Daniel Goleman - Inteligencia Emocional

A ansiedade avolumou-se em pleno medo. Fui para o acostamento esperar que a lufada passasse.
Meia hora depois, a neve parou, a visibilidade retomou, e prossegui meu caminho - apenas para ser
parado algumas centenas de metros adiante, onde uma equipe de ambulância socorria um passageiro
de um carro que batera na traseira de outro mais lento à frente; a colisão bloqueou a rodovia. Se eu
tivesse continuado a dirigir na neve cegante, provavelmente os teria atingido.
A cautela que o medo me impôs naquele dia talvez tenha salvo minha vida.
Como um coelho paralisado de terror ao sinal da passagem de uma raposa ou um proto-mamífero
escondendo-se de um dinossauro predador, fui tomado por um estado interior que me obrigou a
parar, prestar atenção e tomar cuidado com um perigo iminente.
Todas as emoções são, em essência, impulsos para agir, planos instantâneos para lidar com a vida
que a evolução nos infundiu. A própria raiz da palavra emoção é movere, "mover" em latim, mais o
prefixo "e-", para denotar "afastar-se", indicando que uma tendência a agir está implícita em toda
emoção. Que as emoções levam a ações é mais óbvio observando-se animais ou crianças; só nos
adultos "civilizados" encontramos tantas vezes a grande anomalia no reino animal: emoções -
impulsos arraigados para agir - divorciadas de uma reação óbvia.
Em nosso repertório emocional, cada emoção desempenha uma função única, como revelam suas
distintas assinaturas biológicas (ver detalhes sobre emoções "básicas" no Apêndice A). Com novos
métodos para perscrutar o corpo e o cérebro, os pesquisadores estão descobrindo mais detalhes
fisiológicos de como cada emocão prepara o corpo para um tipo de resposta muito diferente:
· Com ira, o sangue flui para as mãos, tornando mais fácil pegar uma arma ou golpear um inimigo;
os batimentos cardíacos aceleram-se, e uma onda de hormônios como a adrenalina gera uma
pulsação, energia suficientemente forte para uma ação vigorosa.
· Com medo, o sangue vai para os músculos do esqueleto, como os das pernas, tornando mais fácil
fugir e faz o rosto ficar lívido, uma vez que o sangue é desviado dele (criando a sensação de que
"gela"). Ao mesmo tempo, o corpo imobiliza-se, ainda que por um momento, talvez dando tempo
para avaliar se se esconder não seria uma melhor reação. Circuitos nos centros emocionais do
cérebro disparam a torrente de hormônios que põe o corpo em alerta geral, tornando-o inquieto e
pronto para agir, e a atenção se fixa na ameaça imediata, para melhor calcular a resposta a dar.
·Entre as principais mudanças biológicas na felicidade está uma maior atividade no centro cerebral
que inibe os sentimentos negativos e favorece o aumento da energia existente, e silencia aqueles que
geram pensamentos de preocupação.
Mas não ocorre nenhuma mudança particular na fisiologia, a não ser uma tranqüilidade, que faz o
corpo recuperar-se mais depressa do estímulo de emoções perturbadoras. Essa configuração oferece
ao corpo um repouso geral, assim como disposição e entusiasmo para qualquer tarefa imediata e
para marchar rumo a uma grande variedade de metas.
- Amor, sentimentos afetuosos e satisfação sexual implicam estimulação parassimpática - o oposto
fisiológico da mobilização para ''lutar-ou-fugir" partilhada pelo medo e a ira. O padrão
parassimpático, chamado de "resposta de relaxamento”
é um conjunto de reações em todo o corpo que gera um estado geral de calma e satisfação,
facilitando a cooperação.
- O erguer das sobrancelhas na surpresa permite a adoção de uma varredura visual mais ampla, e
também maior quantidade de luz a atingir a retina. Isso oferece mais informação sobre o fato