Daniel Goleman - Inteligencia Emocional

QUANDO AS PAIXÕES D0MINAM A RAZÃO
Foi uma tragédia de erros. Matilda Crabtree, 14 anos, apenas deu um susto no pai: saltou de dentro
de um armário e gritou "Buu!", quando os pais voltavam, à uma da manhã, de uma visita a amigos.
Mas Bobby Crabtree e a mulher achavam que Matilda estava em casa de amigas naquela noite.
Ouvindo ruídos ao entrar em casa, Crabtree buscou sua pistola calibre 357 e foi ao quarto dela
investigar. Quando a filha pulou do armário, ele Ihe deu um tiro no pescoço. Matilda Crabtree
morreu doze horas depois.
Um legado emocional da evolução é o medo que nos mobiliza para proteger nossa família contra o
perigo; esse impulso levou Crabtree a pegar a arma e vasculhar a casa em busca do intruso que
pensava estar rondando por ali. O medo incitou-o a atirar antes de registrar perfeitamente no que
atirava, mesmo antes de reconhecer a voz da filha. Reações automáticas desse tipo gravaram-se em
nosso sistema nervoso supõem os biólogos, porque, durante um longo e crucial período na préhistória
humana, decidiam entre a sobrevivência e a morte Mais importante ainda, contavam para a
principal tarefa da evolução: a capacidade de deixar uma progênie que passasse adiante essas
mesmas predisposições genéticas uma triste ironia, em vista da tragédia na família Crabtree.
Mas, embora nossas emoções tenham sido sábias guias no longo percurso evolucionário, as novas
realidades que a civilização apresenta surgiram com tanta rapidez que a lenta marcha da evolução
não pode acompanhar. Na verdade, as primeiras leis e proclamações de ética - o Código de
Hamurabi, os Dez Mandamentos dos hebreus, os Éditos do imperador Ashoka - podem ser
interpretadas como tentativas de conter, subjugar e domesticar a vida emocional.
Como descreveu Freud em O Mal estar na Civilização, a sociedade teve de impor de fora regras
destinadas a conter as ondas de excesso emocional que surgem demasiado livres de dentro.
Apesar dessas pressões sociais, as paixões repetidas vezes esmagam a razão.
Esse dado da natureza humana vem da arquitetura básica da vida mental. Em termos do plano
biológico dos circuitos neurais básicos da emoção, aqueles com os quais nascemos são os que
melhor funcionaram para as últimas 50.000 gerações humanas, não as últimas 50 - e certamente não
as últimas cinco. As lentas e deliberadas forças da evolução que moldaram nossas emoções têm
feito seu trabalho ao longo de um milhão de anos; os últimos 10.000 - apesar de terem assistido ao
rápido surgimento da civilização humana e à explosão demográfica humana de cinco milhões para
cinco bilhões - quase nada imprimiram em nossos gabaritos biológicos para a vida emocional.
Para melhor ou pior, nossa avaliação de cada encontro pessoal e nossas respostas a ele são
moldadas não apenas por nossos julgamentos racionais ou nossa história pessoal, mas também por
nosso passado ancestral distante. Isso nos deixa com tendências às vezes trágicas, como atestam os
lamentáveis fatos na família Crabtree. Em suma, com demasiada freqüência enfrentamos dilemas
pós-modernos com um repertório talhado para as urgências do Pleistoceno. Esse transe é a essência
de meu tema.
Impulsos à ação
Num dia de início da primavera, eu atravessava de carro um passo de montanha no Colorado,
quando uma repentina lufada de neve encobriu o veículo alguns metros à minha frente. Mesmo
forçando a vista, eu não conseguia distinguir nada;
a neve em redemoinho tornara-se uma alvura cegante. Ao pisar no freio, senti a ansiedade me
invadir o corpo e ouvi as batidas surdas do coração.