Daniel Goleman - Inteligencia Emocional

A esperança fez a diferença. A resposta dos estudantes com alto nível de esperança era trabalhar
mais e pensar numa gama de coisas que podiam tentar para elevar a nota final. Os estudantes com
moderados graus de esperança pensavam em várias maneiras de aumentar a nota, mas tinham muito
menos determinação de segui-las. E, compreensivelmente, os estudantes com baixos níveis de
esperança desistiam das duas coisas, desmoralizados.
A questão não é apenas teórica, porém. Quando C.R. Snyder, o psicólogo da Universidade de
Kansas que fez esse estudo, comparou a ficha acadêmica real de calouros com altos e baixos níveis
de esperança, descobriu que a esperança era um melhor instrumento de previsão de suas notas no
primeiro semestre do que suas contagens no SAT, um teste que se supõe capaz de prever como os
estudantes vão se sair na universidade (e altamente relacionado ao QI). Também aqui, tendo-se em
geral a mesma gama de capacidades intelectuais, as aptidões emociOnais fazem a crítica diferença.
Explicação de Snyder:
Os alunos com alta esperança estabelecem para si mesmos metas mais altas, e sabem como se
esforçar para atingi-las. Quando se comparam alunos de aptidão intelectual equivalente nos
rendimentos acadêmicos, o que os distingue e a esperança.
Como diz a conhecida lenda, Pandora, uma princesa da Grécia antiga, recebeu de deuses ciumentos
de sua beleza um presente, uma caixa misteriosa. Disseramhe que jamais a abrisse. Mas um dia,
vencida pela curiosidade e a tentação, ela ergueu a tampa para dar uma espiada, liberando no mundo
os grandes males-doença, inquietação, loucura. Um deus compadecido permitiu-lhe, porém, fechar
a caixa a tempo de prender o único antídoto que torna suportável a infelicidade da vida: a esperança.
A esperança, descobrem os pesquisadores modernos, faz mais que oferecer um pouco de conforto
na aflição; desempenha um papel surpreendentemente poderoso na vida, oferecendo uma vantagem
em domínios tão diversos como o rendimento escolar e agüentar empregos onerosos. A esperança,
no sentido técnico, é mais do que uma visão ensolarada de que tudo vai dar certo. Snyder define-a
com mais especificidade como "acreditar que se tem a vontade e os meios de atingir as próprias
metas, quaisquer que sejam".
As pessoas tendem a diferençar-se na medida geral em que têm esperança, nesse sentido. Alguns
julgam-se, tipicamente, capazes de sair de uma enrascada ou encontrar meios de solucionar
problemas, enquanto outros simplesmente não se vêem como tendo a energia, a capacidade ou os
meios de atingir suas metas.
Snyder constata que as pessoas com altos níveis de esperança têm certos traços comuns, entre eles
poder motivar-se, sentir-se com recursos suficientes para encontrar meios de atingir seus objetivos,
reassegurar-se numa situação difícil de que tudo vai melhorar, ter flexibilidade bastante para
encontrar meios diferentes de chegar às metas, ou trocá-las se uma se tomar impossível, e ter o
senso de decompor uma tarefa formidável em outras menores, mais manejáveis.
Da perspectiva da inteligência emocional, ter esperança significa que não vamos cair numa
ansiedade arrasadora, atitude derrotista ou depressão diante de desafios ou reveses difíceis. Na
verdade, as pessoas esperançosas mostram menos depressão que as outras ao manobrarem na vida
em busca de suas metas, são menos ansiosas em eral, e têm menos distúrbios emocionais.
OTIMISMO: O GRANDE MOTINADOR
Os americanos que acompanham a natação tinham grandes esperanças em Matt Biondi, membro da
equipe olímpica dos Estados Unidos em 1988. Alguns repórteres esportivos anunciavam-no como
tendo probabilidades de igualar o feito de Mark Spitz em 1972, ganhando sete medalhas de ouro.
Mas Biondi acabou num constrangedor terceiro lugar na primeira disputa, os 200 metros nado livre.