Daniel Goleman - Inteligencia Emocional

pessoas cujas conversas se concentram sempre nelas mesmas, sem o menor interesse por ninguém
mais, e que ignoram as débeis tentativas de passar para outro tópico; pessoas que se intrometem
para fazer perguntas "enxeridas". Todos esses descarrilamentos de uma suave trajetória social
revelam um déficit nos blocos de montar rudimentares da interação.
Os psicólogos cunharam o termo dissemia (do grego dys-, "dificuldade", e sêma, sinal) para o que
equivale a um problema de aprendizado no campo das mensagens não-verbais; cerca de uma em
dez crianças tem um ou mais problemas nesse campo. O problema pode estar num mal sentido de
espaço social, de modo que a criança fica próxima demais quando fala ou espalha seus pertences
pelo território de outros; na má interpretação ou uso da linguagem corporal;
ma interpretação errônea ou mal uso de expressões faciais, não olhando nos olhos dos outros,
digamos; ou num mal senso de prosódia, a qualidade emocional c da fala, de modo que ela fala
demasiado estridente ou inexpressivamente.
Grande parte da pesquisa se concentra em identificar crianças que mostram
sinais de deficiência social, crianças cuja falta de jeito as faz ignoradas c ou rejeitadas pelos
colegas de brincadeiras. Além das desprezadas por serem brigonas, aquelas que as outras evitam são
invariavelmente deficientes nos rudimentos da interação direta, sobretudo nas regras tácitas que
govemam os encontros. Se as crianças não são boas de linguagem, as pessoas supõem que não são
muito brilhantes, ou tiveram pouca educação; mas quando não são boas nas regras não-verbais de
interação, os outros - sobretudo os coleguinhas de folguedos - as vêem como "estranhas" e as
evitam. São as crianças que não sabem como entrar graciosamente numa brincadeira, que tocam as
outras de um modo que causa mais desconforto que camaradagem - em suma, que estão 'por fora".
São crianças que não dominaram a silenciosa linguagem da emoção e sem querer emitem
mensagens que geram nervosismo.
Como diz Stephen Nowicki, um psicólogo da Emory University que estuda a capacidades nãoverbais
das crianças:
As crianças que não sabem ler ou expressar bem suas emoções sentem-se constantemente frustradas.
Esse tipo de comunicação é um constante subtexto de tudo que se faz você não pode deixar de
mostrar a expressão facial ou postura ou esconder o tom de voz. Se comete erros nas mensagens
emocionais que envia sente constantemente que as pessoas reagem de maneiras estranhas: você é
repelido sem saber por quê. Se pensa que está se mostrando alegre, mas na verdade parece
demasiado tenso ou zangado, descobre que as outras criança por sua vez, ficam zangadas com você,
e não entende por quê. Essas criança acabam não tendo nenhum senso de controle sobre como os
outros as tratarr sentindo que suas ações não têm impacto no que Ihes acontece. Isso a deixa
sentindo-se impotentes, deprimidas e apáticas.
Além de tornarem-se isolados sociais, essas crianças também sofrem acade micamente A sala de
aula, claro,.é tanto uma situação social quanto acadêmica é tão provável a criança socialmente
desajeitada entender ou responder errado a um professor quanto a uma outra criança. A ansiedade e
perplexidade resultantes podem, por si mesmas,interferir em sua capacidade de aprende eficazmente
Na verdade, como têm mostrado testes de sensibilidade não-verbal de crianças as que interpretam
mal os sinais emocionais tendem a sair-se mal na escola, em comparação com o seu potencial
acadêmico refletido nos testes de QI.
"A GENTE ODEIA VOCÊ": NO LIMIAR
A inépcia social é talvez mais dolorosa e explícita quando se trata de um dos momentos mais
perigosos na vida de uma criança pequena: estar à margem de um grupo a brincar e ao qual deseja