Manual Segurado Proteção Melhor Idade BMB - Zurich

Central de Atendimento à disposição do Segurado 24
(vinte quatro) horas por dia, durante todo o ano.
Para solicitar o serviço de Assistência Funeral, ligue para:
CENTRAL DE ASSISTÊNCIA
No Brasil: 0800 729 1400
No Exterior: 55 11 4133 6661
• 5. SERVIÇOS DISPONÍVEIS
Em caso de falecimento do Segurado, o serviço de
assistência se encarregará de todas as providências
necessárias para a realização de um funeral completo,
conforme descrito nos itens seguintes. Todos os serviços
compreendidos nesta cobertura serão disponibilizados
conforme procedimento padrão da empresa de assistência.
5.1. Atendimento social
Na ocorrência do óbito do Segurado, após a liberação
do corpo pelos órgãos competentes e de acordo com os
eventos cobertos, a família ou responsável deverá entrar
em contato com Prestadora, que prestará o suporte
necessário às providencias para a execução do funeral.
O acompanhamento de um membro da família será
solicitado, caso a legislação local exija.
5.2. Transporte de familiar para liberação do corpo
No caso de falecimento do Segurado fora de seu
município de residência e havendo a necessidade de um
membro da família para liberação do corpo, a Prestadora
fornecerá um meio de transporte mais apropriado e a seu
critério. A Prestadora também fornecerá hospedagem em
hotel, a seu critério, por um período mínimo necessário
para a liberação do corpo, desde que não ultrapasse o
limite preestabelecido para a prestação dos serviços de
funeral.
5.3. Funeral
O funeral será composto pelos itens abaixo relacionados:
a) urna;
b) higienização e ornamentação do corpo com flores da
estação;
c) coroa de flores da estação;
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