datas datas datas datas do do do do cronograma cronograma cronograma cronograma provocado provocado provocado por por por um um um atraso atraso atraso nas nas nas fases fases fases de de de responsabilidade responsabilidade responsabilidade do
do
do
Rio2016 Rio2016 (aceite) (aceite) não não são são consideradas consideradas para para esse esse item.
item.
8.2. Após o prazo previsto na notificação notificação mencionada mencionada mencionada no no no item item item 8.1, 8.1, 8.1, se se se persistir persistir persistir o o inadimplemento inadimplemento inadimplemento por por por parte
parte
da da da CONTRATADA, CONTRATADA, CONTRATADA, CONTRATADA, poderá poderá o o CONTRATANTE, CONTRATANTE, CONTRATANTE, a a a seu seu exclusivo exclusivo exclusivo critério, crit critério, ério, rescindir rescindir rescindir este est este est este e e contrato, contrato, contrato, mediant mediant mediant e
e
notificação escrita, suj eit ando ando-se se se a a CONTRATADA, CONTRATADA, ainda, ainda, ainda, nos nos termos dos dos arts. arts. 408, 408, 409, 411 e 416, do
Código Código Código Civil, Civil, Civil, Civil, ao ao ao ao pagamento pagamento pagamento pagamento da da da multa multa multa desde desde desde já já já fixada fixada fixada na na na na quantia quantia quantia quantia em em em reais reais reais correspondente correspondente correspondente a a a 30% 30% 30% (trinta (trinta (trinta por
por
por
por
cent cento) cent cento) cent cento) o) o) do do do valor valor valor do do contrato, contrato, previsto previsto na na cláusula cláusula 4ª 4ª do do do presente, presente, present e, sem sem sem prej prej uízo uízo uízo do do pagamento pagamento da da multa mult multa
a
moratória prevista no item 8.1 acima.
8.2.1. 8.2.1. 8.2.1. 8.2.1. A A A CONTRATANTE, CONTRATANTE, ao ao ao ao exigir exigir exigir a a pena pena convencional convencional convencional prevista previst prevista previst prevista a a nesta nest nesta nest nesta a a cláusula cláusula não não não estará, estará, nos nos termos
termos ttermos ermos
do do do do art. art. art. art. art. 416, 416, 416, 416, do do do do Código Código Código Código Civil, Civil, Civil, Civil, obrigada obrigada obrigada a a a a alegar alegar alegar ou ou ou provar provar provar provar eventual eventual eventual eventual prej prejuízo, prejuízo, prejuízo, uízo, decorrente decorrente decorrente da da da inexecução
inexecução
inexecução
da da obrigação, obrigação, podendo, podendo, com com com fundamento fundamento no no que que dis dispõe dis põe põe o o parágrafo parágrafo único, único, do do do mesmo mesmo mesmo art artigo art igo 416, 416, do
Código Código Civil, Civil, cobrar cobrar da da CONTRATADA CONTRATADA o o prejuízo prejuízo excedente.
excedente.
excedente.
8.3. 8.3. 8.3. Além Além Além Além do do do pagament pagamento pagamento pagament o da da eventual eventual event eventual ual multa mult multa a diária diária prevista prevista prevista previst prevista a no no no item it item item em 8.1, 8.1, acima, acima, a a CONTRATADA CONTRATADA irá
irá
reembolsar reembolsar o o CONTRATANTE CONTRATANTE de de tudo tudo o o que que for for gasto gast gasto gast o o com com a a c
c ccontratação
ontratação ontratação de de tterceiros terceiros erceiros para para o o fornecimento
forneciment fornecimento
o
de tais serviços, quando for o caso.
8.4. 8.4. 8.4. As As multas multas multas multas previst previstas previst previstas as as nesta nesta nest a Cláusula Cláusula Cláusula não não serão serão aplicadas aplicadas aplicadas no no no caso caso caso da da da parte part parte part parte parte e demandada demandada demandada ter ter sido
sido
impossibilitada impossibilit impossibilitada impossibilitada ada de de cumprir cumprir cumprir suas suas suas obrigações obrigações e e responsabilidades responsabilidades responsabilidades em em em razão razão razão de de atos at atos os ou ou ou omissões omissões da da outra
outra
parte.
119

8.5. Toda Toda e e qualquer qualquer tolerância tolerância quanto quanto ao ao descump descumprimento, descump descumprimento,
riment rimento, o, ou ou cumpriment cumprimento cumprimento o irregular, irregular, pelas Part Partes, Part Partes, es,
das das das condições condições condições condições est estabelecidas estabelecidas estabelecidas abelecidas nest neste neste e Contrat Contrato Contrato Contrat Contrato o não não não significará significará significará alteração alt alteração alteração eração das das das disposições disposições disposições pactuadas, pactuadas, mas, mas, tão t tão-
tão
ão
soment somente, soment somente, e, mera mera mera liberalidade liberalidade das das Part Partes Partes Part Partes es e e não não afetarão afet afetarão afetarão afetarão arão direit direitos direit direitos direitos direit os os ou ou faculdades faculdades faculdades os os os quais quais quais poderão poderão ser ser exigi exigidos exigi
a qualquer momento.
8.6 8.6 As As As Partes Partes Partes poderão poderão poderão rescindir rescindir rescindir o o o contrato contrato contrato nos nos casos casos abaixo:
abaixo:
a) Na Na Na ocorrência ocorrência ocorrência de de de caso caso fortuito fortuito ou ou de de força força força maior, maior, maior, conforme conforme conforme definido definido definido no no no parágrafo parágrafo parágrafo único único do do art art.
art. .
393 393 do do Código Código Civil Civil Brasileiro, Brasileiro, que que impeça impeça o o o efetivo efetivo cumprimento cumprimento deste deste contrato;
b) Se Se Se qualquer qualquer das das partes part partes part partes part es es requerer requerer requerer concordata concordat concordata concordat concordat concordata a a ou ou ou autofalência, aut autofalência, autofalência, ofalência, ou ou ou deixar deixar deixar de de de elidir, elidir, elidir, no no prazo prazo legal,
legal,
pedido pedido pedido de de falência falência contra contra ela ela ajuizada ajuizada , , , ou ou ou ainda, ainda, ainda, for for for liquidada liquidada liquidada por por decisão decisão decisão voluntária voluntária voluntária ou ou ou legal;
legal;
legal;
c) De De comum comum acordo acordo entre ent entre re as as partes, part partes, es, mediante mediant mediante mediant mediante e comunica comunicação comunica comunicação
ção formal formal com com antecedência de 60
(sessenta) (sessenta) (sessenta) dias dias e e com com a a devolução devolução dos dos valores valores que que que foram foram foram foram pagos pagos pagos pagos antecipadamente, antecipadamente, antecipadamente, se se se for for for o o o caso.
caso.
caso.
CLÁUSULA NONA: DISPOSIÇÕES GERAIS
9.1. 9.1. Est Este Este e instrumento instrumento contém contém todos todos os os termos termos e e e condições condições acordados acordados pelas pelas partes, partes, sendo sendo sendo superv superveniente
superv
eniente
em em em relação relação relação relação a a a todos todos todos todos os os os cont contratos cont contratos ratos e e entendiment entendimentos ent entendiment ent endiment endimentos os os anteriores, ant anteriores, ant anteriores, eriores, sej sej sej am am am eles eles eles verbais verbais verbais ou ou ou escritos, escrit escritos, escrit os, excet exceto excet exceto o o no
no
caso caso caso de de de de existir existir t termo t termo ermo de de de confidencialidade confidencialidade confidencialidade firmado firmado firmado anteriorment anteriormente anteriormente e entre entre entre as as as partes, part partes, partes, es, e e e somente soment somente e poderá poderá ser
ser
modificado mediante mediant e aditivo por escrito, assinado as assinado
sinado por por ambas ambas as as partes, part partes, part es, o o qual qual fará fará parte part parte parte e integrante integrant int integrante int egrante e e
e
inseparável inseparável do do presente presente Instrumento Instrumento para para todos todos os os os fins fins fins e e e efeitos efeitos de de direito.
direito.
9.2. 9.2. 9.2. A A A A renúncia renúncia renúncia renúncia a a a a qualquer qualquer qualquer qualquer disposição disposição disposição deste deste deste instrumento instrumento instrumento somente somente somente somente terá terá terá validade validade validade caso caso caso seja seja seja feita feita feita por por por escrito,
escrito,
escrito,
escrito,
admitindo--se,
neste neste caso, caso, apenas apenas interpretação interpretação restritiva.
restritiva.
9.3. A A CONTRATADA CONTRATADA não não não poderá, poderá, poderá, a a qualquer qualquer t tempo tempo empo ou ou sob sob qualquer qualquer hipótese, hipót hipótese, hipótese, ese, utilizar-
utilizar -se se deste Contrat Contrato o
nem nem do do vínculo vínculo jjurídico j jurídico urídico ora ora estabelecido, estabelecido, para para promover promover-se promover se se ou ou para para promover promover seus seus seus produtos, produtos, produtos, marcas marcas e/ e/ ou
ou
serviços os os por por meio meio meio de de qualquer qualquer qualquer qualquer tipo ttipo tipo ipo de de associação associação associação dos dos dos mesmos mesmos mesmos com com o o o CONTRATANTE CONTRATANTE CONTRATANTE e/ e/ e/ ou ou com com o
o
o
Moviment Movimento Moviment Movimento o Olímpico, Olímpico, ficando ficando ficando também ttambém também t também ambém impedida, impedida, de de de ut utilizar ut utilizar ilizar de de de qualquer qualquer qualquer maneira, maneira, o o o símbolo símbolo do
do
CONTRATANTE CONTRATANTE que que é é marca marca registrada registrada deste deste último.
último.
9.3.1. A CONTRATADA não poderá, d dda
a mesma mesma forma, forma, utilizar utilizar-se, utilizar se, se, a a qualquer qualquer tempo tempo ou ou sob qualquer
hipótese, hipótese, hipótese, dos dos t termos t termos ermos ermos “ “ Olímpico” Olímpico” , , , “ “ Olímpica” Olímpica” , , “ “ “ Olimpíada” Olimpíada” Olimpíada” , , “ “ “ Jogos Jogos Jogos Olímpicos” Olímpicos” e e e suas suas variações,
variações,
eis eis eis que que que os os os mesmos mesmos mesmos são, são, são, na na na forma forma forma do do do artigo artigo artigo 15, 15, 15, 15, parágrafo parágrafo parágrafo parágrafo 2º, 2º, da da da Lei Lei Lei 9.615, 9.615, 9.615, de de 24 24 de de março março de de de de 1998,
1998,
1998,
e ddo
o o Regulamento Regulamento Regulament Regulamento o nº nº nº 2, 2, 2, das das Regras Regras nº nº nº 12 12 12 a a a 18, 18, da da da Carta Carta Carta Cart a Olímpica, Olímpica, Olímpica, de de de uso uso privat privativo privat privativo ivo ivo do
do
CONTRATANTE CONTRATANTE no no no território território território brasileiro, brasileiro, brasileiro, comprometendo-se, comprometendo
comprometendo
se, consequentemente, consequentemente, a não utilizá utilizá-los utilizá los de
qualquer qualquer forma, forma, por por qualquer qualquer meio meio ou ou sob sob sob qualquer qualquer qualquer hipótese.
hipótese.
9.3.2. A CONTRATADA não não poderá, poderá, da da mesma mesma forma, forma, utilizar ut utilizar-se utilizar ilizar se do do símbolo símbolo olímpico constituído
pelos pelos pelos 5 5 (cinco) (cinco) (cinco) anéis anéis anéis olímpicos olímpicos olímpicos nas nas cores cores azul, azul, azul, amarelo, amarelo, amarelo, preto, pret preto, pret preto, pret preto, o, verde verde verde e e vermelho, vermelho, vermelho, o o qual qual é é marca
marca
marca
registrada registrada mundialmente mundialment mundialmente mundialment mundialmente e pelo pelo Comitê Comitê Olímpico Olímpico Internacional, Internacional, Internacional, a a quem quem cabe cabe cabe o o direito direit direito direit direito o excl exclusivo excl exclusivo
de
usá usá-lo, lo, obrigando obrigando-se, se, consequentemente, consequentemente, a não utilizá-
-lo lo lo de de qualquer qualquer forma, forma, por por qualquer meio ou
sob qualquer hipótese.
120

9.3.3. 9.3.3. A A CONTRATADA CONTRATADA não não poderá, poderá, ainda, ainda, utilizar utilizar-se utilizar se se da da bandeira, bandeira, do do lema, lema, do do hino, do emblema,
emblema,
da chama e da tocha olímpicos, conforme conforme Regras Regras nº nº 12 12 a a 18, 18, 18, da da Carta Cart Carta a Olímpica Olímpica e seus respectivos
Regulamentos, Regulamentos, Regulamentos, os os os quais quais são são são de de uso uso privativo privativo do do do Comit Comitê Comit Comitê Comit ê ê Olímpico Olímpico Internacional, Internacional, Internacional, não não podendo podendo deles
deles
fazer fazer uso uso de de qualquer qualquer forma, forma, por por qualquer qualquer meio meio ou ou sob sob qualquer qualquer hipótese.
hipótese.
9.3.4. A CONTRATADA n nnão
ão ão poderá, poderá, t também, também, t ambém, usar usar as as logomarcas, logomarcas, logomarcas, mascot mascotes, mascot mascotes, mascot mascotes, es, símbolos, símbolos, nomes,
nomes,
designações, designações, designações, lemas, lemas, lemas, hinos, hinos, emblemas emblemas e e e demais demais marcas, marcas, nomes, nomes, símbolos símbolos ou ou designações
designações
relacionados relacionados relacionados aos aos aos Jogos Jogos Jogos Olímpicos Olímpicos e e Paraolímpicos Paraolímpicos Paraolímpicos ou ou a a a quaisquer quaisquer outros outros outros eventos event eventos event eventos os os mundiais,
mundiais,
regionais, contin continentais entais ent entais ent entais ais ou ou nacionais nacionais os os quais quais são são são de de de propriedade propriedade exclusiva exclusiva exclusiva dos dos dos seus seus seus organizadores,
organizadores,
razão pela qual se obriga a não ut utilizá-los ilizá los los de de qualquer qualquer forma, forma, por por por qualquer qualquer meio meio meio ou ou sob qualquer
qualquer
hipótese.
9.4. 9.4. Ressalvados Ressalvados os os obj obj et etivos etivos ivos dest deste deste e Contrato, Contrat Contrato, o, o o present presente presente e instrumen instrument instrumen t to o o não não importará importará em qualquer vínculo
entre entre as as PARTES PARTES ou ou qualquer qualquer tipo tipo de de associação, associação, seja seja de de natureza natureza comercial comercial comercial ou ou ou societária.
societária.
societária.
9.5. 9.5. 9.5. As As As As obrigações obrigações obrigações est estabelecidas estabelecidas abelecidas na na presente present presente e Cláusula Cláusula Cláusula não não impedirão impedirão impedirão que que que a a a CONTRATADA CONTRATADA possa possa continuar
continuar
desfrutando dos mesmos direi direitos tos tos que que que j j á á possui possui em em em conformidade conformidade conformidade com com com os os acordos acordos previamente previamente previamente assinados
assinados
com com com o o o o Comitê Comitê Olímpico Olímpico Internacional, Int Internacional, Internacional, ernacional, sendo sendo que que que nada nada do do do estabelecido est estabelecido estabelecido abelecido no no no presente present presente e Contrato Contrato Contrato pode pode ser
ser
interpretado interpretado como como uma uma renúncia renúncia a a qualquer qualquer disposição disposição contida contida naqueles naqueles naqueles instrumentos.
instrumentos.
9.6. 6. 6. 6. A A A A renúncia renúncia renúncia renúncia a a a a qualquer qualquer qualquer qualquer disposição disposição disposição deste deste deste deste instrumento instrumento instrumento instrumento somente somente somente somente terá terá terá terá validade validade validade caso caso caso seja seja seja feita feita feita por por por escrito,
escrito,
escrito,
admitindo--se,
se, se, neste neste caso, caso, apenas apenas interpretação interpretação restritiva.
restritiva.
9.7. 9.7. 9.7. As As As As Partes Partes neste neste ato ato reconhecem reconhecem que que os os Serviços Serviços da da da CONTRATADA CONTRATADA CONTRATADA podem podem podem incluir incluir incluir sugestões sugest sugestões sugestões ões e
e
recomendações recomendações recomendações e e e que que que t todas todas odas as as decisões decisões relacionadas relacionadas à à à implementação implement implementação implementação implement implementação ação de de de tais ttais tais ais sugest sugestões sugestões sugest ões e e recomendações
recomendações
deverão deverão ser ser tomadas tomadas pelo pelo CONTRATANTE CONTRATANTE e e serão serão de de de responsabilidade responsabilidade exclusiva exclusiva deste.
deste.
CLÁUSULA DÉCIMA: DAS COMUNICAÇÕES
10.1. As comunicações entre as partes partes, , , relativas relat relat relativas ivas ivas ao ao present presente present presente e Contrat Contrato, Contrato, o, deverão deverão ser ser feitas feit feitas as por escrit escrito escrito o e
e
encaminhadas da forma a seguir:
CONTRATANTE
Comitê Comitê Organizador Organizador dos dos Jogos Jogos Olímpicos Olímpicos Rio Rio 2016
2016
Avenida das Américas nº 899, parte
22.631 22.631- 000 Barra da Tijuca
Rio de Janeiro – RJ
E-mail: mail:
Telefone:
A/C: Sr.
121

CONTRATADA
Nome:
Endereço:
E-mail: mail:
Tel/Fax nº:
A/C:
10.2. 10.2. 10.2. As As As As comunicações comunicações comunicações entre ent entre re as as as partes partes part partes part es serão serão consideradas consideradas consideradas efetivadas efetivadas efetivadas se se se (i) (i) (i) entregues entregues entregues pessoalmente,
pessoalment pessoalmente,
pessoalmente, e,
contra contra recibo; recibo; recibo; (ii) (ii) enviadas enviadas por por carta carta registrada, registrada, com com aviso aviso de de recepção; recepção; ou ou ou (ii (iii) (ii
(ii (iii)
i) transmitidas ttransmitidas ransmitidas por fax se,
nesta última hipótese, verificar verificar-se se se a a a confirmação confirmação confirmação por por por escrito escrito escrito ou ou ou por por qualquer qualquer outro outro outro meio meio meio que que assegure assegure ter tter tter er
o destinatário destinatário recebido recebido a a comunicação.
comunicação.
10.3. 10.3. Qualquer Qualquer alteração alteração no no endereço, endereço, número número de de fax fax fax ou ou nome nome da da pessoa pessoa a a quem quem for for di dirigida di
rigida a notificação
deverá deverá deverá ser ser ser not notificada notificada notificada ificada por por escrit escrito escrit escrito escrit o à à outra outra out outra ra parte, parte, no no no prazo prazo prazo máximo máximo de de 10 10 10 (dez) (dez) (dez) dias dias a a contar cont contar contar ar da da sua
sua
ocorrência.
CLÁUSULA ONZE – DA DA LEI LEI APLICÁVEL APLICÁVEL E E DO DO FORO
FORO
13.1. 13.1. Fica Fica estabelecido estabelecido que que este este Contrato Contrato será será regido regido e e interpretado interpretado de de de acordo acordo acordo co
co com co com
m as as leis leis do do Brasil Brasil e fica
desde desde desde j j j á á eleito eleito eleit eleito o o o o foro foro central central da da da da Comarca Comarca do do Rio Rio de de de Janeiro, Janeiro, Janeiro, com com renúncia renúncia renúncia das das das partes part partes part partes es es a a qualquer qualquer qualquer outro,
outro,
por por por mais mais mais mais privilegiado privilegiado privilegiado privilegiado que que que que seja, seja, seja, seja, como como como como o o o competente competente competente para para para para solução solução solução de de de quaisquer quaisquer quaisquer divergências divergências divergências entre entre entre as as as partes
partes
partes
contratantes, oriunda oriundas s do presente instrumento.
instrumento.
COM COM COM AS AS PRESENTES PRESENTES PRESENTES TESTEMUNHAS, TESTEMUNHAS, as as as Part Partes Partes Part Partes es es firmam firmam firmam nesta nest nesta nesta nest nesta a a data dat data data a o o o presente presente present presente presente e Contrato, Contrat Cont Cont Contrato, rato, rato, o, através através de de seus
seus
representantes representantes autorizados, autorizados, em em duas duas de de vias vias de de igual igual teor.
teor.
Rio Rio de de Janeiro, Janeiro, ......... ......... de de ................... ................... de..........
de..........
______________________________
COMITÊ ORGANIZADOR ORGANIZADOR DOS DOS JOGOS JOGOS OLÍMPICOS OLÍMPICOS RIO RIO 2016
2016
_____________________________
Testemunhas:
_______________________ _______________________ ________________________
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Nome:
Nome:
CPF/MF: CPF/MF: CPF/MF:
CPF/MF:
ANEXO 1 – PROPOSTA
ANEXO 2 – ESCOPO TÉCNICO
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