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GESTÃO
INSTITUTOS OFERECEM CURSOS CUSTOMIZADOS ÀS EMPRESAS,
MUITOS DELES LEVADOS AO AMBIENTE DE TRABALHO COM
SOLUÇÕES ESPECÍFICAS E FLEXIBILIDADE PARA ATENDER A
DISPONIBILIDADE DOS PROFISSIONAIS
Recente pesquisa divulgada pela
CNI – Confederação Nacional da
Indústria revela que 69% das empresas
entrevistadas enfrentam dificuldades
com a falta de trabalhador qualificado.
Deste universo, 70% afirmam
que o problema prejudica o aumento da
competitividade e 78% têm a capacitação
na própria empresa como uma das
principais formas para lidar com o revés.
O setor automotivo também compõe
esse cenário. “Faltam engenheiros
no mercado, para ficar apenas em um
profissional, a cadeia produtiva do segmento
é longa, cheia de especificidades,
e carece de inovar a gestão”, diz Letícia
Costa, sócia-diretora da Prada Assessoria
e coordenadora do Centro de Estratégia
do Insper – Instituto de Ensino e Pesquisa,
que possui em seu portfólio uma
gama de cursos customizados, principalmente
na área comportamental.
“Desenvolvemos programas alinhados
com as necessidades e objetivos
das empresas, observando sua cultura
e valores, com base nos seus processos
e em outras características exclusivas”,
explica Ana Paula Saldanha Cardoso,
coordenadora de Educação Executiva
do instituto.
Programas Customizados também é
a denominação que a Fundação Dom
78BUSINESS
CAPACITAÇÃO
SOB MEDIDA
MARTA PEREIRA
Cabral usa para os cursos desenvolvidos
sob medida para o universo corporativo.
“Analisamos a empresa como
única, com problemas e competências
distintas. Com essa avaliação e usando
como ferramentas o seu planejamento
estratégico e processos, elaboramos
o curso”, descreve Heitor Coutinho,
gerente de projetos in company da
FDC, reforçando que a busca pelos
programas customizados apresentou
pequeno incremento, comparado aos
convencionais. “Em 2009, formamos
25 mil executivos. Destes, 17 mil nos
customizados. No ano passado, a rela-
ANA PAULA CARDOSO:
cursos customizados no Insper
ção foi de 19,5 mil em 27 mil.”
Para Roberto Marx, da Fundação
Vanzolini, a flexibilidade no planejamento,
com datas e horários adequados às
necessidades dos profissionais e aulas
dentro da própria empresa, também
torna os programas sob medida mais
atraentes. “Não podemos esquecer
que o fato de os alunos serem colegas
de trabalho fortalece a integração e
melhora a comunicação no dia a dia.
As aulas são mais dinâmicas, participativas
e a aplicabilidade do aprendizado
mais ágil e eficaz.”
Como fica a troca de experiências
com profissionais de outras empresas,
um dos benefícios dos cursos convencionais?
“Também é possível nos programas
customizados e com resultados
mais imediatos. No geral, as áreas de
uma mesma empresa não se conhecem.
Dependendo do porte, nem os
profissionais. Durante o curso, se descobrem,
passam a entender melhor as
dificuldades umas das outras”, reforça
Ana Paula, do Insper.
Diferentemente da maioria, os cursos
customizados do Insper são ministrados
na própria instituição. “O processo
de aprendizagem é centrado no aluno.
Oferecemos salas de aulas com
infraestrutura adequada, dentro de pa-