Manual Segurado Novo Viva Mais BMB - Zurich
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36 • 3.0 dEFiNiÇÕES 3.1. Segurado: são as pessoas físicas em favor das quais se contrata o seguro e que poderão usufruir dos serviços oferecidos nestas condições. 3.2. Segurado Principal: é a pessoa física contratante do seguro, também considerado Segurado. 3.3. Segurados dependentes: cônjuge e filhos do Segurado Principal. Como filhos entende-se os até 21 (vinte e um) anos de idade ou até 24 (vinte e quatro) anos de idade quando estiver cursando nível universitário ou ainda, filhos dependentes do Segurado (pai ou mãe) quando for portador de deficiência que o torne inimputável. independente da idade ou deficiência de filhos, desde que em conformidade com o Regulamento do imposto de Renda. 3.4. Plano individual: quando contratado cobertura de morte natural e morte acidental apenas para o Segurado Principal. 3.5. Plano Familiar: quando contratado cobertura de morte natural e morte acidental para Segurados dependentes. 3.6. Prestadora: empresa terceirizada e especializada, contratada pela Seguradora, para realização dos serviços aos seus Segurados. • 4.0 PRESTAÇÃO dE SERViÇOS 4.1. Para utilização dos serviços, o contato deve ser realizado junto à Prestadora, através do número fornecido, informando nome completo e CPF do Segurado Principal, local e detalhes da ocorrência. A não utilização do serviço implica na perda de seu direito. 4.2. Quando for contratado o Plano Familiar, os serviços de Assistência Funeral são extensivos aos Segurados dependentes, mediante comprovação do grau de parentesco (cônjuge ou filho).
4.3. A Seguradora se reserva o direito e ao seu critério, pela substituição da Prestadora, por qualquer motivo, para a prestação dos serviços disponibilizados nestas condições. 4.4. A prestação dos serviços objeto desta cláusula não implica, por parte da Seguradora, no reconhecimento de que passem a ser devidas indenizações previstas em cláusulas e/ou coberturas indicadas na apólice e certificado. 4.5. O atendimento aos serviços de Assistência Funeral serão prestados pela empresa USS Soluções Gerenciadas Ltda, CNPJ 01.979.936/0001-79, que colocará sua Central de Atendimento à disposição do Segurado 24 (vinte quatro) horas por dia, durante todo o ano. Para solicitar o serviço de Assistência Funeral, ligue para: CENTRAL dE ASSiSTÊNCiA No Brasil: 0800 729 1400 No Exterior: 55 11 4133 6661 • 5.0 SERViÇOS diSPONíVEiS Em caso de falecimento do Segurado, o serviço de assistência se encarregará de todas as providências necessárias para a realização de um funeral completo, conforme descrito nos itens seguintes. Todos os serviços compreendidos nesta cobertura serão disponibilizados conforme procedimento padrão da empresa de assistência. 5.1. Atendimento social Na ocorrência do óbito do Segurado, após a liberação do corpo pelos órgãos competentes e de acordo com os eventos cobertos, a família ou responsável deverá entrar em contato com Prestadora, que prestará o suporte necessário às providencias para a execução do funeral. O acompanhamento de um membro da família será solicitado, caso a legislação local exija. 5.2. Transporte de familiar para liberação do corpo No caso de falecimento do Segurado fora de seu município de residência e havendo a necessidade de um membro da 37
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4.3. A <strong>Segurado</strong>ra se reserva o direito e ao seu critério,<br />
pela substituição da Prestadora, por qualquer motivo, para<br />
a prestação dos serviços disponibilizados nestas condições.<br />
4.4. A prestação dos serviços objeto desta cláusula não<br />
implica, por parte da <strong>Segurado</strong>ra, no reconhecimento<br />
de que passem a ser devidas indenizações previstas<br />
em cláusulas e/ou coberturas indicadas na apólice e<br />
certificado.<br />
4.5. O atendimento aos serviços de Assistência Funeral<br />
serão prestados pela empresa USS Soluções Gerenciadas<br />
Ltda, CNPJ 01.979.936/0001-79, que colocará sua<br />
Central de Atendimento à disposição do <strong>Segurado</strong> 24<br />
(vinte quatro) horas por dia, durante todo o ano.<br />
Para solicitar o serviço de Assistência Funeral, ligue para:<br />
CENTRAL dE ASSiSTÊNCiA<br />
No Brasil: 0800 729 1400<br />
No Exterior: 55 11 4133 6661<br />
• 5.0 SERViÇOS diSPONíVEiS<br />
Em caso de falecimento do <strong>Segurado</strong>, o serviço de<br />
assistência se encarregará de todas as providências<br />
necessárias para a realização de um funeral completo,<br />
conforme descrito nos itens seguintes. Todos os serviços<br />
compreendidos nesta cobertura serão disponibilizados<br />
conforme procedimento padrão da empresa de assistência.<br />
5.1. Atendimento social<br />
Na ocorrência do óbito do <strong>Segurado</strong>, após a liberação<br />
do corpo pelos órgãos competentes e de acordo com os<br />
eventos cobertos, a família ou responsável deverá entrar<br />
em contato com Prestadora, que prestará o suporte<br />
necessário às providencias para a execução do funeral.<br />
O acompanhamento de um membro da família será<br />
solicitado, caso a legislação local exija.<br />
5.2. Transporte de familiar para liberação do corpo<br />
No caso de falecimento do <strong>Segurado</strong> fora de seu município<br />
de residência e havendo a necessidade de um membro da<br />
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