critérios comerciais de troca de anéis intra estromais - Mediphacos

CRITÉRIOS COMERCIAIS PARA DEVOLUÇÃO
Parâmetro a ser inspecionado Critérios de aceitação Exemplos
Se há validade do período para
devolução total
CRITÉRIOS DE INSPEÇÃO
• O produto devolvido deve ter
sido adquirido pelo cliente em
prazo máximo de 7 dias corridos
(e/ou conforme legislação do
código do consumidor vigente).
• Todas as vias da NF de saída
originais.
Parâmetro a ser inspecionado Critérios de aceitação
Integridade da etiqueta de identi cação do
produto
Nota scal de saída ou Nota scal emitida pelo
cliente
• Se o produto foi adquirido
em 20/2/2011, a devolução é
permitida até 27/02/2011.
Etiqueta do produto deve estar presente, contendo
informações claras de identi cação do produto, n°
de lote e validade de esterilização.
Deve estar presente a 1ª via da nota ou cópia
autenticada contendo o produto a ser devolvido,
por se tratar de devolução parcial ou todas as vias
em caso de devolução total.