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Anexo 8.19 Relatório Comparativo Anual - ACSS

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<strong>Relatório</strong> comparativo anual<br />

Auditoria à codificação clínica e à<br />

facturação do Contrato-Programa<br />

Unidade Operacional de Financiamento e Contratualização<br />

Ano 2011<br />

www.acss.min-saude.pt


<strong>Relatório</strong> comparativo anual – Auditoria à codificação<br />

clínica e à facturação do Contrato-Programa<br />

Versão: 1.0 <strong>ACSS</strong><br />

Unidade Operacional de Financiamento e de Contratualização Data: 15/07/2011<br />

Índice<br />

1. Introdução ........................................................................................................................................................................................... 3<br />

2. <strong>Relatório</strong> comparativo......................................................................................................................................................................... 4<br />

2.1. Posicionamento global ................................................................................................................................................................... 4<br />

2.1.1. Episódios codificados relativos a internamento e ambulatório .................................................................................................. 4<br />

2.1.2. Episódios facturados relativos a ambulatório médico, consulta externa, urgência e hospital de dia ........................................ 6<br />

2.2. Impacto na facturação .................................................................................................................................................................... 8<br />

2.2.1. Episódios de internamento e ambulatório excluindo episódios com grande probabilidade de estarem adequadamente<br />

codificados .................................................................................................................................................................................................. 8<br />

2.2.2. Episódios de internamento e ambulatório com grande probabilidade de estarem adequadamente codificados ...................... 9<br />

2.2.3. Episódios facturados relativos a ambulatório médico, consulta externa, urgência e hospital de dia ...................................... 10<br />

2.3. Resultados detalhados por grupo de financiamento .................................................................................................................... 11<br />

2.3.1. Episódios de internamento e ambulatório excluindo episódios com grande probabilidade de estarem adequadamente<br />

codificados ................................................................................................................................................................................................ 11<br />

2.3.2. Episódios de internamento e ambulatório com grande probabilidade de estarem adequadamente codificados .................... 12<br />

2.3.3. Episódios facturados relativos a ambulatório médico, consulta externa, urgência e hospital de dia ...................................... 13<br />

3. Conclusões gerais sobre as amostras não estatísticas ................................................................................................................... 14<br />

3.1. Ao nível da codificação clínica ..................................................................................................................................................... 14<br />

3.2. Ao nível da facturação .................................................................................................................................................................. 14<br />

4. Melhores práticas identificadas ........................................................................................................................................................ 15<br />

5. <strong>Anexo</strong>s .............................................................................................................................................................................................. 16<br />

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<strong>Relatório</strong> comparativo anual – Auditoria à codificação<br />

clínica e à facturação do Contrato-Programa<br />

Versão: 1.0 <strong>ACSS</strong><br />

Unidade Operacional de Financiamento e de Contratualização Data: 15/07/2011<br />

1. Introdução<br />

Identificação dos objectivos e âmbito do relatório e esclarecimento sobre a estrutura do mesmo.<br />

Sumário dos trabalhos efectuados ao longo do ano de auditoria, o âmbito das acções de auditoria in loco, e a<br />

metodologia aplicada na concretização destas.<br />

Definição do significado de “não conformidade” no âmbito de cada auditoria (auditoria à conformidade da codificação<br />

clínica e auditoria à conformidade da facturação).<br />

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<strong>Relatório</strong> comparativo anual – Auditoria à codificação<br />

clínica e à facturação do Contrato-Programa<br />

Versão: 1.0 <strong>ACSS</strong><br />

Unidade Operacional de Financiamento e de Contratualização Data: 15/07/2011<br />

2. <strong>Relatório</strong> comparativo<br />

2.1. Posicionamento global<br />

Compara a pontuação global das diferentes instituições hospitalares auditadas, através da elaboração de um<br />

posicionamento nacional.<br />

Os principais resultados da auditoria são organizados pela percentagem de não conformidades e conclui-se apenas<br />

sobre as amostras estatísticas (uma vez que as amostras não estatísticas não permitem a comparabilidade).<br />

2.1.1. Episódios codificados relativos a internamento e ambulatório<br />

Apresenta a totalidade dos hospitais auditados, ordenados por ordem crescente da proporção de episódios não<br />

conformes.<br />

Posição Designação da entidade auditada<br />

% Episódios não<br />

conformes<br />

1 Hospital B 12%<br />

2 Hospital C 15%<br />

3 Média dos hospitais auditados 17%<br />

4 Hospital A 23%<br />

5 Hospital D 44%<br />

(…) (…) (…)<br />

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<strong>Relatório</strong> comparativo anual – Auditoria à codificação<br />

clínica e à facturação do Contrato-Programa<br />

Versão: 1.0 <strong>ACSS</strong><br />

Unidade Operacional de Financiamento e de Contratualização Data: 15/07/2011<br />

Poderá ser elaborado um posicionamento gráfico, das melhores 5 posições, conforme modelo apresentado:<br />

Legenda:<br />

Hospital B<br />

Hospital C<br />

Média nacional<br />

Hospital A<br />

Hospital D<br />

Ranking de Hospitais, com base na proporção de episódios não conformes<br />

ao nível da codificação clínica<br />

12%<br />

15%<br />

17%<br />

0% 20% 40% 60% 80% 100%<br />

Os resultados apresentados traduzem a proporção de episódios não conformes no total dos episódios seleccionados para amostra.<br />

23%<br />

44%<br />

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<strong>Relatório</strong> comparativo anual – Auditoria à codificação<br />

clínica e à facturação do Contrato-Programa<br />

Versão: 1.0 <strong>ACSS</strong><br />

Unidade Operacional de Financiamento e de Contratualização Data: 15/07/2011<br />

2.1.2. Episódios facturados relativos a ambulatório médico, consulta externa, urgência e<br />

hospital de dia<br />

Apresenta os hospitais auditados, ordenados por ordem crescente da proporção de episódios não conformes.<br />

Posição Designação da entidade auditada<br />

% Episódios não<br />

conformes<br />

1 Hospital A 18%<br />

2 Hospital C 20%<br />

3 Média dos hospitais auditados 23%<br />

4 Hospital B 25%<br />

5 Hospital D 31%<br />

(…) (…) (…)<br />

Poderá ser elaborado um posicionamento gráfico, das melhores 5 posições, conforme modelo apresentado:<br />

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<strong>Relatório</strong> comparativo anual – Auditoria à codificação<br />

clínica e à facturação do Contrato-Programa<br />

Versão: 1.0 <strong>ACSS</strong><br />

Unidade Operacional de Financiamento e de Contratualização Data: 15/07/2011<br />

Legenda:<br />

Hospital A<br />

Hospital C<br />

Média nacional<br />

Hospital B<br />

Hospital D<br />

Ranking de Hospitais, com base na proporção de episódios não conformes<br />

ao nível da facturação<br />

18%<br />

20%<br />

0% 20% 40% 60% 80% 100%<br />

Os resultados apresentados traduzem a proporção de episódios não conformes no total dos episódios seleccionados para amostra.<br />

23%<br />

25%<br />

31%<br />

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<strong>Relatório</strong> comparativo anual – Auditoria à codificação<br />

clínica e à facturação do Contrato-Programa<br />

Versão: 1.0 <strong>ACSS</strong><br />

Unidade Operacional de Financiamento e de Contratualização Data: 15/07/2011<br />

2.2. Impacto na facturação<br />

Apuramento do impacto na facturação, com base na confrontação entre a valorização dos episódios auditados, antes da<br />

auditoria, e a sua valorização após auditoria.<br />

2.2.1. Episódios de internamento e ambulatório excluindo episódios com grande<br />

probabilidade de estarem adequadamente codificados<br />

Devem ser identificados os GDH excluídos (GDH com grande probabilidade de estarem adequadamente codificados:<br />

373, 409, 410, 620, 629 e 867).<br />

Deve ser elaborada uma tabela com os seguintes campos:<br />

Hosp. A<br />

Hosp. B<br />

(…)<br />

Total<br />

Nº doentes equivalentes ICM Valor (€)* Impacto (%)<br />

* Valor = Doentes Equivalentes * ICM contratado * Preço<br />

Inicial Final Inicial Final Contratado Inicial Final<br />

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clínica e à facturação do Contrato-Programa<br />

Versão: 1.0 <strong>ACSS</strong><br />

Unidade Operacional de Financiamento e de Contratualização Data: 15/07/2011<br />

2.2.2. Episódios de internamento e ambulatório com grande probabilidade de estarem<br />

adequadamente codificados<br />

Devem ser identificados os GDH incluídos nesta amostra (GDH com grande probabilidade de estarem adequadamente<br />

codificados: 373, 409, 410, 620, 629 e 867).<br />

Deve ser elaborada uma tabela com os seguintes campos:<br />

Hosp. A<br />

Hosp. B<br />

(…)<br />

Total<br />

Nº doentes equivalentes ICM Valor (€)* Impacto (%)<br />

* Valor = Doentes Equivalentes * ICM contratado * Preço<br />

Inicial Final Inicial Final Contratado Inicial Final<br />

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<strong>Relatório</strong> comparativo anual – Auditoria à codificação<br />

clínica e à facturação do Contrato-Programa<br />

Versão: 1.0 <strong>ACSS</strong><br />

Unidade Operacional de Financiamento e de Contratualização Data: 15/07/2011<br />

2.2.3. Episódios facturados relativos a ambulatório médico, consulta externa, urgência e<br />

hospital de dia<br />

Deve ser elaborada uma tabela com os seguintes campos:<br />

Hosp. A<br />

Hosp. B<br />

(…)<br />

Total<br />

Nº Episódios Valor (€) Impacto (%)<br />

Inicial Final Inicial Final<br />

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<strong>Relatório</strong> comparativo anual – Auditoria à codificação<br />

clínica e à facturação do Contrato-Programa<br />

Versão: 1.0 <strong>ACSS</strong><br />

Unidade Operacional de Financiamento e de Contratualização Data: 15/07/2011<br />

2.3. Resultados detalhados por grupo de financiamento<br />

Apresenta o detalhe dos resultados das instituições hospitalares auditadas, agregadas por grupo de financiamento.<br />

Detalha-se, por entidade hospitalar auditada, o número de episódios conformes e o número de episódios que<br />

apresentam não conformidades, por tipo de não conformidade.<br />

Nota: os dados apresentados nas tabelas são exemplificativos<br />

2.3.1. Episódios de internamento e ambulatório excluindo episódios com grande<br />

probabilidade de estarem adequadamente codificados<br />

Devem ser elaboradas tabelas como as seguintes, por grupo de financiamento:<br />

Legenda:<br />

Verde: o hospital apresenta um melhor resultado que a média do grupo de financiamento<br />

Amarelo: os resultados do hospital coincidem com a média do grupo de financiamento<br />

Vermelho: o hospital apresenta um pior resultado que a média do grupo de financiamento<br />

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<strong>Relatório</strong> comparativo anual – Auditoria à codificação<br />

clínica e à facturação do Contrato-Programa<br />

Versão: 1.0 <strong>ACSS</strong><br />

Unidade Operacional de Financiamento e de Contratualização Data: 15/07/2011<br />

2.3.2. Episódios de internamento e ambulatório com grande probabilidade de estarem<br />

adequadamente codificados<br />

Devem ser elaboradas tabelas como as seguintes, por grupo de financiamento:<br />

Legenda:<br />

Verde: o hospital apresenta um melhor resultado que a média do grupo de financiamento<br />

Amarelo: os resultados do hospital coincidem com a média do grupo de financiamento<br />

Vermelho: o hospital apresenta um pior resultado que a média do grupo de financiamento<br />

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<strong>Relatório</strong> comparativo anual – Auditoria à codificação<br />

clínica e à facturação do Contrato-Programa<br />

Versão: 1.0 <strong>ACSS</strong><br />

Unidade Operacional de Financiamento e de Contratualização Data: 15/07/2011<br />

2.3.3. Episódios facturados relativos a ambulatório médico, consulta externa, urgência e<br />

hospital de dia<br />

Devem ser elaboradas tabelas como as seguintes, por grupo de financiamento:<br />

Legenda:<br />

Verde: o hospital apresenta um melhor resultado que a média do grupo de financiamento<br />

Amarelo: os resultados do hospital coincidem com a média do grupo de financiamento<br />

Vermelho: o hospital apresenta um pior resultado que a média do grupo de financiamento<br />

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<strong>Relatório</strong> comparativo anual – Auditoria à codificação<br />

clínica e à facturação do Contrato-Programa<br />

Versão: 1.0 <strong>ACSS</strong><br />

Unidade Operacional de Financiamento e de Contratualização Data: 15/07/2011<br />

3. Conclusões gerais sobre as amostras não estatísticas<br />

3.1. Ao nível da codificação clínica<br />

O objectivo deste capítulo não é o de comparar os resultados obtidos nas amostras não estatísticas (uma vez que estas<br />

não têm representatividade estatística), mas sim elencar as principais não conformidades detectadas nas auditorias<br />

realizadas aos diferentes hospitais.<br />

3.2. Ao nível da facturação<br />

O objectivo deste capítulo não é o de comparar os resultados obtidos nas amostras não estatísticas (uma vez que estas<br />

não têm representatividade estatística), mas sim elencar as principais não conformidades detectadas nas auditorias<br />

realizadas aos diferentes hospitais.<br />

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<strong>Relatório</strong> comparativo anual – Auditoria à codificação<br />

clínica e à facturação do Contrato-Programa<br />

Versão: 1.0 <strong>ACSS</strong><br />

Unidade Operacional de Financiamento e de Contratualização Data: 15/07/2011<br />

4. Melhores práticas identificadas<br />

Apresenta as melhores práticas identificadas durante as auditorias realizadas às diferentes instituições hospitalares. A<br />

identificação de boas práticas (procedimentos, normativos, controlos, etc.) pretende promover um esforço de melhoria<br />

contínua nos hospitais do SNS.<br />

Devem ser apresentadas as melhores práticas ao nível de:<br />

Conformidade da codificação clínica e do registo de informação clínica e administrativa,<br />

Conformidade da facturação,<br />

Sistema de Controlo Interno.<br />

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clínica e à facturação do Contrato-Programa<br />

Versão: 1.0 <strong>ACSS</strong><br />

Unidade Operacional de Financiamento e de Contratualização Data: 15/07/2011<br />

5. <strong>Anexo</strong>s<br />

Identifica as instituições hospitalares auditadas no período em análise, detalhando, para cada uma, o âmbito da auditoria<br />

(auditoria à facturação das prestações de saúde, auditoria à facturação de linhas específicas de actividade, auditoria à<br />

qualidade da codificação clínica) e a data de realização da mesma.<br />

Grupo I<br />

Grupo II<br />

Grupo III<br />

Grupo IV<br />

Hospital Data<br />

Âmbito<br />

(C/CF)<br />

Duração Hospital Data<br />

Âmbito<br />

(C/CF)<br />

Duração Hospital Data<br />

Âmbito<br />

(C/CF)<br />

Duração Hospital Data<br />

Âmbito<br />

(C/CF)<br />

Duração<br />

Hospital A 01-Jun C 4 dias Hospital C 03-Mar CF 7 dias Hospital J 15-Mar C 4 dias Hospital M 01-Ago CF 7 dias<br />

ARS Norte<br />

Hospital B 02-Fev CF 5 dias<br />

ARS Centro<br />

ARS LVT<br />

ARS Alentejo<br />

ARS Algarve<br />

Legenda:<br />

Hospital D 10-Jan CF 2 dias Hospital E 20-Fev C 2 dias Hospital G 10-Out CF 4 dias<br />

C – Auditoria à conformidade da codificação clínica<br />

Hospital O 10-Abr C 2 dias<br />

Hospital I 01-Jul CF 2 dias<br />

CF – Auditoria à conformidade facturação e da qualidade da codificação clínica<br />

Hospital L 02-Set CF 7 dias<br />

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