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à vista - Corcesp

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Conselho Regional dos<br />

Representantes Comerciais do<br />

Estado de São Paulo / Sindicato<br />

dos Representantes Comerciais e<br />

das Empresas de Representação<br />

Comercial no Estado de São Paulo<br />

www.corcesp.org.br<br />

Órgão Oficial do CORCESP/<br />

SIRCESP<br />

Filiado a FECOMERCIO<br />

Expediente<br />

Presidente<br />

Arlindo Liberatti<br />

Secretário<br />

Mateus Salzo Sobrinho<br />

Tesoureiro<br />

Siram Cordovil Teixeira<br />

Conselheiros<br />

Augusto Simi<br />

Marcelo Cavallo<br />

Dirceu Navas Bernal<br />

Nelson Paulo Milani<br />

Marcio Franco de Abreu<br />

Samir Gemha<br />

Conselho Editorial<br />

Arlindo Liberatti<br />

Siram Cordovil Teixeira<br />

Samir Gemha<br />

Colaboração nos textos<br />

Benitez Torres<br />

Projeto Gráfico, Diagramação e<br />

Edição e Reportagens<br />

AIPY Imprensa Design<br />

Tel: (11) 3487-2092<br />

E-mail: comercial@aipy.com.br<br />

Editor Responsável<br />

Luís H R Carrijo (MTb 17.396)<br />

Ilustração<br />

Fernando Verholeak Carrijo<br />

Fotolitos e Impressão<br />

Rettec, Artes Gráficas<br />

(11) 2063-7000<br />

Tiragem<br />

40.000 exemplares<br />

O teor dos artigos é de<br />

responsabilidade de seus autores.<br />

4<br />

em Evidência<br />

Ano II - Edição n° 8 - OUT / DEZ 2008<br />

08.indd 1 4/12/2008 15:50:31<br />

Seções<br />

4 Comemoração<br />

SIRCESP completa 70 anos de existência em grande festa<br />

8 Política<br />

Eleito vereador, o economista Marcos Cintra agradece apoio do CORCESP<br />

9 Personalidade<br />

Falece ex-presidente do CONFERE, Sr. Dr. José Paulo Pereira Brandão<br />

10 Artigo<br />

Ottorino Y. Tikasawa fala que o profissional deve procurar o equilíbrio<br />

11 Geral<br />

Novos valores da anuidade do CORCESP<br />

12 Jurídico<br />

Pré-aviso é obrigatório, segundo o advogado Renato Romando<br />

15 Formação<br />

Cursos do CIAP se profissionalizaram com parceria com o CORCESP<br />

17 Seccionais<br />

Plenárias itinerantes acontecem em Marília e Presidente Prudente<br />

18 Poesia<br />

“Caminhos de Pedras!” de Benitez Torrez<br />

19 Fórum de Oportunidades<br />

Negócios <strong>à</strong> <strong>vista</strong><br />

8 17


Editorial<br />

Editorial<br />

Obrigações pontualmente cumpridas<br />

Aproxima-se mais um final<br />

de ano! É tempo de fazermos uma<br />

“prestação de contas” sobre os<br />

projetos/programas e as atividades<br />

institucionais do CORCESP. Todas<br />

as metas traçadas pela gestão<br />

administrativa foram realizadas,<br />

dentro dos programas de trabalho,<br />

obedecendo ao grau de prioridade<br />

de cada uma. Os escritórios<br />

seccionais sofreram readequações<br />

estruturais e administrativas visando<br />

ao atendimento dos representantes<br />

comerciais inscritos na<br />

jurisdição do Estado de São Paulo,<br />

assim como ao público que procura<br />

nossas seccionais.<br />

Essas readequações incluíram<br />

também a aquisição de novos<br />

imóveis, para melhor funcionalidade<br />

das seccionais de Bauru, Marília<br />

e Araraquara. Está pre<strong>vista</strong> a<br />

conclusão das novas instalações de<br />

Araraquara para o início do exercício<br />

de 2009. Também fora traçado<br />

o plano de metas para melhoria das<br />

instalações da sede do CORCESP,<br />

canalizando investimentos no orçamento,<br />

capazes de oferecer melhores<br />

condições de atendimento<br />

aos representantes comerciais e ao<br />

público em geral, na condição de<br />

consumidor final.<br />

A diretoria, visando integrar<br />

ainda mais as funções administrativas<br />

e políticas voltadas <strong>à</strong>s funções<br />

institucionais do CORCESP,<br />

resolveu atuar, também, por meio<br />

de administração itinerante, tendo<br />

colocado em prática nas seccionais<br />

de Bauru, Marília e Presidente<br />

Prudente, cuja meta será expan-<br />

dida durante o exercício de 2009.<br />

Tantos os projetos/programas<br />

como as atividades fins foram todos<br />

mantidos com recursos operacionais,<br />

oriundos da contribuição<br />

parafiscal.<br />

Todas as obrigações de fazer<br />

foram pontualmente cumpridas,<br />

não existindo, pois, nenhum compromisso<br />

a vencer que não tenha<br />

capacidade financeira para honrar.<br />

No exercício de 2008, foram comemorados<br />

os 70 anos do SIRCESP e<br />

os 71 anos do Dia Pan-Americano<br />

do Representante Comercial, o que<br />

demonstra a solidez da categoria.<br />

Embora o mundo esteja vivenciando<br />

uma das maiores crises<br />

da história, há <strong>à</strong> frente inúmeras<br />

trilhas a serem percorridas. Mas<br />

quem caminha, raciocina, esforçase<br />

em superar os obstáculos é o<br />

homem. É, portanto, com a saúde<br />

de suas “pernas” e raciocínio de<br />

sua “cabeça” que será percorrida a<br />

estrada até o cruzamento; ou seja,<br />

até a resolução plena dessa crise<br />

mundial. São, também, da responsabilidade<br />

do homem, a escolha e<br />

o percurso rumo <strong>à</strong> superação dos<br />

obstáculos. Então, todos juntos<br />

derrotaremos essa crise, sendo<br />

recomendável que cada um tome<br />

suas devidas precauções e faça a<br />

sua parte.<br />

A diretoria do CORCESP,<br />

dentro das suas funções, irá despender<br />

de todos os esforços legais<br />

no sentido de estimular o representante<br />

comercial, que sem sombra<br />

de dúvida é uma das categorias<br />

que trabalham diretamente com a<br />

lei de mercado, mormente no que<br />

tange a representação da compra e<br />

venda de mercadorias. Esse mercado<br />

é um dos sensores da economia,<br />

é um dos medidores da balança comercial<br />

e, por isso mesmo, é recomendável<br />

que as políticas governamentais<br />

mantenham esse setor<br />

aquecido.<br />

O mundo inteiro já vivenciou<br />

e debelou outras crises de<br />

envergaduras vertiginosas, então<br />

com certeza essa também será debelada<br />

o quanto antes, como forma<br />

de restabelecer os mercados e<br />

as finanças, porque, sem isso, não<br />

haverá paz social.<br />

A paz social recomenda ser<br />

o elo entre todas as nações, para<br />

que reinem a fraternidade e o<br />

amor, na expressão maior, principalmente,<br />

porque estamos no espírito<br />

do Natal, sendo exatamente<br />

essa a bandeira branca que Jesus<br />

Cristo deixou erigida no coração<br />

dos homens!<br />

Arlindo Liberatti<br />

Presidente<br />

RC em Evidência 3


Comemoração<br />

Comemoração<br />

Dia 1° de outubro vai entrar<br />

para os anais do Sindicato dos Representantes<br />

Comerciais e das Empresas<br />

de Representação Comercial<br />

no Estado de São Paulo como<br />

uma data em que foi realizado um<br />

dos eventos mais marcantes da categoria:<br />

os 70 anos de existência do<br />

SIRCESP. Foi uma festa como há<br />

muito não se via entre os representantes<br />

comerciais. Mais de 500 pessoas,<br />

entre lideranças, dirigentes<br />

associativos e políticos, compareceram<br />

no imponente Clube Monte<br />

Líbano para testemunhar o quão<br />

forte continua uma das entidades<br />

sindicais mais antigas do país.<br />

O grande condutor dessa<br />

memorável festa foi o presidente<br />

do SIRCESP, Sr. Arlindo Liberatti.<br />

“Eu me sinto muito feliz e realizado.<br />

São 70 anos de história, dos<br />

quais participo há pelo menos 31”,<br />

orgulha-se. “Comemorar 70 anos,<br />

lembrar das pessoas que já estiveram<br />

conosco, e que estão aqui, é<br />

de uma emoção indelével. Estamos<br />

aqui, na verdade, não comemorando<br />

70 anos passados, mas celebrando<br />

o novo. O SIRCESP é um jovem<br />

revitalizado de 70 anos de idade”,<br />

4 RC em Evidência<br />

ressaltou.<br />

O evento teve a honra de<br />

receber como convidado o grãomestre<br />

da Loja Maçônica, Francisco<br />

Gomes. “O Arlindo Liberatti<br />

foi meu aluno e nossa relação ficou<br />

mais estreita quando o encontrei<br />

numa loja maçônica. O<br />

Liberatti é uma daquelas pessoas<br />

imprescindíveis em instituições<br />

como esta, porque além de muito<br />

competente, muito simpático, é<br />

um homem realizador. Essas ins-<br />

tituições precisam de homens que<br />

trabalhem, que realizem, homens<br />

que demonstrem o poder de estar<br />

nessa função. Ninguém chega lá de<br />

graça; se ele chegou é porque tem<br />

competência, é um realizador, e<br />

eu fico feliz de tê-lo como amigo”,<br />

testemunhou.<br />

Outro convidado ilustre<br />

da festa foi o vereador eleito e<br />

recém-nomeado Secretário Municipal<br />

do Trabalho de São Paulo,<br />

o economista Marcos Cintra. “Os


Comemoração<br />

Comemoração<br />

representantes comerciais sempre<br />

foram para mim uma das categorias<br />

econômicas mais importantes<br />

do país; é quase um chavão dizer<br />

que praticamente todas as atividades<br />

econômicas passam pelas mãos<br />

dos representantes comerciais.<br />

Porém, o que mais me impressiona<br />

na categoria é a simpatia, a<br />

lealdade, um espírito de convívio<br />

muito saudável. Sempre tentei<br />

prestar todos os meus serviços, na<br />

medida do possível, para atender<br />

as reivindicações de todos; sempre<br />

tive também uma enorme reciprocidade<br />

em termos de amizade,<br />

apoio eleitoral e político. De modo<br />

que, para mim, é uma honra, uma<br />

satisfação muito grande estar nessa<br />

festa de 70 anos do sindicato,<br />

trazendo meu abraço, em particu-<br />

Sr. Liberatti em discurso da festa dos<br />

70 anos do SIRCESP. Na foto maior, os<br />

diretores do Sindicato e homenageados.<br />

lar, ao Liberatti que tem conduzido<br />

isso de maneira tão exemplar<br />

como vem fazendo ao longo desses<br />

últimos sete anos <strong>à</strong> frente do<br />

CORCESP e do SIRCESP. A categoria<br />

está de parabéns por essa<br />

bela data”, elogiou.<br />

Haroldo Teixeira Piccina,<br />

RC em Evidência 5


Comemoração<br />

Comemoração<br />

Haroldo Teixeira Piccina e Srª.<br />

Arlette Cângero de Paula Campos<br />

da FECOMERCIO.<br />

O vereador eleito, Sr. Marcos<br />

Cintra; no alto, Sr. José Augusto<br />

Viana e Lucínio Reis Jr. do CRECI.<br />

6 RC em Evidência<br />

presidente do Conselho de Serviços da FECOMER-<br />

CIO, observou que o SIRCESP é uma referência de<br />

atuação de entidade dentro do sindicalismo moderno.<br />

“A atuação do presidente Liberatti é um exemplo para<br />

todo o sindicalismo no Estado de São Paulo. E considero<br />

esta festa de confraternização muito importante,<br />

porque comemora o aniversário dos representantes<br />

comerciais e demonstra a união de todos os sindicatos,<br />

principalmente em se tratando de sindicatos filiados <strong>à</strong><br />

Federação do Comércio”, afirmou.<br />

Arlette Cângero de Paula Campos, tesoureira<br />

da FECOMERCIO, observou que a festa “é a prova de<br />

que o SIRCESP é um sindicato ativo, que está cumprindo<br />

bem seu papel”. Para ela, se assim não fosse,<br />

a entidade já estaria extinta. “Ao contrário, está cada<br />

vez melhor, com vigor. É importante valorizar o aprimoramento<br />

de uma entidade que defende realmente<br />

os representados.”<br />

O presidente do CRECI-SP, Sr. José Augusto<br />

Viana, ressaltou a aproximação dele com o Sr. Liberatti<br />

e as coisas em comum que existem entre os dois<br />

conselhos de classe. “Existe uma grande similaridade<br />

entre as duas atividades profissionais. Assim como os<br />

representantes comerciais, somos também profissio-<br />

Noite de gala com<br />

personalidades. Placa<br />

comemorativa foi descerrada.


Comemoração<br />

Comemoração<br />

nais liberais que trabalha com seus honorários. Essas<br />

características em comum ajudaram a contribuir para<br />

que, nos últimos anos, tenhamos tido uma excelente<br />

convivência com a diretoria do CORCESP. Por essa<br />

razão, estamos prestigiando este evento, muito importante<br />

para todos nós.”<br />

O presidente do Sindicato de Lavanderias do<br />

Estado de São Paulo, José Carlos Larocca, observou<br />

que não é qualquer entidade que tem uma longevidade<br />

de 70 anos. “Melhor de tudo isso é que o SIRCESP<br />

chega aos 70 anos receptiva e com euforia. Todo esse<br />

trabalho vem sendo reconhecido por toda a categoria.<br />

Quero deixar um parabéns em nome da entidade que<br />

represento aos representantes comerciais por essa linda<br />

festa e desejar outros 70 anos pela frente”, ensejou.<br />

Uma das mais emocionadas foi a Srª. Luiza Lei,<br />

esposa do Sr. William Lei, que por 30 anos foi presidente<br />

do SIRCESP. “Não é fácil estar aqui, porque o<br />

William faleceu faz cinco meses, mas eu estou fazendo<br />

uma força muito grande para estar aqui mais ou<br />

menos numa boa e eu faço isso pelo Liberatti, a quem<br />

considero uma pessoa fora de série. Se eu tenho um<br />

anjo da guarda aqui na Terra, o meu anjo da guarda é<br />

ele”, declarou.<br />

Sr. Leonel da Costa Jr. recebe placa<br />

em nome do Sr. José Francisco de<br />

Góis e o Sr. Eurico Pereira.<br />

Grão-mestre da Grande Loja Maçônica,<br />

Sr. Francisco Gomes, entrega placa<br />

comemorativa ao Sr. Liberatti.<br />

O Sr. Perfeito, ex tesoureiro por mais<br />

de 30 anos do SIRCESP, e Srª. Luiza<br />

Lei, também foram homenageados.<br />

RC em Evidência 7


Política Política<br />

Marcos Cintra agradece apoio da<br />

categoria <strong>à</strong> sua vitoriosa candidatura<br />

O professor da FGV visitou o presidente do CORCESP e do SIRCESP, Sr. Alindo Liberatti, tão<br />

logo foi eleito<br />

Um dos primeiros compromissos<br />

do recém-nomeado Secretário<br />

Municipal do Trabalho de São<br />

Paulo após sua eleição a vereador,<br />

o economista Marcos Cintra, foi<br />

visitar o presidente do CORCESP<br />

e SIRCESP, Sr. Arlindo Liberatti,<br />

em reconhecimento ao apoio<br />

recebido por ele e pela categoria.<br />

Estavam presentes <strong>à</strong> reunião, no<br />

dia 3 de novembro, o tesoureiro<br />

do CORCESP, Sr. Siram Cordovil<br />

Teixeira, e do conselheiro Sr. Nelson<br />

Paulo Milani.<br />

Marcos Cintra deixou claro<br />

que o apoio da categoria o ajudou<br />

a se eleger e ganhará tribuna para<br />

defender os representantes comerciais<br />

na área tributária, onde milita<br />

há anos. Por isso, que seu mandato<br />

será dedicado a representar bem<br />

aqueles que o elegeram. “Vivemos<br />

numa democracia representativa,<br />

isso quer dizer que o vereador<br />

representa aqueles eleitores, cidadãos<br />

de quem ele recebe o mandato.<br />

Eu me refiro especificamente<br />

ao sistema de representação tanto<br />

do SIRCESP quanto do CORCESP,<br />

que não só abraçaram a minha<br />

candidatura como a apoiaram”,<br />

ressaltou. “Vou representá-los com<br />

dignidade na Câmara Municipal,<br />

na medida em que há uma série de<br />

problemas que hoje são vividos na<br />

nossa cidade e que afetam a atividade<br />

do representante comercial”,<br />

acrescentou.<br />

O presidente do CORCESP<br />

8 RC em Evidência<br />

A partir da esquerda: Sr. Siram Cordovil Teixeira, Sr. Marcos Cintra, Sr.<br />

Arlindo Liberatti e Sr. Nelson Paulo Milani.<br />

e do SIRCESP, Sr. Arlindo Liberatti<br />

- que acredita que a eleição de<br />

Marcos Cintra passou pelo apoio<br />

que a categoria lhe deu -, também<br />

reforça a aliança política entre<br />

o economista e a categoria. “O<br />

professor Marcos Cintra pode ser<br />

considerado um legítimo portavoz<br />

dos representantes comerciais.<br />

Com certeza, desde o início da<br />

campanha dele, quando nos procurou,<br />

ele assumiu o compromisso de<br />

abraçar nossa causa e nos defender<br />

durante o mandato dele como vereador”,<br />

afirmou.<br />

Marcos Cintra acredita que<br />

a filosofia do imposto único, proposta<br />

que defende há anos, pode<br />

perfeitamente ser aplicada no âmbito<br />

municipal. Ele dá o exemplo<br />

do ISS. “É um imposto elevado na<br />

cidade de São Paulo que prejudica<br />

a atividade econômica, sobretudo,<br />

algumas categorias. Os representantes<br />

comerciais são tributados<br />

em 5 % de maneira cumulativa em<br />

cima do seu faturamento, ao passo<br />

que grande parte das outras categorias<br />

profissionais é tributada em<br />

2%, no máximo 3%. É uma distorção<br />

que precisa ser analisada: se é<br />

meramente uma questão de arrecadação<br />

ou fiscal, ou se há outras<br />

razões que justifiquem a diferença”,<br />

raciocina.<br />

Ele comenta ainda outra<br />

problemática que sangra tributariamente<br />

a cidade: a guerra fiscal. “A<br />

partir do momento que você tributa<br />

mais que os municípios lindeiros,<br />

as categorias vão sair da cidade de<br />

São Paulo e exercer sua atividade<br />

em outro município para usufruírem<br />

de uma alíquota mais baixa.


Política<br />

Política<br />

São questões como essa, segundo<br />

Marcos Cintra, que estão na base<br />

do imposto único: a simplicidade,<br />

homogeneidade na tributação, a<br />

igualdade, a redução da burocracia<br />

que também poderá ser aplicada em<br />

questões municipais como o do ISS<br />

para os representantes.<br />

Ele garantiu que apresentará<br />

um projeto de lei, buscando<br />

uma equiparação da atividade da<br />

representação comercial <strong>à</strong>s demais<br />

categorias profissionais. “É uma<br />

tributação, diria, quase que extorsiva,<br />

prejudicando a representação<br />

comercial, uma das atividades<br />

mais importantes por lubrificar o<br />

funcionamento do sistema econômico<br />

brasileiro”, considera.<br />

O Sindicato dos Representantes e o Conselho<br />

dos Representantes Comerciais foram um<br />

dos esteios da minha presença política na<br />

Câmara Municipal. Tive o apoio formal do presidente,<br />

Sr. Liberatti e da categoria como um todo. Desde<br />

já, deixo um compromisso solene de representá-los<br />

dignamente de ser um porta-voz de tudo aquilo que a<br />

categoria legitimamente possa reinvindicar. Colocome<br />

inteiramente <strong>à</strong> disposição de todos os representantes<br />

comerciais para que vejam na minha pessoa<br />

e o meu gabinete uma extensão dos seus escritórios<br />

e dos seus interesses na Câmara Municipal de São<br />

Paulo e na cidade como um todo.<br />

CORCESP e SIRCESP comunicam o falecimento<br />

do tesoureiro do CONFERE, Dr. José Paulo Pereira<br />

Brandão<br />

Comovidos, participamos o falecimento, no dia 19 de outubro, do Sr. Dr. José Paulo Pereira<br />

Brandão, ex--presidente do CONFERE – Conselho Federal dos Representantes Comerciais<br />

- onde ocupava o cargo de tesoureiro.<br />

RC em Evidência 9


Artigo Artigo<br />

Tem sucesso quem tem<br />

paixão por vendas<br />

O representante deve direcionar sua bússola para<br />

o equilíbrio<br />

Quais as características de<br />

um profissional de sucesso? Eles têm<br />

paixão por vendas, fazem o que gostam<br />

e estão sempre entusiasmados.<br />

São conscientes de que as<br />

vendas não ocorrem por acaso, por<br />

isso fazem com que elas aconteçam<br />

sempre. Investem constantemente<br />

em conhecimento, elevando seu nível<br />

de competência, e agem de maneira<br />

ativa.<br />

São partidários da relação<br />

ganha-ganha. Assim, não fazem do<br />

seu trabalho de vendas uma operação<br />

de guerra. Vibram com o sucesso<br />

do cliente, e sabem que o seu<br />

sucesso é conseqüência natural.<br />

Possuem objetivos definidos<br />

e estabelecem metas ambiciosas,<br />

mas realistas. São organizados e planejados,<br />

fazendo do seu tempo um<br />

aliado, não lutando contra ele, razão<br />

pela qual são extremamente produtivos.<br />

Gostam de gente, são especialistas<br />

em relacionamentos pessoais,<br />

conquistam a simpatia dos clientes e<br />

as pessoas em volta dele.<br />

São vacinados contra o individualismo,<br />

trabalham em equipe e<br />

primam pela relação de interdependência.<br />

São éticos com os concorrentes.<br />

Em vez de gastarem energia<br />

falando mal ou criticando os concorrentes,<br />

observam o que eles fazem e<br />

procuram superá-los.<br />

São profissionais pró-ativos<br />

em fechamento de vendas. Sabem<br />

que a decisão de compra é do cliente,<br />

10 RC em Evidência<br />

porém a iniciativa do fechamento<br />

é do vendedor.<br />

Conquistam as pessoas<br />

e preservam relacionamentos.<br />

Como se destacar dentre tantos<br />

profissionais de vendas nos dias de<br />

hoje?<br />

É um conjunto de fatores.<br />

Além das características citadas, é<br />

necessária uma habilidade na condução<br />

das negociações, no preparo<br />

do material a ser apresentado, a estratégia<br />

na abordagem, a identificação<br />

das necessidades de seus clientes.<br />

E acima de tudo, você tem que<br />

apresentar soluções para as necessidades<br />

de seus clientes.<br />

Lembrando que toda negociação<br />

é um processo de troca e sua<br />

essência está em buscar soluções<br />

mais vantajosas para ambos os lados,<br />

buscando um ponto de equilíbrio. É<br />

um processo de ganha-ganha. Se o<br />

resultado gerar a sensação de acordo<br />

justo para ambos os lados, indica a<br />

sua estabilidade.<br />

Mas somente essas habilidades<br />

não bastam para formar um bom<br />

representante comercial. É preciso<br />

organização, planejamento e metas<br />

para que tudo ocorra conforme você<br />

havia imaginado. Para isso, é necessário<br />

ter uma agenda ou similar e<br />

acima de tudo saber usá-la.<br />

Sem falar nos equipamentos<br />

tecnológicos disponíveis ao RC<br />

como agenda eletrônica, celular de<br />

última geração, notebooks, compu-<br />

tadores de mão, internet etc; ou seja,<br />

temos ao nosso alcance recursos<br />

para aumentar a nossa produtividade,<br />

agilizar e organizar de maneira<br />

qualificada o nosso dia a dia dos<br />

negócios. Estamos em uma geração<br />

onde a organização das informações<br />

obtidas e o usufruto delas se tornam<br />

o diferencial de negócios.<br />

Estamos todos nesta escola<br />

da vida para aprender e evoluir.<br />

Cada um de nós saberá identificar<br />

seus pontos passíveis de melhoria<br />

e tratará de lutar para realizar esta<br />

tarefa. Não seja também excessivamente<br />

rigoroso consigo mesmo.<br />

Todas as mudanças no ser humano<br />

acontecem do pouco para o muito.<br />

Valorize suas pequenas conquistas<br />

diárias. Cada milímetro de avanço<br />

em seu aprimoramento pessoal já<br />

será um grande passo.<br />

Vire sua bússola e direcione-a<br />

para o caminho do equilíbrio.<br />

Esta é a estrada que o levará<br />

ao sucesso.<br />

Ottorino Y. Tikasawa, consultor de<br />

Negócios, representante comercial<br />

formado em Administração de Empresas<br />

(FGV) e Direito (USP), professor<br />

do CIAP – Prospecção, Planejamento<br />

e Organização & Métodos e<br />

professor voluntário da Educafro.<br />

e-mail: oytikas@uol.com.br


Geral<br />

Geral<br />

Nova anuidade para o exercício<br />

de 2009<br />

Plenária do Conselho Regional<br />

dos Representantes Comerciais<br />

do Estado de São Paulo, realizada<br />

no dia 23 de outubro, definiu<br />

os novos valores da anuidade para<br />

2009 (veja ao lado). A contribuição<br />

das pessoas físicas e jurídicas é<br />

fundamental para que o CORCESP<br />

exerça seu papel de regular a profissão,<br />

fiscalizar e cuidar da ética<br />

da atividade do representante.<br />

Por força de lei, o inscrito<br />

deve recolher a anuidade para<br />

exercer a atividade. Caso contrário,<br />

corre o risco de ter seu nome<br />

inscrito na Dívida Ativa da União.<br />

RC em Evidência 11


Jurídico<br />

Jurídico<br />

Pré-aviso na extinção do contrato de<br />

representação comercial é obrigatório<br />

A lei prescreve uma solução alternativa <strong>à</strong>s partes que desejam denunciar o contrato<br />

imotivadamente<br />

A atecnia da lei é indiscutível.<br />

Se observarmos o final do<br />

dispositivo, uma simples interpretação<br />

gramatical, em alguns casos,<br />

poder-se-ia causar sério prejuízo <strong>à</strong>s<br />

partes.<br />

É que a lei prescreve uma<br />

solução alternativa <strong>à</strong>s partes que<br />

desejam denunciar o contrato<br />

imotivadamente. Não se questiona<br />

que a regra é a concessão do aviso<br />

prévio de no mínimo trinta dias,<br />

mas nem sempre é viável <strong>à</strong> parte,<br />

como exemplo, a representada poderá<br />

criar um juízo no sentido de<br />

que ao notificar o representante,<br />

com a antecedência legal, poderá<br />

sofrer algum prejuízo perante<br />

clientes, pois sabendo de sua rescisão<br />

o representante poderá não<br />

envidar os esforços necessários, o<br />

que resultará na perda de eventuais<br />

vendas ou clientes, ou, o próprio<br />

representante que insatisfeito<br />

12 RC em Evidência<br />

com a representação, deseja pôr<br />

fim ao contrato, pois se encontra<br />

na iminência de nova oportunidade<br />

e prefere optar por indenizar <strong>à</strong><br />

representada.<br />

Neste caso, a lei determina<br />

o pagamento de importância igual<br />

a um terço das comissões auferidas<br />

pelo representante nos três últimos<br />

meses. No entanto, como seria<br />

aplicado tal dispositivo se o representante<br />

não auferiu comissões nos<br />

três meses imediatos anteriores?<br />

Muitas empresas (representadas)<br />

têm se furtado ao pagamento desta<br />

indenização com fundamento do<br />

representante não ter auferido comissões<br />

nos três meses imediatos<br />

anteriores.<br />

Se faz necessário mencionar<br />

que a natureza de tal verba é<br />

indenizatória, na doutrina civil,<br />

denomina-se indenização por danos<br />

emergentes. Dano emergente<br />

vem do latim “damnum emergens”,<br />

o equivalente <strong>à</strong> perda efetivamente<br />

sofrida. É o prejuízo material<br />

(ou moral), efetivo, concreto<br />

e provado, causado a alguém. Em<br />

outras palavras é o efeito danoso,<br />

direto e imediato, de um ato considerado<br />

ilícito que enseja reparação<br />

pelo autor, como analogia, podemos<br />

citar o artigo 186 do Código<br />

Civil Brasileiro. Por isso que a regra<br />

é a concessão de trinta dias,<br />

no mínimo, para efetivar a resilição<br />

do contrato de representação<br />

comercial, caso não ocorra, o denunciante<br />

comete um ato ilícito,<br />

indenizável com o “quantum” prefixado<br />

em lei.<br />

No campo das obrigações,<br />

pode-se dizer que, sendo a regra<br />

a comunicação da vontade resilitória<br />

unilateral com antecedência<br />

mínima de 30 dias, impõe-se ao<br />

denunciante uma obrigação de


Jurídico<br />

Jurídico<br />

fazer, portanto, não cumprida esta<br />

obrigação se reverte em obrigação<br />

de dar, uma obrigação de reparar o<br />

descumprimento, o ato ilícito.<br />

Esta indenização não se confunde<br />

com a indenização pre<strong>vista</strong><br />

no art. 27, j, da lei da representação<br />

comercial, que tem natureza de perdas<br />

e danos e lucros cessantes, sem<br />

olvidarmos do caráter social que<br />

eleva a norma ao interesse público,<br />

determinando a indisponibilidade e<br />

irrenunciabilidade do direito, também<br />

prefixado o “quantum”. É por<br />

esta razão que se acumulam nas hipóteses<br />

pre<strong>vista</strong>s.<br />

A partir do entendimento<br />

que se trata de verbas com natureza<br />

indenizatória, parece claro que a in-<br />

tenção do legislador não era atribuir<br />

o cálculo com base apenas nos imediatos<br />

três meses anteriores da resilição,<br />

sendo, aos três últimos meses<br />

que efetivamente o representante<br />

comercial auferiu comissões. Imaginemos<br />

um representante que desenvolve<br />

a representação comercial de<br />

produtos de alto valor, cujo ciclo de<br />

venda é demorado, <strong>à</strong>s vezes, aguardando<br />

o próprio desenvolvimento<br />

do produto para aceitação do cliente,<br />

não necessariamente ele realiza vendas<br />

mensais, o que também não quer<br />

dizer que seu trabalho é eventual.<br />

No caso de a representada denunciar<br />

imotivadamente seu contrato, sem<br />

conceder o aviso com a antecedência<br />

pre<strong>vista</strong> na lei ou no contrato, de-<br />

verá compor a indenização correspondente<br />

com base no três últimos<br />

meses que o representante auferiu<br />

comissões.<br />

Vale dizer que a obrigação<br />

de comunicar antecipadamente<br />

deve ser por meio de carta ou notificação,<br />

para que se assegure a expressa<br />

intenção do denunciante. Caso a<br />

representada faça a referida comunicação<br />

verbalmente, aconselhamos<br />

os representantes a continuarem a<br />

exercer seu trabalho, emitindo pedidos,<br />

até que a representada cumpra<br />

com sua obrigação ou pague a devida<br />

indenização.<br />

RC em Evidência 13


Atualidade Atualidade<br />

Programa Intensivo para Formação do Representante<br />

Comercial – (Interior)<br />

Programação/2009<br />

Programação<br />

Cursos com duração de 1 dia. Programe-se junto ao escritório seccional de sua região.<br />

20/03/09 – Campinas – Perfil Profissional e Comunicação<br />

17/04/09 – Sorocaba – Negociação e Vendas<br />

15/05/09 – Rio Claro – Administração do Tempo<br />

19/06/09 – São José dos Campos – Administração do Tempo<br />

17/07/09 – Ribeirão Preto – Negociação e Vendas<br />

21/08/09 – Santos – Perfil Profissional e Comunicação<br />

11/09/09 – Bauru – Negociação e Vendas<br />

25/09/09 – Campinas – Motivação e Competência<br />

Obs: informações e inscrições, nos escritórios seccionais de sua região.<br />

Programa para Formação do Representante<br />

Comercial – (Capital)<br />

Programação/2009<br />

Aborda temas do interesse prático<br />

e imediato do representante comercial,<br />

motivando-o e requalificando-o<br />

para exercer sua profissão com<br />

mais eficácia e satisfação. Certificado<br />

de conclusão do Sistema SIRCESP/<br />

CORCESP.<br />

Conteúdo programático: motivação<br />

e competência, prospecção,<br />

organização e métodos, perfil profissional<br />

e comunicação, negociação e<br />

vendas, alfabetização financeira e administração<br />

do tempo.<br />

Duração: 4 semanas<br />

Horário: Segunda a sexta – 19h30 <strong>à</strong>s<br />

22h30<br />

14 RC em Evidência<br />

Próximas turmas<br />

04/03 a 01/04/09<br />

06/05 a 03/06/09<br />

22/06 a 22/07/09<br />

05/08 a 02/09/09<br />

09/09 a 07/10/09<br />

Para inscritos no CORCESP/SIRCESP<br />

em dia com suas contribuições: gratuito.<br />

Demais interessados: R$ 350,00. Informações<br />

e inscrições no CIAP (11) 3188-<br />

7710/7748 com Leonel/Ricardo. E-mail:<br />

ciap@sircesp.com.br


Formação<br />

Formação<br />

Parceria com o CORCESP profissionalizou<br />

os cursos do CIAP<br />

O projeto vai continuar em 2009<br />

O Centro de Integração<br />

e Aperfeiçoamento Profissional,<br />

área do SIRCESP responsável<br />

pelos cursos, palestras e fóruns,<br />

após uma série de pesquisas na<br />

busca de inovações, realizou em<br />

2008 uma mudança estrutural<br />

em seus cursos na capital e no<br />

interior. A reestruturação só foi<br />

possível com o apoio do COR-<br />

CESP – Conselho Regional dos<br />

Representantes Comerciais do<br />

Estado de São Paulo. Essa parceria<br />

alavancou a proposta de<br />

profissionalizar a categoria e<br />

viabilizou a contratação de professores<br />

de alta qualidade para a<br />

formação de representantes comerciais.<br />

O CIAP alcançou<br />

resultados<br />

além do planejado.<br />

O projeto de parceria<br />

com o CORCESP<br />

vai ser estendido, por essa razão,<br />

para 2009. A diretoria da autarquia<br />

entendeu que o CIAP se<br />

aperfeiçou. Como o crescimento<br />

do Centro foi refletido na avaliação<br />

dos que passaram pelas suas<br />

turmas na capital e interior, a intenção<br />

é cada vez mais investir<br />

na formação do representante<br />

para que ele seja o diferencial<br />

de mercado no futuro, a fim de<br />

contribuir para o crescimento do<br />

país. O grau de satisfação do aluno<br />

cresceu ano após ano.<br />

A diretoria do CIAP<br />

agradece o quadro de professores<br />

pelo trabalho ímpar desenvolvido<br />

até agora, a equipe técnica<br />

pela qualidade demonstrada, a<br />

equipe dos escritórios seccionais<br />

pela determinação empenhada, a<br />

coordenação do CIAP pela organização,<br />

pesquisa e realização e<br />

as diretorias do SIRCESP e COR-<br />

CESP, através de seu presidente<br />

Sr. Arlindo Liberatti pelo apoio<br />

e contribuição irrestritos a esse<br />

projeto.<br />

RC em Evidência 15


Eventos Eventos<br />

CORCESP e SIRCESP participam do 10º<br />

Encontro Catarinense de Representantes Comerciais<br />

Ex-ministro da Fazenda, Maílson da Nóbrega, deu palestra sobre as perspectivas econômicas<br />

no país<br />

O CORCESP e o SIRCESP<br />

participaram do 10º Encontro Catarinense<br />

de Representantes Comerciais<br />

realizado nos dias 26 e 27<br />

de setembro no Centro Cultural da<br />

Sociedade Cultura Artística – Scar,<br />

em Jaraguá do Sul, Santa Catarina.<br />

O encontro promovido desde<br />

1999 pelo CORESC, em parceria<br />

com os Sindicatos de Representantes<br />

Comerciais do Estado de Santa<br />

Catarina, tornou-se um dos principais<br />

eventos nacionais da categoria,<br />

abordando questões relevantes ao<br />

exercício da profissão e proporcionando<br />

troca de experiências, conhecimento<br />

e confraternização.<br />

O Conselho Regional e o<br />

Sindicato dos Representantes Comerciais<br />

do Estado de São Paulo,<br />

através dos Srs. Arlindo Liberatti, Siram<br />

Cordovil Teixeira e Nelson Paulo<br />

Milani e do Sr. Vagner de Oliveira,<br />

coordenador administrativo do<br />

CORCESP, prestigiaram o evento.<br />

O CONFERE esteve representado<br />

pelo Sr. José Paulo Pereira Brandão.<br />

Os COREs do Rio Grande do Sul,<br />

Brasília, Paraná, Ceará, entre outros<br />

também compareceram ao evento<br />

representados por seus respectivos<br />

dirigentes.<br />

O evento contou com o<br />

pronunciamento do Sr. Vicente<br />

Donini, presidente dos Conselhos<br />

de Administração da Marisol S.A.<br />

e da Santinvesti S.A., além de debates<br />

sobre temas relacionados ao<br />

16 RC em Evidência<br />

exercício da profissão<br />

ocorridos durante os<br />

dois dias de encontro,<br />

como os abordados em<br />

painel do Núcleo de<br />

Representantes Comerciais<br />

da Associação<br />

Empresarial de Jaraguá<br />

do Sul e Sirenorte, seguido<br />

de explanação<br />

de um profissional<br />

contábil sobre as particularidades<br />

da distribuição<br />

do lucro líquido<br />

em empresas de representação<br />

comercial.<br />

No encontro,<br />

foi ministrada a palestra<br />

“Perspectivas da<br />

Economia Brasileira”<br />

do economista Maílson<br />

da Nóbrega, ministro<br />

da Fazenda entre 1988 e 1990, depois<br />

de longa carreira no Banco do<br />

Brasil e no setor público, atuando<br />

em cargos como chefe da coordenadoria<br />

de Assuntos Econômicos do<br />

Ministério da Indústria e do Comércio<br />

e secretário-geral do Ministério<br />

da Fazenda. O ex-ministro analisou<br />

as transformações institucionais dos<br />

últimos 20 anos e seus efeitos no sistema<br />

financeiro, nas empresas e no<br />

crescimento da economia, além de<br />

projeções dos principais indicadores<br />

econômicos para os próximos três<br />

anos e a análise das tendências para<br />

2008, apontando os riscos dos dife-<br />

No alto, a partir da esquerda:<br />

Sr.Milani, Sr. Liberatti, Sr. Flávio<br />

Flores Lopes, presidente Core-SC,<br />

e o Sr. Siram. Acima , Sr. Liberatti<br />

com o ex-ministro da Fazenda,<br />

Maílson da Nóbrega.<br />

rentes cenários apresentados.<br />

O encerramento do evento<br />

aconteceu com a palestra motivacional<br />

em vendas “Show de Vendas<br />

Bottini”, com o Sr. Ciro Bottini que<br />

conquistou a platéia formada por<br />

mais de 800 participantes. Houve<br />

ainda a apresentação teatral do grupo<br />

Gats “Tanto Trabalho pra Nada -<br />

Os Descartados”.


Seccionais Seccionais<br />

CORCESP continua com sua administração<br />

itinerante<br />

As reuniões foram realizadas em Bauru, Marília e Presidente Prudente<br />

O CORCESP continua com<br />

suas Plenárias volantes pelo Estado,<br />

que começou na seccional de Bauru,<br />

em 25 de julho. No dia 17 de setembro,<br />

foi a vez de Marília sediar<br />

a administração itinerante que tem<br />

o propósito de conhecer as reais<br />

carências e necessidades locais e a<br />

partir delas tomar as decisões aplicáveis<br />

a cada caso concreto, além<br />

de possibilitar a correção de eventuais<br />

distorções e estreitar a gestão<br />

administrativa da categoria. “Uma<br />

categoria profissional informada,<br />

sabedora dos seus direitos e obrigações,<br />

tende a encontrar o caminho<br />

da concórdia, da urbanidade e da<br />

integração. Somente existe união<br />

quando a categoria se faz coesa, inteirada<br />

de seus propósitos”, disse o<br />

presidente do CORCESP, Sr. Arlindo<br />

Liberatti.<br />

Em Marília, participaram da<br />

reunião oficial membros integrantes<br />

do órgão colegiado do CORCESP, o<br />

qual tem funções deliberativas, os<br />

senhores Mateus Salzo Sobrinho,<br />

secretário, Siram Cordovil Teixeira,<br />

tesoureiro, e os conselheiros Augusto<br />

Simi, Marcelo Cavallo, Nelson<br />

Paulo Milani, Marcio Franco de<br />

Abreu e Samir Gemha. A Plenária<br />

contou ainda com a presença das<br />

Sras. Tânia Lúcia dos Santos Gomes<br />

Delarco e Alyne Colombo Moreira,<br />

funcionárias da seccional, e do coordenador<br />

administrativo do Conselho,<br />

Sr. Vagner de Oliveira.<br />

Antes da abertura oficial dos<br />

trabalhos, o presidente, Sr. Arlindo<br />

Liberatti, reiterou a satisfação de ter<br />

participado da inauguração da nova<br />

sede da seccional de Marília, que<br />

através de suas modernas e funcionais<br />

instalações, propicia um atendimento<br />

gabaritado aos inscritos da<br />

região, bem como do público que<br />

utiliza nossos serviços.<br />

No dia 19 de novembro, foi<br />

realizada a terceira Plenária itinerante<br />

na seccional de Presidente<br />

Prudente. Participaram dessa reunião,<br />

o secretário Sr. Mateus Salzo<br />

Sobrinho, o tesoureiro Sr. Siram<br />

Cordovil Teixeira e os conselheiros<br />

senhores Augusto Simi, Dirceu<br />

Navas Bernal, Marcelo Cavallo,<br />

Nelson Paulo Milani, Marcio Franco<br />

de Abreu e Samir Gemha, estes<br />

como membros integrantes do órgão<br />

colegiado do CORCESP, o qual<br />

tem funções deliberativas. A Plenária<br />

contou ainda com a presença<br />

da Srª. Sidileni de Abreu Tamaoki<br />

Caseiro, funcionária da seccional, e<br />

do coordenador administrativo do<br />

Conselho, Sr. Vagner de Oliveira.<br />

Sr. Liberatti abriu a Plenária<br />

reiterando a satisfação de participar<br />

da reinauguração da nova sede da<br />

seccional de Presidente Prudente,<br />

que após a reforma ficou com instalações<br />

modernas e funcionais, o que<br />

irá propiciar melhor atendimento<br />

aos inscritos na região, bem como<br />

do público que utiliza dos serviços<br />

do Conselho com a merecida estrutura<br />

e profissionalismo.<br />

As três primeiras fotos são da<br />

Plenária de Marília. As demais<br />

são da Plenária de Prudente.<br />

RC em Evidência 17


Poesia<br />

Poesia<br />

Nos caminhos da vida, nos deparamos,<br />

dentre outros, com ruas, becos,<br />

guetos, vielas, estradas, grotas,<br />

subidas íngremes, descidas escampadas<br />

e esquinas, que nos deixam<br />

sem saber o rumo que indique o<br />

encontro da pureza e da paz!<br />

Essas indefinições são as pedras no<br />

meio do caminho, aquelas que o<br />

nosso poeta Carlos Drummond de<br />

Andrade também conviveu.<br />

É bom lembrar que nas ruas da<br />

vida há calçadas construídas com<br />

as nossas próprias pedras brutas. E<br />

o que fazer para não temê-las? É<br />

necessário tirar as pedras do medo,<br />

da insegurança e do desespero.<br />

Lapidá-las pode ser o grande segredo<br />

para a conquista da pureza<br />

e da paz!<br />

Mas até torná-las lapidadas e límpidas<br />

temos que aprender a conviver<br />

com as cobertas de limos, que<br />

nos fazem escorregar e cair;<br />

As de pontas agudas, que ferem<br />

nossos pés;<br />

As que atiramos aos outros, que<br />

envergonham o nosso amanhã;<br />

18 RC em Evidência<br />

As que são resvaladas em nossas<br />

vitrines frágeis, que são impulsionadas<br />

pela lei do retorno.<br />

Mas todas elas compõem nossas<br />

paisagens, descrevem nossas geografias,<br />

alicerçam nossos passos,<br />

enfeitam nossos sonhos, adornam<br />

nossos dedos, orelhas, pescoços e<br />

pulsos;<br />

Pulsam com o pulsar das veias;<br />

Aplacam as esperanças;<br />

Ornamentam o nosso viver.<br />

Entretanto, há, dentre todas, uma<br />

de quilate tão precioso que guarda<br />

um verdadeiro tesouro!<br />

Essa, temos que abrir as portas para<br />

deixar entrar o sagrado, porque ela<br />

indica o tom: o da pureza.<br />

Essa coroa o encontro do ponto<br />

fundamental da arte: o do belo!<br />

Mas é preciso tratá-la de forma<br />

artesanal, com mãos carinhosas,<br />

muita delicadeza, sem medo e sem<br />

insegurança.<br />

O verdadeiro garimpeiro não pode<br />

desistir nunca da busca do seu<br />

grande tesouro escondido.<br />

Deve, sim, procurar, procurar e<br />

procurar, com sua bateia, até encontrar<br />

a mais pura das pedras: a<br />

pérola escondida dentro da concha<br />

do coração!<br />

Até encontrar a mais brilhante: a<br />

da paz!<br />

Que Jesus Cristo, nesse Natal que<br />

ora se aproxima, erija no coração<br />

dos homens, com as pedras do seu<br />

templo, as colunas da fraternidade,<br />

da humildade, da misericórdia<br />

e do amor!


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RC em Evidência 19


ES 01 – Campinas<br />

R. Ferreira Penteado, 709 - 1º andar, sala 16<br />

Centro - CEP 13010-906<br />

Telefone: (19) 3236-8867<br />

Fax: (19) 3235-1874<br />

corcespcampinas@corcesp.org.br<br />

ES 02 - Bauru<br />

Rua Luso Brasileira, 4-44 - Salas 411/412<br />

Jardim Estoril IV - CEP 17016-230<br />

Telefone: (14) 3214-4318<br />

Fax: (14) 3227-2399<br />

corcespbauru@corcesp.org.br<br />

ES 03 - Ribeirão Preto<br />

R. Américo Brasiliense, 284 - 8ºandar, conjuntos 82/4/6<br />

Centro - CEP 14015-050<br />

Telefone: (16) 3964-6636<br />

Fax: (16) 3964-6633<br />

corcespribeirao@corcesp.org.br<br />

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Centro - CEP 12245-900<br />

Telefone: (12) 3922-0508<br />

Fax: (12) 3922-8239<br />

corcespsjcampos@corcesp.org.br<br />

ES 05 - São José do Rio Preto<br />

R. Mal. Deodoro, 3011 - 7º andar, conjunto 7<br />

Centro CEP 15010-400<br />

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Fax: (17) 3211-9891<br />

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Centro - CEP:19010-061<br />

Telefone: (18) 3903-6198<br />

Fax: (18) 3903-6198<br />

corcespprudente@corcesp.org.br<br />

20 RC em Evidência<br />

ES 07 - Araraquara<br />

R. Nove de Julho, 805 - 4º andar, sala 44<br />

Centro - CEP 14801-295<br />

Telefone: (16) 3332-2630<br />

Fax: (16) 3332-2630<br />

corcespararaquara@corcesp.org.br<br />

ES 08 - Sorocaba<br />

R. São Bento, 190 - 11º andar, sala 113<br />

Centro - CEP 18010-031<br />

Telefone: (15) 3233-4322<br />

Fax: (15) 3233-4322<br />

corcespsorocaba@corcesp.org.br<br />

ES 09 - Santos<br />

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Centro - CEP 11013-902<br />

Telefone: (13) 3219-7462<br />

Fax: (13) 3219-7462<br />

corcespsantos@corcesp.org.br<br />

ES 10 - Araçatuba<br />

R. Osvaldo Cruz, 1 - 2ºandar, salas 21/22<br />

Centro - CEP 16010-040<br />

Telefone: (18) 3625-2080<br />

Fax: (18) 3625-2080<br />

corcesparacatuba@corcesp.org.br<br />

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R. 06, 1460, 4º andar - sala 41<br />

Centro - CEP 13500-190<br />

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Fax: (19) 3533-1912<br />

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