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Espaço Inovação<br />
Presença na vitrine para iniciantes<br />
estimula negócios e dá credibilidade<br />
a empreendedores<br />
Prêmio Ciab FEBRABAn<br />
Concurso deste ano convida<br />
universitários a inscreverem aplicativos<br />
voltados a eficiência operacional<br />
<strong>SoluçõeS</strong><br />
<strong>ao</strong> <strong>vivo</strong><br />
Mais de cem expositores<br />
preencherão os espaços do<br />
Ciab 2013. Saiba quais nomes<br />
já reservaram seus lugares e o<br />
que pretendem apresentar na<br />
23ª edição do evento<br />
nº 45
Índice<br />
4<br />
Editorial<br />
5<br />
Prêmio Ciab FEBRABAN<br />
8<br />
Apps e os bancos<br />
14<br />
Espaço Inovação<br />
Divulgação<br />
5<br />
Prêmio Ciab FEBRABAn<br />
Em sua quarta edição anual, o concurso dis-<br />
tribuirá R$ 25 mil para os vencedores. Tra-<br />
balhos devem ser aplicações que aumentem<br />
a eficiência operacional.<br />
8<br />
Apps para os bancos<br />
O número crescente de smartphones e ta-<br />
blets no Brasil tem agitado o segmento de<br />
aplicativos para dispositivos móveis. Empre-<br />
sas apostam cada vez mais nessa nova opção<br />
de relacionamento e transações financeiras.<br />
26<br />
Expositores do Ciab 2013<br />
Apoiadores do evento apresentam um pouco<br />
de sua história, além dos produtos e solu-<br />
ções que serão expostos em junho e devem<br />
ser tendência nos próximos anos no mercado<br />
financeiro.<br />
18<br />
Update<br />
20<br />
Matéria de capa<br />
26<br />
Expositores<br />
ComiSSão organizadora<br />
presidente: Luis Antonio Rodrigues – Itaú Unibanco<br />
vice-presidente: Gustavo de Souza Fosse – Banco do Brasil<br />
membroS<br />
Adauto Del Fávero – HSBC<br />
Armando Corrêa – Citibank<br />
Eliane Grotti Borges – Caixa<br />
Jorge Fernando Krug Santos – Banrisul<br />
Jorge Luiz Viegas Ramalho – Itaú Unibanco<br />
Jorge Vacarini – Deutsche Bank<br />
Keiji Sakai – Banco BM&F Bovespa<br />
Odair Garcia – Banco do Brasil<br />
Paulo César Duarte Cherberle – Bradesco<br />
Ricardo de Barros Marcondes – Santander<br />
Ronei Maranssati – Banco do Brasil<br />
diretoria de eventoS<br />
Nair Macedo (diretora)<br />
Marcelo Assumpção (gerente de relacionamento)<br />
Hilda Nishijima Solera (assessora)<br />
diretoria de ComuniCação<br />
William Salasar (diretor)<br />
Cleide Sanchez Rodriguez (gerente)<br />
Danilo Gregório (assessor)<br />
diretoria téCniCa<br />
Wilson Antonio Salmeron Gutierrez (diretor)<br />
Nilton César Gratão (assessor)<br />
Vitor Lee Harris (assessor)<br />
marketing<br />
Silvia Fernanda Mazzola (assessora)<br />
Revista Ciab FEBRABAn<br />
edição<br />
Danilo Gregório<br />
Pauta, rePortagenS e texto<br />
ABCE Comunicação e Comunicação FEBRABAN<br />
Projeto gráfiCo e editoração<br />
Ideia Visual<br />
jornaliSta reSPonSável<br />
Cleide Sanchez Rodriguez (MTb 15.318)<br />
eSta é uma PubliCação da federação<br />
braSileira de banCoS – febraban<br />
Av. Brigadeiro Faria Lima, 1485<br />
15º andar – Torre Norte<br />
01452-921 – São Paulo – SP<br />
copyright 2013 - abril<br />
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Twitter: @febraban
Rafael Rezende/Assunto Digital<br />
editorial<br />
Marcas com conteúdo<br />
4 • revista Ciab FEBRABAN • abril de 2013<br />
Luis Antonio Rodrigues<br />
Diretor Setorial de Tecnologia e Automação<br />
Bancária da FEBRABAN<br />
Seleção de nomeS de PaleStranteS, de convidados especiais e<br />
temas de debates. Construir a programação do Ciab FEBRABAN<br />
2013 tem sido um envolvente quebra-cabeça para a Comissão<br />
Organizadora nas últimas semanas, a dois meses da grande data:<br />
12 a 14 de junho, no Transamerica Expo Center, em São Paulo (SP).<br />
Para montar painéis interessantes e alimentar discussões enriquecedoras,<br />
felizmente, contamos com o apoio de um formidável time de<br />
patrocinadores. Além de exporem suas marcas e soluções, eles nos ajudam<br />
intensamente, tanto participando das palestras quanto indicando<br />
profissionais que possam subir <strong>ao</strong> palco.<br />
Alguns patrocinadores ostentam esse status (sem parar) desde 1991,<br />
como Diebold, IBM e Itautec, resultado da confiança na reputação, na<br />
solidez e nos resultados do Ciab. Outros estão integrando a turma pela<br />
primeira vez em 2013, caso de Cisco, Glory e New Space. Não importa<br />
a longevidade do relacionamento com o evento; o fato é que empresas<br />
diversas e consagradas reconhecem a importância de fazer parte do Ciab.<br />
“Esse é um dos eventos locais mais significativos para a Cisco, por<br />
causa da visibilidade e da qualidade. Por isso, o Ciab foi incorporado<br />
no calendário mundial para a vertical de finanças da empresa”, conta<br />
Rodrigo Gonsales, diretor de soluções do segmento financeiro da<br />
Cisco do Brasil. “Ao patrocinar o evento por tanto tempo, a Itautec<br />
seguramente se beneficiou dessa intensa troca de experiências e ideias<br />
com clientes e parceiros”, adiciona Wilton Ruas, vice-presidente de<br />
automações de Itautec.<br />
Enquanto esta revista seguia para a gráfica, já havíamos assegurado<br />
a presença de um total de 106 expositores, dos quais 13 são patrocinadores,<br />
números que crescem conforme o Ciab se aproxima. E nossa<br />
expectativa é crescer numérica e qualitativamente. Naturalmente, esse<br />
trabalho nunca é fácil. Mas, com um time desses, não é difícil apostar<br />
que chegaremos lá.
inovação<br />
Prêmio Ciab FEBRABAn<br />
distribui R$ 25 mil<br />
Quarta edição vai reconhecer aplicativos<br />
inspirados no tema “Eficiência Operacional”<br />
Por Gutemberg Medeiros<br />
Para quem ainda é jovem, quer se firmar<br />
no mercado de tecnologia, mas<br />
ainda não teve a chance de mostrar<br />
do que é capaz, o Prêmio Ciab FE-<br />
BRABAN é uma ótima oportunidade de ganhar<br />
visibilidade. Embora não faça restrições<br />
quanto à idade dos participantes, nem exija que<br />
os candidatos sejam estudantes, o prêmio foi<br />
criado com o objetivo principal de estimular o<br />
espírito empreendedor de estudantes da área de<br />
Tecnologia da Informação (TI) – universitários,<br />
especialmente -, direcionando seu potencial<br />
criativo para as necessidades dos bancos, setor<br />
conhecido por ser o maior consumidor de recursos<br />
tecnológicos.<br />
Em sua quarta edição anual, o Prêmio<br />
Ciab FEBRABAN distribuirá R$ 25 mil para<br />
os vencedores (R$ 12 mil para o primeiro<br />
colocado, R$ 8 mil para o segundo e R$ 5<br />
mil para o terceiro). Além de receberem os<br />
respectivos valores financeiros, os três medalhistas<br />
serão convidados a compor um dos<br />
painéis do Ciab 2013. O painel em questão<br />
tem como tema “Um sistema financeiro saudável,<br />
ético e eficiente é condição essencial<br />
para o desenvolvimento econômico, social<br />
e sustentável do País” e reunirá à mesa re-<br />
presentantes da sociedade e profissionais dos<br />
mercados financeiro e de tecnologia.<br />
A exemplo do ocorrido em 2012, o Ciab<br />
FEBRABAN volta a premiar apps para plataformas<br />
móveis. O tema proposto é “Eficiência<br />
Operacional”. Isso significa que a solução<br />
apresentada deve contribuir para a eficiência<br />
operacional, gerando, por exemplo, redução de<br />
tempo ou de custos de processos da atividade<br />
bancária. Por solução, entenda-se um aplicativo<br />
ou um programa que controla sistemas operacionais,<br />
redes, bancos de dados ou utilitários.<br />
A importância do prêmio fez-se sentir no<br />
vencedor do ano passado, o software ProDeaf,<br />
que traduz o português, escrito ou falado, para<br />
a Língua Brasileira de Sinais (Libras), usada por<br />
pessoas com deficiência auditiva ou de fala. Graças<br />
<strong>ao</strong> reconhecimento do Prêmio Ciab FEBRA-<br />
BAN, a plataforma virou empresa e se destacou a<br />
ponto de chamar a atenção da Bradesco Seguros<br />
e do grupo Telefônica/Vivo e agora está disponível<br />
gratuitamente para download (ver quadro na<br />
próxima página).<br />
As inscrições para o Prêmio Ciab FE-<br />
BRABAN 2013 devem ser realizadas pelo site<br />
www.ciab.org.br, em que também está disponível<br />
o regulamento, e se encerram em 30 de<br />
R$ 25 mil<br />
1º = R$ 12 mil<br />
2º = R$ 8 mil<br />
3º = R$ 5 mil<br />
abril de 2013 • revista Ciab FEBRABAN • 5
inovação<br />
abril, às 23 horas. A divulgação dos trabalhos<br />
vencedores será anunciada até 24 de maio.<br />
Podem ser inscritos trabalhos desenvolvidos<br />
individualmente ou em grupos de até seis pessoas.<br />
A ideia principal da aplicação terá de ser<br />
enviada em documento eletrônico, no formato<br />
de protótipo em vídeo (.avi; .wmv; .wma;<br />
.mpeg), com simulação e duração máxima de<br />
cinco minutos. Os trabalhos devem possuir<br />
a validação de alguma empresa, incubadora<br />
ou instituição de ensino e atender a requisitos<br />
de “atividade inventiva, novidade, aplicação<br />
industrial e não impedimento legal”, segundo<br />
o regulamento.<br />
Reinventando o atendimento<br />
Com o Prêmio Ciab FEBRABAN, a Comissão<br />
Organizadora do Ciab FEBRABAN 2013 pretende<br />
estimular a criatividade dos estudantes e<br />
profissionais do mercado financeiro e a reinvenção<br />
do modelo atual de atendimento a clientes<br />
com base em processos, produtos específicos e<br />
canais do setor. Assim, o prêmio auxilia o Ciab<br />
a se manter conectado às aspirações do mercado,<br />
<strong>ao</strong> mesmo tempo em que fomenta a inovação,<br />
tão importante para esse segmento.<br />
Em 2013, o prêmio segue a mesma linha<br />
adotada no ano passado, mais pragmática, em<br />
que os candidatos precisam propor aplicativos<br />
ou aplicações que realmente funcionem. Ou<br />
seja, boas ideias que também sejam boas soluções.<br />
A expectativa é de que os candidatos apresentem<br />
aplicativos variados, que visem resolver<br />
problemas das mais diversas áreas do segmento,<br />
entre eles, os de financiamentos, investimentos,<br />
serviços, riscos, atendimento a clientes, etc.<br />
Evolução<br />
Desde a sua primeira edição, em 2010, o Prêmio<br />
Ciab FEBRABAN se renova para aumentar<br />
sua relevância e sua atratividade. No ano<br />
passado, a premiação total subiu de R$ 17 mil<br />
6 • revista Ciab FEBRABAN • abril de 2013<br />
para os atuais R$ 25 mil. No início, foi estimulada<br />
a proposição de trabalhos que podiam<br />
ser apresentados na forma de texto, vídeo ou<br />
monografia. A partir de 2012, procurou-se<br />
obter a materialização desses projetos, com a<br />
exigência de que sejam apresentados na forma<br />
de aplicativos funcionais. Com isso, a participação<br />
tornou-se um pouco mais seletiva, e o<br />
prêmio, um estímulo a mais para as mentes<br />
criativas e inovadoras do Brasil. ■<br />
De app a empresa<br />
O prêmio foi no ano passado, mas os benefícios estão sendo sentidos<br />
até hoje. Em março de 2013, o ProDeaf deixou de ser apenas<br />
uma solução tecnológica para se transformar, efetivamente, em<br />
uma empresa, com CNPJ próprio e em franco crescimento. Segundo<br />
seu CEO, João Paulo Oliveira, a solução já está instalada na<br />
Bradesco Seguros, a maior seguradora do Brasil, e no Grupo Telefonica/Vivo.<br />
“Foi inacreditável ver um projeto acadêmico, criado<br />
pelo meu grupo, sendo adotado por um dos maiores grupos financeiros<br />
do Brasil.” O site da Bradesco Seguros possui uma versão<br />
em Libras, baseada no software ProDeaf.<br />
O aplicativo pode ser baixado de graça pela internet no celular<br />
com sistema operacional Android. Selecionando-se o ícone<br />
“microfone”, pode-se falar uma sentença em português e, após<br />
o reconhecimento de voz, o ProDeaf fará a tradução para Libras.<br />
Caso o celular não possua sistema de reconhecimento de voz, é<br />
possível digitar sua sentença em português e acompanhar a tradução<br />
em Libras.<br />
A Bradesco Seguros foi a primeira instituição financeira a<br />
adotar o ProDeaf, em uma versão acessível em Libras do website<br />
da companhia lançada em dezembro de 2012. Mas, na empresa, já<br />
estão surgindo outros projetos semelhantes, que oferecem acessibilidade<br />
para surdos, a partir da tecnologia ProDeaf. “O mais interessante<br />
foram as possibilidades e a repercussão que os trabalhos<br />
com os colaboradores surdos tiveram dentro da Bradesco Seguros,
trazendo à tona um importante tema da inclusão social que poderia<br />
passar despercebido”, diz Oliveira.<br />
A Bradesco Seguros se interessou tanto pelo ProDeaf que está<br />
patrocinando o aprimoramento da tecnologia para torná-la disponível<br />
gratuitamente para Organizações Não Governamentais (ONGs) e outras<br />
entidades que atuam no segmento.<br />
O ProDeaf está na Telefonica/Vivo por meio da Wayra, aceleradora<br />
de negócios do grupo que atua como espaço de inovação - “onde temos<br />
acesso a diversos mentores e consultores que ajudam nosso projeto a<br />
atingir o máximo potencial”, explica Oliveira. Além disso, a Wayra fez um<br />
investimento no ProDeaf em troca de participação no projeto.<br />
Oliveira conta que tudo começou com uma pesquisa sobre tecnologia<br />
assistiva (recursos e serviços para proporcionar ou ampliar habilidades<br />
funcionais de pessoas com deficiência) para surdos, no fim de<br />
2010, na Universidade Federal de Pernambuco. “Não tínhamos perspectiva<br />
de criar um negócio ou empresa a partir dessa pesquisa. Com<br />
amadurecimento da tecnologia, começamos a ver muita aplicabilidade<br />
comercial”, conta ele.<br />
“Percebi que poderia haver um grande interesse na nossa tecnologia<br />
pelas empresas afiliadas à FEBRABAN. Mas não tinha rede de<br />
contato com ninguém do setor para apresentar o trabalho”, lembra<br />
o executivo, que encontrou no Ciab a oportunidade perfeita para<br />
divulgar o ProDeaf – depois disso, tudo funcionou melhor do que<br />
poderia imaginar.<br />
Foi inacreditável ver<br />
um projeto acadêmico,<br />
criado pelo meu grupo,<br />
sendo adotado por um<br />
dos maiores grupos<br />
financeiros do Brasil<br />
Oliveira, da ProDeaf<br />
abril de 2013 • revista Ciab FEBRABAN • 7<br />
Divulgação
aPPifiCation<br />
Apps para tudo<br />
Febre de aplicativos impulsiona mobile banking, puxa<br />
negócios de desenvolvedores e cria novas carreiras<br />
8 • revista Ciab FEBRABAN • abril de 2013<br />
Por Leandro Esteves<br />
A<br />
PoPularização de SmartPhoneS e tabletS está alterando<br />
de forma significativa o padrão de atendimento <strong>ao</strong> cliente dos<br />
bancos brasileiros. Marcello Veronese, diretor de canais do<br />
HSBC Bank Brasil, estima que, no primeiro semestre deste<br />
ano, o volume de operações financeiras realizadas pelo celular baterá o<br />
daquelas feitas nos caixas das agências. “As transações da solução mobile<br />
atingiram o patamar de 50 milhões no ano de 2012, o que corresponde<br />
a um crescimento de 100% em relação a 2011”, conta o executivo. No<br />
Bradesco, as transações do Bradesco Celular hoje representam 8% do<br />
total, acima dos 7% das operações do call center, revela Luca Cavalcanti,<br />
diretor de canais digitais do banco.<br />
Embora também entrem nessas contas as transações efetuadas por<br />
meio de meras trocas de SMS, forma de comunicação disponível até nos<br />
celulares mais simples (feature phones), os bancos creditam boa parte da<br />
explosão recente das plataformas móveis a smartphones e tablets. Segundo<br />
a IDC Brasil, o tablet é o dispositivo que registra a maior taxa de crescimento<br />
no País, com vendas de 3,1 milhões de unidades em 2012, 171%<br />
a mais que em 2011. Enquanto o mercado de celulares como um todo
Divulgação<br />
se retraiu 11,2% em 2012, o de smartphones se<br />
alargou, com 16 milhões de aparelhos inteligentes<br />
vendidos, uma expansão anual de 78%, de<br />
acordo com a consultoria.<br />
Adentrar esse ambiente acessível 24 horas<br />
por dia e altamente interativo significa não<br />
só executar ordens financeiras, mas também<br />
explorar diversas formas de relacionamento<br />
com o consumidor. E a porta para esse mundo<br />
são os apps, como são chamados os aplicativos<br />
para dispositivos móveis. Relativamente<br />
novo, o investimento nesse tipo de contato<br />
com o cliente requer, muitas vezes, a prestação<br />
de serviços por terceiros, dotados de conhecimentos<br />
especializados que fogem <strong>ao</strong> negócio<br />
principal dos bancos. Logo as empresas de<br />
tecnologia sentiram o apetite das instituições<br />
financeiras por novos apps e passaram a investir<br />
nesse nicho.<br />
Terceirização<br />
“Verificamos uma grande demanda por aplicações<br />
móveis no setor de seguros, além dos bancos”,<br />
diz Wander Nogueira, gerente executivo<br />
de business consulting da Stefanini, uma das<br />
maiores fornecedoras de Tecnologia da Informação<br />
(TI) do setor financeiro brasileiro. Nogueira<br />
conta que, hoje, o interesse por aplicações<br />
móveis responde por 40% da demanda do setor<br />
financeiro pelos serviços da Stefanini. Para ele,<br />
o app se tornou “um elemento estratégico do<br />
catálogo de produtos dos provedores de TI”.<br />
O cliente do BB pode instalar e enxergar<br />
todos os aplicativos oferecidos pelo banco<br />
num local único, sem a necessidade e a<br />
inconveniência de procurar pelo nome de<br />
cada aplicativo nas lojas de apps<br />
Dezena, do BB<br />
Atualmente, a Stefanini desenha uma solução<br />
para a força de vendas do Santander. Além disso,<br />
se dedica a outros quatro grandes projetos de<br />
mobilidade para uso em indústrias e no setor<br />
de entretenimento.<br />
Não só empresas tradicionais de tecnologia<br />
como a Stefanini, há 25 anos no mercado, estão<br />
colhendo os frutos desse nicho. Na corrida pelo<br />
desenvolvimento rápido de apps, novos fornecedores<br />
de TI também têm conseguido fechar<br />
contratos com os bancos. É o caso da Maya,<br />
empresa fundada em 2007 que ganhou fama em<br />
2012, quando lançou o game Legendary Heroes.<br />
O jogo fez sucesso internacional, registrando,<br />
em apenas um dia, 170 mil downloads.<br />
Sediada em São Paulo, a Maya atua no<br />
desenvolvimento de campanhas online, sites,<br />
aplicativos e hardware, para indústrias variadas.<br />
Na área de lazer, um exemplo é um aplicativo<br />
elaborado em parceria com a SKY Sports que<br />
exibe os resultados dos maiores campeonatos<br />
brasileiros e internacionais de futebol. Para o<br />
setor financeiro, pode-se citar o WinMobile,<br />
versão de bolso do home broker WinTrade, da<br />
Alpes Corretora. Aliada à agência Fábrica Comunicação<br />
Dirigida, a Maya ajudou a produzir<br />
o Jimbo Mobile, aplicativo da FEBRABAN<br />
que controla os gastos do consumidor e promove<br />
a educação financeira. Para o Banco do<br />
Brasil, a empresa fez um aplicativo que auxilia<br />
o cliente a encontrar agências do banco e obter<br />
informações sobre cada uma delas.<br />
abril de 2013 • revista Ciab FEBRABAN • 9
aPPifiCation<br />
10 • revista Ciab FEBRABAN • abril de 2013<br />
Agência Maya fez<br />
parte da produção<br />
do Jimbo Mobile,<br />
aplicativo da<br />
FEBRABAn que<br />
controla os gastos<br />
do consumidor<br />
e promove a<br />
educação financeira<br />
Pagamentos móveis<br />
Outra frente de atuação da Maya que passa pelo<br />
mundo financeiro são os meios de pagamento<br />
móvel. “Há três anos a Maya vem se dedicando<br />
<strong>ao</strong>s estudos da tecnologia NFC (sigla em<br />
inglês para “comunicação por aproximação”),<br />
que possibilita o pagamento via smartphones”,<br />
destaca Renato Pereira, sócio-diretor da empresa.<br />
Entre seus planos, está o desenvolvimento de<br />
hardware de baixo custo para NFC e a oferta de<br />
serviços, como o de um aplicativo para transporte<br />
público feito em parceria com a Rede Ponto<br />
Certo (a do Bilhete Único, de São Paulo). “Esse<br />
projeto é capaz de atender mais de 80 milhões<br />
de usuários e promete ser o maior sistema de<br />
NFC do mercado brasileiro, e um dos maiores<br />
do mundo”, acredita o diretor.<br />
Pereira diz que a Maya produz, em média,<br />
23 aplicativos por ano. Para dar conta das demandas,<br />
sua equipe de criação de apps é multidisciplinar:<br />
“envolve grande número de profissionais<br />
em áreas distintas como planejamento,<br />
arquitetura de informação, criação, redator e<br />
desenvolvedores”. O executivo estima que o<br />
faturamento anual dos iniciantes nesse ramo<br />
esteja em torno de R$ 300 mil. “As médias e<br />
as grandes empresas do segmento, que têm a<br />
partir de 40 profissionais, chegam a futurar em<br />
torno de R$ 6 milhões <strong>ao</strong> ano”, diz ele.<br />
No grupo crescente de desenvolvedores<br />
de apps, vários são da área de comunicação e<br />
marketing. Fundada em 2002, a agência de<br />
comunicação Tritone começou seu casamento<br />
com a plataforma mobile em 2010 e, desde<br />
então, lançou 18 aplicativos – no momento,<br />
outros 30 estão em fase de desenvolvimento.<br />
“Somos especialistas em marketing interativo,<br />
construção de presença online, comunicação<br />
integrada e design”, sintetiza Fernando Estanislau,<br />
CEO da agência. De sua equipe atual de<br />
70 funcionários, um terço deles lida diretamente<br />
com a criação e o desenvolvimento de aplicativos.<br />
“Trata-se de uma equipe multidisciplinar<br />
que trabalha desde o planejamento e pesquisa<br />
de tendências, até a criação de interfaces e design<br />
nas principais plataformas mobile: IOS,<br />
Windows Phone e Android.”<br />
Entre os passos da Tritone no mercado<br />
financeiro, está seu trabalho em um dos aplicativos<br />
mais usados pelos clientes do Bradesco:<br />
o Check-in Pre.Compensa, app ligado <strong>ao</strong> Pre.<br />
Compensa, programa de vantagens de clientes<br />
de cartões Bradesco. “O aplicativo facilita o<br />
acesso a ofertas exclusivas por meio da geo-
Divulgação<br />
As transações da solução mobile atingiram<br />
o patamar de 50 milhões no ano de 2012,<br />
o que corresponde a um crescimento de<br />
100% em relação a 2011<br />
Veronese, do HSBC<br />
“UX designer”: já pensou em contratar um?<br />
A Stefanini destaca uma equipe de 205<br />
profissionais para o desenvolvimento de<br />
soluções de mobilidades. Nesse grupo,<br />
oito são consultores, outros 12 arquitetos,<br />
mais um time de 130 desenvolvedores;<br />
além de 30 “testers” e 25 “UX designers”.<br />
Quem não acompanha o desenvolvimento<br />
rápido em plataformas móveis, games<br />
e entretenimento pode estranhar as duas<br />
últimas funções, mas é bom ir se acostumando,<br />
pois o desenvolvimento de soluções<br />
cada vez mais dependerá dessas novas<br />
categorias de profissionais.<br />
Os testers e os UX designers - a sigla UX se refere a<br />
“experiência do usuário”, em inglês - compõem uma das<br />
carreiras digitais que mais crescem em todo o mundo:<br />
os especialistas em design voltados a melhorar a experiência<br />
do usuário. Esse novo tipo de profissional exibe<br />
conhecimentos multidisciplinares como design, usabilidade,<br />
matemática e psicologia na busca de sensações<br />
e sentimentos que determinada ação num software ou<br />
dispositivo causará no usuário.<br />
Essa tribo tem como bíblia o livro Não me Faça Pensar,<br />
de Steve Krug, que os introduz no conceito amplo de<br />
usabilidade e suas implicações. Para aprender sobre arquitetura<br />
da informação, os UX ainda preferem o Information<br />
Architecture for the World Wide Web, de Louis Rosenfeld<br />
e Peter Morville, um curioso caso de literatura técnica<br />
lançado há mais de 20 anos e que se encaixa como luva<br />
para as instruções sobre organização, rotulação, busca e<br />
navegação, além de desaguar em usabilidade. Na biblioteca<br />
básica do UX ainda cabem os guias: A Project Guide to<br />
UX Design e Designing for the Digital Age: How to Create<br />
Human-Centered Products and Services.<br />
Para testar os aplicativos móveis a nova geração<br />
aprendeu a usar ferramentas como o Adobe Device Central<br />
CS5; os emuladores e simuladores Android SDK, Blackberry<br />
simulator e Dotmob Emulator; as rotinas de testes<br />
para qualquer tipo de dispositivo e qualquer sistema operacional<br />
EggPlant. Se o problema for checar flexibilidade<br />
e a convivência com sistemas legados e novas aplicações<br />
móveis, apelam para o simpático macaquinho da Gorila<br />
Logics, o FoneMonkey (para iOS, Android e híbridos), além<br />
do novo arsenal de ferramentas da Google e o Ipad Peek,<br />
que, entre outras capacidades, antecipam como sites podem<br />
ser visualizados nas pequenas telas de smartphones<br />
e tablets.<br />
abril de 2013 • revista Ciab FEBRABAN • 11
aPPifiCation<br />
12 • revista Ciab FEBRABAN • abril de 2013<br />
localização, por isso é um grande sucesso; o<br />
usuário encontra vantagens e benefícios na<br />
palma da mão, podendo encontrar e desfrutar<br />
vantagens onde estiver”, conta Estanislau.<br />
A Tritone também está por trás de apps do<br />
Brasdesco para diversas áreas, como seguros e<br />
responsabilidade social, e públicos específicos,<br />
como o universitário.<br />
Acesso fácil<br />
A infinidade de interações possíveis com o<br />
cliente no ambiente móvel, apesar de positiva,<br />
também traz desafios: o de comunicar a existência<br />
dessas ferramentas e evitar que o cliente<br />
se perca em meio a variadas opções. Por essa razão,<br />
ganha força na oferta de apps a busca pela<br />
máxima integração possível de recursos. “Os<br />
apps são disponibilizados num portal dentro<br />
do aplicativo do Banco do Brasil”, exemplifica<br />
Geraldo Dezena, vice-presidente de tecnologia<br />
do Banco do Brasil (BB). Dessa forma, o<br />
cliente do BB pode instalar e enxergar todos os<br />
aplicativos oferecidos pelo banco “num local<br />
único, sem a necessidade e a inconveniência<br />
Um dos trabalhos<br />
da Tritone é<br />
um aplicativo<br />
do Bradesco: o<br />
Check-in Pre.<br />
Compensa, app<br />
ligado <strong>ao</strong> programa<br />
de vantagens de<br />
clientes de cartões<br />
do banco<br />
de procurar pelo nome de cada aplicativo nas<br />
lojas de apps”.<br />
A Caixa Econômica Federal (CEF) também<br />
tem uma verdadeira prateleira de aplicativos,<br />
como um que traz resultados de loterias,<br />
um simulador de financiamento de habitação e<br />
o Caixa em Londres, lançado no ano passado<br />
para divulgar os Jogos Paralímpicos de 2012.<br />
Contudo, não deixa de apostar na integração<br />
de recursos num dos apps mais utilizados da<br />
casa, o Caixa para smartphone, que permite<br />
consultar e movimentar a conta, além de desbloquear<br />
talões de cheque e cartões. O objetivo<br />
é chegar a reproduzir todo o conteúdo do<br />
internet banking nesse aplicativo.<br />
Já o HSBC optou por oferecer uma<br />
única aplicação que concentra as principais<br />
funcionalidades. “Essa abordagem visa simplificar<br />
o uso das soluções digitais”, explica<br />
Veronese. Todas as funções são acessíveis a<br />
partir de um único ícone com a reunião das<br />
soluções financeiras para o cliente. Afinal, os<br />
dispositivos são populares não por complicar,<br />
mas por facilitar. ■
Ciab 2013<br />
Seleção de<br />
desbravadores<br />
Empresas se valem do Espaço Inovação para realçar<br />
o brilho de suas criações e ampliar negócios<br />
14 • revista Ciab FEBRABAN • abril de 2013<br />
Por Danilo Gregório<br />
Da fábriCa do muniCíPio de Santa<br />
rita do SaPuCaí, na região apelidada<br />
de Vale da Eletrônica, no sul de<br />
Minas Gerais, mais de 2,5 milhões<br />
de tokens foram despachados para o Bradesco.<br />
Quando decidiu debutar no Ciab, em 2008, a<br />
BR Token não imaginava que venderia tanto<br />
em tão pouco tempo. Com alguns meses de<br />
existência, apenas quatro profissionais e nada<br />
mais do que uma solução inovadora - um token<br />
capaz de capturar dados da tela do computador<br />
-, era uma típica startup. Cinco anos depois, a<br />
BR Token está em outro patamar: ampliou seu<br />
time para 44 pessoas, conquistou clientes no<br />
Brasil e no exterior e chega a faturar entre R$<br />
10 milhões e R$ 12 milhões por ano somente<br />
com o token SafeSIGNATURE, fonte de 70%<br />
da receita total.<br />
César Lovisaro, cofundador e diretor<br />
comercial da BR Token, não tem dúvida de<br />
que o sucesso foi impulsionado pelo Espaço<br />
Inovação, vitrine de estreia no Ciab. “Começamos<br />
a ser olhados não só como uma empresa<br />
que estava passando, mas que veio para ficar”,<br />
diz. Desde 2005, quando foi montado pela<br />
primeira vez, o Espaço Inovação coleciona histórias<br />
similares. Negócios nascentes chamaram<br />
a atenção da indústria financeira e cresceram<br />
contando com essa divisão do Ciab, dedicada<br />
a mostrar soluções inovadoras e concebidas<br />
por empresas com faturamento bruto anual<br />
de até R$ 7 milhões.
Divulgação<br />
Grupo seleto<br />
Para fazer parte desse grupo privilegiado – o<br />
espaço é limitado a 24 expositores -, o produto<br />
ou serviço deve ser inscrito pelo site do Instituto<br />
de Tecnologia de Software (ITS, no www.<br />
its.org.br) e passar pelo crivo de uma banca<br />
formada por entre 15 e 17 pessoas e coordenada<br />
pelo ITS. “Alguns membros dessa comissão são<br />
indicados pela Federação Brasileira de Bancos<br />
(FEBRABAN), e um ou outro pelo ITS, dentre<br />
professores de universidades, consultores<br />
e especialistas do setor de finanças”, explica<br />
Descartes de Souza Teixeira, coordenador da<br />
comissão avaliadora.<br />
“Cada produto recebe uma nota, que considera<br />
aspectos como usabilidade, a plataforma<br />
utilizada e a aderência a interesses e prioridades<br />
do setor financeiro”, explica Teixeira. Os eleitos<br />
não precisam pagar pela área da exposição.<br />
Apenas fornecem ajuda de custo para a organização<br />
do espaço, que envolve a prestação de<br />
serviços como produção de catálogos, divulgação<br />
e logística. Além da oportunidade de exibir<br />
seus inventos, os selecionados podem acabar<br />
levando uma placa com o título de melhor ou<br />
mais inovadora solução, a partir de uma votação<br />
de jurados apontados pela FEBRABAN.<br />
Naquele ano de 2008, o token SafeSIG-<br />
NATURE abocanhou o prêmio. Com a boa<br />
receptividade, a BR Token resolveu repetir o<br />
figurino, levando o mesmo produto à exposição<br />
de 2009. Isso a ajudou selar contratos com<br />
clientes como o Bradesco, ressalta Lovisaro. A<br />
partir de 2010, com uma posição mais con-<br />
Começamos a ser olhados<br />
não só como uma empresa<br />
que estava passando, mas<br />
que veio para ficar<br />
Lovisaro, da BR Token<br />
solidada no mercado, a BR Token passou a<br />
frequentar o Espaço Empreendedor, fato que<br />
se repetirá em 2013. “Vamos apresentar três<br />
ou quatro criações, com foco no combate a<br />
crimes eletrônicos”, conta o diretor comercial.<br />
Mudando de tamanho<br />
São várias as empresas que, após o “estágio”<br />
no Espaço Inovação, partiram para o próximo<br />
nível, o do Espaço Empreendedor, dirigido a<br />
expositores com receitas de até R$ 12 milhões<br />
<strong>ao</strong> ano. Quem vai subir esse degrau em junho<br />
é a MT4, após acumular três passagens pelo<br />
Inovação. No primeiro ano, em 2009 - quando<br />
expôs um software encarregado de detectar<br />
operações financeiras suspeitas de lavagem<br />
de dinheiro -, a MT4 tinha pelo menos sete<br />
anos de atividade, mas, por coincidência ou<br />
não, deu um salto de lá para cá: seu quadro<br />
de pessoal, por exemplo, passou de 10 para 50<br />
profissionais, segundo a empresa, que prefere<br />
não revelar o faturamento.<br />
“No Espaço Inovação de 2012, conseguimos<br />
estabelecer contato com o Banco Safra, a<br />
Sodexo e o Banco ING, mas o principal ganho,<br />
de fato, é o de imagem”, lembra Marcelo Resende,<br />
gerente de marketing da MT4. Para ele, o<br />
espaço possui um “marca forte e bem conceituada<br />
no mercado”. Mesmo deixando a seção neste<br />
ano, a MT4 sabe o que a experiência significou:<br />
“O Espaço Inovação exigiu da empresa aprender<br />
a se apresentar e a traduzir sua inteligência na<br />
comunicação com o mercado, desde a preparação<br />
de um folder”, admite Resende.<br />
Desde sua criação o<br />
Espaço Inovação já<br />
beneficiou<br />
134<br />
empresas<br />
fonte: ITS<br />
abril de 2013 • revista Ciab FEBRABAN • 15
Divulgação<br />
Ciab 2013<br />
16 • revista Ciab FEBRABAN • abril de 2013<br />
Ter a maior parte dos nossos<br />
clientes formada por bancos é<br />
uma vantagem, pois o setor está<br />
sempre na vanguarda quando o<br />
assunto é tecnologia<br />
Felippe, da QualiSoft<br />
Outra ex-habitué do Espaço Inovação é a<br />
QualiSoft Informática, presente nas edições de<br />
2005, 2006, 2007 e 2009, e expositora assídua<br />
do Espaço Empreendedor desde 2010. “Praticamente<br />
todas as nossas soluções (do portfólio<br />
atual) para o mercado financeiro passaram pelo<br />
Espaço Inovação”, salienta Waldemar Felippe,<br />
fundador e diretor executivo da empresa. Dentre<br />
elas, destacam-se um software que processa<br />
transações financeiras originadas nos mais diversos<br />
canais de atendimento, atualizando o<br />
saldo da conta em tempo real; e um sistema<br />
de compensação eletrônica de cheques, que,<br />
mesmo não tendo continuidade comercial,<br />
foi escolhido o melhor do Espaço Inovação<br />
de 2009.<br />
no lugar certo<br />
“O mercado financeiro é o que mais cresce na<br />
QualiSoft e já responde por 40% das nossas<br />
receitas”, diz Felippe. Ele nota que os bancos<br />
representam 80% dos usuários de seu portal<br />
www.documentoeletronico.com.br, que auxilia<br />
na gestão eletrônica de contratos e documentos.<br />
“Ter a maior parte dos nossos clientes formada<br />
por bancos é uma vantagem, pois o setor<br />
está sempre na vanguarda quando o assunto<br />
é tecnologia, buscando formas de aumentar a<br />
produtividade e exigindo, consequentemente,<br />
inovação.”<br />
Para Marcos Nader, fundador da Comprova.com,<br />
ser visto no Espaço Inovação, em<br />
2008, foi uma forma de associar um de seus<br />
produtos à característica principal desse am-<br />
biente. “Queríamos que nossa solução fosse<br />
percebida como algo importante, que trazia<br />
realmente uma mudança para o mercado”, explica.<br />
O produto em questão foi um e-mail<br />
com função semelhante à da carta registrada.<br />
A mensagem funciona como comprovante do<br />
envio e recebimento de documentos, alguns<br />
deles bastante usados por bancos e instituições<br />
financeiras, como cobranças, boletos, convocações<br />
para assembleias e termos de quitação.<br />
“Quando você participa de um evento<br />
como esse, está construindo o relacionamento<br />
com clientes”, diz Nader, lembrando que<br />
a Comprova.com nasceu explorando um<br />
mercado bem menos conhecido à época, em<br />
2002: um software para assinatura digital que<br />
funciona como serviço hospedado na nuvem.<br />
Hoje, os bancos compõem 30% da clientela<br />
da Comprova.com, tanto em termos de quantidade<br />
quanto de faturamento – as seguradoras<br />
respondem por percentual equivalente.<br />
O foco no segmento não é casual. Economista,<br />
Nader começou sua carreira em bancos,<br />
tornou-se sócio de um portal especializado em<br />
compras no fim da década de 1990 e, em 2002,<br />
fundou a Comprova.com. “Temos cerca de 18<br />
bancos que usam a Comprova.com todos os<br />
dias”, orgulha-se Nader. O histórico recente<br />
mostra que está no caminho certo. Em 2005, a<br />
empresa tinha menos de 20 funcionários e somente<br />
uma sede administrativa. Hoje, mantém<br />
uma equipe de 120 profissionais, espalhados em<br />
12 localidades – a última base foi inaugurada em<br />
2012, em Fortaleza (CE). ■
fevereiro abril de 2013 • revista Ciab FEBRABAN • 17
Update<br />
Divulgação<br />
18 • revista Ciab FEBRABAN • abril de 2013<br />
Com o objetivo de aumentar a eficiência do<br />
processo de protestos de títulos que são encaminhados<br />
pelas instituições financeiras<br />
<strong>ao</strong>s cartórios de todo o País, a Federação<br />
Brasileira de Bancos – FEBRABAN e seus<br />
bancos associados, em conjunto com o Instituto<br />
de Estudos de Protestos de Títulos do<br />
Brasil (IEPTB), há cerca de 10 anos criaram<br />
a Central de Remessa de Arquivos (CRA). A<br />
CRA recebe eletronicamente as informações<br />
de protesto, diretamente das instituições financeiras,<br />
e as encaminha <strong>ao</strong>s cartórios, que<br />
conduzem os trâmites devidos.<br />
De acordo com Walter Faria , diretor adjunto<br />
de serviços da FEBRABAN, a sistemática,<br />
implantada em 14 Estados e Distrito Federal,<br />
conta com a adesão de 1.023 comarcas. “O<br />
processo mais ágil, menos dispendioso e propenso<br />
a erros traz inúmeros benefícios para<br />
todos”, observa.<br />
Sem a intermediação das agências, tanto<br />
para o apontamento quanto para a retirada<br />
dos documentos encaminhados <strong>ao</strong>s cartórios,<br />
aumenta a eficiência no processo do<br />
protesto de um título ou cheque. Além disso,<br />
com a CRA, pode-se abrir mão do serviço de<br />
protestos prestado por empresas terceiriza-<br />
A Central de Remessa de<br />
Arquivos (CRA), implantada<br />
em 14 Estados e Distrito<br />
Federal, conta com a adesão<br />
de 1.023 comarcas<br />
Faria, da FEBRABAn<br />
Tecnologia acelera remessa de<br />
arquivos para protestos<br />
das, reduzindo-se, assim, custos operacionais.<br />
Para ampliar as vantagens do processo<br />
para todo o setor bancário, a FEBRABAN recomenda<br />
a seus associados que façam a adesão<br />
à CRA, bem como <strong>ao</strong> Sistema Eletrônico<br />
de Liquidação de Títulos em Cartório (Seltec).<br />
Este é uma evolução da CRA. Criado em 2010,<br />
o sistema permite que o devedor possa efetuar<br />
pagamentos de sua obrigação diretamente no<br />
banco em que for correntista sem a necessidade<br />
de deslocamento até o cartório.<br />
O Seltec já foi implantando nos bancos<br />
e cartórios de São Paulo e, em breve, também<br />
estará disponível na Bahia. Entre as vantagens<br />
do sistema está a liquidação, no próprio<br />
banco onde o devedor é cliente, dos títulos<br />
enviados a cartório, eliminando-se o trânsito<br />
de valores pelas contas correntes dos cartórios/tabeliões;<br />
a agilidade na liberação do<br />
crédito do valor <strong>ao</strong> beneficiário do titulo; a<br />
redução do uso de cheques, tanto de emissão<br />
do próprio devedor quanto de cheque “ADM”,<br />
utilizado por força de legislação; a redução da<br />
utilização de numerário para liquidação dos<br />
títulos nos cartórios; e o aumento de segurança<br />
no processo, mitigando o risco do crime<br />
denominado “saidinha”.
Valor mínimo de TED cai para R$ 1.000,00<br />
Desde o dia 22 de março, o valor mínimo para<br />
a realização de uma Transferência Eletrônica<br />
Disponível (TED) caiu de R$ 2.000,00 para R$<br />
1.000,00. Com isso, clientes pessoas físicas e<br />
jurídicas passaram a ter acesso ampliado a um<br />
meio prático, ágil e seguro de realizar transferências<br />
de recursos entre bancos diferentes.<br />
A TED faz com que o crédito entre na<br />
conta do destinatário no mesmo dia em que<br />
a transferência é solicitada (D0). Em outras<br />
formas de movimentação financeira, como<br />
o Documento de Crédito (DOC), é preciso<br />
aguardar pelo menos um dia para a conclusão<br />
da operação.<br />
Para evitar que o atrativo da TED gere<br />
uma demanda em excesso e sobrecarregue<br />
os sistemas de pagamento e de compensação<br />
das transações financeiras, os bancos<br />
estabelecem um valor mínimo para realizar<br />
esse tipo de transferência. Investimentos em<br />
tecnologia na rede de comunicações entre os<br />
bancos permitiram a redução sucessiva desse<br />
montante nos últimos anos: de R$ 5.000,00<br />
para R$ 3.000,00 em 2010, para R$ 2.000,00<br />
em novembro de 2012 e, agora, R$ 1.000,00.<br />
Para transferências interbancárias abaixo de<br />
R$ 1.000,00, os clientes ainda podem recorrer<br />
Veja a agenda<br />
dos próximos<br />
eventos da<br />
FEBRABAn<br />
<strong>ao</strong>s DOCs, que têm valor<br />
limitado a R$ 5.000,00 por<br />
transação.<br />
Além da agilidade, a<br />
TED também oferece segurança<br />
<strong>ao</strong> cliente, tanto por<br />
ocorrer em um meio eletrônico<br />
seguro, quanto por<br />
permitir que o usuário faça<br />
a transferência sem sair de<br />
casa. “Com a TED, o cliente<br />
não precisa sacar em espécie para fazer a<br />
transferência. Basta acessar o internet banking<br />
ou outros canais eletrônicos de autoatendimento<br />
para efetuar a operação”, diz Walter<br />
Faria, diretor adjunto de serviços da Federação<br />
Brasileira de Bancos - FEBRABAN.<br />
As tarifas cobradas para a realização de<br />
TED variam de banco para banco, conforme a<br />
política comercial de cada um. Para saber os<br />
preços praticados, os consumidores podem<br />
consultar o Sistema de Divulgação de Tarifas<br />
de Serviços Financeiros (STAR) da FEBRABAN<br />
(www.febraban-star.org.br). O sistema foi<br />
criado em 2007 para levar transparência e<br />
comparabilidade sobre as tarifas de serviços<br />
bancários.<br />
10º CongreSSo febraban de direito banCário<br />
Data: 16 e 17 de Maio de 2013 - Hotel Intercontinental São Paulo<br />
Local: Alameda Santos, 1.123<br />
3º Seminário de geStão de Continuidade de negóCioS<br />
Data: 16 e 17 de Maio de 2013 - Hotel Intercontinental São Paulo<br />
Local: Alameda Santos, 1.123<br />
Informações e inscrições: www.febraban.org.br/eventos.asp<br />
abril de 2013 • revista Ciab FEBRABAN • 19
CaPa<br />
Agenda de atrações<br />
Com 106 expositores confirmados até o<br />
início de abril, evento cresce nos Espaços<br />
Empreendedor e Internacional<br />
20 • revista Ciab FEBRABAN • abril de 2013<br />
Por Cesar Augusto Sampaio<br />
Há 23 anoS viSitar o Ciab febraban<br />
provoca a mesma sensação:<br />
uma viagem <strong>ao</strong> futuro das instituições<br />
financeiras, que permite<br />
conhecer muitas das transformações internas<br />
e externas pelas quais elas estão ou ainda vão<br />
passar. Na história do evento – o maior da<br />
América Latina para os setores tecnológico e<br />
financeiro -, já desfilaram, por exemplo, ATMs,<br />
tokens e protótipos de hardware e software<br />
que viriam a se espalhar pelos bancos, tempos<br />
depois. Em 2013, modelos diferenciados de<br />
autenticação por biometria, de quiosques de<br />
autoatendimento e de interação com clientes<br />
em dispositivos móveis são apenas parte de<br />
um extenso mostruário de tecnologia de ponta,<br />
que tende a expressar, assim como os debates<br />
do congresso, o tema “Os Novos Desafios do<br />
Setor Financeiro”.<br />
Para antever o clima e a paisagem que vão<br />
dominar o evento deste ano, marcado para os<br />
dias 12, 13 e 14 de junho (no Transamérica<br />
Expo Center, na capital paulista), a Revista<br />
Ciab FEBRABAN ouviu executivos de várias<br />
empresas que garantiram sua presença. Até o<br />
início de abril, havia 106 expositores confirmados,<br />
dos quais são 13 patrocinadores - os<br />
números evoluem conforme a data se apro-
Divulgação<br />
xima. Vale lembrar que os expositores têm a<br />
oportunidade de demonstrar seus produtos e<br />
soluções para o público do evento, enquanto<br />
os patrocinadores também podem participar<br />
da construção do conteúdo do congresso, em<br />
conjunto com os bancos associados.<br />
Em algumas áreas, o crescimento do Ciab<br />
deste ano é definitivo. O Espaço Internacional,<br />
dedicado à exposição de empresas sem sede<br />
no Brasil, já tem 18 confirmações, ante 16 no<br />
Ciab de 2012, refletindo a alta do prestígio<br />
do evento e do setor financeiro brasileiro no<br />
cenário global. As origens são diversas: Alemanha,<br />
Bulgária, China, Colômbia, Espanha,<br />
Estados Unidos e Itália. No Espaço Empreendedor,<br />
destinado a negócios com capital verde-<br />
-amarelo, de pequeno porte e faturamento de<br />
no máximo R$ 12 milhões, há 19 nomes certos<br />
até o momento, três a mais que o registrado<br />
no ano passado.<br />
Tradicionalmente, o Ciab FEBRABAN<br />
também é palco para gigantes da indústria de<br />
tecnologia exibirem suas mais recentes criações.<br />
O trio formado por Diebold, IBM e Itautec<br />
ilustra bem isso: são as únicas empresas a patrocinar<br />
o Ciab desde a primeira edição em 1991,<br />
ininterruptamente. “O público desse evento é<br />
seleto e composto de executivos das principais<br />
empresas do setor. Assim, para a Diebold, o<br />
evento é a oportunidade ideal para apresentar<br />
novos produtos, serviços e discutir tendências”,<br />
diz Carlo Benedetto, diretor geral de marketing<br />
e vendas da empresa de segurança e servi-<br />
O Ciab é a oportunidade<br />
ideal para apresentar novos<br />
produtos, serviços e discutir<br />
tendências<br />
Benedetto, da Diebold<br />
ços integrados de autoatendimento. “O Ciab<br />
é o evento o mais importante do calendário<br />
da Diebold”, reforça.<br />
Além dos caixas eletrônicos (ATMs), a<br />
Diebold fabrica quiosques de autoatendimento,<br />
computadores de uso corporativo - de<br />
estações de trabalho a servidores -, software,<br />
terminais dedicados (como as urnas eletrônicas<br />
utilizadas nas eleições brasileiras) e impressoras.<br />
Benedetto adianta que levará <strong>ao</strong> Ciab 2013 soluções<br />
de segurança para transações financeiras<br />
em meios eletrônicos, principalmente mobile<br />
banking e internet banking.<br />
Troca de conhecimento<br />
Ao longo dos anos, o Ciab FEBRABAN consolidou<br />
sua proposta inicial de reunir fornecedores<br />
de tecnologia, decisores e executivos<br />
de Tecnologia da Informação (TI) do setor<br />
financeiro para apresentar e discutir aspectos<br />
de gestão, inovação e tecnologia, acrescenta<br />
Wilton Ruas, vice-presidente de automações<br />
da Itautec. “Ao patrocinar o evento por tanto<br />
tempo, a Itautec seguramente se beneficiou<br />
dessa intensa troca de experiências e ideias<br />
com clientes e parceiros, para intensificar sua<br />
atuação na oferta de soluções inovadoras, usando<br />
a tecnologia para trazer benefícios reais <strong>ao</strong><br />
mercado como um todo”, diz ele.<br />
Na opinião de Ruas, os debates e as avaliações<br />
das novas tecnologias propostas durante<br />
o evento geram benefícios claros a todo o setor,<br />
Ciab FEBRABAN 2013<br />
já tem<br />
106<br />
expositores e<br />
13<br />
patrocinadores<br />
confirmados<br />
Espaço Internacional,<br />
destinado para<br />
empresas sem sede<br />
no Brasil tem<br />
18<br />
confirmações, ante<br />
16<br />
em 2012<br />
abril de 2013 • revista Ciab FEBRABAN • 21
CaPa<br />
Espaço Empreendedor,<br />
destinado a negócios<br />
com capital<br />
verde-amarelo e<br />
faturamento até<br />
R$ 12 milhões, já tem<br />
19<br />
empresas, três a mais<br />
que o total do ano<br />
passado<br />
22 • revista Ciab FEBRABAN • abril de 2013<br />
“sempre estimulando a indústria nacional a buscar,<br />
cada vez mais, soluções criativas para endereçar<br />
os desafios constantes de melhoria operacional<br />
e segurança das transações”. Não por<br />
acaso, nos últimos anos a Itautec têm buscado<br />
trazer novidades para o encontro - como o<br />
ATM Adattis Mobicash, apresentado em 2012,<br />
que permite que uma transação financeira seja<br />
iniciada no celular, em casa, e terminada com<br />
apenas um toque e uma checagem biométrica<br />
no caixa eletrônico.<br />
Na edição de 2013 do Ciab FEBRABAN,<br />
a Itautec pretende mostrar produtos que tratam<br />
do tema central do evento. Na visão da<br />
companhia, os “novos desafios do setor financeiro”<br />
contemplam a busca por uma maior<br />
produtividade, o aumento da segurança e um<br />
maior e melhor aproveitamento do conceito<br />
de mobilidade. “Sempre, sem perder de vista a<br />
ampliação da comodidade para o cliente final”,<br />
diz o executivo da Itautec. O executivo explica<br />
que a empresa reforçará neste ano o conceito<br />
“tudo em todo lugar”, integrando ainda mais<br />
a mobilidade <strong>ao</strong>s canais, seja nos ATMs, nos<br />
ambientes de agências, ou mesmo fora delas,<br />
nas compras e operações do dia a dia.<br />
Os debates e as avaliações<br />
das novas tecnologias<br />
propostas durante o<br />
evento geram benefícios<br />
claros a todo o setor<br />
Ruas, da Itautec<br />
De olho na questão de segurança, a Itautec<br />
vai mostrar uma solução de gestão de identidades<br />
com o uso de “multibiometria”, que<br />
identifica de forma segura e ágil o cliente por<br />
meio da combinação de mais de um tipo de<br />
biometria. Atualmente, é possível complementar<br />
a impressão digital ou desenho da palma<br />
da mão, por exemplo, com o reconhecimento<br />
de face.<br />
Fazendo <strong>ao</strong> <strong>vivo</strong><br />
Se três patrocinadores do Ciab são veteraníssimos,<br />
outros estreiam nesse status em 2013.<br />
Cisco, Glory e New Space, por exemplo, estão<br />
no segundo grupo. A Cisco já foi expositora<br />
em três ocasiões, nos últimos cinco anos.<br />
“Ano a ano, a Cisco vem desenvolvendo e incrementando<br />
seu nível de relevância dentro<br />
do Ciab FEBRABAN. Esse é um dos eventos<br />
locais mais significativos para a Cisco, por<br />
causa da visibilidade e qualidade. Por isso, o<br />
Ciab foi incorporado no calendário mundial<br />
para a vertical de finanças da empresa”, conta<br />
Rodrigo Gonsales, diretor de soluções do segmento<br />
financeiro da Cisco do Brasil.<br />
Divulgação
Divulgação<br />
Para o executivo, a participação no evento<br />
é fundamental para fortalecer o relacionamento<br />
com clientes. “É uma oportunidade<br />
de demonstrarmos nossas soluções <strong>ao</strong> <strong>vivo</strong>, o<br />
que muitas vezes não é simples de fazê-lo no<br />
ambiente das empresas.” Ser patrocinador do<br />
Ciab, na visão de Gonsales, traz muitos benefícios,<br />
como a possibilidade de alinhar, com<br />
os clientes, iniciativas estratégicas e pilotos, de<br />
começar negócios a partir de reuniões realizadas<br />
no evento. Some-se a isso uma maior<br />
visibilidade na mídia, que enriquece o nível<br />
de exposição da marca. “Hoje em dia é quase<br />
mandatório uma empresa de tecnologia do<br />
porte da Cisco estar em um evento como o<br />
Ciab”, resume.<br />
No Ciab do ano passado, a Cisco reproduziu<br />
um ambiente de agência. “Este ano vamos<br />
além da agência, buscando cobrir todas<br />
as formas de relacionamento com o cliente,<br />
como a interação com vídeo.”<br />
novo no espaço<br />
Para Andréa Cominato, diretora de sustentabilidade<br />
e marketing do Grupo New Space,<br />
provedor de soluções e serviços de Business<br />
Process Outsourcing (BPO) para o segmento<br />
financeiro, a oportunidade de apresentar<br />
uma linha de produtos em uma vitrine como<br />
o Ciab, “com público tão específico e selecionado”,<br />
tornou-se mandatória para atingir as<br />
metas da empresa. Isso ficou evidente com a<br />
Patrocinar o evento é<br />
um reconhecimento dos<br />
excelentes resultados<br />
conquistados no Ciab de 2012,<br />
quando fomos expositores<br />
Andréa, da new Space<br />
criação da New Space Tecnologia, nova empresa<br />
do Grupo New Space, em 2010. A decisão<br />
de patrocinar o evento é um reconhecimento<br />
dos “excelentes resultados” conquistados com<br />
a participação no Ciab de 2012, quando a empresa<br />
foi somente expositora.<br />
Em 2013, a New Space destacará serviços<br />
e aplicativos para plataformas móveis. “A New<br />
Space Tecnologia apresentará produtos focados<br />
no gerenciamento de data centers visando<br />
a redução de custos e no desenvolvimento de<br />
Planos de Continuidade de Negócios (PCNs)”,<br />
revela Andréa.<br />
Primeira vez no Ciab<br />
Do total de 106 nomes da área de exposição,<br />
pelo menos 18 pisam nesse solo pela primeira<br />
vez em 2013. A THCS, especializada em desenvolvimento<br />
de aplicações, análise de sistemas<br />
e programação, é uma dessas estreantes.<br />
Segundo Osvaldo Tadeu Strada, diretor-<br />
-presidente da THCS, o fato de a empresa já<br />
ser parceira e fornecedora de software de algumas<br />
das maiores instituições financeiras do<br />
Brasil, como Banco do Brasil, Bradesco, Cielo,<br />
Itaú e Vivo/Telefônica, mostrou que era hora<br />
de se expor mais <strong>ao</strong> mercado de TI. “Acredito<br />
que, com a participação no Ciab, ampliaremos<br />
a exposição da marca e teremos mais possibilidades<br />
de fazer novos negócios e abrir novos<br />
mercados”, aposta.<br />
Entre os apoiadores do Ciab, não é di-<br />
Diebold, IBM e<br />
Itautec são<br />
patrocinadoras desde<br />
a primeira edição do<br />
Ciab FEBRABAN, em<br />
1991<br />
Pela primeira vez,<br />
Cisco,<br />
Glory e<br />
New Space<br />
vão patrocinar o<br />
evento<br />
abril de 2013 • revista Ciab FEBRABAN • 23
CaPa<br />
Dos<br />
106<br />
expositores<br />
confirmados para a<br />
área de exposição<br />
pelo menos<br />
19<br />
são estreantes<br />
24 • revista Ciab FEBRABAN • abril de 2013<br />
Estar no Ciab é uma<br />
chance de demonstrarmos<br />
nossas soluções <strong>ao</strong> <strong>vivo</strong>,<br />
o que muitas vezes não<br />
é simples de fazê-lo no<br />
ambiente das empresas<br />
Gonsales, da Cisco<br />
fícil encontrar quem, de um ano para outro,<br />
tenha ampliado suas áreas no evento, seja<br />
por satisfação com o investimento realizado,<br />
seja por novas aspirações. Em 2012, a<br />
P3Image, por exemplo, participou do Espaço<br />
Empreendedor. Para 2013, a empresa garantiu<br />
um recinto próprio na área de exposição<br />
convencional. “A P3 cresceu organicamente<br />
nesses últimos anos. Focada em todo o<br />
gerenciamento dos dados e documentos, a<br />
companhia indicou crescimento anual de,<br />
em média, 50% <strong>ao</strong> longo de dez anos, tendo<br />
obtido destaque no ano passado, quando<br />
ascendeu em 62%”, conta Marcelo Araújo,<br />
diretor comercial da P3Image.<br />
Por causa disso, o executivo afirma que<br />
a empresa direcionou os investimentos de<br />
maneira estratégica. “O objetivo é ampliar o<br />
diálogo com os públicos de relacionamento<br />
da empresa, levando informações inovadoras<br />
<strong>ao</strong> setor em que atuamos.” A P3Image atua<br />
em áreas como armazenamento e gestão de<br />
documentos, arquivos, web hosting e backup.<br />
Araújo relata que obteve retorno positivo<br />
com a participação anterior no Ciab. “Tivemos<br />
uma ótima experiência de negócio, o evento<br />
ganha mais espaço em nosso planejamento.”<br />
Ele lembra que o mercado no Brasil é vasto<br />
e possibilita à P3Image conduzir inúmeros<br />
projetos que se encaixam às necessidades das<br />
instituições financeiras.<br />
Ao se referirem <strong>ao</strong> Ciab, alguns apoiadores<br />
imediatamente falam das portas que o<br />
evento abriu. É o caso da Edra Equipamentos,<br />
estreante em 2012. A empresa fabrica cabinas<br />
e quiosques de autoatendimento interno e<br />
externo, painéis para agências bancárias, totens<br />
e displays para comunicação visual. Jorge<br />
Braescher, presidente da empresa, conta que<br />
mesmo antes de aparecer no Ciab, a Edra tinha<br />
o Bradesco como cliente, mas que era difícil<br />
conseguir se aproximar de outros grandes<br />
bancos ou instituições financeiras. “O Ciab<br />
funcionou como uma grande vitrine. Depois<br />
da nossa participação em 2012, passamos a<br />
receber até convites de outros bancos para<br />
apresentar nossas soluções. E melhor, somos<br />
recebidos por executivos que têm poder de<br />
decisão dentro das organizações”. Hoje a Caixa<br />
Econômica Federal também é cliente da Edra.<br />
No ano passado, a Edra lançou o que a<br />
empresa chamou de “primeiro caixa eletrônico<br />
sustentável” produzido no Brasil. As paredes e<br />
o teto eram de materiais compósitos, um tipo<br />
de plástico bastante resistente. Porém, em vez<br />
de empregar somente resinas convencionais,<br />
oriundas do petróleo, a Edra selecionou um<br />
polímero derivado (parcialmente) de fontes<br />
renováveis, como plantas oleaginosas. O piso<br />
era de madeira plástica, composto de mais de<br />
90% de resíduos de embalagens descartadas.<br />
Para 2013, Braescher adiantou que a empresa<br />
vai apresentar um novo quiosque de autoatendimento,<br />
que tem “cara de banco, mas<br />
que poderá ser utilizado também pelo varejo,<br />
comércio ou até mesmo em eventos”. ■<br />
Divulgação
abril de 2013 • revista Ciab FEBRABAN • 25
exPoSitoreS<br />
O Ciab FEBRABAN 2013 vai reunir soluções e produtos desenvolvidos<br />
para o mercado financeiro. A seguir, conheça um<br />
pouco mais sobre os expositores e as novidades e tendências<br />
que serão apresentadas durante o evento.<br />
Acesso Digital<br />
A Acesso Digital é uma empresa de tecnologia que atua<br />
no desenvolvimento e comercialização da solução de digitalização<br />
de documentos distribuída, o SAFE-DOC. Para<br />
o segmento financeiro, a companhia oferece também o<br />
serviço de formalização de crédito online: uma ferramenta<br />
que possibilita a análise e formalização de documentos<br />
em tempo real, em ambiente seguro, permitindo a auditoria<br />
sobre as imagens analisadas e visão gerencial do<br />
negócio. Com as ferramentas, os clientes contam com<br />
benefícios, como maior agilidade e segurança no processo<br />
de concessão de crédito <strong>ao</strong> consumidor em qualquer tipo<br />
de produto financeiro. A solução é ainda adequada para<br />
combater as fraudes. www.acessodigital.com.br<br />
ALOG<br />
A ALOG é o data center que representa um dos mais importantes<br />
financial hubs da América Latina. Por ter um<br />
de seus sites a apenas 200m da Bovespa, sua conexão é<br />
de baixíssima latência, o que tem atraído empresas do<br />
segmento financeiro que buscam serviços de colocation<br />
e hosting para ambientes de alta criticidade, associado à<br />
conectividade diferenciada com as bolsas de Nova York<br />
e Londres. Membro da plataforma Equinix, que conecta<br />
mais de 60 bolsas de valores e diversas corretoras e<br />
gestoras de ativos, a ALOG irá inaugurar nos próximos<br />
meses uma nova unidade com 17 mil m² em Del Castilho,<br />
RJ. www.alog.com.br<br />
26 • revista Ciab FEBRABAN • abril de 2013<br />
attps Informática<br />
Com 22 anos de mercado e presente em 56 bancos, a<br />
attps acaba de desenvolver um novo Boletador de Crédito<br />
para WEB com funcionalidades de gerenciamento da esteira<br />
de crédito (aprovação e formalização). A attps também<br />
ampliou seu módulo C3, que agora passa a se chamar<br />
Centralizador de integrações CIP, e irá englobar, além do<br />
C3, o SCGII e o módulo de Portabilidade de Crédito. Além<br />
disso, apresentará a Solução Finansys, um conjunto de<br />
sistemas destinado <strong>ao</strong>s registros corporativos, processamento<br />
das operações diárias e <strong>ao</strong> gerenciamento de informações<br />
das instituições financeiras. www.attps.com.br<br />
BRQ Fundada em 1993, a BRQ é uma das principais empresas<br />
de Serviços de TI do país. Cresce em média 30% <strong>ao</strong> ano e<br />
conta com mais de 4.000 profissionais distribuídos nas<br />
filiais do Brasil e Nova Iorque. É reconhecida pelo IDC<br />
como a maior empresa de serviços de aplicações de TI<br />
para o setor financeiro e pela IAOP - como Empresa Líder<br />
nas categorias América do Sul e Serviços Financeiros.<br />
As ofertas vão de Outsourcing de Aplicações e Service<br />
Desk, Desenvolvimento de Aplicações Sob Medida, Cloud<br />
Computing, Consultoria em TI, Processos Financeiros, até<br />
a BPO. www.brq.com<br />
BRToken<br />
A BRToken desenvolve e fabrica soluções em autenticação<br />
forte com assinatura eletrônica de transações<br />
no ambiente web para o mercado global, comprovando<br />
que é Simples Ser Seguro. Única empresa brasileira na<br />
fabricação de tokens, desenvolve seus produtos a partir<br />
de modernos processos, com alta tecnologia e seguindo<br />
rígidos padrões mundiais de segurança (como FCC,<br />
CE, RoHS e ISO9001:2008), adaptáveis às necessidades<br />
e exigências dos seus clientes. Sua unidade fabril e de<br />
desenvolvimento de software localiza-se no Vale da Eletrônica<br />
em Minas Gerais, e as áreas técnica e comercial<br />
em Cotia-SP. www.brtoken.com.br<br />
BSI Tecnologia<br />
Há mais de 20 anos no mercado, a BSI Tecnologia se posiciona<br />
como uma das maiores e mais conceituadas empresas<br />
integradoras do setor de Tecnologia da Informação.<br />
Com instalações e centros de desenvolvimento de negócios<br />
em SP, RJ, DF e PR, tem entre seus clientes 8 dos 10<br />
maiores bancos brasileiros, 6 das 10 maiores empresas<br />
de Telecomunicações e grandes companhias dos setores
de Energia, Varejo, Manufatura e Serviços. Possui em seu<br />
portfólio soluções nas áreas de Integração de Sistemas,<br />
Gestão de Capital Humano, Cloud Computing, Consultoria,<br />
Customer Experience, Plataforma de Soluções e<br />
Business Intelligence. www.bsitecnologia.com.br<br />
Bull<br />
Traduza conhecimento em ações. Dinamismo não é mais<br />
uma exceção nas operações. É o novo normal. Bancos e<br />
seguradoras necessitam ser capazes de reagir em tempo<br />
real às oportunidades e ameaças do mercado. Com a inteligência<br />
operacional da Bull você automatiza processos<br />
ponta a ponta com a aplicação de inteligência de negócios<br />
e análise de padrões, otimizando operações de comercialização<br />
e gestão de clientes, concessão de crédito, abertura<br />
de contas, emissão de apólices e regulação de sinistros.<br />
Bull, líder em soluções de missão critica para o mercado<br />
financeiro. www.bull.com<br />
Burroughs Payment Systems<br />
A Burroughs, de Plymouth, Michigan USA, é uma provedora<br />
global de tecnologia de imagem para processamento<br />
de documentos e pagamentos, soluções de gestão de<br />
caixa e de serviços para instituições financeiras e varejistas.<br />
Os produtos da empresa fornecem para os bancos<br />
e clientes comerciais um processamento seguro e rápido<br />
de documentos e de numerário que melhora a eficácia<br />
operacional e a segurança do pagamento. Com uma história<br />
de mais de 100 anos, a Burroughs é reconhecida<br />
como líder da indústria de tecnologia de processamento<br />
de imagens, desde os dispositivos de web para captura de<br />
imagens até as grandes leitoras/classificadoras de documentos.<br />
www.burroughs.com<br />
CA Technologies<br />
A CA Technologies fornece soluções de gerenciamento<br />
de TI que ajudam empresas a gerenciar e proteger ambientes<br />
complexos de Tecnologia da Informação a fim<br />
de oferecer suporte a serviços de negócios ágeis. As organizações<br />
utilizam o software e as soluções de SaaS da<br />
CA Technologies para acelerar a inovação, transformar<br />
a infraestrutura e proteger dados e identidades, do data<br />
center à nuvem. Fundada em 1976, a companhia está<br />
entre as quatro maiores empresas de software do mundo,<br />
com clientes de grande, médio e pequeno porte, atendidos<br />
em todo o território nacional por uma equipe de<br />
especialistas altamente qualificados e com certificações<br />
ITIL, PMI, CISSP e SNCP. Saiba mais sobre a CA Technologies<br />
em www.ca.com.br<br />
Capgemini<br />
Com mais de 125 mil profissionais em 44 países, a Capgemini<br />
é um dos principais provedores globais de serviços<br />
de consultoria, tecnologia e terceirização. Em 2012, o<br />
Grupo reportou uma receita global de 10,3 bilhões de<br />
euros. Em conjunto com seus clientes, a Capgemini cria e<br />
entrega soluções de negócios e tecnologia, que atendem<br />
às suas necessidades e alcançam os resultados desejados.<br />
Em 2010, o Grupo Capgemini adquiriu a CPM Braxis, que<br />
vem operando com sucesso no Brasil por mais de 30 anos.<br />
No final de 2012, a CPM Braxis Capgemini teve sua marca<br />
mudada para Capgemini. No País, a Capgemini emprega<br />
7,8 mil pessoas e atende mais de 200 clientes, oferecendo<br />
quatro principais linhas de serviços: Applications Services,<br />
Infrastructure Services and Products, and Business Process<br />
Outsourcing (BPO). www.br.capgemini.com<br />
C&M Software<br />
Especializada em soluções automatizadas para crédito,<br />
cobrança, prevenção à fraude e meios de pagamento em<br />
todos os setores da economia nacional, a C&M Software<br />
fornece produtos e serviços de alta tecnologia. É líder no<br />
fornecimento de soluções para SPB (Sistema de Pagamentos<br />
Brasileiro). É a única empresa fora do mercado<br />
financeiro a estar presente na RSFN - Rede do Sistema<br />
Financeiro Nacional. É a única com toda infraestrutura<br />
necessária exigida e homologada pelo Banco Central do<br />
Brasil desde 2001. www.cmsoftware.com.br<br />
CIS Há 30 anos no mercado, a CIS atua de forma decisiva no<br />
segmento de automação bancária e comercial, fornecendo<br />
produtos de alta qualidade, frutos de investimentos<br />
em pesquisa e desenvolvimento. Em 2013, além dos<br />
tradicionais produtos de captura de dados, apresentará<br />
soluções nas áreas de biometria, mobilidade e segurança<br />
tais como sensor finger-vein integrado com sensor<br />
digital (FS-88); leitor de cartão com cabeça magnética<br />
criptográfica (cryptohead) para smart phones; PIN PA<br />
com biometria (FS-88); PENDRIVE criptografado com<br />
biometria e certificação digital e PENDRIVE criptografado<br />
de baixo custo. www.cis.com.br<br />
Cisco<br />
Cisco é líder mundial em redes e oferece soluções específicas<br />
para o mercado financeiro. As Soluções de Financial<br />
Services Cisco apoiam instituições financeiras de todo<br />
tipo em sua busca por atingir maior crescimento com<br />
lucratividade e baixo risco e possibilitam aumentar ma-<br />
abril de 2013 • revista Ciab FEBRABAN • 27
exPoSitoreS<br />
rket share e atender a demanda dos clientes por serviços<br />
financeiros personalizados onde e quando precisarem.<br />
Conheça: Consultor Financeiro Remoto, com utilização<br />
de soluções de video; Plataforma de Colaboração na<br />
comunicação com clientes; Agência de Nova Geração e<br />
Datacenter com virtualização.<br />
www.cisco.com/go/financialservices<br />
Comprova.com<br />
A Comprova.com, maior plataforma brasileira de formalização<br />
digital e pioneira na oferta de soluções de assinatura<br />
de documentos e notificações eletrônicas, completa<br />
10 anos em 2013. Suas soluções SaaS ou “on-premisses”<br />
permitem a formalização digital de fluxos operacionais<br />
complexos com o gerenciamento automatizado de Firmas<br />
e Poderes, com rapidez, mobilidade, redução de<br />
custos e eficiência nas operações, em qualquer hora ou<br />
lugar. Para as Instituições Financeiras, onde a eficiência<br />
operacional garante competitividade e lucratividade, as<br />
soluções Comprova.com trazem inteligência e confiança.<br />
www.comprova.com<br />
Consist<br />
Criamos informações de valor, através de soluções em<br />
sistemas de informação, para que pessoas tomem as melhores<br />
decisões, agilizem seus processos e as empresas<br />
atinjam seus objetivos de negócios. São soluções para:<br />
análise, planejamento e gestão estratégica, gestão administrativo-econômico-financeira<br />
integrada, gestão de<br />
suprimentos, recursos humanos e folha de pagamentos,<br />
empréstimos consignados e portfólio de projetos, modernização<br />
de sistemas, automação de processos, auditoria<br />
e prevenção de fraudes e conferência corporativa<br />
Web. Estamos há mais de 40 anos no Brasil e em países<br />
da América Latina, atuando em diversos segmentos de<br />
mercado. www.consist.com.br<br />
Constat<br />
Recentemente, o diretor de Desenvolvimento da Constat,<br />
Juliano Statdlober, esteve em um evento sobre gerenciamento<br />
de serviços de TI, em Las Vegas. Segundo ele,<br />
no Brasil, um número crescente de profissionais tem se<br />
envolvido na área. Porém, conforme o diretor, ainda é necessário<br />
compreender como o processo de gerenciamento<br />
de incidentes pode ajudar a cumprir seu objetivo com o<br />
uso de conhecimento e como a gestão de problemas pode<br />
reduzir a repetição de falhas. Statdlober acredita, ainda,<br />
que o catálogo de serviços abre uma grande oportuni-<br />
28 • revista Ciab FEBRABAN • abril de 2013<br />
dade para todas as organizações e pode vir a tornar-se a<br />
próxima tendência na área de gerenciamento de serviços.<br />
www.constat.com.br<br />
CPqD<br />
O CPqD é uma instituição independente, com foco na<br />
inovação em tecnologias da informação e comunicação<br />
(TICs). As soluções do CPqD são utilizadas por empresas<br />
e instituições no Brasil e no mercado internacional, em<br />
setores como telecomunicações, energia elétrica, financeiro,<br />
industrial, corporativo e administração pública.<br />
Atuando há 36 anos, o CPqD hoje conta com mais de<br />
1.400 profissionais altamente capacitados. Possui o maior<br />
programa de P&D da América Latina na sua área de atuação<br />
e leva <strong>ao</strong> mercado tecnologias de produto, sistemas<br />
de missão crítica, serviços tecnológicos e consultorias que<br />
beneficiam grandes e pequenas empresas, aumentando<br />
a eficiência desses negócios e alavancando o empreendedorismo<br />
no Brasil. www.cpqd.com.br<br />
Crane Payment Solutions<br />
Crane Payment Solutions, parte da empresa Crane Co,<br />
fundada em 1855, uma das maiores companhias de soluções<br />
de pagamentos do mundo. Conta com uma linha<br />
completa de produtos de alta qualidade desenvolvidos<br />
para o manuseio de dinheiro, entre eles, validadores e recicladores<br />
de cédulas e moedas, dispensadores de moedas<br />
e ferramentas de integração. A aquisição das empresas<br />
NRI, CashCode, Telequip e Money Controls, garantiu a<br />
Crane Payment Solutions conhecimento único para oferecer<br />
soluções inovadores e seguras para diversos mercados<br />
entre eles de bancos, varejos e transportes.<br />
www.craneps.com<br />
Crivo TransUnion<br />
A Crivo TransUnion, fusão de duas empresas líderes do<br />
mercado - a brasileira Crivo e a norte-americana TransUnion,<br />
é responsável pelo desenvolvimento de uma das<br />
ferramentas mais completas do mercado na área de automação<br />
de análise de crédito, risco e fraude. A empresa<br />
oferece alternativas inovadoras para as companhias conhecerem<br />
de forma mais completa o comportamento de<br />
consumo de seus clientes. Seus produtos proporcionam<br />
vantagens competitivas, gerando economia de tempo,<br />
redução de custos, decisões ágeis e assertivas. Recentemente,<br />
a empresa anunciou a chegada de Juarez Zortea,<br />
que assumiu como presidente para o Brasil, responsável<br />
pelo crescimento estratégico e pelo dia a dia das operações.<br />
www.crivotransunion.com.br
CTS electronics<br />
A CTS electronics, líder de mercado em equipamentos<br />
para automação bancária, no Ciab 2013 apresentará desde<br />
scanners compactos para frentes de caixa até velozes<br />
scanners para retaguarda, permitindo sempre que o usuário<br />
encontre a solução certa para a sua necessidade. A<br />
extensa linha de produtos, além de scanners para cheques<br />
e documentos, inclui impressora de personalização de<br />
cartões para emissão instantânea, solução inteligente<br />
de depósito de cédulas (os usuarios podem depositar<br />
dinheiro e cheques num único dispositivo) e módulos<br />
OEM. Os produtos da CTS são fabricados localmente.<br />
www.ctsgroup.it<br />
ddCom Systems<br />
Mais de 20 anos no mercado integrando soluções de TI<br />
para as principais instituições financeiras do país. Durante<br />
o Ciab 2013, apresentará as novidades DPA (Desktop<br />
& Process Analytics), o Voice of the Customer Analytics<br />
(Speech, Text & Social Media) e o Workforce Management<br />
para agências bancárias e back office. Além das consagradas<br />
soluções para gravação de telefonia, telas e mesas<br />
de operações (TDM/IP). Visite o stand ddCom Systems<br />
e conheça melhor as soluções que podem lhe ajudar a<br />
melhorar a experiência do cliente, a performance da força<br />
de trabalho e os resultados empresariais.<br />
www.ddcom.com.br<br />
Diebold<br />
A Diebold Incorporated, uma das líderes mundiais em sistemas<br />
de autoatendimento bancário, levará para a edição<br />
2013 do Ciab, novidades em segurança para transações<br />
financeiras em todos os canais, incluindo os meios eletrônicos<br />
mobile e internet banking. Essa nova linha de<br />
produtos foi adicionada <strong>ao</strong> seu portfólio após a aquisição<br />
da GAS Tecnologia, empresa brasileira líder no segmento<br />
de segurança cibernética para o mercado bancário. Além<br />
disso, apresentará as mais avançadas soluções para autoatendimento.<br />
www.diebold.com.br<br />
Easy Solutions<br />
A Easy Solutions é a única empresa focada na detecção<br />
e prevenção de fraudes eletrônicas em todos os dispositivos,<br />
canais e nuvem. Nossas atividades vão desde anti-<br />
-phishing e navegação segura até a autenticação multifatorial<br />
e detecção de transações anômalas. Protegemos<br />
24.000 clientes de 80 principais empresas financeiras,<br />
varejistas e outras entidades da América Latina e EUA.<br />
Destaque para DMS: Monitoramento em tempo real 24<br />
X 7 para identificar e derrubar ataques de phishing; DSB:<br />
Proteção <strong>ao</strong> usuário final contra pharming, phishing e<br />
malware; DetectID: Autenticação Multifatorial e Multicanal;<br />
DetectTA: Análise e qualificação do risco transacional<br />
em tempo real; DetectID Cloud: Autenticação forte para<br />
aplicações web. www.easysol.net<br />
Easy-Way<br />
Fundada em 1991, a Easy-Way do Brasil é líder em Soluções<br />
Tributárias no país. Conta com uma equipe de<br />
profissionais altamente qualificados e constantemente<br />
atualizados, com o objetivo principal de implementar<br />
soluções tributárias, fiscais e contábeis completas em<br />
empresas de médio e grande porte. Atualmente, mais de<br />
15.000 empresas dos mais diversos setores econômicos<br />
do Brasil usam produtos do portfólio Easy-Way: Easy-<br />
-IRPJ, Easy-Tributos, Easy-Transfer Pricing, Easy-Judicial,<br />
Easy-Sped Contábil, Easy-Sped Fiscal e Easy-ePIS/Cofins.<br />
Alguns clientes: Mapfre, Perdigão, Ambev, Andrade Gutierrez,<br />
Banco Bradesco, Banco J.P. Morgan, Embraer, Vivo,<br />
Bayer, O Estado de S.Paulo, Avaya, TV Globo, SBT entre<br />
outros. www.ewb.com.br<br />
EDRA EQUIPAMEnTOS<br />
Fundada em 1998, na cidade de Ipeúna (SP), a Edra Equipamentos<br />
é uma das principais desenvolvedoras de soluções<br />
para o setor financeiro. Além de fabricar cabinas,<br />
totens e diversos itens de comunicação visual, atua nas<br />
áreas de manutenção e retrofit. Em 2012, criou um caixa<br />
eletrônico sustentável, cujo projeto construtivo, inédito<br />
no país, contempla a adoção de matérias-primas derivadas<br />
de fontes renováveis e recicladas. Intitulada “Banco<br />
Contemporâneo”, a cabina também se destaca por combinar<br />
outras sacadas ambientalmente amigáveis como<br />
iluminação natural, uso de energia solar e possibilidade<br />
de cultivo de jardim no teto.<br />
www.edraequipamentos.com<br />
Embratel<br />
A Embratel é a mais completa operadora de telecomunicações<br />
brasileira. Oferece soluções completas a todo o<br />
mercado nacional, incluindo serviços de telefonia local,<br />
longa distância nacional e internacional, transmissão de<br />
dados, vídeo, Internet e TV por assinatura, além de assegurar<br />
o atendimento em qualquer ponto do território<br />
brasileiro através de soluções via satélite. A Embratel faz<br />
parte do grupo América Móvil, que é líder na oferta de<br />
serviços de telecomunicações na América Latina.<br />
www.embratel.com.br<br />
abril de 2013 • revista Ciab FEBRABAN • 29
exPoSitoreS<br />
EMC<br />
A EMC é líder mundial no desenvolvimento e fornecimento<br />
de tecnologia de infraestrutura da informação que<br />
permitem empresas transformar a maneira como obtém<br />
valor a partir de seus dados. Contando com portfólio de<br />
soluções, consultoria e serviços inovadores, auxilia as<br />
empresas no processo de transformação do atual modelo<br />
de TI para um padrão baseado em serviços com alto nível<br />
de proteção, gerenciamento, armazenamento e análise<br />
que geram informações valiosas e insights para o negócio.<br />
Para atender a demanda de Big Data, a EMC dispõe<br />
de uma equipe de cientistas de dados diferenciada para<br />
suportar seus clientes atuais e futuros no gerenciamento<br />
de grandes volumes de dados. Está presente no Brasil<br />
desde 1996 e atende cerca de 3 mil clientes em diversos<br />
setores. www.brazil.emc.com<br />
Engetron<br />
Com atuação destacada no mercado de energia deste<br />
1976, a Engetron pesquisa, desenvolve, fabrica e comercializa<br />
no-breaks inteligentes para aplicações de missão<br />
crítica, além de oferecer serviços e soluções de gerenciamento<br />
de última geração. A empresa é referência em<br />
fornecimento de no-breaks para o segmento bancário,<br />
possuindo um parque instalado de milhares de equipamentos,<br />
que resulta da capacidade de atender de maneira<br />
customizada a necessidade de cada banco. Soma-se a<br />
tudo isso a extensa rede de assistências técnicas autorizadas<br />
e a excelente estrutura logística, fundamentais<br />
para o nível de exigência e para o acelerado ritmo de<br />
crescimento deste setor. www.engetron.com.br<br />
Ernst & Young Terco<br />
A Ernst & Young Terco oferece consultoria especializada na<br />
área financeira e tem como missão atender os executivos<br />
com as melhores metodologias, ferramentas e profissionais<br />
especializados, a fim de auxiliar as diversas empresas<br />
do setor a melhorar sua eficácia de Tecnologia da Informação<br />
no suporte às questões centrais do negócio. A atuação<br />
independente da Ernst & Young Terco em relação a fornecedores<br />
e alinhamento global são alguns dos diferenciais da<br />
companhia, que é destaque em consultoria em gestão de<br />
riscos, segurança da informação, governança e qualidade<br />
de dados, além de serviços <strong>ao</strong>s clientes. No Brasil, a Ernst<br />
& Young Terco é a mais completa empresa de Auditoria<br />
e Assessoria, com 4.300 profissionais que dão suporte e<br />
atendimento a mais de 3.400 clientes de pequeno, médio<br />
e grande porte. www.ey.com.br<br />
30 • revista Ciab FEBRABAN • abril de 2013<br />
Fato TI<br />
A FATO atua com soluções de TI, trabalhando com o<br />
desenvolvimento de sistemas e projetos, sustentação,<br />
recrutamento e seleção de profissionais na área de tecnologia,<br />
além de produtos voltados a área de Compliance:<br />
SCO - sistema que permite um maior domínio das responsabilidades<br />
e prazos de cada atividade desempenhada,<br />
possibilitando um controle efetivo das funções exercidas<br />
e SIRCOI – solução projetada para controlar e combater<br />
a Lavagem de Dinheiro. O sistema verifica e checa as<br />
operações efetivadas, permitindo a prevenção de atividades<br />
criminais e a proteção da imagem da Instituição<br />
Financeira. www.fato-ti.com.br<br />
First Tech<br />
A First Tech é líder na oferta de soluções e serviços, especializada<br />
no desenvolvimento e implementação de projetos<br />
de infraestrutura de dados, voz, videoconferência e<br />
segurança. Através dos serviços gerenciados, em especial<br />
o NOC (Network Operations Center), alcançou a expressiva<br />
de 150.000 portas de voz e dados, consolidando-se<br />
também como principal fornecedora de soluções em<br />
transações eletrônicas do país e uma das pioneiras em<br />
implementar redes ópticas de transmissão em alta velocidade.<br />
Atuando em todo o território nacional, conta<br />
com mais de 120 clientes ativos dos setores: Financeiro,<br />
Educação, Varejo, Energia, Operadoras e Serviços.<br />
www.first-tech.com<br />
FreeSoft<br />
A FreeSoft é um dos fornecedores mais conhecidos do<br />
mercado da modernização de sistemas legados, e vai demonstrar<br />
as suas soluções no Ciab 2013 em São Paulo.<br />
Segundo os estudos de mercado, o Brasil é um dos melhores<br />
mercados respeito <strong>ao</strong>s usuários de Adabas/Natural.<br />
Portanto, FreeSoft direciona as suas soluções a aquelas<br />
companhias e organizações governos que podem ser interessados<br />
em modernizar os sistemas legados deles. A<br />
FreeSoft também oferece outros tipos da migração das<br />
aplicações antígas (Cobol, PL1, RPG, Informix) para Java.<br />
www.freesoftus.com
Fóton Informática<br />
A Fóton Informática é uma empresa de TI especializada<br />
em soluções para automação bancária, que oferece um<br />
conjunto de softwares integrados, consultoria e treinamento<br />
especializado. Mantém posicionamento sólido no<br />
mercado financeiro, destacando-se por consolidar produtos<br />
customizados e aderentes às tendências do mercado<br />
e por contribuir para o crescimento de seus clientes<br />
com soluções inovadoras. Com equipe técnica altamente<br />
qualificada e versatilidade para assimilar evoluções tecnológicas,<br />
seus produtos de software são desenvolvidos<br />
com tecnologias modernas, portáveis, seguras e versáteis.<br />
www.foton.la<br />
Fujitsu<br />
A Fujitsu é a empresa japonesa líder em tecnologia da<br />
informação e da comunicação (TIC), oferecendo uma<br />
gama completa de produtos, soluções e serviços de tecnologia.<br />
A Fujitsu conta com mais de 170 mil funcionários<br />
suportando clientes em mais de 100 países e combina a<br />
experiência adquirida e o poder das TICs para moldar o<br />
futuro da sociedade com seus clientes. A Fujitsu Limited<br />
(TSE:6702) divulgou receita consolidada de 4,5 trilhões<br />
de ienes (US$54 bilhões) no ano fiscal encerrado em 31<br />
de março de 2012. www.fujitsu.com.br<br />
Glory<br />
O Grupo Glory foi fundado em 1918 em Himeji, Japão.<br />
Uma empresa global com mais de 9.000 colaboradores<br />
em mais de 80 países. É pioneira no desenvolvimento e<br />
manufatura de equipamentos e sistemas de manuseio de<br />
numerário como tesoureiro eletrônico, vending machines,<br />
selecionadoras de cédulas para a indústria: financeira,<br />
varejo e jogos. Além disso, fornece uma variedade de<br />
produtos desenvolvidos a partir de tecnologia de ponta<br />
na área de identificação biométrica. Em 2012, a Glory<br />
Ltd. adquiriu o controle do Grupo Talaris, fortalecendo<br />
a sua presença global. www.gloryglobalsolutions.com<br />
Grupo América Tecnologia<br />
O Grupo América Tecnologia® apresenta para o Ciab 2013<br />
sua solução em Gerenciamento da Vida útil dos equipamentos<br />
de TI - a @green. As soluções da @green® incluem<br />
apagamento de dados seguro e auditável, logística integrada,<br />
descarte sustentável e emissão de certificados de<br />
destinação e relatório de todo o processo. Visite o nosso<br />
stand no Espaço Empreendedor, H1, e descubra como as<br />
soluções da @green® podem promover resultados tangíveis<br />
para sua empresa, tendo como base as melhores<br />
práticas ambientais internacionais. www.atgreen.com.br<br />
Grupo HDI<br />
O Grupo HDI comemora duas décadas de historia, adaptando<br />
seu portfólio de produtos às necessidades atuais<br />
do mercado, abrindo operações nos EUA e na Índia. Com<br />
a Alta Automação do Grupo HDI, os clientes atingem<br />
produtividade inédita na área de testes de software,<br />
usando um único modelo metodológico integrado, com<br />
coberturas que vão desde o Requisito até as etapas de<br />
Pós-produção, via Diagnóstico de Performance e Homologação<br />
Comparada (antigo paralelo). Também em<br />
sistemas embarcados o Grupo HDI se destaca com os<br />
braços robóticos e os sentidos artificiais (Visão, Audição<br />
e Fala) adicionados <strong>ao</strong>s robôs de software, para certificação<br />
de URA, POS, ATM e qualquer outro dispositivo com<br />
software embarcado. www.grupohdi.com<br />
Hess<br />
Fundada em 1885 na Alemanha, integra o Grupo Gauselmann,<br />
tradicional no ramo industrial e de serviços. É<br />
especialista em soluções de processamento de dinheiro e<br />
moedas, nacionais ou estrangeiras. Sempre com soluções<br />
inovadoras (hardware/software) está presente em mais<br />
de 50 países nos ramos bancário, varejista, concessionária<br />
de serviços públicos e CIT. Nesta edição da Ciab apresentaremos<br />
a solução exclusiva de câmbio de moedas<br />
estrangeiras, adaptada à legislação e capaz de atender<br />
a grandes eventos internacionais e também uma inovadora<br />
solução para reciclagem e distribuição de moedas<br />
metálicas. www.hesslatam.com<br />
HP A HP cria novas possibilidades para que a tecnologia tenha<br />
um impacto significativo nas pessoas, nas empresas,<br />
nos governos e na sociedade. Como a maior empresa<br />
de tecnologia do mundo, a HP reúne um portfólio de<br />
produtos que abrange impressão, computação pessoal,<br />
software, serviços e infraestrutura de TI para resolver<br />
os mais diversos problemas dos clientes. Outras informações<br />
sobre a HP (NYSE: HPQ) estão disponíveis em<br />
www.hp.com<br />
abril de 2013 • revista Ciab FEBRABAN • 31
exPoSitoreS<br />
IBM A IBM, uma das maiores empresas de TI do mundo, é líder<br />
em soluções que envolvem serviços, consultoria, hardware,<br />
software e financiamento. Em 96 anos de presença<br />
no Brasil, a companhia orientou as mudanças e avanços<br />
da indústria. Nos últimos anos, a IBM transformou<br />
seu modelo de negócio e agora vive um novo momento,<br />
guiando-se pela visão de que a tecnologia deve ser usada<br />
para criarmos um planeta mais inteligente. Hoje possui<br />
soluções completas, adequadas a empresas de todos os<br />
perfis de negócios. Presente em mais de 170 países, a<br />
IBM é uma empresa globalmente integrada e emprega<br />
cerca de 400 mil pessoas em todo o mundo. Em toda<br />
a sua história, os valores da IBM norteiam suas ações:<br />
dedicação <strong>ao</strong> sucesso de cada cliente; inovação que faz<br />
a diferença e confiança e responsabilidade pessoal em<br />
todos os relacionamentos. www.ibm.com/br<br />
ICAR<br />
ICAR- solução automatizada - combate à fraude de<br />
documentos de identificação. Lê e extrai todas as informações<br />
(OCR) do documento. Leitura e autenticação<br />
do documento em menos de 10 segundos. Exponencial<br />
aumento de segurança, lucratividade e grande redução no<br />
volume de fraudes. Desmaterializa processos com maior<br />
eficácia. Provê banco de dados com informações confiáveis<br />
e indexadas, aumento de produtividade aplicada<br />
<strong>ao</strong>s negócios com redução de +70% no workflow transacional;<br />
melhor qualidade no serviço de atendimento<br />
<strong>ao</strong> cliente com maior segurança e economia de tempo.<br />
www.icarvision.com.br<br />
Inmetrics<br />
A Inmetrics é especializada em Serviços de Eficiência<br />
em Tecnologia da Informação. Aplica seus serviços para<br />
assegurar <strong>ao</strong>s seus clientes melhorias de produtividade<br />
em todo o ciclo de vida da aplicação. Os nossos serviços<br />
proporcionam maior precisão nos investimentos, redução<br />
de custos e uma infraestrutura de TI usada de forma mais<br />
eficiente por aplicações otimizadas. A Inmetrics é imparcial<br />
e conta com uma equipe é formada por profissionais<br />
capacitados para prover serviços que ajudam os clientes<br />
a alcançar alta disponibilidade e eficiência em suas aplicações<br />
e no consumo de infraestrutura.<br />
www.inmetrics.com.br<br />
32 • revista Ciab FEBRABAN • abril de 2013<br />
Itautec<br />
A Itautec, empresa nacional com 32 anos de atuação<br />
em tecnologia, desenvolve e comercializa soluções de<br />
automações bancária e comercial, computação pessoal<br />
e corporativa e serviços tecnológicos. Parte da Itaúsa,<br />
um dos maiores grupos privados do Brasil, tem uma<br />
extensa rede de serviços, com filiais nas principais cidades<br />
brasileiras e técnicos de campo que cobrem mais de<br />
3700 cidades brasileiras, garantindo a disponibilidade de<br />
mais de 5 milhões de equipamentos tecnológicos. Possui<br />
fábrica própria em Jundiaí e atua de forma consistente<br />
no exterior, com clientes nas Américas, Europa e África.<br />
www.itautec.com.br<br />
JD Consultores<br />
A JD Consultores é a única empresa especializada em<br />
mensageria e compliance no Brasil, contando com mais<br />
de 80 instituições financeiras como clientes. Atuando<br />
na área de missão crítica, firmou-se como líder em seu<br />
segmento. Fundada por profissionais oriundos da PUC/<br />
RJ e da Fundação Getúlio Vargas, tem dentre os seus<br />
clientes: bancos, corretoras e cooperativas de crédito.<br />
A JD Consultores participou ativamente da concepção,<br />
desenvolvimento e lançamento do novo SPB, atuando<br />
como consultora do Banco Central, da FEBRABAN e da<br />
CIP. www.jdconsultores.com.br<br />
MASTERCOIn<br />
MASTERCOIN, líder no mercado de máquinas para o<br />
processamento de numerário, contadoras e classificadoras<br />
de cédulas e moedas, traz agora novos equipamentos<br />
como Cofres Inteligentes para depósito de cédulas e<br />
moedas, Tesoureiro Eletrônico, Sistema Inteligente de<br />
Caixa integrando o manuseio de cédulas e moedas, com<br />
qualidade reconhecida internacionalmente.<br />
www.mastercoin.com.br<br />
MATERA Systems<br />
Com 26 anos de história, possui a solução mais completa<br />
do mercado, totalmente integrada, full web e disponível<br />
na nuvem no modelo SaaS. Sua rápida implantação e<br />
baixo custo facilitam a abertura de novos bancos: nos<br />
últimos dois anos 10 bancos iniciaram suas operações<br />
no Brasil com o MATERA Banco. Destaques: SPB, Internet<br />
Banking, Garantias, Arrecadação/Convênios, Liquidação<br />
Financeira, Conta Corrente, Pagamentos, Portal de Cobrança,<br />
Empréstimos, Contratos, Aplicação Automática,<br />
DDA, Renda Fixa, Gestão Contábil, Impostos, Informes<br />
Legais, Captura de Informações, FINAME e Fluxo de Caixa.
Presente em mais de 60 IF’s, possui cerca de 270 profissionais<br />
em São Paulo, Rio de Janeiro, Campinas, Maringá<br />
e EUA. www.matera.com<br />
MEI Systems<br />
MEI Systems realiza mais de dois bilhões de transações<br />
por semana em mais de 100 países em entretenimento,<br />
transporte, varejo e os mercados de quiosques. A empresa<br />
desenvolveu a primeira moeda eletrônica na década de<br />
1960, seguido pela primeira nota eletrônica e, recentemente,<br />
o BNR MEI (Banco Bank Note Recycler). A MEI<br />
possui a maior base instalada mundial de mecanismos de<br />
pagamento de autônomos. Recentemente, alcançou um<br />
marco <strong>ao</strong> vender mais de cinco milhões de receptores de<br />
notas e seis milhões de mecanismos de moedas em todo<br />
o mundo. www.meigroup.com<br />
Micro Focus<br />
Líder mundial na oferta de soluções para modernização,<br />
testes e gerenciamento de aplicações críticas <strong>ao</strong>s negócios,<br />
a Micro Focus conta com mais de 18 mil clientes <strong>ao</strong><br />
redor do mundo e dois milhões de usuários licenciados.<br />
No Brasil, a empresa tem reforçado sua presença no mercado<br />
com a oferta de um portfólio completo e a criação<br />
de uma estrutura de parcerias e alianças estratégicas.<br />
Além disso, a empresa investe em uma série de cursos<br />
de capacitação gratuitos para desenvolvedores. Outra<br />
iniciativa, são os acordos com universidades e centros<br />
de formação no Brasil para o ensino do Cobol.<br />
www.microfocus.com.br<br />
MT4 Tecnologia<br />
Há mais de 11 anos a MT4 desenvolve produtos e soluções<br />
inovadoras em diversos segmentos como Mercado Financeiro<br />
nas áreas de automação de processos, BackOffice,<br />
CRM e Gestão Inteligente de redes e Infraestrutura de TI.<br />
Com profissionais capacitados em análise de negócios,<br />
segurança da informação, infraestrutura de hardware e<br />
software, a MT4 cria soluções completas, feitas sob medida<br />
para sua empresa. Todas as soluções são desenvolvidas<br />
em sua própria plataforma – ORBINI – o que garante<br />
agilidade, padronização e continuidade das aplicações.<br />
Entre em contato e conheça todas as soluções da MT4.<br />
www.mt4.com.br<br />
Murex<br />
Com 26 anos de experiência, a Murex tem extenso portfólio<br />
de soluções para bancos, fundos hedge, companhias<br />
asset managemnt, corporações e concessionários de serviços<br />
públicos. É especialista em soluções para processos,<br />
gerenciamento, risk management e cross-asset trading.<br />
Com mais de 200 escritórios em 65 países, desenvolveu<br />
alta competência em projetos e implantação de soluções<br />
integradas e de custo efetivo com que há de melhor em<br />
recursos de forma horizontal (cálculo de taxas, câmbio,<br />
equity, crédito e instrumentos de comodity) e vertical<br />
(do front <strong>ao</strong> back office). www.murex.com<br />
nEW SPACE<br />
O GRUPO NEW SPACE é composto pelas empresas NS<br />
BPO SERVICES, NS TECNOLOGIA e NS DATA SERVICES.<br />
A BPO SERVICES atua no segmento de gestão de processos,<br />
gestão de conteúdo, guarda de caixas e ainda possui<br />
soluções próprias desenvolvidas, como por exemplo,<br />
workflow e mobile para processamento dos principais<br />
serviços financeiros. A TECNOLOGIA é voltada para o<br />
desenvolvimento de soluções e fábrica de software na<br />
alta e baixa plataforma, na aplicação de planos de continuidade<br />
de negócio, salas de contingência e hosting de<br />
alta disponibilidade. A DATA SERVICES, localizada em<br />
Miami - FL, disponibiliza serviços de colocation, hosting<br />
e virtualização. www.newspace.com.br<br />
nCR<br />
A NCR, líder global em soluções de autoatendimento,<br />
está apostando na combinação de software, serviços e<br />
hardware para transformar os terminais de autoatendimento<br />
em canais de negócios, capacitando os bancos<br />
para incrementar ainda mais o volume de seus negócios<br />
<strong>ao</strong> mesmo tempo em que fidelizam seus clientes por meio<br />
do autoatendimento. As novas soluções da NCR oferecem<br />
ainda segurança e praticidade <strong>ao</strong>s usuários, reduzindo<br />
o tempo gasto com atividades bancárias de rotina e<br />
melhorando a experiência dos clientes das instituições<br />
financeiras. www.ncr.com<br />
abril de 2013 • revista Ciab FEBRABAN • 33
exPoSitoreS<br />
neuroTech<br />
A NeuroTech é uma empresa pioneira no Brasil no desenvolvimento<br />
de ferramentas tecnológicas para automação<br />
(workflow) dos processos de decisão em crédito,<br />
cobrança e fraude, na criação e implantação de modelos<br />
inteligentes para análise do perfil das operações, na coleta<br />
e integração automática de dados internos e externos<br />
e em ferramentas de análise e acompanhamento do desempenho<br />
de soluções em gestão de risco.<br />
www.neurotech.com.br<br />
nonus<br />
Fabricante de leitores/scanners de CMC-7, código de<br />
barras e smart cards e de sensores de código de barras.<br />
Com tecnologia 100% brasileira, exporta para os Estados<br />
Unidos, Europa, África e América Latina. Produtos:<br />
HandbanK Image: scanner de cheques, HandbanK Eco:<br />
leitor semi-automático para CMC-7 e código de barras,<br />
HomebanK: leitor manual para CMC-7 e código de barras,<br />
Smartnonus: leitor de smart cards, Smarthome: leitor<br />
para Internet Banking e certificação digital, kits slot reader:<br />
slot de CMC-7 e código de barras (OEM), LI250+:<br />
leitor de DANFEs e rastreadores de veículo por satélite.<br />
www.nonus.com.br<br />
P3IMAGE<br />
O investimento em tecnologia tem sido cada vez mais<br />
estratégico no setor financeiro para gerar valor e criar<br />
diferencial, a P3IMAGE desde o inicio de suas operações,<br />
atua oferecendo alta tecnologia para gerenciar documentos<br />
e informações, oferecendo agilidade e segurança para<br />
seus clientes. O Portal ALL STORE, desenvolvido pela P3I-<br />
MAGE controla desde simples processos de digitalização<br />
de documentos a complexos projetos de formalização<br />
de contratos de crédito, guarda simples e gerenciada de<br />
documentos, guarda de mídias e projetos de BPO. Agende<br />
uma apresentação. SP 11 -3612-6070 / RJ 21-3541-0440<br />
/ ITUPEVA-SP 11- 4496-5880. www.p3image.com.br<br />
Panini<br />
A Panini é líder mundial em soluções para captura de imagem<br />
e processamento de documentos com alta tecnologia.<br />
Fornece soluções de monitoramento de dispositivos;<br />
equipamentos e soluções de tratamento de documentos;<br />
soluções diversas de captura remota no varejo e empresas<br />
envolvendo leitura de cartões, impressora térmica,<br />
scanner de cheques e documentos diversos, verificação<br />
34 • revista Ciab FEBRABAN • abril de 2013<br />
de fraudes com leituras especiais, entre outros. Com<br />
presença global em instituições financeiras de diversos<br />
tamanhos e atendimento em todo o Brasil . Para conhecimento<br />
e informações visite: www.panini.com<br />
PAX Terceira maior fabricante de terminais para meios eletrônicos<br />
de pagamento, com atuação mundial, a PAX estará<br />
presente no Ciab com a linha completa de POS e PinPads.<br />
Nos últimos anos, teve uma taxa de crescimento de cerca<br />
de 80% e desenvolveu o primeiro terminal POS específico<br />
para as plataformas Linux e Android. Seus produtos<br />
inovadores contemplam PinPads e POS com mobilidade<br />
Wifi e Bluetooth e leitura de cartões com tecnologia NFC.<br />
A produção nacional da linha PAX será feita pela CIS, líder<br />
de mercado há 30 anos provendo equipamentos de<br />
captura de dados para automação bancária e comercial.<br />
www.paxbr.com.br<br />
paySmart | SMARTCOn<br />
A paySmart | SMARTCON é pioneira em soluções para<br />
pagamentos eletrônicos com a tecnologia EMV (padrão<br />
mundial para pagamento com chip). Além dos produtos<br />
e serviços que a tornaram referência, principalmente<br />
entre bandeiras independentes, oferece agora também<br />
uma nova maneira de migrar para chip: EMV na nuvem.<br />
Ao invés de adquirir, instalar e integrar sistemas EMV,<br />
um emissor private label pode utilizar a infraestrutura<br />
paySmart – disponibilizada no maior datacenter financeiro<br />
da América Latina – e começará a emitir cartões com<br />
chip em 30 dias, com toda a segurança do padrão EMV.<br />
www.smartcon.com.br<br />
Perto<br />
A Perto atua há 25 anos no mercado de soluções de hardware,<br />
software e serviços para os segmentos de automação<br />
bancária e comercial. A empresa é reconhecida<br />
nos seus segmentos de atuação por oferecer soluções<br />
inovadoras e que incorporaram o conceito de tecnologia<br />
para bancos e varejo no Brasil e no mundo. Possui uma fábrica<br />
com 43 mil metros quadrados em Gravataí (RS) que<br />
se destaca pela capacidade de inovar e oferecer produtos<br />
e serviços que gerem diferenciais competitivos <strong>ao</strong>s seus<br />
clientes, com garantia de segurança e eficiência operacional.<br />
Descubra em nosso estande o que a tecnologia da<br />
Perto pode fazer pelo seu negócio. www.perto.com.br
PRIME IT<br />
A Prime atua há mais de 18 anos no desenvolvimento<br />
de soluções personalizadas, integrando a tecnologia da<br />
informação <strong>ao</strong>s processos de negócios dos clientes. Especialista<br />
em implementações complexas e de missão<br />
crítica, a empresa possui uma estrutura altamente capacitada<br />
e orientada às necessidades e desafios de cada<br />
cliente, destacando-se o compromisso com a inovação,<br />
atualização tecnológica e metodológica. A Prime atua<br />
na otimização contínua da relação entre a qualidade e a<br />
produtividade, aderentes <strong>ao</strong>s objetivos estratégicos de<br />
cada cliente. www.primeinformatica.com.br<br />
Prosegur<br />
No Brasil desde 1981, a Prosegur atua em 25 estados e<br />
no Distrito Federal com uma equipe de mais de 52 mil<br />
colaboradores. A empresa oferece Soluções Integradas<br />
de segurança atendendo as necessidades de seus clientes,<br />
assumindo o papel de especialista em análise, projeto,<br />
planejamento, operação e manutenção. Com soluções<br />
inovadoras para o setor bancário a empresa investe em<br />
tecnologia e proporciona serviços de reconhecimento<br />
facial por meio de câmeras, geradores de neblina contra<br />
tentativa de assalto, Gestão Integral de ATM, Caixa de<br />
Transferência Bancária, Tesouraria Avançada, além dos<br />
serviços tradicionais de Transporte de Valores, Gestão<br />
de Numerário e Vigilância Patrimonial.<br />
www.prosegur.com.br<br />
QualiSoft<br />
A QualiSoft apresentará sua linha de produtos especialmente<br />
desenvolvida para o mercado bancário. São soluções<br />
já consagradas de Assinatura e Certificação Digital,<br />
Gerenciamento de Identidade, Automação de Agências,<br />
Firmas & Poderes, Soluções de Leasing, Infraestrutura<br />
Transacional e Segurança. Destaque especial para o maior<br />
portal de Assinatura Digital do Brasil, o Portal Nacional<br />
do Documento Eletrônico (www.documentoeletronico.<br />
com.br), solução SaaS (Software as a Service) de Assinatura<br />
Digital de documentos eletrônicos como Contratos,<br />
Laudos e Procurações Eletrônicas, incluindo Serviços de<br />
Autenticação, Carimbo de Tempo e Mensagens com Garantia<br />
de Entrega, tudo dentro de um ambiente único e<br />
integrado com controle de Poderes & Alçadas.<br />
www.qualisoft.com.br<br />
www.documentoeletronico.com.br<br />
Recognition<br />
Com mais de 20 anos de experiência no mercado brasileiro<br />
e Líder em Tecnologia de Imagem para o Setor Financeiro,<br />
a Recognition oferece as mais Inovadoras Soluções<br />
para Tratamento e Processamento de Documentos por<br />
Imagem. Seguindo a mesma tendência dos EUA, as Soluções<br />
de Captura Remota de Depósitos (RDC) são o grande<br />
destaque para os bancos brasileiros, representando uma<br />
nova forma de proverem serviços diferenciados <strong>ao</strong>s seus<br />
clientes. Também será apresentada a suíte de Prevenção<br />
a Fraudes, através de parceiro internacional NICE Actimize<br />
que possui mais de 250 clientes e dentre eles os<br />
10 maiores bancos mundiais. www.recognition.com.br<br />
Resource<br />
A Resource está entre as maiores integradoras nacionais<br />
de serviços de TI. Fundada em 1991, possui 17 escritórios,<br />
com matriz em São Paulo e filiais em Alphaville, Americana,<br />
Campinas, Salvador, Recife, Belo Horizonte, Curitiba,<br />
Itajaí e Porto Alegre. Além de subsidiárias em Buenos<br />
Aires (ARG), Miami (EUA) e Santiago (Chile). Com mais de<br />
2,5 mil colaboradores e mais de 300 clientes, é pioneira<br />
na certificação CMMI - Nível 3 em Fábrica de Código e<br />
Fábrica de Projeto e certificada RunSAPImplementation.<br />
A Resource foi nomeada pela IDC como a empresa brasileira<br />
que mais cresceu em market share nos últimos três<br />
anos. www.resource.com.br<br />
RTM<br />
A RTM atua no segmento de serviços de tecnologia para<br />
o mercado financeiro. Possui uma extranet privada que<br />
reúne mais de 500 instituições e 30 provedores de informações/serviços<br />
em um único ambiente operacional.<br />
Com atendimento diferenciado, realizado exclusivamente<br />
por técnicos especializados, gerencia serviços de voz,<br />
dados e imagem, oferecendo segurança e alta taxa de<br />
disponibilidade. Através de sua abrangência e produtos<br />
de valor agregado, cria soluções específicas como serviços<br />
de Data Center e aplicativos em modelo SaaS ofertados<br />
em parceria. www.rtm.net.br<br />
abril de 2013 • revista Ciab FEBRABAN • 35
exPoSitoreS<br />
SAP Em software de gestão de negócios, a SAP ajuda empresas<br />
de todos os tamanhos e setores a funcionar melhor. Os<br />
serviços e aplicativos dão a mais de 232 mil clientes no<br />
mundo condições para operar, decidir, adaptar e colaborar<br />
melhor e crescer com sustentabilidade. Em 2012,<br />
ampliou em 8% sua receita com serviços financeiros,<br />
entre bancos e seguradoras. O portfólio oferecido possui<br />
soluções localizadas e desenvolvidas no Brasil para<br />
transações e análises, de risco e compliance, além da camada<br />
de Business Intelligence para análise dos principais<br />
indicadores de negócio desse setor. www.sap.com/br<br />
SAS Líder em soluções de Business Analytics, o SAS apresentará<br />
novidades no CIAB 2013. A empresa mostrará a versão<br />
de “High Performance” de suas soluções de análise de<br />
risco e de prevenção à fraude por meio do processamento<br />
de grandes quantidades de dados (Big Data). O SAS<br />
destacará ainda a solução avançada de visualização de<br />
dados, que combina a tecnologia in-memory para a análise<br />
rápida de dados e diversas opções de distribuição de<br />
informações por meio de uma interface simples, intuitiva<br />
e gráfica. A ferramenta é ideal para quem precisa tomar<br />
decisões rápidas combinando recursos gráficos e análises<br />
estatísticas. www.sas.com/br<br />
Scopus Tecnologia<br />
A Scopus Tecnologia é uma das 10 maiores empresas de<br />
serviços de TI do mercado brasileiro. Em seus 37 anos<br />
de existência, construiu uma estrutura operacional que<br />
abrange todo o país, com mais de 150 pontos de atendimento<br />
e 3.600 colaboradores (CLT). Possui ainda três<br />
unidades no México: Cidade do México, Guadalajara e<br />
Monterrey. Atua nas áreas de desenvolvimento, plataforma<br />
de segurança, soluções em mobilidade, CRM, DW<br />
e BI, consultoria em inovação, portais E-comm, W-Lan,<br />
field services, help desk, automação bancária e staging.<br />
www.scopus.com.br<br />
SEAC BAnCHE<br />
A SEAC BANCHE é líder na fabricação de equipamentos<br />
e software para digitalização de documentos financeiros.<br />
Com larga experiência em sistemas de processamento<br />
de cheques, a SEAC BANCHE é pioneira na nova geração<br />
de máquinas de grande rapidez e eficiência para<br />
leitura, digitalização e classificação, inclusive para sistemas<br />
de auto-atendimento. Com mais de vinte anos de<br />
36 • revista Ciab FEBRABAN • abril de 2013<br />
experiência no setor bancário e com parque instalado<br />
de mais de 450, 000 leitores e scanners pelo mundo<br />
todo, a SEAC BANCHE fornece soluções abrangentes<br />
não somente a organizações financeiras mas também<br />
<strong>ao</strong> setor governamental, educacional, varejo e loterias.<br />
www.seacbanche.com<br />
SirSAn<br />
A SirSAN é uma empresa focada no desenvolvimento<br />
de soluções voltadas <strong>ao</strong>s setores de investimento e administrativo<br />
financeiro. Com tecnologia de ponta, sistemas<br />
inteligentes e boa performance em processamento,<br />
oferece soluções sob medida, para Bancos, Corretoras,<br />
DTVMs , Wealths, Adminstradores entre outros. Essas<br />
soluções são preparadas para atender a todas as etapas<br />
da gestão de investimentos (Front, Middle e Back Office),<br />
adaptando-se facilmente às exigências e organização de<br />
cada instituição, bem como <strong>ao</strong> BPO da própria SirSAN<br />
(braço de serviços), dado o seu alto nível de parametrização.<br />
www.sirsan.com.br<br />
SIS<br />
SIS – Solução Integrada de Sistemas é uma empresa<br />
totalmente nacional, que foi estabelecida há dez anos<br />
sob a égide do empreendedorismo e da visão de futuro<br />
de seu fundador e CEO. Dispõe de estrutura moderna e<br />
desenvolve, com primazia, soluções e serviços alinhados<br />
<strong>ao</strong>s objetivos estratégicos de seus clientes, sempre de<br />
acordo com os mais rigorosos padrões metodológicos.<br />
Também conta com equipes compostas por profissionais<br />
altamente qualificados e experientes, que atuam em<br />
consonância com valores como ética, comprometimento,<br />
transparência, confiança, maturidade e segurança.<br />
www.sisconsultoria.com.br<br />
Sistemas Críticos<br />
‘Sistemas Criticos’. Vinte anos em ambientes de Missão<br />
Crítica. Escritórios em São Paulo, Montevidéu, Lima e<br />
Buenos Aires. ‘Payment Solutions’. Portfólio de Soluções<br />
modulares e abrangentes para empresas de Meios<br />
de Pagamento (processadoras, adquirentes e autorizadoras,<br />
dentre outras) com distintos tipos de transações,<br />
emissores, bandeiras, origens e redes de captura. ´Ten-S´.<br />
Solução configurável e segura, multiplataformas e multilocais,<br />
com implementação rápida e autodocumentável,<br />
convive com soluções existentes, sendo também, ideal<br />
para atender com agilidade as novas necessidades e desafios<br />
do mercado, aumentando a competitividade.<br />
www.sistemascriticos.com
Symmetry<br />
Fundada em 1996, a Symmetry possui matriz em São<br />
Paulo e filial em João Pessoa. Além de ser uma integradora<br />
focada em Tecnologias Avançadas, é responsável<br />
pelo BackOffice da EMC na América Latina. Atua nas<br />
áreas de segurança, storage e backup, análise avançada<br />
de redes e wireless, contanto com um corpo técnico e<br />
comercial certificado pelos fabricantes. Soluções em destaque:<br />
UserLock, que permite limitar ou impedir logins<br />
simultâneos de forma granular; Commvault, que oferece<br />
o que existe de mais avançado em soluções de Backup;<br />
Serviços de Análise avançada de redes e projetos para<br />
redes wireless. www.symmetry.com.br<br />
Stefanini<br />
A Stefanini é uma multinacional brasileira com 26 anos<br />
de atuação no setor de Serviços em TI. Totalmente verticalizada<br />
por segmento de indústrias, a consultoria possui<br />
grande expertise no mercado financeiro (atende as dez<br />
maiores instituições financeiras do País), telecomunicações,<br />
seguradoras e setor público. Presente em 31 países,<br />
sua oferta de serviços abrange Consultoria, Integração,<br />
Desenvolvimento de Soluções e Outsourcing para Aplicativos<br />
e Infraestrutura; e ainda BPO para processos de<br />
negócios. Reconhecida mundialmente, a Stefanini está<br />
entre as 100 maiores empresas de TI do mundo (BBC<br />
News) e foi apontada como a terceira empresa brasileira<br />
mais internacionalizada, segundo a Fundação Dom Cabral.<br />
www.stefanini.com<br />
Tata Consultancy Services<br />
Como parte do Grupo Tata, a Tata Consultancy Services é<br />
uma empresa especializada em soluções de serviços de TI,<br />
consultoria e negócios, que oferece resultados reais para<br />
empresas globais. Com mais de 263.000 dos melhores<br />
consultores treinados em 42 países, a TCS obteve receita<br />
de US $ 2,9 bilhões para o terceiro trimestre encerrado<br />
em 31 de dezembro de 2012. Desde 2002, a TCS contribui<br />
para o desenvolvimento da América Latina, atua em oito<br />
países e emprega 9.000 colaboradores em 14 Centros<br />
Globais de Entrega. BFSI unidade de negócios tem como<br />
alvo bancos e setor financeiro para garantir a segurança, a<br />
eficiência, a redução do risco, sustentabilidade e inovação.<br />
www.tcs.com<br />
Tecnocom<br />
A Tecnocom, multinacional espanhola, é uma das cinco<br />
maiores empresas do setor de TIC na Espanha. Com vasta<br />
experiência em operações de alta tecnologia, meios de<br />
pagamento bancários e sistemas de automação. A sua<br />
presença regional inclui Espanha, Portugal e América<br />
Latina (Chile, Colômbia, México, Peru, Brasil, Paraguai<br />
e República Dominicana), o que significa que tem uma<br />
ampla gama de soluções tecnológicas e de negócios (AMS,<br />
IMS, Consultoria de Negócios, BPO, Outsourcing, Gestão<br />
de Serviços, Redes e Integração de Sistemas), abrangendo<br />
todos os setores da esfera pública e privada.<br />
www.tecnocom.es<br />
Tecnometal<br />
A Tecnometal Equipamentos, sediada em Campinas/SP,<br />
possui em seu portfólio de produtos o Cofre Inteligente<br />
que permite o gerenciamento da tesouraria, monitorando<br />
em tempo real as transações de depósitos, recolhimentos<br />
e créditos imediatos na conta do cliente (D0), além do<br />
monitoramento do cofre. Oferece facilidade de operação<br />
e manutenção, dispõe de alta segurança, tanto no âmbito<br />
físico do produto, quanto na validação das cédulas, proporcionando<br />
um elevado custo beneficio <strong>ao</strong> setor varejista<br />
e de transporte de valores. www.tecnometal.com.br<br />
THCS<br />
A THCS é uma empresa consagrada no mercado de TI<br />
como desenvolvedora de Soluções Especialistas. Destacam<br />
em seu portfólio os softwares inteligentes de: rastreabilidade<br />
e detecção de fraudes de cartão de crédito;<br />
rastreabilidade e detecção de fraudes internas de acesso<br />
e evasão de informações sigilosas da organização; rastreabilidade<br />
e detecção de fraudes nas transações que<br />
envolvam a rede de telefonia; rastreamento, detecção e<br />
otimização das transações CICS (Cobol, Assempler, Natural)<br />
maiores consumidoras de recursos de TI; projetos<br />
especialistas na otimização de consumo dos recursos de<br />
TI. www.thcs.com.br<br />
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exPoSitoreS<br />
TIVIT<br />
A TIVIT, empresa líder em serviços integrados Gestão de TI<br />
e BPM na América Latina, possui um portfólio organizado<br />
em três linhas de serviços: Gestão de Infraestrutura de TI,<br />
Gestão de Aplicações e Gestão de Processos de Negócios,<br />
integrando esses serviços de forma ímpar. Atualmente, a<br />
companhia possui 19 unidades e é responsável por operações<br />
estratégicas e vitais para os negócios de mais de<br />
1.200 clientes, que incluem 300 das 500 maiores empresas<br />
do país. www.tivit.com.br<br />
TOTVS<br />
Líder absoluta no Brasil, com 53,1% de market share, e<br />
também na América Latina com 35,6%, a TOTVS é uma<br />
empresa de software, serviços e tecnologia. É a 6ª maior<br />
desenvolvedora de sistemas de gestão integrada (ERP) do<br />
mundo e a 1ª em países emergentes, sendo líder também<br />
no segmento de pequenas e médias empresas (PME) na<br />
América Latina. A TOTVS foi a primeira empresa do setor<br />
de TI da América Latina a abrir capital e está listada no<br />
Novo Mercado da BOVESPA. Suas operações em ERP são<br />
complementadas por um amplo portfólio de soluções<br />
verticais e por serviços como Consultoria, BPO e Cloud<br />
Computing. www.totvs.com<br />
Tree Solution<br />
A Tree Solution SA é uma empresa oriunda da Joint Venture<br />
entre a MINTTER BANKING SYSTEMS e a HEIMDALL<br />
TECHNOLOGY- acumulando mais de 30 anos de experiência<br />
no mercado financeiro Brasileiro e Internacional.<br />
Em 2011 iniciamos um processo de expansão para novas<br />
áreas de atividade, possuindo hoje um portfolio de ofertas<br />
próprias e de parceiros nacionais e internacionais direcionadas<br />
para Governo, Indústria, Comunicações e Serviços<br />
Financeiros. Para o segmento Financeiro, destacamos as<br />
nossas completas soluções WEB de Cambio e Comercio<br />
Exterior, totalmente integrada com GED, e as soluções<br />
de Concessão e Recuperação de Crédito.<br />
www.treesolution.com.br<br />
View Financial Systems<br />
Há quase 20 anos atuando no setor financeiro a View Financial<br />
Systems traz <strong>ao</strong> mercado um sistema completo<br />
de crédito altamente sofisticado e totalmente parametrizável<br />
(produtos, relatórios, críticas, campos etc.). Desenvolvido<br />
em J2EE multiplataforma conta com: workflow<br />
interno, integração com certidões, camadas de webservice<br />
para interação e troca informações com outros sistemas.<br />
Possui módulos de: Simulação, Crédito, Formalização, Car-<br />
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teira, Cobrança e Jurídico, Produtos de Repasse(BNDES),<br />
Financiamentos, Empréstimos, Fiança, Arrendamento e<br />
Floorplan. www.viewinformatica.com.br<br />
WBA<br />
A WBA é uma empresa nacional especializada no desenvolvimento<br />
de softwares corporativos. É líder no segmento<br />
de recebíveis, atua na área de Business Intelligence<br />
está habilitada a desenvolver aplicativos na plataforma<br />
Pentaho, bem como prestar serviços em desenvolvimento,<br />
implantação e treinamentos. Possui também a área<br />
digital, atuando de acordo com os padrões da ICP-Brasil,<br />
com foco na duplicata digital e checagem de NF-e. A<br />
WBA é Autoridade de Carimbo do Tempo (ACT) e está<br />
autorizada a emitir carimbo do tempo certificado pela<br />
Divisão de Serviço da Hora do Observatório Nacional.<br />
www.wba.com.br<br />
Wincor nixdorf<br />
Com destacada presença entre as líderes globais do mercado,<br />
a Wincor Nixdorf desenvolve soluções inovadoras<br />
para automação bancária e varejo, oferecendo produtos<br />
de hardware e software, serviços profissionais e suporte<br />
técnico. Seu amplo portfólio visa otimizar processos,<br />
reduzindo a complexidade e custos, além de oferecer<br />
melhoria na qualidade do serviço dos clientes. Esse ano,<br />
apresenta também a Dynasty Technology Group, uma<br />
empresa Wincor Nixdorf Group que há mais de 15 anos<br />
desenvolve soluções para o mercado financeiro. Presente<br />
em mais de 130 países, a Wincor Nixdorf conta com<br />
nove mil colaboradores, com escritórios em 42 países e<br />
fábricas na Alemanha, Singapura, China e Brasil. Durante<br />
o ano fiscal de 2011/2012, a receita líquida do Grupo foi<br />
de 2,343 bilhões de euros. www.wincor-nixdorf.com<br />
WunderWerke<br />
Em seu DNA a WunderWerke é geradora de novos produtos<br />
e conceitos, uniu a qualidade alemã à versatilidade<br />
brasileira. Posicionada como uma empresa arrojada, dinâmica<br />
e eficaz, baliza o mercado naturalmente. Desenvolve<br />
e aperfeiçoa sistemas desde a sua concepção até a<br />
implementação. Incerne de metodologia e independente<br />
da plataforma entrega projetos de forma ágil e responsável.<br />
Premiada e reconhecida possui clientes alicerçados<br />
a grandes projetos. Forte no setor financeiro destaca-se<br />
como uma consultoria completa e sólida. Aprimorou suas<br />
3 verticais: TI Service Solution, Outsourcing e Mainfraime.<br />
www.wunderwerke.com.br
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ChaPéu<br />
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