Manual Segurado Novo Viva Mais BMB - Zurich

haja a necessidade de sua utilização, seja por
altura (acima de 7 m), por segurança ou por
possibilidade de danificar o local de acesso, o
pagamento das despesas de locação de andaime
será de responsabilidade do usuário.
d) A Prestadora dos serviços não se
responsabiliza pela remoção de qualquer bem
material, fixado ou não no imóvel, que obstrua
o acesso ao local, ou torne inviável a execução
normal de qualquer serviço.
e) O usuário terá direito aos serviços de inspeção
domiciliar até o limite monetário contratado.
Caso os serviços ultrapassem o valor definido
acima, será utilizada mais 1 intervenção das 3
disponíveis, mesmo que o valor não atinja o
limite monetário;
f) Este serviço será colocado à disposição por
meio de horário previamente agendado junto
à Prestadora e somente será realizado a partir
do momento em que o usuário tiver comprado
antecipadamente o material a ser substituído ou
instalado pelo prestador (ex.: lâmpadas, tomadas,
interruptores, buchas, parafusos, quadros,
prateleiras, etc.);
g) Se, após o agendamento e envio do serviço,
o usuário não estiver no local ou não tiver
em seu poder todo o material necessário
para a realização dos serviços, será de sua
responsabilidade o pagamento da locomoção e
deslocamento do prestador.
5.2. Problemas emergenciais e eventos previstos
5.2.1. Chaveiro
Na hipótese de Evento Previsto (Arrombamento, Roubo
ou Furto), se a residência ficar vulnerável e for necessário
o conserto de portas ou fechaduras, a Prestadora se
encarregará do envio de um profissional para o reparo
provisório ou, se possível, o definitivo.
Na hipótese de Problema Emergencial (Perda, Quebra
de chaves na fechadura, Roubo ou Furto de chaves) que
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