CRITÉRIOS COMERCIAIS DE TROCA LIO'S - Mediphacos

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15.05.2013 Views

CRITÉRIOS COMERCIAIS PARA DEVOLUÇÃO Parâmetro a ser inspecionado Critérios de aceitação Exemplos Se há validade do período para devolução total CRITÉRIOS DE INSPEÇÃO • O produto devolvido deve ter sido adquirido pelo cliente em prazo máximo de 7 dias corridos (e/ou conforme legislação do código do consumidor vigente). • Todas as vias da NF de saída originais. • Se o produto foi adquirido em 20/2/2011, a devolução é permitida até 27/02/2011. Parâmetro a ser inspecionado Critérios de aceitação Integridade da etiqueta de identi cação do produto Etiqueta do produto deve estar presente, contendo informações claras de identi cação do produto, n° de lote e validade de esterilização. Nota scal de saída ou Nota scal emitida pelo cliente Deve estar presente a 1ª via da nota ou cópia autenticada contendo o produto a ser devolvido, por se tratar de devolução parcial ou todas as vias em caso de devolução total.

<strong>CRITÉRIOS</strong> <strong>COMERCIAIS</strong> PARA <strong>DE</strong>VOLUÇÃO<br />

Parâmetro a ser inspecionado Critérios de aceitação Exemplos<br />

Se há validade do período para<br />

devolução total<br />

<strong>CRITÉRIOS</strong> <strong>DE</strong> INSPEÇÃO<br />

• O produto devolvido deve ter<br />

sido adquirido pelo cliente em<br />

prazo máximo de 7 dias corridos<br />

(e/ou conforme legislação do<br />

código do consumidor vigente).<br />

• Todas as vias da NF de saída<br />

originais.<br />

• Se o produto foi adquirido<br />

em 20/2/2011, a devolução é<br />

permitida até 27/02/2011.<br />

Parâmetro a ser inspecionado Critérios de aceitação<br />

Integridade da etiqueta de identi cação do produto Etiqueta do produto deve estar presente, contendo<br />

informações claras de identi cação do produto, n°<br />

de lote e validade de esterilização.<br />

Nota scal de saída ou Nota scal emitida pelo<br />

cliente<br />

Deve estar presente a 1ª via da nota ou cópia<br />

autenticada contendo o produto a ser devolvido,<br />

por se tratar de devolução parcial ou todas as vias<br />

em caso de devolução total.

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