à vista - Corcesp
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Conselho Regional dos<br />
Representantes Comerciais do<br />
Estado de São Paulo / Sindicato<br />
dos Representantes Comerciais e<br />
das Empresas de Representação<br />
Comercial no Estado de São Paulo<br />
www.corcesp.org.br<br />
Órgão Oficial do CORCESP/<br />
SIRCESP<br />
Filiado a FECOMERCIO<br />
Expediente<br />
Presidente<br />
Arlindo Liberatti<br />
Secretário<br />
Mateus Salzo Sobrinho<br />
Tesoureiro<br />
Siram Cordovil Teixeira<br />
Conselheiros<br />
Augusto Simi<br />
Marcelo Cavallo<br />
Dirceu Navas Bernal<br />
Nelson Paulo Milani<br />
Marcio Franco de Abreu<br />
Samir Gemha<br />
Conselho Editorial<br />
Arlindo Liberatti<br />
Siram Cordovil Teixeira<br />
Samir Gemha<br />
Colaboração nos textos<br />
Benitez Torres<br />
Projeto Gráfico, Diagramação e<br />
Edição e Reportagens<br />
AIPY Imprensa Design<br />
Tel: (11) 3487-2092<br />
E-mail: comercial@aipy.com.br<br />
Editor Responsável<br />
Luís H R Carrijo (MTb 17.396)<br />
Ilustração<br />
Fernando Verholeak Carrijo<br />
Fotolitos e Impressão<br />
Rettec, Artes Gráficas<br />
(11) 2063-7000<br />
Tiragem<br />
40.000 exemplares<br />
O teor dos artigos é de<br />
responsabilidade de seus autores.<br />
4<br />
em Evidência<br />
Ano II - Edição n° 8 - OUT / DEZ 2008<br />
08.indd 1 4/12/2008 15:50:31<br />
Seções<br />
4 Comemoração<br />
SIRCESP completa 70 anos de existência em grande festa<br />
8 Política<br />
Eleito vereador, o economista Marcos Cintra agradece apoio do CORCESP<br />
9 Personalidade<br />
Falece ex-presidente do CONFERE, Sr. Dr. José Paulo Pereira Brandão<br />
10 Artigo<br />
Ottorino Y. Tikasawa fala que o profissional deve procurar o equilíbrio<br />
11 Geral<br />
Novos valores da anuidade do CORCESP<br />
12 Jurídico<br />
Pré-aviso é obrigatório, segundo o advogado Renato Romando<br />
15 Formação<br />
Cursos do CIAP se profissionalizaram com parceria com o CORCESP<br />
17 Seccionais<br />
Plenárias itinerantes acontecem em Marília e Presidente Prudente<br />
18 Poesia<br />
“Caminhos de Pedras!” de Benitez Torrez<br />
19 Fórum de Oportunidades<br />
Negócios <strong>à</strong> <strong>vista</strong><br />
8 17
Editorial<br />
Editorial<br />
Obrigações pontualmente cumpridas<br />
Aproxima-se mais um final<br />
de ano! É tempo de fazermos uma<br />
“prestação de contas” sobre os<br />
projetos/programas e as atividades<br />
institucionais do CORCESP. Todas<br />
as metas traçadas pela gestão<br />
administrativa foram realizadas,<br />
dentro dos programas de trabalho,<br />
obedecendo ao grau de prioridade<br />
de cada uma. Os escritórios<br />
seccionais sofreram readequações<br />
estruturais e administrativas visando<br />
ao atendimento dos representantes<br />
comerciais inscritos na<br />
jurisdição do Estado de São Paulo,<br />
assim como ao público que procura<br />
nossas seccionais.<br />
Essas readequações incluíram<br />
também a aquisição de novos<br />
imóveis, para melhor funcionalidade<br />
das seccionais de Bauru, Marília<br />
e Araraquara. Está pre<strong>vista</strong> a<br />
conclusão das novas instalações de<br />
Araraquara para o início do exercício<br />
de 2009. Também fora traçado<br />
o plano de metas para melhoria das<br />
instalações da sede do CORCESP,<br />
canalizando investimentos no orçamento,<br />
capazes de oferecer melhores<br />
condições de atendimento<br />
aos representantes comerciais e ao<br />
público em geral, na condição de<br />
consumidor final.<br />
A diretoria, visando integrar<br />
ainda mais as funções administrativas<br />
e políticas voltadas <strong>à</strong>s funções<br />
institucionais do CORCESP,<br />
resolveu atuar, também, por meio<br />
de administração itinerante, tendo<br />
colocado em prática nas seccionais<br />
de Bauru, Marília e Presidente<br />
Prudente, cuja meta será expan-<br />
dida durante o exercício de 2009.<br />
Tantos os projetos/programas<br />
como as atividades fins foram todos<br />
mantidos com recursos operacionais,<br />
oriundos da contribuição<br />
parafiscal.<br />
Todas as obrigações de fazer<br />
foram pontualmente cumpridas,<br />
não existindo, pois, nenhum compromisso<br />
a vencer que não tenha<br />
capacidade financeira para honrar.<br />
No exercício de 2008, foram comemorados<br />
os 70 anos do SIRCESP e<br />
os 71 anos do Dia Pan-Americano<br />
do Representante Comercial, o que<br />
demonstra a solidez da categoria.<br />
Embora o mundo esteja vivenciando<br />
uma das maiores crises<br />
da história, há <strong>à</strong> frente inúmeras<br />
trilhas a serem percorridas. Mas<br />
quem caminha, raciocina, esforçase<br />
em superar os obstáculos é o<br />
homem. É, portanto, com a saúde<br />
de suas “pernas” e raciocínio de<br />
sua “cabeça” que será percorrida a<br />
estrada até o cruzamento; ou seja,<br />
até a resolução plena dessa crise<br />
mundial. São, também, da responsabilidade<br />
do homem, a escolha e<br />
o percurso rumo <strong>à</strong> superação dos<br />
obstáculos. Então, todos juntos<br />
derrotaremos essa crise, sendo<br />
recomendável que cada um tome<br />
suas devidas precauções e faça a<br />
sua parte.<br />
A diretoria do CORCESP,<br />
dentro das suas funções, irá despender<br />
de todos os esforços legais<br />
no sentido de estimular o representante<br />
comercial, que sem sombra<br />
de dúvida é uma das categorias<br />
que trabalham diretamente com a<br />
lei de mercado, mormente no que<br />
tange a representação da compra e<br />
venda de mercadorias. Esse mercado<br />
é um dos sensores da economia,<br />
é um dos medidores da balança comercial<br />
e, por isso mesmo, é recomendável<br />
que as políticas governamentais<br />
mantenham esse setor<br />
aquecido.<br />
O mundo inteiro já vivenciou<br />
e debelou outras crises de<br />
envergaduras vertiginosas, então<br />
com certeza essa também será debelada<br />
o quanto antes, como forma<br />
de restabelecer os mercados e<br />
as finanças, porque, sem isso, não<br />
haverá paz social.<br />
A paz social recomenda ser<br />
o elo entre todas as nações, para<br />
que reinem a fraternidade e o<br />
amor, na expressão maior, principalmente,<br />
porque estamos no espírito<br />
do Natal, sendo exatamente<br />
essa a bandeira branca que Jesus<br />
Cristo deixou erigida no coração<br />
dos homens!<br />
Arlindo Liberatti<br />
Presidente<br />
RC em Evidência 3
Comemoração<br />
Comemoração<br />
Dia 1° de outubro vai entrar<br />
para os anais do Sindicato dos Representantes<br />
Comerciais e das Empresas<br />
de Representação Comercial<br />
no Estado de São Paulo como<br />
uma data em que foi realizado um<br />
dos eventos mais marcantes da categoria:<br />
os 70 anos de existência do<br />
SIRCESP. Foi uma festa como há<br />
muito não se via entre os representantes<br />
comerciais. Mais de 500 pessoas,<br />
entre lideranças, dirigentes<br />
associativos e políticos, compareceram<br />
no imponente Clube Monte<br />
Líbano para testemunhar o quão<br />
forte continua uma das entidades<br />
sindicais mais antigas do país.<br />
O grande condutor dessa<br />
memorável festa foi o presidente<br />
do SIRCESP, Sr. Arlindo Liberatti.<br />
“Eu me sinto muito feliz e realizado.<br />
São 70 anos de história, dos<br />
quais participo há pelo menos 31”,<br />
orgulha-se. “Comemorar 70 anos,<br />
lembrar das pessoas que já estiveram<br />
conosco, e que estão aqui, é<br />
de uma emoção indelével. Estamos<br />
aqui, na verdade, não comemorando<br />
70 anos passados, mas celebrando<br />
o novo. O SIRCESP é um jovem<br />
revitalizado de 70 anos de idade”,<br />
4 RC em Evidência<br />
ressaltou.<br />
O evento teve a honra de<br />
receber como convidado o grãomestre<br />
da Loja Maçônica, Francisco<br />
Gomes. “O Arlindo Liberatti<br />
foi meu aluno e nossa relação ficou<br />
mais estreita quando o encontrei<br />
numa loja maçônica. O<br />
Liberatti é uma daquelas pessoas<br />
imprescindíveis em instituições<br />
como esta, porque além de muito<br />
competente, muito simpático, é<br />
um homem realizador. Essas ins-<br />
tituições precisam de homens que<br />
trabalhem, que realizem, homens<br />
que demonstrem o poder de estar<br />
nessa função. Ninguém chega lá de<br />
graça; se ele chegou é porque tem<br />
competência, é um realizador, e<br />
eu fico feliz de tê-lo como amigo”,<br />
testemunhou.<br />
Outro convidado ilustre<br />
da festa foi o vereador eleito e<br />
recém-nomeado Secretário Municipal<br />
do Trabalho de São Paulo,<br />
o economista Marcos Cintra. “Os
Comemoração<br />
Comemoração<br />
representantes comerciais sempre<br />
foram para mim uma das categorias<br />
econômicas mais importantes<br />
do país; é quase um chavão dizer<br />
que praticamente todas as atividades<br />
econômicas passam pelas mãos<br />
dos representantes comerciais.<br />
Porém, o que mais me impressiona<br />
na categoria é a simpatia, a<br />
lealdade, um espírito de convívio<br />
muito saudável. Sempre tentei<br />
prestar todos os meus serviços, na<br />
medida do possível, para atender<br />
as reivindicações de todos; sempre<br />
tive também uma enorme reciprocidade<br />
em termos de amizade,<br />
apoio eleitoral e político. De modo<br />
que, para mim, é uma honra, uma<br />
satisfação muito grande estar nessa<br />
festa de 70 anos do sindicato,<br />
trazendo meu abraço, em particu-<br />
Sr. Liberatti em discurso da festa dos<br />
70 anos do SIRCESP. Na foto maior, os<br />
diretores do Sindicato e homenageados.<br />
lar, ao Liberatti que tem conduzido<br />
isso de maneira tão exemplar<br />
como vem fazendo ao longo desses<br />
últimos sete anos <strong>à</strong> frente do<br />
CORCESP e do SIRCESP. A categoria<br />
está de parabéns por essa<br />
bela data”, elogiou.<br />
Haroldo Teixeira Piccina,<br />
RC em Evidência 5
Comemoração<br />
Comemoração<br />
Haroldo Teixeira Piccina e Srª.<br />
Arlette Cângero de Paula Campos<br />
da FECOMERCIO.<br />
O vereador eleito, Sr. Marcos<br />
Cintra; no alto, Sr. José Augusto<br />
Viana e Lucínio Reis Jr. do CRECI.<br />
6 RC em Evidência<br />
presidente do Conselho de Serviços da FECOMER-<br />
CIO, observou que o SIRCESP é uma referência de<br />
atuação de entidade dentro do sindicalismo moderno.<br />
“A atuação do presidente Liberatti é um exemplo para<br />
todo o sindicalismo no Estado de São Paulo. E considero<br />
esta festa de confraternização muito importante,<br />
porque comemora o aniversário dos representantes<br />
comerciais e demonstra a união de todos os sindicatos,<br />
principalmente em se tratando de sindicatos filiados <strong>à</strong><br />
Federação do Comércio”, afirmou.<br />
Arlette Cângero de Paula Campos, tesoureira<br />
da FECOMERCIO, observou que a festa “é a prova de<br />
que o SIRCESP é um sindicato ativo, que está cumprindo<br />
bem seu papel”. Para ela, se assim não fosse,<br />
a entidade já estaria extinta. “Ao contrário, está cada<br />
vez melhor, com vigor. É importante valorizar o aprimoramento<br />
de uma entidade que defende realmente<br />
os representados.”<br />
O presidente do CRECI-SP, Sr. José Augusto<br />
Viana, ressaltou a aproximação dele com o Sr. Liberatti<br />
e as coisas em comum que existem entre os dois<br />
conselhos de classe. “Existe uma grande similaridade<br />
entre as duas atividades profissionais. Assim como os<br />
representantes comerciais, somos também profissio-<br />
Noite de gala com<br />
personalidades. Placa<br />
comemorativa foi descerrada.
Comemoração<br />
Comemoração<br />
nais liberais que trabalha com seus honorários. Essas<br />
características em comum ajudaram a contribuir para<br />
que, nos últimos anos, tenhamos tido uma excelente<br />
convivência com a diretoria do CORCESP. Por essa<br />
razão, estamos prestigiando este evento, muito importante<br />
para todos nós.”<br />
O presidente do Sindicato de Lavanderias do<br />
Estado de São Paulo, José Carlos Larocca, observou<br />
que não é qualquer entidade que tem uma longevidade<br />
de 70 anos. “Melhor de tudo isso é que o SIRCESP<br />
chega aos 70 anos receptiva e com euforia. Todo esse<br />
trabalho vem sendo reconhecido por toda a categoria.<br />
Quero deixar um parabéns em nome da entidade que<br />
represento aos representantes comerciais por essa linda<br />
festa e desejar outros 70 anos pela frente”, ensejou.<br />
Uma das mais emocionadas foi a Srª. Luiza Lei,<br />
esposa do Sr. William Lei, que por 30 anos foi presidente<br />
do SIRCESP. “Não é fácil estar aqui, porque o<br />
William faleceu faz cinco meses, mas eu estou fazendo<br />
uma força muito grande para estar aqui mais ou<br />
menos numa boa e eu faço isso pelo Liberatti, a quem<br />
considero uma pessoa fora de série. Se eu tenho um<br />
anjo da guarda aqui na Terra, o meu anjo da guarda é<br />
ele”, declarou.<br />
Sr. Leonel da Costa Jr. recebe placa<br />
em nome do Sr. José Francisco de<br />
Góis e o Sr. Eurico Pereira.<br />
Grão-mestre da Grande Loja Maçônica,<br />
Sr. Francisco Gomes, entrega placa<br />
comemorativa ao Sr. Liberatti.<br />
O Sr. Perfeito, ex tesoureiro por mais<br />
de 30 anos do SIRCESP, e Srª. Luiza<br />
Lei, também foram homenageados.<br />
RC em Evidência 7
Política Política<br />
Marcos Cintra agradece apoio da<br />
categoria <strong>à</strong> sua vitoriosa candidatura<br />
O professor da FGV visitou o presidente do CORCESP e do SIRCESP, Sr. Alindo Liberatti, tão<br />
logo foi eleito<br />
Um dos primeiros compromissos<br />
do recém-nomeado Secretário<br />
Municipal do Trabalho de São<br />
Paulo após sua eleição a vereador,<br />
o economista Marcos Cintra, foi<br />
visitar o presidente do CORCESP<br />
e SIRCESP, Sr. Arlindo Liberatti,<br />
em reconhecimento ao apoio<br />
recebido por ele e pela categoria.<br />
Estavam presentes <strong>à</strong> reunião, no<br />
dia 3 de novembro, o tesoureiro<br />
do CORCESP, Sr. Siram Cordovil<br />
Teixeira, e do conselheiro Sr. Nelson<br />
Paulo Milani.<br />
Marcos Cintra deixou claro<br />
que o apoio da categoria o ajudou<br />
a se eleger e ganhará tribuna para<br />
defender os representantes comerciais<br />
na área tributária, onde milita<br />
há anos. Por isso, que seu mandato<br />
será dedicado a representar bem<br />
aqueles que o elegeram. “Vivemos<br />
numa democracia representativa,<br />
isso quer dizer que o vereador<br />
representa aqueles eleitores, cidadãos<br />
de quem ele recebe o mandato.<br />
Eu me refiro especificamente<br />
ao sistema de representação tanto<br />
do SIRCESP quanto do CORCESP,<br />
que não só abraçaram a minha<br />
candidatura como a apoiaram”,<br />
ressaltou. “Vou representá-los com<br />
dignidade na Câmara Municipal,<br />
na medida em que há uma série de<br />
problemas que hoje são vividos na<br />
nossa cidade e que afetam a atividade<br />
do representante comercial”,<br />
acrescentou.<br />
O presidente do CORCESP<br />
8 RC em Evidência<br />
A partir da esquerda: Sr. Siram Cordovil Teixeira, Sr. Marcos Cintra, Sr.<br />
Arlindo Liberatti e Sr. Nelson Paulo Milani.<br />
e do SIRCESP, Sr. Arlindo Liberatti<br />
- que acredita que a eleição de<br />
Marcos Cintra passou pelo apoio<br />
que a categoria lhe deu -, também<br />
reforça a aliança política entre<br />
o economista e a categoria. “O<br />
professor Marcos Cintra pode ser<br />
considerado um legítimo portavoz<br />
dos representantes comerciais.<br />
Com certeza, desde o início da<br />
campanha dele, quando nos procurou,<br />
ele assumiu o compromisso de<br />
abraçar nossa causa e nos defender<br />
durante o mandato dele como vereador”,<br />
afirmou.<br />
Marcos Cintra acredita que<br />
a filosofia do imposto único, proposta<br />
que defende há anos, pode<br />
perfeitamente ser aplicada no âmbito<br />
municipal. Ele dá o exemplo<br />
do ISS. “É um imposto elevado na<br />
cidade de São Paulo que prejudica<br />
a atividade econômica, sobretudo,<br />
algumas categorias. Os representantes<br />
comerciais são tributados<br />
em 5 % de maneira cumulativa em<br />
cima do seu faturamento, ao passo<br />
que grande parte das outras categorias<br />
profissionais é tributada em<br />
2%, no máximo 3%. É uma distorção<br />
que precisa ser analisada: se é<br />
meramente uma questão de arrecadação<br />
ou fiscal, ou se há outras<br />
razões que justifiquem a diferença”,<br />
raciocina.<br />
Ele comenta ainda outra<br />
problemática que sangra tributariamente<br />
a cidade: a guerra fiscal. “A<br />
partir do momento que você tributa<br />
mais que os municípios lindeiros,<br />
as categorias vão sair da cidade de<br />
São Paulo e exercer sua atividade<br />
em outro município para usufruírem<br />
de uma alíquota mais baixa.
Política<br />
Política<br />
São questões como essa, segundo<br />
Marcos Cintra, que estão na base<br />
do imposto único: a simplicidade,<br />
homogeneidade na tributação, a<br />
igualdade, a redução da burocracia<br />
que também poderá ser aplicada em<br />
questões municipais como o do ISS<br />
para os representantes.<br />
Ele garantiu que apresentará<br />
um projeto de lei, buscando<br />
uma equiparação da atividade da<br />
representação comercial <strong>à</strong>s demais<br />
categorias profissionais. “É uma<br />
tributação, diria, quase que extorsiva,<br />
prejudicando a representação<br />
comercial, uma das atividades<br />
mais importantes por lubrificar o<br />
funcionamento do sistema econômico<br />
brasileiro”, considera.<br />
O Sindicato dos Representantes e o Conselho<br />
dos Representantes Comerciais foram um<br />
dos esteios da minha presença política na<br />
Câmara Municipal. Tive o apoio formal do presidente,<br />
Sr. Liberatti e da categoria como um todo. Desde<br />
já, deixo um compromisso solene de representá-los<br />
dignamente de ser um porta-voz de tudo aquilo que a<br />
categoria legitimamente possa reinvindicar. Colocome<br />
inteiramente <strong>à</strong> disposição de todos os representantes<br />
comerciais para que vejam na minha pessoa<br />
e o meu gabinete uma extensão dos seus escritórios<br />
e dos seus interesses na Câmara Municipal de São<br />
Paulo e na cidade como um todo.<br />
CORCESP e SIRCESP comunicam o falecimento<br />
do tesoureiro do CONFERE, Dr. José Paulo Pereira<br />
Brandão<br />
Comovidos, participamos o falecimento, no dia 19 de outubro, do Sr. Dr. José Paulo Pereira<br />
Brandão, ex--presidente do CONFERE – Conselho Federal dos Representantes Comerciais<br />
- onde ocupava o cargo de tesoureiro.<br />
RC em Evidência 9
Artigo Artigo<br />
Tem sucesso quem tem<br />
paixão por vendas<br />
O representante deve direcionar sua bússola para<br />
o equilíbrio<br />
Quais as características de<br />
um profissional de sucesso? Eles têm<br />
paixão por vendas, fazem o que gostam<br />
e estão sempre entusiasmados.<br />
São conscientes de que as<br />
vendas não ocorrem por acaso, por<br />
isso fazem com que elas aconteçam<br />
sempre. Investem constantemente<br />
em conhecimento, elevando seu nível<br />
de competência, e agem de maneira<br />
ativa.<br />
São partidários da relação<br />
ganha-ganha. Assim, não fazem do<br />
seu trabalho de vendas uma operação<br />
de guerra. Vibram com o sucesso<br />
do cliente, e sabem que o seu<br />
sucesso é conseqüência natural.<br />
Possuem objetivos definidos<br />
e estabelecem metas ambiciosas,<br />
mas realistas. São organizados e planejados,<br />
fazendo do seu tempo um<br />
aliado, não lutando contra ele, razão<br />
pela qual são extremamente produtivos.<br />
Gostam de gente, são especialistas<br />
em relacionamentos pessoais,<br />
conquistam a simpatia dos clientes e<br />
as pessoas em volta dele.<br />
São vacinados contra o individualismo,<br />
trabalham em equipe e<br />
primam pela relação de interdependência.<br />
São éticos com os concorrentes.<br />
Em vez de gastarem energia<br />
falando mal ou criticando os concorrentes,<br />
observam o que eles fazem e<br />
procuram superá-los.<br />
São profissionais pró-ativos<br />
em fechamento de vendas. Sabem<br />
que a decisão de compra é do cliente,<br />
10 RC em Evidência<br />
porém a iniciativa do fechamento<br />
é do vendedor.<br />
Conquistam as pessoas<br />
e preservam relacionamentos.<br />
Como se destacar dentre tantos<br />
profissionais de vendas nos dias de<br />
hoje?<br />
É um conjunto de fatores.<br />
Além das características citadas, é<br />
necessária uma habilidade na condução<br />
das negociações, no preparo<br />
do material a ser apresentado, a estratégia<br />
na abordagem, a identificação<br />
das necessidades de seus clientes.<br />
E acima de tudo, você tem que<br />
apresentar soluções para as necessidades<br />
de seus clientes.<br />
Lembrando que toda negociação<br />
é um processo de troca e sua<br />
essência está em buscar soluções<br />
mais vantajosas para ambos os lados,<br />
buscando um ponto de equilíbrio. É<br />
um processo de ganha-ganha. Se o<br />
resultado gerar a sensação de acordo<br />
justo para ambos os lados, indica a<br />
sua estabilidade.<br />
Mas somente essas habilidades<br />
não bastam para formar um bom<br />
representante comercial. É preciso<br />
organização, planejamento e metas<br />
para que tudo ocorra conforme você<br />
havia imaginado. Para isso, é necessário<br />
ter uma agenda ou similar e<br />
acima de tudo saber usá-la.<br />
Sem falar nos equipamentos<br />
tecnológicos disponíveis ao RC<br />
como agenda eletrônica, celular de<br />
última geração, notebooks, compu-<br />
tadores de mão, internet etc; ou seja,<br />
temos ao nosso alcance recursos<br />
para aumentar a nossa produtividade,<br />
agilizar e organizar de maneira<br />
qualificada o nosso dia a dia dos<br />
negócios. Estamos em uma geração<br />
onde a organização das informações<br />
obtidas e o usufruto delas se tornam<br />
o diferencial de negócios.<br />
Estamos todos nesta escola<br />
da vida para aprender e evoluir.<br />
Cada um de nós saberá identificar<br />
seus pontos passíveis de melhoria<br />
e tratará de lutar para realizar esta<br />
tarefa. Não seja também excessivamente<br />
rigoroso consigo mesmo.<br />
Todas as mudanças no ser humano<br />
acontecem do pouco para o muito.<br />
Valorize suas pequenas conquistas<br />
diárias. Cada milímetro de avanço<br />
em seu aprimoramento pessoal já<br />
será um grande passo.<br />
Vire sua bússola e direcione-a<br />
para o caminho do equilíbrio.<br />
Esta é a estrada que o levará<br />
ao sucesso.<br />
Ottorino Y. Tikasawa, consultor de<br />
Negócios, representante comercial<br />
formado em Administração de Empresas<br />
(FGV) e Direito (USP), professor<br />
do CIAP – Prospecção, Planejamento<br />
e Organização & Métodos e<br />
professor voluntário da Educafro.<br />
e-mail: oytikas@uol.com.br
Geral<br />
Geral<br />
Nova anuidade para o exercício<br />
de 2009<br />
Plenária do Conselho Regional<br />
dos Representantes Comerciais<br />
do Estado de São Paulo, realizada<br />
no dia 23 de outubro, definiu<br />
os novos valores da anuidade para<br />
2009 (veja ao lado). A contribuição<br />
das pessoas físicas e jurídicas é<br />
fundamental para que o CORCESP<br />
exerça seu papel de regular a profissão,<br />
fiscalizar e cuidar da ética<br />
da atividade do representante.<br />
Por força de lei, o inscrito<br />
deve recolher a anuidade para<br />
exercer a atividade. Caso contrário,<br />
corre o risco de ter seu nome<br />
inscrito na Dívida Ativa da União.<br />
RC em Evidência 11
Jurídico<br />
Jurídico<br />
Pré-aviso na extinção do contrato de<br />
representação comercial é obrigatório<br />
A lei prescreve uma solução alternativa <strong>à</strong>s partes que desejam denunciar o contrato<br />
imotivadamente<br />
A atecnia da lei é indiscutível.<br />
Se observarmos o final do<br />
dispositivo, uma simples interpretação<br />
gramatical, em alguns casos,<br />
poder-se-ia causar sério prejuízo <strong>à</strong>s<br />
partes.<br />
É que a lei prescreve uma<br />
solução alternativa <strong>à</strong>s partes que<br />
desejam denunciar o contrato<br />
imotivadamente. Não se questiona<br />
que a regra é a concessão do aviso<br />
prévio de no mínimo trinta dias,<br />
mas nem sempre é viável <strong>à</strong> parte,<br />
como exemplo, a representada poderá<br />
criar um juízo no sentido de<br />
que ao notificar o representante,<br />
com a antecedência legal, poderá<br />
sofrer algum prejuízo perante<br />
clientes, pois sabendo de sua rescisão<br />
o representante poderá não<br />
envidar os esforços necessários, o<br />
que resultará na perda de eventuais<br />
vendas ou clientes, ou, o próprio<br />
representante que insatisfeito<br />
12 RC em Evidência<br />
com a representação, deseja pôr<br />
fim ao contrato, pois se encontra<br />
na iminência de nova oportunidade<br />
e prefere optar por indenizar <strong>à</strong><br />
representada.<br />
Neste caso, a lei determina<br />
o pagamento de importância igual<br />
a um terço das comissões auferidas<br />
pelo representante nos três últimos<br />
meses. No entanto, como seria<br />
aplicado tal dispositivo se o representante<br />
não auferiu comissões nos<br />
três meses imediatos anteriores?<br />
Muitas empresas (representadas)<br />
têm se furtado ao pagamento desta<br />
indenização com fundamento do<br />
representante não ter auferido comissões<br />
nos três meses imediatos<br />
anteriores.<br />
Se faz necessário mencionar<br />
que a natureza de tal verba é<br />
indenizatória, na doutrina civil,<br />
denomina-se indenização por danos<br />
emergentes. Dano emergente<br />
vem do latim “damnum emergens”,<br />
o equivalente <strong>à</strong> perda efetivamente<br />
sofrida. É o prejuízo material<br />
(ou moral), efetivo, concreto<br />
e provado, causado a alguém. Em<br />
outras palavras é o efeito danoso,<br />
direto e imediato, de um ato considerado<br />
ilícito que enseja reparação<br />
pelo autor, como analogia, podemos<br />
citar o artigo 186 do Código<br />
Civil Brasileiro. Por isso que a regra<br />
é a concessão de trinta dias,<br />
no mínimo, para efetivar a resilição<br />
do contrato de representação<br />
comercial, caso não ocorra, o denunciante<br />
comete um ato ilícito,<br />
indenizável com o “quantum” prefixado<br />
em lei.<br />
No campo das obrigações,<br />
pode-se dizer que, sendo a regra<br />
a comunicação da vontade resilitória<br />
unilateral com antecedência<br />
mínima de 30 dias, impõe-se ao<br />
denunciante uma obrigação de
Jurídico<br />
Jurídico<br />
fazer, portanto, não cumprida esta<br />
obrigação se reverte em obrigação<br />
de dar, uma obrigação de reparar o<br />
descumprimento, o ato ilícito.<br />
Esta indenização não se confunde<br />
com a indenização pre<strong>vista</strong><br />
no art. 27, j, da lei da representação<br />
comercial, que tem natureza de perdas<br />
e danos e lucros cessantes, sem<br />
olvidarmos do caráter social que<br />
eleva a norma ao interesse público,<br />
determinando a indisponibilidade e<br />
irrenunciabilidade do direito, também<br />
prefixado o “quantum”. É por<br />
esta razão que se acumulam nas hipóteses<br />
pre<strong>vista</strong>s.<br />
A partir do entendimento<br />
que se trata de verbas com natureza<br />
indenizatória, parece claro que a in-<br />
tenção do legislador não era atribuir<br />
o cálculo com base apenas nos imediatos<br />
três meses anteriores da resilição,<br />
sendo, aos três últimos meses<br />
que efetivamente o representante<br />
comercial auferiu comissões. Imaginemos<br />
um representante que desenvolve<br />
a representação comercial de<br />
produtos de alto valor, cujo ciclo de<br />
venda é demorado, <strong>à</strong>s vezes, aguardando<br />
o próprio desenvolvimento<br />
do produto para aceitação do cliente,<br />
não necessariamente ele realiza vendas<br />
mensais, o que também não quer<br />
dizer que seu trabalho é eventual.<br />
No caso de a representada denunciar<br />
imotivadamente seu contrato, sem<br />
conceder o aviso com a antecedência<br />
pre<strong>vista</strong> na lei ou no contrato, de-<br />
verá compor a indenização correspondente<br />
com base no três últimos<br />
meses que o representante auferiu<br />
comissões.<br />
Vale dizer que a obrigação<br />
de comunicar antecipadamente<br />
deve ser por meio de carta ou notificação,<br />
para que se assegure a expressa<br />
intenção do denunciante. Caso a<br />
representada faça a referida comunicação<br />
verbalmente, aconselhamos<br />
os representantes a continuarem a<br />
exercer seu trabalho, emitindo pedidos,<br />
até que a representada cumpra<br />
com sua obrigação ou pague a devida<br />
indenização.<br />
RC em Evidência 13
Atualidade Atualidade<br />
Programa Intensivo para Formação do Representante<br />
Comercial – (Interior)<br />
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20/03/09 – Campinas – Perfil Profissional e Comunicação<br />
17/04/09 – Sorocaba – Negociação e Vendas<br />
15/05/09 – Rio Claro – Administração do Tempo<br />
19/06/09 – São José dos Campos – Administração do Tempo<br />
17/07/09 – Ribeirão Preto – Negociação e Vendas<br />
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11/09/09 – Bauru – Negociação e Vendas<br />
25/09/09 – Campinas – Motivação e Competência<br />
Obs: informações e inscrições, nos escritórios seccionais de sua região.<br />
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Comercial – (Capital)<br />
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Aborda temas do interesse prático<br />
e imediato do representante comercial,<br />
motivando-o e requalificando-o<br />
para exercer sua profissão com<br />
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e comunicação, negociação e<br />
vendas, alfabetização financeira e administração<br />
do tempo.<br />
Duração: 4 semanas<br />
Horário: Segunda a sexta – 19h30 <strong>à</strong>s<br />
22h30<br />
14 RC em Evidência<br />
Próximas turmas<br />
04/03 a 01/04/09<br />
06/05 a 03/06/09<br />
22/06 a 22/07/09<br />
05/08 a 02/09/09<br />
09/09 a 07/10/09<br />
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em dia com suas contribuições: gratuito.<br />
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e inscrições no CIAP (11) 3188-<br />
7710/7748 com Leonel/Ricardo. E-mail:<br />
ciap@sircesp.com.br
Formação<br />
Formação<br />
Parceria com o CORCESP profissionalizou<br />
os cursos do CIAP<br />
O projeto vai continuar em 2009<br />
O Centro de Integração<br />
e Aperfeiçoamento Profissional,<br />
área do SIRCESP responsável<br />
pelos cursos, palestras e fóruns,<br />
após uma série de pesquisas na<br />
busca de inovações, realizou em<br />
2008 uma mudança estrutural<br />
em seus cursos na capital e no<br />
interior. A reestruturação só foi<br />
possível com o apoio do COR-<br />
CESP – Conselho Regional dos<br />
Representantes Comerciais do<br />
Estado de São Paulo. Essa parceria<br />
alavancou a proposta de<br />
profissionalizar a categoria e<br />
viabilizou a contratação de professores<br />
de alta qualidade para a<br />
formação de representantes comerciais.<br />
O CIAP alcançou<br />
resultados<br />
além do planejado.<br />
O projeto de parceria<br />
com o CORCESP<br />
vai ser estendido, por essa razão,<br />
para 2009. A diretoria da autarquia<br />
entendeu que o CIAP se<br />
aperfeiçou. Como o crescimento<br />
do Centro foi refletido na avaliação<br />
dos que passaram pelas suas<br />
turmas na capital e interior, a intenção<br />
é cada vez mais investir<br />
na formação do representante<br />
para que ele seja o diferencial<br />
de mercado no futuro, a fim de<br />
contribuir para o crescimento do<br />
país. O grau de satisfação do aluno<br />
cresceu ano após ano.<br />
A diretoria do CIAP<br />
agradece o quadro de professores<br />
pelo trabalho ímpar desenvolvido<br />
até agora, a equipe técnica<br />
pela qualidade demonstrada, a<br />
equipe dos escritórios seccionais<br />
pela determinação empenhada, a<br />
coordenação do CIAP pela organização,<br />
pesquisa e realização e<br />
as diretorias do SIRCESP e COR-<br />
CESP, através de seu presidente<br />
Sr. Arlindo Liberatti pelo apoio<br />
e contribuição irrestritos a esse<br />
projeto.<br />
RC em Evidência 15
Eventos Eventos<br />
CORCESP e SIRCESP participam do 10º<br />
Encontro Catarinense de Representantes Comerciais<br />
Ex-ministro da Fazenda, Maílson da Nóbrega, deu palestra sobre as perspectivas econômicas<br />
no país<br />
O CORCESP e o SIRCESP<br />
participaram do 10º Encontro Catarinense<br />
de Representantes Comerciais<br />
realizado nos dias 26 e 27<br />
de setembro no Centro Cultural da<br />
Sociedade Cultura Artística – Scar,<br />
em Jaraguá do Sul, Santa Catarina.<br />
O encontro promovido desde<br />
1999 pelo CORESC, em parceria<br />
com os Sindicatos de Representantes<br />
Comerciais do Estado de Santa<br />
Catarina, tornou-se um dos principais<br />
eventos nacionais da categoria,<br />
abordando questões relevantes ao<br />
exercício da profissão e proporcionando<br />
troca de experiências, conhecimento<br />
e confraternização.<br />
O Conselho Regional e o<br />
Sindicato dos Representantes Comerciais<br />
do Estado de São Paulo,<br />
através dos Srs. Arlindo Liberatti, Siram<br />
Cordovil Teixeira e Nelson Paulo<br />
Milani e do Sr. Vagner de Oliveira,<br />
coordenador administrativo do<br />
CORCESP, prestigiaram o evento.<br />
O CONFERE esteve representado<br />
pelo Sr. José Paulo Pereira Brandão.<br />
Os COREs do Rio Grande do Sul,<br />
Brasília, Paraná, Ceará, entre outros<br />
também compareceram ao evento<br />
representados por seus respectivos<br />
dirigentes.<br />
O evento contou com o<br />
pronunciamento do Sr. Vicente<br />
Donini, presidente dos Conselhos<br />
de Administração da Marisol S.A.<br />
e da Santinvesti S.A., além de debates<br />
sobre temas relacionados ao<br />
16 RC em Evidência<br />
exercício da profissão<br />
ocorridos durante os<br />
dois dias de encontro,<br />
como os abordados em<br />
painel do Núcleo de<br />
Representantes Comerciais<br />
da Associação<br />
Empresarial de Jaraguá<br />
do Sul e Sirenorte, seguido<br />
de explanação<br />
de um profissional<br />
contábil sobre as particularidades<br />
da distribuição<br />
do lucro líquido<br />
em empresas de representação<br />
comercial.<br />
No encontro,<br />
foi ministrada a palestra<br />
“Perspectivas da<br />
Economia Brasileira”<br />
do economista Maílson<br />
da Nóbrega, ministro<br />
da Fazenda entre 1988 e 1990, depois<br />
de longa carreira no Banco do<br />
Brasil e no setor público, atuando<br />
em cargos como chefe da coordenadoria<br />
de Assuntos Econômicos do<br />
Ministério da Indústria e do Comércio<br />
e secretário-geral do Ministério<br />
da Fazenda. O ex-ministro analisou<br />
as transformações institucionais dos<br />
últimos 20 anos e seus efeitos no sistema<br />
financeiro, nas empresas e no<br />
crescimento da economia, além de<br />
projeções dos principais indicadores<br />
econômicos para os próximos três<br />
anos e a análise das tendências para<br />
2008, apontando os riscos dos dife-<br />
No alto, a partir da esquerda:<br />
Sr.Milani, Sr. Liberatti, Sr. Flávio<br />
Flores Lopes, presidente Core-SC,<br />
e o Sr. Siram. Acima , Sr. Liberatti<br />
com o ex-ministro da Fazenda,<br />
Maílson da Nóbrega.<br />
rentes cenários apresentados.<br />
O encerramento do evento<br />
aconteceu com a palestra motivacional<br />
em vendas “Show de Vendas<br />
Bottini”, com o Sr. Ciro Bottini que<br />
conquistou a platéia formada por<br />
mais de 800 participantes. Houve<br />
ainda a apresentação teatral do grupo<br />
Gats “Tanto Trabalho pra Nada -<br />
Os Descartados”.
Seccionais Seccionais<br />
CORCESP continua com sua administração<br />
itinerante<br />
As reuniões foram realizadas em Bauru, Marília e Presidente Prudente<br />
O CORCESP continua com<br />
suas Plenárias volantes pelo Estado,<br />
que começou na seccional de Bauru,<br />
em 25 de julho. No dia 17 de setembro,<br />
foi a vez de Marília sediar<br />
a administração itinerante que tem<br />
o propósito de conhecer as reais<br />
carências e necessidades locais e a<br />
partir delas tomar as decisões aplicáveis<br />
a cada caso concreto, além<br />
de possibilitar a correção de eventuais<br />
distorções e estreitar a gestão<br />
administrativa da categoria. “Uma<br />
categoria profissional informada,<br />
sabedora dos seus direitos e obrigações,<br />
tende a encontrar o caminho<br />
da concórdia, da urbanidade e da<br />
integração. Somente existe união<br />
quando a categoria se faz coesa, inteirada<br />
de seus propósitos”, disse o<br />
presidente do CORCESP, Sr. Arlindo<br />
Liberatti.<br />
Em Marília, participaram da<br />
reunião oficial membros integrantes<br />
do órgão colegiado do CORCESP, o<br />
qual tem funções deliberativas, os<br />
senhores Mateus Salzo Sobrinho,<br />
secretário, Siram Cordovil Teixeira,<br />
tesoureiro, e os conselheiros Augusto<br />
Simi, Marcelo Cavallo, Nelson<br />
Paulo Milani, Marcio Franco de<br />
Abreu e Samir Gemha. A Plenária<br />
contou ainda com a presença das<br />
Sras. Tânia Lúcia dos Santos Gomes<br />
Delarco e Alyne Colombo Moreira,<br />
funcionárias da seccional, e do coordenador<br />
administrativo do Conselho,<br />
Sr. Vagner de Oliveira.<br />
Antes da abertura oficial dos<br />
trabalhos, o presidente, Sr. Arlindo<br />
Liberatti, reiterou a satisfação de ter<br />
participado da inauguração da nova<br />
sede da seccional de Marília, que<br />
através de suas modernas e funcionais<br />
instalações, propicia um atendimento<br />
gabaritado aos inscritos da<br />
região, bem como do público que<br />
utiliza nossos serviços.<br />
No dia 19 de novembro, foi<br />
realizada a terceira Plenária itinerante<br />
na seccional de Presidente<br />
Prudente. Participaram dessa reunião,<br />
o secretário Sr. Mateus Salzo<br />
Sobrinho, o tesoureiro Sr. Siram<br />
Cordovil Teixeira e os conselheiros<br />
senhores Augusto Simi, Dirceu<br />
Navas Bernal, Marcelo Cavallo,<br />
Nelson Paulo Milani, Marcio Franco<br />
de Abreu e Samir Gemha, estes<br />
como membros integrantes do órgão<br />
colegiado do CORCESP, o qual<br />
tem funções deliberativas. A Plenária<br />
contou ainda com a presença<br />
da Srª. Sidileni de Abreu Tamaoki<br />
Caseiro, funcionária da seccional, e<br />
do coordenador administrativo do<br />
Conselho, Sr. Vagner de Oliveira.<br />
Sr. Liberatti abriu a Plenária<br />
reiterando a satisfação de participar<br />
da reinauguração da nova sede da<br />
seccional de Presidente Prudente,<br />
que após a reforma ficou com instalações<br />
modernas e funcionais, o que<br />
irá propiciar melhor atendimento<br />
aos inscritos na região, bem como<br />
do público que utiliza dos serviços<br />
do Conselho com a merecida estrutura<br />
e profissionalismo.<br />
As três primeiras fotos são da<br />
Plenária de Marília. As demais<br />
são da Plenária de Prudente.<br />
RC em Evidência 17
Poesia<br />
Poesia<br />
Nos caminhos da vida, nos deparamos,<br />
dentre outros, com ruas, becos,<br />
guetos, vielas, estradas, grotas,<br />
subidas íngremes, descidas escampadas<br />
e esquinas, que nos deixam<br />
sem saber o rumo que indique o<br />
encontro da pureza e da paz!<br />
Essas indefinições são as pedras no<br />
meio do caminho, aquelas que o<br />
nosso poeta Carlos Drummond de<br />
Andrade também conviveu.<br />
É bom lembrar que nas ruas da<br />
vida há calçadas construídas com<br />
as nossas próprias pedras brutas. E<br />
o que fazer para não temê-las? É<br />
necessário tirar as pedras do medo,<br />
da insegurança e do desespero.<br />
Lapidá-las pode ser o grande segredo<br />
para a conquista da pureza<br />
e da paz!<br />
Mas até torná-las lapidadas e límpidas<br />
temos que aprender a conviver<br />
com as cobertas de limos, que<br />
nos fazem escorregar e cair;<br />
As de pontas agudas, que ferem<br />
nossos pés;<br />
As que atiramos aos outros, que<br />
envergonham o nosso amanhã;<br />
18 RC em Evidência<br />
As que são resvaladas em nossas<br />
vitrines frágeis, que são impulsionadas<br />
pela lei do retorno.<br />
Mas todas elas compõem nossas<br />
paisagens, descrevem nossas geografias,<br />
alicerçam nossos passos,<br />
enfeitam nossos sonhos, adornam<br />
nossos dedos, orelhas, pescoços e<br />
pulsos;<br />
Pulsam com o pulsar das veias;<br />
Aplacam as esperanças;<br />
Ornamentam o nosso viver.<br />
Entretanto, há, dentre todas, uma<br />
de quilate tão precioso que guarda<br />
um verdadeiro tesouro!<br />
Essa, temos que abrir as portas para<br />
deixar entrar o sagrado, porque ela<br />
indica o tom: o da pureza.<br />
Essa coroa o encontro do ponto<br />
fundamental da arte: o do belo!<br />
Mas é preciso tratá-la de forma<br />
artesanal, com mãos carinhosas,<br />
muita delicadeza, sem medo e sem<br />
insegurança.<br />
O verdadeiro garimpeiro não pode<br />
desistir nunca da busca do seu<br />
grande tesouro escondido.<br />
Deve, sim, procurar, procurar e<br />
procurar, com sua bateia, até encontrar<br />
a mais pura das pedras: a<br />
pérola escondida dentro da concha<br />
do coração!<br />
Até encontrar a mais brilhante: a<br />
da paz!<br />
Que Jesus Cristo, nesse Natal que<br />
ora se aproxima, erija no coração<br />
dos homens, com as pedras do seu<br />
templo, as colunas da fraternidade,<br />
da humildade, da misericórdia<br />
e do amor!
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