Manual Segurado Novo Viva Mais BMB - Zurich

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pelo cadastramento no sistema de comunicação ou
pelo processo de sustação dos cheques perdidos ou
roubados junto ao banco emissor.
5.3.19. 2ª Via de Documentos - informações sobre os
procedimentos necessários em caso de perda ou roubo
de documentos pessoais, bem como orientação para
obtenção de 2ª via.
5.3.20. Autorizadas de Eletrodomésticos - informações
sobre endereços e telefones de autorizadas para reparo
de eletrodomésticos. Os custos de orçamento, de reparo
ou de eventuais peças para troca serão de exclusiva
responsabilidade do usuário.
5.3.21. Prestadores de Serviços de Assistência a
Veículos - informações sobre telefones de prestadores
de serviços para veículos, sendo eles: reboque, chaveiro,
autossocorro, locadoras e serviços de transportes. A
Prestadora se responsabiliza somente em informar o(s)
nome(s) e o(s) número(s) de telefone(s) solicitado(s). É
de responsabilidade do usuário acionar o serviço e arcar
com os seus custos. A Prestadora não se responsabilizará
pelos serviços acionados pelo usuário. Esse serviço
de informação está condicionado à existência de
cadastro dos fornecedores na Rede da Prestadora e/ou à
disponibilidade do telefone em registros públicos.
Obs.: Os serviços de Concierge, não tem limite
de utilização e estão disponíveis 24hs, conforme
disponibilidade dos estabelecimentos envolvidos.
5.4. Indicação de profissionais
Serviço de indicação de profissionais para manutenção
programada na residência segurada ou outros serviços,
conforme disponibilidade local.
A Prestadora indicará telefones de profissionais
especializados para elaboração de orçamentos para
serviços básicos de conservação e/ou pequenas
benfeitorias necessárias ao imóvel, ou de conveniência,
sempre que solicitado pelo usuário.