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SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA CONTROLE INTERNO DA<br />
QUALIDADE EM LABORATÓRIOS CLÍNICOS – VERIFICAÇÃO E<br />
VALIDAÇÃO<br />
Letícia E. Bueno Carara 1 e Rejane Giacomelli Tavares 2<br />
Introdução: O Laboratório Clínico é responsável por emitir informações para a realização<br />
do diagnóstico, prevenção ou tratamento de qualquer doença dos indivíduos, por isso é<br />
fundamental que ele forneça serviços e resultados seguros. A confiabilidade dos resultados do<br />
laboratório é garantida através da realização do controle interno da qualidade, que tem por<br />
objetivo verificar o funcionamento dos processos d<strong>as</strong> análises. Este controle é b<strong>as</strong>eado em<br />
testes com amostr<strong>as</strong>-padrão, gráficos de controle e avaliação multi-regr<strong>as</strong>, gerando um grande<br />
volume de dados a ser analisados, interpretados e armazenados no laboratório. Desta maneira,<br />
um sistema de informação contribui vantajosamente para a gestão da qualidade, ao fornecer<br />
uma visualização rápida dos resultados dos testes, auxiliar na interpretação e n<strong>as</strong> análises para<br />
localização e solução de eventuais problem<strong>as</strong>, permitindo a aquisição de resultados dentro da<br />
qualidade exigida. Objetivo: Este trabalho tem como objetivo a verificação e validação de um<br />
sistema denominado BioLab QC, utilizando-o como ferramenta para avaliação do controle<br />
interno da qualidade. Metodologia: O BioLab QC foi especificado e desenvolvido a partir d<strong>as</strong><br />
necessidades identificad<strong>as</strong> no Laboratório de Biomedicina do Centro Universitário <strong>Feevale</strong>,<br />
de forma integrada entre <strong>as</strong> áre<strong>as</strong> de Biomedicina e Sistem<strong>as</strong> de Informação desta instituição.<br />
O BioLab QC está sendo utilizado na rotina diária do setor de bioquímica do laboratório. A<br />
valiação é feita através da aplicação de questionário semi-estruturado a todos os usuários do<br />
software, verificando se os recursos disponibilizados por ele atendem su<strong>as</strong> exigênci<strong>as</strong>, avaliando<br />
quais funcionalidades devem ser objeto de melhori<strong>as</strong> e, ainda, quais recursos devem ser<br />
adicionalmente implementados ao software. Resultados: Os resultados do questionário estão<br />
sendo analisados e <strong>as</strong> sugestões de melhori<strong>as</strong> devidamente incluíd<strong>as</strong> ao software. A validação<br />
deste sistema de informatização estará concluída quando os requisitos do software atenderem,<br />
em maioria, <strong>as</strong> especificações dos usuários. considerações finais: Este processo é de grande<br />
relevância para o aprimoramento e adequação do sistema e, <strong>as</strong>sim, o aperfeiçoamento do<br />
processo de controle interno da qualidade no laboratório clínico.<br />
Palavr<strong>as</strong>-chave: Controle da qualidade; regr<strong>as</strong> múltipl<strong>as</strong> de Westgard; gráfico de Levey-<br />
Jennings; verificação e validação de software.<br />
1 Aluna do curso de Biomedicina - Centro Universitário <strong>Feevale</strong><br />
2 Docente do curso de Biomedicina - Centro Universitário <strong>Feevale</strong><br />
II Congresso Internacional de Bioanálises<br />
V Congresso Sul-Br<strong>as</strong>ileiro & IX Semana Gaúcha de Biomedicina<br />
Ano 2 | Volume 2 | Agosto de 2009<br />
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